第一篇：爭創先進游泳場匯報材料

爭 創 先 進 游 泳 場匯 報 材 料

**市云龍湖位于市區西南部，現有水面5.8平方公里，庫容1500萬立方米，一湖波光浩渺，三面青山疊翠，風光旖旎，美不勝收。北宋文學家蘇東坡曾言：“此湖風光可與西湖媲美，而**儼若杭州。”沿湖西行，岸草如茵，三春桃紅柳綠，仲夏榴花似火，深秋楓林盡染，嚴冬梅花傲雪，四季異彩紛呈。1994年12月云龍湖與杭州西湖結為“姊妹湖”，2002年10月被國家水利部評為“國家水利風景區”，而萬人游泳場則如一條長玉帶鑲嵌在云龍湖北岸。

一、斥資超億元，打造內湖浴場第一

**萬人游泳場始建于1992年，全長1500米，寬100米，總面積15萬平方米。底部在抽干東湖湖水后用混凝土砌筑而成，水深由岸邊1米逐漸向湖心增深至2米，在2米處設有深水區警戒燈和霓虹燈，岸邊配有長1500米、寬7米、總面積為10500平方米的人造沙灘，不僅是全國最大的內湖游泳場，而且是全國少有的城內露天浴場，先期投資2500萬元。1998年3月，為了加強防洪保安功能，對云龍湖北岸的大堤進行了加固。為與游泳場的環境相協調又斥資7000余萬元在北側興建了**公園，并沿湖建設了7座觀湖平臺，平臺上建有月影風帆、古彭展翅等別具風格的現代景觀，觀湖平臺下建有更衣、寄存、沖洗等共4000余平方米配套服務設施，游泳場內增設了兒童滑水項目。2001年9月，由于公園免費對外開放，為了保障游泳者的安全，2002年4月又投資三十萬元增設1622米的游泳場護欄。為保證云龍湖水質，2003年，市委市政府又投資數千萬元建設環湖排污管道、實施“退漁還湖”工程，使游泳場的水質一直保持在國家二級標準以上。除此之外，今年又對沙灘進行了綜合治理，增補黃沙近2000方。為便于急救，游泳場還設立了可移動救生平臺10個，救護快艇2艘，夜間照明燈具68組計150千瓦·時和臨時救助站一處，配備專業醫護人員和救護藥品，設立安全警示宣傳牌100余塊，游泳場管理規定宣傳燈箱6個以及宣傳廣播21個等，目前4000平方米的更衣、沖洗、寄存、休閑、健身等配套服務設施得到了充分利用。另外又在園內增設20個經營面積近500平方米的泳衣、泳具、救生器材經營服務場所，極大的方便了游客。

二、強化管理嚴抓落實，讓浴場由品牌變名牌

多年來萬人游泳場在各級黨委政府的關心支持下取得了較好地社會效益和經濟效益，因此對如何抓好萬人游泳場經營管理和服務工作，確保游客人事安全，我們做了以下幾個方面的工作。

1、加強組織建設，層層落實職責

萬人游泳場由于接待的游客量較多，因此建立一支高素質的管理隊伍尤為重要。每年夏季游泳場經營期間，我們都成立“一把手”工程，主要領導親自抓，分管領導全力抓，部門科室合力抓，層層明確目標，強化責任考核，并且將成員管理系統網絡化，及時掌握場內動態，適時調整管理策略，從而使游泳場的管理工作有條不紊、井然有序的進行。

2、加強制度建設，健全約束機制

云龍湖萬人游泳場是我市的一個文明形象窗口，為樹立良好形象，確保各項工作有條不紊的開展，我們下大決心抓好了建章立制，制定了票務、環衛、水電、巡查、安全保衛等各種崗位職責，嚴格要求職工的工作紀律，統一著裝，佩帶胸牌，熱情服務，嚴禁使用不文明語言，嚴禁與游客發生打架斗毆事件，嚴禁私吞票款，發現違紀人員嚴肅處理。同時還建立每周兩次更衣室消毒制度、巡查人員不間斷巡視制度、垃圾日產日清制度等等。各種內部管理制度，做到人人有責，事事落實，各部門堅持做好各項工作記錄。由于工作的合理安排以及監督機制的健全，使得游泳場多年來未發生一起游客投訴或曝光事件。

3、牢固樹立安全意識，確保游客人身安全

安全就是效益，如果有一次大的安全事故就可能導致巨大的經濟損失和惡劣影響。為使游客安全得到保障，首先要對職工樹立起安全管理意識，強化職工的安全觀念，因此，游泳場每年經營開放前，都要對職工進行為期一周的崗前培訓，要求職工對本職崗位有極強的責任心，對游客的安全有強烈的責任感。特別是救護人員，不僅要有良好的水性而且要有豐富的救護經驗，為此，游泳場自開業之日，就聘請了具有多年經驗的專業救護人員，建立了一支技術過硬的救護隊伍。每年還對他們進一步集中培訓，由體育局頒發上崗證，持證工作，統一著裝，配備口哨、擴音器以及救護藥品等。每個救護人員劃分責任區，各負其責。每天值勤人數80余人，每年經救護人員及時救助的多達二、三十人，對超越警戒線勸阻的游客不計其數，及時有效的保障了游客的人身安全。另外，因游泳場警戒燈線路鋪設于水下，存在較大的安全隱患，原來都是由電工開船自西向東逐個燈竿進行巡檢，方法較為原始，且不能有效避免和杜絕漏電事故的發生，為此我們召集有關專家、技術人員予以研究，最后投入數千元在線路上加裝了漏電保護器，有效地預防和杜絕了漏電事故的發生。通過這些措施的實行，截止2003年未發生一起安全責任事故。三、十二年不停攀登，游泳場盡顯奇功

萬人游泳場自成立以來，以其優越的地理環境和優良的水質每日接待近萬人，夏季高峰期間達5萬人，年游客量達300余萬人次。十余年來，累計接待中外游客4000余萬人次，先后有10余位黨和國家領導人來此視察，成為游客休閑、納涼的好去處，市民強身健體的好場所。不僅如此，憑借其得天獨厚的自然條件以及天然美景，還成功舉辦了2000、2001、2002三屆亞洲鐵人三項賽、全國龍舟賽、第五屆全國冬泳錦標賽、中國滑水精英賽、全國摩托艇錦標賽等等十多次國際、國內賽事。特別是2002年第十一屆“亞飛杯”亞洲鐵人三項錦標賽暨第二屆全國鐵人兩項錦標賽，是本市歷史上級別最高的一次賽事，當時由于游泳場水深最淺處僅有1米，不符合“亞鐵賽”1.4米的要求，為此，游泳場不斷的匯報、研究、協調，最終水利局從長江調入江水200萬方補給云龍湖，保證了比賽的順利進行。游泳場也以水質優良、區域寬廣、配套設施齊全給各國運動員、教練員留下了深刻印象，博得好評。通過活動的舉辦，促進了我市體育和旅游事業的發展，拉動了經濟的增長，擴大了對內對外開放，提高了徐州市的知名度。

萬人游泳場還是**駐軍內河游泳訓練基地，我們連續十多年為駐*十余個部隊無償提供游泳訓練場地，累計三百余場次、近百余萬人次，培養出一批批業務嫻熟的子弟兵，為保家衛國、抗洪搶險打下了良好的基礎，被授予“集團軍水上訓練基地”稱號。另外，**冬泳協會、皮劃艇訓練基地等十余個群眾性游泳團體也相繼在此建立，冬泳隊伍不斷壯大，由過去不足百人發展到現在五千余人，他們每年元旦、春節都舉行“挑戰嚴寒”破冰冬泳表演活動，為冬季的游泳場又增加了一道亮麗的風景線。

總之，由于我們共同努力，幾年來，多次被**市體育局、**市水利局等評為先進單位、先進活動組織，獲得軍民共建、好人好事、溺水救助等方面錦旗十余面，游泳場經過十二年的建設完善，軟件、硬件設施都得到了長足的發展，成為**市民流連忘返的歡樂場，但同時萬人游泳場在部分方面還存在一些不足，如由于**市季節性較強，受氣候影響，游泳場形成了夏季熱鬧，冬季冷清的局面；配套服務設施檔次偏低，有待進一步提高等。

四、游泳場的發展前景

隨著**大都市圈的組建，旅游將要成為本市經濟和社會發展的支柱產業，拉動本市經濟的快速增長。而**市未來二十年旅游規劃中的重點旅游項目之一就是**山水風景旅游，市委市政府目前正斥巨資建設云龍湖旅游基地，使云龍湖風景區達到國家4A級風景旅游區，并且使云龍風景區的環境空氣質量達到《環境空氣質量標準》的一級標準。隨著發展規劃的逐步實施，預計**市的旅游接待量將迅速增長，萬人游泳場也將以此為契機，做好以下幾個方面的工作：

1、投資改造游泳場更衣沖洗室，提升服務標準檔次，增設高檔休閑娛樂休息室、健身房等。

2、更新游泳場廣播宣傳器材，力求音質優美洪亮，造型美觀。

3、游泳場內安裝攝像頭，實行電腦監控，確保泳客安全。

同時，我們將考慮充分利用萬人游泳場有利條件增設沙灘體育健身活動項目、美化周圍環境、提高整體配套服務功能、加大對萬人游泳場的宣傳力度，為舉辦大型國際、國內體育賽事打下基礎。同時為進一步貫徹落實《全民健身計劃綱要》和《奧運爭光計劃》、為促進我國游泳事業發展和倡導全民健身事業做出積極的貢獻。

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第二篇：爭創素質教育先進學校匯報材料

落實課改理念 全面實施素質教育

新課改旨在與時俱進培養創新人才。對教育來說既是一種挑戰，更是一種機遇。一年來,我校借課改東風強化學習、轉變理念、積極探索與構建新課改理念下的學校管理新機制，強化學校管理，堅持以教學為中心，以教改為重點，全面推進素質教育，使教育教學、教育科研等各項任務目標的完成情況都走在了全鄉前列，真正起到了鄉中心小學的窗口和示范作用。學校連續多年被評為鄉“教書育人先進單位”、“師德建設先進集體”、“章丘市文明單位”。

一、加強師資隊伍建設 構建人本管理新機制

中共中央國務院在《深化教育改革全面推進素質教育》一文中指出：建設高質量的教師隊伍是全面推進素質教育的基本保證。基于此點認識，我們學校確定了“貫徹人本思想、重視名師培養、帶動學生全面發展，促進教育創新”的治校思路。在加強師資隊伍建設方面實施“五管”齊下，以構建人本管理新機制。

1、強化師德，促敬業。

結合市教育局關于加強師德教風建設的條例細則，以落實教師職業道德規范和“七要七不要”為重點，要求以德規范為標準，教師“樹立三種形象、倡導四種風氣、鑄就一種精神。”即樹立遵守公德、不卑不亢的社會形象；談吐文雅、為人師表的校園形象；知識淵博、愛心育人的課堂形象。大力倡導學習研究之風、團結協作之風、勤業敬業之風、勤儉節約之風。鑄就“充滿激情、崇尚務實、倡揚創新、追求卓越”的章丘教育精神。

2、學習理論，促更新。

學校組織全體教師認真學習了《基礎教育改革發展綱要》及新課改方面的理論知識。為保證學習效果，使教師學有所獲，真正確立正確的人才觀、質量觀，我們制定了教師學習制度，學習時間、地點、筆記字數、心得體會等各方面都進行了規定，而且每周六上午都組織教師或觀看錄像聆聽專家講座解讀課改綱要或集體備課交流心得。使老師們在思想上盡快走出了舊框框，走進了新課程。在觀念更新上學校提出了五個轉變。即變主宰為主導，尊重學生、教學民主；變重知輕能為知能并重，為學生終生奠基；變經驗為科研，科學指導、創新施教；變責任為情感，把愛撒在學生心田；變單一為多元，樹立全面育人的觀念。

3、加大培訓，促提高。一年來，學校出資5000余元派出30多人次先后參加了新課程上崗培訓、高級計算機培訓、小學英語骨干教師培訓、濟南市農村小學骨干教師培訓、山東省小學數學骨干教師培訓等。我們認為學校資金雖然緊缺有限，但擁有一批好教師就是學校最大的財富。

4、轉變機制，內部激活。在教師考核方面，學校運用發展性教師評價理論一改過去以教學成績為唯一標準的評價方式，將德能勤績納入考核范圍，通過學生評教、教師自評、教師互評、教學管理人員評價對教師進行綜合考核。多元化的評價機制既調動了老師們參與新課改的積極性又有力的促進了教師的專業化發展。

5、加大投資、強化科研，創新施教。近年來學校從功能室建設 到設施配備都加大了投資力度優化了育人條件。現學校圖書、儀器、器材配備都均達省頒二類標準。現學校正以爭創濟南市教育示范鄉鎮為契機積極籌措資金使內部設施優化升級向省頒一類標準邁進。

根據市育局教提出的“加強管理、科研興教”行動計劃，學校通過“壓擔子、定任務”、“抓點帶面促中間”等措施，激發了廣大教師“靠科研促創新、靠創新促提高”的教科研熱情。上學期有兩名教師在濟南市綜合實踐活動與學校課程教案設計比賽中分別獲一二等獎；兩名教師在市優質課評選活動中獲二等獎。本學期至今，學校就有20余篇論文在省市級論文評比中獲獎或發表。

現我校52名教師中，本科學歷者12人，專科學歷者24人，有7人正在進修本科，二人正在進修專科。有章丘市優秀教師、教學能手7人，濟南市優秀班主任6人。高素質的教師隊伍為新課改的實施提供了有利的保證。

二、落實常規 強化教研 構建教學管理新機制

教學教研是學校永恒的主題。在實施校長、教導主任、教研組長三級監控分層管理狠抓常規落實保證開全課程上足課時的基礎上，我們加大了教研力度，在以下幾個方面進行了有效的探索：

1、大力倡導教師集體備課，強化教研氛圍。新課改強調的是合作、互動、整合、交流。我們倡導各教研組教師集體備課，強化教研意識，學校根據平行班不多的實際，要求每人拿出一個課題供集體研究、共同出謀劃策以達最優方案，以在同一類型課題中推廣。學校領導班子成員分工掛靠各教研組以主要精力抓教研。學校每周三都進行 教研活動，做到定時間、地點、有中心發言人。

2、倡導無講桌課堂。從本學期開始，我們就要求各班撤下講桌，讓老師走到學生中間，以拉近師生之間的距離，給學生以親近感，實現師生間的平等互動。

3、抓好課堂教學，倡導八個突出。課堂教學是落實課改理念、實施素質教育的主渠道。要求教師努力做到八個突出：即突出學生學習主體地位；突出學生參與；突出學法指導；突出啟發思維；突出教會學習；突出師生情感交流；突出小組學習；突出個性發展。

4、開發學校課程，加強教學研究，強化思想滲透。辛寨是抗日英雄辛銳烈士的故鄉，辛銳精神激勵并孕育著數千萬齊魯大地的英雄兒女。根據實際，學校擬定了以《辛氏三代》為教材的學校課程，以此對學生進行愛國主義、革命英雄主義的傳統教育。

5、以生為本，學生參與管理。為了突出學生的主體地位，學校以少先隊為依托，常規事務的管理都交給了學生。例如，各班的衛生檢查、自行車擺放、校報辦理、廣播站播放、板報宣傳、文藝匯演、娛樂比賽，甚至國旗下講話都有學生組織。以學生評比的結果為依據，由學生主持給各班頒發流動紅旗。此舉，既激發了學生比學趕幫的熱情，也極大的鍛煉了學生組織處事、協調管理的能力。給我們的啟示是：像相信自己一樣相信學生，學生的管理就會出現奇跡；像相信自己一樣相信學生，學生的管理往往大都超過你自己。例如：以往，少先隊隊報《萌芽》的辦理，往往都是由老師選稿、編輯、設計，但時間一長就會容易呆板，但交給了各中隊，搜集資料、撰稿繪畫，排版 刻印等一切事務完全由學生處理。學生的才思讓人驚訝！漫畫版、詩畫賞析版、趣味數學版、優秀習作版……應運而生，給人以百花齊放之感。雖顯稚嫩，但也掩藏不住“小荷才露尖尖角”的氣勢。再如：學校衛生由老師負責時，每天的果皮紙屑總是不斷，但交給學生負責時才真正做到了一塵不染。

6、開展豐多彩的大課間活動。近年來，我們認真貫徹市教育局《關于在全市中小學舉行大課間活動的通知》精神，積極開展豐富多彩的大課間活動，首先要求班主任學會了三十二步舞，然后利用兩周課外活動的時間，由各班主任教會學生。學校要求課間活動師生共同參與。師生在眼保健操、廣播體操、跳繩、踢毽子以及三十二步舞中增強了體質，在民族音樂欣賞中陶冶了情操，在共同參與中達到了情感的溝通。在大課間活動比賽中,我校學生以整齊的隊形、規范的動作、優美的舞姿博得了濟南市領導的好評。

7、探討多元評價機制，讓每個學生都能成功。以往，各門學科的作業都是用分數或“甲乙丙丁”、“及格不及格”來評價。學生對待教師的作業評價毫無興趣。這樣的評價在索然無味中自然也失去了其本身的指導價值。現在，學校要求老師們都在各科作業中積極探索運用欣賞性的語言指出學生的長處，委婉式的語言指明改進方向，變枯燥無味的等級評價為文字描述式的人文關懷或爭花戴星似的激勵。

從一個角度看學生，學生則會黯然失色，從多個角度看學生，學生就會千姿百態。學校在這一思想指導下開展了多項“爭星戴花活動。”讓老師找到每個學生的閃光點，堅信每個學生都會成功。一石 激起千層浪。僅本學期至今各特長組分別組織了速算比賽、古詩文誦讀比賽、舞蹈比賽、手工制作比賽、書法比賽、跳繩、踢毽子比賽等，達10余項之多。小書魁、智多星、先行者、小詩人、小能手、小畫家等名星輩出。學校四百余名學生頒發獎狀近三百張，學生人人找到了自信，個個挺起了胸膛。給我們的啟示是：發下一張獎狀猶如播下一粒種子，收獲的是學生的自信與成功的希望。起初，老師們對各項活動的實施也擔心是否能影響學生的學習。實踐證明，通過活動，班級的凝聚力強了，師生關系順了，學生的心齊了，參與的熱情高了，上進的心足了。

8、開拓渠道，深化學生的思想政治教育。（1）落實規范，注重養成教育。

通過班校會帶領學生學習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》，引導學生知道哪些事該做哪些事不該做，并使之耳熟能詳，形成良好的行為習慣而受益終生。

（2）注重少先隊建設，發揮思想教育主陣地的作用。

通過少先隊組織的升旗、廣播、校報《萌芽》辦理、中隊活動、大隊活動、辛銳事跡講座等一系列活動，陶冶了學生情操，培養了學生愛國主義、集體主義、革命英雄主義精神。（3）堅持六個切忌，提倡十個方法。

六個切忌即：做學生思想工作切忌時曝時寒、忽冷忽熱；切忌小題大做，上綱上線；切忌對待家長指責訓斥，把責任全部推給家長；切忌動不動就讓學生停課或變相體罰；對自己做出的決定，切忌說了 不算，定了不干；要學生做到的切忌自己不做。

十個方法即：正面教育，思想啟迪；調查研究，有的放矢；表揚為主，揚抑相輔；因人施教，對癥下藥；以情感人，以理服人；談心交流，良師益友；激勵先進，轉化后進；言傳身教，榜樣示范；預測動機，引導行為；陶冶教育，潛移默化。

學校系列做法分別以《創新工作方法 提高德育實效》、《推行新課改 構建學校管理新機制》兩篇專題報道的形式在章丘日報教育版頭版進行了報道。

三、優化育人環境 構建校園文化建設新機制

環境對育人的作用不可低估。整潔優美、和諧向上的環境，可以陶冶情操、凈化心靈、啟迪智慧、催人奮進。學校結合實際制定了校園文化建設實施方案。在美化綠化的同時，各班都張貼《小學生守則》、《日常行為規范》及名人畫像、名人名言、建立了各具特色的學習園地；院內張貼警句格言讓墻壁說話，植樹養花讓草木有情。“輕聲慢步靜我校園”、“綠草茵茵與我做伴”……從校內到校外處處都蕩漾著文明之風，使學生在規范中得到約束，在名言警句中得到真理的教誨，在文化氛圍中陶冶情操，起到了桃李不言、潤物無聲的作用。

0五年四月份山東省督導團來我校驗收時，學校雖然校舍陳舊但是以準確無誤的檔案、潔凈典雅的環境、文明多姿的校園文化、嫻熟高效的各室管理、精神抖擻的師生面貌博得了省市領導的高度好評。

風物長宜放眼量，瞻高矚遠計未來。相信不甘平庸追求卓越的中心小學人在下步工作中定會秉承敬業樂教務實高效的優良品質，在我 校“團結求真務實創新”精神旗幟的引領下自覺學習、勤奮工作，積極探索與構建新課改理念下的學校教育教學管理模式，大力實施素質教育,全面提高教育教學質量,為章丘教育“追求高水平、實現新跨越”貢獻出自己的力量。

2007.7.7

辛寨鄉中心小學

辛寨鄉中心小學

2007.7.9

第三篇：爭創全省先進法院匯報(創新方面)

扎根新區創新業，銳意創新謀發展

2006年6月，隨著蕪湖市新一輪行政區劃調整，在市區的遠郊，兩個農業鄉鎮合并成立的新區熱土上，三山區人民法院應運而生。多年來，在區委的領導下，在區人大和上級法院的監督指導下，年輕的三山法院從零起步，創新創業，各項工作取得長足進步，受到上級領導和社會各界的高度評價，成為區級法院中令人稱贊的“后起之秀”。先后獲得了“全國五四紅旗團支部”、“全省先進法院”“2010無執行積案先進法院”、“全省法院司法宣傳工作先進單位”、“文明接訪室”及“市級文明標兵單位”、“蕪湖市實施婦女兒童發展規劃先進集體”、“優秀青少年維權崗標兵單位”、“巾幗文明崗”、“社會治安綜合治理先進集體”等各項榮譽，多名干警受到表彰和立功嘉獎。

一、抓隊伍，“三書”制度保廉潔。

最高法院王勝俊院長多次強調，要始終把隊伍建設作為人民法院工作的關鍵來抓，把廉政建設作為重中之重。三山區法院從建立健全廉政制度入手，把廉潔司法納入到目標責任考核中、納入到黨風廉政建設責任制中。建立了以工作監督和責任追究為核心的“三書”制度。每年初，院長都要與各部門的分管院長簽訂黨風廉政建設責任書，分管院長與各業務部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書，各業務部門負責人與部門一般干警簽訂廉政辦案責任書。責任書結合法院特點，把保證公正司法、貫徹“五個嚴禁”、查處法官違法違紀行為、防止和糾正審判工作中的不正之風、從源頭上預防和治理腐敗現象等作為主要內容，詳細規定了從一般干警到院長在黨風廉政建設方面的工作職責。形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。此外，法院還同每一位干警的家屬簽訂《家屬廉政勤政共建責任書》，營造家屬參與、親情互動的廉潔氛圍，并對履行共建責任的家屬予以精神和物質獎勵，有效地調動他們參與廉政共建的積極性，把對干警的監督延伸到八小時以外。

幾年來，三山法院緊緊圍繞廉政抓隊伍，切實把“三書”制度落到了實處，通過強化廉政教育、豐富廉政文化、加大廉政督察等一系列廉政建設“組合拳”，廉政建設取得了明顯成效。2008年以來，全院干警拒吃請受禮百余人次，拒收禮金、物品三萬余元，實現了隊伍零違紀、群眾零投訴，受到了上級法院和紀檢機關的充分肯定和好評。

二、重調解，“三級聯調”效果好。

調解，是促進社會和諧的良藥，也是司法為民的重要法寶。2008年以來，三山法院民商事案件的調撤率達到61%，一直居于四區三縣法院之首。通過大量的調解工作實踐，該院逐漸總結歸納出自己的一套工作方法。一是堅持“調”字當先。一線業務庭均定下了調撤率不低于60%工作目標，并把工作成效納入到年終的評先評優活動中，與法官的崗位目標考核、職務晉升相聯系，狠抓干警思想認識的提高，把最終實現案結事了作為民商事審判的工作重點和終極目標。二是堅持全員參與。借鑒廊坊法院的成功經驗，建立了三級聯調機制，即一般案件由審判員調解，復雜案件由庭長介入調解，疑難案件可提請分管副院長、院長介入調解。在進一步強化案件承辦法官第一責任的同時，將調解責任分解到參與案件處理的每一個崗位和人員，做到人人有責任，形成齊抓共管、全員參與的調解工作合力。三是堅持全程調解。堅持將調解工作貫穿于立案、開庭、執行等案件流程的全過程，探索出庭前、庭上、庭后三步“鏈式”調解機制，層層銜接，環環相扣。所有可調民商事案件在立案后至開庭前的時間內，一律由調解速裁庭法官或案件主審法官先行組織雙方當事人調解一次以上。一時調解不成的，利用調查取證和證據交換等環節繼續調解。對于調解速裁庭未能在既定期限內調解成功的案件，及時轉入審判庭調解。正是這樣每一個機會、每一個環節都不放過的全過程調解，使大多數案件的當事人都握手言和，實現了息訴止爭。四是堅持巡回調解。法官深入群眾,能夠了解民風社情,增加生活閱歷,磨練品德意志,而且有利于深入了解案件的真實情況,掌握鮮活的第一手資料,在基層組織和人民群眾的協助下,使當事人的矛盾糾紛得到及時化解。實踐中，該院充分利用各法官便民聯系點的便利條件，積極開展巡回法庭活動，把法庭設在農家院落、田間地頭，通過現場開庭、現場調解來“寓教于審，審教結合”，達到“開庭審理一案，普法教育一片”的良好效果。從事民商事調解工作的法官中，有二人分別被授予全市法院“十佳法官”和“十優法官”稱號，一人被評為“全省法院辦案能手”，多人立功受獎，受到了上級法院的充分肯定和人民群眾的廣泛好評。

三、強執行，聯動機制樹權威。

長期以來，“執行難”問題一直是困擾法院工作的難點。為了促進執行工作的良性發展，三山法院為執行局配備了6名干警和執行專用警車，在案多人少，警力不足的情況下，充分依靠黨委和政府機關的支持，強化各項執行措施，努力攻克“執行難”。在區委的支持下，按照“黨委領導、綜治牽頭、法院主辦、社會協動”的工作思路，在全區范圍內建立起執行聯動機制，執行工作不斷取得新的進展。目前，該院在一鎮三辦所屬的40個村、2個居委會都設立了執行聯絡員，保證了執行網絡的全覆蓋、無縫隙，這對提高執行工作效率，破解“執行難”，發揮了巨大的作用。

針對不同的案件，該院的做法是：正常案件分散執行，疑難案件集中執行，舊存積案重點執行。執行局每周召開一次庭務會，由承辦人對自己的案件進行排查，分析匯報存在的困難和問題，共同研究確定哪些案件需要重點執行，哪些案件要集中執行。工作中，建立了執行快速反應機制，向社會開通了24小時值班電話，對知情人提供的被執行人及其財產線索情況，無論工作日還是節假日，無論白天還是夜晚，全天候地實行接警必出、出警必速，確保法院執行警力在第一時間內到達執行現場開展工作，進一步彰顯司法權益，更好更快地保護勝訴當事人的合法權益。2010年，該院被省高院授予“全省無執行積案先進法院”稱號。

四、系民生，能動司法利百姓。

根據三山新區的區情實際，結合建設社會主義新農村的需要，三山法院在充分調查研究和集思廣益基礎上，創造性地提出了司法服務到農村的“八項措施”，即：選擇典型涉農案件，公開開庭到農村；弘揚民族傳統美德和倫理，訴訟調解到農村；加強社會主義法制教育，法律宣傳到農村；了解掌握廣大農民的法律需求，司法調研到農村；加強對基層司法助理員和調解干部的指導培訓，司法建設到農村；結合司法實踐幫助農村基層組織提高依法辦事的能力，司法建議到農村；加大保護農民生產資料、生產設施的力度，優先執行到農村；關心弱勢群體，解決訴訟困難，信訪接待到農村。在上述措施指導下，“巡回法庭”、“調解到戶”、“村頭立案”、24小時立案、執行聯系“熱線”等新生事物應運而生，并因地制宜，大膽創新，設立了婚姻家庭合議庭、交通巡回法庭，圍繞重心，重點突破，充分體現了司法為民宗旨，體現了便民、利民、親民的司法理念，受到了農民的廣泛好評和歡迎。

為了切實暢通訴訟渠道，三山法院在審判力量不足、條件十分簡陋的情況下，仍然在一樓門廳設置了導訴臺，由法官及法警輪流值班，專門負責引導當事人訴訟、解答當事人和來訪群眾提出的有關問題等，實行面對面的交流和指導。通過設置上墻公示牌、法律文書樣板以及各種訴訟指南資料等，基本形成了一套從立案、信訪到判后答疑的全方位的導訴機制，發揮了訴訟咨詢和困難幫助的平臺作用。

2010年8月，三山法院在立案庭正式成立了調解速裁庭。其職能主要是充分發揮立案法官介入案件調解的優勢，在受理案件后，對案件實行繁簡分流，把事實清楚、案情簡單的案件分流到速裁庭，在征得當事人同意的前提下，由調解法官充分利用簡易程序便捷靈活的特點，根據案件情況隨時上門進行調解，或是異地分頭調解，靈活運用，不拘形式。在10個工作日內調解不成的，再由立案庭將案件分到各審判庭進行審理。調解速裁庭開展工作半年多來，經速裁調解的案件達到了104件，平均結案時間僅為7天，當事人自動履行到位率達到100%。

五、送關愛，撐起兒童保護傘。

三山區農村人口比重大，外出打工人數呈上升趨勢，留守兒童也為數眾多。針對這一情況，三山區法院切實強化審判職能，全方位保護農村留守兒童的合法權益。一是嚴懲侵害留守兒童的罪犯。把侵害農村留守兒童犯罪作為打擊的重點,不論案件大小，一律快審快結,依法嚴厲打擊這類犯罪。二是對留守兒童給予司法救助。凡涉及農村留守兒童起訴的民事案件，實行“優先立案、優先審理、優先執行”。向留守兒童發放了“關愛留守兒童聯系卡”，注明了聯系法官的姓名及聯系方式，方便遇到困難的留守兒童隨時求助，為其提供必要的法律咨詢和幫助。三是對留守兒童實行結對幫扶教育。組織黨員干部與渡口村和響水澗村的留守兒童簽訂了結對幫扶協議，推出“關愛留守兒童聯系卡”通過邀請留守兒童參觀法院建設、贈送學習用品、國慶看電影、進行家訪等活動，對他們在思想上、學習上、生活上給予全方位的幫助。四是積極開展法制宣傳和教育。為轄區內9所中小學指派了18名法制副校長和法制輔導員，通過上法制教育課、舉辦模擬法庭、發放法律圖書等形式進行法制宣傳，有針對性的講授、傳授未成年人保護的法律規定，不斷增強留守兒童道德法制觀念，做到自覺學法、守法、用法，積極維護其自身合法權益。并利用法律咨詢，維權熱線電話等多種形式，為留守兒童及其監護人提供有效的法律，協助他們處理好各種涉法事務

六、構和諧，多元參與化糾紛。

長期以來，由于司法程序的繁瑣等客觀因素,法官在化解矛盾時,并不能做到完全高效，多元化的爭端解決機制也越來越受到司法工作的青睞。2009年初，該院在轄區內的街道、村(居)委會設立了12個法官便民聯系點。其目的是通過整合民間的、行政的調解力量，實現訴訟調解與人民調解、行政調解的對接，逐步建立起法官指導下的多元化糾紛解決機制。每個法官便民聯系點均指派了專門的聯系法官，詳細公示了具體的工作職能及法官的聯系方式、監督舉報電話等。設立兩年多來，已先后成功調解了響水澗村11個村民小組60余畝灘涂征地補償等100多起民事糾紛。

工作實踐中，各法官便民聯系點進一步明確了“預防、幫助、指導、化解”的工作思路，只要當地群眾有糾紛，聯系法官就要出現在他們身邊答疑解惑；只要基層組織有要求，聯系法官就要及時提供必要的幫助和指導，做到 看得見、找得著、穩得住。在工作方法上，一是嘗試將一些事實清楚、有調解基礎的民事糾紛交由基層組織進行調解，并根據當事人的意愿和需要，對調解協議進行司法確認。二是充分借助和發揮基層組織的力量，如當地基層政府、司法所、調解委員會等，利用基層干部和在當地擁有較高聲望的公民知民情、通民俗的優勢，通過不同形式做好當事人的思想工作，把大量的矛盾糾紛化解在萌芽狀態。三是對于進入訴訟程序的未能調解成功的案件，在避免矛盾激化的情況下及時做出裁決。由于當事人之間的矛盾經過了訴前的各種調解工作，法官對于矛盾的起因以及潛在的風險已經有了基本的了解，通過對當事人做好釋法明理工作以后做出裁決，更容易為當事人所接受。

七、保穩定，連年實現零信訪。

建院以來，三山法院嚴格按照上級法院部署要求，堅持涉訴信訪工作源頭治理、標本兼治，做到了連續五年零信訪。這一目標的實現，主要利益于該院對信訪工作的高度重視，也是該院不斷強化調解意識、狠抓案件質量的必然結果。在信訪工作中的主要做法：一是落實信訪工作責任。嚴格按照“人要穩控、事要解決”的要求，建立健全了信訪工作問責服務承諾制、責任追究制等制度，及時掌握信訪信息，采取防控措施，嚴防矛盾進一步激化。二是做好信訪工作的疏導。變被動為主動，變上訪為下訪，對可能越級上訪的信訪戶，主動與他們溝通，盡可能地滿足其合理要求。對無理纏訪、鬧訪、可能進京上訪的當事人進行必要的心理疏導和法律輔導，引導上訪人通過合法渠道滿足訴求。三是切實貫徹判后答疑制度。判后答疑是人民法院進一步平息當事人紛爭、彌補訴訟弱點的重要環節，對于彌補審判環節存在的問題、促進當事人服判息訴具有重點作用。該院按照誰主審、誰接待的原則，嚴格落實判后答疑制度，有效地緩解了矛盾激化，防止了涉訴上訪現象的產生。2008年以來，先后獲得區、市信訪工作先進集體、“奧運期間信訪先進集體”等榮譽，有效地維護了社會和諧、穩定。

法徽之光在奮斗中閃耀，和諧之風在創新中吹拂。隨著三山區委吹響了打造“安徽經濟強區”的沖鋒號角，年輕的三山區法院一定不會辜負黨委、政府和上級法院的殷切希望，立足自身、趕超先進，在積極進取、創新發展的道路上邁出更加有力的步伐！

第四篇：社區爭創服務型先進基層黨組織匯報材料

**社區黨委爭創服務型先進基層黨組織

匯報材料

2013年，**社區黨委在上級黨委、政府的正確領導下，上下一心、緊密配合，認真按照區委“產業強區、生態優城、開放富民、文化聚心”發展方略，緊緊圍繞**街道“社會管理創新實驗田、產業轉型升級主戰場、城市品質提升新引擎”的工作目標。抓落實、重實干、求實效，工作有了進一步提升，社會管理與建設取得了進一步創新，作風得到進一步轉變。現將我社區爭創“服務型先進基層黨組織”活動開展情況作如下匯報：

一、加強自身建設，不斷學習創新，切實發揮黨委班子履職能力。

（一）抓好班子成員的學習教育。

不斷完善黨員干部學習機制，落實干部培訓教育計劃，堅持集中學習與自學相結合的方式，通過黨員干部遠程教育的學習載體，讓每月集中學習一次成為制度化、常態化。今年內開展了“實

現偉大中國夢 建設美麗繁榮和諧四川”主題教育、深入學習了黨的十八大和省市區黨代會精神等黨員干部主題教育7次，進一步提高了班子成員的政治素養和綜合素質。

（二）樹立班子的務實形象。

以發揮好社區黨委的戰斗堡壘作用為主線，以提高干部隊伍素質能力為抓手并統一思想、嚴格規范，將工作量化、細化到每一個干部、每一個黨員。嚴格執行社區干部考核管理辦法，嚴格執行黨委領導下各支部包片負責的工作責任制，通過網格化服務工作為依托，按“近民、親民”的原則，將黨組織工作重心“下沉”，切實提高基層干部解決居民實際問題的能力，最大限度地貼近群眾、服務群眾，做到“知實情、做實事”，樹立了基層黨組織班子的務實形象。

（三）選優配強帶頭人。

社區黨委著力把政治素質強、廉潔自律強、服務能力強、引領能力強的同志選入班子，讓班子成員擔當起帶動社區發展的重任。2013年6月，社區黨委通過“兩推一選”選舉產生新一屆班

子成員，平均年齡42歲，黨委書記為研究生學歷，2名副書記均為大學學歷，班子成員學歷和能力結構進一步優化。

二、抓好民主團結，強化大局意識，積極提升黨委班子服務能力。

進一步增強黨委班子和諧程度，通過“明確目標、強化舉措、健全制度、暢通渠道”四項措施，積極提升黨委班子的整體合力。

（一）明確目標，細化成員分工。

強化班子成員政治素質、思想素質、服務能力、引領能力、廉潔自律能力建設，按照“分工不分家”的原則，對兩委班子成員按各自的特長進行合理分工、科學搭配。并按“工作條塊分明、任務集中聯動”的方式，將工作進行集成分工，下派到計生、勞保、文化等各條戰線和各支部、各網格，并分別設定兩委干部為具體責任人。使工作層層下派后也能確保責任到位、落實到位。

（二）強化舉措，推行集中民主。

民主是促進班子和諧的最好良方。我們的具體做法是：

1、堅持民主集中制。在領導班子內部創造一個良好的民主氣氛和寬松和諧的環境，并按照黨建工作要求召開黨委會議，正確處理民主和集中的關系。要求黨委班子在討論、決策的時候要在民主的基礎上集思廣益，讓每個成員敞開民扉、暢所欲言、直抒己見；

黨委書記要善于聽取各位成員的意見和建議并從中吸收合理的成份，確保決策更趨合理、優化；在工作中，果斷排除一些來自各方面因素的干擾，使黨委的決策經得起實踐的考驗。

2、積極推行社區民主議事。對村級重大事務，按照民主提案、民主議案、民主表決、公開承諾、監督實施的程序和方法，強化社區監督委員會的常規監督，推進村務管理的民主化、科學化。凡是涉及到經濟發展規劃、建設建設、工程等重要事項，則先由社區“兩委”班子醞釀討論后，再召開居民代表大會討論通過。

（三）健全制度，做到規范可循。

把建立健全各項民主制度作為班子建設的重要工作來抓，建立健全了“聯席會議制度”、“兩委干部聯系群眾工作制度”、“廉政信息反饋制度”、“社區干部定期接待群眾制度”、“群眾代表列席黨委會議制度”、“兩委干部考核評定制度”、“兩委干部述職述廉制度”等制度，規范了為民服務工作流程，促進了工作規范有序開展。建立了情況通報制、情況反饋制、安全隱患排查周報制、重大決策聽證制等制度，形成了上下聯動、高效快捷的服務管理模式。并不定期進行抽查和群眾滿意度測評，確保工作到位、服務到位。

（四）暢通渠道，確保工作高效。

一是強化“人大代表之家”的群眾陣地作用。通過社區“人大代表之家“的工作陣地，積極做好 “群眾接待日”工作，履行好人民干部服務人民的責任和義務。“人大代表之家“現有27名人大代表、黨代表及駐村包片干部及社區干部輪流值班接待群眾，迄今受理來訪52人次。二是積極開展好黨組織生活。積極發揚黨內民主，建立了《駐村干部列席黨委會議制度》、《議事會成員列席黨委會議制度》，創新社區發展與建設群眾參與機制，讓議事會成員列席黨委會議和群眾參與社區重大問題討論成為常態化。并且通過民主生活會、群眾代表民主評議、黨員民主評議等形式，及時總結經驗教訓，積極開展批評與自我批評活動，拓寬黨內外民主集中渠道。2013年2月以來，社區黨委共組織開展民主生活會2次，組織召開支部會議8次，開展各類民主評議3次，開展聽證會、黨員群眾面對面等交流、座談會5次，進一步貫徹了民主集中制。三是落實干部聯系群眾工作制。充分發揮班子成員的先進性，有針對性地聯系群眾，要求干部對口聯系的群眾每月不低于入戶走訪一次，并且幫助群眾解決一些困難和問題。并且通過開展“百人千戶”大走訪活動，建立了空巢老人、留守兒童、貧困家庭長期走訪關懷機制。在“百人千戶”活動中，社區干部走訪群眾130余戶聯系群眾425人，進一步密切了黨群、干群關系。四是發揮黨員志愿服務隊伍及群眾骨干作用。社區黨委干部帶頭成立了黨員志愿服務隊，并吸納了熱心于社區發展事業的群眾代表成立群眾骨干隊伍參與社區共建發展。干部帶頭組織黨員開展困難群眾幫帶活動、每月至少開展一次的志愿服務活動，引導干部黨員亮身份、當表率，通過黨員的先鋒帶頭作用帶動群眾參與創建服務性黨組織的活動積極性，形成上下聯動的態勢。五是廣泛利用QQ群等新媒體暢通群眾溝通渠道。通過整合“金點子”信箱、“24365”生活服務中心，馨城微博等資源，搭建起了一個高效的信息化居民溝通平臺。特別是馨城居民手機報，在原來時事政治、社區動態和社會事務板塊的基礎上，根據居民的生活需要進行改版，從每周一期變為每周兩期，新增“聚焦好人”、“以案說法”等板塊，并開展“讀途書、送好禮”活動，不僅滿足了居民個性化、多樣化的需求，也最大程度的調動了居民的參與積極性。今年手機報共發出113期，新增讀者1216名，建立了覆蓋整個轄區的社區管理和服務信息網絡。

三、強化廉政建設，根源改進作風，進一步提高黨委班子執政能力。

一是認真做好黨組織換屆選舉工作。按照上級黨組織換屆選舉工作相關要求，黨委書記就職后，針對社區實際情況，制定出任期內規劃和發展目標，并對黨員群眾作出任職承諾、辭職承諾以及代表黨委班子作出公開承諾。二是嚴格落實黨風廉政建設責任制。強化社區紀委各項監督，落實黨委書記為黨風黨紀第一責任人，強化財務管理制度、接待制度的履行貫徹，嚴格加強公務開支的管理；嚴格執行黨務、居務公開工作，健全黨務公開、居務公開、財務公開制和重大事項提前申報機制，做到社區事務與流程規范、及時、準確的公開，各項事務在居務、黨務公開欄中每季度公開一次，及時事項及時公開，財務收支等情況做到細化透明，內容做到真實?全面?具體；積極開展“述廉、評廉、考廉”活動，加強黨性觀念、宗旨觀念的教育。全年共開展述職述廉活動2次，民主生活會4次，收集群眾意見反映51次辦結率100%。三是切實強化工作紀律。嚴守出勤紀律，強化干部、工作人員的管理，要求工作時間不得做與工作無關的事，工作日不準飲酒，不得無故關閉通訊工具；干部不得假借工作之名外出從事其他活動，不得利用職務之便以權謀私；會議做到盡量精簡、準備充分、內容緊湊，無特殊情況不安排就餐。四是加大社會輿論監督。規

范執行黨委辦事、決策、執行程序，各類活動開展情況、重大事項等向社區公開，接受群眾監督，嚴格執行重大事項聽證制度。廣泛邀請了議事會、監事會成員、群眾骨干以及自愿列席的群眾代表參與聽證、討論、評議，確保政務陽光運行。

四、立足民生之本，優化社會管理，為班子提高戰斗能力提供保障。

一是加大民生工程投入。著力通過美化轄區環境、提檔公共設施等方式提升居民的歸屬感和認同感，街辦相關經費的支持、50萬元的村公資金，保障和推進社區的民生項目和公共服務。成功完成了**路、**路等主要街道的植綠補綠工作，對富和苑小區大門外的綠化帶進行了統一打造，并且在群眾滿意度測評中獲得了100%的好評。二是創新“三社互動”為主線的社會管理。黨委按照社會組織、社工、社區“三社互動”的發展主線，和社會組織積極配合，努力創新為民服務模式。社區以居家養老服務中心、社工站、“24365”生活服務中為主的社會組織今年來共開展主題活動64場，直接受益群眾 61805人次。居家養老服務中心通過每天的游戲互動、每個月的大型社區活動、節假日聯誼活動幫助老人在活動中發展新的人際關系，逐漸增強社區老人對社區認同感和歸屬感。社工站今年通過開展“親子手工坊”、“小手牽大手”等親子互動活動和實踐活動獲得了青少年和家長的一致好評。三是搭

建好為民服務的“綠色通道”。設立了黨員服務崗、房屋租賃窗口、工會職工服務崗、勞動保障、法律咨詢服務窗口、志愿者服務工作站等服務崗位，在公告欄等顯要位臵放臵了黨務、政務服務手冊，方便群眾對所辦事項的程序的了解。公共服務大廳均設臵了政務服務中心代辦窗口，設有組織關系接轉、黨務政策咨詢、志愿者服務、計劃生育、就業援助、社區衛生醫療等服務項目，實行窗口受理、全程代辦、辦結回復的工作流程，并統一進行管理，真正實現“一個中心辦公、一站式服務”。積極推行為民服務全程代理制，切實拓寬便民利民服務渠道，在公共服務大廳設立政務信息公開查詢點、信箱等民意訴求通道，在為群眾提供政務公開服務外，還隨時收集群眾的意見建議。直至2013年11月共為居民群眾辦理各類服務28956人次，平均月辦理2413人次。四是積極促居民增收致富。社區黨委牽頭成立**資產管理公司，選聘職業經理人，管理社區集體14000平方米的商鋪，進行項目運作，實現集體經濟年收入140萬；運作實施創業孵化街和美食商業街項目，目前已吸引40余戶居民、商家在此創業，引進投資金額約1000萬元；以優惠價格為社區居民提供商鋪，方便社區居民就近就業創業，幫助居民尤其是“40、50”人員增收致富。

**社區黨委

2013年11月22日

第五篇：愛崗敬業,爭創先進

愛崗敬業，爭創先進

XX部近期召開了全市XX基層員工爭先創優推進會，會上集中宣講XX部身邊的先進典型，推進創先爭優工作。會上幾位代表講述他們的精神和事跡，在聽取他們發言后，作為一個普通的XX員工我受到了極大的鼓舞和振奮。

愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻，是我們崇高的追求。“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產主義戰士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發揮最大的能力，做出最大的貢獻。

今天，我重新理解這段話的含義，便發現它被賦予了更深刻的內涵，那就是愛崗敬業，無私奉獻。在參加了此次創先爭優員工會議后，我不得不敬佩這些先進的同伴們，盡管他們中有些職位懸殊，但他們卻又有著相同的信念，相同的目標，相同的行動。他們志在公司的全體利益而舍棄個人利益，他們看重自身能力的成長而將物質上的成就放在第二位，他們總是熱情主動，積極學習，承擔別人不愿意承擔的任務，完成別人認為不可能的事。

從我進入XX工作以來，就無時無刻不提醒自己，以耐心、細心、平常心來對待每一位客戶、各種的任務和挑戰。是和我一起的同事和領導給我幫助和指導，他們讓我了解到銀行工作對于一般老百姓的重要，他看似一些重復性的工作，但 其價值也就在這中間。我們這里的的工作人員有年長的有年輕的，他們都是了解到銀行工作的重要意義，用自己的青春和激情，默默地為銀行工作奉獻著。

但工作又豈會那樣順應心意呢，當遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，我也曾感到自尊心極度受傷，在對待這些時，我們不僅要有“打不還手、罵不還口”的忍耐力，更要有處理突發事件的果斷和機警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他們講解銀行工作的運行方式和有此帶來的正面效應。我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用熱情和耐心打動每一位客戶。有人說得好，“人生可以平凡，但不可以平庸：人生不一定偉大，但一定要崇高”。我們的年輕人在平凡的崗位上，任勞任怨，勤勤懇懇，以奉獻之心干工作，以誠信之心迎過客，以友愛之心對他人。面對每位當事人都做到“您字當先，請字當前，微笑不斷”。面對惡言相向，我們能夠忍耐：面對挫折和困難，我們沒有徘徊。委屈服務做到“忍”，微笑服務做到“甜”，文明用語做到“響”，熱情服務做到“誠”。

敬業是一種態度，專業是一種能力，職業是一種素養，事業是一種境界。這是職業文化的最精確、最簡短、最有深度的表述。在我看來這亦是職業生涯中思想和成就同步提升的一個過程。目前而言我只能算是做到了第一層，第二層專業能力還在努力完善當中，但我有信心、有決心，不遠的將來我會做到第三層、第四層。在此之前我會一步一步，穩穩做好我的每一個工作，認真接待每一位客戶，正所謂“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”。

回顧我在XX工作經歷，有許多的開心快樂，亦有委屈難過。但就是有了這樣的經歷，我們的人生才是多姿多彩的，正是因為有了這些經歷我們才會成長，工作上思想上都會變得更加成熟，更加明確目標，知道前行的方向。在接下來的工作中，我會拿出更加高昂的熱情，勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度和著眼于公司長遠利益的敬業精神，帶動身邊的同事一起努力，為XX的長久發展而奮斗。