第一篇：新華保險湖北分公司——逐夢揚威團隊

新華保險湖北分公司——逐夢揚威團隊

年輕家庭如何規劃家庭和未來

參賽單位：新華保險湖北分公司

參賽團隊：新華保險逐夢揚威團隊

參賽選手：陳昕 甘高潔 王開國

二O一 一年九月

【案例資料】

黃小姐結婚不久，打算要個孩子，但是又不知道目前的財務狀況是否適合要孩子，為此她想知道目前應該怎樣規劃家庭財務，才比較合理。黃小姐的家庭財務狀況如下：

黃小姐今年29歲，目前月收入為稅后3500元，公積金400元。從事圖書出版行業，工作不到兩年，根據單位財務制度，年終按業績發獎金(單位的收入差距很大，干得好，每年就有20、30多萬的獎金，干得不好的，只有萬把元錢)，她覺得目前尚處于事業上升期。還購買一份終身險20年期，每年交1220元保險費；

黃小姐的丈夫和她同年，是一名公務員，月收入5700元，公積金1700元。已購買了一份終身險20年期，每年交1320元保險費；

目前他們小倆口的家庭現狀：結婚剛滿一年，是否要小孩仍在猶豫。目前擁有房產一套(首付75萬，貸款60萬，2007年開始還貸，每月還貸4200元)，存款5萬，基金8萬，投資3.5萬元到了一個小裝修公司，但是公司剛剛起步；

小倆口的父母尚未與他們同住，將來很可能與他們同住。父母們擁有自住房一套(市值30萬)、商品房一套(市值40萬)，基金150萬，存款20萬，各自購買價值10萬元保險一份(共20萬)，各自有退休金(分別是700元、1000元)和養老保險。

【理財需求】

黃小姐一家的理財需求主要體現在三個方面：

1、關于生小孩要準備一筆錢，2、養老問題，3、關于孩子以后的教育資金。

另外，其他方面也可以做一些適當的調整，來滿足不時之需。

【理財方案】

一、財務信息

1）資產狀況：自用住房一套135萬。存款5萬，基金8萬。

2）負債狀況：60萬。

3）收入狀況：黃小姐年收入4.2萬，月均收入3500元，黃小姐丈夫年收入6.8

4萬，月均收入5700元。

4）支出狀況：房貸每月4200元。未來將有小孩出生且父母同住，有支出上升的趨勢。

5）保障狀況：夫妻二人除終生險外，沒有任何商業保險。

二、家庭財務診斷

1、財務狀況分析

月收入狀況

黃小姐夫婦兩個總共收入9200元。

年收入狀況

由于黃小姐處于事業的上升期，按目前年終績效獎1萬來算，家庭年收入為11.04萬元。

2、目前財務狀況存在不合理之處

目前黃小姐家庭資產負債較多，流動性資產較少，但是存在以下幾個問題：

1）資產結構不合理

根據案例提供的信息，黃小姐在家庭資產配置中只有自住房產一套，配置結構較極端，儲蓄和投資過低，資產的流動性不強，無有效的避險手段。

2）短期內需要資金較大，且沒有實現儲備

針對黃小姐目前的家庭狀況，即將孕育寶寶，每個月支出呈上升趨勢，單是按照黃小姐目前的家庭財務狀況來看，要實現其理財目標，需要對資產進行合理的安排。

三、理財策略

1、建立家庭應急基金

目標：保障生小孩子時的一筆生育費用支出

方案：從存款的資金中拿出20000元作為活期存款，為孕育寶寶作準備

2、全面的家庭保險規劃

黃小姐的保險組合考慮以下方面

身價保障

健康保障

養老金保障

醫療保障

黃小姐保險組合：

性別：女年齡：29周歲

若生存至70周歲，給付主險基本保額10萬元+累積紅利保額+終了紅利，約30萬； 生命保障：

若合同生效一年內因疾病身故或身體全殘，按主險所交保費的110%給付身故或身體全

殘保險金，即3210元×110%=3531元；

若因意外或合同生效一年后因疾病身故或身體全殘，給付（主險基本保額10萬元+累積紅利保額）×2+終了紅利；

（上述兩項保險利益其中一項發生給付后，主險、附加險合同終止。）

重疾呵護

若合同生效或復效一年內，初次發生合同所列32種重疾之一，按附加險保額的10%與附加險保費之和給付重大疾病保險金，即10萬元×10%+1070元=11070元；

在合同生效或復效一年后，給付附加險保額10萬元，附加險合同終止，主險合同繼續有效；

保費豁免

若投保人于交費期內因意外身故或身體全殘且介于18周歲至60周歲之間，則免交續期保費，被保險人繼續享有相應保障。

醫療保障：每次住院，對超過300元的部分按90～95%的比例報銷，累計可報銷10000元/年。

住院補貼：每次住院按每日50元給付被保人，每次最長給付180天。

另外，根據夫妻二人的保險完善，可以考慮新華保險公司祥和家庭B款意外卡單。另外，考慮到黃小姐及老公上班期間每月意外保障。新華保險專門一張卡單保全家，可以保夫妻二人。一年只需要200元，保額高達22萬，每天只需5毛錢，一人投保，全家受益，新華保險是您幸福生活的最佳選擇。

關于家庭財產保險：

黃小姐丈夫的保險組合考慮以下方面

身價保障

健康保障

養老金保障

醫療保障

黃小姐丈夫的保險組合性別：男年齡：29周歲

若生存至70周歲，給付主險基本保額10萬元+累積紅利保額+終了紅利，約30萬； 生命保障：

若合同生效一年內因疾病身故或身體全殘，按主險所交保費的110%給付身故或身體全殘保險金，即3540元×110%=3894元；

若因意外或合同生效一年后因疾病身故或身體全殘，給付（主險基本保額10萬元+累積紅利保額）×2+終了紅利；

（上述兩項保險利益其中一項發生給付后，主險、附加險合同終止。）

重疾呵護

若合同生效或復效一年內，初次發生合同所列32種重疾之一，按附加險保額的10%與

附加險保費之和給付重大疾病保險金，即10萬元×10%+1470元=11470元；

在合同生效或復效一年后，給付附加險保額10萬元，附加險合同終止，主險合同繼續有效；

保費豁免

若投保人于交費期內因意外身故或身體全殘且介于18周歲至60周歲之間，則免交續期保費，被保險人繼續享有相應保障。

醫療保障：每次住院，對超過300元的部分按90～95%的比例報銷，累計可報銷10000元/年。

住院補貼：每次住院按每日50元給付被保人，每次最長給付180天。

黃小姐父母的保險組合（這個需要提供父母的出生年份來具體設計）

身價保障

健康保障

養老金保障

醫療保障

3、孩子的教育金計劃

孩子出生后，到讀大學期間還有將近20年的時間，這是可以考慮選擇一種20年期限的定期定額基金定投。可以選擇分紅型保險產品為孩子準備教育金。在這里推薦新華保險公司為上市退出的一款好利年年理財產品，解決小孩子的準備教育金。（這個要等小孩出生后具體設計，我們可以為您解決）

4、家庭退休養老計劃

夫婦擁有社會保險，能提供一定的養老金，夫妻目前收入結余較少，扣除保險支出2540元/年，房貸支出4200元/月后，幾乎沒有多少結余。依然可以考慮增加基金業務，將每年的績效獎金投入大約1萬元于年平均收益率8％的開放式基金，可以很大程度上補充養老金問題。同時黃小姐的父母可能同住，如果同住，兩套房產出售一套，另一套租住，收取租金。由于其父母有退休金和商業保險，壓力不是太大，可以將這出售的商品房款及存款用于提前償還房貸，減輕還貸的壓力，這樣，可以多的結余資金進行投資。

尊敬的黃小姐：

首先感謝您到新華保險湖北分公司逐夢揚威團隊進行咨詢，并委托我們為您設計理財規劃，我們愿為您提供所有力所能及的幫助。理財規劃是新華保險公司為客戶提供的一項專業個人服務，可以幫您更好的評估財務狀況、明確理財需求和目標，并對未來的財務決策進行預測和把握。

本理財報告是在您提供的資料基礎上，并基于通常可接受的假設、合理的估計，綜合考慮您的資產負債狀況、理財目標、現金收支以及理財對策而制訂的，您提供信息的完整性、真實性將有利于我們為您更好地量身定制個人理財計劃，提供更好的個人理財服務。作為我們尊敬的客戶，所有信息都由您自愿提供，我們將為您嚴格保密。所有的理財規劃分析都基于您目前的家庭情況、財務狀況、生活環境、未來目標和計劃，但在實際中以上內容都有可能發生變化，因此建議您經常與我們保持聯系，這樣可以適時進行調整。

我們的職責是準確評估您的財務需求，并在此基礎上為您提供高質量的財務建議和長期服務。我們將遵循正直、客觀、公平、保密、專業、謹慎的職業規范，秉承新華保險“立信于心，盡責至善”的服務理念，熱情為您服務。您如有任何疑問，歡迎您隨時向我們咨詢。

我們力求完善我們的服務，為更多幸福家庭的您們送去一份家庭理財與養老

計劃！衷心地祝愿您能早日實現您的家庭理財及養老夢想！

我們是您實現財務自由之路的好幫手，請經常與我們保持聯系！

第二篇：青春無畏,逐夢揚威

青春無畏，逐夢揚威

—記江漢大學2012田徑運動會開幕式

2012年10月25日，一年一度的江漢大學秋季運動會在北區田徑運動場盛大開幕。校黨委書記譚仁杰，校長李衛東，副校長桑建平等領導出席運動會開幕式。十月的秋風有些許的寒意，而師生們卻情緒高漲，看臺上更是座無虛席。

打響運動會第一槍的是各學院的儀仗隊員們，他們秉承著學校“立德致用，兼容創新”的理念，邁著整齊的步伐，精神爽朗，意氣風發，在主席臺前展現各自學院的風采，將開幕式帶上一個高潮。

升旗儀式后，副校長桑建平為開幕式致辭。桑校長首先對此次運動會的召開表示衷心的祝賀，在感謝出席開幕式活動的領導嘉賓、感謝為籌辦此次開幕式付出勞動的全體師生們的同時，又給我們講述了江大這幾年來在體育競賽中取得的傲人成績，并進一步指出體育運動之于大學生的意義，號召江大學生們加強體育鍛煉，強身健體，追求卓越，再創輝煌。

在激昂的開幕詞過后，迎來了我們花團錦簇，魅力無限的啦啦操隊員們。他們英姿颯爽，活力飛揚，在蕭瑟的秋風中揮舞著青春的魅力。他們優美的舞姿，爽朗的笑容，引得觀眾臺上掌聲成海，經久不息。

無論是場上的隊員們，還是在場的觀眾，他們的熱情，讓這秋風沒有一絲寒意。萬眾期待的比賽正式拉開序幕，健兒們揮灑激情與汗水的征途就此啟程，一場激烈的博弈也即將開始。

在此我們衷心祝愿此次運動會圓滿成功！

法學院 周奕進 陰晴

第三篇：新華保險云南分公司十周年慶典

新華保險云南分公司十周年慶典

大型聯歡巡演你主持詞

時間：2012年10月18日 地點：昆明劇院 主持人：蔡大巍 張茜

【會前旁白】

親愛的各位伙伴各位來賓，晚上好！

新華保險云南分公司十周年慶典大型聯歡巡演即將開始，請大家盡快按指定的位置就座。為保持溫馨和諧的氣氛，會場內請勿吸煙，謝謝大家的配合！本次盛會將在5分鐘后正式開始。

【視頻接開場舞】

熄燈——視頻

舞臺燈光——音樂起——舞蹈《閃耀新華》

【開場】

男：尊敬的各位領導 女：各位來賓 合：大家晚上好！男：玉龍吐寶慶吉日 女：金鳳含珠賀輝煌

男：大家好，我是主持人蔡大巍

女：我是主持人張茜，非常榮幸今天的盛會由我們為大家主持。男：相逢是緣，用歡樂的歌聲，回首十年的輝煌 女：相聚是緣，用慶賀的舞蹈，揭開本次晚會的序幕

【領導致辭】

男：回首過去不平凡的十年，云南新華核心業務快速發展，不斷超越新的高峰

女：展望一個全新的十年，相信從崛起到騰飛的云南新華，將鑄就一部新的傳奇

男：我們每位嘉賓都是這部傳奇的見證者，而在座的各位同仁更是這部傳奇的締造者

女：難忘十年，感謝每一位為云南新華作出貢獻人們，是他們將云南新華這艘巨輪推向更新，更高遠的航程。

男：感動十年，感謝每一位支持云南新華發展各界朋友，是你們用你們的支持、鼓勵譜寫云南新華市場第二的華章！

女：收獲十年，站在新的新的起點上，內塑品質、外強服務，讓更多的客戶擁有新華的產品、新華的服務、新華的保障而奮斗。男：接下來讓我們用最熱烈掌聲有請新華保險云南分公司總經理夏榕先生為本次會議致辭！掌聲有請！

女：感謝夏總給我們帶來了這么精彩激昂的致辭，相信在他的帶領下、云南新華鐵兵在今后的征程中將更積極的履行社會責任，不負社會各界對于云南新華的厚望，力爭為中國壽險云南市場保駕護航。男：有一首歌是這樣唱的“感恩的心、感謝有你”，感謝社會各界朋友一直以來對新華的大力支持。接下來請欣賞手語舞《感恩的心》

【抽獎及節目】

男：本次盛會我們有三輪抽獎，每一輪的禮品都飽含云南新華對于您的深深的關愛

女：而第一輪的禮品我把它叫做關懷。一枚小小的感恩杯，不僅僅是一種紀念，更是時刻提醒您別忘了喝水的關懷。男：其實第一輪的抽獎我們的工作人員真的是煞費苦心

女：是呀，俗話說的好“運氣來了擋也擋不住”，而這輪的抽獎則是各位親愛的嘉賓您自己抽出來的哦

男：各位親愛嘉賓，請您伸出您發財的左手，順著你座位左邊的扶手，往下、再往下、繼續往下，如果你摸到一個代表幸運的小紙條的話，那么恭喜您獲得我們為您準備的第一份小禮物。那么同樣在恭喜您的同時，還請您記住在會議結束的時候您可以憑獲獎小條以及您的座位號碼條到我們的領獎區領取。記得缺一不可哦，領獎區就在會場外。

女：好的我們這一輪抽獎就告一段落了，但一定記住我們今天為大家準備了三輪抽獎，我們的各位嘉賓要繼續努力來贏得我們的大獎，同時也要恭賀獲得我們第一輪獎品的朋友！平復下我們激動的心情，讓我們一同來欣賞小品《新華情》，掌聲有請表演藝術家束楊、彭晨。有請！

女：你是幸福的我就是快樂的，與你是同路的我就是幸運的 新華一路有你，讓我們共同前行！接下來請欣賞男聲獨唱《等待》、《前進之歌》，有請云南省青年歌唱家黃景光。有請！

男：又到了這個辛運的環節，第二輪抽獎馬上開始

女：這一輪的禮品我把它叫做健康。有種東西它不單單可以降脂、減肥、降壓、抗動脈硬化還可以防癌、抗癌、養胃、護胃。它就是普洱茶，這不僅僅是一種紀念，更是時刻關懷著您的健康。男：有請我們的禮儀人員。（抽小票、念出來、一人一個）女：同樣恭喜獲得幸運的朋友，我們的禮儀人員將把禮物送到您的手中

男：對于魔術，我一直這樣認為：“魔術師在做一件不可思議的事”，那么接下來讓我們一起走進魔幻的世界，掌聲有請云南省魔術家協會魔術師文未為我們帶來魔術《騰飛》。女：如果說魔術是視覺的大餐的話，那么國粹相聲則是聽覺的盛宴，接下請欣賞由云南省話劇團國家級演員蘇寰、王星辰帶來相聲《你要健康》

男：幸運再次來到，第三輪抽獎馬上開始

女：這一輪的禮品我把它叫做承諾。新華十年發展的碩果累累離不開您的支持，同樣那一串串水晶的葡萄則代表著新華一個個沉甸甸的承諾。

男：有請我們的禮儀人員。（抽小票、念出來、一人一個）女：同樣恭喜獲得幸運的朋友，我們的禮儀人員將把禮物送到您的手中

男：因為有愛，我們同保險相識 女：因為有愛，我們同保險相知 男：因為有愛，我們的生活將更加的美好

女：請欣賞男女聲合唱《愛因為在心中》，掌聲有請云南省青年歌唱家黃景光、何玥頡，有請！

男：十年，我們惜福感恩。云南新華人以誠信專業的服務品質，快捷高效的理賠服務，將新華保險扎根于彩云之南這片熱土。女：從崛起到騰飛沒有瞬間的奇跡，只有發揚持之以恒的意志品質，才能最終達到卓越，第一個十年已成過去，但是，這段激情燃燒的歲月卻將永遠鐫刻在我們心靈當中?

男：接下來請欣賞女聲獨唱《我愛你新華》

【結束】

女：第一個十年是云南新華編年史上的一頁，這一頁記載了云南新華十年來的夢想與輝煌，記載了那些永遠鐫刻的痕跡，記載了我們一輩子不能忘記的人和那些值得回憶的故事。

男：翻開下一頁，在下一個十年，為客戶提供幸福生活的保障、為員工創造成就自我的機會、為股東貢獻穩定持續的回報、為社會增添和諧安寧的力量為使命，以客戶為中心，打造中國最優秀的以壽險業務為核心的金融服務集團而努力。

女：此時此刻，我們本次的晚會就要接近尾聲了

男：在此我們要再次感謝我們的領導一直以來帶領新華步步前進，是你們的辛勤培養讓新華有了今天的成績。

男:同時我們要感謝長期以來支持、陪伴新華成長的客戶們，正是有了你們的支持和認可，才讓新華讓我們每一個保險人有信心有奮斗的動力！

女:我也相信在新華保險公司領導的帶領下，在廣大支持新華保險公司的客戶們的支持認可下，新華將不斷努力，為社會，為更多需要我們的人做出更多的貢獻。

男:最后請允許我代表新華保險公司再次感謝廣大客戶朋友，感謝社會對我們的認可。我們堅信新華保險云南分公司將翻開更加輝煌的篇章！

女:新華保險云南分公司十周年慶典大型聯歡巡演到此結束，感謝大家今晚的陪伴與參與！再見！男:再見!

2011春晚主持詞

2011央視春晚主持詞 開場白： 主持人：朱軍董卿 張澤群 周濤 李詠 朱迅 朱：中國中央電視臺，周：中國中央電視臺，李：親愛的觀眾朋友們，大家---合：過年好!董：一句回家了，道出多少兒女歸心似箭的心情，張：一聲到家了，說出了多少家庭幸福團圓的親情。朱：今夜是除夕，我們在北京，在2011年中國中央電視臺春節聯歡晚會的現場，和您一起快樂守歲、共度良宵。朱：在這中華民族最重要的傳統節日里，我們要向全國各族人民、向港澳同胞、臺灣同胞、海外僑胞恭賀新春，周：今晚在這里，我們還要向中國人民解放軍指戰員、武警官兵、公安民-警以及所有在節日期間依然堅守在工作崗位上的人們致以新春的問候。在辛卯兔年即將到來之際我們提前給大家---合：拜年了!結束語： 結束語： 朱：乘著時代的高鐵，周：駛向幸福的明天。李：我們啟程了，在這團團圓圓的除夕夜，董：我們出發了，從這紅紅火火的中國年張：滿載著“十一五”成功的喜悅，朱：面向著“十二五”輝煌的前景。朱：親愛的朋友們，讓我們更加緊密的團結在以胡-錦-濤同志為總書記的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，萬眾一心、奮發進取，為奪取全面建設小康社會的新勝利、譜寫人民幸福美好生活的新篇章而努力奮斗，周：親愛的觀眾朋友們，中央電視臺2011年春節聯歡晚會到這里就結束了，讓我們相約---合：明年。再見!央視兔年春晚已經進入最后的14天直播倒計時。昨日，春晚導演組率領全體演職人員在央視一號演播大廳進行了不帶妝聯排的上半常由董卿、李詠、朱軍、周濤、張澤群、朱迅6人組成的正式主持陣容集體亮相。當天共有16個節目參加演練，韓庚、黃宏、李菁等明星悉數亮相，沒有出現的明星也由現場工作人員代替模擬表演了節目。今天下午，首次帶妝聯排的下半場將繼續舉行。由此，央視兔年春晚的真正節目單也首次揭開了其神秘的面紗。據春晚劇組內部工作人員介紹，雖然不能排除被“斃”掉的可能，但參加不帶妝聯排的節目基本上都確定會出現在除夕夜的直播中，只是部分節目的內容和出場順序會在接下來的帶妝彩排中再做調整，以保證大年三十直播的順利進行。2010春晚主持詞 開 場： 朱軍：中國中央電視臺。董卿：中國中央電視臺。白巖松：此時此刻，距離又一個牛年的到來只有不到四個小時的時間了，相信全國各地一定是家家戶戶過除夕，熱熱鬧鬧迎牛年的歡樂景象!周濤：是埃或許現在你正和家人在一起，熱熱乎乎的吃個年夜飯。張澤群：也許你還在回家的路上正趕去和親人們團聚。朱迅：也許您正一家人去旅游，在海外渡過中國年。朱軍：也許您正堅守在自己的工作崗位上，為他人送去新春的快樂!董卿：無論你在哪里都請接受我們的祝福，在這中華民族一年一度最盛大的傳統節日里，我們給大家——(合)：拜，年，了!白巖松：我們向全國各族人民。周濤：向全世界所有的中華兒女道一

第四篇：保險公司員工演講稿:愛灑太平逐夢一生

保險公司員工演講稿:愛灑太平逐夢一生

大家好！

我叫王茜，來自太平人壽x分公司營運部。我演講的題目是《愛灑太平逐夢一生》。

人生總是有幾多幸運，02年，我一個剛剛步入社會的大學生，有幸成為太平人壽營運部的一員，我慶幸，我喝彩，我感動！

我慶幸，自己能躋身這樣的集體，風雨滄桑數十載，一路打拼，一路行；我喝彩，自己能立足這樣的團隊，持續創新，規范經營，永續發展，同塑太平；我感動，自己能擁有這樣的隊伍，為百姓的富裕安寧，為社會的和諧穩定，用心經營，誠信服務，誠信立司，效益興司，專業治司，合力強司，不辱使命！

正是這樣的集體，為一個客戶，會奔走于鄉間山村，跋涉于瑟瑟寒風中；正是這樣的團隊，為百姓的利益，要出沒于大街小巷，忙碌于春夏秋冬；正是這樣的隊伍，突發事件，第一個看到他們調查的身影；重大事故，第一個見到他們理賠的行蹤。不理解嗎，那就用專業說話；不配合嗎，那就讓你感動；不支持嗎，那就讓你看到價值；不信賴嗎，那就用誠信保證！太平人就是這樣一點一點鑄就了業績的輝煌，太平人就是這樣一步一步闖出了品牌效應！

是啊，看那調查人，三九寒天，大雪封路，偏遠山區，無法通車，只能一步一步的硬撐。記得那天，下著暴雪，我的電話響了，信號時有時無，原來是我們的調查人小張，他笑著說，他掉進大雪坑里了，他笑著說，他爬了半個小時爬上來了，他笑著說，可惜了，一包方便面，掉雪坑里，找不到了……

就是這個小張，趕到了調查點，發現客戶在投保前就有大病就診資料，為防止騙保，他要把資料帶走，沒想到卻遭到村民圍攻。面對一些沒有投保意識的村民，面對一些不懂投保規則，和對投保不信任的村民，小張用專業說話，用真情講解，用誠信勸說，不但取得了客戶的理解，還增加了新的客戶。村民說，他們聽了小張的話，很感動。

同樣的調查人，老婆在產房待產，而在產房外的他，忙著自己理賠的案件，一刻也沒停。

同樣的年輕人，老婆懷孕25個月，突然流血，萬急時刻，他卻不能趕回，只能在電話里安慰幾聲。

營運部的經理，似乎沒有節假日的概念，早上第一個來的是她，晚上通宵加班的是她，手腕挫了，腫的開不開門，堅持上班的還是她，誰勸也不聽。

理賠室主任，從懷孕到孩子出生前，沒休過一天，住院了還叮嚀

剛參加工作的年輕人，有事情第一時間打電話。她說，除了她在手術臺上接不了電話，剩下的任何時間都可以接聽。

一樁樁，一件件，很平常，很普通，沒有什么驚天動地之舉，沒有什么豪言壯語可說，但卻有著“天行健，君子以自強不息”的

執著； 有著“士不可以不弘毅，任重而道遠”的擔當；有著“會當凌絕頂，一覽眾山小”的高瞻；有著“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”的 付出！這是情，這是愛！

愛不是數學，沒有得與失的計算。愛是力學，一個支點，方可承重千金！愛不分大小，小愛的匯聚就是正能量的爆發！

不是嗎，我們運營人愛著，我們太平人愛著，愛公司，愛事業，愛客戶，愛社會，愛中國！

有了這份愛，太平人心心相通；

有了這份愛，太平人奉獻情濃；

有了這份愛，太平人樂在其中；

有了這份愛，太平人壽打造世界金融服務的杰出中國品牌的愿景定能成功！

愛灑太平，逐夢一生！

第五篇：新華保險廣東分公司人身保險保單信息查詢服務實施細則

新華保險廣東分公司人身保險保單信息查詢服務實施細則

根據粵保監辦發［2010］184號文規定，新華保險廣東分公司為提高客戶服務水平，防范制售虛假保險單證、侵占挪用保險資金、銷售誤導等違法違規行為，切實維護消費者的合法權益，特制定本保單信息查詢服務實施細則，本實施細節涵蓋個險、銀代、法人業務等查詢服務工作。

一、人身保險業務保單95567服務熱線咨查詢規則

（一）、查詢人提供必備信息條件下。

1、咨查詢群體：投保人、該保單業務員、其他人。

2、咨查詢條件：提供必備信息。1）、投保人：

①保單號（若客戶沒有保單號碼，可與客戶核實其工作單位、宅電、手機號碼、辦公電話及住宅地址中的任意兩項信息）； ②投保人身份證號； ③投保人姓名。2）、該保單業務員：

①保單號或投保人身份證號或投保書號； ②投保人姓名； ③本單業務員代碼； ④本單業務員姓名。3）、其他人：

①保單號；投保人姓名；投保人身份證號或被保險人身份證號； ②其他人姓名（若為業務員還需提供本人業務員代碼）； ③來電人與投保人關系。

3、咨查詢范圍：

①保單信息：客戶地址、單位、電話、繳費金額、保額、現金價值、保單號、受益人信息、繳費賬號、領取賬號、被保險人姓名、證件號、身高、體重、職業及其編碼、基本保額、紅利、特殊紅利、累計紅利、累計特殊紅利、終了紅利、保單價值、累積生息賬戶信息、退保金額及領取金額； ②保全信息查詢。

（二）查詢人提供部分信息條件下。

1、咨查詢群體：投保人、該保單業務員、其他人。

2、咨查詢條件：提供部分信息為下列項目中的一項或幾項。1）、投保人：

①保單號或投保人身份證號或被保險人身份證號； ②投保人姓名。2）、本單業務員：

①保單號或投保人身份證號或投保書號； ②投保人姓名； ③本單業務員代碼； ④本單業務員姓名。3）、其他人： ①投保人姓名；

②保單號或投保人身份證號或被保險人身份證號； ③其他人姓名（若為業務員還需提供本人業務員代碼）； ④來電人與投保人關系。

3、咨查詢范圍：①險種名稱、續期繳費形式、領取形式、繳費對應日、劃款是否成功、是否出單在職業務員姓名、業務員電話等；

②保全信息查詢。

（三）、業務員認證及業務員信息查詢

1）、咨查詢群體：投保人、該保單業務員、其他人。2）、查詢必備信息：

①業務員代碼或姓名或業務員身份證號； ②業務員工作部門。

3）、注意事項：

①業務員的身份證號、業務員代碼、資格證號、展業證號、住址一律不予向來電人播報，但可請來電人提供后，為其查詢核對。

②離職業務員的信息不允許查詢；

③在職業務員的入司時間、職級狀況及變動不允許向來電人播報。

④通過姓名查詢，很可能產生同名同姓的多個業務員數據，要進行耐心、細致地核查，確定是客戶需了解的對象，才可向客戶介

紹；若無對應業務員信息，也要將實情告之客戶，不允許提供多個業務員信息。

⑤在實際工作中不得使用業務員姓名或代碼查詢其項下的所有保單信息，以免影響操作系統的正常運行。

（四）理賠進度咨詢

客戶可以撥打95567服務熱線，進行理賠報案，如需了解理賠進度或理賠結果，95567將指導客戶撥打廣東分公司理賠服務專線020-38821073進行查詢，或由客戶直接撥打廣東分公司理賠服務專線020-38821073進行查詢，查詢規則參照柜面操作。

（五）、咨查詢須知

1、個險、銀代查詢須知 1）、客戶查詢重要信息時，需同時提供保單號和投保人身份證號。

2）、不同的查詢人需按照要求提供查詢必備信息。確認信息無誤后方可受理。

3）、對于“即時出單的保單”，可用“投保書號”代替上述必備信息中的“保單號”。

2、分紅信息查詢須知

1）、分紅信息的查詢只針對客戶保單的分紅情況進行查詢。

2）、根據保監會令[2009]第3號文規定，保險公司及其代理人進行新型產品的信息披露，不得使用比率性指標與其他保險產品以及銀行儲蓄、基金、國債等進行簡單對比，也不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾作引人誤解的宣傳或者虛假宣傳。

二、人身保險業務保單柜面查詢規則

（一）、查詢人為投保人

1、查詢必備信息：

①投保人身份證原件（若客戶沒有提供身份證原件，可與客戶核實其身份證號碼，或出生年月，工作單位、宅電、手機號碼、辦公電話及住宅地址等信息證實是投保人本人）； ②保險合同原件或保單號碼。

2、可查詢信息為： ①保單信息查詢：客戶地址、單位、電話、生效時間、滿期時間、保單狀態、保單繳費金額、現金價值、保單號、受益人信息、繳費賬號、領取賬號、被保險人姓名、證件號、身高、體重、職業及其編碼、基本保額、分紅情況、紅利、特殊紅利、累計紅利、累計特殊紅利、終了紅利、保單價值及利息，累積生息賬戶信息，退保金額及領取金額； ②保全信息查詢服務。

（二）查詢人為本單業務員

1、查詢必備信息：

①保單號或投保人身份證號或投保書號； ②投保人姓名；

③本單業務員身份證原件。

2、可查詢信息為：

①保單信息查詢：客戶地址、單位、電話、生效時間、滿期時間、保單狀態、繳費金額、現金價值、保單號、受益人姓名、繳費賬號（某某銀行，以及賬號后4位數）、領取賬號（某某銀行，以及賬號的后4位數）、被保險人姓名、身高、體重、職業及其編碼、基本保額、分紅情況、紅利、特殊紅利、累計紅利、累計特殊紅利、終了紅利、保單價值及利息，累積生息賬戶信息，退保金額及領取金額。

②保全信息查詢服務。

（三）查詢人為其他人

1、查詢必備信息： ①保險合同原件； ②投保人身份證原件； ③其他人身份證原件 ④投保人授權的委托書。

2、可查詢信息為：

①保單信息查詢：繳費金額、產品名稱、保單號、生效時間、滿期時間、保單狀態、繳費賬號（某某銀行，以及賬號后4位數）、領取賬號（某某銀行，以及賬號的后4位數）、基本保額、退保金額。②保全信息查詢服務。

（四）業務員認證及業務員信息查詢 釋義：

為了滿足客戶核實業務員身份、聯絡業務員的需求，柜面工作人員提供業務員信息的查詢功能，查詢內容涉及業務員的姓名、性別、年齡、聯絡方式、身份證號、在職狀況、所屬機構。

1、查詢必備信息：保險合同號

2、注意事項：

1）、業務員的身份證號、業務員代碼、資格證號、展業證號、住址一律不予向查詢人提供，但可請查詢人提供后，為其查詢核對。2）、離職業務員的信息不允許查詢。

（五）賠案（給付）信息查詢

釋義：主要涉及查詢上交理賠資料是否審核通過，賠款給付金額以及賠款支付情況等理賠信息。

1、查詢人為被保人 1）、查詢必備信息：

①被保人身份證原件（若客戶沒有提供身份證原件，可與客戶核實其身份證號碼，或出生年月，工作單位、宅電、手機號碼、辦公電話及住宅地址等信息證實是被保人本人）； ②保單號碼或賠案號。2）、可查詢信息為：

索賠（給付）資料審核情況和結果、保險責任核定情況、賠款給付金額或拒絕賠付的原因、賬戶號碼、到賬時間。

2、查詢人為保單指定受益人 1）、查詢必備信息： ①指定受益人身份證原件； ②保單號碼或賠案號；

③被保險人的姓名以及身份證號碼。2）、可查詢信息為：

索賠（給付）資料審核情況和結果、保險責任核定情況、賠款給付金額或拒絕賠付的原因、指定受益人賬戶號碼、到賬時間。

3、查詢人為保單多位受益人中其中一位 1）、查詢必備信息：

①其中一位受益人身份證原件； ②保單號碼或賠案號； ③被保險人的姓名以及身份證號碼。2）、可查詢信息為：

索賠（給付）資料審核情況和結果、保險責任核定情況、賠款給付金額或拒絕賠付的原因、領取人姓名、領取人賬戶號碼（某某銀行，后4為數字）、到賬時間。

4、查詢人為本單業務員 1）、查詢必備信息： ①業務員的身份證原件； ②保單號碼或賠案號；

③被保險人的姓名以及身份證號碼。2）、可查詢信息為：

索賠（給付）資料審核情況和結果、保險責任核定情況、賠款給付金額或拒絕賠付的原因、領取人姓名、領取人賬戶號碼（某某銀行，后4為數字）、到賬時間。

5、查詢人為其他人 1）、查詢必備信息： ①其他人的身份證原件；

②被保險人或受益人的授權的委托書； ③保單號碼或賠案號；

④被保險人的姓名以及身份證號碼。2）、可查詢信息為：

索賠（給付）資料審核情況和結果、保險責任核定情況、賠款給付金額或拒絕賠付的原因、領取人姓名、領取人賬戶號碼（某某銀行，后4為數字）、到賬時間。

三、人身保險業務保單網站查詢規則 釋義：

為了方便廣大新華客戶，公司利用最新的互聯網、通信技術為客戶提供更為便捷、更為順暢、全面的人身保險業務保單網上查詢功能。主要涉及：保單信息查詢、客戶信息查詢、保單狀態查詢、保單賬戶查詢、分紅、投連報告書下載、客戶基本信息變更、添加刪除新保單管理、保單掛失、網上報案等。

（一）、查詢網址

新華保險外部網站：http://www.tmdps.cn

（二）個人、銀代業務保單網站查詢

1、查詢步驟：

1）、注冊登陸帳號：保單生效后客戶即可登陸新華保險外部網站，兩個步驟完成注冊：

①點擊“馬上注冊”按鈕進入填寫注冊信息界面，如實填寫相關保單信息（保單號碼，投保人姓名、性別、證件號碼等），錄入后提交注冊信息，系統會自動審核信息的正確性；

②審核正確后設置相關登陸密碼和登陸用戶名、找回密碼郵箱等點擊確定按鈕，系統會提示注冊是否成功，若未成功則需重新錄入相關信息并檢查。

2）、用戶登陸：點擊“立即登陸”按鈕，可通過用戶名或者證件號碼進行登陸，正確錄入注冊時的帳號和密碼信息后即可登陸到個人保單界面。

3）、個人保單查詢和管理：在登陸后首界面，為保證客戶信息的安全，會有如果登陸后15分鐘內沒有操作，系統會強制退出的提示。客戶可以在個人網站系統內進行：

①賬戶管理（包括修改個人信息、修改密碼、網上業務辦理記錄查詢）；

②保單查詢（包括保單信息、賬戶信息、分紅信息、交費信息、生存滿期領取信息、我的代理人等）；

③添加刪除新保單、保單本信息變更（投保人、被保險人基本資料變更）；

④保單掛失、網上報案、網上咨詢、網上投訴、投保意向以及其他服務等多種咨查詢項目。

2、查詢人身份核實：

1）、獨立的個人查詢登陸用戶：每一個登陸證件號碼或者用戶名只能注冊一個登陸帳號，且必須錄入正確的登陸密碼才可進入保單查詢界面。

2）、密碼找回身份審核：注冊帳號錄入郵箱時已提示客戶，找回密碼需憑郵箱地址；客戶若忘記登陸密碼，即可點擊立即登陸按鈕旁邊的忘記密碼，輸入證件號碼和主測時所留下的郵箱地址后點擊確定即可找回。

（三）、法人業務保單網站查詢

1、企業客戶登陸查詢：投保單位可登陸新華保險外部網站，通過保單號碼和投保單位客戶號碼進行企業投保保單信息查詢，可查詢投保產品名稱、保單號、客戶編號、投保單位名稱、投保單位聯系人姓名、電話、投保人數、銷售單位、保險費、保險金額、保險期間以及保險責任等相關保單信息。

2、個人客戶登陸查詢：投保單位被保險人個人可以登陸新華保險外部網：

①通過保單號碼和個人證件號碼進行個人保單信息查詢：包括保單產品名稱、團體保單號、客戶姓名、客戶證件號碼、銷售單位以及產品屬性、保險費、保險金額、保險期間；

②并可以進入打開“保險憑證”或者“下載保險憑證界面”進行保險憑證查詢和下載。

（四）網上理賠進度查詢

首先登錄新華外部網站http://www.tmdps.cn，點擊頁面上方“客服中心”，進入“網上理賠進度查詢”板塊，通過填寫《索賠申請書》上的申請人姓名、保單號和驗證碼獲取查詢碼(為了客戶信息的保密,查詢碼統一發送至索賠申請人的手機號碼上),然后登錄查詢界面,可查詢到的信息包括:出險人姓名、性別、年齡及出險時間、賠案的審批時間、理賠類型、理賠狀態、理賠結論、給付金額、賠案所涉及的保單及剩余保額。

新華保險股份有限公司廣東分公司

二0一0年九月三十日