第一篇：酒店政策與程序(員工考勤管理制度)

武漢嘉鑫玥酒店管理有限公司

酒店員工考勤管理制度

為了加強酒店各部門員工的勞動紀律、規范內部管理、保證酒店良好的工作秩序，控制對員工遲到、早退、和堵塞管理中的漏洞,提高員工對客服務的質量，從而嚴格要

求自己的作息時間為目的，特制訂此員工考勤管理制度。

一、工作時間：

酒店將結合國家有關勞動法規和實際運作情況，在提前知會的情況下確定員工每天的工作時間不少于8小時（不含就餐時間1小時）。如遇特殊工作安排，各部門第一負責人可根據實際情況進行調整。若因工作需要加班或加點，員工所在部門可視情安排補時或補休。

二、缺勤：

A.遲到：超過部門規定的上班時間到達工作崗位、或未按要求完成出勤記錄者為遲到。

B.早退：未按部門規定的下班時間離開工作崗位、或無正當理由也無相關考勤記錄者為早退。

C.脫崗：未經上司許可，無任何形式的請示或知會就擅自離開工作崗位、并超過5分鐘以上者為脫崗。

D.曠工：未按部門規定的排班時間正常出勤、超過規定上班時間1小時以上或無故缺勤者均為曠工。連續曠工3天或當月累計曠工5天（含）者，則被視為不符合勞動條件，并與其解除勞動合同。

E.所有缺勤統計，均以該員工當月出勤的記錄為原始依據，一經確認均參照相關規定對應扣薪。

三、扣罰規定：

A.遲到/早退/脫崗（以單次計算）： 5-30分鐘扣罰30元，31-59分鐘扣罰50元。

B.曠工：超過公司規定的上下班時間1—4小時視曠工半天處理，以此類推；曠工半天扣發1.5天工資（半天無薪，再扣1天工資），以此類推。

C.漏打卡簽到：原則上員工每月“漏打卡簽到”不得超過3次，否則，從第4次開始，扣罰20元/次。如有外勤等原因不能準時打卡的，可按照簽卡處理，不計算在“漏打卡簽到”范圍內。

D.換班：因故未按正常排班時間上/下班，須于3天內填寫《工時變更表》，由部門負責人簽批確認后交執行總經辦審核，否則，扣罰20元/次。

E.正常上/下班忘打卡簽到需于48小時內填寫《工時變更表》，由部門負責人簽批后交執行總經辦審核。對于多次（3次以上）不打卡簽到、且又不按規定填寫《工時變更表》的部門或個人，則視為違反酒店考勤制度，除扣罰當事人20元/次外，同時對其發出《員工違規通知書》作書面警告。

F.屬正常出勤、但無上/下班考勤記錄者，在未辦理任何手續的情況下視為曠工處理，曠工者按照本制度中“扣罰規定”的B點執行。

G.員工必須親自打卡簽到上/下班，嚴禁代人打卡簽到或授意他人打卡簽到，違者，經查實，代打卡簽到者及被代打卡簽到者視情況扣罰50-100元/次。員工打卡簽到上班時，必須己更換好酒店工衣，才能打卡簽到上班；員工打卡簽到下班時，必須己更換好自帶服裝，方能打卡簽到下班。

四、超時工作：

A.加班：在暨定的例休或法定假期中，由執行總經辦或部門管理人員委派、安排出勤或值班時，此工時為加班；若因自身能力未完成份內工作、無故自行安排當班的現象，則不按加班對待。

B.加點：超過規定下班時間，仍因工作需要必須繼續留守工作崗位、或部門領導要求額外完成工作任務時，此工時為加點；各部門崗位必須超過或達到1小時以上，方可按加點對待。部門管理人員（含后勤人員）的超時工作則不按加點處理。

任何形式的超時工作必須事先向所屬部門管理人員申請，按其當日完整的出勤/打

卡簽到記錄為準，并及時提交相應的書面審批資料至執行總經辦，否則不按加班/加點計算；部門管理人員（含后勤人員）的加班，必須由執行總經辦審批后方可有效。所有人員的加班、加點將由所屬部門在90天內安排補休，并將補休記錄抄送執行總經辦；逾期無任何理由、無任何審批記錄的并未能安排的存休一律予以充公。

五、工時變更：

A.例休：員工在按照部門排班完成本職工作后應該享受的休假，每人每月不少于4天；該假期可以累計存休或連休，但必須在120天內完成補休，逾期無任何理由未能安排時則一律作廢處理。

B.補休：必須有明確書面記錄、已被審批確認的存假或加班時，在部門管理人員同意的前提下申請的休假統稱為補休。員工級連續補休5天以上者，需用《假期申請表》提前三天申請（月初排班上已顯示者無需再填寫）；管理人員（含后勤人員）的補休連續3天以上者，需用《假期申請表》提前三天申請。

C.補鐘：有明確書面記錄并審批確認的存假或加班，由部門管理人員根據運作需要臨時安排提前下班、或調整出勤時間的現象統稱為補鐘；補鐘通常按小時計算。

D.換班：因故未按正常排班時間發生的任何工時更改、調整、倒班等，均為換班；換班屬當月內產生的工時變化。

E.借休：本身并無存休，但要求把尚未發生的假期預先借休者一律不予批準，否則作曠工處理。

F.提休：在同一月份中預先享受規定的休假稱為提休。原則上不予批準，各部門管理人員應酌情嚴格控制，按員工申請理由是否充分而審批；提休必須由部門管理人員、或執行總經辦審批通過后方可生效。

G.調休：在部門許可的前提下，未按正常排班申請調整或更改休假時間的變化為調休；調休通常為當月內產生的工時變化。

H.連休：連續例休4天以上為連休；申請連休者須在其部門落實下一月度的更期和排班前，提早向所屬部門管理人員申請，各部門管理人員根據實際情況適當安排，因

工作需要不能安排時仍應服從正常的更期和排班。連休4天以上者，需用《假期申請表》提前3個工作日申請（月初排班上已顯示者無需再填寫）；管理人員（含后勤人員）的連休3天以上者，需提前3個工作日向執行總經辦書面申請，部門第一負責人休假時還應發《聯絡單》知會各部門。

備注：任何形式的工時變更必須事先向所屬部門管理人員申請，均以實際當日發生的考勤記錄和提交至執行總經辦審批的書面憑證為準，在每月終止日仍未提交書面通知、或逾期未填寫《工時變更表》者將不予認可。

六、請假/消假：

A、事假：員工因故申請事假，必須提前至少3個工作日書面申請，由所屬部門管理人員簽署同意后方可休假，事假一律無薪。

B、病假：員工在酒店連續工作超過12個月，可享受每月1天的有薪病假，但必須提 供地區區級以上醫療機構的有效診斷證明方屬有效；該假期不得累計或逾期享受，需要住院的員工無任何特殊對待。

C、婚假：員工在酒店連續工作滿12個月，必須提前至少10天書面申請，同時提供員 工本人3個月內辦理的合法《結婚證》為附件方能享受。符合條件者可享受3天有 薪婚假，未達到或超過規定時限的申請不予認可。

D、產假：在酒店連續工作滿12個月的已婚女員工（必須符合國家計劃生育要求），可 享受為期90天的產假，但須提供有效《準生證》和專業醫療機構的相關證明。產 假期間僅享受本人基本工資的70%。

E、法定假：國家規定的11天假期（元旦一天、農歷清明節一天、5月1日一天、農歷端午節一天、農歷中秋節一天、國慶節三天、農歷春節三天），相關休假規定及補休將參照每次假期的另行發文執行。

F、工傷假：員工當值期間，完全按照安全規范操作仍然出現的意外、致使本人或身邊同事受傷時，則斷定為工傷；任何人員出現工傷時，應即時通知所屬部門管理人員、或通知執行總經辦備案，并及時辦理相關審批手續。工傷期間將參考本市或地區區

級以上醫療機構的有效診斷證明享受全薪假期；若休假超過2個月以上時，由第3個月起則享受本人基本工資的70%，工傷休假最長不得超過120天。

G、慰唁假：員工在轉正后，其直系親屬（父母、配偶、子女）身故，享有3天有薪假期；旁系親屬（配偶父母、同胞兄弟姐妹、祖父母等）身故，則享有1天有薪假期。慰唁假的申請要求提供親屬死亡地醫療機構或公安部門提供的有效身故證明，其他類型的證明一律無效。

H、消假：員工在因故取消休假時，應書面辦理消假審批手續；部門管理人員連續休假超過3天、或因工作需要提前結束假期3天以上時，應書面報知執行總經辦，并書面知會各部門，及補充辦理相應消假手續，否則上述情況一律按無薪事假處理。

因服務行業的特殊性，本酒店員工除享受以上指定假期的類別外，其它形式的休假一律按無薪事假對待；任何形式的連續休假超過5天以上時，期間不得再重復享受例休、法定節日等待遇。

上述管理規定由2012年4月起生效并執行，其解釋權由武漢嘉鑫玥酒店管理有限公司所有。至此，酒店之前有關員工考勤管理、計算方式等將全部廢除并停止使用；任何人員考勤按此文執行，原則上不得有悖于全員管理大綱。酒店執行總經辦可根據業務及管理的需要，對本《考勤管理制度》進行修訂。此制度望酒店各部門同仁共同遵守，認真落實、嚴格執行!

第二篇：酒店政策與程序(員工考勤管理制度)

三、扣罰規定：

A.遲到/早退/脫崗（以單次計算）： 5-30分鐘扣罰30元，31-59分鐘扣罰50元。

B.曠工：超過公司規定的上下班時間1-4小時視曠工半天處理，以此類推；曠工半天扣發1.5天工資（半天無薪，再扣1天工資），以此類推。

C.漏打卡：原則上員工每月“漏打卡”不得超過3次，否則，從第4次開始，扣罰20元/次。如有外勤等原因不能準時打卡的，可按照簽卡處理，不計算在“漏打卡”范圍內。

D.換班：因故未按正常排班時間上/下班，須于3天內填寫《工時變更表》，由部門負責人簽批確認后交人力資源部審核，否則，扣罰20元/次。

E.正常上/下班忘打卡需于48小時內填寫《工時變更表》，由部門負責人簽批后交人力資源部審核。對于多次（3次以上）不打卡、且又不按規定填寫《工時變更表》的部門或個人，則視為違反酒店考勤制度，除扣罰當事人20元/次外，同時對其發出《員工違規通知書》作書面警告。

F.屬正常出勤、但無上/下班考勤記錄者，在未辦理任務手續的情況下視為曠工處理，曠工者按照本制度中“扣罰規定”的B點執行。

G.員工必須親自打卡上/下班，嚴禁代人打卡或授意他人打卡，違者，經查實，代打卡者及被代打卡者視情況扣罰50-100元/次。員工打卡上班時，必須己更換好酒店工衣，才能打卡上班；員工打卡下班時，必須己更換好自帶服裝，方能打卡下班。

為了加強度假村各級員工的勞動紀律、規范內部管理，保證各部運作正常、有序地進行，現將員工考勤管理制度規定如下：

一、工作時間：

度假村將結合國家有關勞動法規和實際運作情況，在提前知會的情況下確定員工每天的工作時間8小時（不含就餐時間）。如遇特殊工作安排，各部門第一負責人可根據實際情況進行調整。若因工作需要加班或加點，員工所在部門可視情安排補時或補休。

二、缺勤：

A.遲到：超過部門規定的上班時間到達工作崗位、或未按要求完成出勤記錄者為遲到。B.早退：未按部門規定的下班時間離開工作崗位、或無正當理由也無相關考勤記錄者為早退。C.脫崗：未經上司許可，無任何形式的請示或知會就擅自離開工作崗位、并超過5分鐘以上者為脫崗。

D.曠工：未按部門規定的排班時間正常出勤、超過規定上班時間1小時以上或無故缺勤者均為曠工。連續曠工3

天或當月累計曠工5天（含）者，則被視為不符合勞動條件，并與其解除勞動合同。所有缺勤統計，均以部門考勤表及打卡系統電腦記錄為原始依據。

三、超時工作：

A.加班：在暨定的例休或法定假期中，由公司或部門領導委派、安排出勤或值班時，此工時為加班；若因自身能力未完成份內工作、無故自行安排當班的現象，則不按加班對待。

B.加點：超過規定下班時間，仍因工作需要必須繼續留守工作崗位、或部門領導要求額外完成工作任務時，此工時為加點；各部門崗位必須超過或達到2小時以上，方可按加點對待。部門主管級以上人員（含后勤人員）的超時工作則不按加點處理。

任何形式的超時工作必須事先向所屬領導申請，按其當日完整的出勤/打卡記錄為準，并及時提交相應的書面審批資料至人力資源部，否則不按加班/加點計算；部門主管級（含）以上人員的加班，必須由總經辦審批后方屬有效。所有人員的加班、加點將由所屬部門在90天內安排補休，并將補休記錄抄送人力資源部；逾期無任何理由、無任何審批記錄并未能安排的存休一律予以作廢處理。

四、工時變更：

A.例休：員工在按照部門排班完成本職工作后應該享受的休假，每人每月不少于4天；該假期可以累計存休或連

休，但必須在120天內完成補休，逾期無任何理由未能安排時則一律作廢處理。

B.補休：必須有明確書面記錄、已被審批確認的存假或加班時，在部門負責人同意的前提下申請的休假統稱為補

休。員工級連續補休5天以上者，需用《假期申請表》提前三天申請（月初排班上已顯示者無需再填寫）； 主管級或以上員工補休連續3天以上者，需用《假期申請表》提前三天申請。

C.補鐘：有明確書面記錄并審批確認的存假或加班，由部門根據運作需要臨時安排提前下班、或調整出勤時間的

現象統稱為補鐘；補鐘通常按小時計算。

D.提休：在同一月份中預先享受規定的休假稱為提休。原則上不予批準，各部門應酌情嚴格控制，按員工申請理

由是否充分而審批；提休必須由部門第一負責人、人力資源部經理、分管副總及常務副總全部審批通過后方可生效。

E.調休：在部門許可的前提下，未按正常排班申請調整或更改休假時間的變化為調休；調休通常為當月內產生的

工時變化。

F.連休：連續例休4天以上為連休；申請連休者須在其部門落實下一月度的更期/排班前提早向所屬部門主管申

請，各部門主管根據實際情況適當安排，因工作需要不能安排時仍應服從正常的更期和排班。連休4天 以上者，需用《假期申請表》提前3個工作日申請（月初排班上已顯示者無需再填寫）；主管級或以上 員工連休3天以上者，需提前3個工作日向總經辦書面申請，部門第一負責人休假時還應發公文知會各部門。

備注：任何形式的工時變更必須事先向所屬領導申請，均以實際發生當日的考勤記錄和提交至人力資源部審批的書

面憑證為準，在每月終止日仍未提交書面通知、或逾期未填寫《假期申請表》者人力資源部將不予認可。

五、請假：

A、年假：凡在度假村坐滿一年的員工均可享受5天帶薪年假，每工作增加一年，假期在則多增加1天；申請休假者需提前5個工作日填寫《假期申請表》，必須由部門第一負責人、人力資源部經理、分管副總及常務副總全部審批通過后方可生效。

B、法定假：國家規定的11天假期（元旦一天、農歷清明節一天、5月1日一天、農歷端午節一天、農歷中秋節一

天、國慶節三天、農歷春節三天），相關休假規定及補休將參照每次假期的另行發文執行。

C、事假：員工因故申請事假，必須提前至少3個工作日書面申請，由所屬部門第一負責人簽署同意后方可休假，事假一律無薪。

D、病假：員工在酒店連續工作超過12個月，可享受每月1天的有薪病假，但必須提供佛山市或三水地區區級

以上醫療機構的有效診斷證明方屬有效；該假期不得累計或逾期享受，需要住院的員工無任何特殊 對待。

E、婚假：員工在酒店連續工作滿12個月，必須提前至少10天書面申請，同時提供員工本人3個月內辦理的合

法《結婚證》為附件方能享受。符合條件者可享受3天有薪婚假，未達到或超過規定時限的申請不予 認可。

F、產假：在酒店連續工作滿12個月的已婚女員工（必須符合國家計劃生育要求），可享受為期90天的產假，但須提供有效《準生證》和專業醫療機構的相關證明。產假期間僅享受本人基本工資的70%。

G、工傷假：員工當值期間，完全按照安全規范操作仍然出現的意外、致使本人或身邊同事受傷時，則斷定為工傷；

任何人員出現工傷時，應即時通知所屬部門第一負責人、24小時內通知行政人事部及總經辦備案，并及時辦理相關審批手續。工傷期間將參考遵義市或桐梓地區區級以上醫療機構的有效診斷證明享受全薪假期；若休假超過2個月以上時，由第3個月起則享受本人基本工資的70%，工傷休假最長不得超過120天。

H、喪假：員工在轉正后，其直系親屬（父母、配偶、子女）身故，享有3天有薪假期；旁系親屬（配偶父母、同胞兄弟姐妹、祖父母等）身故，則享有1天有薪假期。喪假的申請要求提供親屬死亡地醫療機構 或公安部門提供的有效身故證明，其他類型的證明一律無效。

備注：因服務行業的特殊性，本酒店員工除享受以上指定假期的類別外，其它形式的休假一律按無薪事假對待，事假當月累計4天以上則扣除當月例假1天，累計8天以上則扣除當月例假2天；任何形式的連續休假超過4天以上時，期間不得再重復享受例休、法定節日等待遇。

上述管理規定解釋權在度假村人力資源部，任何人員考勤按此文執行。

第三篇：酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度

考勤管理在企業管理中是一門藝術性科學，經歷了漫長的發展過程，從管理工具的推陳出新，或是從管理者和員工對考勤管理采取的措施和態度方面來看，都可以對考勤管理的發展及現狀有新的詮釋。那么在酒店里面，應該怎樣給員工制定一個考勤管理制度呢？

考勤管理

1、考勤內容

上班時間已到而未到崗者，即為遲到。未到下班時間而提前離崗者，即為早退。

工作時間未經領導批準離開工作崗位者，即為擅離職守。未按程序請假或請假未獲批準而無故不上班者，即為曠工。

2、考勤須知

a.員工不允許代打卡、虛打卡，遲到、早退。每遲到、早退一次罰款10元，(部門無須再另開處罰單，但須如實在考勤匯總表中體現遲到、早退記錄)。

b.每月三次遲到、早退者，記過失一次，處罰款50元。

c.遲到、早退30分鐘以上，2小時以內以半天曠工論處，超過2小時者以曠工一天論處。每月遲到、早退累計達3小時者，按一天曠工論處。凡曠工一天者扣發當日3倍的工資;連續曠工兩天者扣發當月總工資的50%;連續曠工三天以上按照自動離職處理。員工串崗、脫崗視為擅離職守，員工每擅離職守一次罰款20元。每月三次擅離職守者，記過失一次，處罰款50元。

d.酒店有關部門進行職能檢查、專職檢查中發現有無故脫崗、串崗者，第一次罰款20元，第二次罰款50元，當月累計三次以曠工一天論處。e.考勤卡一律放指定位置，不允許私自帶離考勤機打卡區域、不允許私自涂改、銷毀，藏匿、違者每發現一次扣罰100元。

f.員工刷卡區域有監控錄像，請各位員工自覺遵守刷卡制度與紀律。如有違反，必嚴懲。

3、考勤紀律

a.嚴格遵守作息時間，員工出勤必須考勤。酒店部門經理級(含經理)以上管理人員必須刷電子IC卡，休息須提前1天上報總經理辦公室。b.上、下班分段員工，每次進出酒店均需打卡。各部門同時指定專人負責本部門的崗位考勤，并做好書面簽到記錄。

C.酒店設專職考勤人員負責考勤記錄(匯總打卡記錄及簽到記錄)，每月5 日前(遇節假日順延)將考勤報表報送財務，作為員工月薪計算的重要依據。

d.打卡工作人員及考勤人員必須據實記錄員工出勤情況，不得虛報、漏報，違者每次罰款20元。連續三次，員工記過失一次，并處罰款50元。

e.不得以任何理由代人打卡或委托打卡，一經發現，委托人和被委托人記過失一次，并處罰款20元。

f.上下班忘記打卡，必須在當天經部門經理簽字證明有效;每月以三次為限，超過三次者除部門經理簽字外，按每次10元進行處罰。j.不準刁難考勤人員，違者視情節輕重給予過失處分。h.私自涂改考勤記錄，給予過失處分。

i.考勤報表中應包括：部門名稱、員工姓名、實出勤日、加班時間、病(事)假天數、遲到、早退、曠工小時(天數)等。

g.考勤以刷卡記錄為主，部門考勤為輔，最終解釋權交部門經理與行政人事部協商處理。

假期管理

1、請假程序

a.員工各種假期申請，無論時間長短，一律填寫《員工休假審批表》，經批準后生效，《員工休假審批表》一式兩份，部門留存一份，行政人事部一份。

b.請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假，或縮短假期或延期請假。

c.酒店員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外，應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續，不得先行離職，否則以曠工論處。

f.酒店員工請假如發現有虛偽事情者，除以曠工論處外，并依情節輕重予以懲處。

2、審批權限

a.員工請假，假期3天內(含3天)部門負責人核準報領班核準，3天以上由總經理審批。

b.部門經理級人員，假期2天(含2天)內由行政人事部核準，2天以上由總經理核準。

c.所有請假必須根據請假程序填寫《員工休假審批表》，并報考勤員備案。

f.員工請事假必須于前一天以書面形式提出申請，否則不予請假。員工一律不享受帶薪事假。

g.若因特殊情況，未能于前一天辦理請假手續，應電話向上級報告，并于事后補辦請假手續，否則以曠工論處。

3、休假需知

a.病假：員工請病假，三天以上的必須附有醫院開出的診斷證明書申請病假，方為有效(急癥除外)，病假單須及時交所在部門審核。b.工一律不享受帶薪病假。

c.請假逾期：員工假期屆滿未續假或雖續假但未核準而不到崗者，除因病或臨時發生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處，曠工三天即作除名處理。

第四篇：酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度

1．酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定，因季節變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知；

2．酒店員工一律實行上下班打卡登記制度；

3．所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違返者代理人和被代理人均給予記過處分；

4．酒店每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班經理，由值班經理報至人事部，人事部據此核發全勤獎金及填報員工考核表；

5．所有員工須先到酒店打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管經理簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理；

6．上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以內下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理；

7．員工外出辦理業務前須向部門經理說明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理；

8．員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50％，達五次者扣發100％全勤獎，并給予一次警告處分；

9．員工無故曠工半天者，扣發當月全勤獎，并給予警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過處分，無故曠工達一個星期以上者，作除名處理；

10．員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經理經下人員由部門經理批準；各部門經理出差由總經理批準。工作緊急無法請假時，須在辦公室備案，到達出差地點應及時與酒店取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須總經理審批；

11．當月全勤者，可獲得全勤獎金。

酒店員工獎懲制度

大酒店員工獎懲制度為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本大酒店管理制度。全體員工對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。本大酒店管理設立如下獎勵方法如下。

第一條 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率，特制訂本大酒店管理制度。

第二條 適用范圍：全體員工

第三條 對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則

第四條 獎勵辦法

第五條 本大酒店管理設立如下大酒店管理——解析X大酒店員工獎懲制度獎勵方法，酌情使用：

1、通告表揚；

2、獎金獎勵；

3、晉升提級；

第六條 有下列表現的員工應給予通告表揚：

1、品德端正，工作努力；

2、維護大酒店管理利益，為大酒店管理爭得榮譽，防止或挽救事故與經濟損失有功；

3、一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公；

4、有其他功績，足為其他員工楷模

第七條 有以下表現的員工應給予獎金獎勵

1、思想進步，文明禮貌，團結互助，事跡突出；

2、完成計劃指標，經濟效益良好；

3、向大酒店管理thldl.org.cn提出合理化建設，為大酒店管理采納；

4、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

5、節約資金，節儉費用，事跡突出；

6、領導有方，帶領員工良好完成各項任務；

7、其他對大酒店管理作出貢獻，董事局或總經理認為應當給予獎勵的

第八條 有以上表現，大酒店管理認為符合晉級條件的予以晉級獎勵

第九條 獎勵程序如下：

1、員工推薦、本人自薦或單位提名；

2、監察委員會或監察部會同勞動人事部審核；

3、董事局或總經理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其獲獎由監察委員會審核，董事局批準；屬總經理聘任的員工，其獲獎由監察部審核，總經理批準

第十條 處罰辦法

第十一條 視情節輕重，分別給以以下處罰：

1、警告；

2、記過；

3、降級；

4、辭退；

第十二條 員工有以下行為給以警告處分

1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事情；

2、工作時間內擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工；

3、因過失以致發生工作錯誤情節輕微者；

4、妨害現場工作秩序或違反安全衛生工作守則；

5、無故不參加大酒店管理安排的培訓課程；

6、初次不遵守主管人員指揮；

7、浪費公物情節輕微

8、檢查或監督人員未認真履行職責；

9、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌；

10、出入廠區不遵守規定或攜帶物品出入廠區而拒絕警衛或管理人員查詢；

11、破壞環境衛生

第十三條 員工有以下行為者，給予記過處分：

1、對上級指示或有期限之命令，未申報正當理由而未如期完成或處理不；

2、因疏忽導致機器設備或物品材料遭受傷害或傷及他人；

3、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作；

4、未經許可擅帶外人入廠參觀；

5、攜帶危險物品入廠；

6、在禁煙區吸煙者；

7、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益；

8、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端；

9、在工作時間內擅離工作崗位，躺臥、睡覺者

10、涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條 員工有以下行為者，給予降級處分：

1、違反國家法規、法律、政策和大酒店管理規章制度，造成經濟損失或不良影響的；

2、違反勞動紀律、經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；

3、擅離職守，導致事故，使大酒店管理蒙受重大損失；

4、泄漏生產或業務上機密；

5、違反大酒店管理規定帶進出物品；

6、遺失經管之重要文件、機件、物件或工具；

7、撕毀公文或公共文件；

8、擅自變更工作方法致使大酒店管理蒙受重大損失；

9、拒絕聽從主管人員合理指揮監督； 大酒店管理——解析X大酒店員工獎懲制度

10、違反安全規定措施致大酒店管理蒙受重大不利；

11、工作時間在工作場所制造私人物件；

12、造謠生事，散播謠言致大酒店管理蒙受重大不利；

第十五條 員工有以下行為者，給以辭退處分：

1、偷竊同事或公有財物；

2、于受聘時虛報資料，使本大酒店管理誤信而遭受損害；

3、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為；

4、違反勞動合同或工作規則情節嚴重；

5、蓄意損壞大酒店管理或他人財物；

6、故意泄漏技術、營業之秘密，致使大酒店管理蒙受損害；

7、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；

8、拒不執行董事局決議及總經理、經理或部門領導決定，干擾工作的；

9、工作不負責任，損壞設備、工具、浪費原材料、能源，造成經濟損失的；

10、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；

11、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費大酒店管理資才，損公肥私，造成經濟損失的；

12、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；

13、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處罰的；

14、挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；

15、泄露大酒店管理秘密，把大酒店管理客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費的；

16、散布謠言，損害大酒店管理大酒店管理——解析X大酒店員工獎懲制度聲譽或影響股價穩定的；

17、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為的；

18、無正當理由累計曠工三日，在外從事同類產品職業或在假期在外另謀職業；

19、組織、煽動怠工，或采取不正當手段要挾領導，嚴懲擾亂大酒店管理秩序；

20、在大酒店管理內賭博；

21、在大酒店管理內有傷風化行為；

22、在禁煙區內吸煙或引火，在工作中滋事妨害經營秩序；

23、經常違反大酒店管理規定屢教不改；

24、依合同約定調派工作，無故拒絕接受；

25、因行為不當，大酒店管理無法再對其信任；

26、其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果；

第十六條 員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

第十七條 員工有上述行為造成大酒店管理經濟損失的，責任人除按上條規定承擔應負的責任外，按以下規定賠償大酒店管理損失；

1、造成經濟損失5萬元以下(含5萬元)，責任人賠償10％一50％；

2、造成經濟損失5萬元以上的，由監察部或監察委員會報總經理或董事局決定責任人應賠償的金額

第十八條 企業領導發現本企業員工

酒店餐飲員工獎罰制度

一、獎勵制度

1、工作積極，團結同事。

2、員工過生日時，酒店為其贈送禮品。

3、工作能力優秀，不遲到，不早退，無曠工。

4、禮貌、熱情、周到的服務，經常得到客人的好評。

5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

6、從酒店的利益出發，為酒店的發展，盡心盡力。

以上6條，酒店按季度、進行評比，依據評比結果給予表彰和現金獎勵。

二、懲罰制度

（一）違反以下條款按次進行現金處罰

1、浪費公物，視情節輕微的。

2、對客人指手劃腳，品頭論足。

3、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

4、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

5、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。

6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。

7、工作時間內躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

8、當值時擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

9、隨意進出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的。

10、不經請假，隨意曠工。

11、上班時間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

12、當班時吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。

第五篇：酒店員工考勤管理制度

酒店員工考勤管理制度

1．酒店員工正常工作時間視部門工作需要而確定，因季節變化需調整工作時間由總經理辦公室另行通知；

2．酒店員工一律實行上下班打卡登記制度；

3．所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，違返者代理人和被代理人均給予記過處分；

4．酒店每天安排人員監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班經理，由值班經理報至人事部，人事部據此核發全勤獎金及填報員工考核表；

5．所有員工須先到酒店打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況需經主管經理簽卡批準，不辦理批準手續者，按遲到或曠工處理；

6．上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到處理；超過30分鐘以上者，按曠工半日處理；提前30分鐘以內下班者按早退處理，超過30分鐘者按曠工半天處理；

7．員工外出辦理業務前須向部門經理說明外出原因及返回時間，否則按外出辦私事處理；

8．員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎50％，達五次者扣發100％全勤獎，并給予一次警告處分；

9．員工無故曠工半天者，扣發當月全勤獎，并給予警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過處分，無故曠工達一個星期以上者，作除名處理；

10．員工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經理經下人員由部門經理批準；各部門經理出差由總經理批準。工作緊急無法請假時，須在辦公室備案，到達出差地點應及時與酒店取得聯系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人事部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須總經理審批；

11．當月全勤者，可獲得全勤獎金。