第一篇：XXXX同志工作總結

盡職盡責，為創建和諧、文明社區而努力

——XXX同志工作總結

（2011年1月15日）

我于2008年至今任職XXX社區黨支部書記兼居委會主任。在工作中堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習實踐科學發展觀，時刻以黨員的身份要求自己，遵守黨的紀律和國家的法律、法規，認真履行職責，積極投身社會主義和諧、文明社區建設工作。近年來，我在工作中取得了一些榮譽：2008年7月被XXX鎮政府授予“優秀共產黨員”殊榮。2010年2月被陽江市人民政府授予“陽江市精神文明建設先進工作者”殊榮。2010年7月被XXXX區授予“第三批實踐科學發展觀活動優秀黨支部書記”殊榮。2011年12月被XXXX區授予“五五”普法先進工作者榮譽稱號。

一、加強自身修養，堅定政治信念，端正工作作風。

在任職伊始，我就時刻提醒自己：要牢記自己是代表著社區的形象、代表著一個社區黨員干部形象，要做一名能夠得到社區黨員群眾滿意認可的合格的書記、主任，用自己的實際行動為黨旗添光彩。因此，我始終堅持以一個黨領導干部的標準來嚴格要求自己，自覺加強黨性和世界觀的改造，不斷提高思想道德修養和自身的綜合素質。一是注重理論學習，通過自學的方式，認真學習鄧小平理論，“三個代表”重要思想，十七大報告等資料，并系統地進行認知和領會，做到理論聯系實際，著眼于現實問題的思考，切實解決社區黨建、社區建設中存在的問題，使自己在增強理論素養的同時，不斷提高工作能力。二是能夠較好結合社區實際，貫徹 1

執行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規以及區委、區管委的決定，自覺在思想上、政治上、行動上與區委、區管委保持高度一致。

二、強化公樸意識，堅持勤政廉潔，樹立良好形象。自任職黨支部書記、主任以來，我堅持按照上級關于黨風廉政建設的各項規定和社區黨支部班子成員黨風廉政建設的崗位職責要求，認真抓好職責范圍內的黨風廉政建設和自身的廉潔自律工作，從而樹立起清白做人，干凈干事，勤政廉潔的良好形象。一是保持堅強的黨性原則。在處理公與私、感情與原則等問題上，做到在原則面前不讓步、不含糊，是非分明，立場堅定，作風扎實。二是嚴格執行并落實黨風廉政建設責任制，遵守《廉政準則》，落實制止奢侈浪費的“八項有關”規定等有關加強黨風廉政建設的規章條例。三是牢固樹立全心全意為人民服務的思想，關心群眾疾苦，全力為民解憂。四是團結社區同志共同奮斗，與社區工作人員和社區黨員和諧相處，相互尊重，相互理解，相互信任。遵守社區各項規章制度，妥善處理好與班子其他成員的關系，不爭權奪利，工作上經常交換意見，相互支持，保持高度的一致，堅持民主集中制，不搞個人獨斷專行，堅持以人格的魅力感染人，凝聚人，和同志們共同進步。

三、了解民情，真抓實干，腳踏實地為群眾辦好事、做 實事。

在日常工作中，我牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務，吃苦在前，享受在后。我經常深入基層，密切聯系群眾，了解廣大群眾的心聲，了解他們在生活和工作上的困難，積極

2為他們排憂解難，切切實實地為群眾辦好事、做實事。一是訪貧問苦，開展送溫暖活動。在掌握第一手資料的前提下，做好元旦、春節、七一等節日慰問困難居民和平時的助貧濟困工作。二是積極聯系、主動申報。7月份的暴雨，使低保戶楊秀房屋的瓦面全部倒塌，我了解情況后，積極幫助XX向民政局申請救助。經民政局領導研究，同意特批楊秀8000元救助金，切實為她解決了住房問題。近年來共為79戶困難群眾解決“低保”問題，為他們解決基本生活保障。三是多次組織社區衛生服務站的醫生到社區為居民群眾開展義診活動。免費為400多名居民和外來工看病、測量血壓。上門為行動有困難的居民體檢、診病。四是積極改善社區的道路環境建設。XXX小區南一巷道路原來是一條泥路，下雨天泥濘不堪，給居民群眾出行造成很大的影響。我帶領社區班子不辭勞苦連日加班加點做群眾的工作，多方籌集資金修筑社區道路。今年底，在XXXX委的大力支持下，總投資16萬元，使小區的道路達到硬底化，既方便了群眾也美化了小區環境。五是積極聯系駐點單位，為3名考上大學學生分別爭取助學金共3000元，確實解決了困難群眾子女讀書難問題。

近年來，我以社區為家，與居民群眾同喜憂，和社區干部共甘苦，積極帶領社區干部完成XX區XX鎮委鎮政府部署的各項工作任務，取得了一定的成績，但距離上級部門的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續圍繞社區的中心工作，服從服務于全區經濟和社會的發展大局，以團結、務實的工作態度，認真履行本職工作，不斷加強學習，更新觀念，努力提高業務水平，提升駕馭工作的能力，以適應新時期對社區工作提出的新要求。

第二篇：同志工作總結

試用期間工作小結

（2009年9月—2010年9月）

一年來，在領導和同事們的關心、鼓勵下，不斷加強政治、業務學習，堅持“任何工作無小事”的原則，辦好事、辦實事，爭當一名合格的基層公務員。現將這一年來的工作、學習、生活等情況向組織報告。

一、自覺加強黨性鍛煉，努力提高黨性修養和政治思想覺悟。自覺參加鄉鎮關于科學發展觀的學習，熟知理論知識，做好學習筆記，使科學發展觀真正融入工作、學習中；利用黨政辦公室的便利條件，扎實學習掌握各類文件、黨報黨刊，充實大腦，學以致用。積極參加“周末課堂”學習和辦公室組織的集中學習，時刻關心時勢動態、理論熱點，努力提高自身思想政治素質修養。

作為一名保密機要局工作人員，黨性高于一切。在工作期間，把黨性學習作為首要任務，始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法論，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。今年6月，經過組織舉辦預備黨員轉正培訓，通過組織的嚴格審核，榮幸成為一名正式中共黨員。

二、加強業務學習，不斷提升自身綜合素質水平。在工作中，堅持邊工作邊學習，多看、多聽、多練，固

1長補短，使自己適應不斷變化的工作環境。在卸甲坪工作期間，認真做好領導交待的任務，了解熟悉鄉俗民情，從一點一滴學起。重點學習公文寫作及公文處理和電腦操作知識，在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行鞏固，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。在借調到市委辦公室后，更是深知自身能力不足，實踐經驗嚴重缺乏，在新環境面前，從零開始，一步一個腳印。經過半年刻苦學習，特別是對機要、保密方面的鉆研，使自身業務能力得到了很大程度的提升。半年來，積極上報文字材料20余篇，得到了上級部門和領導的一致肯定。

三、以高昂斗志、滿腔熱情做好各項工作。

在同事們的幫助和支持下，勤奮工作，主動投身到工作中，逐步適應工作角色，努力做好本職工作。以真誠之心待人，以悲憫之心視物，腳踏實地，戒驕戒躁，與同事之間和睦相處，積極融入到辦公室“比、學、敢、超”的工作氛圍中去。

在日常工作中，以及時、準確為原則，不折不扣履行好辦事員“上傳、下達、中協調”的崗位職責，從最基本做起，認真對待每一天。認真做好每一份電報的簽收、送閱、辦理和存檔；文件擬文、下發和上報；辦公室內務整理及參與機要值班等。積極向領導學習、向同事請教，定期不定期的對

自己前段時間的工作進行總結和自我解剖，查找出存在的問題和不足，及時制定整改措施，認真查漏補缺，揚長避短，使自己在今后的工作中以更好的狀態投入到工作中。

四、廉潔自律，端正作風。

工作中，堅決服從領導安排，不講條件，不挑輕重，注重量與質的有效結合。生活中，保持正直、謙虛的作風，尊重領導、團結同志，擺正自己的位置，做到不該說的不說，不該看的不看，嚴于律己、寬以待人。作為一名正式黨員，將繼續發揚黨的優秀傳統，繼承黨的優良作風，堅持做到自重、自省、自警、自勵。時刻按黨員的標準嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，絕不辜負組織期望。

通過一年來的工作，雖然自己在各方面都得到了很好的鍛煉和提高，但自己還存在一些不足。在今后的工作中，將一如既往的腳踏實地，與時俱進，不斷學以致用、用以促學，創造性的拓寬思路、開展工作，為松滋的發展添磚加瓦。

以上是自己一年來的基本情況小結，請組織考察、審核。

2010年9月15日

第三篇：同志工作總結

工作總結

張磊，男，漢族，1983年11月22日出生，望都縣南堽子村人。2002年4月加入中國共產黨。2006年6月畢業于河北大學，本科學歷，經濟學學士。同年8月作為河北省委組織部選調生被分配到望都縣高嶺鄉工作，擔任鄉長助理，07年2月任高嶺鄉團委書記，08年5月任高嶺鄉黨政辦公室副主任。2007個人考核為優秀；2008年9月被縣委、縣政府授予“奧運安保工作先進個人”榮譽稱號。自參加工作以來，我始終以飽滿的工作熱情，認真負責的工作態度，較為出色地完成了鄉黨委、政府交派的各項任務，工作能力進一步增強。現將工作情況做以下匯報：

一、講政治，樹正氣，有較高的理論素養

剛步入工作崗位時，對社會的認識正在形成階段，思想觀念具有極大的可塑性，因此這個時期我非常注重從思想上真正做到講政治、樹正氣。首先，堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。其次，向其他同志尤其是老同志學習，學習他們處理復雜問題的方法和技巧。向群眾學習，學習他們創新和創造能力。同時，鄉黨委領導還經常找我談心、談話，對我進行理想信念和黨的宗旨教育。這一切使我在思想上不斷成熟，堅定了扎根基層、服務基層的信念，樹立了正確的人生觀和價值觀，始終能夠以高昂的斗志和飽滿的熱情去努力工作。

二、強素質，增本領，扎實做好本職工作

自參加工作以來，我始終把工作看成是促我成長，伴我成熟的基石，努力在工作中強化素質，增強本領。幾年來，我時時嚴格要求自己，較好地完成了以下幾項工作：1

（一）業務能力強，做好組織員辦公室工作

剛分到高嶺鄉后，鄉黨委首先把我安排在組織員辦公室工作，積極協助主管領導抓好黨建工作，在工作上我積極創新工作方式，取得了明顯成效，為全鄉各項工作開展提供堅實的組織保障。

1、每周堅持抽出兩天時間，騎自行車來往于23個村指導村干部掌握黨建知識和“三會一課”。2006年11月中旬，市委組織部到高嶺鄉進行黨建解剖，我和組織員辦公室人員一道對全鄉黨建工作進行完善，黨建工作未發現一處“硬傷”，受到了縣、鄉領導的好評。

2、和組織員辦公室人員一起，多次陪同鄉領導深入各村，走訪黨員群眾，了解村情現狀，為村黨支部出謀劃策，幫助他們解決一些遺留問題，各村黨支部的戰斗力和凝聚力明顯增強。

3、積極出謀劃策，獻言獻計。經常到各村逐戶走訪黨員，促膝談心，了解黨員思想狀態，掌握村情現狀，為黨委決策提供真實客觀的依據。

（二）突出特色，做好鄉團委工作

1、實施“雙百分”考核，加強團組織建設。

發揮黨團組織聯動優勢，實行黨團共建，實施“雙百分”考核方案（季度一百分、一百分），使團建實現目標化管理。現在，全鄉28歲以下青年3992人，團員1036人，今年發展團員106人，基層團組織25個（其中團總支1個，團支部24個）。

2、以培養舉薦青年人才帶動工作

繼續采取培養與舉薦并重的原則，建立健全人才檔案，積極向上級部門舉薦優秀青年人才，為青年提供和創造成才的良好環境。通過培養，2008年我單位“推優”入黨13人，占團員入黨比例81%。

3、以特色活動的開展活躍創建工作

2007年團委舉辦了“新世紀、新青年、新風采”有獎征文活動；2008年舉辦了“愛黨、愛國、求知、成才”綜合知識競賽;團干部大手拉小手愛心助學活動，卡拉OK歌手賽、友誼健身拔河賽等富有特色的活動。為廣大團員、青年提供了一個展示才華、展現風采的舞臺，調動了團青的學習和工作熱情，增強了團組織的戰斗力和凝聚力。

（三）協調能力強，做好辦公室工作。

作為黨政辦公室副主任，深知辦公室是單位的窗口，代表政府形象。根據這一特點，通過調研總結提出了“內強素質，外樹形象”的口號。通過統一思想，改進作風，增強了辦公室人員整體素質。從學習入手，開展“周二學習匯報日”活動，每周進行一次個人總結，寫一篇工作體會（上墻），以提高自己的寫作水平、辦事能力和自身素質。辦公室還實行了辦公室內部簽到制度，對因故不來不簽到的，一次進行通報批評，二次報書記鄉長嚴肅處理，通過一系列的改進，辦公室鍛造成了一個團結奮進、能保駕護航的科室，一個有凝聚力、戰斗力的集體。以前紀律煥散、人心不齊的現象得到了明顯改善。

日常辦公嚴格執行文明辦公“五步曲”，辦公室實行嚴格管理，不管是對上級還是對上訪者都主動熱情，服務周到，很好體現了政府公務人員形象。在值班工作上認真負責，未出現斷崗、脫崗現象，對每次接到的電話通知，都能及時的請領導批示，然后不漏一人的通知到與會人，很好的完成了上傳下達的任務。

辦公室工作繁而雜，但經過仔細分析研究，從細微處入手，如辦公室電話的接聽、會議記錄傳達、臨時會議的通知、來人來訪的接待、領導辦公室衛生和各種關系的協調等都能很好的處理，從而表現出了較強的組織協調能力。同時制定了辦公室學習制度、值班制度等。通過這些措施，辦公室工作得以順利

開展，為全鄉各項工作順利進行創造了良好條件。

（四）深入農村，做好包村工作。

2006年11月，鄉黨委安排我協助鄉宣傳委員侯少森包侯陀村。侯陀村是全鄉人口比較多的村，村情比較復雜。我按要求深入到村，通過走訪黨員群眾，迅速的掌握、了解了村情，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，幫助該村新打機井5眼；組織一次大型科普宣傳活動；抓緊搞好村南斷橋的搶修工作；多次聯系邀請縣畜牧局技術人員深入養殖戶家中進行技術指導，并免費提供價值2000多元的防疫藥品,發放養殖手冊600多份，實現了候陀村養殖戶防疫、免疫全覆蓋；侯陀小學新教學樓也在我們的努力下拔地而起。

三、找差距，彌不足，不斷完善工作方式

通過這幾年的工作，使我得到了不少的鍛煉，工作能力有了提高，對基層工作有了進一步的認識和了解，但工作中，存在的一些問題也顯露了出來。一是所學知識比較欠缺，在學校學的知識比較專業和單一，相對于農村工作的多樣性還有一定差距。二是以前對農村工作知之甚少，工作經驗欠缺，面對農村一些復雜問題有時感到束手無策。三是所學知識和基層工作不對口，自身優勢難以發揮。為了彌補不足，我在工作中不斷總結經驗、改進做法，具體做到不斷增強“四種意識”。一是增強學習意識，做到勤學。選調生雖然擁有較高的學歷，但學歷不等于能力。為了更好的學習新知識、適應新形式、提高自己的工作能力，我堅持每天抽出一兩個小時，不論多晚，多累，都要捧起書本“充電”。同時隨時反省自己一天中工作的得與失，做到及時總結經驗、查漏補缺。二是增強服務意識，做到苦干。通過這兩年的工作，使我深深感到，不論在哪個崗位，是辦公室工作也好，還是組織員工作或是包村工作也好，在工作中，都應充分發揚“老黃牛”精神，撲下身子、盡職盡則、扎實苦

干，不能淺嘗輒止，浮于表面，應始終牢記為人民服務宗旨，強化為基層服務意識，努力做到“三服務”（上為領導服務，為同事服務，下為百姓服務）。三是增強協調意識，做到團結。協調出效率，團結出成績。因此，我在工作中自覺的顧全大局，在盯緊自己工作的同時，注重與其他同事和科室搞好協調，“各拿一把號，共吹一個調”，既分工又合作，既增進了感情，又辦好了事情。四是增強開拓意識，做到創新。干工作不能墨守成規、一成不變，要經常轉變觀念，從工作思路、工作方式上積極主動研究，與同事及主管領導多溝通，對工作大膽提出一些新的建議和意見，開拓性的開展工作，這樣不但使自己的工作日趨完善，能力也不斷在創新中獲得提高。

近三年，通過不懈努力，我雖取得一些成績，但離上級領導要求還有很大差距。在今后工作中，我將持之以恒，倍加努力，為黨的事業做出更大的貢獻。

2009年3月19日

第四篇：同志思想工作總結

思 想 工 作 總 結

市信訪局 ###

我于####年##月參加工作，####年##月加入中國共產黨。先后在##城關鎮政府、##民政局工作；####年##月至今在市信訪局工作。現任##市信訪聯席辦科長（##市信訪局綜合指導科科長）。現將自己近年來的思想工作情況總結如下：

一、勤于學習，努力提升政治素質和政策理論水平多年來，我始終堅持把學習作為工作和生活的一個重要組成部分。一是向書本學習。以一貫之的加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想特別是科學發展觀的學習，始終堅持用科學的理論和先進的思想武裝頭腦，開展工作。政治方向明確，政治立場堅定，能在在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。始終重視業務學習，能根據工作需要，認真學習黨和國家的大政方針，學習經濟、科技、法律、社會管理和歷史文化知識，尤其是重視信訪工作業務知識的學習和鉆研，深入學習了《信訪條例》等信訪工作法律法規，全面領會掌握新時期黨和國家對做好信訪工作的新理念、新要求。二是向實踐學習。堅持經常下鄉、走村、入戶，跑部門、進工廠、入車間，調查了解基層情況，了解社情民意，強化調查研究，針對基層群眾 1 訴求和具體信訪為題，撰寫調查報告，在實踐中努力學習探索解決信訪問題的辦法和途徑，為解決信訪突出問題，化解社會矛盾，促進全市社會大局和諧穩定提供了有益的參考。三是向身邊的領導和同事學習。始終以謙虛的態度，主動向市局領導請教，和同事交流溝通，取人之長，補己之短，不斷提高自己分析和解決信訪問題的能力。通過扎實深入的學習，自己的知識視野大為開闊，政策理論水平得到了切實提高，為自己有力有效開展信訪工作奠定了堅實的理論基礎。

二、大膽工作，不斷增強駕馭復雜局面的能力

市信訪聯席辦（市信訪局綜合指導科）工作量大、任務重、人員少，在這種情況下，我一人全部承擔了聯席會議辦公室的各項工作。近年來，自己始終能夠按照市委、市政府以及市信訪聯席會議的要求，積極協助領導，認真負責，大膽工作，全面提升自己的綜合協調能力和駕馭復雜局面的能力。一方面，認真接待信訪群眾。對每一位來訪群眾，自己都詳細聽取其訴求，耐心細致地與其對話交流，并從尊重人、理解人、關心人的角度出發，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，及時穩定來訪群眾情緒，規范了信訪秩序。另一方面，積極參與化解信訪案件。認真對待省上和市局領導交辦的信訪案件，深入分析信訪案件誘發原因，研究制定化解方案，及時向領導提出化解的對策和建議，并多次直接參與處理了對企業軍轉干部等多起重大群體性事件的預防、處臵、協調等工作。同時，面對信訪工作突發事件多、工作隨機性強、2 經常加班加點的特點，在平時工作中，我從不計較個人得失，任勞任怨，從無怨言，經常主動加班加點，協調處理信訪案件。遇到突發性事件，即使在節假日或者深夜，自己都能與局領導一起在第一時間趕到現場，協調處臵突發事件以及群體性上訪。近年來，自己先后負責組織召開了市信訪聯席會議各個階段的工作會議###多次，起草各類會議文件、領導講話等材料###多份，協助領導或獨立處臵各類突發事件###多起，辦理省聯席會議和市局領導交辦的各類信訪案件###多件，接待進京訪、赴省訪、“三跨三分離”信訪人員等各類信訪群眾###多人次。由于我出色的工作，先后多次贏得了組織的嘉獎，受到了領導和同事的充分肯定。其中，####年、####年分別兩次被評為咸陽市崗位目標先進個人；####年被評為市直機關優秀黨員；####年、####年被評為市政府政務督查先進個人；####年，被評為##市優秀公務員、市級依法治市多元化解矛盾糾紛先進個人；####年被評為市級優秀公務員。

三、嚴格律己，自覺維護信訪干部的良好形象

在日常工作和生活中，自己堅持嚴格按照一個黨員干部的標準嚴格要求自己，待人誠懇，心底善良，在同志中間影響好。群眾觀念強，經常深入鄉鎮、村組，關心群眾生產生活困難，能夠積極為群眾服務。在檢查工作時，不打招呼、不講形式，深入群眾，不拿架子，不給基層添麻煩，力求與群眾打成一片。嚴格遵守中、省、市關于廉潔自律的有關規定，正確對待地位、名利和權力，自覺抵制各種不正之風。近年來，自己從未利用職權謀取 3 私利，從未接受任何禮品及饋贈，無違反黨紀黨規問題，有力的維護了信訪干部的良好形象。

不足之處：工作有時略顯拘謹，需要進一步大膽開拓。

第五篇：某某同志工作總結

述 職 報 告

市局黨組：

今年以來，在市局黨組的正確領導下，在同志們的大力支持和配合下，我緊緊圍繞稅收中心工作，正確執行各項稅收政策法規，大力深化征管改革，不斷優化納稅服務，作風上求真務實，工作中盡心盡力，較好地履行了各項工作職責，我所分管的工作都取得了比較明顯的成效。與此同時，我認真學習政治理論和稅收業務知識，注重提高自身綜合素質，加強黨性鍛煉，個人也在工作實踐中有了較大進步。現將一年來工作情況述職如下，請領導和同志們指正。

一、加強鍛煉，全面提高自己的業務能力、管理能力和領導水平

（一）勤于學習、注重實踐，努力提高自己。作為一名領導干部，必須有較高的政治理論水平和較強的管理及業務知識技能和利用理論知識解決實際問題的能力。為此，我除了參加黨組中心組和機關的集體學習外，堅持學習科學發展觀等重要理論，進一步深刻理解其精神實質,努力以科學的理論武裝自己的頭腦，提高自身的政策理論水平，并結合思想工作實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨中央和各級黨組保持高度一致。在平時的工作中，我還經常堅持向班子各成員和經驗豐富的同志請教學習，上任以來，我虛心向各位領導學習，向有經驗的業務科長請教，經常與業務科室探討溝通，努力在工作實踐中思考、總結、提高，以適應工作的需要和形勢的要求。

（二）識大體、顧大局，密切干群關系。作為班子的一員，我能從講政治、講大局、講團結的高度，認真遵守黨內生活準則，維護大局，堅持原則，對局黨組集體研究決定了的事情，無條件執行，堅決維護班子的權威；自覺擺正自身位置，堅持在大局下行動，把自己分管的工作放到大局中來把握，既勇于負責，敢抓敢管，又注意征求各方面的意見，凡是有利于改進工作的意見，包括對自己的意見，都誠心誠意地虛心傾聽，開誠布公地互相探討交流，努力達成共識，形成合力開展工作。另外，我還自覺地增進與同志們的團結交流，經常和機關及基層的同志們談心、議事、推心置腹，克服高高在上的工作作風。一年來，我多次到分管部門中與大家一起做一些具體工作，這樣既深入全面地了解了下情，為局黨組的決策提供準確的依據，發揮好參謀助手的作用，又及時幫助指導解決了工作中的一些困難和問題。

（三）以身作則、帶好頭、做表率。我始終以一名黨員領導干部的標準來要求自己，在生活上嚴格自律，清正廉潔，勤儉節約，自覺抵制享樂主義的侵蝕，自覺遵守廉潔勤政的有關規定，克己奉公，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵；堅持對自己高標準嚴要求，自覺按照民主集中制原則辦事，始終本著對組織高度負責的態度，堅持原則、出于公心，正確行使手中的權力，以堅強的黨性和良好的作風，積極參與決策，模范遵守、帶頭執行黨組決定的各項規定。

二、盡職盡責積極做好分管部門工作

按照局黨組分工，我主要分管科、科、科。在工作中，我從實際出發，針對各部門工作任務，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議，支持和協調部門領導的工作，明確重點，狠抓落實，較好地完成各項工作任務。

（一）完善征管體系，強化日常控管，稅源基礎管理有了較大提升。多年的工作實踐讓我懂得，稅收征管質量的提高必須從基礎抓起。根據新的征管形勢，我從完善、鞏固、提高上下功夫，征管水平有了新的提高。

積極推進和完善專業化稅收征管體系。根據上級專業化征管體系建設要求，我結合實際，一是圍繞實施方案制定，扎實做好前期準備工作。二是圍繞業務系統調整，精心部署戶籍劃轉和業務交接工作。三是圍繞新舊模式轉變，多渠道應對新舊機制轉變帶來的影響，盡量縮短新模式磨合期。通過積極宣傳、及時引導、突出重點、強化督導等措施，保證了新的稅收征管模式順利運行。

充分落實和創新一體化聯動機制。一年來，我認真貫徹落實“局、科、管理員”三級分析機制，加強工作的統籌安排和協調銜接，通過項目分析會和工作協調會的形式，認真探索總結行業管理典型案例和分析辦法，積極組織開展稅收分析和項目立項，分階段落實聯動分析項目，達到了“分析一個行業、規范一個行業、管好一個行業”的目的。截止到11月底，共分析建立了 個聯動項目，累計評估分析納稅人 戶，評估入庫各項稅收 萬元。

大力推進和規范新增稅源稅收監控。一年來，我從服務地方經濟發展大局出發，加強了新增財源項目的稅收管理。一是結合稅務機關職能，對經濟決策、招商引資類型等提出建設性建議，受到政府部門的重視和肯定，對財源建設工作起到了積極的指導作用。二是結合新征管體系運行的變化，加強稅收軟環境建設，簡政放權、優化服務，幫促新稅源積極發展。三是參與項目論證，建立大項目全程跟蹤機制，提高了大項目招商引資的實效性和稅收監管及時性。

深入落實和強化征管基礎建設。按照“加強征管、堵漏增收”的各項工作要求，我嚴格落實政策規定，加強個體稅收管理，今年1-11月份累計組織個體增值稅 萬元，較去年同期增收 余萬元；強化日常控管和協查，積極推行網絡發票管理系統，對符合推行條件的1120余戶納稅人分期分批進行了操作培訓，普通發票管理工作得到進一步加強，為逐步取消手工開票，實現“以票控稅”向“信息管稅”的轉變工作奠定了基礎；規范和完善稅務登記管理，戶籍管理水平和稅源控管能力明顯提高，非正常戶指標在全市處于前列。

(二)深入貫徹各項稅收政策，抓好稅種管理，促進稅收與經濟協調發展。一年來，我按照局黨組的部署，從服務地方經濟發展大局出發，認真落實各項政策法規，促進了稅收與經濟同步增長。抓好增值稅管理。針對農副產品加工行業管理難點，我們積極解剖典型案例，運用預警指標對比，分析農副產品加工行業疑點，形成查管互動的長效管理機制。今年通過評估該行業增加稅收 萬元，增加免抵 萬元。針對廢舊物資企業政策變化，我堅持防范與疏導并舉，強化廢舊物資行業政策輔導和退稅獎勵等政策支持，從稅收上保證了廢舊物資企業的正常運轉。2010年1-11月份入庫增值稅 萬元，有利促進了我局的組織收入工作，支持了企業發展。針對一般納稅人認定辦法修改，我加強了專用發票等四小票和防偽稅控系統技術服務單位管理，夯實了管理基礎。

抓好企業所得稅管理。在繼續推行核定征收的基礎上，加強了匯算清繳工作，對存在疑點的企業進行納稅評估，對違規問題按規定進行了處理。2010年共完成匯繳申報2627戶，匯繳申報率達100%，入庫稅款2599萬元，其中房地產行業入庫稅收481萬元，同比增收289萬元，增長150.52%，房地產行業成為新的稅收增長點。

抓好車輛購置稅管理。我從加強稅收宣傳入手，采取了聯動促管、信息共享、以票控稅、控源堵漏等措施，不斷完善車輛購置稅管理辦法，有效地促進了車輛購置稅科學化、精細化管理。今年1-11月，征收車輛 輛，征收稅款 萬元，增幅達 %。

抓好非居民稅收管理。我積極組織有關人員，利用外部數據，對外商投資股權轉讓、境外機構派遣人員來華提供勞務進行專項調查；對非居民提出的申請享受稅收協定待遇進行嚴格審批，非居民稅收有了較大增長。實現非居民稅收收入萬元，同比增長%。

此外，認真落實減免稅、督察內審、稅收調查等工作部署，保正了各項政策法規的貫徹執行。

（三）打造服務平臺，創新服務方式，專業化納稅服務體系進一步完善規范。一年來，我認真落實 “三個平臺、一個機制” 專業化納稅服務體系建設，不斷豐富服務內容、創新服務方式，進一步優化了納稅服務工作。

創新服務措施，適應征管新模式的需要。為方便納稅人了解稅收政策，設立咨詢崗、導稅崗，選派業務水平高、工作責任心強的干部負責咨詢得解答傳遞反饋。為疏導辦稅秩序，安排副科長專門負責導稅崗位的工作，增強了納稅服務的主動性，提高了辦稅效率。同時，我們還充分利用稅企郵箱和發送信息等形式，擴大與納稅人的溝通面，提高納稅宣傳和服務的質量。目前，我局的納稅人郵箱開通率已達到90 %以上。

加強內部銜接，方便納稅人辦稅。新征管模式運行后，為減少納稅人來回找人的麻煩，我積極協調各有關科室、分局，加強內部銜接，在最短時間內辦理納稅事項，節約了納稅人時間，受到了納稅人歡迎。

改造服務設施，營造良好辦稅環境。一是設置叫號機，將涉稅服務分為三大類：綜合服務、發票管理、車購稅征收，分別進行叫號，解決擁擠排隊現象。二是設立納稅人休息區。納稅人叫號后，自動到納稅人休息區休息等候。同時在休息區增加電視機、報紙、飲水機等便民服務措施，緩解等候的急躁情緒。三是安裝電子顯示窗口。做到設置分類合理，顯示明白，正確引導納稅人。四是在大廳明顯位置設立辦稅公開欄，增加滾動電子公開欄，向納稅人宣傳辦稅程序和友情告知等內容。通過改造，各項服務功能得到進一步完善，辦稅高峰期的服務壓力得到有效化解。

密切部門配合，對重點稅源強化政策輔導和個性化服務。重點稅源實行集中管理后，其所占稅收收入的比重越來越大，加強對重點稅源企業的納稅輔導和個性化服務就顯得尤為重要。工作中，我要求納稅服務科對重點稅源企業進行重點納稅服務，突出了“點對點”的服務方式，重點稅源企業有需求的，及時服務輔導到位。特別是新的稅收政策發布后，要及時聯系相關科室、分局，將稅收政策宣傳到企業的法人和財務人員，讓納稅人全面掌握稅收政策，更好地運用稅收政策。

（四）堅持內外并舉，強化稅政監控，依法治稅水平有了明顯提升。依法治稅是稅收工作的靈魂。對內，我們認真貫徹各項稅收法律、法規，大力實施“稅收執法責任制”，規范執法行為，加強執法監督，全面落實辦稅公開制度，增強了執行政策的透明度。

不斷完善稅收執法監督制度，在建立了規范性文件管理制度、執法責任制、各項檢查落實執法責任追究制度、稅收政策執行情況反饋報告制度的基礎上，完善了執法檢查制度、重大案件審理制度、稽查案件復查制度等一系列旨在強化執法監督的管理制度。為進一步化解稅收執法風險，初步建立起了稅收執法監督內控機制。為保護稅務人員和納稅人正當權益，進一步推行了稅法援助制度，已為20戶多納稅人辦理了稅法援助工作。

我們依托《稅收執法管理信息系統》，積極推進執法信息化，干部的法制意識、程序意識和責任意識不斷加強，稅收執法規范率達到99.99％。

加強了集中審批工作。通過理順流程，明確分工，實施風險管理，提高了審核力度，嚴把了審批質量關。集中審批運行以來，沒有發生違規審批和被納稅人投訴的事件發生，預約審批服務還受到納稅人的歡迎和好評。完善了重大稅務案件審理等有關制度，初步建立起稅收執法監督內控機制，為化解稅收執法風險、保護稅務干部和納稅人正當權益，打擊違法犯罪發揮了重要作用。截止到11月底，我局嚴格按照青島市局及我局重大稅務案件審理辦法審理重大稅務案件共計 件，占全部稽查案件總數的 %，重大稅務案件審理查補稅款 萬元，占稽查查補稅款總額的 %，罰款共計 萬元。同時，我局根據《移送涉嫌稅務違法犯罪案件暫行辦法》的規定，將 戶企業及時向公安機關辦理了移送手續，有力的打擊了涉嫌稅務違法犯罪活動。

在嚴格內部執法的同時，對外，我們認真做好普法宣傳，營造依法治稅的良好環境。結合稅制改革、企業所得稅匯繳等，及時編寫政策解讀，對黨政領導、財稅干部和企業財務人員進行培訓和宣傳，增強了社會各界的稅收法制意識。

三、幾點體會及今后努力方向

回顧一年來的工作，我所分工負責的工作及自身的廉潔自律工作都取得了一些成績，但在取得成績的同時，也暴露和反映出本人及工作中存在一些不足。一是認真學習研究不夠，不能靜下心來深入思考重要的理論問題。特別是與稅收工作相關的理論問題；二是沉湎于日常事務，工作的創新性不足，還不能很好的適應形勢發展對稅收工作提出的新要求；三是對工作中出現的情況問題研究的不夠深入，在撲下身子鉆研方面有欠缺。

總之，面對新形勢、新任務，在接下來的工作中，我決心在市局黨組的正確領導下，恪盡職守，揚長避短，開拓進取，取得新的更大的成績。

以上述職，不當之處請領導和同志們批評指正。