第一篇：生產(chǎn)部工作總結(jié)草稿（大全）

◇年生產(chǎn)部工作總結(jié)

◇年生產(chǎn)部嚴格按照GMP規(guī)范和公司管理規(guī)程組織生產(chǎn)，并與各部門配合完成GMP復(fù)認證的各項工作。全年生產(chǎn)的◇個品種◇種規(guī)格◇批藥品質(zhì)量穩(wěn)定，合格率達100%，實現(xiàn)產(chǎn)值◇萬元，基本完成生產(chǎn)任務(wù)。

一、本年度生產(chǎn)情況：

生產(chǎn)部統(tǒng)籌兼顧、合理安排，確保有限人力的合理調(diào)度，使生產(chǎn)活動有序進行。在物料、動力保障的情況下，完成各項生產(chǎn)任務(wù)，保證了市場供貨需求。1~8月已完成全年任務(wù)的◇%，個別品種已突破全年任務(wù)◇%。本年度共生產(chǎn)：︻︼◇批（◇盒）；◇批（◇盒）。□：提取藥材◇噸（生產(chǎn)浸膏◇ kg）；成品生產(chǎn)：◇批（◇瓶）；◇批(◇瓶)；◇批◇瓶。■：▽成品生產(chǎn)◇批（◇盒）。○：◇批（◇支）。(◇月份未統(tǒng)計)。

二、復(fù)認證生產(chǎn)部所做工作：

今年的復(fù)認證生產(chǎn)部做了大量工作：分別在◇個車間凈化操作間增加了回風墻，改善了車間凈化區(qū)工作環(huán)境、保證了回風暢通；在維修凈化區(qū)地面工程時 ：生產(chǎn)部經(jīng)過仔細核算，并與多個廠家聯(lián)系，反復(fù)比較，最終為公司節(jié)約資金一萬余元；質(zhì)量部在3樓設(shè)普通留樣室,生產(chǎn)部派出車間僅有的幾名男工搬運貨架、刷漆、搬運擺放留樣、后又給物料部粉刷庫房及外圍墻壁◇余m2 ；由于車間生產(chǎn)及認證需要，生產(chǎn)部在人員緊缺的情況下從三個車間各抽調(diào)一名熟悉工藝人員幫助質(zhì)量部從事QA監(jiān)督工作；并協(xié)助修訂發(fā)放企業(yè)管理文件◇余份。

三、生產(chǎn)管理方面：

生產(chǎn)部嚴格貫徹執(zhí)行GMP規(guī)范及生產(chǎn)管理規(guī)程：嚴格控制藥品生產(chǎn)過程中進入車間的人員、物料、純化水、空氣、設(shè)備、容器具衛(wèi)生，確保藥品工藝衛(wèi)生。加強公用設(shè)施和工藝設(shè)備維護、檢修，保證生產(chǎn)安全，提高了設(shè)施設(shè)備使用率。組織職工進行管理文件培訓(xùn)，加強崗位知識技能培訓(xùn)并考核，提高職工勞動技能，保證正常生產(chǎn)活動的人力儲備。生產(chǎn)部員工在本次復(fù)認證中，嚴格按GMP規(guī)范及管理規(guī)程操作得到了認證專家組的認可。

四、生產(chǎn)技術(shù)革新方面：月份因◇制粒機在制粒過程中，因鍋內(nèi)濕度太大造成塌鍋嚴重，影響正常生產(chǎn)，車間配合設(shè)備動力部反復(fù)檢查，發(fā)現(xiàn)是制粒機抖袋上方排風口百葉脫落導(dǎo)致鍋內(nèi)濕度太大無法排出造成的。經(jīng)動力部維修后解決了★時易塌鍋問題。

7月份固體車間在﹟制粒過程中發(fā)現(xiàn)新購捕塵袋漏粉嚴重，生產(chǎn)部配合車間反復(fù)試驗最終查出是捕塵袋密度太小造成。生產(chǎn)部最終決定將捕塵袋用淀粉漿處理清洗后烘干再使用，解決了◇損耗嚴重問題，使◇生產(chǎn)收率得到顯著提高。

由于◇屢次返潮，生產(chǎn)部與質(zhì)量部多次調(diào)查實驗后發(fā)現(xiàn)復(fù)合膜厚度不夠，并于◇年◇月助兄弟廠家經(jīng)驗改造顆粒分裝機鋼印刻字批號改為噴墨批號。減少了在◇生產(chǎn)中引濕的可能。

五、生產(chǎn)存在問題：

生產(chǎn)部專業(yè)技術(shù)人員太少，人員素質(zhì)和勞動技能與GMP規(guī)范要求仍存在較大差距，部分人員對管理文件理解及掌握不到位，不能正確按管理文件規(guī)定程序開展本職工作；生產(chǎn)設(shè)備、公用設(shè)施經(jīng)過五年運行、故障率高，部分設(shè)備、設(shè)施經(jīng)常處于帶病運行狀態(tài)。正常的生產(chǎn)活動經(jīng)常因設(shè)備設(shè)施故障中斷或延期完成。產(chǎn)品質(zhì)量還是不夠穩(wěn)定，檢查、返工投入了大量的人力、物力、水電煤等生產(chǎn)資源的消耗，使生產(chǎn)成本成倍增加。

物料質(zhì)量不穩(wěn)定額外增加了人力投入，甚至重復(fù)勞動量，使生產(chǎn)活動不能在合理的計劃范圍內(nèi)完成。包裝材料質(zhì)量不穩(wěn)定，一直是困繞生產(chǎn)的大問題，差次品太多，包裝工序要逐一挑選，窩工費時，致使生產(chǎn)效率低，增大人力成本。固體制劑◇的內(nèi)包材料損耗率太大（個別批次超標

生產(chǎn)時加以控制。

六、今后努力方向：

按照GMP規(guī)范和公司管理規(guī)程組織生產(chǎn)，嚴格控制藥品生產(chǎn)過程中進入車間的人員、物料、純化水、空氣、設(shè)備、容器具衛(wèi)生，確保藥品工藝衛(wèi)生。加強公用設(shè)施和工藝設(shè)備維護、檢修，保證生產(chǎn)安全，提高了設(shè)施設(shè)備使用率。定期組織職工進行培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，保證正常生產(chǎn)活動的人力儲備。繼續(xù)對生產(chǎn)工藝規(guī)程、批生產(chǎn)記錄及部分文件進行修訂，使批生產(chǎn)記錄更簡單合理。3倍）；◇產(chǎn)率不穩(wěn)定，有待以后

◇◇◇◇◇◇◇◇◇藥業(yè)股份有限公司

生產(chǎn)部 ◇年◇月◇日

第二篇：志愿者部工作總結(jié)草稿

志愿者部工作總結(jié)

尊敬的主席團：

您們好，本學(xué)年開學(xué)開學(xué)已有近三個月，在這段時間中中志愿者部工作開展基本順利，現(xiàn)將本部近三個月的工作進行簡單的總結(jié)：1在本學(xué)期開始時，我部為大一新生辦理志愿者證的工作進行順利，每個大一新生都在規(guī)定的時間內(nèi)拿到自己的志愿者。2 對上學(xué)期期末舉行的志愿者活動進行志愿者時間核對，對漏加時間者進行了補加，上學(xué)年志愿者時間已全部加清。安排的每周院辦值日班級基本到位，在我院參加院級辯論賽時由我部負責的志愿者到位較好，包括在我院參加 農(nóng)大杯足球賽時無觀眾沒有到場的現(xiàn)象，自開學(xué)到現(xiàn)在由我院舉辦或參加的活動志愿者都按時到場。121車站執(zhí)勤完成較好，志愿者按時到場無遲到早退現(xiàn)象，執(zhí)勤時認真維持秩序，上車時井然有序。我部起草了志愿者部工作進行了相關(guān)規(guī)章制度，對各項活動志愿者時間的計算和我部工作進行了統(tǒng)籌規(guī)劃，具體條例將于近期正式出臺。食堂勸導(dǎo)者執(zhí)勤完成相對順利，基本在規(guī)定的時間內(nèi)完成執(zhí)勤工作。在執(zhí)勤前期進行較為順利，其中不足已在后半周的執(zhí)勤活動中改正，在要求時間內(nèi)一食堂，二食堂一二樓，清真食堂一樓，教工食堂都有志愿者執(zhí)勤。

志愿者部部長：姚學(xué)文 沈新成 許軍 李玉明 費瑩瑩2011年11月20日

第三篇：監(jiān)理部年終工作總結(jié)(草稿修改)

2012年上半年工作總結(jié)

（城陽臻園住宅小區(qū)項目）

青島商業(yè)建設(shè)監(jiān)理有限公司

第十六項目監(jiān)理部 二零一二年七月二十六日 監(jiān)理項目部2012年上半年工作總結(jié)

（瑧圓住宅小區(qū)工程）

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確大力支持下，在監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將2012年下半年的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、工程概況：

1、本工程名稱為“臻園住宅小區(qū)”，建設(shè)單位為：青島真源置業(yè)有限公司。工程地點位于青島市城陽區(qū)后桃林社區(qū)，北臨文陽路，西臨泰城路，東接青銀高速，西連青威路。建筑性質(zhì)住宅及其網(wǎng)點，配套用房。

2、本工程占地面積52836m2，總建筑面積98406.50 m2，其中地下建筑面積19157 m2，地上建筑面積79249.50 m2，容積率1.50。

3、建筑層數(shù)和高度：地下一層，地上6~11層（最高樓）； 建筑概況：本工程分兩期，一期為2,3,4,5#樓（其中3#，5#為2棟小高層住宅樓，2#，4#為2棟底層設(shè)置2層商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的多層住宅樓），二期為其余樓座（其中18#樓為1棟小高層經(jīng)濟適用住宅，6#,10#,14#為3棟底層設(shè)置2層商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點的小高層住宅樓，7#，8#，9#，11#，12#，13#為6棟多層住宅樓，1#，15#，16#,17#為4棟小高層住宅，另有一個單層地下車庫)。住宅部分2#、4#為塔式住宅，其他均為單元式住宅。

4、建筑結(jié)構(gòu)形式：1~18#住宅樓宅均為剪力墻結(jié)構(gòu)，合理使用年限50年，抗震設(shè)防烈度6度。

5、耐火等級：1~18#住宅樓均為二級，地下室為一級。

6、停車位：共793（地面：388輛，地下：405輛）。

二、工程進度情況： 1、1#樓8層混凝土完成澆筑，9層模板支設(shè)； 2、2#樓5層混凝土完成澆筑，6層模板支設(shè)； 3、3#樓7層混凝土完成澆筑，8層模板支設(shè)； 4、4#樓6層梁板梯鋼筋綁扎完成； 5、5#樓6層梁板梯鋼筋綁扎完成； 6、6#樓3層梁板梯鋼筋綁扎完成；

7、7#樓1層墻柱模板支設(shè)完成； 8、8#樓尚未開始進行施工，防水保護層尚未進行施工； 9、9#樓基礎(chǔ)筏板鋼筋綁扎施工；

10、10#樓負一層混凝土完成澆筑； 11、11#樓2層混凝土完成澆筑； 12、12#樓防水保護層混凝土澆筑完成； 13、13#樓防水保護層混凝土施工；

14、14#樓一層墻柱鋼筋綁扎完成； 15、15#樓1層混凝土完成澆筑；

16、16#樓基礎(chǔ)筏板鋼筋綁扎； 17、17#樓基礎(chǔ)筏板混凝土完成澆筑； 18、18#樓9層墻柱鋼筋綁扎完成； 19、2#樓網(wǎng)點填充墻砌筑施工； 20、4#樓網(wǎng)點砌體、二次結(jié)構(gòu)施工完成，準備進行屋面防水施工；

21、地下車庫防水完成，正在進行防水保護層混凝土澆筑。

三、監(jiān)理部的工作總結(jié)：

監(jiān)理項目部結(jié)合2012年上半年工程的實際情況，對工程質(zhì)量控制、進度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)等進行以下方面的總結(jié)：

1、依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標，并結(jié)合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水平等條件和根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細則的要求，項目部在吳同盛總監(jiān)的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)理人員崗位責任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，并將各項制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。

2、根據(jù)吳同盛總監(jiān)要求，各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項目實際出發(fā)，嚴格履行《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》，認真執(zhí)行有關(guān)標準和各項法規(guī)為依據(jù)；以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資合理、進度快并確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為行業(yè)標準。以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時在工作中，各監(jiān)理工程師嚴格行使《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)利，以精干的業(yè)務(wù)知識，實事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監(jiān)理。在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公正性。

3、在業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人的作 用。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。

四、監(jiān)理合同履行情況：

1、工程質(zhì)量控制：

①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②對工程質(zhì)量進行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標準，并以實測數(shù)據(jù)為準。

③在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。④堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。事先控制：

①首先審查施工單位的技術(shù)資質(zhì)（總包單位及分包單位的技術(shù)資質(zhì)），以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力和管理水平。

②開工前要求施工單位申報施工組織設(shè)計、專項施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術(shù)文件報審表》報監(jiān)理審批，項目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學(xué)合理、保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施是否得當。只有施工組織設(shè)計、專項施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導(dǎo)、亂施工現(xiàn)象。

③對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設(shè)備（如：塔吊、磅秤、卷揚機、砼泵等）審查施工單位提供的技術(shù)性能報告，凡不符合質(zhì)量 要求的不能使用。保證進場的機械設(shè)備能正常運行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進而保證工程施工質(zhì)量。

④對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進行檢查與控制。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。凡進場的材料均應(yīng)有產(chǎn)品合格證或技術(shù)說明書；同時還應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行復(fù)試及見證取樣；沒有產(chǎn)品合格證及復(fù)試不合格的材料不得在工程中使用。事中控制：

①協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件（主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度）、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定，確定質(zhì)量控制點。

②監(jiān)理工程師每天到施工現(xiàn)場，有目的的進行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時通知（口頭）施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時，將下發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位將改正結(jié)果書面回復(fù)，并由監(jiān)理人員進行復(fù)查確認。對關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)理進行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。

③堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業(yè)檢查合格的基礎(chǔ)上報監(jiān)理部，若內(nèi)容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后可以進行下道工序。

④堅持監(jiān)理例會制度：每月定期由項目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。就工程質(zhì)量、進度、材料、勞動力、設(shè)備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的制 度，對工程質(zhì)量起到全面控制的作用。

2、工程進度控制：

針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進度。對由建設(shè)單位確定的事項，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響。

3、安全管理控制：

①嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標準；

②督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制；

督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底；

③審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標準和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；

④監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點對現(xiàn)場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業(yè)、文明施工等各項工作檢查。每月進行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴重的，應(yīng)責令停工整改并及時報告建設(shè)單位；

五、如何處理好與業(yè)主的工作關(guān)系：

目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。

六、如何處理好與施工單位的工作關(guān)系：

實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，更并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。

九、對今后監(jiān)理工作的發(fā)展建議:

1、市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容 易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

①建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。②立足長遠，加強人才儲備工作 ③重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進、穩(wěn)定工作。

④為了形成激勵機制，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。

⑤在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

⑥建立行之有效的績效考核制度。⑦加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。

隨著建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的不斷規(guī)范，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天！做自律有為的監(jiān)理的思想方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理部綜合實力，為公司的壯大強盛貢獻一份

七、施工現(xiàn)場監(jiān)理工作的管理宗旨：

回顧一年的監(jiān)理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確引導(dǎo)下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認真做好質(zhì)量、進度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng) 過項目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用，總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得，和領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和支持是分不開的，為此，謹以項目部總監(jiān)吳同盛為首的項目部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持表示深深的謝意！

青島商業(yè)建設(shè)監(jiān)理公司 第十六項目監(jiān)理部 二零一二年七月二十六日

第四篇：年終工作總結(jié)草稿

年終工作總結(jié)草稿

2013年還有1個月就完蛋了,不知不覺和大家群居了一年，感覺很好，在即將走過2013年迎來嶄新的2014年之際.作為本群一員，現(xiàn)在把一年的工作情況和今后打算做如下：

在一年里，我們緊密扎根在QQ群里，團結(jié)在群主周圍，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言，雞過留蛋，鴨過留毛”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導(dǎo)思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班，三不怕頭暈，四不怕眼花”的大無畏精神，把“保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾”作為振興本群的第一要務(wù)！經(jīng)過努力，從根本上改變了“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的方式。堅持“四有”原則，即“有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績”。堅持做“四有”群友，即:“留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面”！相互促進，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時堅決貫徹了2013年七大新觀念：

1、錢不是問題，問題是沒錢；

2、水能載舟，亦能煮粥；

3、一山不能容二虎，除非一公和一母；

4、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人；

5、喝醉了我誰也不服，就扶墻；

6、就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有；

7、問世間情為何物？都是一物降一物。

回首過去的一年，雖然我很少發(fā)言，但為了表示我的忠誠，在新的2014年，特向群主保證：群主的脾氣就是我們的福氣；群主的要求就是我們的追求；群主的鼓勵就是我們的動力；群主的想法就是我們的做法；群主的酒量就是我們的膽量；群主的表情就是我們的心情；群主的嗜好就是我們的愛好；群主的意向就是我們的方向；群主的小蜜就是我們的秘密；群主的情人就是我們的嫂嫂。。

同時，我還要做到：1.群主沒來，我先來，看看誰坐主席臺；2.群主沒講，我先講，看看話筒響不響；3.群主說話，我鼓掌，帶動下面一片響；4.群主吃飯，我先嘗，看看飯菜涼不涼；5.群主喝酒，我來擋，誓把生命獻群黨；6.群主睡覺，我站崗，跟誰睡覺我不講！

總結(jié)完畢！

第五篇：工作總結(jié)草稿

工作總結(jié)

2011已經(jīng)過去，不知不覺已經(jīng)工作一個月了。回首過去一年的工作，雖然只有短短的一個月卻讓我受益匪淺。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的進步，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在這一個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸到不少人和事，在此把我從中體會到的做一個總結(jié)：

首先，一個月來和大家相處，我感受到了公司的溫暖。由于才踏入社會這個圈子，很多地方都不懂，也有些與大家格格不入。但是同事們、領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我，也樂于幫助我。都說要想做事，必須先學(xué)會做人。我也會努力適應(yīng)環(huán)境，與大家和睦相處，共同進步。

其次，我學(xué)習(xí)了擔保業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，明白擔保業(yè)務(wù)所涉及的知識相當多，法律、經(jīng)濟各方面都有所關(guān)聯(lián)。通過對一些被擔保企業(yè)的走訪、保后調(diào)查，我感受到了風險控制在擔保業(yè)務(wù)中的重要性，投資者和擔保公司都把風險放首位，也更加明白了從事?lián)Ｐ袠I(yè)肩負的責任有多么重大。由此看來，做好保前企業(yè)調(diào)查顯得尤為重要，這對我們的業(yè)務(wù)開展有很大的影響。

最后，我要為接下來的2012擬下相應(yīng)計劃：

（一）加強學(xué)習(xí)擔保業(yè)務(wù)的同時，扎實學(xué)好典當業(yè)務(wù)。

關(guān)于典當業(yè)務(wù)大家都在同一起跑線上，別人行的，相信我也行。典當跟擔保在某些方面有共通之處，對這些共通之處，不能混淆，必須分析出各自的優(yōu)勢以及適宜的對象，才能更好的開展業(yè)務(wù)，清楚業(yè)務(wù)，實現(xiàn)兩手抓。

（二）關(guān)于拓展業(yè)務(wù)，抓住客戶買點很重要。

不論是擔保行業(yè)還是典當行業(yè)，都以中小企業(yè)的融資為重點。對于很多企業(yè)，我們可以去做調(diào)查，了解他們需要什么。就像做買賣，賣什么很重要，更重要的是顧客要買什么。抓住客戶的買點，才能成功推銷自己。所以接下來的工作中，我們要調(diào)查客戶需求，了解他們的需求，再根據(jù)需求創(chuàng)新業(yè)務(wù)，宣傳業(yè)務(wù)，推銷業(yè)務(wù)，抓住潛在客戶。在接下來的時間里，我們會對冷水灘中心城區(qū)的門店進行大范圍的走訪調(diào)查，了解小額融資的需求，為公司開展業(yè)務(wù)打下夯實的基礎(chǔ)。

（三）關(guān)于打造好典當業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得信息的交流溝通平臺越來越強大快捷，一般的大型融資公司，網(wǎng)站都做的十分精美，內(nèi)容豐富。我們公司做業(yè)務(wù)搞好網(wǎng)站是必須的。制作精良的網(wǎng)站，讓客戶在了解公司的時候，從心理上給予他們專業(yè)的感覺。通過網(wǎng)上查閱能讓客戶更加快捷更加豐富的了解到我公司的情況。這是加強公司宣傳的一個重要渠道。

（四）關(guān)于風險控制。

風控體系是擔保公司穩(wěn)健發(fā)展的基石，是核心競爭力的體現(xiàn)。擔保公司是否開展擔保業(yè)務(wù)的重要依據(jù)是該公司的風險評價體系。我們公司可以參照銀行的客戶評價體系，結(jié)合自身客戶的實際情況和所擔保企業(yè)的特點，建立符合自我需要的更精細的風險評價體系。同時風控人員互相協(xié)作和監(jiān)督也是必不可少的，這能提高擔保項目成功率和可靠性，最大限度提升擔保效率及效益。另外擔保公司要控制風險，又要實現(xiàn)企業(yè)順利融資，就要不斷創(chuàng)新，設(shè)計出合理、合法、安全的反擔保措施。

（五）抓住機遇，樹立良好的公司形象。

如今恰逢擔保行業(yè)的多事之秋，樹立起良好的公司形象和品牌形象是一個大好的機會。面對外界對擔保行業(yè)的質(zhì)疑，除了東躲西藏之外，應(yīng)該做點什么呢？先進正是是亂中取勝的大好時機。前幾天我在網(wǎng)上看到了某地十幾家擔保公司組建了誠信聯(lián)盟，應(yīng)對外界的質(zhì)疑，給予客戶信心。千年維護一個形象，百年樹立一個品牌，這些擔保公司的做法給出資人樹立了良好的形象，相信亂后將來會有個飛躍的發(fā)展。我們要樹立起良好的形象，爭取脫穎而出，將來成為主流公司，迎領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

在這一個月的工作中，在部門經(jīng)理及同事的幫助下，雖然在很多方面都有了一定的進步，但是仍然有很多地方的不足，需要更進一步的學(xué)習(xí)和提高，在以后的工作中，我會繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認真，用心完成本職工作。在說話，做人方面等方面，也會多學(xué)習(xí)！希望在各方面都能夠有很大的進步！爭取早日成為公司一名合格，優(yōu)秀的員工，能夠為公司做出更多，更大的貢獻！