第一篇：PPT精選案例-金蝶軟件(中國)有限公司組織架構圖

金蝶軟件 中國）有限公司組織架構圖V7.6

研 發 環 節 金蝶軟件（中國）有限公司 行 政 管 理 環 節 總裁辦公室 其它環節 營銷環 節 產品市場部 深圳研發中心 北京研發中心 上海研發中心 技術支持部 市場部 渠道部 行業咨詢部 客戶服務部 財務部 人力資源部 質量與信息部 審計部 采購部 投資發展部 中央研究院國際業務部 行業大客戶部

七 大 區 域 培訓教育部 基建辦公室說明：點擊各環節名稱可查看各環節組織架構圖 研發環節 蔡軍 制造系統部 權順亮 信息平臺部 尚

第二篇：PPT精選案例-金蝶軟件(中國)有限公司組織架構圖

金蝶軟件 中國）有限公司組織架構圖V7.6 研 發 環 節 金蝶軟件（中國）有限公司 行 政 管 理 環 節 總裁

name=baidusnap0>辦公室 其 它 環 節 營 銷 環 節 產品市場部 深圳研發中心 北京研發中心 上海研發中心 技術支持部 市場部 渠道部 行業咨詢部 客戶服務部 財務部 人力資源部 質量與信息部 審計部 采購部 投資發展部 中央研究院 國際業務部 行業大客戶部 七 大 區 域 培訓教育部 基建辦公室 說明：點擊各環節名稱可查看各環節組織架構圖 研發環節 蔡軍 制造系統部 權順亮 信息平臺部 尚

第三篇：金蝶公司組織財務人員進行軟件培訓

金蝶公司組織財務人員進行軟件培訓

為了提高集團財務管理水平，保證財務軟件順利由“金蝶2000 XP”順利過渡到“金蝶K3”版本，4月7日下午2點，集團計劃財務部組織全體財務人員和各公司核算員在后勤集團會議室進行了“金蝶K3”軟件培訓。

此次培訓主要由金蝶公司黃英老師主講，主要內容包括：“系統設置、總賬、固定資產”的設置及使用。她首先對“金蝶K3”軟件的整體情況進行了介紹，隨后向參加會議的人員講解如何進行軟件的系統設置、如何進行會計憑證錄入、如何調入明細分類賬、如何新增固定資產卡片等。黃英老師一邊生動的講解，一邊用多媒體進行現場演視。參加會議的人員也一邊認真的聆聽，一邊認真的作好筆記。經過2個多小時的培訓后，財務人員結合自已的工作實際，提出了一些問題，黃英老師都進行了詳細的解答，并表示金蝶公司將對軟件進行24小時售后跟蹤服務。

此次培訓一直持續到5：30才結束，但大家仍覺的意猶末盡，對“金蝶K3”軟件更如強大的ERP管理功能有了進一步認識，大家紛紛表示要充分利用好現代化財務軟件，將后勤集團的財務工作做的更好。

計劃財務部

李波

第四篇：【中國電子信息產業集團有限公司企業文化案例】

【中國電子信息產業集團有限公司企業文化案例】

企 業 簡 介

中國電子信息產業集團有限公司（簡稱中國電子）成立于1989年，是中央直接管理的國有獨資特大型企業，是國內從事電子信息產業研發、制造、銷售和服務的最大的綜合性國有集團公司，旗下云集了眾多中國知名的IT企業，有39家全資及控參股企業，擁有16家控股上市公司。主導產業分布在集成電路與關鍵元器件、軟件與服務、高新電子、專用整機及核心零部件、新型平板顯示、現代商貿與園區服務等國家戰略性、基礎性電子信息產業領域，核心業務關系國家信息安全和國民經濟發展命脈。

中國電子在長三角、珠三角、京津唐、泛北部灣等地區擁有大規模產業制造基地，并擁有覆蓋全國數百個城市的市場網絡。與眾多國際知名大公司建立了全方位、多層次的戰略合作伙伴關系，業務遍及全球100多個國家和地區。員工總數近10萬人。截止2010年10月，資產總額超過1100億元人民幣，銷售收入達1300億元人民幣。

中國電子建有完整的科技研發創新體系，自上而下設立了國家技術工程中心——軟件、國際工程、高新電子、新能源動力電池、深圳五大專業 / 區域研究院——企業技術中心三個層級的研發機構，擁有6個國家認定的技術中心，4個國家級工程研究中心，27個省、市級技術中心，1家海外研發機構和6家博士后工作站。

中國電子圍繞產業鏈推動上下游配套協作，提升關鍵核心環節和整體綜合競爭力，眾多產品和業務處于國內一流、國際領先水平。在專用整機及核心零部件領域：是全球領先的計算機核心零部件制造商，盤基片供應世界第一，占全球OEM市場20%份額；計算機電源國內第一，占35%市場份額。在新型平板顯示領域：是全球領先的LCD產品綜合制造商和供應商，液晶顯示器制造服務全球第一，占34%的市場份額；液晶電視制造全球第三。在集成電路與關鍵元器件領域：是國內綜合實力最強的集成電路研發、設計、制造、整體解決方案供應商，具備國內位居前列的芯片設計和制造能力。在軟件與服務領域：是國內領先的獨立軟件提供者，基礎軟件及高端行業應用與解決方案供應商。在現代商貿與園區服務領域：是國內一流的生產性服務提供者，機電產品國際招標中標額全國第一。

中國電子立足于多年來在信息產業領域的雄厚積累，發揮在國家信息技術產業領域優勢地位，面向國家重點行業需求并融合產業發展最新前沿技術，滿足國家信息系統安全需求，承接了財政、金融、稅務、海關、工商、審計、煙草、新聞宣傳等領域的國家級重大信息化工程，覆蓋國防信息化、政府信息化、企業信息化建設的重點領域。2009年，中國電子確立新型平板顯示為新的發展重點，傾集團之力打造了南京液晶谷“六代線”TFT－LCD面板生產線項目，并以此為牽引，打通了上游器件、驅動IC、材料，下游顯示器、電視機，以及其他顯示終端的整個產業鏈條

建設偉大的企業 需要一流的文化 中國電子黨組成員、副總經理 聶玉春

中國電子自這屆班子到任后，非常重視企業文化建設工作。經過幾年的不懈努力，通過不斷推進集團公司和所屬企業“一主多元、相融共進”的企業文化建設，使集團公司影響力、凝聚力、向心力得到有效提升。企業文化建設在提升企業軟實力，促進企業持續發展方面取得了階段性成果。主要表現在，一是已經逐步形成了被集團公司廣大干部職工認可的、被社會接受的中國電子企業文化理念體系；二是把企業文化建設納入企業發展戰略規劃，根據國務院國資委《關于推進中央企業企業文化建設的指導意見》精神，制定了《中國電子企業文化實施綱要》。綱要明確指出集團公司企業文化建設的總體要求、現實意義、基本原則、重點工作、實施步驟和工作要求。綱要的印發更加體現了中國電子大力推進企業文化建設的決心和信心。

一、深刻認識加強中國電子企業文化建設的重要意義

企業文化是企業的靈魂和精神支柱，是打造企業核心競爭力的戰略舉措。誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。偉大的企業必須擁有一流的企業文化。因此，我們要充分認識新形勢下加強企業文化建設的重要性和緊迫性，加快推進企業文化建設的步伐。一是要從實現集團公司早日進入世界五百強的發展目標的要求出發，致力于打造和500強企業匹配的企業文化管理能力的高度去充分認識加強企業文化建設的重要性；二是從提高企業核心競爭力和軟實力、培育和發展具有國際競爭力的大公司大集團的內在要求認識加強企業文化建設的緊迫性；三是從致力于推動企業科學發展能力，改善提高企業管理水平，增強集團公司企業文化融合能力的角度認識加強企業文化建設的必要性；四是要從建設高素質職工隊伍、促進人的全面發展的迫切需要。

二、中國電子企業文化建設現狀

近年來，中國電子認真貫徹“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的十七大精神，緊緊圍繞企業的中心工作，應對經濟全球化和激烈的市場競爭，在培育企業精神、提煉經營理念、推動制度創新、塑造企業形象、提高員工素質等方面做了積極的探索，取得了明顯成效。經過大家的共同努力，我們已初步形成了中國電子企業文化理念體系，通過《中國電子企業文化建設實施綱要》明確了近三年企業文化建設重點工作。本文著重對中國電子企業文化理念體系中的企業使命、企業愿景以及核心價值觀進行詮釋。

1．中國電子的企業使命是“致力于將先進適用的電子信息技術和產品服務社會；提供員工實現職業夢想的平臺”。

使命是中國電子存在的根本目的，體現了中國電子最根本的價值。在使命的描述中，我們強調了中國電子存在的社會價值，電子信息關系到國家的前途和命運，是全球競爭的核心領域，作為國家隊，作為電子信息產業龍頭企業，面對全球電子信息產業的激烈競爭，我們必須不斷引領電子信息產業的發展，要為國家和社會提供先進適用的產品和服務，不斷為滿足社會多樣化的信息需求提供先進的產品、技術和解決方案，維護市場的繁榮和有序競爭。同時，我們還強調了以人為中心的管理思想，我們認為，一個成功的領導不僅是自己成功，還要領導自己身邊的人成功；那么一個成功的企業，不僅是追求利潤做到最大化，同時還要為社會培養人才，關心員工，為員工成長成才營造好的氛圍。讓員工與中國電子共同發展，為員工創造發展空間，提高員工的工作和生活質量。放眼望去，世界500強的企業基本都有一個共性，那就是尊重員工，為員工發展創造機會和平臺。

2．中國電子的企業愿景是“成為中國電子信息產業核心技術和產品及服務的重要提供者、全球電子信息產業的重要影響者；成為值得信賴、受人尊重的高科技國際化公司”。

企業愿景是未來我們要成為什么樣子以及在未來的市場位置。我們面臨的是全球經濟一體化的市場氛圍，我們所處的是高度競爭、與日巨變的高科技電子信息行業。中國電子要成為國內電子信息產業領域技術領先，擁有核心競爭能力的卓越企業；要成為國際上電子信息產業領域內有重要影響力的跨國企業；更要成為一家偉大的國際公司，要有相當大的規模，持續的利潤增長，要做到對行業有所貢獻，對技術發展有所貢獻，對社會有所貢獻。我們強調的是“偉大”，而不是優秀，我記得在2005年6月，惠普公司全球總裁馬克。赫德在參加中國惠普成立20周年慶典大會提出了惠普從“優秀”邁向“偉大”的發展宏圖，他說“優秀的公司會降低成本，優秀的公司會增長營業額，但一家偉大的公司會同時做好這兩件事。我們將在提升營業額的同時降低成本，在每一個市場中最大化我們的機遇”。我們的偉大在于我們不僅要成為全球500強企業，有較大規模和利潤，而且要對行業技術發展有貢獻，成為中國電子信息產業核心技術和產品及服務的重要提供者、全球電子信息產業的重要影響者，成為著名的、國際化的、高科技公司；同時我們要對社會乃至整個人類的進步有重要貢獻，要成為值得信賴、受人尊重的公司。

3．中國電子的企業價值觀是“誠信，業績，創新，責任”。我們倡導的核心價值觀，是企業在長期發展中形成和遵循的最基本信念和行為準則。它告訴員工這些基本理念對我們最重要，只有我們堅持這么做，才能夠真正實現我們的企業愿景和目標，成為受人尊重的、值得信賴的高科技跨國偉大的公司。起碼在過去的20年和現在這個時期，我們必須要堅持踐行這八個通俗易懂的字，但真正做到其實不容易。

誠信：誠信是中華民族的傳統美德，正所謂：人無誠信不立，家無誠信不和，業無誠信不興，國無誠信不寧，沒有信譽，難成大器，“百年老店”無不是誠信楷模。市場經濟是交換經濟，交換的基礎是雙方信任；市場經濟也是貨幣經濟，沒有信用，貨幣就無法流動。所以，誠信是市場經濟秩序的道德基礎和靈魂。信用作為一種經濟行為，也有成本和收益之分。如果講信用的收益遠遠大于成本，只有講信用才能實現利潤最大化。在現代社會作為一個公眾公司，作為品牌企業，只有講誠信才能生存，才能實現利益最大化。當企業在信用上出現問題時，必定就會有利潤損失。

誠信是一種與別人交往的通行證，是取得個人信譽的保證書。很多企業和企業家也都非常重視誠信。比如和記黃埔集團總裁李嘉誠說過：信譽、誠實也是生命，有時比自己的生命還重要。一個人良好的信譽，是走向成功的不可缺少的前提條件。美國伯克希爾。撒哈韋公司總裁巴菲特說過，選擇最簡單的持續競爭優勢企業，其最明顯特征是具有巨大的經濟商譽。要贏得好聲譽需要20年，而要毀掉它，5分鐘足矣。作為中央企業，我們必須講誠信。因為從某種角度上講，我們的言行代表了國家。對于中國電子而言，依法誠信經營更是中國電子的立身之本、成功之基。我們對合作伙伴、對客戶、對股東、對社會要講誠信。公司領導自身要具有誠信的品德，把誠信列入企業管理的重要內容，實施誠信發展戰略；同時，我們要求員工對企業要忠誠，也要對合作伙伴、對客戶、對股東、對社會講誠信。

中國電子在培育誠信文化理念的過程中，首先采取在日常工作中加強誠信教育，塑造企業良好形象。誠信教育與日常經營管理工作相結合，把講誠信貫穿于企業經營的全過程。夯實公司發展的思想道德基礎，誠實做人、誠信做事，在集團公司形成重信譽、守信用的良好風尚。其次，通過多種方式宣傳誠信，營造人人講誠信的氛圍；通過不斷加強企業領導干部政治思想學習，充分發揮黨員干部在誠信建設中的帶頭示范作用，要求員工在實際工作中要以誠動人，以信服人，建立誠信檔案等多種方式鼓勵、引導廣大干部員工講誠信。加強誠信教育，建設誠信機制，提升誠信形象，打造誠信文化，用誠信鑄就中國電子企業品牌和產品品牌。

業績：業績是硬道理，業績決定企業存亡。企業的長期經營業績是企業在市場競爭中是否占有優勢的一個量化指標，也是企業是否具有競爭力的一個外在表現。中國電子在生產經營和各項工作中倡導：結果第一，理由第二；功勞第一，苦勞第二。

首先企業必須有業績。企業虧損時間一長就會把虧損轉嫁給社會（包括銀行、客戶、合作伙伴），企業員工就要失業。因此企業不盈利就是在危害社會、是最大的不道德，更談不上對社會和職工履行責任；其次，在用人上，我們對企業的管理和考核倡導以業績為導向的。正如足球場上以是否進球來比輸贏。老不進球的隊員應該調整下場，老完不成指標和任務的班子和主要領導者也可以調整下來，換成那些想干事，能干事，干成事的干部；三是在獎懲上，也是業績導向。我們講“強激勵、硬約束”，就是按照考核標準，該獎則獎，該罰則罰，獎罰都要到位；四是對員工個人，我們也堅持以業績為導向，激勵每個人都不斷追求卓越。用業績來區分員工成就、證明能力、發現人才。

創新：創新是民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，是企業做強做大做優的唯一道路，是中國電子不斷進步和持續發展的源泉。

從世界500強企業發展的歷史可以看到，那些能夠名列前茅的國際大公司都有敢于創新的特征，它們不怕否定自我，不斷更新自我，不斷銳意改革創新，將企業推向新的高峰。因為強大的核心競爭力是企業生存和發展的保證，而創新是保持核心競爭力始終處于優勢地位的保證。

優秀的企業都重視創新文化，重視提升體制機制創新力、技術創新力、管理創新力。以創新為動力，開拓進取、永不懈怠，在不斷挑戰和超越中創造輝煌。新形勢、新挑戰、新機遇要求中國電子人打造新觀念、新戰略、新機制、新技術、新方法、新服務、新文化。企業間的競爭猶如越野賽跑，一個企業要想在長期的競爭過程中立于不敗之地，必須要創新。

責任：責任決定成敗，責任締造未來。倡導責任第一，利潤第二。堅守責任，是一種職業品德，更是一種職業契約。無論管理者，還是普通員工，工作承載責任，成功源自盡責，對社會和他人負責，也是在對自己負責。責任心比能力更為重要。幾乎每一個優秀企業都非常強調責任的力量。這里講的責任包括企業的責任，也包括企業管理者和員工的責任。作為中央企業，我們更強調的是企業和所有干部員工的社會責任。我們講的社會責任，是廣義的社會責任，是將經濟責任與政治責任進行統一的社會責任。

中國電子自覺履行社會責任，具有八個方面的內涵：一是依法經營、誠實守信是中央企業必須履行的最基本社會責任，我們在經營活動中要嚴格遵守國家法律法規和有關方針政策，做市場經濟的健康力量，自覺維護市場積極秩序；二是要不斷提高持續盈利能力。保持良好的經營狀況和持續盈利能力，是企業生存和發展的基礎，也是企業履行社會責任的根本保證；三是要切實提高產品質量和服務水平。努力為社會提供優質安全健康的產品和服務，為消費者創造更大的價值，這是企業經營成功的基本要求，也是企業形象的最直接體現；四是要加強資源節約和環境保護。這是落實科學發展觀、實現人與自然和諧發展的必然要求，實現企業與社會、環境協調可持續發展，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節約型發展方式，也是履行社會責任的重要內容；五是推進自主創新和技術進步。加大研究開發投入，有重點有步驟地構筑知識產權優勢，在電子信息領域的關鍵技術和重要產品方面形成一批自主知識產權和知名品牌。我們多承擔一些國家重大項目工程、提高自主品牌產品研發能力就是在承擔社會責任；六是要保障生產安全；七是要維護職工合法權益，改善職工勞動條件和福利待遇，加強職工素質教育培訓，促進職工隊伍發展，創建和諧企業；八是要積極參與社會公益事業。比如汶川地震、抗旱救災、抗洪救災我們積極組織的捐款工作，我們一直以來積極承擔援疆扶貧工作，為奧運會提供志愿者服務等。

我們深刻認識到，履行社會責任意義重大。一是有利于提高企業的美譽度和社會認同，其產品和服務渴望獲得更大市場份額，提升企業競爭力，為企業帶來長期利益。國內外大量的實證分析、研究，大量數據表明：強調并實踐社會責任往往帶來良好的經濟效果，那種認為履行社會責任將加大企業成本的認識是片面的，短視的；二是有利于構建和諧企業、和諧社會。企業依法經營、照章納稅、積極參與社會公益事業，可以促進社會公平公正；保障職工合法權益，安全生產、理順分配關系，有利于企業內部和諧；三是有利于推動企業科學發展，保護資源、環境，提高發展質量和效益；四是有利于參與國際合作與競爭，規范履行社會責任，有利于在更高層次、更大范圍參與合作，贏得更大的國際市場。

無論管理者還是普通員工，堅守責任，是一種職業品質，成功源自盡責，責任心是每一位職場人士的第一素質。無論職位高低，能力大小，工作就意味著責任，每個人都要為自己的工作負責。有責任心的人，會積極、認真、嚴謹地對待工作的每一個細節。不會輕率疏忽，力求達到最好。不同的工作態度決定著投入工作的精力大小和工作的方式方法，也決定著工作效果的好壞。常有這樣一類人，他們聰明，能力強，但工作平平，甚至常出紕漏，原因是缺乏責任感。相反有一類人并無過人之處，但卻具有良好信譽，取得很大成功，原因是對人、對事、對工作有強烈責任感。所以說，責任心是職場的殺手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。

我們的管理者必須勇于承擔責任。任何一名睿智的管理者，都必須學會勇于承擔責任。一方面，承擔責任，這是每個管理者應盡的權利和義務，責無旁貸；另一方面，勇于承擔責任，學會批評和自我批評，有助于增強管理者的人格魅力，提升員工對管理者、對團隊的信任和向心力；同時也便于管理者清醒的認識到自己的缺陷和不足，提高管理者的綜合素質，幫助團隊更好的向前發展。我們的員工必須要有責任感。世界經濟論壇認為，作為企業公民的社會責任包括四個方面：一是好的公司治理和道德標準；二是對人的責任；三是對環境的責任；四是對社會發展的廣義貢獻。作為企業的員工，就要有責任，責任可以理解為就是對工作出色的完成，責任就是忘我的堅守，責任就是人性的升華。同時還要對社會、對企業、對家庭承擔責任。當然，責任也是相互的，企業也要對員工負責。員工是企業的核心要素，企業首先要樹立對“第一資源”、最具活力的要素——員工的責任感，要以員工為本，對員工負責。一方面，通過不斷改善員工的工作條件，為其事業發展和聰明才智的發揮創造條件，提供寬廣的舞臺，使得每位員工的潛力在企業內得到最大限度的發揮。另一方面，要關心員工的工作生活。按時足額付給工資，搞好多種形式培訓，改善員工工作環境，對員工困難予以及時援助，對優秀員工給予必要的獎勵。還要對員工的家庭負責，讓員工沒有后顧之憂。對員工負責的企業，才有可能使員工對企業有“企業興衰、匹夫有責”的使命感，才能最大限度地把人心凝聚在一起，把情緒調整到一塊，才能使員工的積極性、主動性和創造性競相迸發，為企業的發展自覺出力流汗、獻計謀策。

三、加快建設一流的中國電子企業文化

在世界經濟一體化的今天，經濟與文化的結合日益緊密，企業之間的競爭實質是文化力的競爭，擁有先進文化，才能贏得競爭。因此，我們要成為一家偉大的企業，必須有一流的文化作為有力支撐。然而，企業文化建設是企業長期的帶有戰略性的任務。雖然他無形，但是它比有形更有力量；雖然它不是水，但它柔性具有滲透力，剛性具有穿透力；雖然它的生命不夠長，但是它可以讓我們集團公司的命運更長青。我們的目標是，致力于建設一流企業文化。

首先明確中國電子企業文化建設指導思想和總體目標

中國電子加快推進企業文化建設的指導思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，致力于集團公司的長遠發展和員工的全面進步，按照現代國有企業制度的要求，建設既有行業特點，又能體現時代精神和鮮明特色的“中國電子”文化。以文化凝聚人心，以文化規范行為，以文化創造價值，提升集團公司軟實力和核心競爭力，構建和諧企業，為實現集團公司“1236”發展戰略營造良好的內部環境和文化氛圍。

中國電子企業文化建設的總體目標是：力爭用3-5年時間，使集團公司企業文化初步建立“一個體系”，樹立“兩個形象”，實現“三個和諧統一”。

——“一個體系”，即初步建立適應市場競爭需要、符合集團公司中長期發展戰略、具有中國電子特色、“一主多元”的企業文化體系。集團公司核心理念得到全體員工認知、認可、認同，形成以集團公司為主導、所屬企業為多元的企業文化整體格局，企業文化建設取得突破性進展。

——“兩個形象”，即對內樹立起“中國電子”集體形象，使所屬企業和廣大員工牢固樹立集團公司集體意識，認同和踐行集團公司的核心理念，增強凝聚力和向心力；對外樹立起中國電子“國家隊”整體形象，使“國內一流、國際知名的信息產業集團”形象和品牌得到社會的進一步認同。

——“三個和諧統一”，即（1）企業文化與企業戰略和諧統一。以先進的文化理念支撐集團公司總體發展戰略，以統一的形象支撐集團公司品牌戰略，以規范管理支撐集團公司技術進步、管理創新和市場競爭戰略，以和諧融合支撐集團公司內部改革、兼并收購戰略。（2）企業發展與員工發展和諧統一。集團公司及各企業發展與員工職業生涯發展相一致；集團公司及各企業經濟效益提升與員工收入福利提高相一致。（3）企業內部環境與外部環境和諧統一。對內以建設和諧企業為出發點，推進企業各項工作；對外以企業的長遠發展和承擔的社會義務為責任，實現企業與社會、利益相關者、環境之間的共贏。

其次，明確中國電子企業文化建設的工作要求。

一是要將企業文化建設納入企業發展戰略規劃之中。企業文化建設要牢牢把握先進文化的前進方向，面向世界、面向未來、面向現代化，把企業文化建設提高到一個新的高度，一定要緊緊圍繞集團公司發展戰略，緊密結合各單位改革發展的實際，立足企業實際，突出企業特色，符合企業定位，使企業文化建設融入到企業生產經營之中，落實到企業日常各項工作之中。在去年開展的學習實踐科學發展觀活動中，集團公司認真研究了發展形勢，及時調整提出“1236”發展戰略，即：實現一個目標要“2012年力爭進入世界500強”，實施“加速兩個轉變，即核心技術從中低端向中高端轉變、產業鏈從中下游向中上游轉變；建立三個體系即科技創新體系、人才隊伍體系、市場營銷體系；打造六項主業即集成電路與關鍵元器件、軟件、高新電子、計算機及核心零部件、移動通信終端與服務、電子商貿與工程六大電子信息主業。調整后的戰略對傳統的管理思想和管理理念提出了嚴峻的挑戰，需要面對進一步完善法人治理結構，深化內部改革和產業結構調整，推動運行管控體制改革等課題，迫切需要建設集團公司企業文化，以企業文化融合來促進改革、調整、重組的順利實施。

二是企業文化建設要立足企業實際，符合企業定位。企業文化建設必須從本企業的實際出發，把共性和個性、一般和個別很好地結合起來，總結出自己的優良傳統和經營風格，在企業精神提煉、經營理念概括和視覺形象設計上體現出鮮明的個性，形成富有行業特點和獨具魅力的企業文化。按照系統、科學、實用的要求，要務求實效，貫徹制定切實可行的實施步驟，著力構建完善符合本企業實際的企業文化理念體系。

三是要將企業文化建設與精神文明建設相結合，納入企業管理工作之中，建立健全考核的重要內容，確保企業文化得到有效的貫徹實施。

四是要加強對企業文化理論的研究，甚至我們可以設立軟課題，可以爭取成為國資委2011年的軟課題。加強以我為主和借鑒他人相融合的方式，建立制度，規范管理，各單位要制定并完善企業文化建設管理制度，要形成一套完整的工作程序，實行閉環管理，做到工作制度化、規范化、程序化。

五是要積極借助外部力量，加強企業整體形象和品牌的策劃，加大在外部平面媒體和網絡、電視等正面宣傳力度，以形象力提高企業知名度和美譽度。加大品牌建設能力，這已經被列為今年的十大重點項目。

六是進一步規范視覺形象識別。制定中國電子視覺識別系統和應用管理規范，統一企業標識和企業名稱使用規范，加強對視覺識別系統使用的管理，加強監督和指導。規范企業標志、生產環境、建筑顏色標志、產品包裝以及便簽紙、PPT等辦公文檔，向社會和員工展示企業外在形象。加強集團公司信息化建設和內外宣傳。重視集團公司形象畫冊、產品宣傳冊和宣傳片的制作和更新，加強對集團公司及各企業的宣傳報導，增強歸屬感和整體意識。

七是要認真組織學習貫徹落實《中國電子企業文化建設實施綱要》，確保做到企業文化主題語、企業使命、企業愿景、企業價值觀四個核心理念作為集團公司和各企業一致的理念，并以此體現中國電子的主體意識，成為中國電子企業行為和員工行動的準則指南。

企業文化建設是一個漸進的、不斷深化的過程，要重在建設、著眼長遠、統籌兼顧、分步實施。企業文化建設既是長遠任務，又必須加快推進；既要防止急功近利、一蹴而就，不要只說不做，等待觀望。要以創新發展的眼光，加強企業文化建設，不斷深化和延伸，在發展中創新，在創新中發展，使企業文化建設真正內化于心、固化于制、外化于行，形神統一，不斷增強中國電子的凝聚力和競爭力。

【專家點評】

企業文化是企業的靈魂和精神支柱

——中國電子集團企業文化建設簡評

高科技企業怎樣加強企業文化建設？中國電子以自己的實踐令人信服地回答了這個問題。

在實現企業又好又快健康可持續發展的過程中，中國電子集團充分認識到，企業文化是企業的靈魂和精神支柱，偉大的企業必須擁有一流的企業文化。近年來，中國電子集團在培育企業精神、提煉經營理念、推動制度創新、塑造企業形象、提高員工素質等方面做了積極的探索，取得了明顯成效，中國電子企業文化建設具有“高、新、實”的特點，體現在：

“高”，即立意定位高。在世界經濟一體化的今天，經濟與文化的結合日益緊密，企業之間的競爭實質是文化力的競爭，誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。面對全球電子信息產業的激烈競爭，中國電子集團制定了《中國電子企業文化建設實施綱要》，明確了近三年企業文化建設重點工作，從實現中國電子早日進入國內一流、具有國際競爭力的企業集團發展目標的要求出發，致力于打造和500強企業匹配的企業文化，不斷引領電子信息產業的發展，為不斷滿足社會多樣化的信息需求提供先進的產品和技術營造良好的文化氛圍和智力支撐。

“新”，即內容方法新。中國電子培育凝煉出“致力于將先進適用的電子信息技術和產品服務社會；提供員工實現職業夢想的平臺”的企業使命，“成為中國電子信息產業核心技術和產品及服務的重要提供者、全球電子信息產業的重要影響者；成為值得信賴、受人尊重的高科技國際化公司”的企業愿景，“誠信，業績，創新，責任”的企業價值觀，初步形成了中國電子企業文化理念體系，堅持以人為本，致力于集團公司的長遠發展和員工的全面進步，按照現代國有企業制度的要求，建設既有行業特點，又能體現時代精神和鮮明特色的中國電子文化，以此體現中國電子的主體意識，成為中國電子企業行為和員工行動的共同準則。

“實”，即工作效果實。中國電子集團將企業文化建設納入企業發展戰略規劃之中，確定和逐步完善了視覺識別系統和應用管理制度，統一企業標識和企業名稱使用規范；將企業文化建設與精神文明建設相結合，納入企業管理工作之中，建立健全考核的重要內容，確保企業文化得到有效的貫徹實施，通過不斷推進“一主多元、相融共進”的企業文化建設，使中國電子文化真正內化于心、固化于制、外化于行，中國電子集團的影響力、凝聚力、向心力都得到了有效的提升，中國電子集團黨政領導班子高度重視企業文化建設，以創新發展的眼光大力推進企業文化建設，以文化凝聚人心，以文化規范行為，以文化創造價值，實現了企業文化與企業戰略和諧統一，企業發展與員工發展和諧統一，企業內部環境與外部環境和諧統一，為實現集團公司發展戰略目標，構建和諧企業，營造了良好的內外部環境和企業文化氛圍。

第五篇：知識管理成功案例──中國網路通信有限公司

知識管理成功案例──中國網路通信有限公司

作者:發布日期:2004-2-27 來自: 《走進知識管理》

中國網路通信有限公司（以下簡稱網通）是新型國企電信的代表。公司業務涉及運營商專線出租、帶寬批發、高速公衆互聯網接入、IDC、VPN/VPDN、IP語音、國際線路網路通訊、虛擬ISP等領域，并在國內外設有70馀個分公司。

網通公司以體制創新與技術創新相結合，探索出建立中國新一代電信公司的管理、發展與競爭模式，爲國企改革、電信體制改革、知識創新的戰略服務爲己任，重視資訊系統的建設，先後建立了綜合辦公資訊管理系統、ERP和CRM，利用網通自己的寬帶網將公司總部及各個分公司的系統和設備連接起來，從而樹立寬帶辦公應用的典范。

系統設計思想 企業的辦公MIS系統是所有員工和管理者都必須應用的系統，它結合了強大的通訊技術及工作流技術，其資訊多爲文檔和上下文關聯的資訊，主要面向於企業的日常運作和管理。而企業的應用資訊系統，包括ERP、CRM等系統，存儲著企業關鍵性的經營、管理資訊。

結合兩者的優勢使企業的資訊進行集成和有效地共用，讓企業資訊能被所有需要資訊的管理者和員工及時、有效的獲取和應用，充分發揮企業的資訊的作用，支援企業的運作管理，提高企業的整體反應能力，使企業在激烈的競爭中處於有利地位。爲此網通、Lotus公司以及Lotus的合作夥伴郵迅電腦技術有限公司共同制定了“知識管理戰略”，共同建立以電子協作爲基礎的知識管理系統，加強企業的資訊的流轉，支援企業工作人員（管理層、業務人員、行政人員等所有員工）有效獲取有用的資訊資源，提高工作效率，達到提高企業整體運作效率的目的。

本文中我們無法敍述整個系統的全過程，僅截取其中一個應用 elpDesk應用。

HelpDesk系統結構 HelpDesk系統作爲員工在線支援平臺，在公司內部員工遇到的任何有關MIS的問題時，員工可以通過各種渠道提交他們的問題，包括支援熱線、電子郵件或在Notes資料庫中。

這些資訊通過Domino Workflow 按預先設置好的工作流程自動將問題傳遞到相應支援人員，無論是關於網路、ERP、辦公室還是IT的問題，都會迎刃而解。這 值得說明的是，該平臺作爲員工一個統一的知識門戶，最終用戶在提出問題時就可以先在知識庫中自己查找到相應問題的解決方案。這些解決方案可能存儲在ERP中、Domino.Doc文檔資料庫或其他應用系統中。用戶不必關心資訊的存儲地，他們通過門戶可以很方便的找到他們需要的資訊或需要找的專家。

專家也會將最終問題的答復直接放在相應資料庫中，系統會自動通知提交問題的員工，以便盡快適員工得到幫助。如果，員工提交的問題在24小時沒有得到答復，Workflow 會將報告自動轉到相應部門經理，如果問題在48小時仍舊沒有回應，Workflow會直接發送報告到更高層經理。系統的自動化，大大幫助企業提高了工作效率。知識管理系統幫助各部門的資訊得到有控制的共用、建立了有效的知識獲取途徑。