第一篇：管理員對滯留在服務器郵箱(mail.box)中的郵件該怎樣處理？

Document #: 1347013F16002

Body:

[標題] 管理員對滯留在服務器郵箱（mail.box）中的郵件該怎樣處理？

環境:

產品: Lotus Domino Administrator

平臺: PC

版本: Lotus Domino Administrator R5.x

問題描述:

正常情況下，到達服務器的郵件都會暫存在mail.box中，服務器將郵件郵遞到用戶的郵箱或其他服務器后，就會在mail.box中清除已郵遞的郵件。但有些郵件會一直停留在mail.box中，管理員對這些郵件該怎樣處理呢？

解答:

當 Domino 暫時無法郵遞消息時（例如：暫時無法連接收件人郵件服務器），該郵件會保留在MAIL.BOX中。MAIL.BOX 還包含“死信”消息，Router 無法郵遞死信，也無法向發件人傳送一條表明無法郵遞的失敗消息，例如：當收件人地址錯誤鍵入而發件人郵件服務器又無效時。管理員應定期查看MAIL.BOX中的內容，并可以對其中的郵件做以下處理：

檢查無法郵遞的郵件

1.在 Domino Administrator 中，選擇“消息處理”標簽。

2.在“路由郵箱”中選擇要查看的MAIL.BOX（如果服務器上啟用了多個郵箱，此處會有MAIL1.BOX,MAIL2.BOX等）。

3.在屏幕的右側會顯示 MAIL.BOX的內容，檢查是否有“保留”消息和“死信”消息。

查找到無法郵遞的消息（標記為“保留”和“死信”）時，可以進行以下三種操作之一：

?

?

?

改正收件人地址改正此消息的收件人地址釋放此消息刪除此消息

1.雙擊希望改正地址的消息。

2.選擇“操作”“編輯文檔”。

3.在“收件人”域中改正地址。

4.保存退出此消息。

釋放所有“死信”消息

1.單擊“釋放”按鈕。

2.單擊“所有死信消息”。

Router 嘗試將所有“死信”消息重新發送到預期的收件人處。如果 Router 仍然無法郵遞這些消息，并且無法向發件人郵遞表明無法郵遞的報告，那么它會再次將這些消息標記為“死信”。釋放選定的“死信”消息

1.選擇希望重新發送到預期收件人處的“死信”消息。

2.單擊“釋放”按鈕。

3.單擊“選定的死信消息”。

Router 嘗試將選定的“死信”消息重新發送到預期的收件人處。如果 Router 仍然無法郵遞這些消息，并且無法向發件人郵遞表明無法郵遞的報告，那么它會再次將這些消息標記為“死信”。將選定“死信”消息釋放到已更新的收件人

1.為希望重新發送的“死信”消息改正地址。

2.選擇視圖中的消息。

3.單擊“釋放”按鈕。

4.單擊“將選定的死信消息發送到收件人”。

Router 嘗試將表明選定消息無法郵遞的失敗消息重新發送到這些消息的發件人處。如果

Router 仍然無法將這些表明無法郵遞的失敗消息郵遞到發件人，那么它會再次將這些消息標記為“死信”。

釋放選定的“保留”消息

1.選擇希望重新發送到預期收件人處的“保留”消息。

2.單擊“釋放”按鈕。

3.單擊“選定的保留消息”。

Router 嘗試將選定的“保留”消息重新發送到預期的收件人處。如果 Router 仍然無法郵遞這些消息，那么它會再次將這些消息標記為“保留”。

釋放準備進行最后嘗試的選定“保留”消息

1.選擇希望重新發送到預期收件人處的“保留”消息。

2.單擊“釋放”按鈕。

3.單擊“最后嘗試選定的保留消息”。

Router 嘗試將選定的“保留”消息重新發送到預期的收件人處。如果 Router 無法將消息郵遞到收件人，那么它將向發件人發送表明無法郵遞的失敗報告。

注意，“釋放選定的保留消息”和“釋放準備進行最后嘗試的選定保留消息”只有對狀態為“保留”的郵件才起作用。要想使無法郵遞的信息不返回郵遞失敗報告，而是保留在mail.box中，必須在配置文檔中啟用“保留未郵遞郵件”設置。步驟如下：

1.單擊“路由器/SMTP”“高級”“控件”附簽。

2.在“高級傳輸控件”區段中修改域“保留未郵遞郵件”：

“啟用”，將 Domino 無法郵遞的郵件保留在 MAIL.BOX 中，而不生成表明無法郵遞的報告。“禁用”（缺省），當 Domino 不能郵遞消息時，生成表明無法郵遞的報告。

對無法郵遞的消息處理完畢之后，請關閉 MAIL.BOX 數據庫。