第一篇：自來水公司信息工作會議

自來水公司信息工作會議

下午好，在這生機勃發(fā)的三月，我們迎來了公司尊敬的領導、同志們： 簡報2014年度第一個信息工作會議，在此我瑾代表公司簡報編輯部向與會的領導和同志們表示感謝與歡迎。

1、目前公司簡報情況

2、需要信息員和公司各部門及同事的支持

3、簡報編輯部的日常工作安排

4、向信息員提的要求

5、請領導對公司簡報給指示

6、

第二篇：太和自來水公司2010年信息公開情況總結

太和自來水公司2010年信息公開情況總結

2010年，我公司信息公開工作在縣信息辦的指導下，逐步走上了日常化、制度化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化的軌道。去年一年，公司信息公開工作運行有序，信息主動公開、依申請公開以及對要求公開的答復工作均開展順利。

一、概述

（一）推行信息公開，完善運行機制

為使信息公開工作不流于形式，不走過場，我司把信息公開工作當作公司推動行風建設、促進民主管理和提高服務水平的大事來抓。公司成立由總經(jīng)理侯廣林任組長、副經(jīng)理苗玉璽任副組長，其他領導為成員的信息公開領導小組。領導小組辦公室制定《2010年信息公開工作實施方案》，明確信息公開的原則、內(nèi)容、形式以及組織領導、工作機構和監(jiān)督考核辦法，并以文件的形式下發(fā)各相關部門。同時，按照政府信息公開工作的要求，建立并完善了7項相關工作制度，制定了辦事公開工作計劃和考評細則，為實現(xiàn)促進辦事公開工作制度化、規(guī)范化奠定了堅實的基礎。公司信息公開領導小組組長、副組長多次深入基層進行視察，完善了一站式服務管理模式，常年聘請社會行風監(jiān)督員，設立意見箱等監(jiān)督機制，有力的推進動了公司信息公開工作的進程。

（二）加大硬件設施投入,加快信息化建設

公司為了適應當前信息化建設飛速發(fā)展的需求,2010年增設收費站點一處，添置計算機6臺,為所有的辦公計算機安裝了殺毒軟件。在生產(chǎn)要害部位安裝了實時無線監(jiān)控設備，確保全縣居民生產(chǎn)生活用水的安全。同時還開通了400電話和自動語音查詢系統(tǒng)，24小時為客戶服務。

（三）拓展公開領域，提高服務水平

本著堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的原則，我司不斷拓寬服務渠道和服務領域，讓用戶享有充分的政策知情權、依法監(jiān)督權、工作質(zhì)量評判權。我們變被動為主動，變“我們公開什么，用戶看什么”為“用戶想看什么，我們就公開什么”，著重抓好“三個公開”。第一是公開服務標準，接受用戶監(jiān)督，針對用戶關注的服務規(guī)范和服務承諾，公司通過網(wǎng)站、媒體、服務大廳等各種途徑進行公示和宣傳，全面實行服務承諾制、責任追究制及營銷服務考核評比辦法。第二，主動公開難點、熱點。在管道安裝維修，需停水時間較長時，及時通過網(wǎng)站、廣播電視進行宣傳，讓市民及時了解停水信息，做到讓政府放心，讓市民安心。第三，拓展信息公開渠道。通過各種載體，主動告知用戶水量、水費、停水等信息。對部分計劃性停水用戶也采用了短信告知服務，讓廣大用戶享受到更細致、貼心的供水服務。

二、主動公開政府信息情況

（一）公開的主要內(nèi)容

2010年我司供水熱線共接待用戶來電2200余次，回復用戶信訪件3件，回復率達到100%，真正做到了事事有落實、件件有回復，獲得了用戶的認可。

（二）公開形式

1、互聯(lián)網(wǎng)

市民可通過縣政府門戶網(wǎng)站的“政府信息公開”欄目查閱我公司公開的政府信息。同時還可以通過短信和自動語音電話進行查詢。

2、公共查閱點

我公司在收費中心大廳、業(yè)務受理大廳等辦事處均設置了公開查閱點，隨時查詢我公司公開信息，公司辦公樓前還設置了電子顯示屏，滾動播出我公司公開信息。

三、依申請公開政府信息情況

縣政府門戶網(wǎng)站設置了依申請公開專欄，通過“依申請公開”欄目，市民可提出政府信息公開申請。同時，公布了我司受理政府信息公開申請的機構名稱、電話等。

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四、主要問題和改進措施

2010年，我司信息公開工作取得了一定的成績，但仍有不足之處，一是信息公開的范圍還不夠廣；二是對信息公開的情況整理還不夠系統(tǒng)等。下一步，我司將有針對性地改進信息公開工作的薄弱環(huán)節(jié)，對市民關心的熱點、重點問題進一步充實內(nèi)容、拓展信息、提升意識，通過專欄形式發(fā)布相關信息，不斷提高我司信息公開的時效性和專業(yè)性，努力提升我司信息公開工作水平。

第三篇：信息公司穩(wěn)定工作會議講話

做好維穩(wěn)工作迎世博

一、切實抓好維穩(wěn)工作

就當前來講，維穩(wěn)是儀電集團和我們公司面臨的最大考驗，在國資系統(tǒng)，儀電集團是重點黨委之一，前十位的職工群訪和個訪的案件，有二分之一以上集中在儀電集團，如101廠近百人要求退改離的問題、電真空研究所員工要求享受事業(yè)單位待遇等事件，在市里面都有掛號，且上訪靜坐不斷發(fā)生，問題很難解決；而信息公司則是儀電集團系統(tǒng)中調(diào)整任務最重的企業(yè)之一，除了信息公司還有近30家空殼、息業(yè)或與外合作等情況的企業(yè)需要實施關停并轉，計劃在今明兩年基本完成外，09年信息公司涉及到企業(yè)與人員調(diào)整的有17家，涉及人員約有2000人（目前解決了1500人，由資產(chǎn)公司托管了一部分200人），花費1.2億人民幣。目前還有部分企業(yè)和人員尚未解決（多時比較困難），隨著信息公司戰(zhàn)略的逐步明朗，公司的資產(chǎn)還會進一步聚焦和調(diào)整，其中會涉及到職工的利益和穩(wěn)定，因此，信息公司的維穩(wěn)任務和壓力非常大，矛盾比較突出，問題比較棘手。另外還有一些個案，這些人的想法過激，不是解決不解決的問題，而是無法解決，只能靠人叮人不斷地說服溝通做工作來平衡和調(diào)節(jié)他們的心態(tài)。對此，我要強調(diào)，各企業(yè)的領導在世博期間，要全力以赴，“管好自己的人、管好自己的門”。我們不給企業(yè)壓力，員工一定要上訪，到公司上訪、甚至到集團或市信訪辦上訪是正常現(xiàn)象，公司將和大家一起做工作，但絕不允許出現(xiàn)我們的職工到世博會場館鬧，到康平路或不應該去的地方上訪的現(xiàn)象，這方面一定要受控。

今天會議實際上是信息公司“保穩(wěn)定迎世博”的動員會議，黨組織書記、工會主席和維穩(wěn)工作者都參加了今天的會議，你們是本單位維穩(wěn)工作的責任人和具體工作者，回去后各級黨組織要會同行政在領導班子中學習貫徹會議精神，并組織相關部門和人員，對本公司各種可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況和因素進行一次全面的、徹底的排模和分析（好的單位也需要，儀電要求每月排模一次，并上報排模的情況），在分析和排模中，對歷史遺留問題要進一步落實責任和責任人；對調(diào)整企業(yè)和外來勞務工多且在本單位工作比較長的企業(yè)要重點研究和排模，對可能出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，穩(wěn)控關口要前移，確保穩(wěn)定；對特別困難的職工，要制定幫困措施。個企業(yè)要將分析排模情況形成分析報告于22日上交信息公司黨辦和信訪辦，全面落實維穩(wěn)工作的考核內(nèi)容。

2、積極做好宣傳工作

市委要求舉全市之力當好東道主，蔣董事長要求儀電的職工人人多要出力，盡管絕大多數(shù)企業(yè)沒有直接參與世博會工程建設和世博會服務工作，但世博會的場館建設、交通管理、安保工作等決策措施，離不開群眾的理解和支持,落實胡總書記“確保社會氛圍文明祥和”的要求與全體職工密切相關。因此，在黨內(nèi)要開展“我是黨員我?guī)ь^，我是黨員我奉獻”的活動。各級黨組織要盡快貫徹落實滬國資黨委（2010）24號文件關于開展“我是黨員我?guī)ь^，我是黨員我奉獻”――奉獻世博，深化黨建主題活動的通知 的精神，在黨內(nèi)明確世博會概念，宣傳“成功、精彩、難忘”的要求，宣傳世博會的重大意義和責任；各級工會要與團組織聯(lián)手，積極配合黨政，宣傳世博，教育職工必須 “文明服務、文明觀博、文明出行”，發(fā)動職工以實際行動確保世博的平安、成功和精彩。

3、抓好安全生產(chǎn)、接待等工作

3月5日儀電集團召開的安全生產(chǎn)、維穩(wěn)工作即綜合治理會議，黨委書記董事長蔣耀及總裁王強在會上就安全工作也進行了全面進行的部署，提出了工作要求，信息公司也會在近期召開安全工作會議布置工作，總的要求：就是要提供120%的保障，確保萬無一失。世

博無小事，不要出一些小事讓有些媒體借機造輿論。按理來講有些問題的發(fā)生就是單純的事務（就事論事），但在世博期間，世界上的各路媒體會到上海來，他們的鏡頭全部對準上海，如有不慎發(fā)生了一些事情，即便小事，可能會有一些媒體把它往世博會上套，引起不必要的誤解和混亂。因此，為確保世博期間不出現(xiàn)安全事故，公司與各企業(yè)要付出最大的努力，提供最安全的保障。

服從世博指揮部調(diào)動。世博期間，各企業(yè)要有預案，隨時隨地服從世博會指揮部調(diào)動，對指揮部下達的避峰停電、停工等指令要堅決服從，不要強調(diào)“定單”等客觀理由，一切以世博大局為重。這次世博會有兩點是前所未有的：一是首次在一個城市的市中心舉辦；二是世博期間人流量將達到7000萬，創(chuàng)歷史之最。世博期間平均一天的參觀人流量是40萬―50萬人，如果是60萬人以上就沒有辦法了，目前已有2000萬張票子已經(jīng)零售出去，賣給誰也不知道，因此對人流量沒有辦法控制，如一旦出現(xiàn)交通擁堵的情況，世博會指揮部很有可能發(fā)出緊急停工的指令，各企業(yè)必須無條件的停工。

做好客戶和貴賓接待工作。重要的客戶和合作伙伴要高興而來、高興而去。要做好接待預案和備案，避免高峰期來訪，如特別重要的貴賓，要及時與公司溝通，以請求公司或集團的幫助。

涉及世博期間的相關工作（特別是安保），企業(yè)要服從所在區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。組織部最近要下發(fā)通知―《關于建立本市單位黨組織主動聯(lián)系所在社區(qū)（街道）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織制度》，要求各企業(yè)黨組織在4月份要主動與公司所在社區(qū)（街道）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系掛號，根據(jù)社區(qū)（街道）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織的協(xié)調(diào)安排，主動做好各項工作，特別是安保工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織要明確駐區(qū)黨委的黨組織的世博會期間的各項工作要求和任務。

從組織上落實迎世博,保平安的責任

為做好世博會期間的安全穩(wěn)定工作,儀電成立了世博指揮部,總

指揮蔣耀，常務副總指揮：王強；下設六個小組,它們是安保穩(wěn)定工作組(馬);安全生產(chǎn)工作組(蔣);場館建設世博工作組（邵）；企業(yè)生產(chǎn)運行調(diào)度工作組(邵);重要合作方接待組(王邵俞)；世博宣傳工作組（馬）

2010/03/11

第四篇：自來水公司工作總結

自來水公司工作總結

自來水公司工作總結1

20xx年，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領導下，緊密圍繞企業(yè)供水實際，通過“內(nèi)抓管理、外強服務”扎實工作，較好地完成了20xx年的各項工作任務。現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、任務指標完成情況

1、水費收入計劃185400000元，截止11月末，已完成水費收入xxx元，完成計劃的xx%，預計12月份水費收入xxx元，可保證收費計劃指標的全面完成。

二、取得的主要成績

1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。

20xx年前xx個月，實現(xiàn)供水xxx萬噸，預計全年可實現(xiàn)供水xx萬噸。在內(nèi)部管理上，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個季節(jié)、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管進行全日24小時壓力監(jiān)測，保證了供水平穩(wěn)運行。同時，我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設備，使公司水質(zhì)化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。

2、強化管理，增收節(jié)支取得新成效。

一是在降水損上，我們進一步加大管巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性，20xx年前xx個月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點109個，搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套，上門服務用戶280余次，大大減少了管漏失。

二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。

三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度，嚴格按照敦化市物價局xx號批復，對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分，嚴格按標準收費，減少了不良用水行為的發(fā)生。

四是壓縮開支，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的`基礎上，進一步加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做xx，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本。

3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。 共鋪設管線12042延長米，其中：DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。

20xx年，我們通過“三抓兩落實”，即“一抓轉變、宣傳創(chuàng)業(yè)；二抓典型、引導創(chuàng)業(yè)；三抓服務、幫助創(chuàng)業(yè)；落實創(chuàng)業(yè)組織領導、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”，極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%，年產(chǎn)值xxx萬元，純收入xxx萬元，比上增加收入xxx萬元，同比增長15.2%。

5、真抓實做，安全管理工作再上新水平

實際工作中，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上，立足實際，組織實施了安全管理“四個突出與強化”，即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識，避免了各類事故的事故發(fā)生。

6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。

在xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余，全員動手、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設想

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)較差，還有待進一步提高；在接待用戶、服務用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距；在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。

四、明年工作設想

1、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經(jīng)營指標。建立健全目標考核責任制，把目標任務分解到組、落實到人，細化到月、量化到周，確保20xx年各項經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

2、加大收費、稽查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水，確保水費足額、足量收繳。

3、大力開展節(jié)能降耗活動。在20xx年實踐經(jīng)驗的基礎上，力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保計劃指標的全面完成。

4、盡快完成水價調(diào)整工作。水價調(diào)整直接關系著公司的經(jīng)濟效益。20xx年，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往，盡早完成水價調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟效益的關鍵所在。xx年，我們要進一步解放思想，轉變觀念，堅持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動員和爭取無水戶，盡快用上自來水，增加公司的收入。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗和教訓，確保全年無事故。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營造良好的工作環(huán)境。

自來水公司工作總結2

建設局城鄉(xiāng)公用事業(yè)管理處：

二零xx年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產(chǎn)工作，圓滿完成供水和污水處理生產(chǎn)任務。未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責任事故。現(xiàn)將公司安全生產(chǎn)工作情況匯報如下：

一、領導重視，落實安全生產(chǎn)責任制

公司領導班子對安全生產(chǎn)工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹立安全就是效益的觀念，并強調(diào)圍繞落實安全生產(chǎn)責任制為中心，強化各項安全生產(chǎn)工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，并加大安全生產(chǎn)獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產(chǎn)管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的.安全管理絡，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎。

二、完善制度，規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理

重點落實《xxxx自來水公司關于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關于嚴格加強門衛(wèi)管理的通知》等文件要求，組織認真學習了《xxxx自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經(jīng)領導同意不得進入廠區(qū)，進入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

三、加強教育，提高全體職工的安全意識

上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500余人（次）參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、xxxx水報、公司、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產(chǎn)意識，提高安全素質(zhì)，培育并傳播了企業(yè)安全文化，營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。

四、全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改

組織公司安全生產(chǎn)檢查4次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實整改。各部門按二零零八年公司安全生產(chǎn)工作計劃開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡會議，及時了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。

五、突出重點，加強預防和控制

1、重點加強供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設備維護保養(yǎng)工作，對故障設備及時修復并根據(jù)公司二零零八大修計劃按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質(zhì)指標均達到現(xiàn)代化水廠要求，合格率100%。

2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了xxxx水廠安保系統(tǒng)整改方案，廠區(qū)增加了三個視頻監(jiān)控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統(tǒng)，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯(lián)動，濾后水建立了生物觀察池，更換了中控室監(jiān)控主機，實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時不間斷監(jiān)控，通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設置更加合理完善。

3、加強一線生產(chǎn)崗位的知識培訓。根據(jù)公司年初工作安排，要求對公司生產(chǎn)崗位進行全員培訓考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業(yè)務水平。職工有良好的安全生產(chǎn)意識，并且具備一定的業(yè)務技能，為安全供水、應對處置各種突發(fā)事件提供了堅實的基礎。

4、以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，逐級落實安全生產(chǎn)責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

上半年，公司安全生產(chǎn)總體平穩(wěn)，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產(chǎn)經(jīng)營各項目標圓滿實現(xiàn)。

第五篇：自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

自來水公司年終工作總結

2014年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以黨的十八大精神為指導，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進各項工作，較好的完成了各項目標任務。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、2014主要工作及措施

（一）主要經(jīng)濟指標和目標任務完成情況。2014年累計完成供水量313.06萬噸，回收水量287.87萬噸；水費總收入419.57萬元，比去年增加了19個百分點，增加水費收入67.09萬元；投資1150萬元，改造提升舊城區(qū)供水管網(wǎng)、完善新區(qū)及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)，累計鋪設供水管網(wǎng)11275.3米；水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。

（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。2014年，我們以加強供水基礎設施建設為重點，先后完成了朝陽路（春暉路-疊翠路）、乾坤路（xxxx亭-疊翠路）、文化路（二水廠外）等路段的供水管網(wǎng)建設和通水任務，累計鋪設管網(wǎng)2507.5米。二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規(guī)劃、同步建設。2014年，先后鋪設了疊翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外環(huán)）、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設和通水任務，累計鋪設管網(wǎng)8767.8米，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

（三）創(chuàng)新管理，打通供水服務最后一公里。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設備創(chuàng)新，服務創(chuàng)新，不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。以科技為支撐，利用反射式光電傳感技術，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準確。2014年，在越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。2014年，我們以全面貫徹落實《xxxx縣城市二次供水管理辦法》為重點，成功啟動二次供水管理平臺，對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理，制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛(wèi)生許可制度、工作人員“五病”調(diào)離制度等相關制度；以供水安全為重點，安裝了監(jiān)控和遠程控制系統(tǒng)，重新修訂了供水安全應急預案。目前，已成功對盛世佳園、學府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理。三是以改善民生為重點，積極推進商住小區(qū)供水管網(wǎng)建設。2014年，我們先后完成了越秀國際、菜市場開發(fā)等小區(qū)的配水管網(wǎng)建設任務，累計鋪設管網(wǎng)1600多米。

（四）成功啟動南水北調(diào)固城水廠項目。供水設施作為支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基礎設施，2014年，我們成功爭取到了南水北調(diào)水源，省發(fā)改委、省南水北調(diào)辦不但分配給了xxxx水源，而且同意將xxxx南水北調(diào)供水配套工程項目納入濮陽市南水北調(diào)供水配套工程項目，批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視，縣政府專門成立了由發(fā)改、財政、國土等部門成立的xxxx縣南水北調(diào)供水配套工程建設領導小組。目前，已完成了用水分析報告編寫，水廠建設用地勘測定界，引水管線勘測等工作。

（五）深入開展黨的群眾路線教育活動，著力糾正“四風”。

一是結合實際，突出行業(yè)特色。以實現(xiàn)四零（即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，）服務為目標，在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠，安全供水的同時，努力向供水服務人性化，服務手段智能化，服務功能現(xiàn)代化目標邁進。二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務、建群眾滿意窗口”為主題，突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發(fā)了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》，通過改進服務質(zhì)量、優(yōu)化服務環(huán)境、征求服務對象的意見建議等方式，提升為民服務的整體水平。

（六）持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務進一步優(yōu)化。自來水公司服務于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設置了投訴電話及舉報箱。

（七）以穩(wěn)定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀念上，我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務、嚴格精細管理、學習思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀；在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進、注重細節(jié)，逐步落實“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績”的經(jīng)營方針；在對外服務上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定。

（八）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。2014年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規(guī)范權力運行，強化監(jiān)督懲處結合起來，經(jīng)常對照《廉政準則》，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業(yè)務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要，工作標準和服務質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

（一）供水管網(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復協(xié)調(diào)。

（二）供水管網(wǎng)作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。

三、工作形勢分析

供水設施作為重要的城市基礎設施，隨著我縣趕超發(fā)展、濮清一體化、城鄉(xiāng)一體化等進程的加快，自來水公司“支撐發(fā)展、服務民生”的重任將更加艱巨，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，人民群眾對供水服務的要求將越來越嚴、越來越高，自來水公司將面臨需要不斷擴大供水管網(wǎng)覆蓋面積，擴建和新建供水廠，完善服務體系，提高應急保障和服務水平等諸多問題。

四、2015年工作謀劃

2015年,我們自來水公司將以黨的十八大、十八屆四中全會精神為指導，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以更加飽滿的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責，堅持“為人民竭誠服務、為發(fā)展盡職盡責”的服務理念，緊扣目標、奮力趕超、力爭2015年各項工作創(chuàng)一流。2015年的主要工作和任務是：

一是擴大服務區(qū)域，新增用戶1000戶；堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表1000塊。

二是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度；與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學制定各高層商住小區(qū)供水方案和應急預案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。

三是進一步完善馬莊橋鎮(zhèn)供水服務體系和工作機制，提升馬莊橋鎮(zhèn)水廠供水能力，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升；積極做好馬莊橋鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務、專業(yè)化的技術支撐，為馬莊橋鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障。

四是積極運作南水北調(diào)固城水廠建設項目。2014年，完成項目的水廠征地協(xié)調(diào)，引水管線的初步設計，用水分析報告的審批等工作。

五是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規(guī)定，扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作臺賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規(guī)劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作，業(yè)務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)工作情況。

六是持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，進一步加強隊伍建設，凝心聚力謀發(fā)展。以“擔當、敬業(yè)、服務”為主題，以實現(xiàn)“四零”服務為目標，即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”，實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”，進一步創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍，匯聚起更加強大的“人和”正能量，為推動xxxx經(jīng)濟社會發(fā)展不斷取得新突破，實現(xiàn)新跨越，提供堅強的供水保障，營造優(yōu)良的供水服務環(huán)境。）