第一篇：關于進一步加強我市住宅物業服務收費管理的通知(2010年8月1日至2012年7月31日有效)

關于進一步加強我市住宅物業服務收費管理的通知

穗價〔2010〕99號

各區、縣級市物價局、國土資源和房屋管理局，各有關單位：

為進一步規范我市住宅物業服務收費行為，完善物業服務收費的市場價格形成機制，使物業服務收費更加適應經濟社會的發展，減少業主與物業服務企業之間的矛盾，保障業主和物業服務企業的合法權益，促進和諧社會建設，根據《中華人民共和國價格法》、《廣東省物業管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法》等法律法規、政策規定，結合我市實際，現將我市住宅物業服務收費的有關問題通知如下：

一、新建住宅物業銷售和交付使用之前，建設單位依法通過招投標或協議的方式選聘物業服務企業進行前期物業管理服務，前期物業服務收費實行政府指導價管理。市物價局、國土房管局制定政府指導價最高收費標準并向社會公布。

建設單位與前期物業服務企業應按政府指導價規定和優質優價原則，確定前期物業服務的具體收費標準，并與物業買受人在商品房買賣合同或物業服務協議中約定。

建設單位與前期物業服務企業所確定的前期物業服務具體收費標準不得擅自超出政府指導價最高收費標準。

二、實行政府指導價管理的新建住宅前期物業服務收費，其物業服務項目應包括綜合管理服務、物業共用部位和共用設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護等五項。

三、建設單位與物業買受人簽訂的商品房買賣合同，以及前期物業服務企業與物業買受人簽訂的物業服務協議，應當明確約定物業服務項目、內容、收費標準、計收方式和計費起始時間等有關前期物業服務內容，且相關約定應當與建設單位、物業服務企業所簽訂的《前期物業服務合同》保持一致。

四、新建住宅物業的建設單位依法通過公開招標方式選聘前期物業服務企業，其前期物業服務收費確需超出政府指導價最高收費標準的，可在發布招標公告前20個工作日向物業所在地的區、縣級市政府價格主管部門提出單獨核定該新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請。經核定批準的收費標準，同時作為該新建住宅前期物業服務公開招標的最高收費標準。該新建住宅前期物業服務的具體收費標準，由建設單位與前期物業服務企業根據招投標結果協商確定并與物業買受人約定。

五、建設單位向區、縣級市政府價格主管部門提出單獨核定新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請時，應提交以下材料：

（一）書面申請。書面申請應包括申請人的名稱、地址、聯系方式，新建住宅物業的基本情況，物業服務用房的配備情況，擬定的最高收費標準和理由等有關內容；

（二）招標公告；

（三）招標文件中有關物業服務內容及要求的材料；

（四）物業服務成本測算資料；

（五）區、縣級市政府價格主管部門要求提供的其他材料。

六、住宅物業交付使用之后，物業服務收費按商品房買賣合同或物業服務協議的有關前期物業服務約定執行。

物業服務企業與業主需要調整物業服務具體收費標準的，實行市場調節價，由物業服務企業與業主雙方依法約定，但應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

住宅物業小區已依法成立業主委員會的，物業服務收費由業主委員會根據業主大會的決定，與業主大會選聘或續聘的物業服務企業在物業服務合同中約定。

七、物業服務收費的計算單位為每月每平方米建筑面積。已辦理房產證的，以房產證記載的建筑面積為準，包括套內建筑面積和分攤的共有建筑面積；房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的，以物業買賣合同約定的建筑面積為準。

八、市物價局、國土房管局會同市物業管理行業協會研究、制定我市住宅物業服務收費的參考標準并向社會公布，引導業主、企業合理確定物業服務的具體收費標準。

九、物業服務收費實行酬金制的，物業服務企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。業主或者業主大會對公布的物業服務資金預決算或收支情況提出質詢時，物業服務企業應及時答復。

十、業主進行房屋裝修的，物業服務企業可與業主約定裝修保證金的收取和使用，但住宅物業的裝修保證金不得超過2000元。

裝修完畢后，經物業服務企業檢查，沒有造成物業共用部位、共用設施設備損壞的，裝修保證金應自檢查合格之日起5個工作日內全額退還給業主。

裝修造成物業共用部位、共用設施設備損壞的，裝修業主應當及時修復，若裝修業主不能及時修復的，可按雙方約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設施設備進行修復。物業共用部位、共用設施設備修復后裝修保證金有剩余的，物業服務企業應將余款在修復完成后的5個工作日內如數退還業主；約定的裝修保證金不足以支付修復費用的，業主應在5個工作日內補齊修復費用。物業服務企業與業主結算修復費用時，應當出示修復工（料）價單。物業服務企業與業主對修復費用有爭議的，可協商解決或通過法律途徑解決。

物業服務企業不得向業主收取裝修管理服務費。

十一、物業服務企業對房屋裝修工人實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可向房屋裝修單位按每人每證不超過10元的標準收取出入證押金，證件完好退回后，應如數退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可向房屋裝修單位按每人每證不超過5元的標準收取出入證工本費。

除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證押金、出入證工本費外，物業服務企業不得擅自向進入物業管理區域為業主提供配送、維修、安裝、中介等服務的人員和其他來訪人員收取任何費用。

十二、裝修產生的垃圾余泥由業主自行清運的，物業服務企業不得收費；業主委托物業服務企業清運的，清運費標準由業主與物業服務企業約定。

十三、住宅小區內教育和醫療衛生配套設施的物業服務收費，按不高于該小區住宅物業服務收費標準的原則，由業主或物業使用人與物業服務企業在物業服務合同中約定。

前款所稱教育配套設施，是指符合規劃要求配套建設的托兒所、幼兒園和中小學校，不包括其他學校和培訓機構及圖書館、美術館、文化館（站）、體育場館、青少年宮等其他公共文化體育設施；醫療衛生配套設施，是指符合規劃要求配套建設的醫院、衛生院（站）等醫療機構和社區衛生服務機構。

十四、住宅小區業主自有產權車位的物業服務費，按不高于該自有產權車位所在停車場小車停放保管服務收費標準30％的原則，由業主與物業服務企業（或停車場經營者）約定。

車位物業服務費按每月每車位計收。同一停車場的車位物業服務費應執行統一標準。

十五、物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務企業應將物業服務企業名稱、物業服務內容、收費標準、計收方式等有關情況在物業管理區域內的顯著位置進行公示。物業服務內容、收費標準、計收方式等情況發生變化時，物業服務企業應及時將所標示的相關內容進行調整。

新建住宅物業銷售時，建設單位應將上述物業服務收費的有關情況，作為房地產銷售明碼標價的內容，在銷售場所的顯著位置進行公示。

十六、對于本通知實施前已在銷售的新建住宅物業，建設單位已依法選聘前期物業服務企業并簽訂《前期物業服務合同》的，可繼續按《前期物業服務合同》所確定的收費標準與物業買受人約定物業服務收費。

對于原有住宅物業小區，業主已與建設單位在商品房買賣合同中約定物業服務收費，或已與物業服務企業簽訂物業服務協議或物業服務合同的，物業服務收費按合同約定執行。

對于各區、縣級市政府價格主管部門在2007年3月6日后至本通知實施前所批準的物業服務收費，在批準的執行期限內繼續執行；執行期限屆滿或未明確執行期限的，業主和物業服務企業可參照本通知第六條的規定依法約定新的收費標準，在約定新的收費標準之前，可暫按原批準的收費標準執行。

十七、業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業對物業管理服務有爭議的，可以向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居民委員會申請協調處理。

業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業對有關物業服務收費有爭議的，可以向物業所在地價格主管部門申請協調處理。

十八、本通知由市物價局和市國土房管局依各自職權負責解釋。

十九、本通知從2010年8月1日起施行，有效期兩年。有關法律法規變化或有效期屆滿，根據實施情況依法評估修訂。市物價局和市國土房管局此前印發的相關物業服務收費政策文件與本通知規定不一致的，以本通知為準。

廣州市物價局

廣州市國土資源和房屋管理局

二○一○年七月十三日

第二篇：關于進一步加強我市住宅物業服務收費管理的通知

關于進一步加強我市住宅物業服務收費管理的通知

（穗價〔2010〕99號）

國土房管局 縣級市政府

各區、縣級市物價局、國土資源和房屋管理局，各有關單位：

為進一步規范我市住宅物業服務收費行為，完善物業服務收費的市場價格形成機制，使物業服務收費更加適

應經濟社會的發展，減少業主與物業服務企業之間的矛盾，保障業主和物業服務企業的合法權益，促進和諧

社會建設，根據《中華人民共和國價格法》、《廣東省物業管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城

鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法》等法律法規、政策規定，結合我市實際，現將我市住宅物業服務收費的有關問題通知如下：

一、新建住宅物業銷售和交付使用之前，建設單位依法通過招投標或協議的方式選聘物業服務企業進行前期

物業管理服務，前期物業服務收費實行政府指導價管理。市物價局、國土房管局制定政府指導價最高收費標

準并向社會公布。

建設單位與前期物業服務企業應按政府指導價規定和優質優價原則，確定前期物業服務的具體收費標準，并

與物業買受人在商品房買賣合同或物業服務協議中約定。

建設單位與前期物業服務企業所確定的前期物業服務具體收費標準不得擅自超出政府指導價最高收費標準。

二、實行政府指導價管理的新建住宅前期物業服務收費，其物業服務項目應包括綜合管理服務、物業共用部

位和共用設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護等五項。

三、建設單位與物業買受人簽訂的商品房買賣合同，以及前期物業服務企業與物業買受人簽訂的物業服務協

議，應當明確約定物業服務項目、內容、收費標準、計收方式和計費起始時間等有關前期物業服務內容，且

相關約定應當與建設單位、物業服務企業所簽訂的《前期物業服務合同》保持一致。

四、新建住宅物業的建設單位依法通過公開招標方式選聘前期物業服務企業，其前期物業服務收費確需超出

政府指導價最高收費標準的，可在發布招標公告前20個工作日向物業所在地的區、縣級市政府價格主管部門

提出單獨核定該新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請。經核定批準的收費標準，同時作為該新建住宅

前期物業服務公開招標的最高收費標準。該新建住宅前期物業服務的具體收費標準，由建設單位與前期物業

服務企業根據招投標結果協商確定并與物業買受人約定。

五、建設單位向區、縣級市政府價格主管部門提出單獨核定新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請時，應提交以下材料：

（一）書面申請。書面申請應包括申請人的名稱、地址、聯系方式，新建住宅物業的基本情況，物業服務用

房的配備情況，擬定的最高收費標準和理由等有關內容；

（二）招標公告；

（三）招標文件中有關物業服務內容及要求的材料；

（四）物業服務成本測算資料；

（五）區、縣級市政府價格主管部門要求提供的其他材料。

六、住宅物業交付使用之后，物業服務收費按商品房買賣合同或物業服務協議的有關前期物業服務約定執行。

物業服務企業與業主需要調整物業服務具體收費標準的，實行市場調節價，由物業服務企業與業主雙方依法

約定，但應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。住宅物業小區已依法成立業主委員會的，物業服務收費由業主委員會根據業主大會的決定，與業主大會選聘

或續聘的物業服務企業在物業服務合同中約定。

七、物業服務收費的計算單位為每月每平方米建筑面積。已辦理房產證的，以房產證記載的建筑面積為準，包括套內建筑面積和分攤的共有建筑面積；房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的，以物業買賣合同約定的建筑面積為準。

八、市物價局、國土房管局會同市物業管理行業協會研究、制定我市住宅物業服務收費的參考標準并向社會

公布，引導業主、企業合理確定物業服務的具體收費標準。

九、物業服務收費實行酬金制的，物業服務企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。業主或者業主大會對公布的物業服務資金預決算或收支

情況提出質詢時，物業服務企業應及時答復。

十、業主進行房屋裝修的，物業服務企業可與業主約定裝修保證金的收取和使用，但住宅物業的裝修保證金

不得超過2000元。

裝修完畢后，經物業服務企業檢查，沒有造成物業共用部位、共用設施設備損壞的，裝修保證金應自檢查合格之日起5個工作日內全額退還給業主。

裝修造成物業共用部位、共用設施設備損壞的，裝修業主應當及時修復，若裝修業主不能及時修復的，可按

雙方約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設施設備進行修復。物業共用部位、共用設施設備修復后裝修

保證金有剩余的，物業服務企業應將余款在修復完成后的5個工作日內如數退還業主；約定的裝修保證金不

足以支付修復費用的，業主應在5個工作日內補齊修復費用。物業服務企業與業主結算修復費用時，應當出

示修復工（料）價單。物業服務企業與業主對修復費用有爭議的，可協商解決或通過法律途徑解決。

物業服務企業不得向業主收取裝修管理服務費。

十一、物業服務企業對房屋裝修工人實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可向房屋裝修單位按每人

每證不超過10元的標準收取出入證押金，證件完好退回后，應如數退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可向房屋裝修單位按每人每證不超過5元的標準收取出入證工本費。

除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證押金、出入證工本費外，物業服務企業不得擅自向進入物業管

理區域為業主提供配送、維修、安裝、中介等服務的人員和其他來訪人員收取任何費用。

十二、裝修產生的垃圾余泥由業主自行清運的，物業服務企業不得收費；業主委托物業服務企業清運的，清

運費標準由業主與物業服務企業約定。

十三、住宅小區內教育和醫療衛生配套設施的物業服務收費，按不高于該小區住宅物業服務收費標準的原則，由業主或物業使用人與物業服務企業在物業服務合同中約定。

前款所稱教育配套設施，是指符合規劃要求配套建設的托兒所、幼兒園和中小學校，不包括其他學校和培訓

機構及圖書館、美術館、文化館（站）、體育場館、青少年宮等其他公共文化體育設施；醫療衛生配套設施，是指符合規劃要求配套建設的醫院、衛生院（站）等醫療機構和社區衛生服務機構。

十四、住宅小區業主自有產權車位的物業服務費，按不高于該自有產權車位所在停車場小車停放保管服務收

費標準30％的原則，由業主與物業服務企業（或停車場經營者）約定。

車位物業服務費按每月每車位計收。同一停車場的車位物業服務費應執行統一標準。

十五、物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務企業應將物業服務企業名稱、物業服務內容、收費標準、計收方式等有關情況在物業管理區域內的顯著位置進行公示。物業服務內容、收費標準、計收方式等情況發

生變化時，物業服務企業應及時將所標示的相關內容進行調整。

新建住宅物業銷售時，建設單位應將上述物業服務收費的有關情況，作為房地產銷售明碼標價的內容，在銷

售場所的顯著位置進行公示。

十六、對于本通知實施前已在銷售的新建住宅物業，建設單位已依法選聘前期物業服務企業并簽訂《前期物

業服務合同》的，可繼續按《前期物業服務合同》所確定的收費標準與物業買受人約定物業服務收費。

對于原有住宅物業小區，業主已與建設單位在商品房買賣合同中約定物業服務收費，或已與物業服務企業簽

訂物業服務協議或物業服務合同的，物業服務收費按合同約定執行。

對于各區、縣級市政府價格主管部門在2007年3月6日后至本通知實施前所批準的物業服務收費，在批準的執

行期限內繼續執行；執行期限屆滿或未明確執行期限的，業主和物業服務企業可參照本通知

第六條的規定依

法約定新的收費標準，在約定新的收費標準之前，可暫按原批準的收費標準執行。

十七、業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業對物業管理服務有爭議的，可以向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居民委員會申請協調處理。業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業對有關物業服務收費有爭議的，可以向物業所在地價格主管

部門申請協調處理。

十八、本通知由市物價局和市國土房管局依各自職權負責解釋。

十九、本通知從2010年8月1日起施行，有效期兩年。有關法律法規變化或有效期屆滿，根據實施情況依法評

估修訂。市物價局和市國土房管局此前印發的相關物業服務收費政策文件與本通知規定不一致的，以本通知

為準。

廣州市物價局

廣州市國土資源和房屋管理局 二○一○年七月十三日

第三篇：廣州市物價局關于進一步加強我市住宅物業服務收費管理的通知

廣州市物價局 廣州市國土資源和房屋管理局

穗價〔2010〕99號

關于進一步加強我市住宅 物業服務收費管理的通知

各區、縣級市物價局、國土資源和房屋管理局，各有關單位：

為進一步規范我市住宅物業服務收費行為，完善物業服務收費的市場價格形成機制，使物業服務收費更加適應經濟社會的發展，減少業主與物業服務企業之間的矛盾，保障業主和物業服務企業的合法權益，促進和諧社會建設，根據《中華人民共和國價格法》、《廣東省物業管理條例》、《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法》等法律法規、政策規定，結合我市實際，現將我市住宅物業服務收費的有關問題通知如下：

一、新建住宅物業銷售和交付使用之前，建設單位依法通過招投標或協議的方式選聘物業服務企業進行前期物業管理服務，前期物業服務收費實行政府指導價管理。市物價局、國土房管局制定政府指導價最高收費標準并向社會公布。

建設單位與前期物業服務企業應按政府指導價規定和優質優價原則，確定前期物業服務的具體收費標準，并與物業買受人在商品房買賣合同或物業服務協議中約定。

建設單位與前期物業服務企業所確定的前期物業服務具體收費標準不得擅自超出政府指導價最高收費標準。

二、實行政府指導價管理的新建住宅前期物業服務收費，其物業服務項目應包括綜合管理服務、物業共用部位和共用設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養護等五項。

三、建設單位與物業買受人簽訂的商品房買賣合同，以及前期物業服務企業與物業買受人簽訂的物業服務協議，應當明確約定物業服務項目、內容、收費標準、計收方式和計費起始時間等有關前期物業服務內容，且相關約定應當與建設單位、物業服務企業所簽訂的《前期物業服務合同》保持一致。

四、新建住宅物業的建設單位依法通過公開招標方式選聘前期物業服務企業，其前期物業服務收費確需超出政府指導價最高收費標準的，可在發布招標公告前20個工作日向物業所在地的區、縣級市政府價格主管部門提出單獨核定該新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請。經核定批準的收費標準，同時作為該新建住宅前期物業服務公開招標的最高收費標準。該新建住宅前期物業服務的具體收費標準，由建設單位與前期物業服務企業根據招投標結果協商確定并與物業買受人約定。

五、建設單位向區、縣級市政府價格主管部門提出單獨核定新建住宅前期物業服務最高收費標準的申請時，應提交以下材料：

（一）書面申請。書面申請應包括申請人的名稱、地址、聯系方式，新建住宅物業的基本情況，物業服務用房的配備情況，擬定的最高收費標準和理由等有關內容；

（二）招標公告；

（三）招標文件中有關物業服務內容及要求的材料；

（四）物業服務成本測算資料；

（五）區、縣級市政府價格主管部門要求提供的其他材料。

六、住宅物業交付使用之后，物業服務收費按商品房買賣合同或物業服務協議的有關前期物業服務約定執行。

物業服務企業與業主需要調整物業服務具體收費標準的，實行市場調節價，由物業服務企業與業主雙方依法約定，但應當經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意。

住宅物業小區已依法成立業主委員會的，物業服務收費由業主委員會根據業主大會的決定，與業主大會選聘或續聘的物業服務企業在物業服務合同中約定。

七、物業服務收費的計算單位為每月每平方米建筑面積。已辦理房產證的，以房產證記載的建筑面積為準，包括套內建筑面積和分攤的共有建筑面積；房產證未記載建筑面積或未辦理房產證的，以物業買賣合同約定的建筑面積為準。

八、市物價局、國土房管局會同市物業管理行業協會研究、制定我市住宅物業服務收費的參考標準并向社會公布，引導業主、企業合理確定物業服務的具體收費標準。

九、物業服務收費實行酬金制的，物業服務企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況。業主或者業主大會對公布的物業服務資金預決算或收支情況提出質詢時，物業服務企業應及時答復。

十、業主進行房屋裝修的，物業服務企業可與業主約定裝修保證金的收取和使用，但住宅物業的裝修保證金不得超過2000元。

裝修完畢后，經物業服務企業檢查，沒有造成物業共用部位、共用設施設備損壞的，裝修保證金應自檢查合格之日起5個工作日內全額退還給業主。裝修造成物業共用部位、共用設施設備損壞的，裝修業主應當及時修復，若裝修業主不能及時修復的，可按雙方約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設施設備進行修復。物業共用部位、共用設施設備修復后裝修保證金有剩余的，物業服務企業應將余款在修復完成后的5個工作日內如數退還業主；約定的裝修保證金不足以支付修復費用的，業主應在5個工作日內補齊修復費用。物業服務企業與業主結算修復費用時，應當出示修復工（料）價單。物業服務企業與業主對修復費用有爭議的，可協商解決或通過法律途徑解決。

物業服務企業不得向業主收取裝修管理服務費。

十一、物業服務企業對房屋裝修工人實行持證管理的，如證件回收后能多次使用，可向房屋裝修單位按每人每證不超過10元的標準收取出入證押金，證件完好退回后，應如數退回押金；如證件回收后不能再次使用的，可向房屋裝修單位按每人每證不超過5元的標準收取出入證工本費。

除前款向房屋裝修單位收取的裝修工人出入證押金、出入證工本費外，物業服務企業不得擅自向進入物業管理區域為業主提供配送、維修、安裝、中介等服務的人員和其他來訪人員收取任何費用。

十二、裝修產生的垃圾余泥由業主自行清運的，物業服務企業不得收費；業主委托物業服務企業清運的，清運費標準由業主與物業服務企業約定。

十三、住宅小區內教育和醫療衛生配套設施的物業服務收費，按不高于該小區住宅物業服務收費標準的原則，由業主或物業使用人與物業服務企業在物業服務合同中約定。前款所稱教育配套設施，是指符合規劃要求配套建設的托兒所、幼兒園和中小學校，不包括其他學校和培訓機構及圖書館、美術館、文化館（站）、體育場館、青少年宮等其他公共文化體育設施；醫療衛生配套設施，是指符合規劃要求配套建設的醫院、衛生院（站）等醫療機構和社區衛生服務機構。

十四、住宅小區業主自有產權車位的物業服務費，按不高于該自有產權車位所在停車場小車停放保管服務收費標準30％的原則，由業主與物業服務企業（或停車場經營者）約定。

車位物業服務費按每月每車位計收。同一停車場的車位物業服務費應執行統一標準。

十五、物業服務收費實行明碼標價制度。物業服務企業應將物業服務企業名稱、物業服務內容、收費標準、計收方式等有關情況在物業管理區域內的顯著位臵進行公示。物業服務內容、收費標準、計收方式等情況發生變化時，物業服務企業應及時將所標示的相關內容進行調整。

新建住宅物業銷售時，建設單位應將上述物業服務收費的有關情況，作為房地產銷售明碼標價的內容，在銷售場所的顯著位臵進行公示。

十六、對于本通知實施前已在銷售的新建住宅物業，建設單位已依法選聘前期物業服務企業并簽訂《前期物業服務合同》的，可繼續按《前期物業服務合同》所確定的收費標準與物業買受人約定物業服務收費。

對于原有住宅物業小區，業主已與建設單位在商品房買賣合同中約定物業服務收費，或已與物業服務企業簽訂物業服務協議或物業服務合同的，物業服務收費按合同約定執行。

對于各區、縣級市政府價格主管部門在2007年3月6日后至本通知實施前所批準的物業服務收費，在批準的執行期限內繼續執行；執行期限屆滿或未明確執行期限的，業主和物業服務企業可參照本通知第六條的規定依法約定新的收費標準，在約定新的收費標準之前，可暫按原批準的收費標準執行。

十七、業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業對物業管理服務有爭議的，可以向物業所在地的區、縣人民政府房地產行政主管部門、街道辦事處、鄉鎮人民政府、居民委員會申請協調處理。

業主、物業使用人、業主委員會和物業服務企業對有關物業服務收費有爭議的，可以向物業所在地價格主管部門申請協調處理。

十八、本通知由市物價局和市國土房管局依各自職權負責解釋。

十九、本通知從2010年8月1日起施行，有效期兩年。有關法律法規變化或有效期屆滿，根據實施情況依法評估修訂。市物價局和市國土房管局此前印發的相關物業服務收費政策文件與本通知規定不一致的，以本通知為準。

二○一○年七月十三日

主題詞：物業 收費 管理 通知

抄送：省物價局、住房和城鄉建設廳，市政府辦公廳，市法制辦，市物價局價格監督檢查分局，市物業管理行業協會，市房地產行業協會。

廣州市物價局辦公室 2010年7月16日印發

第四篇：關于印發我市住宅物業服務收費指導標準的通知

關于印發我市住宅物業服務收費指導標準的通知

發布時間:2013-09-11來源：深圳市發展和改革委員會字體： 大中小[內容糾錯]

深價規〔2007〕1號

各物價分局、各區建設局（住宅局），各有關單位：

為規范我市住宅物業服務收費行為，保障業主和物業服務企業的合法權益，根據《國家發展改革委、建設部關于印發物業服務收費管理辦法的通知》（發改價格[2003]1864號）、省物價局《關于加強物業服務收費管理有關問題的通知》（粵價[2006]284號）以及《深圳市物價局、深圳市國土資源和房產管理局關于發布<深圳市物業管理服務收費管理規定>的通知》（深價聯字[2006]18號）精神，結合深圳實際，我們制定了《深圳市住宅物業服務收費指導標準》（以下簡稱《指導標準》），現予印發，并就有關問題通知如下：

一、我市住宅物業（不含別墅）前期物業服務收費實行政府指導價，收費標準的制定應依據《指導標準》。

別墅（包括獨立別墅、連體別墅）、已成立業主委員會的住宅區，物業服務收費實行市場調節價。業主和物業服務企業協商制定收費標準時可參考《指導標準》。

二、住宅物業服務項目分為綜合管理、共用部位及共用設施設備日常運行維護、清潔衛生、園林綠化、公共秩序維護等五項；各項目的收費等級根據服務內容、服務要求和設施設備配置等情況分為五級，等級從高到低，最高為一級，最低為五級。具體見《指導標準》（附件1）。

三、住宅物業的物業服務收費標準應按質價相符的原則，分別選擇各服務項目的一個等級組合確定。物業服務收費標準為各物業服務項目所選等級收費標準的總和。

在選擇服務項目等級時，綜合管理項目所選的等級不得高于所選的清潔衛生項目及公共秩序維護項目等級。

《指導標準》中各項目的收費標準，由各項目管理成本、稅金和物業服務企業的酬金或利潤構成。計價單位為每月每平方米建筑面積。

四、住宅物業（不含別墅）的前期物業服務收費標準由物業建設單位與其所選的物業服務企業依據《指導標準》協商確定并與物業買受人在購房合同中約定。前期物業服務如提供《指導標準》中最高服務等級未涵蓋的服務內容、服務深度，收費標準需突破《指導標準》規定的最高收費標準的（高層3.9元/m2.月，多層1.3元/m2.月），物業建設單位應在確定物業服務企業前3個月，向市物價局提出核定價格的申請，市物價局審核論證后核定該物業的收費標準，作為前期物業服務招標或協議的最高收費標準。未經市物價局核定的，不得超出《指導標準》的最高收費標準。

建設單位提出核定價格的申請報告，應提供以下材料：

（一）物業基本情況；

（二）物業服務內容、服務標準，擬定收費標準；

（三）物業服務成本測算資料。

五、物業服務企業應當自簽訂物業服務合同之日起15個工作日內，將物業服務收費標準提交物業所在地的區物價分局備案。

備案應提交以下材料：

（一）物業服務收費備案表（具體格式見附件2）；

（二）物業服務合同（原件及復印件）；

（三）前期物業服務收費標準超出《指導標準》規定的最高收費標準的，應提交市物價局的審核文件（原件及復印件）。

各物價分局應建立物業服務收費的電子文檔，對已備案的物業服務收費應錄入電子文檔，并將電子數據每年年底前匯總上報市物價局。

六、本通知實施后開始物業服務并收費的，物業服務收費標準應按本通知規定執行。本通知實施前，物業建設單位已與業主在購房合同中約定前期物業服務收費標準的，物業服務收費標準按合同執行。

本通知實施時尚未成立業主委員會且未簽訂前期物業服務合同約定收費標準、但經價格主管部門核定收費標準的，在業主與物業服務企業重新約定收費標準前，可繼續執行原收費標準。業主大會成立后，業主大會與物業服務企業可參照本指導標準調整收費標準。

七、對于因物業本身的法律地位或業主的法律身份或業主長期無法聯系等問題，無法按規定成立業主大會和選舉產生業主委員會的物業，如老住宅區、原農村物業等，需確定、調整物業服務收費標準的，可由區主管部門會同街道辦事處，在征求該住宅區業主或者使用人意見并取得過半數書面同意后，指定物業所在地居民委員會與物業服務企業參考指導標準協商確定。

八、本通知自2007年11月1日起實施，有效期為2年。深圳市物價局、深圳市住宅局《關于下達我市物業管理服務收費指導標準的通知》（深物價[1997]141號）、《關于物業管理服務收費若干問題的通知》（深價[2000]41號）同時廢止。《深圳市物價局、深圳市國土資源和房產管理局關于發布<深圳市物業管理服務收費管理規定>的通知》（深價聯字[2006]18號）中有關物業服務收費定價形式的規定與本通知不一致的，按本通知規定執行。

附件：

1.深圳市住宅物業服務收費指導標準

2.物業服務收費備案表

二00七年十月十六日

第五篇：04市物價局關于進一步改進住宅物業服務收費管理的通知

市物價局關于進一步改進住宅物業服務

收費管理的通知

錫價服[2009]1號

各區物價局、市區各有關物業服務企業：

為進一步促進物業服務市場健康有序發展，維護業主和物業服務企業的合法權益，現就改進我市住宅物業服務收費管理作如下通知：

一、進一步明確住宅物業服務收費相關政策

1、凡規劃建設部門立項審批為別墅和低層住宅，物業公共服務收費實行市場調節價管理；其他各類住宅，物業公共服務收費實行政府指導價管理。

《無錫市區住宅物業公共服務等級收費指導價標準》見附件。

2、提倡通過規范的招投標程序，確定物業服務企業。物業服務企業應在標書中明確服務等級和收費標準，中標后按價格管理權限報價格主管部門備案。

3、前期物業服務期間變更物業服務企業的，應按規定程序重新確定物業服務收費標準，并報價格主管部門審批。

4、對物業公共服務收費實行政府指導價管理的住宅，前期物業服務內容超出七級服務標準，需超出七級收費標準的，應由物業服務企業提出申請，報市價格主管部門審批。價格主管部門在審批前應組織專家集體審議，在最高不超過七級物業服務收費標準上浮50%的幅度內，確定前期物業公共服務收費標準。

5、政策性保障住房前期物業公共服務，未實施招投標確定物業服務企業的，物業服務收費標準應由價格主管部門按管理權限予以審批。6、2006年1月1日之前已實施物業服務的住宅，其物業服務收費，可按本通知規定的《無錫市區住宅物業公共服務等級收費指導價標準》同等級標準執行。已成立業主委員會的，由業委會審定；未成立業主委員會的，報價格主管部門按管理權限予以審批。

二、進一步明確住宅物業其他服務收費相關政策

1、住宅區內業主機動車輛停車服務，物業服務企業應與業主約定服務方式 1

和收費標準，原則上應實行停車服務包月收費，也可采用臨時停車服務計時收費。臨時停車服務收費標準為：一小時內免費；超過一小時按每小時1元收取車輛停放服務費，不足一小時按一小時計收；二十四小時內收費最高不超過10元/輛。

2、需在公共車庫內充電的電動自行車，業主可與物業服務企業約定單獨裝表，費用由用戶承擔，電費合理分攤，按實收取。

3、帶有電梯的住宅，電梯到達起始層的用戶，電梯使用費收取與否，合同有約定的按合同約定，合同未約定的予以減免。

三、進一步加強對住宅物業服務收費監督管理

1、各級價格主管部門應加強對住宅前期物業服務的監督和管理，規范物業服務收費行為。物業服務企業應不斷提高服務質量，誠信服務，接受業主監督。

2、對前期物業服務一年以上的住宅區，價格主管部門應按分級管理權限，會同同級房產主管部門，組織有關物業管理的業內人士對其進行監督檢查。對實施等級收費，達不到相應等級服務的物業，可采取限期整改、公示督查結果、降低收費標準等方式，推進其規范服務；對違反法律法規的收費行為，依據《中華人民共和國價格法》、《關于商品和服務實行明碼標價的規定》等，進行處罰。

本通知自2009年1月1日起執行。以前有關物業服務收費政策與本通知有不一致的，以本通知為準。