第一篇：“三包”期內維修電腦造成資料丟失責任由誰來承擔（范文）

“三包”期內維修電腦造成資料丟失責任由誰來承擔 案情介紹：葫蘆島市消費者劉女士于2010年9月份在葫蘆島市某品牌電腦售后服務中心免費維修筆記本電腦屏幕（在三包期內），同時由于電腦開機有異響要求檢測硬盤是否有問題。當電腦屏幕修好后消費者發現硬盤被格式化，硬盤里存的重要資料不復存在。要求經營者用技術手段恢復，但到最后也沒能如愿，而且原電腦硬盤最終被更換。盡管經營者承認是維修時，工程師忘記備份工作失誤原因造成。但就賠償一事雙方溝通多次沒有解決。經營者稱是工程師的責任，現在工程師已經辭職，只要消費者找到該工程師就同意賠償4000元。消費者找到該工程師后經營者要求工程師簽字承認是自己操作有誤才肯賠償，工程師拒簽，因此經營者不同意賠償。消費者無奈申訴到葫蘆島市工商局12315指揮中心，要求經營者賠償經濟損失4000元。

處理結果：市工商局12315指揮中心接到申訴后及時將案件分撥到連山分局，分局所屬購物中心所工作人員經過調查得知消費者申訴屬實，通過講解法律法規和說服教育，經營者最終同意賠償消費者4000元。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。”

第十一條：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。”

第四十四條：“經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。”

案件點評：本案例中經營者雖然承認其工作失誤將消費者電腦硬盤損壞至資料丟失，但將責任完全推至其雇傭的工程師對消費者來說是不公平的。消費者維修電腦針對的是經營者而非其雇傭人員，依據消法因此造成的損失應當由經營者賠償。至于經營者與工程師之間如何解決則令當別論，完全與消費者無關。因此讓消費者找到工程師并只有其簽字承認操作有誤才同意賠償的做法既不合理又不合法。

第二篇：黑龍江2017年造價師工程計價：缺陷責任期內的維修及費用承擔考試試題

黑龍江2017年造價師工程計價：缺陷責任期內的維修及費

用承擔考試試題

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有 1 個事最符合題意）

1、在負溫下直接承受動荷載的結構鋼材，要求低溫沖擊韌性好，其判斷指標為（）。

A．屈服點 B．彈性模量

C．脆性臨界溫度 D．布氏硬度

2、涂料成分中，次要成膜物質的作用是（）。A．降低黏度，便于施工

B．溶解成膜物質，影響成膜過程

C．賦予涂料美觀的色彩，并提高涂膜的耐磨性 D．將其他成分粘成整體，并形成堅韌的保護膜

3、材料采購的評標不需要考慮__。A．報價的高低

B．貨物運抵現場過程中可能支付的所有費用

C．設備在評審預定的壽命期內可能投入的運營、維修和管理的費用 D．貨物投入的廣告費用

4、指數按其__不同，分為綜合指數和平均數指數。A．所反映的現象范圍 B．所編制的方法

C．所反映的現象性質 D．所采用的基期

5、打樁機具中樁架的主要組成部分是（）。A．底盤、導向桿、動力裝置、滑輪組 B．導向桿、動力裝置、滑輪組、斜撐 C．導向桿、底盤、滑輪組、斜撐

D．導向桿、動力裝置、滑輪組、樁錘

6、（）是形成固定資產的主要手段。A．基本建設投資 B．更新改造投資 C．房地產開發投資 D．其他固定資產投資

7、項目管理費不包括的項目是__。A．總部人員的薪金和福利費 B．開工試車費 C．零星雜項費用 D．各種酬金

8、下列關于建設工程索賠程序的說法，正確的是__。

A．設計變更發生后，承包人應在28天內向發包人提交索賠通知 B．索賠事件在持續進行，承包人應在事件終了后立即提交索賠報告

C．索賠意向通知發出后的14天內，承包人應向工程師提交索賠報告及有關資料

D．工程師在收到承包人送交的索賠報告的有關資料后28天內未予答復或未對承包人進一步要求，視為該項索賠已被認可

9、為縮短總工期，應該采取措施縮短雙代號網絡計劃中（）。A．總時差最大的工作的持續時間 B．自由時差為零的工作的持續時間

C．關鍵線路上某一項或幾項工作的持續時間 D．所有非關鍵線路的持續時間

10、不定型密封材料中的丙烯酸類密封膏可用于（）。A．屋面嵌縫 B．廣場接縫 C．橋面接縫 D．水池接縫

11、預應力鋼筋混凝土軌枕宜選用（）。A．Ⅰ級熱軋鋼筋

B．CRB550冷軋帶肋鋼筋 C．熱處理鋼筋

D．乙級冷拔低碳鋼筋

12、土地征用及遷移補償費總和一般不得超過被征土地年產值的__倍。A．10 B．15 C．20 D．30

13、地下室應按（）外邊線所圍水平面積計算。A．外墻勒腳 B．外墻防潮層 C．外墻保護墻 D．外墻上口

14、某工程雙代號時標網絡計劃如下圖所示，其中工作A的總時差和自由時差（）周。A．均為0 B．分別為1和0 C．分別為2和0 D．均為4

15、（）、墻梁和基礎梁等。A．抗風柱 B．排水槽 C．女兒墻 D．吸熱膜

16、已知工作正有一項緊后工作G，G的LF＝14d，TF＝2d，持續時間為3d，工作正的ES＝6d，持續時間為1d，則正的FF為（）d。A．1 B．2 C．3 D．4

17、下列關于施工組織設計的表述，正確的是（）。A．“標前設計”是規劃性設計，由項目管理層編制 B．“標后設計”由企業管理層在合同簽訂之前完成 C．施工組織設計由設計單位編制 D．施工組織設計主要用于項目管理

18、系數估算法也稱為__法，它是以擬建項目的主體工程費或主要設備費為基數，以其他工程費與主體工程費的百分比為系數估算項目總投資的方法。A．能力估算 B．能力指數 C．規模指數 D．因子估算

19、__適用于一般工程建設用地。A．協議方式 B．公開拍賣 C．招標方式 D．無償贈予

20、計算現澆混凝土樓梯工程量時，正確的做法是（）。A．以斜面積計算

B．扣除寬度小于500mm的樓梯井 C．伸人墻內部分不另增加 D．整體樓梯不包括連接梁

21、根據財政部《企業會計準則——建造合同》中的解釋，下列__不屬于合同收入。

A．合同中規定的初始收入 B．合同變更形成的收入 C．索賠形成的收入

D．工程提前交工獲得的銷售收入

22、職能分工、權利和責任，改善投資控制工作流程屬于__措施。A．組織 B．經濟 C．技術 D．合同

23、資金使用計劃的保障性、施工進度計劃的協調性，這是投資偏差分析糾偏方法中的__。A．組織措施 B．技術措施 C．管理措施 D．經濟措施

24、當基礎斷面不同，在計算基礎工程量時應采用（）。A．分段計算法 B．分層計算法 C．初加計算法 D．補減計算法

25、已知某項目計息周期為3個月，名義年利率為12%，則項目的有效年利率為（）。

A．12.55% B．12.68% C．12.36% D．12%

二、多項選擇題（共25 題，每題2分，每題的備選項中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、根據我國《建筑法》的規定，下列行為中屬于禁止性行為的有__。

A．施工企業允許其他單位使用本企業的營業執照，以本企業的名義承攬工程 B．建筑施工企業聯合高資質等級的企業承攬超出本企業資質等級許可范圍的工程

C．兩個以上的建筑施工企業聯合承包大型或結構復雜的建筑工程

D．總承包單位自行將其承包工程中的部分工程發包給有相應資質條件的分包單位

E．分包單位將承包的工程根據工程實際再分包給具有相應資質條件的分包單位

2、控制流向、調節和控制輸送介質參數的管路部件，根據其功能可分為__。A．關斷閥 B．截止閥 C．止回閥 D．調節閥

3、熱力管道系統中，地溝敷設可分為__。A．直埋與地溝相結合敷設 B．通行地溝敷設 C．半通行地溝敷設 D．不通行地溝敷設

4、排水、支撐、降水設施，而且施工簡便，可以節約勞動力和壓縮工期。A．承載能力大 B．抗震性能好 C．沉降量小 D．堅固耐久 E．以防損傷樁頂

5、按照《招標投標法》的規定，建設工程的招標方式有__。A．公開招標 B．邀請招標 C．議標

D．兩階段招標 E．直接發包

6、施工組織設計技術經濟分析的方法是__。A．定性分析法 B．網絡法 C．流水法

D．定量分析法 E．統計法

7、塔器類設備的半機械化吊裝機具主要包括__。A．絞磨 B．卷揚機 C．滑輪組 D．鋼絲繩

8、根據《建筑工程工程量清單計價規范》的規定，探傷工程量的計算方法是__。A．管材表面超聲波探傷根據項目特征，以“m”為計量單位，按規定或設計技術要求計算

B．焊縫X光探傷應根據項目特征，以“張”為計量單位，按規定或設計要求計算

C．焊縫丁射線探傷應根據項目特征，以“m2”為計量單位，按規定或設計要求計算

D．焊縫超聲波、磁粉及滲透探傷，應根據項目特征，以“口”為計量單位

9、溫度、壓力及法蘭密封面的形式，可分為__。A．橡膠墊片 B．塑料墊片 C．金屬墊片 D．玻璃墊片

10、根據《工程造價咨詢單位管理辦法》的規定，下列表述中正確的是__。A．工程造價咨詢單位合并時，應交回原資質證書，重新申請資質等級 B．新開辦的工程造價咨詢單位只能申請乙級工程造價咨詢單位資質等級 C．工程造價咨詢單位資質年檢結論分為優良、合格和不合格三種 D．對于年檢不合格的工程造價咨詢單位，其限期整改時間為1年 E．工程造價咨詢單位停業半年以上時，應當辦理備案手續

11、不同的項目融資方式具有不同的特點，其融資規模也不盡相同。以“杠桿租賃”為基礎的項目融資模式可以實現最大的融資規模是__。A．僅限于項目日常經營活動所需資金 B．可以實現百分之百的融資 C．僅限于項目建設所需費用

D．最高可達到項目總投資的50%

12、電纜橋架具有__等優點。A．整體化 B．制作工廠化 C．安裝方便

D．質量容易控制

13、BOT項目融資的優點有__。

A．擴大資金來源，政府能夠在資金缺乏時可利用外資 B．提高項目管理效率，學習外國管理經驗 C．發展中國家可吸收外資，引進國外技術 D．可以通過證券市場發行債券籌集資金 E．具有很強的可操作性

14、按散熱器連接方式不同，熱水采暖系統可分為__。A．垂直式熱水采暖系統 B．水平式熱水采暖系統 C．同程式熱水采暖系統 D．異程式熱水采暖系統

15、有關對絕熱結構的基本要求的敘述中，說法正確的有__。A．保證熱損失不低于標準熱損失

B．絕熱結構應當施工簡單、維護檢修方便 C．絕熱結構外表面應整齊美觀

D．絕熱結構所需的材料應就地取材、價格便宜

16、項目組織結構中的層次包括__。A．決策層 B．經營層 C．協調層 D．執行層 E．操作層

17、下列項目按水平投影面積1/2計算建筑面積的有（）。A．有圍護結構的陽臺 B．室外樓梯 C．單排柱車棚 D．獨立柱雨篷 E．屋頂上的水箱

18、在空調水系統中，四管制的特點有__。A．能同時滿足供冷、供熱的要求

B．不能滿足在過渡季節出現的朝陽房間需要供冷而背陽房間需要供熱的要求 C．沒有冷、熱混合損失

D．初投資高，管路系統復雜，且占有一定的空間

19、在一些公共建筑和庭園建筑中，出現了懸臂板式樓梯，特點是__。A．空間感好

B．由樓板結構受力 C．造型新穎 D．梯段無支撐 E．樓梯坡度較緩 20、靜置設備按《壓力容器安全技術監察規程》分類時，不屬于一類容器的是__。A．非易燃或無毒介質的低壓容器 B．搪玻璃壓力容器

C．高壓、中壓管殼式余熱鍋爐

D．易燃或有毒介質的低壓分離器外殼或換熱器外殼

21、工程造價所具有的不同于其他商品的特點有__。A．大額性 B．連續性 C．差異性 D．層次性 E．同一性

22、由于屏蔽泵可以保證絕對不泄漏，因此特別適用于__。A．輸送酸、堿、鹽類等含有腐蝕性的液體

B．輸送液體介質，如泥漿、灰渣、飼料、煤水膠料等固體或懸浮物的液體 C．輸送易燃易爆、劇毒、有放射性及極為貴重的液體 D．輸送高壓、高溫、低溫及高熔點的液體

23、在需要傳熱面積不太大而要求壓強較高或傳熱效果較好時，宜采用的換熱器是__。

A．蛇管式換熱器 B．套管式換熱器 C．列管式換熱器 D．板片式換熱器

24、項目總承包模式的優點是__。A．縮短建設工期 B．造價控制容易 C．合同管理容易 D．質量控制容易

E．利于業主選擇承建單位

25、雙代號時標網絡的特點有（）。

A．可以用箭線長短直接表示總時差和自由時差 B．關鍵線路在圖上一目了然 C．避免出現循環回路等邏輯錯誤 D．便于利用切割線法進行進度檢查 E．適用于作業性網絡計劃