第一篇：西安班組精細化管理課程

西安班組精細化管理課程

培養班組管理人員精細化管理意識，激發員工實施精細化管理的熱情； 掌握精細化管理方法的運用要領，提高數量化分析能力； 掌握精細化管理的實戰技巧，提高員工解決問題的能力； 感悟成功企業精細化管理的實施 案例，提高班組的執行能力。

課程大綱:

第一部分：與時俱進，找準定位

21紀班組長現狀分析及角色誤區；

班組長在企業中的地位圖解；

班組長角色轉換與定位；

“誰”是個好班長；

目標管理與班組長的價值定位

班組長的職業化觀念的樹立；

班組文化建設的切入點及延續維護體制應用。

案例：清華大學總裁班必講故事

案例分析：電腦www.tmdps.cn為什么要升級？

案例分析：班組長定位的“開車理論”運用

第二部分、實施班組精細化管理的必要性

什么是班組精細化管理

班組精細化管理的內容是什么

精細化管理的實施步驟

班組精細化管理中常見的誤區

班組是企業實施精細化管理的落腳點

情景模擬：認識精細化

案例分析：班組長在精細化管理中的作用及定位

第三部分、班組人員精細化管理

班組崗位優化管理

班組精確的目標管理（SMART/KPI）

班組精細化管理的指標（P/Q/C/D/S/M）

業績的評比與激勵

員工職業生涯規劃管理

有效溝通的要點

班組長的溝通技能訓練

班組管理中的精確的溝通方法

開展班組精細化管理競賽和考評活動

部屬培育5步法及應用；

精于指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能；

解決與利用沖突，讓員工擰成一股繩；

激勵員工，造就出“李云龍”的部隊。

案例：毛主席是怎樣讓貓吃辣椒的案例研討：不同的員工產生不同的工作結果

案例：我是你進廠時的師傅，資格還不如我呢

案例：如何管理和幫助“80后員工”

案例分析：各種問題員工的管理對策

案例分析：世界500強的細節管理

第四部分、班組設備精細化管理

設備的有效管理

設備管理的誤區

設備故障的原因

處理設備故障的基本步聚

全面生產維護（TPM）

設備管理中的分工與配合設備管理與質量、成本、安全的關系。

案例研討： 設備事故

案例分析：設備的一生經歷

案例分析：設備是員工的兒子嗎？

第五部分、班組作業精細管理

作業優化與改善

班組作業計劃編制

班組作業計劃執行

班組作業計劃的調整

作業中的目視管理

作業中的看板管理

作業的標準化與規范化

案例分析：計劃看板展示

圖片分析：著名企業現場與目視管理圖片100例

第六部分、班組現場精細管理

走動式管理

日清日高管理法

5S管理法

5S日常管理與清潔生產

工業工程（IE）技術在精細化改善中的運用要點

價值工程技術在精細化改善中的運用要點

精細化業績改善中的跨部門合作

向傳統的5S活動發起挑戰，使企業5S活動開展不再流于形式；

指導班組如何開展TSK活動；

TSK的經濟指標分析與總結。

案例分析：5S在中國企業難點分析和對策

第七部分、班組質量精細化管理

班組質量的內容

質量數據的收集方法

質量分析的技巧

質量管理改進

課堂體驗：質量分析的技巧訓練

第八部分、班組成本精細化管理

杜絕班組管理中的浪費

浪費的數據收集與分析

消除浪費的方法（PDCA-SDCA）

分解成本指標到班組、員工

制定控制成本的流程和方法

制定、落實與產量、質量、薪酬相掛鉤的成本考核辦法

案例研討：本企業中的浪費現象

第九部分、班組安全精細化管理

中國企業的安全管理現狀

班組安全管理制度制定

班組安全管理的目標分解與落實

如何在班組實施安全管理制度

推行“安全”的真正目的和實際問題

引起勞動災害的原因和對策

如何制定安全作業基準

如何實施安全生產教育

進行現場巡視檢查的技巧

有關事故發生時的措施

安全隱患的識別與預防

案例分析：安全管理中的“愚巧法”

案例討論：預防人員失效行為的后果

案例分析：六個典型安全事故案例分析

案例分析：ABC模型，如何影響下屬的行為改變

第十部分、班組長的精細管理中具備的必要技能

了解你的員工

評估員工在不同發展階段的能力水平

四種類型的領導行為

兩種督導結果

三種重要的管理手段：輔導、授權、激勵

案例研討：誰是位好班長（史今和許三多的故事）

第十一部分、提升員工在精細化管理中的執行力

精細化工作方式的建立

技能專業化

操作流程化

目標數據化

結果考核化

有效對策標準化

課堂體驗：精細化管理意識訓練

第十二部分、精細化管理的評估、改進

精細化管理實施要點

定期診斷、評估

持續改善

第二篇：班組精細化管理培訓課程提綱

班組精細化管理課程提綱

企業管理循序漸進的三個階段：人治階段、法治階段、文治階段，分別對應英雄治理、科學管理——精細化管理，文化管理。當今中國的絕大部分企業剛好處于法治階段。所以說：“精細化管理是我國企業必須邁過的一道坎”。

班組是企業的“細胞”，沒有班組的精細化何談企業的精細化，班組中常常出現的問題表明，班組精細化管理是班組長和班組員工的必修課，而且不可能一蹴而就。

內容組成：

第一部分：為什么要推行班組精細化管理? 第二部分：怎樣推行班組精細化管理? 第三部分：班組精細化管理實施。

第一部分：為什么要推行班組精細化管理?

一、細節決定班組管理成敗

二、把握班組精細化管理

第二部分：怎樣推行班組精細化管理? 本部份是重點，包括四個模塊： 1班組長應是一名“四會”干部。

2指導班組員工做精做細日常崗位工作的班組崗位工作管理精細化。3目前最先進班組管理方法——班組管理與市場對接。4讓班組戰斗力倍增的執行力塑造。

這四個模塊即相互獨立，可以單獨培訓，結合在一塊就是完整的班組精細化管理技能。

一、做一名“四會”班組長（會說、會寫、會做、會教）。班組規章制度的細化 規范化——標準化——格式化 3 提高班組工作效率 4 系統解決班組問題

二、班組崗位工作管理精細化 崗位工作目標的實現需要堅持 2 班組崗位工作程序的制定 3 班組崗位工作考核 4 訓練

三、班組管理與市場對接

四、班組執行力塑造

1.識人-發揮每個人的長處 2.溝通-班組執行力的潤滑劑 3.激勵-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎 4.幾個升級 5.執行力工具

第三部分：班組精細化管理實施（略）

劉壽紅老師

劉壽紅老師

北京博士德管理顧問有限公司 高級管理顧問、培訓師 北京汪中求細節管理咨詢有限公司 咨詢師 大慶油田高級人才培訓中心 特邀培訓師 中鋁貴州分公司 生產與運作管理顧問

大學畢業后進入西南某鋁業大型企業工作，從見習工人做起，歷任班組長、車間副主任，后進入分公司企劃部任科長，專門負責基層班組、車間的宣傳報導工作。其間積累了大量的一線工作經驗，獲得了很多解決基層工作難題的方法。

2005年加入汪中求精細化管理團隊，專業做企業基層管理人員訓練，基層管理體系構建等培訓、咨詢工作。

獨創的一套基層管理人員精細化訓練課程，一推出便風靡全國，受到大慶油田、山西安泰集團等諸多大型國企、民企的普遍歡迎。

該課程立足受訓學員工作實際，著力挖掘受訓學員自身工作經驗，在學員之間的互動中，在老師的點評、引導下使學員受到洗禮，得到提升。不僅僅是課堂上的激情飛揚、熱血沸騰，學員在訓練上學到的方法、工具拿到實際工作中馬上能用，且使用過后能很快看見成效。研究方向

班組精細化管理 車間精細化管理 基層領導力與執行力

培訓課程

車間精細化管理—點、線、面構建精細管理體系 班組精細化管理—細節管理進班組 班組成本控制—浪費的都是利潤 班組執行力塑造—執行力就是戰斗力 基層主管如何激勵員工—三大體系八大方法

培訓特點 實際、實用、實效

理念、方法、工具三位一體 案例+情景模擬+互動研討=挖掘潛能

接受課程預定：

北京博士德管理顧問有限公司

***，王思，老師助理

中國精細化管理網：www.tmdps.cn

第三篇：班組管理精細化

班組管理精細化

深入學習首鋼“三創”經驗，在實際工作中做到精細化

管理是2012年車間管理的首要任務，班，段長是提高執行力的堅強基石，在2011年車間建立精細化管理體系的基礎上，要進一步細化管理指標體系，激勵全員將技藝練、精產品做精，建設品種質量效益型車間，早日實現“精細制造精品、品種創造效益”的車間愿景。

一、2012年公司、車間方針、目標

公司方針：2012年工作方針：拓市場，調結構，練內功，促發展。

拓市場：在需求持續萎縮、產能嚴重過剩的形勢下著力

拓展重點直供市場，在鞏固擴大石油市場份額的基礎上，力

爭在液壓支柱管、車橋管、鍋爐管直供市場上實現新突破。

調結構：一是調整原料結構，在通化鋼鐵管坯改造投產

前，積極拓寬外購原料渠道，確保滿負荷生產；二是調整產品結構，盡快形成石油套管、油井管、鍋爐管三大主導產品的合理匹配；三是調整市場結構。在積極拓展直供市場的同時，全力擴大經銷商市場和現貨市場份額；四是調整資金結構。加大應收款清理，改善現金與票據結構不合理的現狀。

練內功：一是強化內涵挖潛，向節能降耗、穩定質量、改進指標要效益；二是強化精細化管理，向打造精細、精準、高效的管理體制機制要效益；三是注重素質培養，強化作風與紀律，加強隊伍建設，向充分發揮職工的積極性和創造性要效益。

促發展：做好冷管產線改造實施前的準備工作，堅定小

口徑、差異化發展戰略，培育新的增效點，致力轉型發展。

公司目標：2012年工作目標：“3600”

“30”：產量30萬噸，銷量30萬噸；

“00”：產銷量100%;

“600”:利潤控虧-600萬元。

“0”：事故五為零（無重大人身傷害事故、無重大設備事故、無重大污染事故、無重大交通事故、無重大火災爆炸事故）。

車間方針：學三創 做精細 重執行 增效益

車間目標：08

10：安全生產五為零。

8：年產80000萬噸。

1：各項指標創一流。

完成一項重點環爐大修任務。

重點指標：2012年2011年

1、班產：150500支/班490

130550支/班5202、作業率：86%85.80%

3、一級品率：97%96.35%

4、加工成本：265元/噸263.785、工序能耗：135公斤標煤/噸136.46、安全五為零：重大安全事故、重大污染事故、重大火

事故災、重大交事故通、重大爆炸事故

二、班組管理要抓住重點

班組管理的基本內容：一是定任務指標，二是定工作標準，三是定協作要求，四是定考核和獎勵辦法。

產量：

1、作業率、計劃運籌減少調整次數，團結協作縮

短換工具時間，提高技能壓縮調整時間，精心操作延長工具使用壽命，點檢定修減少機、電故障。

2、軋制節奏、千方百計保煤爐、環爐最佳運行狀態，提高加熱能力；環爐、穿、延上下機組協調，減少坯料熱損失；穿、延密切協作平穩連續軋制，提高熟練程度穿、延、定錯峰交叉軋制。

質量：

1、人 培訓質量意識、質量責任、質量技能。

2、機 加強保養、維護提高設備、工具精度。

3、料 辨識原料質量，提高技能多干優質品，減少廢品。

4、法 不斷改進工藝，做到軋制優質、高效、平

穩、低耗、安全。

5、環 5S管理為生產創造良好條件。

6、測定期測量工具 保證精準；及時、定期取樣，監控產品質量。

成本：

1、原料成本（成材率92.82%；一級品率；廢鋼、氧化鐵皮回收；中間費1%）

2、加工成本（材料費89元/噸、能源消耗、制造成本）

安全：安全標準化、5S管理

三、班組建設以人為本

帶兵：帶兵要嚴、練兵要精、用兵要狠、愛兵要深 團隊建設：確立員工價值觀（敬業、樂業）

培育團隊意識團結、協作、精干、高效

塑造團隊精神五型班組：學習型、安全性、清潔型、節約型、和諧型

構建團隊文化（首鋼通鋼文化）

四、工作方法PDCA

計劃：班組長、工段長等行政主官的首要職責。實施：全體員工共同努力完成計劃。

檢查：班組長、工段長檢查計劃執行情況。

總結：主官負責、班子成員集體參與，共同總結經驗和不足，指定下一個PDCA的計劃。

五：班組長管理技能

班組長要當好教練!

教練的履職技能：學習能力，技術能力，管理能力 沖突管理：沖突是指個體或組織由于互不相容的目標、認知或者情感等因素相互作用而使雙方感知到差異，并產生或將要產生消極影響，導致之間關系或行為呈現出的一種緊

張狀態。沖突管理的主要內容：識別沖突性質、探索沖突根源、解決沖突策略、培育良性沖突。

有效溝通：通過交流達成共識和互動。

有效激勵：績效=環境*態度*能力

物質、精神、情感和成長。（榮譽、工作授權、信任、挑戰性工作、參與、目標、培訓、分享、崗位輪換）

領導活動：帶領和指導員工共同完成目標任務

六、“三創”提升班組建設水平

處處創優、事事創新、人人創業。

工作是我的事業，技能是我的藝術，創新成果是我成功的標志。

創新：干別人未干過的新事。技術創新、管理創新、自主管理

創優：立足本崗爭第一。爭當先進班組，工人先鋒號；金牌工人，本崗技能位大賽的前三名，先進生產者，勞模，標兵

創業：在平凡的崗位上創造新業績。小改小革、自主管理成果、小發明、小創造

七、思考題

1、本班組的管理指標是什么？

2、本班組員工要煉精那些技能、絕活？

3、本班組2012年準備攻克那些創新課題？

4、關于班組建設的設想。

第四篇：淺談班組精細化管理

2010管理成果

淺談班組精細化管理

XXX廠

科學的班組管理不是生產力的硬件——機器、廠房、設備，也不是生產力的軟件——先進的科學思想、良好的職業道德，而是把生產力硬件、軟件結合起來的組織件。科學的班組管理是根據實際生產的需要，從整體出發進行協調。2010年我班組通過實踐和探索，認為合理有效地班組管理，主要體現在三大方面，即加強以人為本，增強班組管理理念；提高安全意識，營造班組管理文化；注重細節，構建和諧班組；操作標準化，增強班員執行力幾個角度出發，經過一年的探索，取得了較好的效果。

1、加強以人為本，增強班組管理理念

經大量實際考證所知，班組管理理念就是始終堅持以關心生命安全、身心健康和實現可持續發展為方針和目標，以人為本為核心的管理體系，所以在建設和落實時，我們始終堅持以人為本。只有管好了人，充分調動了人的積極性和創造性，才能做到促經營、創效益，保安全、保穩定。班組管理理念體系中的“以人為本”為核心的人性化管理并不是一種“鄉村俱樂部式”的管理，并不是只關心人，在管理中只強調組織成員之間的融洽和諧，它是建立在一系列強有力、嚴有理的組織制度體系之上的。如果應用力的合成與分解原理來對班組管理理念體系中的以人為本進行解讀，班組管理制度為一系列班組組織政策和班組制度體系分力，人性化為強調以人為本，以民主、平等和相互尊重為基礎的人性經管理分力，前者是后者的保障，后者是前者的升華，兩者相輔相成，疊加而合成為班組管理的合力。

2、提高安全意識，營造班組管理文化

班組先進的管理理念，體現了石油企業生存發展的客觀要求，是企業高效管理的自身追求。營造班組管理，就是從思想、觀念上形成一種習慣，一種指引正確行動地規范。開展危害識別的目的是控制風險，風險又和日常工作中的人和事相伴，因此班組形成的管理方案及風險控制措施也融入到日常工作中，一項一項抓落實，與日常工作有機融合，否則會變成空中樓閣，班組管理體系只是應付上級檢查的幌子而已。班組管理體系與日常安全、環保、健康工作脫節，在將班組管理體系的理念滲透到日常安全管理工作中的同時，要從人的主觀能動性入手，使 1

2010管理成果

我班所有員工形成由“要我安全”向“我要安全”轉變，通過采用形式多樣，內容新穎，通俗易懂，便于接受的文化教育，從而形成一種把制度文件落實到程序上，把對班組內部管理的認識和理解牢記在頭腦中，使其真正成為一種信念、一種班組文化的全新管理理念。

3、注重細節，構建和諧班組

在XXX廠，工藝二班是民漢比例最高的一個班組，其中包括漢、維、回、哈、塔塔爾等五個民族，由于生活習俗、語言差異等問題，給班組管理帶來一定的困難，構建和諧團隊就顯得尤為重要。同時作為基層班組，做好民族團結工作更是保證各項日常工作全面順利展開的前提條件，因此“注重細節、構建和諧班組”是該班組日常管理的主要理念，也是該班組各項工作走在廠里前列的重要保障。在日常的管理和營運中，積極探索，克服存在的各項困難，通過各種渠道積極與民族員工交流思想。在班內堅持“民漢結對子”工作，形成了“一幫一，一對紅”的良好氛圍，漢族員工在工作中和休息時間幫助少數民族員工生產必要的漢語的書寫以及語言，少數民族員工認真積極的學習，并幫助漢族員工適應民族飲食等有民族特色的生活習慣，使得我班組內部漢族跟少數民族氛圍非常融洽；班組長及“三長七員”在工作之余主動關心民族員工生活，對他們定期進行家訪，幫助他們解決生活中存在的問題，解決員工的后顧之憂；不定期組織班組活動，加強班組人員的團隊意識，增加班組的凝聚力，提升班組人員的協作能力。通過采取各項措施是班組內成員之間形成一種親密無間的友好關系，在生活互幫互助，在工作上相互協作，有效提高了班組的日常工作效率。對上級單位下達的各項任務均能保質保量的及時完成。

4、操作標準化，增強班員執行力。

工作中，嚴格按操作規程操作，堅決杜絕“三違”現象，杜絕“低標準”作業和“習慣性違章”。以前班組內部管理比較混亂，從表面上看是大家集體意識不強，自由散漫，比如班組倉庫雜亂無章，亂擺亂放，班組雜物柜及文件柜臟亂且毫無條理等，這些原本班組是有規定和相應負責人的，但沒有干好，這些現象說明了一個問題，那就是班組凝聚力不強。為了快速有效的解決這些問題，我們首先對班組休息室進行徹底整改和清理，并對各類“柜架”進行標識，把原來的制度按照人員現狀重新整合分配，并有班長和副班長統一監督管理，每次交接班 2

2010管理成果

會上重點“培育”。從班組“氣象”和思想上給班員一個信號和沖擊，促使他們改變。在一系列的措施后雖然現實還是有一定問題，但班員思想上已經有了實質改變。光就這些工作還遠遠不夠，為了班組的可持續發展，我們正在逐步推進班組“5S”活動，首先將“5S”的定義和主要內容傳播給班組成員，使他們了解需要開展的一系列工作，再次是根據班組現實情況制定符合班組實際且又便于執行的規程并嚴格執行，最后是根據實際執行情況逐步改進并形成慣例。這些工作在實際中取得了良好的效果，逐步統一了班組內部的認識，聚攏班員的心氣，為班組精細化管理打下堅實的基礎。

時光荏苒轉眼2010年就要過去了，XXX廠工藝二班始終將以人為本、注重細節、加強安全、操作標準化的管理思路運用到班組日常管理的每個過程，持續改進班組內部管理制度，細化績效分配及考核辦法，確保班組各項績效優質高效地完成，要進一步實現班組管理水平的提高，還需要堅持持續改進，我班組將繼續已落實崗位責任制為載體，繼續探索班組管理經驗，切實提高班組管理水平。

第五篇：班組班組精細化管理

班組班組精細化管理心得體會

班組班組精細化管理培訓已經降下帷幕。這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。

讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業務上的行家里手。

在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發現別人的優點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主動性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。

班組長不僅是兵頭將尾，更是現場管理的第一責任人，對生產發揮著重要的作用：

1、是生產順利運行的保障，2、影響決策的實施質量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業戰斗力的關鍵，班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，又是生產者，要會和懂生產各個環節的工藝流程和操作程序，才能發現得出問題，管理到位。

這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，我一定將所學融會貫通，結合實際地運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為公司美好明天，盡自己最大努力。

2010-10-14