第一篇：淺談體育課堂突發事件的防范與處理

淺談體育課堂突發事件的防范與處理

湖南省張家界市永定區張家界第三中學 李軍***

一、什么事突發事件

突發事件包含兩個核心要素，即“突發”與“事件”，也就是說，是教師始料未及的，體育課上突然發生的，同時，又是有前因后果的，稱其為事件的。

二、突發事件的來源。

它不是由老師事先安排，而是課堂上偶爾發生的。但是，突發事件本身，既有可能源于老師，也有可能源于學生，還有可能源于場地器材等課堂內部環境，甚至有可能源于課堂外部環境，如其他班級課堂的影響，天氣的影響等等。

（一）來源于課堂內部環境的突發事件

體育課堂之內的環境因素有教師、學生、場地、器材等主要教學因素。各因素引發突發事件的可能性有大有小，但引發的可能性都或多或少的存在。

1，教師引發的突發事件

在體育課堂中，教師依然有可能會引發出某一突發事件。如老師組織不當，口令不完整或口令出錯誤，出現意料之外的全體學生行動錯誤的教學場景，影響到了教學的正常進程。教師要關注每個教學環節，確保正確無誤，以最大限度的減少突發事件，尤其是將錯誤發生率盡可能的降到最低。

2、學生引發的突發事件

體育課上的突發事件有一部分可能是源于學生，有的是一個學生所為，有的是多個學生集體所為，而且，突發事件的類型也非常多元，有的是因為調皮搗蛋思想在作怪引發的突發事件，具有一定程度上的主觀性或故意性；而有的是未曾意想到突發事件，如未能嚴格按照老師的要求聯系，出現安全事故。要避免體育課上出現不情愿看到的突發事件，就要多注意觀察學生，并在教學設計階段，深入的做好學情分析，對有可能出現突發事件的環節要能夠有所預案，力爭將負面的突發事件發生的可能性和影響度減少到最低限度。

3、場地、器材引發的突發事件

體育課都需要場地，且大部分的體育課都需要器材，因此，因場地、器材而引發的突發事件也不可輕視。因為，此類突發事件大都與安全事故有關，即危險性會波及到學生的健康與安全。因此，這類突發事件，就更應該引起我們的高度重視。如，一節雙手擲實心球的課，同學們分組很亂，擁在一起，一位同學不小心用實心球砸到一位同學的臉部，引發這位同學昏厥這一嚴重事件，究其原因是教師組織不當。此類突發事件，更應該引起老師們的高度重視，是因為這類突發事件的危險性要遠遠高于學生調皮搗蛋或教師錯誤口令或不當組織而引發的事件，課前加強安全檢查，及時消除隱患是減少此類事件發生最有效的方法。

（二）來源于課堂外部環境的突發事件

1、外班體育活動引發突發事件的可能性

由于受場地條件、學生人數的影響，一所學校很少有每次只有一個班上體育課的情況，往往都是兩三個班，甚至更多的班級同時在一個操場上體育課。這樣就難免相互干擾。如：兩個半同時上體育課，只有一個球場，一個班要上籃球課，另一個班也要在此上武術課，由于事先缺乏溝通，體育課上兩個班級會因占據場地的有利位置而發生沖突。諸如此類的突發事件，也同樣不容忽視。

2、氣候環境引發突發事件的可能性

體育課受氣候條件的影響，隨時需要調整活動的場所或量與強度，有時，會因調整不及時或考慮不周全而引發事故，這樣的突發事件也不可掉以輕心，如在炎熱的夏季上體育課出現的中暑事件，有的盡管沒有因中暑而暈厥，但在十分炎熱的氣候條件下，出現若干個學生精神不振、體力不支、積極性不高的現象多數與環境氣候有關。這些因氣候條件引發的運動性疾病或運動性損傷，很大程度上是可以避免的。

三、突發事件的防范與處理

體育課上出現的突發事件，有一些是可以事先通過一定的防范措施最大可能的降低的，有的突發事件的發生，假如處理得當是可以減小其負面影響程度的。

（一）突發事件的防范

對于有負面影響的突發事件而言，還是要多考慮防范措施，尤其對于有可能出現安全事故的突發事件更應該加強防范。

1，強化責任提高防范意識

實際上，每個老師在上體育課的時候，都擔心出現任何安全事故，因為，一旦出現一例，將帶來諸多的難以解脫的麻煩，當然，學生因不同程度的損傷更是深受其害。為了避免此類事件發生，任課教師應在體育課前、課中，乃至課后，都要強化責任提高防范意識，也就是說，要首先想到去防范，既要充分還要細致，否則就有可能因疏忽而引發傷害性突發事件。

2、勤于動手動腦降低事故幾率

作為一名體育教師，是傳遞體育知識和運動技能的健康與文明的使者，當然，沒有任何一個老師會在突發的事故面前無動于衷，但被動的處理與主動的排除將收到兩種截然不同的結果。為了能夠達到最理想的防范效果，需要老師勤于動手動腦。其中，動手是指，最好能夠在課前對場地“看個遍”，對器材“摸個遍”。其重要目的在于，及時發現場地、器材的安全隱患，發現問題及時處理，將安全事故遏制在隱患狀態。如：跳遠沙坑是否松動平整？跳高課中發現海綿墊子歪斜是否需要動手歸位？看似舉手之勞，實際上，將能夠發揮很大的防范作用。所以動腦，就是指課前要對教材、場地器材、學生等有一個充分考慮，要有預估能力，把有可能發生的傷害性突發事件充分的考慮周全，做好防范預案。

（二）突發事件的處理

突發事件一旦發生，大都需要老師做出準確的判斷并正確、有效的處理

1、對嚴重突發事件的處理方法

尤其是對嚴重程度較大，危機生命安全的事故，老師一定要冷靜、機智、高效的處理。冷靜，是要求此時此刻不慌張，要依然有章法，思維不紊亂，該先干什么后干什么，安排的恰如其分。如考慮判斷是否需要撥打120急救，是否需要通知校醫急速趕到，是否需要采取緊急措施接觸暫時性的昏厥癥狀等。萬萬不可因過度緊張而“思維短路”。如對骨折的學生采取何種搬運方法才不至于帶來更大的傷害，老師要能夠掌握不同部位損傷骨折的搬運要求。再如中暑的學生如何應對才能避免更大的風險等等。

2、對中等突發事件的處理方法

有些突發事件對課的影響，以及對學生的影響介于嚴重與輕微之間，但它的影響性有時已經足以對課的有效進行帶來麻煩，對學生的健康帶來一定程度的危害。對中等突發事件的處理方法，雖不像嚴重事件那么擔驚受怕和機智應對，但也不可多過于放松。對于小學生來講，可以用積累法，如當老師發現有兩組同學因比賽出現矛盾爭執時，老師采取“看哪一組同學先站好，站的既快又整齊”的方式，就有可能制止這類突發事件。對于高中生來講，可以根據時機和火候施加教育，采用動之以情、曉之以理，從而導之以行的方式處理該類突發事件。

3、對輕微突發事件的處理方法

體育課上還有些突發事件表現出比較輕微，對課和學生的影響都不大，但有時確實會影響到課的順利開展，影響老師的教法實施，影響其他孩子的學校效果等。因此，對輕微的突發事件也應給與一定

程度的關注，不可置之不理，放任之流。對這類事件，教師需要做到心中有學生，要對事件產生的原因有一個充分認知，是場地器材的緣故還是學生自身的原因？具體原因何在？并對可能產生的結果有一個相對準確的判斷，如是否影響孩子們的學校積極性，是否影響孩子們之間的有何與團結？諸如此類的判斷分析以后，就要采取恰當的方式給與應對。

總之，體育課上的突發事件，可以說會時有發生，由于其影響程度不同，老師的重視程度也會有所不同，但無論是嚴重的、中等的，還是輕微的，只要是具有負面影響作用的，尤其是傷害性突發事件，都不可以掉以輕心。

第二篇：護理突發事件的處理與防范

護理突發事件的處理與防范

北京協和醫院 李艷梅

一、突發事件

（一）定義

突發事件是指突然發生造成或可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、重大食物和職業中毒以及其他影響公眾健康事件。廣義上來講，突發事件是指突然發生的事件，它有兩層含義：第一是事件發生的突然性，發生速度非常快，出人意料，第二是事件難以應對，必須采取非常規的方式、措施以應對該事件的發生。

（二）范圍 1.自然災害

自然災害給人民群眾造成生命財產的損失是不可估量的，如 2008 年的汶川地震、2010 年的舟曲泥石流以及南方的雪災等。

2.事故災害

由于人為原因或技術故障導致的事故、災害也屬于突發事件的范疇。如 2010 年江西火車脫軌、2010 年伊春空難以及遼源中心醫院的火災。

3.公共衛生事件

如 2003 年的 SARS、2008 年的西安新生兒事件、手足口疫情、埃博拉疫情以及疫苗問題、院內感染問題。

二、護理突發事件

在臨床護理工作中護士也可能會面臨著很多突發的事件，如患者突發猝死、突然摔倒、墜床、化療液外滲、患者自殺、突然停電、火災、醫務人員針刺傷、重大意外傷害事故等。醫院是突發事件的高發區域，這與醫院所處的背景相關。醫院是一個開放的、特殊的社會公共場合，是各類患者就醫的場所。近年來各種突發事件，如患者摔傷、墜床、猝死、失竊以及醫患糾紛暴力事件等隨時在發生。一旦出現這些突發事件，需要護理人員參與其中，進行正確的、緊急的應急處理，否則會增加醫療糾紛的隱患，甚至危及患者生命。

三、突發事件的上報

為了完善突發事件的處理過程，將病人的損害降到最低，要制定突發事件的上報制度。

（一）需要上報的幾種情況

1.科室進行的重大搶救及特殊患者的搶救需及時上報 2.涉及災害事故、突發事件所致死亡或多人傷亡的事件 3.知名人士、保健對象、外籍及境外人士的搶救 4.本院職工的住院搶救

5.涉及醫療糾紛或嚴重并發癥患者的搶救治療 6.大型活動和其他特殊情況中出現的患者

（二）報告程序及時限

1.參加搶救人員立即向科室主任、護士長及有關部門報告。

2.參加院前急救的醫務人員向醫務處、護理部報告，節假日、夜間向總值班和護理部值班報告。

3.門診突發事件搶救還應報告門診部。

4.醫務處（總值班）、護理部、門診部接到報告后向 報告。

（三）突發事件的處置原則

包括應合法性、安全性和保全性，要保證證據，搶救生命，減少損失，迅速準確。

（四）院前突發事件處理

1.院前突發事件由急診啟動急救程序。

2.突發事件應急預案包括人員梯隊、分級方案、醫療區域設置、醫療設備、藥品配備、應急流程幾個方面。

3.參加搶救人員一律聽從急診科主任和護士長的指揮，合理安排人員，保證傷員在短時間內得到有效救治。

4.嚴格執行查對制度和無菌操作原則，避免院內感染的發生。5.完善各項記錄，做到及時、完整、無誤。

（五）重大突發事件的處理

1.重大、復雜，批量緊急搶救的事件首先要上報。2.迅速成立突發事件處理小組。3.協調準備應對突發事件的條件。4.對重大急救事件開辟綠色通道優先處理。5.醫務處護理部可啟動急救小分隊協助救治。

（六）重大事件處理分級方案 1.Ⅳ級

為一般突發公共事件，傷病員在 1-3 人之間，參加搶救人員為急診一線、二線、三線、四線人員，在搶救過程中應該報告院總值班，使醫院了解相應情況進行處理。

2.Ⅲ級

為較大突發公共事件，傷病員在 4-6 人之間，參加搶救人員為一線、二線、三線、四線、五線人員，應報告院總值班，請求院內部分支援。3.Ⅱ級

為重大突發公共事件，傷病員在 7-10 人之間，必須要啟動一線、二線、三線、四線、五線值班人員參與搶救，必須要報告院總值班、護理部請求全院相關人員、醫護人員進行支援。

4.Ⅰ級

為特別重大突發公共事件，傷病員在 11 人以上，除急診一線、二線、三線、四線、五線值班人員要參與搶救外，醫務處、護理部需要調動全院的醫生、護士，甚至要請求衛生局等相關單位進行支援。

（七）院內突發事件處理流程 1.門診或病房病人突發意外

門診或病房病人突發意外時，由本科室先行處置，同時呼叫急診室、ICU 醫生前往參與搶救，必要時將病人轉至相關科室進一步救治。

2.患者突發猝死

醫務人員應迅速到達現場，按心肺復蘇搶救流程迅速進行心肺復蘇，參加搶救人員應密切配合，有條不紊，不能慌亂。在搶救的過程中要嚴格查對，及時做好各項記錄。在搶救結束 6 小時內據實、準確記錄搶救過程，同時要做好家屬的安撫工作，避免發生不必要的糾紛。

3.當患者發生墜床、摔倒時

護士立即到達現場，并同時馬上通知醫生。到現場后要初步判斷患者情況，如測量血壓、判斷患者意識、查看有無外傷等，應就地進行檢查，避免在不知情的情況下搬動病人而發生脊髓損傷等不必要的后續傷害。協助醫生進行必要的檢查，同時協助主管醫生通知家屬，認真記錄患者墜床 / 摔倒的經過及搶救過程，詳細做好交接班工作，持續觀察，向護士長、科主任請示匯報。在搶救結束后 24 小時內按護理不良事件上報護理部，并進行相應的分析，找出發生的原因進行整改。

4.發生化療藥外滲時

懷疑或確認化療藥外滲，立即停止注射或輸液，將針頭保留回抽外滲出的藥液，使局部留置藥液降低到最少。抽出外滲的藥液后，用利多卡因局部封閉，可有效防止局部的損害和降低疼痛，同時要報告醫生并詳細記錄藥物外滲的情況，對藥物外滲局部要持續觀察、對癥處理，對病人做好安撫工作。

5.當患者有自殺傾向時

當護士發現患者有自殺傾向時，應立即向值班醫生和科主任、護士長進行報告，防止病人自殺。要通知家屬，要求家屬 24 小時進行陪護，以保證患者的安全，要沒收患者房間內所有的銳利的物品，鎖好門窗，防止意外。對于患者的情況要進行詳細的交接班，同時每班護士要加強巡視、關心患者，及時掌握其心理的變化，解除病人思想的顧慮，避免不良事件的發生。

6.當患者自殺后

當發現患者自殺后，立即通知醫生，即刻趕赴現場，如果病人還有生命跡象應立即進行救治，轉送至急診室或病房進行搶救，當病人生命體征已經完全消失后，應對病房內和自殺現場進行保護，同時要報告醫務處（夜間報院總值班）、護理部、保衛處協助主管醫生通知家屬，做好家屬的安撫工作。另外，要將發現自殺的過程以及救治的過程進行記錄以備調查。

7.突然停電后

臨床醫療工作離不開醫療儀器的正常運行，突然停電后會影響儀器的正常運行，因此，當發生突然停電后，應尋找替代的方法，維持搶救及房間的照明，如開啟應急燈、開啟手電等。重要的科室如搶救科室、ICU 應配備第二套電路。立即聯系電工，同時通知值班醫生做好病房巡視，維持秩序，安撫患者，以免發生意外。對于使用呼吸機的患者，應在呼吸機旁備有簡易呼吸器及應急電源，當遇到突然停電時應立即將呼吸機與病人插管脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸以保證病人的安全。

8.火災

（1）全院統一火災報警電話：如“ 6119 ”。

（2）發生小火災，立即撲救；大火災無法撲救時迅速組織人力將患者撤離疏散到安全地帶，同時撥打報警電話報警。

（3）報告保衛處、醫務處、護理部。

（4）穩定患者情緒，保證患者生命安全；撤離時用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，以防窒息。

（4）盡可能切斷電源，撤出易燃易爆危險物品。（5）走消防樓梯，切勿乘電梯。9.醫護人員被銳器刺傷

（1）當醫務人員被銳器刺傷后應對已經刺傷的皮膚黏膜用肥皂水進行擦洗，用流動水長時間沖洗。

（2）迅速擠出傷口血液，再用碘酒、酒精消毒，必要時清創處理。

（3）被乙肝、丙肝陽性病人血液、體液污染的銳器刺傷后，應在 24 小時內抽血查乙肝和丙肝病毒抗體，同時注射疫苗。

（4）被 HIV 陽性患者血液、體液污染的銳器刺傷后，應在 24 小時內抽血查 HIV 抗體，并向專科醫生咨詢。

（5）被銳器刺傷 48 小時內報告醫務處、院感辦進行登記，并根據情況定期檢查和隨訪。

四、護理突發事件的防范

（一）建立預案

基于應急管理的重要性，國務院于 2004 年 2 月 28 日 發布了《國家突發公共衛生事件應急預案》等 4 個專項應急預案。

按照規定，各級醫療機構是突發公共衛生事件應急處理的專業技術機構，是最基礎的機構，處于應急管理的前沿陣地和核心環節，也是應急事件的多發地帶。

（二）轉變觀念、預防為主 1.增強安全管理意識。2.儀器設備的安全維護。3.增設警示標志。

4.做好病情觀察，特別是心理活動的觀察。5.對存在風險的患者進行持續的評估和防范。6.鼓勵每一次不良事件的報告。

（三）落實并修訂應急預案

1.在衛生部、醫院整體應對突發事件預案的基礎上，針對護理工作的專業性、特殊性而制訂。

2.其中首當病人意外情況發生的應急預案和護理操作意外的應急預案。因為此類事件的發生重要的當事人、責任者是護士、你在病人身旁遇到此類特殊情況的發生，應如何立即采取有效措施，直接涉及到病人的生命安全，不容一點的猶豫和延誤。

（四）臨床護士應急能力培養

臨床護士是應急預案的直接操作者。應強化應急意識，理解各種護理應急預案是保證病人生命安全有效行使職業責任、社會責任的保證措施。護士應熟練掌握并以高度的職業責任感去實施這些應急程序。在實施應急預案時應做到有效、及時。若延誤搶救時間可能要承擔相應的法律責任，作為職業護士應做好職業護士的有效職業和安全職業。

（五）護理應急預案的管理改進

對突發事件應做好及時的記錄，同時要分析、找出發生突發事件的原因，并制定出整改的措施，定期在全院進行反饋，將護理的預案、培訓、管理以及檢查作為護理質量管理控制的一部分與其他質量管理同期進行。應急預案的制定應保證科學、有效、切實可行，平時要做好臨床護士的應急程序的演練、訓練并隨著時代的變化而不斷改進預案。

建立和完善護理應急預案是作為管理者必須做好的事情，護士要加強這些預案的學習和掌握，只有掌握了才能在發生緊急情況時沉著應對、有序處置，將病人的損害降到最低，所以一定要反復學習預案、掌握預案。

第三篇：課堂突發事件的處理

課堂突發事件的處理

一、課堂偶發事件的類型

1.外部干擾型。課堂教學不是封閉的，它與外部環境有著千絲萬縷的聯系。因此，不可能完全隔斷外界的干擾。如，教室內正在上課，室外一輛汽車呼嘯著奔馳而過，或幾只麻雀作為“不速之客”飛進教室，“嘰嘰喳喳”地叫個不停等等，這些都可能是偶發事件產生的原因。

2.教師失誤型。這是由于教師在課堂上出現講解錯誤、板書錯誤或實驗操作失誤等引起的。例如，化學教師在進行演示實驗時，由于一時疏忽導致實驗結果與事先的講授并不一致甚至相去甚遠，類似這樣的失誤難免會引起課堂的騷動。

3.學習困擾型。課堂教學中常常出現這樣的情形，由于有的教師口齒不清，表達能力不強；或者由于教師對某些教學內容準備不充分、講解不到位，導致學生聽不明白。于是他們就你看我、我看你，開始小聲議論，這屬于學習困擾型。尤其在進行某些較有難度的內容的教學時，就經常會出現上述情形。

4.“課堂異動”型。包括：(1)分心型。由于某些學生不注意聽講；或者由于教師講的時間過長，學生聽得倦怠；或者由于學生自制能力差，教師在臺上講課，學生在下邊打瞌睡，做小動作。這時教師若提問，他們往往會答非所問，甚至引得同學哄堂大笑。(2)風頭型。一個班學生幾十人，難免有幾個愛出風頭的。如果平時這個班紀律性一直不強，那么這幾個愛出風頭的人往往會向教師發難。他們或在教師講課時，故意提出一些不該提的問題，有意為難教師；或在回答問題時，離題萬里不著邊際；或者與同學打鬧、嬉戲。(3)惡作劇型。有的學生對教師的某些做法不滿或抱有成見，在課堂上伺機發難。也有極個別學生在課堂上故意搗亂。這樣產生的偶發事件就屬于惡作劇型。(4)糾紛型。課堂教學中常常出現這樣的情形，教師正在認真上課，下邊的同學也大多在專心聽課，突然同座位或相鄰的兩個同學爭執起來，輕者發生口角，重者你推我拉，互不相讓，甚至大打出手，這就屬于糾紛型。

二、課堂偶發事件的處理辦法

1.以變應變法。當課堂教學超出原來的設想，突然出現意料不到的情況，且影響到正常的教學時，教師可以采取以變應變的方式。例如，著名特級教師于漪老師上課時，幾只蝴蝶飛進了教室，吸引了同學們的注意力。于漪老師是這樣處理的：她首先讓學生把蝴蝶趕走，然后讓學生以蝴蝶飛進教室為題打一詞牌名，同學們苦思冥想不得其解時，于漪老師給出了答案：“‘蝶戀花’啊，因為你們都是祖國的花朵！”在同學們會意的笑聲中，于漪老師又開始了她的講課。

2.借題發揮法。把課堂教學中的偶發事件巧妙地融進自己的教學中，利用課堂教學中出現的意外情況，借題發揮大做“文章”。一位政治特級教師也碰到過麻雀飛進教室的情況，他借“不速之客”麻雀的出現，給大家講了一個“麻雀的冤案”的故事：“五六十年代，我國曾經把麻雀與蒼蠅、蚊子一起列入害蟲名單，在全國開展消滅麻雀的運動，理由是麻雀偷吃掉大量的糧食。但事后的實踐表明，麻雀蒙受了冤屈，因為麻雀對人類的益處遠遠大于它對人類的危害。”之后，他又以此為題，讓學生運用所學的哲學道理加以分析。同學們反應熱烈，興趣十足。有的從矛盾主次方面的角度，說明麻雀對人類有利有弊，但利大于弊，看問題應抓住本質和主流；有的運用普遍聯系的原理，分析消滅麻雀會破壞生態平衡；還有的從認識

發展的角度，說明人類對麻雀的認識經歷了一個不斷深化的過程??這樣，這位教師巧妙地借麻雀的出現，引導學生復習鞏固了所學知識。

3.將“錯”就“措”法。一次筆者在高二化學油脂的教學中，誤把“油脂”寫成“油酯”，遇到這種情況怎么辦？礙于面子，將錯就錯，不加糾正，是絕對要不得的。但如果我們能夠“借”錯生智，來個將“錯”就“措”，卻不失為一種良好的教學機智。當我發現自己出現了筆誤，而學生卻沒有發現時，我立即對學生說：“你們好好想一想，老師剛才寫的對嗎？能不能把‘油脂’寫成‘油酯’呢？‘脂’和‘酯’有何聯系？”學生聽后開始重新審視和思考，發現了錯誤，進行了辨析，他們對“脂”和“酯”有了更深的理解。

4.實話實說法。承認自己的失誤，實話實說。有一位化學教師課堂實驗出現失誤，燃燒著的金屬鈉在充滿氯氣的集氣瓶里冒出的不是白煙，而是黑煙，當同學們一臉愕然時，這位化學教師隨機應變：“這塊金屬鈉為何燃出黑煙？請同學們回憶一下金屬鈉的物理性質及其貯存方法。”全班同學立刻由驚愕變得活躍，一位同學搶著發言：“金屬鈉性質活躍，不能裸露在空氣中，而是貯存在煤油中！”“你說得對！”教師滿懷歉意地對大家說：“剛才就是由于我的疏忽，實驗前沒有將沾在金屬鈉上的煤油擦干凈，結果發生了實驗事故。為了揭示上述錯誤原因，我不準備回頭處理煤油，而是將沾有煤油的金屬鈉繼續燃燒下去。請大家想一想，燃燒的過程中，煙的顏色將發生怎樣的改變？”“黑煙之后將出現白煙！”實驗結果證明了大家的預言。當化學教師宣布：“同學們，你們的預言實現了！”全班響起了熱烈的掌聲。是化學教師坦誠的襟懷、實事求是的品質、靈活的教學機智贏得了大家的贊許。

5.因勢利導法。所謂“勢”，是指事情發展所表現出來的趨向。處理偶發事件時，要注意發現和挖掘事件本身所表現出來的積極意義，然后或順勢把學生引向正路，或逆勢把學生拉向正軌。曾有學生在粉筆盒里放了一條冬眠的蛇，希望給新接班的女教師一個下馬威。但那位教師巧妙地運用了這種方法，將消極因素轉化成了積極因素。她待同學們安靜下來后，帶著余悸平緩地說：“據說每位接我們班的新老師，都收到一份大家贈送的特殊禮物，王老師的灰老鼠、鄭老師的大王蜂??而我呢，你們送了一條水蛇。”她微微笑了笑，指著那條蛇說：“我是第一次這么近看到蛇，剛才還摸到它，著實嚇了一跳。不過我覺得捕捉這條蛇的同學挺勇敢，至少有一定的捕蛇經驗??我相信，憑他們的能力，不僅僅能做到勇敢，還應該做出點其他什么，老師相信你們。”那幾個調皮的學生原本等著看“戲”挨尅，卻沒料到老師還表揚了自己，那可是非常難得的，可不知為什么他們就是高興不起來，只是呆呆地聽老師講有關蛇的知識??第二天早晨，這位教師又踩著鈴聲走進教室，一股清香撲鼻而來，她驚喜地看到，講臺上的粉筆盒里插著一束野菊花，教室里鴉雀無聲??從此，這個班變了。

6.暫時懸掛（冷處理）法。就是對教室中發生的偶發事件，采取淡化的方法，暫時“擱置”起來；或是稍作處理，留待以后再從容處理的方法。這種方法多用在學生與學生之間、學生與教師之間發生了爭執對立，或課堂教學中個別學生發生了一些較嚴重的違紀事件時。因為發生偶發事件后，學生多半頭腦發熱，情緒不穩，很難心平氣和地接受教育，有時甚至會產生嚴重的逆反情緒，使局面難以收拾；而教師也容易心理失衡，缺乏充分的心理準備和冷靜的分析，如果貿然進行“熱處理”，難免發生失誤或難以取得最佳的教育效果。例如，一位教師上課時，剛走進教室就看見同座位的小王和小張在打架，你推我拉，互不相讓。這位教師沒有慌張，也沒有大聲訓斥學生，而是微笑著說：“怎么啦，你們倆，都已經是高中生了，有了小矛盾還不會處理？雙方冷靜一下，相信你們能夠自己解決的。好，我們開始上課。”隨著教師的話語，同學們松了一口氣，小王和小張也松開了手，不好意思地低下了頭。一場

“龍虎斗”平息了下來。這種方法既避免了事態的激化，又沒有浪費教學時間，更主要的是讓學生自己解決糾紛，體現了這位教師的現代教育意識。

7.愛心感化法。偶發事件經常發生在一些學困生身上，他們自尊心強，同時自卑心理也較重，他們十分渴望得到教師的信任和尊重，即使有了差錯，也希望得到諒解。作為教師，應堅信每個學生都是可以教育好的。在處理偶發事件時，注意把嚴肅、善意的批評與信任、鼓勵結合起來，把“盡量多的要求”與“盡可能多的尊重”結合起來，切不可感情用事，用訓斥甚至是體罰或變相體罰等方法簡單粗暴地處理，以免激起師生之間的矛盾，造成師生之間對立情緒的擴大。這正如蘇霍姆林斯基所說：“教育，這首先是關懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地觸及年輕的心靈。在這里，誰更有細致和耐心，誰就能獲得成功。”

8.巧給臺階法。課堂上，對于那些好出風頭或惡作劇的學生，在對他們進行批評教育時，要注意給他們臺階下，千萬不能鬧對立，避免把矛盾擴大。對偶爾犯錯誤的同學更應如此。有一位小學教師上課時剛出現在門口，正在舌戰中的同學立即七嘴八舌地向他告狀，說小王把沙子撒進了小麗的眼睛。小王矢口否認，小麗則邊擦眼淚邊嚎啕大哭，整個教室一片混亂。這位教師通過觀察，很快做出判斷：小王欺負小麗，但小麗的眼里并沒有沙子。她大哭只是想借老師的嘴批評小王為自己出氣。怎么辦？如果當堂查問，勢必影響上課。如果不問，小麗則會泣個不停。老師先叫同學們靜下來，然后從口袋里掏出手帕，幫小麗擦眼淚：“不要哭，讓老師幫你把沙子弄出來。”說著，一本正經地檢查小麗的眼睛，并且幫她吹了幾下，邊吹邊問：“還有沙子嗎？還痛嗎？”“不痛了。”小麗巴不得趁機下臺階。這位教師進一步給她臺階：“不痛就不要哭了。哭鼻子不是堅強的孩子！—這件事到底怎么回事，咱們下課再說。現在上課。”小麗真的不哭了，教室立即靜下來。課進行得很順利。

9.巧妙暗示法、個別提醒法、重點提問法、幽默調侃法。這些方法多用在那些上課注意力不集中、思想開小差的學生身上。當偶發事件發生時，教師可視情況用語言、眼神、手勢等作暗示。如果暗示不起作用，教師可換用個別提醒法，可以邊講課邊走到該生身邊，或親切地摸摸他的頭，或輕輕地敲敲他的書本和課桌。如果以上兩種方法都不見效，還可以嘗試重點提問法，通過個別提問，強迫學生把注意力轉移過來。在多年的教學實踐中，筆者發現在課堂上適度地進行幽默調侃，也是喚起學生注意，避免學生分心的有效方法。如發現有學生打瞌睡，教師隨即說了句：“春風吹得書生醉，莫把課堂當睡堂。”同學們一笑，那位同學睡意全無；再如對于個別開小差的學生，可提醒道：“唯物辯證法告訴我們，任何事物都是一分為二的，但唯有一心不可二用，上課時一定要集中精力。”

10.停頓休整法。當學生精神疲勞，無法集中精力學習時，教師可暫時停下來，讓學生閉目養神休息幾分鐘，或做做小游戲，或唱上一支歌，或講個幽默風趣的小故事??待學生精力恢復，注意力集中時，再講課，效率會大大提高.在課堂上，只要我們能根據不同的情況，因勢利導，采取相應的應變方法，就一定能夠處理好各類偶發事件，取得良好的教學效果。

第四篇：課堂突發事件處理

課堂突發事件處理

案例：

這是一堂語文公開課，課堂上出現了出人意料的場景——一位老師正講到課文中“一千萬萬顆行星”時，甲同學發問：“老師，?萬萬?是什么意思？”惹得全班同學哄堂大笑。甲同學猛然醒悟過來，滿臉通紅，頭耷拉下來，垂頭喪氣地坐下了。

解決措施：

這位老師見狀便問大家：“大家都知道?萬萬?等于?億?，那么這里為何不用?億?而用?萬萬?呢？”全體學生的注意力一下子被吸引過來，沒有人再發笑，大家都認真地思考起來。

乙同學站起來答：“大概?萬萬?比?億?讀起來更加順口吧。”

老師表揚了乙同學，接著問：“大家還有沒有不同的意見？”

眾生沉默不語。老師便順著乙同學的答案總結了一下：“是漢語言的疊詞疊韻之美影響了此處的用詞。”接著，老師又問了一句：“那么請大家想想，今天這一額外的課堂?收入?是怎么來的呢？大家要感謝誰呢？請讓我們用掌聲表達對他的謝意。”

大家的目光一齊射向甲同學，對他鼓起掌來。此時，甲同學又抬起了頭，有了自信，不再垂頭喪氣了。

案例：

經歷周末兩天放假后，新一周又開始了，星期一早上，當你正興致勃勃地上語著文課時，突然，你發現某學生在寫其他學科的作業。當你遇到這種情況時，你會怎么處理呢？

處理：

如果我是這名老師，在我的課堂上發生這種情況時，我應該會這么處理。首先，我會控制自己，盡量不讓自己發脾氣，也不要激動，因為這事發生在課堂上，為了不影響其他的學生和上課的進程，我會走過他身邊，然后輕輕地敲一下他的課桌，示意他停下來，不要再寫作業了。接著，回到講臺繼續講課，并且在講課時，也同時注意該學生的注意力是否集中。如果他不聽，繼續寫他的作業的話，碰到有需要提問的問題，我會可以向他提問，促使他保持注意力，或者再次走到他身邊，站在他旁邊進行講課。

這節課結束后，我會把他叫到辦公室，跟他好好談一談，告訴他這樣學習不是好習慣，在上語文課時做數學作業，或者上數學課時做語文作業，這樣看起來你好像比別人更用功、更努力，其實不然，你會比別人收到更少，反而，成績會下降，因為在上語文課時做數學作業，你不可能做到一心二用，同時兼顧語文與

數學，這樣這節語文課對你來說就沒有一點用，你沒有學到這節語文課的知識，會比別人學的更少，而作業的話，你可以在課下課余時間不上，加快做作業的速度來趕上其余同學，課堂上老師教授的知識，不可能重來第二次，為了你一個人重新上第二次，所以，我會勸他以后上課應該認真聽講，做其他學科的作業或者開小差都是不對的；當然，我也會問他這樣做的原因，如果他說是因為周末放假沒有完成作業，我會嚴厲地批評他，這樣比剛剛的做法更不好，周末雖然是讓你休息的，但是也得先做好作業才能休息，畢竟學習才是作為學生的第一要務，讓他以后不要再犯這樣的錯誤，放假要先把作業完成，才能出去玩。

我覺得我這樣處理的好處是，可以不用專門占用時間，浪費其他學生的時間，如果，為了他一個人，而暫停上課進程，這樣對其他學生來說，是不公平的，也不會分散其他學生的注意力，可以繼續進行我的教學進程，這樣做既輕而易舉，又會收到理想的效果，可以說是雙贏。

案例：

在課上，老師剛提出一個問題，話音剛落，突然聽到一名學生大聲喊道：“老師，某某把我掉下來的橡皮撿了不給我了。”只見這個學生一副氣急敗壞的樣子，扭身對著全班同學喊叫著。課堂哄一下就亂了，學生們你一眼我一眼的議論著，然后把目光齊刷刷的投向老師，期待著老師的批評。

處理：

如果一味發火只會破壞課堂氣氛，此時老師可以笑著走到那個同學面前說道：“其實他是想幫你先撿起來，等下課了再給你，因為現在是上課時間。”轉過身來，對那個撿到橡皮的同學說：“是不是？！”那個同學可能會點點頭，這件事情就巧妙的結束了，也不會耽誤課堂很多時間。

案例：

班上一頑皮學生，上課時先與同桌小聲講話。老師走到他面前輕輕敲了兩下他的桌面以示提醒，就回到講臺講課，該學生繼續找前后桌同學講話。不專心上課。對策：

班上這樣的“搗蛋鬼”最令老師頭疼，他們不認真學習，喜歡搞突發事件是經常性的，他們想以此來引起老師和同學們的注意，但這樣的學生畢竟在少數。課堂上，采取局部處理的方法。我們可以再次走到該學生的桌子旁進行講課，同時給

以眼神暗示或不明顯的動作提醒他們認真聽講，學生會停止講話，再在適當的時機提問他，把其注意力轉移到課堂上來。這樣盡可能少的影響其他人，以保證課堂教學的正常開展。課下處理時首先要了解學生的相關信息，通過家訪，班上調查等做深入了解，來熟悉學生的品質。造成學生這個樣子的原因是很復雜的，這樣的學生需要教師付出的愛心最多，教師必須用愛心不厭其煩地教育、感化，用語言、用行為來感化他，還要防止他反復。你的真誠的付出必定會打動學生的心靈，而這花費的時間可能是一般學生的幾倍甚至更多，這就需要教師有足夠的耐心和愛心去奉獻自己。

總結：

1、教師在處理方式和方法上一定要靈活機動。對不同的對象采取不同的方式方法。在此，要求教師必須對學生的個性品質，家庭背等有一個充分的了解。對于學生來說，有的學生性格內向、不愛說活，自尊心很強；而有的屬于外向型，活潑開朗；有的學生是“單親家庭”。因此教師的教育方法要因人而異。

2、采取的手段要盡量多樣化，否則學生如果了解到你的“那兩下子”就會進行抵觸式的“抵抗”。所以教師應盡量利用無聲的眼神、表情、動作與有聲的語言配合，方法多樣進行教育，盡量使學生在心理上取得認同，并要防止學生行為上的反復。

3、教師的語言運用要恰當。對學生出現的問題，判斷要準，要做到“一針見血”,不能然學生抓住你的“不是”，并且使用的語言要恰當準確、嚴愛有加，切不可過多的使用非教學語言，更不能諷刺挖苦。評價也要恰當準確，切合學生的實際。不能傷害學生的自尊心，以免引起學生的逆反心理和全體同學的反感。

4、課下處理要即時到位。對于課下要處理的問題一定要做到及時到位，切不可拖延。否則，一是達不到預期教育效果，同樣的問題以后還會出現；二是長此以往，學生會對你產生一種“不嚴謹”、“好忘事”的印象。

總之，處理好課堂上的突發事件的確是一門技術，更是一門藝術。如果做得

好，可以起到很好的教育教學效果，如果做得不好，很有可能會影響到教師以后的教育教學行為，可能會覺得學生很不好教。所以提高課堂的調控水平和突發事件的處理水平是提高教育教學質量的關鍵。讓我們積極動腦，用方法、用愛心用行動來提高我們的課堂調控藝術吧！

第五篇：冷靜處理課堂突發事件

冷靜處理課堂突發事件——師德滲透在平日教學中

那天，我給同學們上《華南虎》，正當大家沉浸在對老虎深深的敬意中時，忽然從教室的某個角落傳來一陣盡量壓抑的笑聲。循聲望去，只見教室的最拐角，有一位學生正笑瞇瞇地向課桌底下看，而他的同桌—同學們公認的“搗蛋大王”—卻不知去向，在講臺上只能看到空空的座位。

“一定又鉆到桌底下去了。”我停下講課，眼朝拐角處看。其他同學從我的舉動中很快明白是有人在做與聽課無關的事，于是都跟著我的目光尋找“肇事者”。可能是班級的頓時安靜驚醒了那位“看客”，只見他迅速地轉過目光，一本正經的看著我。與此同時底下的“搗蛋大王”也得到了信號，露出了他那頗具特色的大腦袋。為了不影響其他同學的，我壓住火氣，丟了一句“你們自己看著辦吧”便又繼續上課，但是我的眼睛總時不時的盯一盯那兩個“肇事者”。兩位在接下來的時間里異乎尋常的認真，回答問題的積極性也大大高于平時，也許是要以此將功補過吧。

為搞清事情的真相，下課時，我又將兩位“肇事者”請進了辦公室。經過詢問得知；那個“搗蛋大王”被文中的老虎吸引，竟不自覺的鉆到桌底下扮演起了老虎，這當然會引起他同桌濃厚地興趣，于是便發生了課上的那一幕。聽完他們的敘述，我很驚訝于“搗蛋大王”的創舉，但又為他的不合時宜而生氣。“該怎么辦呢？”突然一種想法靈光一閃，“如果你是老師，你會怎樣處理這件事？”我盯著平時很有些點子的“看客”問到。他的反映倒是挺快，“就讓他在全班同學面前再演一次。”邊說邊手指“搗蛋大王”。“搗蛋大王”沒說話，只是看著我，似乎等我作決定。“這主意很好。那你干嘛呢？”我夸了“看客”后又追問了一句。“那——我——也表演吧。”“看客”有點無奈。“搗蛋大王”竟然很燦爛的笑了，也許這正是他所期待的吧。“你們打算怎樣表演？”這句話挑起了他們的興趣，開始你一言我一語的討論起來，不亦樂乎。沒過幾天，同學們欣賞了一出精彩的“籠中虎”表演。

還有件事值得一說。新來的英語李老師遇到了一件煩心事：英語課本上有“擁擠”和“不擁擠”兩個概念，為讓學生更好的理解，書中畫了兩幅圖，一幅表示“擁擠”，另一幅表示“不擁擠”。有一位同學對表示“擁擠”的那幅圖產生異議，一輛公共汽車，前面站著一排人，后面隱約幾個空座位，這怎能說是擁擠呢？該同學當堂提出了這個問題，而李老師則認為他用這樣的小事打亂教學進程實在不應該，就沒有給他好的態度，恰巧這位同學又是個強脾氣，因而課上鬧的很不愉快，打亂了整個教學秩序。

下課時，氣鼓鼓的老師和滿臉不服氣的學生一同來到了辦公室。作為班主任，我跟李老師了解了事情的前因后果。在這一過程中，學生一直盯著我，期待著一個有利于他的“評判”。我仔細的看了看圖畫，然后轉向學生，“你看的真仔細！這些人的背后的確有一些空的座位，嚴格的說是不能代表擁擠，這應該是作畫者的失誤。你能看到這個說明你是個善于觀察、勤于思考的學生，這一點非常好，希望你能繼續保持。”學生的臉上露出了笑容，“可是，”我接著說，“老師本節課不是在討論畫怎么樣，而是要學單詞，所以不能因為一幅畫而影響真正的學習目標，你說是這樣嗎？”學生聽的直點頭，英語老師也覺得是這樣。一場矛盾幾句話就化解了。

以上兩個事例的處理結果，我自己和學生都感到滿意。前者，我采用了冷處理的方法，課堂上不急于處理，只用一句話，把兩位“肇事者”拉回正常的聽課行為中來。課后，我盡量避免因老師的“話語霸權”和“思想霸權”而導致的不平等，而是給學生講話的機會，讓他們自己去解決問題，最大化的將壞事變成好事。后者，如果在課堂上就按以上方法處理，既能保護學生的質疑意識，又有利于培養他們的創新精神，更不會引起紛爭。而在課后我的處理中，尊重了實際，尊重了雙方，效果顯而易見。

關心愛護學生，尊重學生的人格，平等公正的對待學生是熱愛學生的具體表現，教師應將此作為師德的一個重要方面滲透到平日的教學中，給學生創建一個和諧、民主的學習氛圍，這樣的氛圍對學生的全面、主動、健康的發展具有重要作用。