第一篇：青春,在平凡中閃光

青春，在平凡中閃光

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫李剛，是新業四季支行的一名普通柜員。在座的各位可能看我有些眼熟吧？是的，2011年我曾經代表新業參加了中央電視臺狀元360節目，并在點鈔技能比賽中獲得了冠軍。別看現在的我取得了一點點成績，想當年我可是差點就打了退堂鼓、撂挑子不干了！今天我就給大家講講我練習點鈔的故事。

從加入新業到今天，算起來已經有六年多的時間了。六年來，我一直從事著最平凡、最普通的前臺崗位，那就是綜合柜員。大家知道，柜臺工作說起來并不算難，但是每天都需要重復做同樣的事情，面對的是同樣的工作：存取款、錄入、蓋章、核對、整理票據等等，工作平凡、瑣碎、單調、枯燥卻又責任重大，而日復一日、年復一年的重復操作，更容易讓人產生消極、倦怠的情緒。

說實話，那時候的我，對柜員這個工作真的有些厭煩。我渴望不平凡的生活，向往充滿挑戰和激情的人生，我不喜歡這簡單又平凡的崗位，曾經一度萌發了辭職的念頭。

就在那時，一個偶然的機會，我看到了一家銀行業務能手點鈔表演的錄像，選手們嫻熟的點鈔技巧，漂亮的扎把方式讓我羨慕不已，同時也讓我感到莫名的興奮，感覺自己找

1到了方向。我暗下決心，一定要練到像他們一樣的水平！“做柜員也要做一個超級柜員！”即使在柜員這個平凡的崗位上我也要干出點不平凡的事！

抱著不服輸的念頭，我開始了我的“超級柜員”自我訓練課程。剛開始練習點鈔時有些手忙腳亂，速度總是很慢，但是我堅信有志者事竟成。我每天都給自己一套訓練計劃，幾個小時反復重復著看似簡單的動作，直到手指、手腕、手臂、肩膀都酸痛、麻木、甚至動彈不得也不放棄，即使手指不斷地被“腰條”劃出許多小口子，也要纏上膠布繼續練。

除此之外，我還效仿古時的少林弟子練習輕功時的負重方法，在大拇指上墜一個小金屬重物進行點鈔的負重強化訓練。當能達到一定速度后再拿掉金屬塊兒，大拇指如釋重負，速度就提高了上去！

除了自己的刻苦練習，我也注重和同業的點鈔能手交流心得。模仿他們每個手指的細微動作，琢磨每個動作如何完美地銜接，如何輕快而又省時。我還向行里一些點鈔“高手”學習，學習點鈔技巧，交流點鈔心得，以他人之長補已之短。練習時，從點鈔坐姿、手指捻動、用品的擺放及手眼腦的配合度方面都要規范。點鈔時坐姿要“正”、用品擺放要“齊”、手指要“靈”、手腕要“活”、動作要“快”、神情要“專”、點數要“準”。除了點鈔，我也刻苦練習其他項目的技能，使自己全面發展。

在克服困難、愈練愈熟的過程中，我深深地愛上了點鈔。家里書桌上的一摞摞練功券、捆鈔條和秒表，取代了心愛的汽車模型和曾經熱衷的攝影雜志。同樣的點鈔動作不知重復了多少遍，當轉動疲憊酸痛的脖子和肩膀時，發現已經是深夜了。回過頭看看熟睡的妻子和孩子，真的感覺自己很愧疚，不知道有多少個日夜沒有分擔家庭的擔子，妻子卻毫無怨言，默默支持。也不知道孩子從什么時候習慣聽著刷刷的點鈔聲入睡，不知道拒絕了多少次拿著玩具喊爸爸的那雙期盼的眼睛。但是我堅信，只要堅定信念、持之以恒，就一定能成功，一定能讓她們為我而驕傲。

不懈地努力，使我變得更加堅強和執著，也終于換來了豐碩的成果。幾年來，在領導和同事們的指導和幫助下，我取得了一些成績：在新業2006年度業務技能測評中我獲得點鈔項目一級技術能手稱號；在2008年人民銀行組織的反假幣知識技能考核中我獲得全市第三名；在2010年市金融工委組織的出納技能競賽中，我獲得“識假點鈔”及“單指單張”兩個項目三等獎；2010年，獲得全行系統年度優秀員工稱號；獲2010年度、2011年度新業分行技術比武單指單張點鈔一等獎和“點鈔第一名”“中文錄入第二名”“計算器翻打第三名”的好成績；2011年，我代表新業作為點鈔榜樣參與中央電視臺狀元360節目，獲得比賽冠軍。我可以毫不夸張的說，在柜員這個平凡的工作崗位上不但實現了我人

生的價值，我也找到了自己人生的“坐標”：越是簡單的工作，越能磨礪一個人的意志，越是平凡中的堅持，越能體現一個人的不凡！

“干一件事就要把它干好”。我們唯有勇敢地扛起自己的責任，從細節做起，從小事做起，才能真正把事情做好，才能真正獲得別人的尊重。或許平凡的崗位無法使我們功成名就、飛黃騰達，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發。我們完全有理由自豪地說：“這是我們熱愛的事業，這是我們迎接挑戰、笑對競爭的戰場”。讓我們在這平凡的崗位上奉獻全部的光和熱，共同鑄就新業事業的燦爛輝煌！

讓我們的青春，在平凡中閃耀奪目的光芒！

謝謝大家！

第二篇：青春在平凡中閃光

青春在平凡中閃光

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！我演講的題目是《青春在平凡中閃光》。

2012年8月27日，對我來說是一個特別的日子，那一天作為志愿者的我內心懷揣著對檢察事業的憧憬走進了阿榮旗人民檢察院，很榮幸地成為了阿榮旗檢察院這個大家庭中的一員。猶記得，在剛來的那段日子里，初到民行科，因為我所學的專業和實際工作有著很大的差別，對民行業務的了解也不夠深，所以工作上做的不夠好，但是領導和同事們給予我的關心和幫助使我無論在思想上還是在工作方法上都有了很大的進步，也使我能夠較好的完成領導所分配的任務。

目前的我在政工科每天很愉快的工作著，人人都說政工科作為一個綜合科室，工作繁雜，管理著黨建、人事、編制還有工資等等好多的工作，但是我記的愛因斯坦曾經說過：“興趣愛好會是最好的老師。”雖然政工科工作繁雜，但我對每一項工作都很感興趣，我覺著這些工作對于剛剛畢業的我來說是一種難得的挑戰，它所接觸涉及到的工作都使我學會了很多很多，這對今后的我來說將是一種寶貴的財富。

時光飛逝，轉眼間大半年的時間已經過去。通過這段時間的工作，我漸漸的愛上了檢察事業，愛上了我所工作的這個單位—阿榮旗人民檢察院。我希望通過自己的微弱力量將檢察文化宣傳給身邊更多的人，讓更多的人關注檢察事業、了解檢察事業。

我喜歡檢察事業“執法為民，穩安天下”的情懷；我敬仰檢察職業“剛正不阿，不畏權勢”的秉性；我贊賞檢察機關“實事求是，客觀公正”的精神；我欽佩檢察干警“一身正氣，兩袖清風”的品格；

日子一天天過去，一路走來，一路成長，一路收獲。也許我們沒有鮮花，沒有掌聲，但是我們青春無悔，生命無悔！因為我們把青春奉獻與忠誠融進了檢察事業，融進了阿榮旗人民檢察院！

波光粼粼，我只是浪花一朵；霞光萬丈，我只是金光一縷，但平凡的我堅定而執著。我愿做一個忠誠的衛士，用青春的激情，吹響追趕與跨越的號角；我愿做一個小小的音符，將我的青春融入到檢察事業發展建設的壯美旋律之中。有句古詩是這樣說的“誰言寸草心，報得三春暉”，我想更愿做一顆小草，默默奉獻自己的草根力量，去回報陽光、回報大地、回報檢察院給予過我關懷與照顧的全體領導與同事們！而我相信未來的阿榮旗檢察院一定會更加美好！

我的演講完畢

謝謝。

第三篇：青春在平凡中閃光

青春在平凡中閃光

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!我演講的題目是：青春在平凡中閃光。

首先感謝領導為我們搭建了這個相互交流，彼此提高的平臺。

在這個社會中，每個人都扮演著自己的角色，每個人的工作崗位就是實現自我價值、扮演人生角色的一個舞臺。作為企管部的一員，在這個小舞臺上我愿用平凡工作書寫自己的青春。

我來到企管部已經兩年了，體會到企管部是平凡的，它沒有銷售部門的閃亮業績，也沒有研發部門的龍頭作用，它如同一部機器上的螺絲釘，看似毫不起眼，卻起著連接與固定的作用。

企管部的工作是平凡的，或許只是招聘培訓一下新員工，或許是為大家分配檢查和管理宿舍，也許是在工作之余為大家組織一場球賽，也許是為需要幫忙的員工送上一份微薄的援助和祝福，都是些家長里短、針頭線腦的繁雜事務，確實枯燥瑣碎。正是這些細微小事，讓我懂得了責任的含義，理解了奉獻的價值。

企管部的工作也是辛苦的，每天除正常的工作時間之外，還需要加班加點，需要在節假日放棄休息。人們常說，辛苦是一種磨練，的確，在辛苦中，我們逐漸成長，在辛苦中，我們體會到了人生的樂趣；在辛苦中，我們的能力與素質得到了提升；在辛苦中，我們的生活變得多姿多彩。

企管部工作是默默無聞的，在一場聯歡會順利開展時，人們不知道，企管部人員曾經為節目的組織、彩排、服裝、布置會場，甚至擺放桌椅上付出了多少努力。企管部的工作就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。正是在這種奉獻中，我們的工作才得以完成，我們的事業才得以進步。

企管部的工作更是光榮的，那是因為在我們的心中，沒有自己，只有別人，我們時時刻刻都謹記著要全心全意為員工服務。正是基于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作；正是基于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作；正是基于這種光榮，我們的同事把名利拋在腦后。

在這個平凡的集體、平凡的崗位上，我還看到了一群平凡而又可愛的人。魏經理就象我們的“嚴父慈母”，在工作中嚴格要求我們，工作之余卻細致入微地關心著我們。還有湯師傅的“任勞任怨”，段姐的“聰明睿智”，勇哥的“勤勞果敢”、娥姐的“謹慎細致”，超哥的“創新激情”，華俊的“勤奮好學”都深深地感染著我??

平凡，不意味著甘于平淡的虛度光陰，不意味著安于現狀的碌碌無為，更不意味著不思進取的軟弱無能。平凡，意味著守住一份信念的默默奉獻，意味著擁有一份責任的忠于職守，更意味著耐住一份清苦的服從大局。

2012年5月29日，杭州一名普通的客運司機吳斌，因為生命中的最后一次制動而成為人們心中的“最美司機”。作為一名司機，他的一生實在沒有太多耀眼之處，無論如何溢美都躲不過“平凡”兩字。他只是一個司機，本分地在自己的崗位上做著本職工作，既不違規操作，也不違章駕駛，如果不是那1分16秒的悲壯謝幕，或許沒有人能注意到他。

吳斌強忍劇痛，在死前用實際行動贏得了一個職業司機最高的榮耀。榮耀來自這條漢子對自己那一方小小駕駛座的堅守，來自他對這份職業所意味著的責任和擔當。吳斌是“超人”嗎？當然不是！但他是一條真正的漢子！他用生命詮釋了責任，讓24名乘客安然無恙。

現在越來越多的人們喜歡抱怨。抱怨社會散漫，抱怨人心不古，抱怨精神萎靡，甚至抱怨信仰不存。然而除了抱怨，我們是否該從認真對待自己的崗位做起，是否該從內心生長出對職業、對責任的一絲虔敬做起？

所以，我會更加熱愛我的工作，雖然我的工作是如此的平凡。有人說得好“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高”。

同事們、朋友們，讓我們共同努力，用自己的勞動和智慧創造長城公司和長城電源更加燦爛的明天，讓我們的青春在平凡中閃光！

我的演講到此結束，謝謝大家！

第四篇：青春在平凡中閃光

青春在平凡中閃光

章少蓓

每個人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所；有的人青春美麗在菁菁校園；有的人青春美麗在無影燈下……而我，愿將青春最美好的年華，獻給我鐘愛的客服代表事業。

我永遠不會忘記那一天：那一天，我走上了工作崗位，正式成為一名客服代表工作者。轉眼間到公司工作已經有半年多了，從一名學生到一名客服代表工作者，對我而言，可以說是我人生最重大的轉折。工作一段時間以后，當我親眼目睹了身邊的同志愛崗敬業、默默耕耘的感人事跡的時候，當我感受到我們的集體是那樣的團結向上的時候，我深深領悟到：埋頭苦干、真抓實干、用心巧干是客服代表工作者癡心不改的人生信條。

不知你可曾注意過他們——那些在你身邊來來去去，默默奉獻的客服代表人？他們曾在這方舞臺上展示過自己的青春；他們曾在這片沃土上揮灑過自己的汗水；他們曾為公司的振興全心全意、奮力拼搏；他們曾為我們的成長悉心指導、無怨無悔！如今，他們依然忘我的工作，依然為客服代表事業增光添彩，依然為我們樹立著值得驕傲和學習的最好榜樣。是啊，在公司里，為了工作盡心盡力的事每天都在發生，在每位領導、每位同事身上都能找出感人的事例。他們兢兢業業、勤勤懇懇，只因心中有一個信念——為公司這個集體著想，為公司的生存和發展著想。晨風暮雨，歲月匆匆，在嚴冬的雪地上，留下了客服代表工作者堅實的腳印；在喧囂的人群中，閃現著客服代表工作者颯爽英姿。客服代表人以執著的敬業精神，收獲了一串又一串豐碩的果實。

看到這些，我的熱血不禁沸騰。我是個平凡得不能再平凡的女孩，就象大地上的一棵小草，就如滄海中的一滴水珠，但是我堅信：只要我愿意，平凡的我一樣可以活得不平庸。做一棵小草能怎樣？

不能綠遍大地，至少可給人以春色；做一滴水珠又何妨？難解半寸干旱，可誰又能說有時它不是一股清泉？想到這些，我對自己的人生終于有了定位，我決心向系統內那些先進的人物學習，愛崗敬業、默默奉獻，不為成就一番偉業，只想讓自己的一生無怨無悔。

半年多的工作實踐讓我認識到：只要我們熱愛自己的崗位，秉持誠信為本、嚴謹踏實的作風，再平凡的人也會在自己的崗位上做出一番成就。我們的事業，只有靠我們辛勤的工作，才會有更加燦爛的今天和明天；我們的生命，只有在奉獻中才能得到升華和完善。

第五篇：青春在平凡中閃光

青春在平凡中閃光

帶著對保險這一職業的崇敬和向往，帶著青春的夢想和蓬勃的激情，03年我踏進了這片孕育未來希望的園地。當我穿過它前面的花環，真正融入其中時，才切實體會到工作中平凡、瑣碎卻又事關企業發展大局的含義。平凡的工作中，有辛酸、有疲憊、更有執著與激情。這激情就是忙碌的身影，是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業，是拼搏，是熱愛并獻身于自己從事的電話協調事業。沒有英雄的豪言壯語，有的是樸實無華的承諾；沒有驚天偉業的事跡，有的是腳踏實地的服務；沒有高大偉岸的形象，有的是平凡中忙碌的身影。因為我始終懂得：看似舉手之勞的付出，卻溫暖甚至改變著一個企業的生命。雖然是取得了一點點成績，我更清醒的認識到，前進的道路上仍然有許多困難需要克服。在這里，我將主要向大家匯報一下我現在所從事的電話協調工作的一些感受和奮斗歷程。

人生，常常是在不經意中結下了機緣。2009年12月5日，因為一位同事的調崗，我突然接手了協調工作。之前我甚至連協調系統界面都沒有見過，五天前剛剛接手的綜合回訪工作也被我一并帶到了協調崗位。那時我的壓力真的很大，前幾晚都睡不著覺，一是對工作量的畏懼，二是對自己是否能駕馭這個陌生的崗位表示擔心。剛開始工作的磕磕絆絆可想而知，幸運的是同一辦公室分公司的同事以及營業部營運部相關領導都給予了我無私的幫助和關心，由于她們的支持使我的工作很快步入正軌！

我的日常工作內容主要分為兩大類：電話中心接聽轉辦的服務件以及新契約回訪問題件和不成功件的處理。需要說明的是太原的服務件奇多，占全省的一半，這樣我一天的工作時間多半都用在了處理服務件上，這其中大約一半屬續期服務預約，還有一部分區拓服務預

約件和銀保服務預約件，我將服務件的重要信息分別粘貼到自建的服務預約表中，在每日下午三點發送至保費部客服主任、區拓、銀保相關聯絡人郵箱，保費部和各聯絡員最晚在次日上午九點之前，將其處理結果通過郵件發給我，我將其反饋結果分別保存在各自的反饋文件夾中，并依照反饋的內容在系統中做關閉處理；報案服務件也是分項粘貼到對應的表格中，于每天下午下班前發送至理賠部門負責人郵箱中；客戶要求郵寄對帳單的也要逐項記錄于每星期五下午發送至保全主管郵箱，星期六由保全柜臺人員負責集中郵寄；對于客戶投訴的，將其制作成投訴文檔發送至投訴咨詢人員郵箱，等待處理完畢后在P17系統中關閉任務，并將發回的文檔保存至投訴件回復文件夾中以備查看；同時還要對理賠進度、轉賬進度、保全手續以及一下難以分類的服務件親自打電話告知客戶相關部門電話，或者是自己親自聯系并回復客戶。這樣一天的工作是忙忙碌碌，非常充實。

由于服務件的處理需要較長時間，所以留給新契約轉辦件處理的時間少之又少，有時甚至只有一兩個小時的時間，也只能導出數據發送后再做一點點的工作，每天下班前我會將新契約轉辦件依照渠道、類別依次導出，接下來會把這幾個表格進行整合，并發送相應部門聯絡員，而且也要將發送的表格存放在各自的文件夾中以便日后查看。接下來就是不斷地督促、追蹤各部門聯絡員對轉辦件進行及時有效的處理，各聯絡員反饋處理結果后，自己要準確錄入P17系統，并將他們發回的結果分別存放在備查的文件夾中。在以上所有的工作完成的基礎上，只要有時間我就會按照月份依照責任起期將二次轉辦件調出，對逾期處理的二次轉辦件進行及時的聯系、處理，給客戶一一打電話回訪、核實，聯系不上的也要在系統中注明無人接聽，線路故障，提前掛機等等，恢復任務后還做暫停處理；對不了解保險責任的客戶依照知識庫中的話術進行逐個解釋，做到心中有數。我們中支新契約轉辦件處理數據雖然總體上還可以，但有時也不是很好，日前分公司剛剛下發《新契約轉辦件的管理辦法》。新的制度，也對協調人員提出了更高的要求，我將繼續本著嚴謹負責的工作態度，堅決貫徹執行分公司圍繞管理辦法下達的各項工作要求，抽出更多的時間去和各部門的聯絡員溝通，努力把協調工作做到最好。

回首昨天，只是一個短暫的句點；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿腹愛心送給客戶和朋友。就象太陽每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的電話協調事業獻上醇香如薄酒，清新如春風的執著。我想請營業部領導和分公司協調組放心，只要有我在，電話協調工作就不會落下。哲人說過：平凡與真情是鍛造人生的兩件法寶，任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。我會進一步恪盡職守、埋頭苦干，這是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得；是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界。今后，我將繼續以高昂飽滿的工作斗志，一如既往的投入到火熱的電話協調工作中，服務好客戶，堅決圓滿的完成上級領導下發的各項任務，并積極探索更方便快捷的工作方法和我們地市的同仁相互交流，使我們共同進步，為2010年分公司電話協調工作高效高質的完成奉獻自己的一份微薄之力，讓自己的青春，在平凡的工作中閃閃發光。