第一篇：秘書說話的魅力要求

一、說話風格明快秘書說話要明快，這可以給人做事干練精明的印象。一般來說，人都不喜歡晦暗的事物，即使草木也需要陽光才能生長。同樣，給人陰沉感的談話，會讓人有疑慮、厭惡及壓迫感。

二、擁有個性的聲音有的秘書談話時，非常注意說話的聲音，并且說話的聲音完全依他們的天賦、個性、場合及他所要表達的情感而變化，能使人覺得是一種享受。如何讓自己擁有個性的聲音呢？秘書可以自我充當對象，把自己的話錄下來仔細地聽，以發現自己說話的毛病。通過檢查，注意發音的技巧，邊改邊練，這樣就會不斷提高。

三、語氣肯定語氣肯定，可以給人有主見的感覺。秘書的工作是為領導服務，如能給人以有主見、果決的印象，可以使人覺得這位領導的秘書很有能力。

四、學會傾聽秘書要使他人聽自己說話，首先得先學會傾聽。傾聽之后，如果無法在內容上贊成對方的想法，這時你可以告訴對方：“你所說的，事實上我本身也曾考慮過。”然后再問對方：“那你對這件事有何看法呢？”將判斷的決定權交給對方。這樣說話并不是單純地保護對方的自尊心，而是承認自己并不完美的謙虛表現。這種形式可以獲得對方的認同。

五、語調變化自然秘書在說話時，無論選擇什么樣的語調，都應自然流暢，故意做作的聲音只能事與愿違。一般來說，當交談的對象不是一個人，而是許多人是地，秘書應采用以下技巧：

1、當前一個人聲音小時，你的起點就可以壓低聲音，做到低、小、穩。

2、當前一個人聲音小時，你的開始句就要略提高嗓門，清脆響亮，以引起大家注意。

六、思路有條理秘書說話一定要講究思路的條理性，否則，說半天，領導還聽不懂，就會覺得興趣索然，甚至不愿意聽下去。秘書要想使自己的語言達到思路清晰，有條理，技巧如下：

1、說話有重點，先主后次。

2、詞句要簡短，聲音果斷。

3、表達明了清楚，不含含糊糊。

第二篇：說話的魅力讀后感

《說話的魅力》就是教人如何“養氣”，掌握高明的說話技巧，說話的魅力讀后感。劉墉稱，每個人都會說話，但要把話說好并不容易。比如接電話時說“喂”，有人說得有氣無力，好像身體很差；有人總是說得很急，感覺像在催人家快說。最簡單的一個字，給人的感覺都完全不同。還有，在演講的時候，不管內容如何，先得有一種氣勢，懂得起承轉合。還有如何做手勢等，都是需要培養和訓練的。

首先，說話技巧的大前提應該至少是耐心、禮貌、誠懇與誠信，這讓我想起一部電影《阿甘正傳》，影片中誠實守信的阿甘雖然是個智障人士，通過自身的努力與堅持還是收獲了學業與幸福。其次考慮說話主體的一些個人因素，例如年齡、性別、職業、愛好與忌諱等，此外還要考慮外部環境的影響，例如光線、坐姿、態度、表情與動作、語速、語調、氣勢、表達方式等。劉墉先生以“溝通”為主題，生動有趣地講述了對青年讀者極富實用價值和啟迪意義的諸多精妙、細微的溝通技巧。

書中的語言非常淺顯，這是劉墉的風格，越是深刻的道理，越用精練、淺顯的語言表達出來。初入社會的年輕人值得閱讀。

讀后感————

（一）今年的11月我讀了 劉墉老師寫的3本書——把話說到心窩里1、2，教你幽默到心田和說話的魅力（你不可不知的溝通技巧）。

感觸很深，下面是“把話說到心窩里1”的讀后感也是一些經典語句的摘抄：

這本書通過最生動的故事和分析，教你如何——壞話好說、狠話柔說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實說、廢話少說、把話說到心窩里。

第一章開不了口的老王——沉默是金

學寫作的人應該先學“什么東西不寫”

學說話的人應該先學“什么時候不講”

如果你是黔驢，就最好別獻技，讀后感《說話的魅力讀后感》。廢話少說是學說話的首要功課。

第二章岳母萬萬歲——言多必失

當響尾蛇搖它尾巴的時候，你要小心它的頭。

“聲東”常為了“擊西”

當一個人正鼓起如簧之舌說“東”的時候，你最好別吭氣，先靜靜地往“西”瞧。當別人叫你看屋頂的時候，你最好多注意一下地面。這時候你愈少說話愈好，因為你愈不搭他的腔，他愈會心虛；他愈心虛，你愈可能見到真相。

你言多，他必失

你言多也可能使別人失去觀察力，更嚴重的是“失去創造力”。

第三章老林的凱旋夢——氣勢上不能輸

“說大人，則藐之。”當你要去見“大人先生”的時候，如果我握手時已經讓他感覺冰涼，你能不在氣勢上先輸三分嗎？正因此，明明你急著等某人電話，甚至焦躁地在電話面前走來走去，電話真響起來，你也最好別立刻接。你要等，等響兩聲，再從從容容地接起來。

第四章你聽我說完哪！——要聽別人把話說完，你說

話的時候要先說好的結果然后說困難的過程。（先說結果，后道原委。）

掌握說話的順序——對不起，我們老板不在，請問您是那位，有什么可以效勞的？

第五章一句話讓你成功——壞話要緩說

令人敏感的結果，最好不要單刀直入，你可以先“設定底線”，使對方知道糟也糟不到那里去，或者經過“對比”，使那原本聽起來很突兀的結果，顯得不那么刺耳。當然，還有很多情況，需要你先隱藏談話的目的，一點一點，制造氣氛，引導對方進入你的主題。

第六章告訴你一個好消息——輕話不可重說，壞話可以好說(注意說話的邏輯性)

把重點或驚人的結局放在后面說，以造成“驚艷”的技巧。

你在陳述任何一件事情之前，都應該先想想，用什么方法能造成最好的效果。你是希望對方大吃一驚，還是要他慢慢進入情況；你是希望先提供各種資訊，由對方去組合，再跟你的結論印證，還是冷不防地給他一記，再為那“一記”作補充說明。

一步一步釋放資料，讓你猜、讓你想，最后“光華四射”地呈現“謎底”。同樣一段話，位置前后不同，效果完全不一樣。

第七章誰是老交情——語言的真誠

平時少開口，偶爾開口，開口成金。

總是打哈哈，又打哈哈，哈哈了事。

君子之交淡如水，朋友之托重如金。

不撒不必要的謊

誠實是最保險的說話方法。

記住：能不撒謊，絕不能撒謊，說話才能不矛盾，也才比較真誠。

尊重我也尊重你自己

說話要“入戲”——這些臺下的人，都是第一次聽我講，這是我的第N次，卻是他們的第一次。于是你“入情”、“入戲”，使情感與你說出的每一句話都結合在一起。于是，你使他們感動，使他們共鳴。于是，你成功了！

第三篇：說話的魅力讀后感

讀完一本經典名著后，大家心中一定有很多感想，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。那要怎么寫好讀后感呢？以下是小編精心整理的說話的魅力讀后感，希望能夠幫助到大家。

說話的魅力讀后感1

《說話的魅力》，作者是劉墉先生。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風隨意輕松，用故事給我們編織了一個個道理。

這本書談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接電話的第一個字“喂”開始，抽象到教你養氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

它也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領子。

正因為有許多看似玄妙的東西，劉墉先生舉了一堆例子，甚至分析“風水”、動作、群眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學，而是科學。

書中，劉墉先生以“溝通”為主題，生動有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識，可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺；有些學生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認真聽講；有些業務員的業績特佳，可能因為他知道挑選座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因為現場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處！原來，細節的地方這么重要！

本書凝聚作者三十多年關于講話、溝通的諸多心得與豐富經驗，所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀之如沐春風，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。

看完這本書，覺得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細節，更注意自己的一舉一動。《說話的魅力》真是一本值得一看的好書！

說話的魅力讀后感2

第一次接觸到劉墉的大作是在大二，一連拜讀了好幾本勵志書《螢窗小語》、《超越自己》、《創造自己》、《肯定自己》，和處世系列《人生的真相》、《我不是教你詐》、《你不可不知的人性①②》、《把話說到心窩里》。對于他兒子劉軒的作品也是比較喜歡。所以通過里面的內容看到了他的人生觀和對世界的不同視角，十分引人深思。

偶爾逛新華書店看到了這本《說話的魅力——你不可不知的溝通技巧》一書，這是個久違的作者，我就像看到老朋友一樣興奮，一回家就一口氣看了一大半。這本書里凝聚了作者三十多年關于講話、溝通的諸多心得與豐富經驗，所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀起來覺得故事十分鮮活，貼近生活。

有個丈夫跟太太親熱，撫摸著太太，低聲贊美著：“你的皮膚摸起來真細，絕不像四十歲的女人。”太太笑：“是啊！最近摸過的人都這么說。”啪！丈夫吼著：“你最近讓多少人摸過？老實招來！”太太嗚著臉，哭著喊：“大家都這么說啊！每個護膚中心的小姐都這么說的啊！”

這是開始的第一個故事，不但一下子就觸動了讀者的笑神經，而且立刻讓讀者好好思考了說話人的本意和他的聽眾理解上的偏差。也強調了溝通的重要性。溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，在工作中，上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢順而有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。有效的.溝通也需要技巧。通過看這本書，我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會、達成合作、并能創造更和諧的生活。

說話的魅力讀后感3

語言；是這個世界上人與人溝通的最便利的工具。它是工具，也是一種藝術。它是張顯人格魅力的“衣裳“，它是體現人心中強大氣場的載體，它更是豐富靈魂的甘露。

語言，從字面上看是“說話和言談”，說話；顧名思義，便是言談了。人的言談可以體現其人格與品質，也可以揭露其低俗。

說話也是一門藝術。所謂“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”有很多人，說的很多話，立足點和出發點本來是不錯的，但由于不注意說話藝術，往往導致無謂的誤解和爭端。甚至影響團結。

在說話的背后，體現了一個人全部的品格、修養、才學和城府。在今天這樣的信息時代，文明社會，探討學問，接洽事物，交換信息，傳授技藝，還有交際應酬，傳遞情感和娛樂消遣都離不開口才。另外，看一個人是否有力量，這力量是否表現出來，在很大程度上取決于他說話的能力上。

另外，說話在時的場景，立場都會限制說話。例如：在參加追悼會的時候，我們應當什么詞語呢？在參加喜事時又該限制什么詞語呢？這便要用到說話的藝術了。在什么樣的場景什么樣的話，如果在不恰時的場景說了不恰當的話，便會使自己的形象受到損害，嚴重時，甚至會影響與人之間的交往。

除了上面的在恰當的場景說恰當的話之外，也還有不能說話的時候了，在不需要說話的時候，便不能講話了，否則，就算講的話再有趣，再有藝術，也不會得到他人的贊賞。例如在開會時說話會影響氣氛，在課堂上講話會影響紀律，如何讓自己在什么場景說好的話，在不需要說話的場景里限制自己說話的欲望，這也是一種藝術。

說話，說好話，這是倆個概念，一個是簡單的學習，另一個卻是要很多社會經驗才能有所領悟，學好說話，學好不說話，學好說好的話，這便是語言的魅力，也是言談與說話的魅力。

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第四篇：說話的魅力讀書筆記

說話的魅力讀書筆記

讀完某一作品后，相信大家都增長了不少見聞，需要寫一篇讀書筆記好好地作記錄了。你想好怎么寫讀書筆記了嗎？以下是小編整理的說話的魅力讀書筆記，歡迎閱讀與收藏。

說話的魅力讀書筆記1

那天晚上，我們一家三口外出逛街，突然發現了一個好大的書攤。我們選了這本劉墉寫的《說話的魅力》買了下來。

這本書的作者劉墉在書中講了大大小小三十多個說話技巧，大至一句話在不同的場合的快慢、停頓，還有情緒、聲音大小。小至一個字、一個演講題目、一個聲調，一個“喂”都有講述。而且作者還加了不少幽默元素，使得這本書的趣味性大大增強。

越深入地讀這本書，我就越感嘆我們中華文化底蘊的深厚，說個話都有如此多的藝術，我們平時說話可真得注意點了。尤其是在演講的時候、在和大人物對話時，一句不合適的話，可能產生嚴重后果;而一句恰到好處的話，往往能出奇制勝，力挽狂瀾。所以，尤其是我們現代人，還有什么理由不學點說話的技巧呢?

合上書，在腦袋里重溫一下剛才看的內容，突然發覺這些說話的技巧在之前我幾乎一無所知，在和別人說話時，不知觸碰了多少“禁區”，給別人造成了多少壞影響。比如說知道一個人的底細，而他又干了一些不好的事，我會直接指出來，鬧得對方很尷尬;還有我經常打斷別人的話，對方會不會不高興……想到這里，我感覺出了一身冷汗。

看來，說話真是一門藝術，我不但要自己努力“惡補”，還得“傳授”給別人，讓更多的人了解中國文化的博大精深。

說話的魅力讀書筆記2

《說話的魅力》這本書簡單到由接電話的第一個字“喂”開始，抽象到教你養氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

書中，作者以“溝通”為主題，生動有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識，可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺;有些學生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認真聽講;有些業務員的業績特佳，可能因為他知道挑選座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因為現場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會有很大的差別;有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會給人不同的第一印象;在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處!原來，細節的地方這么重要!

而且這本書中所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀書時仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。看完這本書，覺得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細節，更注意自己的一舉一動。

說話的魅力讀書筆記3

在這個假期里，我讀了一本叫《說話的魅力》的書，從書中我懂得了許多。

在本書中，作者用生動的故事和實用的方法，幫助你培養說話的能力，提高說話和演講的水平，在不同的場合選擇不同的'說話技巧，從而學會“說話”，讓你說的話充滿魅力。

以前，我對人說話是大大咧咧，沒聲好氣的，所以總是會鬧不愉快，別人教導我我還心不在焉的，有時還頂撞他們，他們總是無奈地搖頭嘆氣，這是我可開心了，我以為我說贏了他們，他們無言以對呢!但看了這本書后，我才知道我當初的行為是多么的不禮貌，許多誤會也許就是由此產生。

這本書的學問可大著呢。如：”喂“這個字字典里只有第四聲這個聲調，但有時有人會把它讀成第二聲，我們應該掌握好二聲和四聲的特質，二聲帶有一種客氣、禮貌的感覺，而四聲則有一種生硬、不歡迎的語氣，我們必須把它們區分好，用在恰當的位置。

看完這本書，我懂得了：說話是為了溝通和交流的，但是把話說好并不容易。說一句話，不但要用詞準確，還要注意說話的方式、場合、音量、聲調、語速等。以后，我一定會按照從書上所學到的東西來改正自己以前的缺點。

這就是語言的魅力，這就是說話的魅力!

說話的魅力讀書筆記4

說話時能夠讓對方接受，拉近彼此之間的距離，離不開真誠、離不開換位思考，應當通過自身知識的積累體現出說話的良好效果。

閑暇的時候，我拜讀了劉墉先生的《說話的魅力》一書，這本書是劉墉先生繼他所寫的三部曲《超越自己》、《創造自己》、《肯定自己》之后的又一力作，一本本風趣而幽默的書籍，通過這本的閱讀，使我不知不覺地學到了很多有趣的東西。

書中大量的講述了人與人之間的溝通模式，以及如何與人有效的溝通。溝通離不開說話，說話的魅力便成為溝通最有效的方式。俗話說“一句話可以說的人笑，一句話又可以說的人跳”，它體了說話的語氣、語境不同帶給對方的感受不同。

有的人性格直接，是個急脾氣，喜歡說話單刀直入;有的人不慍不火，說話慢條絲理，不緊不慢;有的人說話天上一句，地上一句，說的讓人摸不著頭腦……總而言之，不能小瞧了說話，因為說話的魅力會給人帶來不同享受和心情。

有人說“說話是一門藝術”，確實是這樣，但說話時能夠讓對方接受，拉近彼此之間的距離，離不開真誠、離不開換位思考，應當通過自身知識的積累體現出說話的良好效果。在說話中，我認為最多的還是離不開真誠，只有真誠才能給人以信任，給人以安全感。

在這本書里有個小故事令我印象深刻。它說的是一個人和朋友約會時經常的遲到的故事，通過三種說話的方式達到和朋友之間產生不同效果的事情。從這個小故事當中我發覺說話還是有一定技巧性的，說話更是一門學問。記得我剛參加工作接聽電話時，一個“喂”就直接的步入工作的事情，為此也引起了不少的誤會。在青銀厚德文化的引領下，后來單位漸漸出臺了一系列禮儀方面的知識，讓我受益匪淺。從那以后，我無論是打出電話還是接聽電話，總是第一時間是自報家門，以方便溝通。

我們有時候說話總愛帶一些口頭禪，書里面把這些口頭禪定之為廢話，其實仔細想想，頗有道理。因為你的口頭禪并不是對方的衡量標準，一定要改，書中類似的改變方法有很多，就比如可以把語速放慢，讓自己的思維跟上來，當想說類似之類的廢話時，就停一下，或清清喉嚨，或掠掠頭發、或歪歪頭或者笑一下等等，讓自己的心平靜一下，這樣不但可以避免廢話，而且會給人一種從容優雅的感覺。

在日常的收費工作中，我們提倡文明用語，微笑服務。文明用語拉近了我們與司乘之間的距離，建起了良好溝通的橋梁，司機師傅們聽得心里暖洋洋的。一個微笑為司乘除去一天的疲憊。每當做到這些，司機師傅們也同樣的會回報給我們一句“謝謝”和一個微笑。

讀完這本書，不僅讓我學到很多說話的技巧，更多的是領會說話的藝術，體會多彩多姿的人生。

第五篇：《說話的魅力》讀后感[范文模版]

《說話的魅力》就是教人如何“養氣”，掌握高明的說話技巧。小編為了做這個題目去看了《說話的魅力》這本書，發現小編平常的說話真的不到位，如果你也想提升自己的說話技巧，不妨來看看小編收集的《說話的魅力》讀后感，其書的精華概括的很到位。《說話的魅力》讀后感1

最近朋友送我一本書，灰色的背景上面紅色的標題脫穎而出——《說話的魅力》，作者是劉墉先生。以前曾對劉墉先生的書有所了解，筆風隨意輕松，用故事給我們編織了一個個道理。

這本書談的就是這些微妙的東西，它簡單到由接電話的第一個字“喂”開始，抽象到教你養氣的方法，甚至引申到為什么有人“能在馬背上得天下，卻不能在辦公桌后面治天下”，以及生活背景對說話的潛在影響。一個簡單的“喂”字的作用也是如此之大，不同“喂”的語氣方式傳遞給人不同的信息。這些等等的說話與人溝通的技巧可能是我過去從未想過的，卻足以影響我以后的生活。

它也很實在地一點一點分析座位方向、燈光角度、身體斜度對溝通效果的影響，甚至小到怎么穿襪子、解扣子、提領子。

正因為有許多看似玄妙的東西，劉墉先生舉了一堆例子，甚至分析“風水”、動作、群眾心理和行為語言。以此證明我說的不是玄學，而是科學。

書中，劉墉先生以“溝通”為主題，生動有趣地講述了諸多溝通技巧。有些人特別被上級賞識，可能因為他說話的語氣。不同的語氣會給人不同的感覺；有些學生特別被老師喜歡，可能因為他聽課時的坐姿。有時候你的坐姿可以透露出你在想什么，是否認真聽講；有些業務員的業績特佳，可能因為他知道挑選座位。不同的座位截取到的信息便不同。有些人照相特別漂亮，可能是因為現場的燈光。不同的亮度照射在人臉上，會有很大的差別；有些公司給人很好的第一印象，可能因為接線小姐會說“喂”。聲音輕柔或響亮，都會給人不同的第一印象；在大家不注意的地方下工夫，才能給人說不出的好感。要偷偷地下工夫，才能說到心深處！原來，細節的地方這么重要！

本書凝聚作者三十多年關于講話、溝通的諸多心得與豐富經驗，所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀之如沐春風，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。

看完這本書，覺得了解了許多，也懂得了許多，在與人們交往交談中我將更加注意細節，更注意自己的一舉一動。《說話的魅力》真是一本值得一看的好書。

《說話的魅力》讀后感2

《說話的魅力_你不可不知的溝通技巧》一書，凝聚了作者劉墉三十多年關于講話、溝通的諸多心得與豐富經驗，所有理論都被巧妙蘊涵于生動有趣的小故事之中，讀之如沐春風，仿佛與大師面對面聊天，輕松有趣又受益匪淺。

在本書里，劉墉先生以“溝通”為主題，從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。為什么要進行溝通呢向什么方向進行溝通如何突破溝通的障礙這些問題都一一被解答的同時，我逐漸明白了如何進行有效溝通。

溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，在工作中，上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢順而有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。有效的溝通也需要技巧，首先要有一個明確的目標，其次為達成共同的協議，需要溝通信息，交流思想和情感，最后解決問題。通過看這本書，我深深感到溝通的妙處，溝通可以解除誤會、達成合作、促進生活、帶來收獲。

溝通其實并不難，我覺得與人交流溝通的關鍵是真誠的態度。善于在言談說話間表達出自己真誠的人，能夠把自己的心意傳遞給聽者，使聽者達到情感上的共鳴，而打動聽者的心。首先溝通要發自內心，真心誠意，謙和大度，認真負責，一絲不茍。只有這樣對方才會在交流中會體諒到你的誠意，投之以桃，報之以李，使對方在情感上引起共鳴，重視你們之間的交流，才會有下一個階段的互動分析、討論，最后達成共識。誠的溝通會讓人與人之間的交流更加美好而和—諧，也容易達成共同的意愿。流暢但缺乏誠意的話語，就像沒有生命力的花一樣，雖然美麗但不鮮活。

其次，語言要真誠。真誠的話語能夠使人產生一種信任感和安全感，我們有必要在與人交談時，在言談話語間表露出自己的真誠。大多數時候，一句真誠的語言，可能只花你一分鐘或幾秒鐘的時間，但對于聽者來說，你的簡單而真誠的一句話可能會帶來他一天的好心情。就比如我們的收費員在與司乘人員進行溝通時，通過真誠的微笑，溫馨的“您好”、“一路平安”讓司乘人員帶著愉快的心情踏上旅途，帶著美好的祝福更加開心的工作和生活。

所以，溝通無處不在，溝通讓生活更加美好。我們要通過激—情飽滿的心態、從善如流的溝通能力，來不斷提升自身形象和人格魅力，用真誠和微笑打造路暢人和的大道青銀。

《說話的魅力》讀后感3

說話，使人們生活更多豐富多彩，若果人們生活在一個幾乎沒有聲音的世界里，那會多么枯燥無味啊！可是，說話并不是人們只用來交流的一個工具，它也有自己的魅力。

不知道大家有沒有讀過《論語》里孔子的話：“成事不說，遂事不諫，既往不咎。”都是說話的魅力。舉個例子，要是你以后見到多年不見的朋友，他的頭發已經掉的不成樣子了，已經看見頭皮了。你能說：“你頭發怎么了？”或“你怎么禿了？”嗎？不行，就算那已經是不可避免的事實了，也不行。有可能人家好不容易忘掉了，你又提起，搞得人家又幾天不敢出門。

你可以有先見之明，但如果人家不聽你的勸告，去買了一臺假電腦。千萬不要說：“看，不聽我勸告，吃虧了吧！”因為人家八成已經火大了，你又來火上添油，說不定被人家大罵，搞不好還丟了一個朋友。

總而言之，說話，要學會正面思考，在絕望中給人希望。不多提當年勇，不揭歷史的傷疤，憧憬的是美好的未來。