第一篇:銀行競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰(zhàn)的機會,讓我有幸參加今天的競眩
實行競爭上崗是大勢所趨,是時代的呼喚,現(xiàn)實的選擇,是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔子,敢負更大的責任,更好地為郵政工作服務,同時也通過自已勤奮的工作來實現(xiàn)新的人生價值。
南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網(wǎng)點,其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街儲蓄所面臨著周圍各家專業(yè)銀行和金融機構(gòu)的競爭,雖說前來辦理業(yè)務的人絡繹不絕,但始終小筆業(yè)務居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預料中的成績。此外,由于小金額的長時間重復業(yè)務,使員工產(chǎn)生了疲倦感,由此導致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對這一系列的問題,我作如下工作設想:
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導下,大力宣傳郵政的各項已開辦業(yè)務,提高郵政的知名度。盡全
力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的優(yōu)勢方面,比如在活期儲蓄卡手續(xù)費上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費為1%,并每年收取10天年費,卡開戶手續(xù)費5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費0.5%,不收年費和卡開戶手續(xù)費,再如:利用我們的網(wǎng)絡優(yōu)勢和節(jié)假日照常上班等優(yōu)勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳,提升網(wǎng)點競爭力。二、一改往日“先對內(nèi)、后對外”的工作習慣。由于操作程序較為復雜,不得不讓客戶等上半小時以上或關(guān)門待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務。這樣既讓用戶不滿,又嚴重損害了郵政的形象,造成儲源流失。要解決這一問題,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對外,然后才對內(nèi),在營業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務辦好,下班后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營環(huán)境。在周圍金融機構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號牌、舉止文明,還要以良好的專業(yè)知識作基礎,標準服務用語,端正服務態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務;其次從符合標準的環(huán)境美化入手,以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構(gòu),網(wǎng)點是金融工作的一個重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達到我們的目的。
四、運用客戶心理發(fā)展業(yè)務。我們要站在客戶的立場上為他們服務,“急客戶之所急,想客戶之所需”,利用客戶心理來發(fā)展業(yè)務:首先滿足客戶的精神需求,搞活服務,吸引儲戶存款。在辦理業(yè)務過程中,客戶也有各種各樣的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,這些精神需要,可以促進我們之間的相互溝通、相互往來,也為我們擴大業(yè)務范圍打好基礎;其次,針對“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”這一原則,運用人們有安全、保密的心理要求,為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來,儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更好的生活備用,因此,有了儲戶存款的安全性和保密性,才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現(xiàn)已實現(xiàn)全國范圍內(nèi)微機聯(lián)網(wǎng)通存通兌,滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求,特別是方便了經(jīng)常外出務工人員和大中專學生。我們營業(yè)人員在工作中,要守口如瓶,把儲戶的資金安全保密工作做好。另外,運用人們尋求方便的心理要求,開辦大客戶上門服務,拓寬收儲渠道......
假如在這次競聘中我能成功,我將采用以下辦法加強班組管理:
一、嚴格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名
員工。按照金融行業(yè)及上級要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標任務完成情況、業(yè)務發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見面,為職工今后晉級、提升,提供原始依據(jù),同時維護班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度面前人人平等。
二、以企業(yè)為家,樹立愛崗敬業(yè)的典范。一個企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有
著千絲萬縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲蓄所負責人,一個班組帶頭人,毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用,無論在愛崗敬業(yè)、業(yè)務發(fā)展、市場營銷、技能培訓、團結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工,同時做好員工的思想工作,牢固樹立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我家,興旺靠大家”的思想。俗話說,三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應全身心地投入,視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績,真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行,將班組建設成為一個團結(jié)的班組,先進的班組。
三、強化民主管理,增強班組的凝聚力。團結(jié)就是力量,這已成為眾人皆知的道
理,一個班組,就是一個小家庭,一個小團體。只有搞好團結(jié),做到真誠待人,以情動人,以行感人,才能做好各項工作。當然,一切要從自身做起,本著與人為善的準則,經(jīng)常與同志之間保持溝通,努力幫助他們解決實際問題,通過互相關(guān)心,互相幫助,實現(xiàn)集體共同進步;另外,通過民主的手段,讓同事參與班組的建設,集思廣益,既達到提高班組管理建設,又能體現(xiàn)班組對員工合理化建議的重視,正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態(tài)上的需要,它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術(shù)中尋求一種平衡,根據(jù)每位員工的性格、技術(shù)水平等,合理的分配員工的工作,既提高了工作效率,又加強了班組的團結(jié)。
四、增加員工的安全防范意識,加強安全防范措施。堅持安全第一,預防為主,嚴格執(zhí)行《儲蓄管理條例》等有關(guān)法律和規(guī)定,做到知法、守法,按章辦事,尤其要注意資金票款安全,結(jié)合南街儲蓄所實際,主要應注意以下幾點:
1、辦理儲蓄業(yè)務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度,在具體操作中,做到有條不紊,減少差錯的發(fā)生。
2、進出要隨手關(guān)門以及出納人員離柜時,要將章證、現(xiàn)金一并鎖入保險柜。
3、搞好重點部位的監(jiān)管工作,進出門市內(nèi)的各類人員要作好登記,以便備查。
以上就是我個人對如何發(fā)展業(yè)務和如何做好班組管理工作所作的設想,在我的演講快要結(jié)束的時候,我還有幾句心里話要對大家說:能參加今天的競爭演講,心里面既感到高興,又感受到不安,高興的是領(lǐng)導和同事們給了我一次學習提高的機會,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭,內(nèi)心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況:要么競爭上,要么競爭不上。不管出現(xiàn)哪種情況,我都會感激你們,因為在過去的日子里,你們已經(jīng)給了我很多的幫助和支持。我堅信:過去幫助和支持過我的你們,今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗,我一定在縣局的領(lǐng)導下,服從安排、聽從指揮、努力工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為人民服務的宗旨,在所主任的崗位上,用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業(yè)上取得的優(yōu)異成績回報你們。
謝謝大家!
第二篇:競聘銀行演講稿模板
精選競聘銀行演講稿模板匯編6篇
競聘銀行演講稿
篇1
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天的競聘活動,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經(jīng)驗和綜合能力的一次全面檢驗。我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,會計師專業(yè)技術(shù)職稱。
我的優(yōu)勢:一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中,我干過x年的xx,干過x年的xx,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。
如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
一、提升服務層次,豐富服務內(nèi)涵。
服務是永恒的主題。要提升服務層次,要豐富服務內(nèi)涵。對客戶我們必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”,建立xxx制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立支行的良好形象。二、創(chuàng)建企業(yè)文化,營造健康向上、奮發(fā)有為的文化氛圍,為客戶打造品牌服務。
要讓營業(yè)部每一位員工樹立“爭一流經(jīng)營,創(chuàng)精品銀行”的理念,貫穿著以實際行動落實xx行長的講話和全行員工大會的精神.以高昂的熱情,忘我的精神投身到日后的經(jīng)營實踐中去,要以知恥后勇、開拓創(chuàng)新、努力進取,忘我工作的奮發(fā)精神,讓營業(yè)部以全新的姿態(tài)展示在分行和客戶的面前。三、正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上.針對
營業(yè)部經(jīng)營管理基礎脆弱、激勵約束機制不強、思想作風不硬的現(xiàn)狀,我認為要發(fā)揚團隊精神,要具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務發(fā)展的內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定了營業(yè)部的經(jīng)營指標,并將指標目標化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營目標/經(jīng)營運作方略,在公司業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務的運作措施方面下功夫.要重點抓經(jīng)營帶管理,促進經(jīng)營工作快速發(fā)展;下抓管理促經(jīng)營,推動管理工作上臺階。在管理上除認真的落實分行的管理措施外,結(jié)合營業(yè)部的情況,認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等10項管理工作,同時注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營。
各位領(lǐng)導,各位同事,競爭不是爭權(quán)奪利,而是一種責任,一種奉獻,更是當代青年對社會的一種承諾,我有幸處于競爭的年代,感到無比自豪,相信這次的競職演講,會讓我更加走向成熟。我認為:成功不是某種終極目標的實現(xiàn),它是一個不斷追求,不斷奮斗的過程。所以無論最后競聘的結(jié)果如何,我都會一如既往,以踏實的工作作風,求實的工作態(tài)度,進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,請領(lǐng)導和同志們放心。
我的演講完畢。謝謝大家!
競聘銀行演講稿
篇2
各位領(lǐng)導同志們:
你們好!
今天能站在這里接受組織的挑選,心情非常激動,感謝行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會!我叫**,現(xiàn)年32歲,大專文化,中共黨員。從部隊復員后94年進行工作,現(xiàn)任***營業(yè)所三級主管。我今天競聘的職務是公司業(yè)務部經(jīng)理,下面我向在坐的各位匯報自己參與競聘的條件和優(yōu)勢:
一、勤于學習,自身素質(zhì)過硬。
在中國解放軍**部隊三年的服役和鍛煉,夯實了我自身政治素質(zhì)這根樁,連續(xù)三年獲部隊嘉獎,并光榮的加入了黨。進行十余年來,我在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時,為提高業(yè)務素質(zhì),時時處處向老同志學習,向先進學習,學習他們的敬業(yè)精神和業(yè)務技能,并通過自學以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧私?jīng)濟管理專業(yè)的大專文-憑。十年磨一劍,最終使自己從一名門外漢鍛煉成為一名政治素質(zhì)硬。業(yè)務素質(zhì)精的工作能手。
二、愛崗敬業(yè),工作作風踏實。
我始終認為:干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。十余年來,無論在哪個,無論在干什么工作,我都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡心盡責用心工作。多年來組織的培養(yǎng),領(lǐng)導和同志們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,照章辦事,作風正派,求真務實,胸懷坦蕩,謙讓容人,善于團結(jié),并善于聽取群眾意見的品格,尤其是在關(guān)鍵時刻,自身更具有迎難而上,勇挑重擔,敢擔責任和風險的氣魄。
三、經(jīng)歷廣多,工作經(jīng)驗富足
三年的部隊鍛煉不必多講,就入行十余年的經(jīng)歷而言,我先后擔任過**辦事處出納員,辦公室基建處質(zhì)檢員,營業(yè)部信貸員,專項信貸部內(nèi)勤,不良資產(chǎn)清收大隊隊長,客戶三部客戶經(jīng)理和XX營業(yè)所二級主管兼柜員。特別是在從事清收不良借款工作期間,我所負責的清欠小組,全體組員群策群力,團結(jié)拼搏,樂于奉獻,僅一年的時間內(nèi)就取得了現(xiàn)金收回雙呆借款192萬元,盤活100萬元,保全6000余萬元的業(yè)績,我個人也因此被評為先進工作者和市級清收能手,另外,在客戶三部工作的半年時間內(nèi),我個人攬儲額達580萬元,其中定期350萬元。以上成績的取得無疑是領(lǐng)導和同事們支持和幫助的結(jié)果,也更是自身能力和工作經(jīng)驗的體現(xiàn)。
這次競聘如果有幸再次得到領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進如角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1、不斷的加強政治學習和業(yè)務學習,努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次,積極探索新形式下公司部工作的新渠道和新思路,力爭使公司部的全面工作再上新臺階。
2、堅決服從行黨委領(lǐng)導,緊緊圍繞我行總體工作部署,充分發(fā)揮主觀能動性,積極挖掘并充分利用社會關(guān)系等各方面的優(yōu)勢資源,制訂明確的工作計劃,卓有成效的開展業(yè)務工作。
3、團結(jié)部室同志,當好行長的得力助手和參謀,為工作多提好建議,多想好思路,多出金點子,帶頭在部室里掀起爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱潮。
如果這次競崗不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競崗活動,使我更清楚的看到了自身的不足和“軟區(qū)”,更能使我改進今后的學習和工作。也何況參與這次競崗的目的不只是為了爭“官”,而是借這次活動的平臺向領(lǐng)導和同志們展示一下自己勇挑工作重擔,敢于承擔責任和風險的精神面貌!
在此,向多年來支持。關(guān)心幫助我成長的領(lǐng)導和同志們致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)
今天和明天,請大家繼續(xù)支持我關(guān)心我,謝謝。
我堅信:我們農(nóng)行的明天更美好!
競聘銀行演講稿
篇3
我的優(yōu)勢:
一是工作經(jīng)歷豐富。
參加工作以來,我先后任過諸蓄員、信貸員、保衛(wèi)科科長、副主任等職,積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。
我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入。多年來,組織上的培養(yǎng),領(lǐng)導和同事們的支持和幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格。我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。
在長期的銀行工作中,我干過*年的**,干過*年的**,無論是在業(yè)務學習中,還是在業(yè)務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向老領(lǐng)導學習,向?qū)<覀儗W習,向同志們學習,向?qū)嵺`學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。前年,我主動為自己“充電”,考上了湖南財經(jīng)學院的在職研究生,并較為系統(tǒng)地學習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語等方面的知識。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。一、率先垂范。
“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養(yǎng),以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì),要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。二、“抓大放小”。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員,充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。三、自我激勵。
在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài),對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán),從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。四、尊重員工的人格。
具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。五、加強學習.學習的內(nèi)容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發(fā)展動向,提高自己專業(yè)知識水平,把自己培養(yǎng)成真正的銀行家;
二是學習相關(guān)知識,金融是特殊行業(yè)。凡是經(jīng)濟領(lǐng)域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規(guī)、市場經(jīng)濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質(zhì)。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質(zhì)。各位領(lǐng)導、同志們,上述幾點是我對支行工作的`思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦,積極工作。
競聘銀行演講稿
篇4
各位領(lǐng)導早上好,我叫××*,20xx年畢業(yè)于浙江萬里學院電子信息專業(yè),我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機會。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務能力和營銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來,農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標預備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財比賽,并在20xx年獲得了市支行個人理財?shù)谝幻蛡€人貸款第六名的好成績。-
在客戶維護方面,我平時協(xié)助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺帳,通過這幾年臨柜服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認定我辦理業(yè)務。在營銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網(wǎng)上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營銷了139萬的存款,為所里貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經(jīng)理這個崗位,也從以下五點開展工作:
一,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細致,勤奮,創(chuàng)新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細致入微捕捉蘊藏在事物背后的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機,創(chuàng)新將新的營銷理念和服務方式有效的結(jié)合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。
三,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。
四,切實防范信貸風險,防范信貸風險要害是做到兩點,一是做好第一還款來源的調(diào)查,通過各種渠道了解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調(diào)查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。-
五,合法經(jīng)營,合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場堅定。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導給我一次機會,我會用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作,競聘銀行演講稿
篇5
為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革,充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次,我競聘的崗位是:銀行行長。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實行了“公司業(yè)務上移,個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略,對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是:向個人、單位提供結(jié)算、金融服務,銷售各種個人金融產(chǎn)品,拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點,正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,經(jīng)營目標是效益最大化。我行
年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導,以加強內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點資源,大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益,努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元,中間業(yè)務收入50萬元,利潤新增20%,同時完成支行下達的其他各項考核指標,確保全年無案件、無事故發(fā)生。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比。
開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元。可見,本辦個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務量大,辦理業(yè)務人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
二、要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:
首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。
為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務;充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設置機動營銷人員,加大對柜臺代理保險、代理基金、代理國債、銀證通的營銷力度,增加代理證券手續(xù)費收入;向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。
三、加強個貸管理。
發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務
資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的人員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、加強內(nèi)控基礎管理,防范風險。
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務健康發(fā)展的基礎和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務,使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。
五、加強員工隊伍建設,提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點服務質(zhì)量
員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設,充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為:作為網(wǎng)點負責人,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在辦事處形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核,強化前臺柜員的操作技能,提高業(yè)務辦理速度,減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓,還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓,讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導的正確指導,有支行領(lǐng)導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!
競聘銀行演講稿
篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!我叫xx,首先感謝組織和領(lǐng)導給我提供了這次參加xx支行副行長公開競聘的機會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機制,給我們創(chuàng)造了一個寬松的平臺和寶貴的機遇,在這里讓我來展示我的能力,追逐我的理想。
我現(xiàn)年42歲,中共黨員,本科學歷,19xx年畢業(yè)于山東銀行干部學校金融專業(yè),20xx年11月晉升為經(jīng)濟師職稱,20xx年12月取得了山東省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科學歷。19xx年9月在xx支行參加工作至今;19xx年9月至20xx年8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員;20xx年8月至20xx年9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任;20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行營業(yè)室客戶經(jīng)理;20xx年1月又回到xx所任主任至今,其間20xx年5月晉升為三級經(jīng)理。
進入工行21年多來如一日,我始終以行為家,視事業(yè)如生命,勤奮學習,扎實工作,積極進取,無私奉獻,在各級領(lǐng)導、同事們的培養(yǎng)和幫助下,從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經(jīng)驗、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部,并得到了各界認可。在從事過的儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績,曾被多次授予省市級“五星級服務員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀共青團員”、“工會積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽稱號,我所管理的xx儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網(wǎng)點、全省電子銀行百強所、市級青年文明號。
我堅信機會總會留給有準備的人,有了個人的出色成績作基礎,也使得我有機會也有勇氣站在今天這個公開競聘的平臺上。
一是愛崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個人品質(zhì)。
自從參加工作起,我就將“忠于職守,愛崗敬業(yè)”當作自己的左右銘,工行給我了這份工作,我就要對得起這個職業(yè),對得起領(lǐng)導的信任。正是抱著這樣一種責任感我全身心地投入到了工作中,無論在哪一個崗位上,無論做什么,都以飽滿的熱情和扎實的作風嚴格要求自己,做到干一行愛一行鉆一行精一行,任勞任怨,盡責盡責。
多年來,業(yè)務崗位輪換過多次,新城儲蓄所就曾三進三出,但每次我都愉快地服務組織安排,默默地承受著來自工作、社會和家庭的種種壓力,事業(yè)在心,責任在肩,恪盡職守,帶頭苦干,堅持原則,敢于擔當,比較出色地完成了不同崗位上的各項任務。同時長期的一線磨練,也培養(yǎng)了我縝密細致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風行的工作作風,困難面前不退縮,責任面前不回避。生活中,我誠實正直,作風正派,胸懷寬廣,謙讓容人,用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。
二是精通業(yè)務,有著過硬的工作經(jīng)驗和業(yè)務本領(lǐng)。
入行二十多年來,在伴隨工行從國有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時,我也從事了儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計到網(wǎng)點負責人等各個崗位,每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍,都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。不管是前臺還是后臺,不管是儲蓄還是信貸,不管是操作還是管理,我都用心實踐,對國家政策、上級的規(guī)章制度、銀行的各項業(yè)務、各個崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng),悟出了縣級行的工作策略,特別是近12年多來的儲蓄所主任的鍛煉,使我在工作能力和業(yè)務水平上都有了很大的提升,對所負責的各項工作都已得心應手,具備了一名中層領(lǐng)導所應有的基本素養(yǎng)。
尤其是近年來隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場化,我以“熱情、細致、便捷、高效”的服務為著力點,深入了解市場局勢,探索營銷方法,創(chuàng)新工作思路,拉近與客戶的情感,營造良好公共關(guān)系,在存貸款、單位業(yè)務、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力,也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元,較年初計劃純增1824萬元;新增貸款金額3165萬元,正常到期回收率達到100%;全年實現(xiàn)利息收入603萬元,完成應收計劃的100%。
三是勤奮好學,有著全面的業(yè)務知識和理論水平。
我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學校我學的是金融專業(yè),入職以后,我結(jié)合工作鍛煉從未放松過學習,堅持走到哪學到哪,向領(lǐng)導學,向同行學,向?qū)嵺`學,學習經(jīng)濟、政治、法律、科技等各方面的知識,不給自己留疑問。通過學習,開闊了自己的視野,提高了自己的理論水平和工作能力,推動了本職工作的順利開展,使自己不會被日益變化的新形勢所淘汰。我先后利用業(yè)余時間取得了金融專業(yè)專科學歷和經(jīng)濟管理的本科學歷,并晉升為經(jīng)濟師職稱。在金融業(yè)務不斷拓寬的今天,我又自學了股票與基金等專業(yè)知識,有力地促進了理財產(chǎn)品等新業(yè)務的順利開展,年新城所中間業(yè)務收入達到了x萬元。
四是熟悉管理,有著較強的組織水平和協(xié)調(diào)能力。
管理也是一種生產(chǎn)力,領(lǐng)導也是一門藝術(shù)。在21年的職業(yè)生涯中,我擔任中層就有12年之多了,長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級銀行的工作思路和方法,練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,集各種資源為合力,促進工作開展。單位內(nèi)部,我明明白白做人實實在在做事,對工作認真負責,踏實干事,對領(lǐng)導尊重和服從,積極為領(lǐng)導分憂解困,對同事謙讓幫助,團結(jié)共事,對兄弟部門和諧融洽,遇事不推委,榮譽面前不搶功。單位以外,我始終堅持熱忱服務客戶至上的原則,視客戶為朋友,一切為客戶利益著想,為企業(yè)解難,受到了社會各界的普遍贊譽。同時,我通過積極參加各種社會公益活動,建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶,為工行樹立良好的社會形象,去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會和xx愛心聯(lián)盟,經(jīng)常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心,更有各位同事的默默支持。各位領(lǐng)導、各位評委:假如我的今天競選的想法能夠得到大家的支持,假如我的愿望能夠得以實現(xiàn),競聘為支行副行長,我將會站在一個新的高度和起點上,更加努力地為工商銀行做出貢獻。
一是立足工作大局,鼎力協(xié)助行長,做好助手和參謀。
成為副行長,我會認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領(lǐng)導,當好輔佐,主動配合好行長的全面工作。做到上為領(lǐng)導分憂,下為群眾服務。我一定會團結(jié)同志,傾聽大家的意見,多作調(diào)查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息,主動獻計獻策,增強工作的預見性。同時,樹立全局觀念,能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題,從大處著眼、小處著手,做好每件事。
二是帶頭拓寬業(yè)務,促進經(jīng)營高效發(fā)展,繼續(xù)做好戰(zhàn)斗員。
副行長不只是一個有吸引力的職位,不是一名指揮官,而更是一份沉甸甸的責任,更是一名沖鋒在前的探路者,要求我各項業(yè)務都必須更精通、工作必須更細致。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天,自身發(fā)展才是硬道理。我將提高憂患意識,繼續(xù)發(fā)揚勤懇敬業(yè)、務實求新、拼搏爭先的作風,發(fā)揮業(yè)務精路子熟的優(yōu)勢,帶領(lǐng)員工認真落實上級政策,研究市場規(guī)律,探索發(fā)展措施,提高工作效率,把重心放在業(yè)務拓寬上,加強我行的對宣傳力度,維護好現(xiàn)有的存量客戶,大力推行營銷戰(zhàn)略,充分挖掘潛在的客戶資源,在吸收存儲、發(fā)放信貸、回收資金、對公業(yè)務、電子銀行、中間理財產(chǎn)品和防范金融風險等各個方面都有新的突破,爭上新的臺階。
三是加強隊伍建設,提高凝聚力和向心力,做好員工的勤務員。
我認為:作為支行副行長,除了要發(fā)展業(yè)務,還應該帶好隊伍,處處為員工著想,對員工的成長負責,為員工提供良好的發(fā)展空間,充分調(diào)動全體員工的積極性。首先多給予員工關(guān)懷支持,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,多組織員工進行各種培訓,在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高,打造支行積極的向上的整體環(huán)境。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作,增強員工的凝聚力、向心力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神,把全行員工緊密的團結(jié)在一起,在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同目標奮斗。再是要加強內(nèi)部管理,進一步健全和落實好各項規(guī)章制度,使各項工作各個崗位都實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化運作。
四是升級自身本領(lǐng),提高綜合素質(zhì),做好員工的排頭兵。
打鐵要先自身硬,副行長是一個全新的起點,我將進一步加強學習,提高自身能力和素質(zhì),適應這份崗位和職責。不僅要虛心向領(lǐng)導和前輩學習領(lǐng)導經(jīng)驗,同時向書本學習專業(yè)知識,向同行學習實用技能、向社會學習服務理念,向政策學習思想覺悟,將各種本領(lǐng)融會貫通,使自己提升到更高的境界,成為金融工作的行家里手,成為支行員工的表率,成為大家值得信任的領(lǐng)路人。
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事,回首職業(yè)生涯的前21年,我將青春無私地奉獻給了工行,這是我終生無愧的選擇。現(xiàn)在站在了人生的又一個新臺階前,42歲的我正值生命和事業(yè)的黃金時期,我有充足的信心能勝任所要競聘的崗位,也有充分的能力來接受未來的挑戰(zhàn),同時更有不驕傲不氣餒的胸襟來接受競聘的不同結(jié)果。今天我懷著激動和感激的心情站在這里向大家作以匯報和表達,希望大家信任我、支持我,給我這個進步的機會。最后,我引用臧克家先生的話來表明我今后一如既往的工作態(tài)度:“塊塊荒田水和泥,深播細作走東西。耕牛自解韶光貴,不用揚鞭自奮蹄。”
謝謝大家!
第三篇:【銀行競聘演講稿】 銀行競聘演講稿范本
大家還在為了應聘職位演講稿而在煩惱嗎?下面講解是關(guān)于銀行競聘演講稿范本這篇文章,如果有需要的朋友們,可以了解閱讀以下哦!
最新銀行崗位競聘演講稿
尊敬的各位評委,大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動。我現(xiàn)在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會讓各位評委失望。下面我從以下三個方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來的工作實踐和成果
xxxx年,我從銀行學校畢業(yè)入行,平凡的度過20世紀,豪情的步入21世紀。風雨16年,在領(lǐng)導、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長并逐漸成熟。期間輾轉(zhuǎn)數(shù)個基層營業(yè)機構(gòu)、機關(guān)部室,從內(nèi)勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農(nóng)行人。
從參加工作至xxxx年,我一直在基層一線扎實工作,學業(yè)務知識,練基本技能,使我能夠熟練地適應各種內(nèi)勤崗位。在1996年縣行組織的業(yè)務技能大比賽中,榮獲手工記帳單項第一名和團體優(yōu)秀獎。1998年,縣行成立國際業(yè)務部,我有幸調(diào)入工作,通過自學,刻苦鉆研,開創(chuàng)了我行國際業(yè)務新起點,成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業(yè)務,受到市分行的表彰。2000年2002年,在宿城營業(yè)所從事內(nèi)勤主任工作,任務繁重而瑣碎,我努力加強內(nèi)勤管理,當好主任的幫手,連年超額完成縣行分配的各項任務指標,所在單位連續(xù)多年被評為省、市級先進單位和文明服務單位。2002年6月調(diào)入縣行清收中心任副經(jīng)理,從事法律事務工作,當時崗位調(diào)整曾讓我一時迷茫,很難立即適應紛繁復雜的外勤工作,又是領(lǐng)導和同事們的熱切幫助,我很快轉(zhuǎn)變角色投入新的工作,勤勤懇懇。業(yè)余時間,我認真地自學各種法律、法規(guī),并結(jié)合具體的銀行業(yè)務知識,大力維護了我行的正當權(quán)益。當時印象最深的一件事:在2002年9月的一件代辦存款合同糾紛案中,涉案金額盡管不足萬元,但是帶有社會普遍性,處理稍有不慎,便會引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時,案發(fā)地在我行辦店營業(yè)所,這是一個位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站,該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業(yè)務時,截留挪用儲戶資金,進行非法借貸,留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業(yè)務公章的便條,隱患很大。訴訟發(fā)生后,行領(lǐng)導非常重視,陪同一塊去協(xié)調(diào)處理。當時天氣比較炎熱,案發(fā)地點又涉及多個村莊,因此調(diào)查取證工作困難。一方面,我們購置了微型錄音機,早出晚歸,苦口婆心的做證人的思想工作;另一方面,根據(jù)案情進展,及時協(xié)調(diào)公安機關(guān)、人民法院,利用法律威懾力,使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償,由其與代辦員調(diào)解結(jié)案,平息了許多類似案件的再次發(fā)生。回憶那時兩年的工作經(jīng)歷,既磨練了堅強意志,又培養(yǎng)出較好的組織協(xié)調(diào)能力。2004年7月,正式調(diào)入現(xiàn)在的信貸管理部任副職,既負責全行的法律事務工作,又分管自律監(jiān)管和檔案管理工作,盡管任務比較繁重,但能盡職盡責,圓滿的完成各項任務。幾年來累計代理訴訟經(jīng)濟糾紛案件58起,涉案金額過億元,其中借款合同糾紛40起,破產(chǎn)清算案件12起,被訴案件6起,均能及時、合法的了結(jié),正確的維護了我行的合法財產(chǎn)權(quán)益。同時,密切配合人民法院的執(zhí)行工作,加大案件執(zhí)行力,累計現(xiàn)金清收不良貸款780萬元,成效顯著。因此,2005年,我行被授予省級法律事務執(zhí)行工作先進單位;2006年,我本人
也被縣行申報為省級青年崗位能手。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長時間的基層工作實踐,豐富的社會閱歷,從事崗位多,業(yè)務知識比較全面。對于這點,通過我上面的簡單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點:時間、社會和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻。2004年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂;堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學,積極進取。工作中,我認真地學習領(lǐng)會上級行制定的各項規(guī)章制度,以學習合規(guī)文化為契機,嚴格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀行為。工作之余,培養(yǎng)自學能力,1996年通過自學考試,取得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)專科學歷,2006年參加開放式高等教育,取得中國政法大學法學專業(yè)本科學歷;1998年通過了經(jīng)濟師資格考試,并于2001年被縣行正式聘用;2002年參加國家企業(yè)法律顧問資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在2005年山東省國資委舉辦的繼續(xù)教育中被評為優(yōu)秀學員。這些成績的取得,得益于縣行領(lǐng)導的支持。他激發(fā)了我積極進取的工作熱情,也為我日后更好開展工作奠定堅實基礎。
4、有多年的管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領(lǐng)導。自xxxx年4月以來,一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實抓好自身主要業(yè)務和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時辦理領(lǐng)導交辦的各項工作。能識大局、識時務,服從領(lǐng)導,協(xié)同作戰(zhàn),圓滿的完成縣行分配的任務。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會從以下幾點努力開展工作:
1、服從黨委安排,及時進入角色,帶好身邊的人,切實履行好部門負責人職責。現(xiàn)在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹立全行一盤棋觀念。根據(jù)年初縣行全年任務指標分配,及時分解落實,不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動部門全體人員工作積極性,以飽滿的激情全面完成工作任務。
2、繼續(xù)發(fā)揚自己勤奮好學、吃苦耐勞的優(yōu)良作風。作為部門負責人,應全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專業(yè)知識和上級行的各項規(guī)章制度,勤奮好學,搞懂、學會,并及時傳達貫徹落實。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風,身先士卒,積極發(fā)揚班長的表率帶頭作用。
3、團結(jié)友愛,共同協(xié)作,確保全年工作安全無事故。作為部門負責人,首先應加強合規(guī)經(jīng)營意識,始終堅持安全就是效益觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實關(guān)注身邊人,常交心,常進行思想交流和溝通。本部門全體人員之間應搞好團結(jié),發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結(jié)友愛、人人都求積極上進的良好氛圍。
總之,一句話,重在參與。既然行黨委英明決策,搭建了公開、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評委!
銀行競聘演講稿范本
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尊敬的各位領(lǐng)導,評委,times;主任:
大家好!我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,XX年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過XX年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。
我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為**銀行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
謝謝大家!
精選銀行競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:
大家好!
十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機會。事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時度勢,不拘一格,廣納賢才。這是一個開明之舉,更是一個發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊伍注入新的活力,給工作帶來新的突破。
也正是懷著這樣一種對事業(yè)美好的憧憬,懷著一顆拳拳愛行、興行之心。今天,我走上了競聘的講臺。
我于1970年2月出生于一個貧苦的農(nóng)民家中,童年時代就飽嘗了生活的疾苦,少年時代上山砍過柴、下田插過秧,在勞動的洗禮中長大,這些經(jīng)歷造就了我正直、樸實、堅忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履,農(nóng)家子弟的影子早已蕩然無存,但我身上依然流著農(nóng)民的血,依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質(zhì)。
1990年20歲的我告別了母校江西財經(jīng)學院,帶著滿臉的稚氣和滿腔的熱情踏進了都昌支行,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已過而立之年,時光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重,但心中的熱情一直有增無減。十多年來我先后從事過稽核、計劃、監(jiān)管等專業(yè)工作,做到了干一行、愛一行、鉆一行、精一行,兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,十年如一日。付出總有回報,支行也給了我許多的榮譽,1994年、20xx年我兩度被授予青年崗位能手光榮稱號,20xx被評為全市先進工作者,多次被評為支行先進個人。在做好本職工作的同時,我始終堅持自我加壓,不斷充電,沒有因為自己大學畢業(yè)而一勞永逸,而是順應改革形勢,調(diào)整知識結(jié)構(gòu),精益求精,專業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高,1994年我通過了全國金融專業(yè)技術(shù)職務中級考試,1996年被聘為經(jīng)濟師,我草擬的《央行再貼現(xiàn)業(yè)務亟等規(guī)范》、《質(zhì)押貸款走低、監(jiān)督管理欠強》等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級刊物登載;在學習專業(yè)知識的同時,還注重微機、英語等工具學科的學習,并于1998年通過了全國金融專業(yè)英語初級考試,20xx年通過了國家計算機一級考試。
飲水思源,成績的取得離不開組織的培養(yǎng),如果說父母養(yǎng)育我成長,那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無一不凝結(jié)著各級領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點微薄之力,報效人行,我勇敢地走上講臺,敞開心扉,接受大家的評判、組織的選擇。如果能競聘成功的話,我將在上級行的領(lǐng)導下,支行行長的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,突出一種意識、實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變、抓好三項工作。
首先要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力。在具體工作中,一是要實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新,由對銀行業(yè)的獨家監(jiān)管轉(zhuǎn)向與銀監(jiān)部門共同監(jiān)管,認真履行人民銀行法賦予的監(jiān)管職能,探索與銀監(jiān)部門的合作、溝通、協(xié)調(diào)、共享機制;二是要實現(xiàn)工作內(nèi)容的創(chuàng)新,由以提供金融服務為主向金融服務與支持地方經(jīng)濟發(fā)展并重調(diào)整,認真貫徹執(zhí)行貨幣政策、嘗試新的央行窗口指導方式,合理引導金融機構(gòu)信貸投入。
其次要實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由生產(chǎn)隊長式的股長角色向支行領(lǐng)導的助手轉(zhuǎn)變,擺正位置,當好助手,做到與行領(lǐng)導和同事們在思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業(yè)上同干,發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從以微觀思維為主轉(zhuǎn)向以宏觀思維為主;從專業(yè)性、部門管理向全方位、綜合性管理轉(zhuǎn)變。
以上兩個轉(zhuǎn)變概括起來就是:積極支持、配合行長工作,主動參與管理,做一個好助手;加強與同事們的溝通,積極傾聽他們的意見,做一個好朋友;努力協(xié)調(diào)與地方政府、銀監(jiān)部門和金融機構(gòu)的關(guān)系,做一個好幫手;運用激勵機制和人格力量,調(diào)動全行員工的積極性,做一個好領(lǐng)導。
最終要抓好三項工作
1、抓好學習強素質(zhì)。大興學習之風,努力創(chuàng)建學習型支行,實施以學歷教育、崗位培訓、證書考試為內(nèi)容的系統(tǒng)工程,制定一系列的考核、激勵機制,培養(yǎng)和造就一支法律熟悉、業(yè)務過硬、電腦精通、外英達標的優(yōu)秀職工隊伍。
2、加強管理創(chuàng)高效。建立分工明確、權(quán)責一致的崗位責任制,將政治學習、業(yè)務學習、工作任務、工作質(zhì)量、工作效率一并納入崗位責任制內(nèi)容,積極推行目標化、程序化、透明化、數(shù)字化的管理模式,建立起管理規(guī)范、運行高效、反映敏捷的工作機制。
3、廉政勤政樹形象。在廉政上要做到權(quán)為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;在勤政上要做到三勤,一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗;二是腦勤,勤學善思,多出點子,多獻計策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導匯報,多與部門溝通,樹立廉潔高效的支行形象。
各位領(lǐng)導,各位評委,各位同仁,古人云:不可以一時之得意而自夸其能;亦不可以一時之失意而自墜其志。這次競聘不論結(jié)果如何,我都將一如既往地勤奮學習,努力工作。
最后,我想用這樣一句話來結(jié)束我的演講:奧運精神,重在參與,只有成功參與,才能參與成功。
謝謝大家!
第四篇:銀行競聘演講稿范文
銀行分行部門總經(jīng)理助理和支行行長助理崗位資格公開競聘演講稿范文
尊敬的各位行長、各位評委、同事們: 大家好!
我叫xxx,來自xx農(nóng)行,今年38歲,中共黨員,大學文化,經(jīng)濟師。1993年8月參加工作,我被分配到xx農(nóng)行。1997年9月xx分理處成立,我被調(diào)到xx分理處工作。2000年我擔任xx分理處會計主管。xxxx年12月,我擔任 xx分理處負責人至今。xx分理處是xx農(nóng)行最小的營業(yè)網(wǎng)點,也是條件最差的營業(yè)網(wǎng)點。
這次市分行決定,在全市開展市分行部門總經(jīng)理助理和支行行長助理崗位資格公開競聘。恰逢這次難得的機會,我本著鍛煉自己、提高自己、奉獻農(nóng)行的目的,參加本次行長助理崗位競聘。我認為自己具有以下優(yōu)勢:
一、具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。自參加工作以來,無論是在哪一崗位,我都能夠自覺做到誠實待人,用心辦事,并始終以飽滿的熱情、扎實的作風投入到工作中,努力把工作做的更好。
二、具有較強的經(jīng)營管理能力和組織領(lǐng)導能力。從1993年參加工作以來,我先后擔任過出納員、記帳員、復核員、聯(lián)行員、會計主管、網(wǎng)點負責人。每一個崗位,每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺,在長期的業(yè)務工作中積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗,也積累了一定的經(jīng)營管理能力和組織領(lǐng)導能力。
三、具有強烈的工作責任心和吃苦耐勞的工作態(tài)度。無論干什么,我都把事業(yè)放在心上、責任擔在肩上。不管工作多難多累,我都堅持埋頭苦干,不分時間,“5+
2、白+黑”地全身心投入。我對競聘崗位的工作思路是:
一、擺正位置,換位思考。實現(xiàn)由中層干部向行領(lǐng)導角色的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由事務型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。做好領(lǐng)導的助手與參謀,堅持上為領(lǐng)導分憂,下為部門、網(wǎng)點服務。對分管的工作,以身作則、做好表率, 積極主動,敢于擔當。
二、凝聚力量,團結(jié)拼搏。善于和其他領(lǐng)導合作、溝通,識大體、顧大局,做到大事講原則,小事講風格,共事講團結(jié),辦事講效率。維護好、發(fā)揮好員工的積極性和創(chuàng)造性,把全體員工的力量都凝聚到業(yè)務經(jīng)營上來,增強整體合力。
三、履行職責,強化執(zhí)行能力。增強自己的履職能力,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),使自己成為上級行經(jīng)營管理理念和各項政策措施的推動者和執(zhí)行者。
四、奮發(fā)有為,強化責任意識。作為基層行的領(lǐng)導,權(quán)力意味著責任和義務,也意味著奉獻和犧牲,只有以出色的工作作為回報,才能不負重托。
五、與時俱進, 開拓創(chuàng)新,增強解決問題的能力。
第五篇:銀行競聘演講稿
競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
今天能站在這里,我感到很榮幸,總行的這次競聘活動,給了我這樣一個展示自己、提升自己的平臺,我將用最飽滿的熱情和充足的自信來迎接這次難得的機遇和挑戰(zhàn)。
我叫XX,XX年XX月進入XX行XX支行工作,從事支行綜合柜員崗位。XX年XX月,我有幸被總行選中,開始擔任XX支行委派會計至今。我這次競聘的是支行行長助理一職,我認為自己具有以下幾點優(yōu)勢:
一是具備全面豐富的支行工作經(jīng)驗。我從一名支行綜合柜員做起,對支行窗口工作有著切身的感受,充分了解農(nóng)村客戶需求和支行工作特點;擔任委派會計之后,我經(jīng)常協(xié)助支行行長協(xié)調(diào)處理支行各項事務,指導柜員規(guī)范操作,幫助提高支行管理水平和服務質(zhì)量,并從行長和同事那里學到了寶貴的處事經(jīng)驗和工作方法。
二是具有較強的進取心和勤奮敬業(yè)的精神。我出身在農(nóng)村,受家庭環(huán)境的影響,從小養(yǎng)成了勤奮踏實、不怕辛苦的性格;入職以后,我扎實工作,形成了兢兢業(yè)業(yè)、以身作則的作風,并一直通過各種途徑提升自身能力,體現(xiàn)自身價值,獲得了領(lǐng)導和同事的認可。
三是具有較強的業(yè)務素養(yǎng)和學習能力。多年的一線工作經(jīng)驗使我打下了牢固的專業(yè)基礎,工作之余的自我學習進一步完善了我的知識
體系,我對新事物的接受能力較強,多次參加總行的各種培訓,能較好的將其應用到具體工作中去;我曾多次被總行抽調(diào)參加對兄弟支行的檢查,在檢查中積累了豐富的經(jīng)驗,進一步提高了自身業(yè)務素養(yǎng),鍛煉了自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,對如何更好的在支行開展工作有了更深刻的認識。
如果有幸支行行長助理崗位競聘成功,我將會迅速進入角色,從以下幾個方面著手,協(xié)助開展支行工作:
第一,認清角色、擺正位置,做好行長的助手。在行長的帶領(lǐng)下為開展好支行工作出力出主意;對同事多交心,多傾聽大家的意見,團結(jié)協(xié)作,上下一心,營造出良好的整體工作氛圍;工作中多請示,多學習,不斷充實完善自己,尋求最佳的工作方法,使自己更加勝任助理工作。
第二,積極開拓,促進各項業(yè)務發(fā)展。我將在行長的帶領(lǐng)下,繼續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設,加強業(yè)務宣傳策劃,積極搜集客戶信息,通過各種努力促進支行存貸款等各項業(yè)務的發(fā)展。
第三,狠抓細節(jié),切實提升服務質(zhì)量。總行開展的服務質(zhì)量培訓,使我們認識到了之前服務上的不足,在今后工作中,我將帶領(lǐng)同事們轉(zhuǎn)變觀念,下狠功夫,通過開展內(nèi)部監(jiān)督、服務競賽等方式,把優(yōu)質(zhì)服務落實到位,讓廣大客戶更加滿意。
第四,嚴格監(jiān)督,做好內(nèi)控風險管理。我將發(fā)揮自己熟悉規(guī)章制度、了解業(yè)務規(guī)范的特點,協(xié)助行長處理好業(yè)務發(fā)展與風險防范的關(guān)系,提高綜合柜員的合規(guī)操作意識,引導大家加強內(nèi)控管理理念,為
支行業(yè)務健康發(fā)展貢獻力量。
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們,自從我成為XX行大家庭的一員那一刻起,我就將自己的命運和她緊緊連在了一起,無論競聘結(jié)果如何,我都不會改變一直以來對這份工作的熱愛。西方一位哲學家曾經(jīng)說過,給他一個支點,他會把整個地球翹起來,而我要說的是,給我一個平臺,我一定會做得更加精彩!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!