第一篇：中海物業管理有限公司(深圳)聚豪園管理處實習報告

中海物業管理有限公司(深圳)聚豪園管理處實習報告

一、實習公司簡介

中海物業公司于1986年12月28日在香港注冊成立，是香港最大建筑商及房地產上市公司中國海外集團（世界500強）下屬專門從事物業管理服務、具有獨立法人資格的企業。公司自成立以來，嚴格遵循“業主至上、服務第一”的宗旨，大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神，始終堅守“精細、專業、誠信、和諧”的治企之道。全盤引進英國物業管理模式,有機地融入以和諧為主題的中國文化傳統，使東方人文精華與西方服務禮儀互為補充,相得益彰地提煉出適合中國國情需要的現代物業管理新概念，鍛造出具有中國特色的“中海物業”服務品牌。中海物業秉承先進的國際物業管理經驗，立足于香港，壯大于內地，形成了良好的市場口碑，奠定了領先的市場地位，形成了具有鮮明特色的經營管理模式和企業文化體系，并以龐大的管理規模和極高的服務品質成為“行業龍頭”。同時，中海物業管理有限公司是中國現有三代物業管理模式及“中海物業”、“中海·深藍”服務品牌的創造者和中國現代物業管理事業的開拓者。在中國海外集團公司30年的仆仆風塵中，中海物業得到了良好的孕育和萌生。

目前中海物業擁有香港、澳門、深圳、廣州、中山、上海、北京、成都、長春等多家地區公司，同時擁有中國建設部頒發的中國物業管理最高資質等級 —— 一級物業管理資質甲級，且為中國物業協會常務理事單位。

二、實習主要工作內容

1、學習公司各類的文件與規章，這些的學習是一個能對公司最直接的了解與掌握，我作為一個實習生，更應該從此做起，這也有助于我對物業管理有一個更好的認識與了解。

2、在不同部門中實踐學習，有辦公室、保衛處、維修班、綠化部、清潔部各部門學習，通過課本知識來檢驗實際操作，在實際操作中來彌補課本知識的不足，更能通過這樣的機會學習掌握為人處事之道。

三、實習后的體會感想

1、剛到中海物業有限公司聚豪園管理處一天的文件、規章、書本學習及管理處老師的講授，讓我從此改變了一個看法，并深信不疑。學習物業管理在我國是一個新興行業，發展時間不長，還有很大的空間與拓展。而且，在這個行業的專業人士并不多，急需一些專領域的人來從事解決當前的矛盾所在，只要我們能掌握好書本知識，提高學位，并有機的結合社會實踐，相信我們也有一片廣闊的天地等著我們去開創。

2、像在我實習的管理處也存在著欠交管理費、業主委員會主任以權謀私等等不良違法現象，這說明物業管理在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關系領域，各方矛盾和糾紛時有發生。諸如：物業管理企業與開發商的職能不清，業主拒交管理服務費，物業管理企業因小區內業主財產被盜、人身受到傷害而被起訴，物業管理體制模糊、法規不健全及物業企業義務承擔某些社會功能的現象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業管理行業的發展。

3、在實習中，清潔部的主管給我上了這么一堂課，他告訴我一個好的企業主要做的不是市場、產品，而是自身的企業文化。它可以讓公司員工為此而作為奮斗的目標，公司不斷地帶給他們一種歸屬感和責任感，讓他們能從中體現自身的價值。這些讓我受益匪淺，也讓我知道，工作要到一個好的企業去干，這樣才能讓自己有好的提升與鍛煉。

4、在實習過程中我感受到，一方面，管理處每到節假日，都開展各種形式的社區文化活動，豐富小區業主多才多藝的業余生活；一方面，管理處通過組織員工團體活動（旅游、爬山、聚會等等），培養員工團隊精神。在我來到聚豪園管理處的前兩個星期，管理處領導就組織員工一起到博物館參觀，也組織社區老人到郊區去旅游散心。這一系列的活動豐富業主生活，并以此拉近業主與管理處的關系。事后管理處還對這些進

行一個社區宣傳，組織員工開總結會寫感想，從中還參插一些小些的知識授課。這一系列的活動正是豐富多彩的企業文化的體現。

5、對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度，對各類設備都建立完善的管理體制，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。發電機每月試運行一次，消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用等等。

6、規范內部管理，練好內功。企業必須健全內部規章制度，完善組織架構，合理設置崗位，把好人員招聘關，系統地對員工進行培訓，在員工的思想中培植風險意識，最大限度地避免因管理責任而導致事故的發生，從而把經營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時，應對車身四周進行巡視，發現有破損等問題及時向車主指出，以免產生麻煩和糾紛；在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。在實習中看到這么一幕，小區內的有些車輛是不領卡與刷卡進出的。如果把預防措施做細做好，管理工作做得周到扎實，那么，即使發生了丟車事件，企業就不負管理責任也無需賠償。

7、同時還學習相關法律知識，明確法律的責任。例如在一次電纜線的維修中，有相關規定，表前線的損壞是由政府相關部門維修的。強化法律法規、行業規范教育培訓工作，通過法律來維護企業、員工權益。目前，由于行業法規不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業也往往因為這些現象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此，增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規的學習，提高法制意識，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器來維護自身權益。物業管理企業還應有意識地組織有關法律法規的宣傳活動，加強包括業主在內的社會大眾對物業管理法律法規的認識和理解。

8、客服是物業公司面對廣大業主的主要窗口，也是提升物業公司服務品牌的關鍵所在。物業管理公司所提供產品就是無形的服務，因此，做好客服就是公司價值的體現。如：在處理問題時微笑的重要性；面對業主發脾氣時，要細心聽，聽完后再向業主做解釋，并第一時間把事情處理好。這一環節上，中海物業已做到了相當的不錯，我也受此熏陶。

9、在小區實習中，我陪同一位主管把小區的捐的書籍送到深圳商報處。這樣我知道了，一個企業應該承擔社會責任，并要與社會媒體聯系密切，這樣有利于加強物業管理重要性的宣傳力度，提高全社會對物業管理的認識。當然物業管理企業也應加強與業主之間的溝通及自我宣傳，使公眾對這新興行業有正確的認識，令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與，以消費者的眼光審視物業管理企業的經營行為、服務行為是否規范。這些構想尤其要注重與新聞媒體溝通，利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業管理政策、作用和服務內容進行大規模的宣傳。同時，使新聞媒體了解行業的政策法規和特點，體會到物業管理行業的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導，推動物業管理行業健康地發展和壯大。

10、嚴把員工招聘關。中海物業在招聘管理人員須具有相關知識，并持有專業《上崗證》；例如在招聘物管員（保安員）時，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都有要求，且須進行一個月的體能與相關知識的培訓，事后還要進行一系列的考核，取得《上崗證》方能上崗工作。這使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性，提高了效率。使管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

11、物業管理，其名管理實際要樹立一種服務的意識，擺脫前有的思想，這如其是對那些剛起步不久的城市，這樣方能取得這個行業的更好更快發展。物業管理著要心細，知道物業是一種繁瑣的事情，持有一種平常心態，帶有一種堅韌的性子，和沉著的處事方式，才能更好的勝任物業管理員這份神圣和艱巨的任務。

四、總結

在這一個星期的實習中，所收獲的都是愉悅與前所未有的知識。我認識到，要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，事事放心間，要以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主和使用人提供和保持安全、整潔、優美、溫馨、舒適的居住環境。

第二篇：華達物業管理有限公司廣晟凱旋城管理處實習報告

華達物業管理有限公司廣晟凱旋城管理處實習報告

華達物業管理有限公司廣晟凱旋城管理處實習報告

一、實習公司簡介

華達物業公司是在河源本土注冊成立的，是河源最大建筑商及房地產公司華達集團下屬專門從事物業管理服務、具有獨立法人資格的企業。公司自成立以來，嚴格遵循“我們多努力，讓你更滿意”的宗旨，大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神，始終堅守“精細、專業、誠信、和諧”的治企之道。引進深圳物業管理模式,有機地融入以和諧為主題的河源客家文化傳統，使特區人文精華與客家服務禮儀互為補充,相得益彰地提煉出適合河源需要的現代物業管理新概念，鍛造出具有河源特色的“華達物業”服務品牌。華達物業秉承先進的物業管理經驗，立足于河源，壯大于周邊地區，形成了良好的市場口碑，奠定了河源市場的領先地位，形成了具有鮮明特色的經營管理模式和企業文化體系，并以龐大的管理規模和極高的服務品質成為河源的“行業龍頭”。同時，華達物業管理有限公司是本土現代物業管理事業的開拓者。在華達集團公司這么多年的仆仆風塵中，華達物業得到了良好的孕育和萌生。

二、實習主要工作內容

1、學習公司各類的文件與規章，這些的學習是一個能對公司最直接的了解與掌握，我作為一個實習生，更應該從此做起，這也有助于我對物業管理有一個更好的認識與了解。

2、在不同部門中實踐學習，有客服部、安防辦、工程部、環境保障辦各部門學習，通過課本知識來檢驗實際操作，在實際操作中來彌補課本知識的不足，更能通過這樣的機會學習掌握為人處事之道。

三、實習后的體會感想

1、了解行業前景。剛到廣晟凱旋城園管理處我就先看了一天的文件、規章、書本學習等，讓我從此改變了一個看法，并深信不疑：物業管理在我國是一個新興行業，發展時間不長，還有很大的空間與拓展。特別是在河源一小時圈實現后，它必是一個后起之秀。而且，在這個行業的專業人士并不多，急需一些專領域的人來從事解決當前的矛盾所在，只要我們能掌握好書本知識，提高學位，并有機的結合社會實踐，相信我們也有一片廣闊的天地等著我們去開創。

2、心態要放好。在實習中，環境保障辦的張主管給我上了這么一堂課，他告訴我無論做什么事、在哪個地位，都要身體力行去做，才能感染你的周邊人，才能了解他們所求與所需，這個心態要有，也必定具有。這些讓我受益匪淺，也讓我知道，工作要到細心、耐心、真心，這樣才能讓自己有好的提升與鍛煉前提。

3、社區文化要發展。在實習過程中我感受到企業文化的重要性與必要性，其中管理處通過組織員工團體活動（旅游、爬山、聚會等等），培養員工團隊精神。在我來到管理處的時，華達集團就組織員工一起到深圳參觀旅游，也組織社區中秋晚會。這一系列的活動豐富員工及業主生活，并以此拉近業主與管理處的關系。這一系列的活動正是豐富多彩的企業文化的體現，社區文化的表達。這是一種柔性管理和剛性管理的有機結合，利于企業發展。

4、設備管理需堅持。我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度，對各類設備都建立完善的管理體制，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。

5、規范內部規章制度。華達物業是一個具有健全內部規章制度，完善組織架構，合理設置崗位，能把好人員招聘關，能系統地對員工進行培訓的一個企業。這有利于在員工的思想中培植風險意識，最大限度地避免因管理責任而導致事故的發生，從而把經營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時，應對車身四周進行巡視，發現有破損等問題及時向車主指出，以免產生麻煩和糾紛；在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做

細做好，管理工作做得周到扎實，那么，即使發生了丟車事件，企業就不負管理責任也無需賠償。

6、知法是個必要。物業是個涉及法律面很廣的行業，這就要求我們要學習相關法律知識，明確法律的責任。例如在收取物業費規定、權責范圍的劃分、與政府部門的交涉等都需要法律來做后盾支持。同時強化法律法規、行業規范教育培訓工作，通過法律來維護企業、員工權益。目前，由于行業法規不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業也往往因為這些現象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此，增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規的學習，提高法制意識，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器來維護自身權益。物業管理企業還應有意識地組織有關法律法規的宣傳活動，加強包括業主在內的社會大眾對物業管理法律法規的認識和理解。

7、客服是門面。客服是物業公司面對廣大業主的主要窗口，也是提升物業公司服務品牌的關鍵所在。物業管理公司所提供產品就是無形的服務，因此，做好客服就是公司價值的體現。如：在處理問題時微笑的重要性；面對業主發脾氣時，要細心聽，聽完后再向業主做解釋，并第一時間把事情處理好。這一環節上，華達物業已做到了相當不錯的績效，我也受此熏陶。

8、做好宣傳是關鍵。在小區實習中，我跟隨一位主管把小區的各處都逛遍了，發現了多處都有一些告示及宣傳標語。效果是顯而易見的,使物業管理企業加強了與業主之間的溝通及自我宣傳，使公眾對這新興行業有正確的認識，令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與，以消費者的眼光審視物業管理企業的經營行為、服務行為是否規范。這又讓我催發了一個念頭：一個企業應該承擔社會責任，參與公眾與公益活動，并要與社會媒體聯系密切，這樣有利于加強物業管理重要性的宣傳力度，提高全社會對物業管理的認識。這些構想尤其要注重與新聞媒體溝通，利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業管理政策、作用和服務內容進行大規模的宣傳。同時，使新聞媒體了解行業的政策法規和特點，體會到物業管理行業的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導，推動物業管理行業健康地發展和壯大。

9、嚴把員工招聘關。華達物業在招聘管理人員也有一整套的嚴密流程與規定，例如在招聘物管員（保安員）時，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都有要求，且也會進行一些體能與相關知識的培訓，還會進行一系列的考核。這使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性，提高了效率。使管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

10、端正服務思想。物業管理，其名管理實際要樹立一種服務的意識，擺脫前有的思想，這如其是對河源這樣剛起步不久的城市，這樣方能取得這個行業的更好更快發展。物業管理著要心細，知道物業是一種繁瑣的事情，持有一種平常心態，帶有一種堅韌的性子，和沉著的處事方式，才能更好的勝任物業管理員這份神圣和艱巨的任務。

四、總結

在這兩個月的實習中，所收獲的都是愉悅與前所未有的知識。同時我也深刻的認識到自己的許多不足之處，如：缺乏專業知識面的支撐，工作態度仍不夠飽滿，為人處事還待錘煉等。我認識到，要做好物業管理工作，既要注重物業管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業，它所提供的產品是無形和有機的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，事事放心間，要以業主的需求為中心，一切從業主需求出發，樹立“想業主之所想，急業主之所急，做業主之所需”思想，不斷學習，不斷創新，與時俱進，為業主和使用人提供和保持安全、整潔、優美、溫馨、舒適的居住環境。

最后，我想說：我相信物業管理必將能從一個微利性服務行業轉化到一個尖端普眾服務行業.

第三篇：廣州數園網絡有限公司實習報告

華南理工大學繼續教育學院

商務英語2015級專科業余

廣州數園網絡有限公司實習報告

廣州數園網絡有限公司實習報告

一、實習目的

近年來，因為大學擴招的影響，就業形勢越來越嚴峻，加之前幾年經濟形勢嚴峻，所以國家正在積極通過產業轉型、創業鼓勵、提高職業技能人才待遇等方面來緩解就業壓力。從1999年我國大學擴招以來，就業形勢就一年比一年嚴峻，然而出現的一個比較奇怪的現象就是大學生越來越多了，國內卻經常出現“用工荒”，這些所缺的“工”不是大學生，二是具有一定技術才能的職業工人，這反應的現象是以往純知識性的大學教育已經無法滿足當前社會發展的需要了，而技術型工人越來越吃香，基本上是好幾家企業爭搶一人。由此看見，大學的教育不僅僅是一個知識型的教育，它的重點是在實踐上的教育，因為每個人走出社會都是要走上工作崗位的，所以在大學階段的實踐是非常必要的，只有在不斷實踐中發揮自己的知識水平，才能使自己的工作技能不斷提升，職業規劃更加清晰，同時也能在實踐中發現自己的不足，并通過不斷學習來彌補自己的不足，為自己走出校門后的工作打好基礎。

二、實習單位概況

廣州數園網絡有限公司成立于2000年4月，是華南理工大學的控股公司；也是廣東省認定的軟件企業、廣州省認定的高新技術企業；公司與華南理工大學信息網絡工程研究中心、廣東省計算機網絡重點實驗室（華南理工大學計算機科學與工程學院、軟件學院、現代服務業研究院）有緊密的聯系，開展了深入的有效的多方位的產、學、研合作。

三、實習內容

（一）崗位名稱

我實習的崗位是外貿業務員和QC（品質控制）

（二）工作內容

外貿業務員，通俗講就是做國際銷售的業務員，QC則是對質量和服務的把控。作為外貿業務員，我時刻緊記自己的身份，始終以“訂單就是命令”的企業理念，客戶下單后，第一時間將國際訂單整理成中文訂單并進行分析，如有不清楚的，及時與客戶溝通，確定無誤后將訂單下發，不但需要高效的工作效率，更需要準確無誤的工作內容，從客戶訂單到整理下發時間最遲不超過48小時解決，能在半小時內解決的爭取在半小時內解決。等訂單無誤下發完成后，上報給經理。

訂單下發后，及時按照客戶的要求打樣，并迅速讓客戶確認，客戶確認后在確定型號、華南理工大學繼續教育學院

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廣州數園網絡有限公司實習報告

成本、利潤等數據無誤后將報價單發于客戶確定，客戶確定無誤后，再收取一定比例的定金后進行采購或者委托生產。

而作為QC，我是一個新手，處在初級階段，主要是處在學習階段，在外貿上，主要就是學習進貨、生產、出貨的貨品檢驗，當然起初是由公司內的老員工來帶，并一點一滴的教給我該如何做到更好。

四、實習心得體會

（一）初步理解外貿流程、英語水平大大提高。

剛開始進入公司的時候，初次接到客戶訂單都感覺很茫然，不知道如果處理，因為在學校中學的英語知識與真正工作時所需要的英語是有區別的，但是在領導和同事的指導下，漸漸從第一單的不知所措，再到第二單的處理時間十幾個小時，第三單的幾個小時，后來的一兩個小時甚至還能在更快的時間處理一個外貿訂單，我熟悉了作為一名外貿業務員如何從收到客戶訂單到給客戶交單的一個基本流程，為我以后的工作提供了寶貴的經驗。同時，因為需要不同的與客戶發郵件，甚至打電話溝通，使我的英語水平也大大的提高。此外，作為QC的初級人員，對ISO的標準體系也有了更深的理解，不像以前僅僅知道字面的意思，但真正操作起來確實無處下手。

通過實習，我感覺不僅僅是外貿業務水平，我的英語水平，溝通能力，QC中的經驗也都有所提升，雖然在實踐中總會遇到各種各樣的問題，而且我的能力還有待繼續提升，但是我相信只要自己認真、努力的去克服困難，解決問題，未來將會有更大的成就。

（二）感想和體會

1、端正工作態度，就成功了一半

現在外界對大學生的評價我經常聽到的是貶低的多一些，這也是當前大學生中有一部分人眼高手低給部分用人單位造成了不好的印象形成的。剛出來的大學生往往以大學生的身份自居，他們總是希望有：“錢多事少離家近、位高權重責任輕”的工作，試想一下，有那個企業會用這種人，企業的領導層那個不是最開始從最艱苦的一線做起來的，阿里巴巴董事局主席馬云在創業初期背著小黃包到處推銷互聯網曾一度被人稱為騙子。所以通過本次實習我體會最深的一點就是只要端正態度，就是成功的前提。

首先，不能眼高手低。不管是多么低級的任務，都要取認真完成，比如收發快遞、端茶遞水、收發傳真等等，這些看似不起眼的小事，只要用心做好，在以后將會成為一種自身優秀的職業素養，不管在哪里，一個人的職業素養所展現出來的氣場與其他人是不同，因此獲得成功的幾率也越大。華南理工大學繼續教育學院

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廣州數園網絡有限公司實習報告

其次，處理好同事關系。社會實踐基本可以說是一只腳已經踏入了社會，一個企業可以說是一個小社會了，這里已經與學校不同了，不像學校那樣，老師和同學有時會過來關心你的學習與生活。工作中，不管任何時候一定不能與同事產生矛盾，遇到問題及時溝通解決，工作上的問題虛心請教，自己是什么樣就以什么樣的方式展現出來，這樣同事了解你，也知道你是什么樣的人，同事遇見什么事也會樂意找你幫忙解決，當然你自己有什么事同事也會幫忙解決。通過實踐才可以真正體會到同事有時候也是另一種形式的家人。

2、敢于面對問題，相信辦法總比困難多

在工作崗位上，總會遇到各種各樣不同的問題和困難，在遇到一個沒見過的問題的時候，首先不要逃避，而是勇敢面對，用自己所學的知識在自己能力范圍內先找辦法解決，盡量不要把問題延伸到領導層上，要知道作為一個公司的領導，每天要處理的事情非常多，他們招人進來的目的就是為了讓你給處理問題，而不是讓你將問題匯報給他的。

當遇到一個非常困難的問題，開始想著超出了自己的能力范圍，但是通過不斷努力、實踐、思考、尋找新方法，將問題解決后，所收獲的不僅僅是一時的成就感，而是一世能力的提升，同時也培養了獨立思考、解決問題的能力，這才是實踐的意義所在。

（三）實踐是檢驗知識系統的最有力工具

雖然通過幾年大學生活的學習，我初步掌握了外貿方面的系統知識，但是畢竟沒有經過實踐的知識都是“紙上談兵”，因為沒有實踐之前，我并不知道自己有多少能力，工作中的困難會不會很多，這些在進入公司實習以前，我心里一片茫然，直到進入公司開始做第一單開始，我才知道自己所學的知識是多么欠缺，要將系統學習的知識理論與實踐銜接起來，乍一看都感覺毫不相干。剛來公司的時候，很多東西不會，當然作為新人，企業也不會派很多的任務給我，公司給我的要求是先熟悉、然后試著做、繼續熟悉、然后著手做，從熟悉階段開始，我有不懂的，不清楚的就及時向前輩請教，慢慢的我開始能做單子了，公司給我派一部分訂單，讓我摸索著完成，在摸索過程中，我漸漸發現，原來學的一些知識在實踐中漸漸展現出來了，不過不是以知識形式展現，而是以工作進行的細微細節展現出來了，此時，我才真正明白，知識永遠不會白學的，但是要將所學的知識自如的運用的實踐中，需要一個過程，如果要將所學的知識最大化的發揮的自己的工作上，并想不斷提升自己的能力，那不但需要一個漫長的過程，更需要一個不斷在實踐中學習的心態。

五、對實習單位改進的意見和建議

（一）對實習單位改進的意見。

公司在各方面都做的非常不錯，領導同事在我的實踐過程中也給了我很多幫助和指導，華南理工大學繼續教育學院

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廣州數園網絡有限公司實習報告

而且公司的管理制度比較完善，老帶新的體制能讓新人迅速成長，在改進方面就是希望單位能在工作中抽時間多增加一些工作技能的培訓工作，使得員工及實習生的工作能力不斷提升。

（二）對實習單位改進的建議。

數園網絡給了我一個非常好的平臺，讓我在這里學到了很多學校里學不到的知識，通過自己在數園的實習，自己各方面都成長非常快，當然也是一步一個腳印積累起來的。誠如數園網絡這個企業一樣，也是一步一步發展起來，在此建議數園網絡繼續保持腳踏實地的良好習慣，不浮夸，踏踏實實走好未來的每一天，我相信，數園正在按自己的規劃步步向前發展著，未來的數園必將成為行業的佼佼者。

第四篇：在創維應用電子（深圳）有限公司的實習報告

我在創維的實習，始于XX年5月1日，當時從做臨時促銷開始，每天50塊工資。XX年5月1、2日，在廣州信和順電生活電器上班，舉牌、攔截、引導……開始放下學生身份，學習終端營銷。

XX年5月3日到5日，在金田百佳上班，開始學習創維DVD的銷售講解，初步熟悉DVD的畫質、糾錯功能、5.1聲道功能、電腦顯示器（VGA）接口、光纖接口等等，逐漸學習HVD9810、DVD56050等的導購。由于做過學生工作，所以實現角色的轉變也比較快，五月五號，協調團隊使金田百佳的創維DVD銷量達到廣州百佳系統第一。

其后，分別到昌崗永樂、棠下好又多、芳村好又多等門店工作，并在廣州市場部接受營銷培訓，開始了解家電行業的廣告策略和競爭策略。

那時候每天上班11個小時左右。在外坐車、吃飯和喝水，大概要25塊左右，所剩無幾，也好在我是希望進去看企業運作，而不是賺錢。

實習的前兩個月，從時間成本上來講，得不償失。

聽說，寧做痛苦的人，也不做幸福的豬。

到了XX年6月底，創維應用電子AV部部長抵達廣州，剛好召開了全體臨促大會，會上，我向AV部提出了若干問題，也總結了一些改善意見，從而了解到，創維應用電子的主要方向不是在小家電，而是消費型、娛樂型和袖珍型的電子產品，產業鏈也要拓展，變更營銷模式，同時，很多企業都開始摸索“旗艦店”的營銷形式。

XX年7月22日，在廣州天利好又多上班，接到市場推廣部副部長電話，當天下午坐火車過去深圳，參加創維應用電子總部的培訓。

23到24日，在深圳龍溪花園和荔香花園參加AV產品的小區直銷活動，搭帳篷、搬貨、講解、開單、成交……那時半是風雨半是晴，晚上兩點鐘入睡，早上七點鐘起床。經風歷雨，體力開始大消耗。

7月25日，有幸參加了創維應用電子全國大區經理會議，旁聽。會議由總裁主講，整整3個半小時。擊節贊嘆。在這樣一位企業總裁身上，看到了企業管理、市場營銷、人力資源管理和財務管理等學科知識的高度綜合，由于具有市場的實戰經驗，加上強勢的人格魄力，對人有很強的穿透作用。

終于知道山外有山，人外有人，直覺上，覺得應用電子的總裁遠遠拉開了我們十幾年的距離，相距幾個層次。于是大興奮。那一場三個半小時的會議，使我的思維突破相當于自身努力的一個學期。從而，也建立了新的坐標系和努力方向。學，然后知不足。

7月底，在借鑒了深圳模式之后，我回到廣州，成為廣州小區模式的負責人之一，晉升為項目主管，在原來AV產品的基礎上，負責電飯煲、電磁爐、電水壺等新產品的終端推廣。烈日炎炎，我的足跡遍布了華景新城一帶的小區，經過與多方物業的艱苦談判，終于確定7月28日在華景新城北區會所前開展小區便民大活動。

緊張的方案策劃、圖文設計、物料跟進和產品盤點，生活節奏提速。星期五、六、日的銷量分別是2臺、7臺、15臺，廣州小區推廣拉開序幕。

這樣，在華景新城持續了三個周末，開始尋找新的推廣點，駿景家園、賽寶物業……等，都曾揮灑過我們的汗水，夕陽拉長我們的影子，夜向深處走。

秋季的南方老是下雨，太陽雨、臺風經常襲來，時時把我們的帳篷壓跨，卻只能奮力保護產品不受損傷。有一次，大雨傾盆，水流如注，暴風壓毀了帳篷，各種產品全濕了，一群人在雨中把貨物一箱一箱地搶進會所里面，上下淋漓。

天空陰郁，而且還瑟瑟的冷。地上的積水大概有一尺多深，我打的去萬佳班尼路，買了T恤換上，和總部的師兄繼續作戰。那晚在華景新城會所門口，擺出長長的一列產品，重新披甲上陣……每次出貨和收貨，一幫兄弟都擠在貨車后面，其狀像賣豬仔，有人大聲唱歌。

那些日子記載了整個XX年間戰天斗地的過程，像一場電影一樣，回閃，定格，家電戰場，人物特寫，寫在眼睛里的對白。

印象最深的是，有一對六七十歲的夫婦，互相攙扶著，過他們的生活，簡單喜樂。他們在華景新城買了創維HVD-9810、電飯煲還有電磁爐，我上他們家里去給他們調試HVD和電視之間的接線，他們拿了幾張以前解讀不出來的DVD/CD碟片，結果用我們的高清碟機順利播放出來了，一張是他們在加拿大留學的孫女所寄回來的jpg照片，寫著她在異國的身影；另一張是他們孫女1歲時候的錄音，當聽到那童稚的聲音時，兩個老人在微笑中哭了出來。可以看出這是一個富有的家庭，也是一個子女在遠方工作的家庭，這對年老的夫婦，生活在寂寞和回憶之中，富足卻又孤寂。可以想象，這個曾經是孩提的孫女傾注過他們的多少心血，如今小孫女長大，卻注定了要飛翔，要留學。

這種幸福而又無奈的淚水，震撼心靈，令我當時幾乎落淚。

XX年8月，我買了回家的火車票，那天我還在華景新城上班，結果市場推廣部的馬總跑來給我做思想工作，希望我能留下來。我說我要考研。馬哥說，支持你考研，但是要選擇一個合適的時點，況且，考研也是為了以后更好的工作，當機會在你面前出現的時候，就要好好地把握它。

后來，我還是回家了，而且回去了挺長的一個周期。回到廣州，差不多是開學了。

8月27、28日，分成兩批直銷推廣在華景新城和金燕花苑，天空還是下雨。28日，金燕花苑單天單點銷量突破全國紀錄，銷售額第一次突破8000元以上。凌晨我們在“藍與白”吃宵夜，回到宿舍已經是兩點半。也是那一夜，我開始發燒，倒下。

后來去了武警醫院，被抽了好大一針血，嘴唇漸白，身體發抖。在武警醫院打了吊針、開了藥回去。沒好。那幾天都是高燒。于是去了中山醫第一附屬醫院看中醫。馬哥從深圳給我打了電話，問候，——如果身上缺錢的話，先從會計處調XX塊出來用著。我說我還有錢。

……在此我要謝謝宏鋒、小嫚、小靄和阿棟，是他們在我生病的時候，陪在我身邊。

XX年國慶，在羊城花園、富力天朗明居、旭景家園做小區直銷，整整6天，要在小區里面守夜。我有兩天是工作24個小時，11月2夜、11月4夜，在小區廣場的地上鋪了幾張KT板，躺下就睡。可是蚊子太多，輾轉反側，整夜不能入眠，還要時時警惕貨物的完整。

.5日凌晨，冷空氣南下，我穿了三件T恤，兀自擋不住寒氣，只能咬緊牙根硬撐，不住顫抖。活生生的，每一分，每一秒，度夜如年，苦痛的年，XX。那幾天，終身難忘，周圍的住宅高高聳立，頂層有光線依次徘徊。

如果經歷了大苦，以前的苦，也就不算什么。

我們在“賣豬仔”的車上，看著道路迅疾地從身后退去，抵達，然后把貨搬入倉庫。

大苦大樂，勝過不苦不樂。

將近冬天的時候，曾經在廣州燕塘企業的生活小區里面做過小區推廣，我在那里上了3天班，感受了一個走向落寞的企業。那里人流洶涌，購買潛力卻很低。每天講解幾百個顧客，成交卻只在數臺。那些燕塘的老員工、還有那些外來的人們，騎著單車，抱著小孩經過我們的帳篷之前，嘖嘖地看我們的家電產品，眼神中充滿了渴望，卻又悲涼。當基本的面包和高清的DVD同時出現，他們必須先解決溫飽。

那個時候我很心痛，生活就是如此殘酷。為什么，我總是可以在繁華中聽見流離失所的聲音？

……XX年10月，我獲得創維集團廣州分公司四星級營銷證書；11月，獲得五星級營銷證書，這算是學生里面在創維的最高極限。

XX年的11月，我開始投簡歷、找工作、面試。后來去了Midea集團順德總部面試。11月22日，馬總從上海打電話給我，24日，我在深圳簽了新創維電器（深圳）有限公司。之后，我收到了美的的接收函。

這是我XX最大的痛苦，當時進行了艱難的抉擇。我喜歡美的的文化氣氛，但是我離不開創維，是創維培養了我的營銷能力，而且馬哥對我有一種知遇之恩，我無法背叛創維去其它企業。再后來，放棄了中國銀行（惠州）、東莞日報、羊城晚報（東莞分社）、中國南方電網科技發展有限公司、中國建設銀行（揭陽）、中國工商銀行（揭陽）、中國銀行（揭陽）的OFFER，雖然有點遺憾，但是選擇創維這煉獄，就是一路前行，無法回頭。

那時候小嫚發了短信給我“051125 11：56 你知道嗎？我遇到能力好的人有不少，但你是唯一一個能做到真正真誠對待你生活中一切的人，我突然很想大哭……”

“051125 12：12 我不知該如何跟你說，只希望好人真的有好報，希望你的選擇是對的：）希望創維不要辜負了你：）”

大四的期末考，我復習《電子商務》，發現了直復營銷、關系營銷和數據庫營銷的一些理論框架，可以跟創維的直銷系統結合，建立起一些實戰的模型，心情激動。這一建立的過程，就是市場鏈整合的過程，使企業的產品更快的抵達消費者手中，通過產品和服務的輸入，購買顧客的滿意度和忠誠度，從而能夠形成數據庫營銷。

最終，企業銷售的不是產品，而是服務，是必須把產品變成一種服務，營銷到最后是營銷一種需求。

XX年12月24～25日，在天河北蘇寧上班，此店號稱“創維華南第一店”。超額完成任務，17臺碟機中，有一半以上是高清HVD。

XX年元旦，我在正佳永樂生活電器上班，1～3日，超額一臺完成任務。

XX年1月18日，調往正佳永樂。在場收集了康佳電視、長虹電視的產品資料，獲取了康佳打擊創維、海爾和長虹等的策略資料，知己知彼，我也要建立自己的數據庫。

XX年1月19日，在天平架國美。這是我舊歷年尾的最后一天上班，明年回來，即將入職總部。

這是定數，宿命的安排，注定辛苦流浪天涯，那么就不要再逃了。謹以此祭奠我即將結束的大學生活！

XX年1月20日凌晨

第五篇：郭斗平與深圳市盛世嘉物業管理有限公司,深圳建工集團有限公司,深圳盛世嘉物業管理有限公司留仙居物業管理處

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廣東省深圳市南山區人民法院

民 事 判 決 書

（2015）深南法西民初字第483、484、489、491、494-496、498-500、502、503、505號

郭斗平等十三案原告（具體姓名、性別、身份證號碼詳見附表）。委托代理人鄒宗呈，廣東嘉得信律師事務所律師。委托代理人李獻云，廣東嘉得信律師事務所律師。

被告深圳市建工集團股份有限公司，住所地：深圳市福田區國都高爾夫花園（綠致軒、綠怡軒、綠陶軒）裙樓302，組織機構代碼：××。

法定代表人馮向東，董事長。

委托代理人田國昌，廣東廣和律師事務所律師。委托代理人李瑋，廣東廣和律師事務所律師。

被告深圳市盛世嘉物業管理有限公司，住所地：深圳市南山區沙河西路鼎新大廈西座1108室，組織機構代碼：××。法定代表人王利勝，總經理。

被告深圳市盛世嘉物業管理有限公司留仙居物業管理處，住所地：深圳市南山區西麗鎮留仙居2棟首層，組織機構代碼：××。

負責人王利勝。

共同委托代理人劉長森，北京市京都（深圳）律師事務所律師。共同委托代理人楊洋，北京市京都（深圳）律師事務所律師。

郭斗平等十三案原告訴被告深圳市建工集團股份有限公司（以下簡稱被告建工集團）、被告深圳市盛世嘉物業管理有限公司（以下簡稱被告盛世嘉公司）、被告深圳市盛世嘉物業管理有限公司留仙居物業管理處（以下簡稱被告留仙居管理處）財產損害賠償糾紛系列案，本院于2015年3月10日立案受理后，依法由審判員王健擔任審判長，與人民陪審員武智慧、人民陪審員丘杰民組成合議庭，公開開庭進行了審理。十三案原告的共同委托代理人鄒宗呈、共同委托代理人李獻云，被告建工集團的委托代理人田國昌、委托代理人李瑋，被告盛世嘉公司及被告留仙居管理處的共同委托代理人劉長森到庭參加了訴訟。本系列案現已審理終結。

各案原告訴稱，各案原告自購車輛（車牌號詳見附表），并與被告盛世嘉公司下屬的被告留仙居管理處建立了車輛保管關系。2014年5月11日12時左右，留仙居小區的地下車庫北側墻體被流經被告建工集團施工的新圍人才安居工程項目工地的大水沖垮，車庫積水瞬間達到近86cm，停放在該車庫內的、包括各案原告車輛在內的230余臺車輛全部被浸泡在深水中數小時。深圳市電視臺第一現場欄目及時對此事件進行了客觀報道。事后，被告留仙居管理處的負責人向車主出示了一份函件，表明被告留仙居管理處曾于2014年5月7日向該項目部發出險情預警，要求被告建工集團及時整改。被告建工集團簽收后未能

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采取有效措施，并最終導致“2014.5.11”慘劇發生。事故中，各案原告的車輛因被水浸泡受損。為此，包括各案原告在內的200多位車主多次前往西麗街道辦、南山區政府和深圳市人民政府反映此情況，但各被告均視若罔聞。2014年6月4日，在由西麗街道辦主持的各方協調會上，各被告相互掩蓋、互相包庇，玩文字游戲，均表示不應由己方承擔責任，各被告的態度令會議主持者無奈，令車主心寒。各案原告認為，“2014.5.7”函件已清晰的表明“2014.5.11”慘劇已為被告盛世嘉公司所預見，并不屬于意外事件。被告建工集團收到函件后至今未提出任何異議，說明其默認了被告盛世嘉公司關于事情起因的陳述。被告建工集團應當對各案原告的損失承擔主要責任，被告盛世嘉公司未盡保管合同之責，且發函后沒有及時跟蹤監督，應當對各案原告的損失承擔次要責任。各案原告均系弱勢群體，為維護社會主義法律之尊嚴和各案原告的合法權益，特訴至法院，請求法院依法判令：

1、各被告賠償各案原告車輛被水浸泡所遭受的直接經濟損失（具體金額詳見附表證明所載金額／訴訟請求）；

2、各被告承擔各案的全部訴訟費用。

被告建工集團辯稱，其系深圳市南山區新圍人才安居工程項目（現名為菁英家園）的施工單位，該項目東、南、北三面均與留仙居小區相鄰，其中項目南側緊鄰留仙居架空層停車場，兩者之間有一條溝槽。2014年5月11日，深圳地區普降暴雨，深圳市氣象臺發布了暴雨紅色預警。中午12點40分許，上述溝槽因暴雨積水深達400mm-500mm，致使停車場北側的圍墻中段的墻體倒塌，被告建工集團立即組織人員用沙袋進行封堵，并用三臺大功率水泵抽水，同時安排人員進入停車場內尋找排水裝置，但該停車場并未按規范設置專用的集水坑及自動排水系統，僅依靠架空層內自流系統進行排水。因該停車場系小區周邊區域地勢最低處，停車場東側、南側兩個車輛進出口、小區首層及小區地面等地方的雨水由外部向停車場大量涌入，超出了市政管網的排水極限，停車庫內地漏、井蓋處開始大量反向冒水，致使水位最終漲至約80cm，多輛汽車遭雨水浸泡。綜上，被告建工集團認為，導致停車場積水、各案原告車輛遭浸泡的原因是多方面的，但與被告建工集團無關，被告建工集團已按建筑規范及規劃、報建、設計等相關手續進行施工，未實施任何侵權行為。此外，各案原告提供的證據無法證明事發當天其車輛停放于險情現場，且各案原告主張的直接經濟損失缺乏客觀依據，故被告建工集團請求法院依法駁回各案原告的全部訴訟請求。

被告盛世嘉公司與被告留仙居管理處共同辯稱，1、各案原告與兩被告之間不存在保管合同關系，雙方之間僅為車輛停放的服務合同關系。各案原告依據保管合同要求兩被告承擔賠償責任，沒有事實和法律依據；

2、兩被告已經積極履行了職責，不存在過錯，無須承擔賠償責任；

3、被告建工集團的不作為是導致本次水浸事故的主要原因，被告建工集團應當承擔全部賠償責任；

4、各案原告對車輛損失的發生存在一定的過錯，相應的損失應由各案原告自行承擔；

5、各案原告主張的經濟損失沒有事實和法律依據。

經審理查明，留仙居小區南a區的架空層停車場（以下簡稱涉案停車場）系被告盛世嘉公司于2011年3月15日向深圳市公安局交通警察局申請開辦的，規劃車位579個，其中露天車位249個，室內車位330個。但各案原告、被告盛世嘉公司及被告留仙居管理處均確認早在2000年左右入伙時，該處空地就已作停車場使用。

各案原告為深圳市南山區西麗街道留仙居小區的住戶，并自購了涉案車輛（具體車牌號、購車時間、發票價詳見附表）。2014年5月11日，深圳地區普降暴雨，中午時分雨勢加大。涉案停車場北面圍墻自西向東第四與第五根立柱之間的部分在暴雨中倒塌。涉案停車場在暴雨中遭水浸，停放于該停車場內的200余輛汽車遭雨水浸泡。各案原告主張，受損車輛中包括了其名下的涉案車輛。為證明各案原告與被告留仙居管理處之間存在車輛保管關系，各案原告向本院提交了其向被告留仙居管理處所辦理的停車卡（具體停車卡編號詳見附表）。各被告對該證據的真實性均無異議，但因留仙居小區除涉案停車場外還有其它停車場，各被告認為該證據不能證明各案原告的涉案車輛在事發當天停放于涉案停車場并遭水浸而受損。

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為證明涉案車輛在留仙居小區被水浸泡后，經維修雖能正常使用，但如通過二手車市場出售，被水浸泡后的售價比浸泡前會有所降低（具體可能貶損金額詳見附表證明所載金額／訴訟請求），各案原告的舉證及各被告質證情況分別如下：

1、483號、484、496號、505號案原告提交了維修費發票和貶損證明，2、494號、495號、498號、499號、500號、502號、503號案原告提交了貶損證明，3、491號案原告提交了維修清單、發票和貶損證明（其中維修清單和發票的原件已交保險公司），4、489號案原告提交了機動車保險車輛損失情況確認書、結算單及貶損證明。各案原告所提交的貶損證明中載明的金額與其訴訟請求中的直接經濟損失一致。各被告認為，維修發票須與維修清單相作證方能證明涉案車輛是否因遭水浸而送修及維修的內容；機動車保險車輛損失情況確認書及結算單，沒有加蓋保險公司的公章，對其真實性不予認可；因出具證明的主體并不具有相應的價格鑒定資質，該證明不能作為認定車輛價值確有貶損的依據。

為證明被告建工集團對圍墻倒塌存在不可推卸的責任，各案原告向本院提交了被告留仙居管理處于2014年5月7日向被告建工集團發出的函件。該函件中記載，因被告建工集團在施工過程中對緊靠留仙居小區南a4棟處外圍排水溝造成了破壞，該處經常出現滲漏水；3月下旬的暴雨中洪水漫進了車庫，圍墻存在沖垮危險；現至雨季，滲漏水現象加劇，而工地未對下水道及地面雨水采取排除措施，將其直接排放至留仙居南a區圍墻處，對圍墻形成浸泡，存在嚴重隱患，要求被告建工集團進行整改。被告盛世嘉公司及被告留仙居管理處對該函件的真實性均予以確認。但被告建工集團認為函件中的內容僅為被告留仙居管理處的單方陳述，不能證明被告建工集團存在過錯。

訴訟中，被告盛世嘉公司及被告留仙居管理處向本院提交了《溫馨提示》、《關于最新氣象預報大暴雨的通知》、2014年5月11日南山西麗降雨資料、中國電信提供的客戶詳單及中國電信出具的《證明》、照片和視頻光盤等證據，用以證明在暴雨來臨前兩被告已對涉案停車場采取了防范措施并及時、逐一電話通知車主將車輛駛離停車場；相鄰工地排水不暢引發停車場隔墻倒塌使得大量雨水涌入停車場。各案原告對上述證據的真實性及與各案的關聯性均不予認可。被告建工集團對視頻光盤的真實性不予認可，對其它證據的真實性均無異議。

訴訟中，被告建工集團為證明其抗辯主張向本院提交了新圍人才安居工程工地及留仙居的位置圖、現場搶險及抽水照片、事發當天的視頻、停車場周邊排水不暢雨水回灌及各出入口匯水情況的照片及視頻、留仙居小區周邊水淹情況照片及視頻、倒塌墻體的照片及示意圖、《新圍人才安居工程例會會議紀要》、南山區住建局出具的復函等證據。原告對上述證據的真實性不予認可，并認為其無法證實被告建工集團的主張。被告盛世嘉公司和被告留仙居管理處對部分照片、會議紀要及復函等證據的真實性不予認可，對其余大部分證據的真實性均無異議，但對被告建工集團所要證明的內容不予認可。庭審中，被告盛世嘉公司及被告留仙居管理處陳述，涉案停車場北側倒塌的墻體系被告留仙居管理處在被告建工集團的新圍工地開工后，為隔離工地與留仙居小區而于2013年修建的，僅起隔離作用并無防水目的。涉案停車場確未安裝排水加壓系統，但并無強制性規定表明此系統屬必備裝置。

在本系列案的審理過程中，本院組織各方當事人到場對涉案停車場進行了現場勘察，確認了以下問題：

1、留仙居概況、地勢及與被告建工集團新圍工地（現菁英家園）的相對位置；

2、涉案停車場的出入口及排水系統的基本情況；

3、倒塌墻體的基本情況及位置；

4、架空層停車場與菁英家園之間溝槽的情況及現狀。

以上事實，有行駛證、購車發票、購置稅發票、停車卡、保險單、保險費發票、《證明》、機動車保險車輛損失情況確認書、結算單、維修清單、維修費發票、經營性停車場許可證、《溫馨提示》、《關于最新氣象預報大暴雨的通知》、2014年5月11日南山西麗降雨資料、中國電信客戶詳單、《證明》、停車場規劃圖、《關于對督辦通知

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（020-14219）辦理情況的復函》、《會議紀要》、照片、視頻、現場勘察筆錄、當事人陳述及庭審筆錄等證據證實，足以認定。

本院認為，當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實或反駁對方訴訟請求所依據的事實有責任提供證據加以證明，沒有證據或證據不足以證明當事人的事實主張的，應由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。各被告對各案原告提交的留仙居小區停車卡的真實性并無異議，而被告留仙居管理處作為小區停車場的管理者，系小區車輛進出記錄的持有者，在其未能提交相反證據證實各案原告的車輛在2014年5月11日未停放于涉案小區內的情況下，本院采信各案原告的主張，推定2014年5月11日各案原告將涉案車輛停放于留仙居小區內的事實。各案原告主張其名下車輛被水浸泡后在二手車市場交易時可能存在貶值損失，并要求各被告賠償該項直接經濟損失。對此，本院認為，各案原告主張的貶值損失主要與消費者心理及車輛使用性能降低等因素有關，在車輛尚未實際出售的情況下，消費者心理因素對車輛價格的影響僅為理論上的可能，不同的購車人以及不同的出售時間（大修后立即出售或若干年后出售）對車輛的估價均有不同程度的影響，故該因素對車輛價值的影響是可變和不確定的，不屬于各案原告的實際經濟損失；同時，僅憑各案原告提供的相關從業人員或機構根據經驗判斷而出具的證明，并不足以證實車輛經修理后使用性能確有降低以及降低的程度；再次，參照最高人民法院《關于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十五條對因道路交通事故的財產損失獲賠范圍的規定，車輛的貶值損失并不屬于法定的財產損失范圍。綜上，各案原告主張車輛存在貶值損失并要求各被告予以賠償的訴訟請求，于法無據，本院不予支持。

綜上，依照《中華人民共和國侵權責任法》第六條，《中華人民共和國合同法》第一百一十三條、第一百二十二條，最高人民法院《關于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十五條，《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條第一款，《最高人民法院關于適用?中華人民共和國民事訴訟法?的解釋》第九十條之規定，判決如下：

駁回各案原告的全部訴訟請求。

各案受理費（具體金額詳見附表），由各案原告負擔。

如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數提出副本，上訴于廣東省深圳市中級人民法院。

審 判 長

王 健 人民陪審員

武智慧 人民陪審員

丘杰民 二〇一五年九月十七日 書 記 員

李小燕

民事判決書附表 序號 案號 原告 姓名

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性別 身份證號碼 車牌號 購車時間 發票價（元）停車卡 編號

證明所載金額／訴訟請求（元）受理費（元）郭斗平男

44***26810 粵b39d37 2007.11.06 185900 由6961更換為0299 方孝忠 男

***816 粵b211az 2009.10.30 211346 深圳市天鉞電子有限公司 組織機構代碼：67185402-3 法定代表人：張安婭 粵bt905y 2012.03.06

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825858 150000 胡國輝 男

***316 粵b831gq 2010.06.27 158800 王利榮 女

***421 粵b36q38 2008.05.11 124020 王華 男

***018 粵b4rt62 2013.06.24 192201.56 115000 楊培應 男

5***296116 粵b78a46 2007.09.10 239800 胡玉華 男

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***513 粵b530pk 2010.10.12 139000 楊恩嵐 女

***229 粵b84k30 2008.01.24 177840 江勇軍 男

***711 粵bu953g 2012.04.25 181327 吳小蘭 女

350***5863 粵b4cp31 2013.01.08 2329419 400000 楊宏聲 男

***215 粵b4x925 2014.03.06 181995

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程志姝 女

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