第一篇:淘寶封殺返現傷及返利網:不影響蘑菇街美麗說淘寶蘑菇聯盟
一場被稱為 “電商平臺銷售模式的重大變化”,正對返利網站的商業模式提出嚴峻挑戰。
11月20日,全國最大的電子商務聯盟開放平臺——淘寶聯盟發布公告稱,將從明年1月1
日起,不再支持針對淘寶站內購物返現的淘寶客模式,只支持返積分、返實物、返優惠券等
非現金方式。
多位接受《每日經濟新聞》記者采訪的市場人士表示,此次調整意味著返利類網站的商業模
式發生了變化,對網站和顧客都會產生影響。
即日起開始排查與調整
淘寶聯盟11月20日在其官網發布公告稱,近期聯盟收到很多來自消費者的反饋與投訴,部
分返利類型的淘寶客在宣傳上以夸大現金返利金額、惡意延長返利賬期、故意設定眾多限制
不返利等方式,侵害消費者利益,甚至一些非法組織、釣魚網站也打出“購物返現金”的名
號,來欺騙和誤導消費者。
“在征求了多方合作伙伴意見之后我們決定,自2013年1月1日起,聯盟將不再支持針對淘
寶站內(包括天貓和淘寶集市)購物返現金給會員或買家的返現類淘寶客模式,只支持返積
分、返實物、返優惠券等非現金返利方式。”上述公告稱。
昨日(11月21日),淘寶聯盟通過官方微博解釋稱,從即日起開始排查與調整,在新規則執
行之日后仍未完成調整的淘寶客,淘寶聯盟將不再與其繼續合作。
淘寶聯盟隸屬于阿里巴巴集團旗下的一淘網,是國內最大的電子商務營銷聯盟(廣告推廣平
臺)。今年1月,淘寶聯盟負責人宣布,該聯盟現已擁有1900萬合作伙伴,日交易筆數超過
100萬。
不影響蘑菇街、美麗說
淘寶客是指通過互聯網幫助淘寶賣家推廣商品,并按成交效果獲得傭金的人或集體,可以是
個人、網站、團體、公司。
上述公告所稱的返現類淘寶客,即一般消費者所理解的返利網站(可以是微博、個人網站、社
區帖子等),其盈利模式為:用戶通過返利網站跳轉至賣家網店購物后,返利網站可從賣家獲
取交易傭金,并將傭金中的一部分以現金方式返還給買家。作為淘寶聯盟的一種推廣方式,返現金相較于返積分、返優惠券等返利形式更受歡迎。
《每日經濟新聞》記者了解到,截至2011年底,淘寶聯盟外部流量覆蓋達40億元,日交易
額破1億元,全年分成超過15億元。返利網、易購網和返現網就在淘寶聯盟上壯大,同時還
涌現了蘑菇街、美麗說等社區化平臺,成為手機下載最熱的購物類APP。
淘寶聯盟的上述新規,是否會影響這類網站的發展?
對此,淘寶聯盟表示,此次調整不會影響到除“返現金”以外的淘寶客網站,蘑菇街、美麗
說等社會化導購網站也不會受到任何影響。另外,新規只針對淘寶客網站給用戶 “返現金”模式,淘寶聯盟對淘寶客的傭金結算方式依然是現金。
返利網站吸引力或下降
對于淘寶聯盟的上述新規,其合作伙伴返還網CEO陳方毅表示,規則調整后,返利網站對用
戶的吸引力無疑會下降,但長遠來看,新規則確實有利于規范返利行業。
返利網表示,將按照淘寶聯盟的公告調整返利方式,不會受新規則影響。
不過,有市場人士對《每日經濟新聞》記者表示,此次調整意味著返利類網站的商業模式發
生了變化,對網站和顧客都會產生影響。
目前有很多顧客通過返利獲得收入,不少人以此為職業,月收入過萬。淘寶聯盟網站信息顯
示,有些個人淘寶客總收入已經超過100萬元。由于不清楚返現類淘寶客在所有淘寶客中所
占的比重,目前并不清楚該規則調整對整體淘寶客的影響有多大。
此前,全國最大的返利網站“萬家購物”因涉嫌傳銷而被關閉,加上此次淘寶聯盟調整返利
方式,不少人開始關注返利網站的前途。
第二篇:超站訪談:蘑菇街CEO陳琪分享淘寶客創業經
超站訪談:蘑菇街CEO陳琪分享淘寶客創業經
導語:超站訪談是超級站長網訪談節目,不定期在YY頻道80104舉行,并且進行整理發布。本期我們采訪的嘉賓是蘑菇街CEO陳琪,蘑菇街是一家基于電子商務產品的分享社區,而淘寶客是蘑菇街目前主要的盈利手段之一,陳琪曾經在淘寶工作長達六年之久,最終看到社區電子商務的藍海市場,放棄千萬期權,賣房創業,先后推出社區電商工具服務卷豆網以及社會化電子商務網站蘑菇街,并且短短一年多時間,蘑菇街取得了驕人的業績,累積融資近2000萬美元,下面是本次訪談的文字記錄。
(蘑菇街CEO陳琪)
蘑菇街陳琪:大家好,我是陳琪,很高興和超級站長網的朋友們在這個下午溝通。
超站希光:謝謝陳總,其實超級站長網的用戶群都是圍繞淘寶客這樣一個行業進行不斷的發展,很多人是通過自己做網站,幫商家推廣一些他們喜歡的商品,大家知道,蘑菇街是一個很成功整合了淘寶客進行創業的一個網站,你可以給大家一些創業方便的建議嗎
蘑菇街陳琪:淘寶客呢,對于蘑菇街來說是一個把網站流量貨幣化的工具之一,你剛剛說的很對,我們從幾個角度來看如何運營淘寶客吧,現在市場基本上大概三種模式,一種是運營流量為主的,一種是運營用戶為主的,一種是運營商家為主的。我昨天也在超級站長論壇看了一些帖子和大家溝通的,我看了一下主要還是運營流量為主的,運營消費者的比較少,但是從我個人的經歷以及從卷豆到蘑菇街的實踐經驗上看,我覺得未來的方向還是在運營消費者,為什么這么說?既然我們做的更像是一個導購的生意,所謂導購就是引導消費者購物,所以應該是非常明確的去引導消費者去消費,才能體現我們淘寶客的價值。如何去運營用戶,從淘客的角度上來說,最終是如何提高收益,其實本質上并不是如何提高流量,如何弄淘寶客程序,其實那樣轉化率非常低,最核心的我們歸結到一個本質的原因,就是用戶為什么要買東西,所以我們必須對某一類的用戶非常了解,才能提高轉化率,這樣才能提高收入。這里我給大家兩點創業的建議:
第一:以運營用戶為主,而不是運營流量。
第二:建議大家不要去做大的品類,大家還是比較關注服裝,減肥等等,看似傭金比較高的領域,其實競爭是非常激烈,淘寶這么大,淘寶客的覆蓋這么廣,還有很多比較小但是競爭非常小,我是覺得更適合個人站長或者小型創業公司做為切入市場的一個點。
這就是我給大家的兩點建議。
超站希光:也是跟我們想的一樣,因為我們之前在超站的一個廣州淘寶客QQ群里也說到一個問題,當時給大家的一個思路,就是讓大家做一個小的品類,就是磨刀器,我也注冊了域名做了新網站,目前百度也排在第一了。而且出了10來個單子。陳總也說的很對,不要做一些大的品類,比如減肥產品啊,保健品,服裝類等。這部分的用戶確實很多,但是已經是紅海一片了。避免競爭比較競爭激烈的類目。
蘑菇街陳琪:剛剛講到放棄期權,賣房子其實還好,還沒有到孤注一擲的狀態,我考量下來,對我的家庭的生活還沒有太大的影響,然后再這個基礎上盡可能收集到一些資源來啟動創業,創業最初的時候,我和我的主要合作人魏一博,我們倆人其實一人賣了一套房子來啟動創業。其實最初的想法,是我太太做了一個網站叫做琳瑯國貨,是一個女性的論壇,主要討論化妝品和護膚品,我在08和09年兩年時間在他的網站通過淘寶客來運作流量貨幣化的動作。當時比較流行應該還是百度和谷歌的點擊廣告,但是我的太太要求比較高,他不喜歡那些廣告,因為可能會涉及到一些yiyuan什么的廣告,看起來和他的網站氣質不是很匹配,他的論壇每年也得花幾萬塊錢,我就想辦法幫他通過淘寶客的方式把這些錢賺回來,結果呢,我幫她做了半年左右,發現還是挺不錯的,可以做到他不用花太大的精力,一個月可以帶回來1-2萬的收入。所以到了2010年上半年想了一個問題,我給我太太做的網站流量貨幣化比較成功了,于是就想,能不能把這塊單獨剝離出來做一個產品,去提供更多的站長使用,這是我們創業時候做的第一個網站卷豆網的來歷,卷豆網做為一種淘寶客基礎運營工具給站長使用,卷豆做了大概4~5個月的時候,我們就有2萬的站長用戶在使用我們的產品,但是我同時也發現了一個問題,這個問題到今天估計都沒有太大的變化,這個問題就是絕大多數的網站成交轉化率是非常低的。
轉化率主要是兩部分:
第一部分:流量到了網站,能送到淘寶的流量比較少
第二部分:送出去到淘寶的人最終有多少人下單,這個比例就更低了,當時我在我太太的網站是做到大概2%~3%左右。但是絕大多數的網站是在千分之幾,更低的甚至在萬分之幾。
這里就有個問題,當時卷豆所有用戶全部加起來每天有五六千萬的IP,但是一算下來,每天的成交只有現在蘑菇街的幾分之一,因為轉化率實在太低了。蘑菇街現在大概200多萬的IP,但是我們每天有幾萬的成交筆數,當時卷豆這么多用戶的流量加在一塊,每天也只有幾千筆。這么看下來,我當時就覺得,卷豆網面對的市場不夠大,要改變這個市場的話,除非花很大的精力去培養這個市場,但是我們做為一家創業公司,又沒有這么大的資源去培養這么大市場,最后我們選擇去做一個樣本給大家看下,如何用好淘寶客工具,結合社區和電子商務,沒想到這個樣板一做就做大了,所以現在蘑菇街也成了我們的主業。大概的創業經歷就是這樣了。
超站希光:謝謝陳總,那么從剛剛創業做卷豆網這樣一個社區電子商務服務轉變為直接做蘑菇街來完成社區電子商務的使命。蘑菇街目前也是數一數二的社區電子商務網站,從卷豆網到蘑菇街的轉移過程中,有沒有遇到一些困難和掙扎的地方呢?
蘑菇街陳琪:這個決定其實還是蠻艱難的,從大的角度來講,當然我希望社區和電子商務能有一個好的結合,因為我也算是半個站長,因為之前幫我的太太網站運營了兩年左右,心里還是非常希望能夠幫助更多的站長通過淘寶客,通過社區電子商務的方法讓網站的流量貨幣化的能力更強,但是我碰到的確實情況,如果我走前面一條路,我的公司就做不下去了,所以這個決定還是蠻簡單的,從一個服務站長的工具平臺轉變為自己直接運營一個社區。但是我今天反過來想,其實我今天反過來想,我只是換了一個角度來幫忙我們的站長,幫忙更多社區的運營者,我們在蘑菇街上的很多嘗試也向大家證明了你可以通過充分運營社區,充分了解消費者,可以大大提高轉化率,從而提高收入水平,我相信大家關注到蘑菇街也可以從我們的經歷里得到一些啟示,從另外一個角度來實現我當時想做的事情也挺好。
超站希光:那么跟廣大的淘寶客相比,蘑菇街的轉化率會較高,每天的盈利相對個人站長會多很多,很多站長十分好奇,現在蘑菇街在淘寶客上的盈利和轉化情況,這個能和大家透露一下嗎?因為之前也有報道說,蘑菇街大概每天會有10萬多的傭金是嗎?
蘑菇街陳琪:其實現在已經不止這個數了,這個數字是我們在今年三月底的時候向媒體公開我們的具體數字,我們目前的大概情況是這樣的,轉化率的話,它有兩種算法,一種是從到了蘑菇街開始一直到用戶下單為止,第二種算法是從蘑菇街送到淘寶的用戶到下單為止來算,我們用第二種來計算,因為我看下來大家都是用這個方法在算的。這么算的話,蘑菇街每送出100人到淘寶,就會有8個人下單,8%的一個轉化率,這個服裝領域應該來說是比較高的一個轉化率了,你剛剛提到一個傭金收入的話,每天10萬,還是比較保底的吧。
超站希光:對于現在網上創業來說,很多草根站長也選擇了淘寶客這樣的模式,創業初期,站長朋友資金比較少,陳總有什么比較好的建議嗎?
蘑菇街陳琪:其實現在如果從創業的角度來說,目前的創業跟幾年前左右,或者像2000年中國互聯網第一批英雄,創業的環境變化挺大的,我的感覺是第一對于啟動資金,團隊的綜合素質的要求比以前更高了,如果真的想在互聯網領域脫穎而出,對于團隊資金的要求已經遠遠超過以前的,第二點就是現在比之前更好的地方,現在網民的基數更大了,互聯網使用深度更強了,還有一點就是現在大型巨頭都會有自己的開放計劃,比如淘寶客就是淘寶最早的一個開放計劃,像百度,新浪騰訊都有自己的開發計劃。我現在給大家的建議是:
第一:不要忽視一個非常好的團隊和啟用資金對創業在第一腳油門上決定性的作用。
第二:一定要非常好的利用現在的開放平臺,如果不能很好的利用開發平臺,我們的用戶獲取成本會非常高,如果我們還是用傳統的廣告的方式去獲取用戶,成本就非常高,比如蘑菇街早期,新浪微博的開放平臺對我們的幫助還是比較大的,經過了最初的成長階段之后,進入了一個爆發式增長的階段,像QQ的開放平臺對我們的幫助比較大,大家可以看到蘑菇街在新浪微博和騰訊空間的官方賬號,在新浪我們有接近300萬的粉絲,在騰訊我們有1000多萬的粉絲,在這些開放平臺上的運營,對我們起步幫助比較大的。
我給大家的建議:如果是全職創業的朋友,這兩點幫助就比較大,如果是兼職的淘寶客,說實話我不是太了解,所以我就不亂提建議了,謝謝了!
超站希光:看來陳總對宏觀的方向掌握的比較好的,對于一些更加草根的創業方式,大家也可以繼續關注我們超級站長網接下來的一些訪談和講座。剛才陳總也說到,利用開放平臺寄生創業的方式,現在很多人也在玩微博了,現在玩微博和你們之前玩的比較早的時候有什么區別嗎?
蘑菇街陳琪:其實我覺得再開放平臺創業,全職創業兼職創業也好,其實有非常主要一點,你對于理解開放平臺的想法就非常重要,很多人問我,你們在新浪微博上是如何獲得流量獲得粉絲的,如果你的第一想法是這樣,其實是很難獲得流量獲得粉絲的,其實對于新浪微博而言,他們現階段他們做開放平臺,最需要什么,他們所看到好的賬號是怎么樣的,他需要去推薦什么樣的一些人,這個就非常重要,我們剛創業的時候,10年的上半年,那個時候新浪微博也剛剛起步,當時正和騰訊微博正競爭著,所以當時他們就特別需要一些賬號為他們提供一些有趣的內容,而且是持續不斷的大量有趣的內容,這么做的好處就是,一些新注冊新浪微博的用戶可以發現很多有趣的內容和賬戶,關注他們,這樣就可以留住這些新用戶。中間段的時間,新浪微博可能更希望平臺上有更多的應用出現,各種小游戲小測試也好,對于平臺而言,可以玩的東西就多了,從蘑菇街的角度,從一開始就想的非常清楚,看新浪微博需要什么,我們就提供什么,他們一開始需要內容,我們就扎扎實實認真做內容,當他需要應用APP的時候,我們就積極做一些APP,但是到了今天新浪微博的狀態也不一樣了,你又要重新去看他現在最想要的是什么,對于開放平臺的運營,一定要看明白的是在現階段以及下一階段這個開放需要什么,只要你看明白了,就去提供什么,那么就自然會順著大勢被推起來,同樣的,我們去看淘寶客也一樣,現階段淘寶更希望的淘寶客是什么樣的類型,他更希望淘寶客以什么樣的方式為淘寶引導流量,他更希望獲得什么樣的流量等等,能夠把這些事情看明白的時候,你自然會獲得更多的平臺資源,讓自己的成長速度比別人更快一些。
超站希光:感謝陳總,其實我也做過商城運營,我自己也有一個深刻的體會,在2007年2008年的時候,檸檬綠茶起步也不久,通過大量的鋪貨很快做到金冠。淘寶商城上的情況來說,如果通過大量的鋪貨,沒有很好的運營,沒有很好的流量導入口,也是比較難做的。所以運營就非常重要,據我了解,蘑菇街的放心是社會化的購物網站,未來會考慮直接做電商嗎?
蘑菇街陳琪:你指的電商,是指直接自己有倉儲物流自己賣東西嗎?
超站希光:恩,對對對。
蘑菇街陳琪:呵呵呵,那我們肯定不會干的啊,我們不擅長,而且不懂直接賣東西這回事。所以不會去干這個。
超站希光:現在的話,移動互聯網發展是比較迅速的,蘑菇街在移動互聯網方面有什么部署嗎?
蘑菇街陳琪:蘑菇街的移動產品一年前都已經在做,從最早的iphone, 安卓,到前兩個月的iapd上線,現在只缺wp了。所以在移動平臺上,我們現在還是花了不少精力,而且公司內有一個專門的團隊在做移動產品的,從現在來看,移動用戶的活躍度還是非常高的,比PC用戶的活躍度還要高,每天的流量還沒有占到主流,移動訪問大概占到10%左右,但是在全站的IP的比例的增長速度還是非常快的,順便給大家一個建議把,如果是一個非常認真考量長期創業計劃的話,移動是非常值得關注的,另外一點,目前看起來移動上面的購買轉化率和PC還是有一定差距,因為很多用戶還不了解其實可以通過手機可以很方便購物,但是我也跟蹤下來看到,一旦用戶嘗試過用移動產品購物,你會發現他們買東西的速度很頻率其實會超過PC的,這個非常有可能會出現一個新的市場機會,據我了解,淘寶也在很積極的布局移動方面的淘寶客,我建議大家可以關注一下。
超站希光:謝謝陳總,下面我們開始解答一些超級站長論壇用戶的一些提問,來自超站ID為sofawang的站長問:陳總,您好,互聯網初創公司,招不到有經驗的程序員,這個問題如何去解決呢?剛畢業的經驗不足,有兩三年經驗的又瞧不上小公司,這個您有什么好建議嗎?
蘑菇街陳琪:其實工程師的招聘對于大家來說都是非常頭疼的事情,我一直覺得,對于互聯網說,應該就是屬于工程師和產品經理的,就像農業屬于農民的,工業屬于工人的一樣,所以呢,工程師是互聯網產品基本實施者,他們是互聯網所有公司都要搶的資源,所以招聘工程師非常難也是很正常的事情,如果非常簡單,那這個事情就不對了。從建議上來說,做為創始人CEO或站長,首先你要非常尊重技術,非常尊重工程師,甚至你自己都要有一定的了解,不了解怎么寫程序你就會不明白他們的工作價值在哪里,他們會在乎的東西是什么。第二呢,我是覺得可能會和地域有關系,在北京上海,工程師會比較密集,我覺得可能會好一些,在我們杭州啊,相對而言會比較難招一些,據我了解,你在廈門啊,武漢啊這些城市創業,工程師可能會更加難招一些,這是跟地域也有關系。第三,我自己的經歷啊,一開始的時候,我會找一個非常厲害的,因為工程師很多時候,尤其是一些新工程師,他非常希望的是到一個公司里面,這個公司有技術的氣氛,有好的師傅可以教我。所以那個氣氛就來自創始人對技術的重視,有能力甚至花很大的成本找一個技術帶頭人,有一個好的技術帶頭人他自然可以吸引一些愿意去成長發展的工程師加盟小公司。這個事情確實很難,我只能提這些建議了。
超站希光:另外的話,最近有消息,淘寶開放平臺宣布了一個事情,禁止淘客提供站內搜索的功能,請問陳總,從你的角度來看,返利網這樣的模式可以走多久,或者他的潛力如何。
蘑菇街陳琪:其實淘寶的這樣一個動作啊,從我剛剛說的,你和開放平臺去合作,就要看的明白這個平臺現在要的是什么,將來要什么,為什么會在外面停掉直接的搜索,我的看法其實蠻簡單,對于淘寶來說,這是他們的核心能力,對于類目的管理,商品的管理這些都是他的核心能力,這些在淘寶網站內解決的非常好,用戶體驗做到非常一致,如果把這個放到站外的話,我之前也想過這個問題,如果我們在淘寶站外蘑菇街的站內做類似購物搜索,我們搜索出來的結果和淘寶的搜索有什么區別,我覺得沒有很大的區別,而且沒有淘寶的數據更新,而且淘寶排序算法做的很好,所以直到今天在蘑菇街搜索。我們都不提供價格排序,所在地,信用排序這些,現在蘑菇街提供主要排序算法叫做潮流,潮流是什么呢,就是又新又熱。對于這些產品是市場上剛剛出現的非常新鮮的東西,但是又非常熱門被最近被很多人去關注,這個大家有時候會稱為爆款,或者叫類似的名詞,也有很多淘寶客很關注這類產品上,但是你有沒有很高的效率把淘寶上所有的這類產品找出來放到一塊去,這些就是淘寶自己不去提供,也可能不愿意去提供,或者它短期內不會花很多精力去做的東西,這些就是所謂的差異性,如果你能提供差異化,那你就有長期獨立發展的資本和基礎,如果你只是一直在簡單的使用淘寶提供的API來提供服務的話,你一定是走不長的,因為淘寶最終一定會去想,這些東西我自己做的會更好,因為這本來就是我的能力,我把我的能力放出來,你們去套用了一下而已。所以這個信號,大家應該從這個角度去解決,不一定是針對返利網,只是我覺得淘寶覺得這個能力對他自己來做會做的更好,所以我覺得大家應該更加清醒的看待這個信號吧。
超站希光:好的,針對這個問題的話,我自己的網站也已經沒有用API了,用戶在我搜索框搜索是直接跳轉到淘寶頁面去的,迅速把用戶帶動淘寶才是轉化率最大的一個保證,下面來自超級站長論壇用戶ID:jasenyang 的提問:想請問一下象蘑菇街這樣的社區如何跨出第一步,如何積累第一批客戶,激勵他們為我們提供有價值的信息? 蘑菇街陳琪:這個其實就是創業第一步的問題,蘑菇街的最初的種子用戶,其實用我剛剛也說過的我太太有個網站叫琳瑯國貨,蘑菇街的第一批種子用戶也是從琳瑯國貨過來的,也不是很多,主要是幫我們做內測,種子用戶之后的第一批用戶,主要是來自新浪微博,我剛剛也提到了,我們最初非常用心的運營我們的官方賬號,最初的用戶也是用新浪過來的,我不知道大家是如何看待新浪微博,騰訊微博這些開放平臺的東西,至少從我的角度來說,他們作用很多,但是至少有一條,能起到喚醒用戶的作用,原來我們更多會采用通過E-MAIL的方式去發給用戶,比如每周發一封吧,希望可以把用戶叫回來,但是如果用社會化平臺,比如新浪微博這些平臺,你可以每10分鐘,每20分鐘發一個消息,你喚醒用戶的頻率就非常高,尤其是一些初創的網站,因為自己網站的粘性還不高,你用戶來過一次,第二天可能就把你的網站給忘了,所以說我們在最初的時候,花了很多的精力,要求用戶去關注我們的官方賬號,無論新浪微博或騰訊微博,因為他們在新浪和騰訊微博上的粘性會很高,只要他關注了,我們還是有機會把他們給找回來,這是我們早期保持用戶粘度很重要的一個手段。
對于用戶而言,我們是所謂的社會化電商社區,這個社會化的部分在我們這里的定義更多的是社區,對于社區來說,社區的文化,社區的本身向心的亞文化價值觀,這個其實蠻重要的,在第一天你就要花很大的精力去培養的,對于用戶發出來的東西,我們在早期會花很多的人力去篩選去推薦,因為用戶回去看,這個網站哪一類的東西會被推薦,哪一類的用戶會被送到首頁去展示,用戶會思考,原來發這樣的東西會被推薦,那我也要發這樣的東西,所以這個時候非常重要,就是你每一天的運營工作,每一個內容的推薦,每一個商品的篩選都是非常重要的,最終就是讓一群非常相似的用戶群留下來,當他們留下來時候,社區的氣氛就起來了,至于剛剛提的他們為什么會在這里分享商品,為什么會在這里交流會變得非常順理成章了,所以這個動作的非常辛苦,在創業早期非常辛苦,但是這又是必不可少的階段,是跳不過的。
超站希光:來自超級站長論壇平臺站長,超站ID:咖啡泡面和超站ID;淘寶鋪鋪的提問:現在淘寶也推出了淘寶玩兔,會不會對蘑菇街構成威脅。
蘑菇街陳琪:其實玩兔和蘑菇街的差距還比較遠,玩兔更多的是pinterest,是一個圖片收集的網站,我們在商品導購方面會更強一點,淘寶前面做的2個會和蘑菇街更像一點,一個叫哇哦,一個叫愛逛街,最近兩個產品已經合并成愛逛街,至于會不會對蘑菇街有影響呢,我的看法是,第一,從目前為止,客觀角度來講對我們沒有影響,蘑菇街該怎么樣增長,用戶該怎么樣提升總量速度都沒有任何的降低,還是以原來的速度在成長,從第二個角度來說,其實還是我們前面講到的所謂差異性,這個差異性在哪里,在中國創業,無論做什么,只要你每天的用戶訪問量達到百萬,你一定會撞上傳統比較大的網站,比如騰訊啊,百度啊,淘寶啊。所以對于創業的人來說,想清楚你的差異化是什么非常重要,你提供的東西是人家不愿意提供的還是沒有辦法提供的,這個就顯得非常重要,對于我們來說,我們從第一天就想的非常清楚,我們是一個以社區為基礎的導購網站,對于淘寶來說,賣家運營,商品運營方面做的非常強,但是在消費者社區方面就相對弱一些,所以這個就是我們的機會,跟大家做淘寶客也是一樣的,你在自己選擇的細分品類下面,肯定也會有別的競爭對手,要想明白的是,你提供的服務,提供給客戶的價值,為什么別人提供不了,為什么別人不愿意提供,這個想明白了是非常重要的。
超站希光:最后一個問題,來自超站ID:公瑾的提問:淘寶客未來的發展方向會是怎么樣的,陳總,站在你的角度和站在蘑菇街的角度,你會如何捕捉淘寶客未來的發展方向。
蘑菇街陳琪:我覺得最大的方向,首先第一淘寶聯盟會成為國內最大的聯盟,我相信這個應該很快可以實現,而且沒有什么懸念,第二因為淘寶海量的商品,現在在線可能有7~8億個商品,所以無論你創業做什么品類,無論你做什么人群,你一定能夠在淘寶客找到相對應的商品讓你的流量貨幣化,所以我覺得未來方向一定是在各個垂直的市場里,比如你剛剛說的自己做的那個站,看起來非常小,但是其實非常垂直,如果可以做到一定程度,都可以支撐一個創業公司。第三個方向,就是剛剛一上來就講到的,到底是運營流量還是運營用戶,我的看法是單純運營流量的淘寶客會慢慢的被淘汰,大家應該有這種感覺吧,原來我們搞一個淘寶客站,從百度吸到流量,現在就很難了,包括現在淘寶不允許站外做搜索了,等等這些原因,信號非常明顯,就是說單純運營流量的方式前途不好,還是要落回到真正關注消費者,關注某一類消費者他們的真正的需求。
歸納起來,一共講到三個方向,第一就是淘寶客或淘寶聯盟方向創業市場會越來越廣,第二呢就是關注到垂直的市場方面,機會在這里,第三從做淘寶客的風格來說,運營用戶會比運營流量的前途會更好一點。