第一篇：關于康居東暉佳苑小區物業公司退出引發的不穩定問題情況匯報

關于康居東暉佳苑小區物業公司退出引發的不穩定問題情況匯報

一、基本情況

康居東暉佳苑小區于2006年建成并入住，共340戶，主要是經濟適用房和拆遷安置房（原老墳崗和鄭州玻璃廠家屬院），開發商是鄭州地產長城房地產開發經營有限公司。因物業費收取入不敷出，負責小區物業管理的鄭州安居物業服務有限公司于2012年2月28日退出，造成該小區無正常的物業管理，小區內居民的日常保潔與安全防范等帶來極大的矛盾。

二、目前狀況

從2006年小區建成并入住居民至今，先后共有三家物業公司進駐，前兩家物業公司進駐后，小區居民以院內路面破損嚴重、頂層房屋漏水和個別房屋未辦理房產證等原因拒不交納物業費，致使物業公司先后退出小區。2010年2月，新的物業管理單位鄭州安居物業服務有限公司進駐后，街道辦事處與社區的積極協調，針對樓院居民反映強烈的道路破損與房頂漏水問題協調開發商鄭州地產長城房地產開發經營有限公司出資予以修繕，個別住房的房產證問題開發商承諾予以辦理。雖然涉及居民反映的一些重點問題得到了處理，但入駐的物業管理單位鄭州安居物業服務有限公司服務極不負責，物業日常維修保養

不到位，小區花草無人修剪無人管理多處枯死，且因物業日常管理多次與居民發生矛盾，甚至打罵，大部分居民因不滿物業服務水平不愿交物業管理費，最終物業公司于2012年2月28日退出小區。

另外，小區29戶門面房3個月未交電費。29戶門面房一戶一個分電表，共用一塊總電表，由物業公司負責上門收取電費，商戶按時交納。2011年7月，供電公司發現物業有偷電嫌疑，將總電表摘走，經社區協調，第二天正常供電。但停電給商戶造成損失較大，其中一家冷飲批發的商戶損失最大，所進貨物全部損壞，至今物業也未對其損失進行賠償。從2012年1月至今，該冷飲商戶拒交電費，物業公司也未收取其他商戶電費。

三、下一步工作打算

1、社區多次與開發商溝通，要求盡快聯系物業進駐。目前，開發商已聯系一家天幸物業公司，計劃下周簽訂協議，進駐小區。

2、物業進駐前，由社區安排人員負責每天清理垃圾，確保不積存垃圾。

3、對于拖欠電費商戶，經社區走訪溝通，商戶表示待新的物業進駐后愿意補交電費，并保證以后按時繳納電費和其他費用。