第一篇：寒假超市促銷社會實踐報告

寒假超市促銷實踐報告

時間如白駒過隙，恍然間，幾個學期的大學生活已悄然從指尖溜走。在大學里，我深切感悟到大學這門實踐性學科對我們懵懂青春的影響有多大?，F將我的寒假實踐情況介紹如下，從點滴中見證自己的成長。

寒假回家，時間原因我來到超市做促銷員。正值春節人潮高峰期，廣泛接觸人群的社會實踐生活給了我一個很好接觸社會，了解社會的機會。這次短暫而又充實的實踐生活對我走向社會架起一座良好的橋梁，起到了很好的過渡作用，讓我無形中無比珍視這次美好的經歷，它將會是我人生中一筆無可比擬的財富?！案矣跔帉櫋?，這是我在實習中獲得的第一筆資料。在人來人往的大街，誰都不認識誰，如何讓人鎖定你們超市、如何讓人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何讓人在你這流連忘返、并推薦給別人等都是作為一個推銷員應最先掌握的生存要領。在這一點，我一開始是十分失敗的，或許正是這樣才讓我印象更為深刻。尤其在別人業績蒸蒸日上，而自己還在靠朋友之時，我就明白了“人活一世，只為爭寵過活”的深刻道理。認真思索過后，我徹底改掉了別扭的毛病，不再是連別人的詢問都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己，敢于接受群眾的評價，敢于讓大家認可自己。這樣才能更客觀的認識到自己，并從中得出自己的不足從而不斷完善自己，“該出手時就出手”，不是一味的聆聽就能得到自己想要的，如果不能跟實踐相結合，只能是紙上談兵，永遠也無法造出大的工程。所以，在今后的道路，我會勇于表現自己、推銷自己，讓自己在不斷的實踐中成長?！白龅较裎浵佉粯拥膱F結”，這可能是我在做促銷時感觸最深的了。促銷分成好幾個小組，帶隊的老大在我們進超市的一天就跟我們表明：做促銷，我們的“敵人”就是顧客，我們是站在一起的，一致的目標就是擊潰敵人的一個個疑問，讓他們形成“我們真的賺到啦”的思想，所以我們最先要做的就是要互相幫彼此形成這種思想，只有有了整體氛圍，還怕業績提不上去嗎？對接下來的的共同奮戰、共創新高我們唯有團結??對呀，所謂五人團結一只虎，十人團結一條龍，百人壓泰山呀。和寬我們的“敵人”還不是什么猛虎大獸型，我們有什么理由不相信在團結的力量下我們拿不下好的業績呢？其實，若不是大家的幫助，若不是大家時刻的鼓勵，若不是大家那么齊心的教我推銷技巧，像我這樣的新手又怎能拿到業績的新奇獎？很感謝那些樸實的叔叔阿姨們，是他們在用行動在告訴我團結協作是一個優秀團體不可或缺的，它直接決定著各類事業的成功，告訴我一個團體也只有在互幫互助中才能做出更大的成績，才能更茁壯的成長。在狼成功獵捕過程的總多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團結協作是其中最為明顯和重要的因素。要有像狼一樣的強大，我們就必須要學會團結并應用于生活中的方方面。一個集體沒能團結就如一盤散沙，任何小風雨就能把他一舉擊潰，這次的促銷實習，不也是我們在互幫互助，團結一心才讓“敵人”徹底淪陷，做出鎮上業績冠軍嗎？

“做到像新生嬰兒一般新”，這一點對我來說也是受益一生的。隨著時代的快速發展，我們如果沒能時刻謹記注入新鮮血液，就會無情的被世界所淘汰。正如這次促銷中，我在一群叔叔阿姨中懂得創新意，不僅是簡單的對比推銷，還懂得揣測顧客們的想法，跟他們攀談，并以自己的角度告訴他們促銷活動中內幕，當然只是一些小巫見大巫的東西，然后顧客就會對自己放松警惕自己就能以退為進抓住自主權拿到更多的業務，這種欲擒故縱的手法要求我們徹底去掉完全以銷售為目的的促銷，不把銷售漏洞當蛇鬼猛獸完全避而不談。什么東西都有利有弊，現在的顧客比誰都還精明，只有以他們的角度思考，才能讓他們放下疑心，完全聽從你的推薦，真正做到不二家。懂得創新，這也是為什么落后兩天的銷售最后能做得很好的一特大內幕呢。促銷實習過后我仍在反思，今后步入社會，無疑，必須做到與人為善，在為人處事上，我們一味的迎合或太過單一的思想只會讓我們今后的生涯變得如一盤死水，毫無生氣，要想出奇制勝只有時刻更新自己，跟上時代發展的潮流。

艱辛知人生，時間才能讓自己長大，通過這次的社會實踐活動.我明白了實踐中我們不斷接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，實現了理論到時間再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需要我們在以后的學習中運用所學知識武裝自己，用書本知識充實自己，為以后服務社會打下更牢固的基礎!

第二篇：寒假超市促銷社會實踐活動報告

寒假社會實踐報告———

超市促銷

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。

社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”

促銷是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通，可以學到更多知識。我的促銷工作主要是促銷飲料。

促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓，了解飲料的名稱、價格、成分、保質期等。接下來就是正式的工作。每天早上10：00開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時，下午5：00下班

促銷過程中的體會及感觸：

通過我實踐我覺得促銷就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發

生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。本次社會實踐總結：不管做什么事，態度決定一切。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

作為大學生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會，為社會服務。

第三篇：寒假社會實踐報告 超市促銷感受

社 會 實 踐 報 告

為了更好的學習營銷專業更早的接觸營銷崗位，我在2011年寒假的社會實踐選擇在超市進行。在超市進行社會實踐可以學習到企業的各種促銷的策略、超市的管理方法管理理念、消費者的消費心理、消費者的需求、超市里貨架和商品的陳列擺放等等很多的問題。我選擇在學校附近的歐尚超市做兼職，除了學到很多的營銷知識外還學到一些人際溝通的技巧，當然寒假兼職也為我帶來了一定的收入。在超市兼職的這段時間讓我深刻體會到“顧客就是上帝”。以前自己是消費者從來沒有體會到服務人員的心情，現在自己成了服務人員才深深體會到服務的艱難。起初我感到自己非常的委屈，自己總要看著消費者的臉色。通過與超市其他員工的溝通，我才逐漸打開自己的心結。并且慢慢學會如何與顧客溝通，其實顧客的每個要求都不是無理取鬧，而是我們的服務確實不到位。此時此刻，我終于體會到海爾公司的那句名言“顧客永遠是對的”。

在超市兼職期間，我除了做好本職工作外，還細心的觀察了超市的很多的東西這些都值得我慢慢的思考與體會。在春節之際，正是中國的消費高峰期。各個企業當然不會錯過這個絕妙的促銷時段，超市也推出了很多的促銷活動。

在促銷活動中，各個廠家都各顯神通，使銷售量上升，銷售額上升。當然超市是春節促銷大潮中最大的贏家。春節期間，超市的銷售額是平時的幾倍。而且銷售量的上升也促使廠家對超市有了更大的優惠。消費者在促銷中可以買到更便宜的商品，還可以得到贈送的很多商品。一言以蔽之，在春節促銷活動是對消費者、經銷商、廠商三方都有益的營銷活動。在這多時間，我熟悉了各種促銷的手段以及如何去運作這些活動，這對我畢業后踏入營銷崗位具有很大的幫助。歐尚是一個大型的國際連鎖超市是世界五百強企業，它一定有著一套很實用的管理方法。在歐尚工作，無論是臨時工作人員（兼職）還是歐尚的正式員工，都會有嚴格的工作的規定。所以盡管超市的工作人員很多商品很多，但是仍然可以有條不紊的運轉。歐尚超市的管理之道，值得我深入學習。無論自己是普通員工還是主管，都應該學會并應用管理。一個團隊或一個項目的成功都離不開正確的管理。在實踐期間我學習到的東西遠遠不止這些東西。這次社會實踐補充了我的專業知識，讓我對營銷工作有了更充分的認識，更為我走上營銷崗位做好了準備。

杜賓

營銷0901

2011年2月

第四篇：寒假超市促銷社會實踐報告

寒假超市促銷社會實踐報告

我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，報告成為了一種新興產業。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的寒假超市促銷社會實踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

時間如白駒過隙，恍然間，幾個學期的大學生活已悄然從指尖溜走。在大學里，我深切感悟到大學這門實踐性學科對我們懵懂青春的影響有多大。現將我的寒假實踐情況介紹如下，從點滴中見證自己的成長。

寒假回家，時間原因我來到超市做促銷員。正值春節人潮高峰期，廣泛接觸人群的社會實踐生活給了我一個很好接觸社會，了解社會的機會。這次短暫而又充實的實踐生活對我走向社會架起一座良好的橋梁，起到了很好的過渡作用，讓我無形中無比珍視這次美好的經歷，它將會是我人生中一筆無可比擬的財富。“敢于爭寵”，這是我在實習中獲得的第一筆資料。在人來人往的大街，誰都不認識誰，如何讓人鎖定你們超市、如何讓人在茫茫人海中一眼就被你吸引、甚至如何讓人在你這流連忘返、并推薦給別人等都是作為一個推銷員應最先掌握的生存要領。在這一點，我一開始是十分失敗的，或許正是這樣才讓我印象更為深刻。尤其在別人業績蒸蒸日上，而自己還在靠朋友之時，我就明白了“人活一世，只為爭寵過活”的深刻道理。認真思索過后，我徹底改掉了別扭的毛病，不再是連別人的詢問都不好意思回答的小丑。敢于秀出自己，敢于接受群眾的評價，敢于讓大家認可自己。這樣才能更客觀的認識到自己，并從中得出自己的不足從而不斷完善自己，“該出手時就出手”，不是一味的聆聽就能得到自己想要的，如果不能跟實踐相結合，只能是紙上談兵，永遠也無法造出大的工程。

所以，在今后的道路，我會勇于表現自己、推銷自己，讓自己在不斷的實踐中成長?！白龅较裎浵佉粯拥膱F結”，這可能是我在做促銷時感觸最深的了。促銷分成好幾個小組，帶隊的老大在我們進超市的一天就跟我們表明：做促銷，我們的“敵人”就是顧客，我們是站在一起的，一致的目標就是擊潰敵人的一個個疑問，讓他們形成“我們真的賺到啦”的思想，所以我們最先要做的就是要互相幫彼此形成這種思想，只有有了整體氛圍，還怕業績提不上去嗎？對接下來的的共同奮戰、共創新高我們唯有團結？？對呀，所謂五人團結一只虎，十人團結一條龍，百人壓泰山呀。和寬我們的“敵人”還不是什么猛虎大獸型，我們有什么理由不相信在團結的力量下我們拿不下好的業績呢？其實，若不是大家的幫助，若不是大家時刻的鼓勵，若不是大家那么齊心的教我推銷技巧，像我這樣的新手又怎能拿到業績的新奇獎？很感謝那些樸實的叔叔阿姨們，是他們在用行動在告訴我團結協作是一個優秀團體不可或缺的，它直接決定著各類事業的成功，告訴我一個團體也只有在互幫互助中才能做出更大的成績，才能更茁壯的成長。在狼成功獵捕過程的總多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團結協作是其中最為明顯和重要的因素。要有像狼一樣的強大，我們就必須要學會團結并應用于生活中的方方面。一個集體沒能團結就如一盤散沙，任何小風雨就能把他一舉擊潰，這次的促銷實習，不也是我們在互幫互助，團結一心才讓“敵人”徹底淪陷，做出鎮上業績冠軍嗎？

“做到像新生嬰兒一般新”，這一點對我來說也是受益一生的。隨著時代的快速發展，我們如果沒能時刻謹記注入新鮮血液，就會無情的被世界所淘汰。正如這次促銷中，我在一群叔叔阿姨中懂得創新意，不僅是簡單的對比推銷，還懂得揣測顧客們的想法，跟他們攀談，并以自己的角度告訴他們促銷活動中內幕，當然只是一些小巫見大巫的東西，然后顧客就會對自己放松警惕自己就能以退為進抓住自主權拿到更多的業務，這種欲擒故縱的手法要求我們徹底去掉完全以銷售為目的的促銷，不把銷售漏洞當蛇鬼猛獸完全避而不談。什么東西都有利有弊，現在的顧客比誰都還精明，只有以他們的角度思考，才能讓他們放下疑心，完全聽從你的推薦，真正做到不二家。懂得創新，這也是為什么落后兩天的銷售最后能做得很好的一特大內幕呢。促銷實習過后我仍在反思，今后步入社會，無疑，必須做到與人為善，在為人處事上，我們一味的迎合或太過單一的思想只會讓我們今后的生涯變得如一盤死水，毫無生氣，要想出奇制勝只有時刻更新自己，跟上時代的發展的潮流。

艱辛知人生，時間才能讓自己長大，通過這次的社會實踐活動。我明白了實踐中我們不斷接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，實現了理論到時間再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需要我們在以后的學習中運用所學知識武裝自己，用書本知識充實自己，為以后服務社會打下更牢固的基礎！

學校今年給我們放了五十多天的寒假，由于過年還早，所以我決定在寒假里一定要做一份兼職工作體驗社會生活。

于是放假休息幾天后，我就找到了一份在北京物美超市推銷干果的工作，一天九十，做到大年二十九，當時那個大姐說我就是裝裝袋子，可能有點累，覺得挺滿意的，于是一月二十一號我就去上班了，第一天覺得站著有點累，中午我和挨著的買糖的短促一起去吃飯，問她一天多少錢，她說一百，我當時可納悶，當時就不想做了，但和這個長促大姐一說，她說不行，于是我就堅持干了，在隨后的幾天，我就按部就班的上班了，在賣場中我也不用怎么說話，只是像一個苦力一樣干活，等熟悉了一些基本工作后，那個大姐也讓我稱干果了，于是我就開始接觸顧客了，剛開始我還覺得很不好意思，客人一喊我稱那些干果，我就會臉紅，慢慢的我也就適應了，最后幾天我也會像其他的短促一樣親切的稱呼別人爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，那是我發現其實這些稱呼可以瞬間縮短彼此之間的距離的，其實這也是一種有禮貌的表現，沒什么不好意思的，出門在外，嘴甜點有好處，做工作，嘴甜點更有好處。到臘月二十八，那天很忙，上午吃飯時，長促大姐讓我好好干，然后給我向業務要工資。下午業務來送貨的時候，大姐說她的過節費已發了，我的工資還沒發，她用工資墊上，我當時也沒想什么，就高興的說了句謝謝，但到晚上的時候，她突然說業務給她發信息讓我明天不用上班了，我當時很累，也很高興，但隨后我問了句為什么，她說業務怕我向她要雙倍的工資，她簡單說了些結束工作的話，我在超市溜了一圈，想想好像有些地方不對，好像她哪地方欺騙了我，但我當時已經走出超市了，也沒勇氣和她理論，問題是我根本不知道主管她們的業務的電話，就這樣我結束了我的假期短期促銷工作。

在這短短的九天時間，我學到了很多東西，首先無論找什么工作都要自己提前了解清楚行情，尤其進入一個新城市或新行業，在找工作前，要了解本職位都要做哪些工作，針對自己量力而行，然后了解本行業的工資待遇，以免自己的利益受到不法侵犯，當然自己的利益受到侵犯的時候，要合法保護自己的利益。其次，找工作時要直接與公司主管業務的人聯系，不要讓不認識的陌生人做中間人，就算他們是中間人，也要得到業務的聯系方式，以便于自己有時可以直接與公司取得聯系。最后，做什么事情自己一定要事先考慮好，做工作時要提前做好心理準備，并且做事情要考慮后果，不能盲目行事，做事要尋找技巧，不能老是按部就班。自己已經決定好的事情，一定要堅持做下去，無論多么艱難，都要堅持走下去，不要做失信于人的事情，并且要有吃苦耐勞的精神和忍耐的精神。

雖然做這份促銷工作時有一些小曲折，但我也受益匪淺，有些事情只有自己親身經歷時才能真切感受其中的道理，尤其社會這個大課堂，是大學生們永遠學不完的課。有時我也挺想享受在社會工作中的時光。雖然有時在社會中工作真的很累，但從中可以學到很多課本里學不到的東西。并且我們最終是要進入社會中工作的，提前做點準備對自己以后就業是有利而無一害的，也可以了解一下這個社會到底需要些什么樣的人才，以便于開學后知道自己該學些什么。因此，作為大學生，我們在假期時要多多到社會中實踐實踐！

北京的冬天，天寒地凍，而且今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實踐，因為這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯，不過我還是走出了這一步！

雖然只有短短的半個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經嘗試著做銷售的我失敗了，當時我沒有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因為她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了！所以在經過一番自己銷售過后，那股熱情也悄然溜走了！

之后的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的！這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習更多的專業知識來增強我的實踐能力！在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——市場營銷學，使我們對我們專業有了進一步了解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待！

懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次寒假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因為很苦，而且很多人不愿意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的`經驗吧！于是這個寒假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市！

本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因為公司紙品要進入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪里去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因為每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧為最大的零售企業啊！還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動！

說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什么感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協力，可以說終于聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監去拿合同的那天又出現了一個小問題，因為打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話！請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉??！

這次的社會實踐，雖然時間不長，卻是我步入社會的第一課，我的沉甸甸的第一次！

寒假到來，我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。

第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條件下一步步學到了不少東西。

我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛生，接著進入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存，并結算記錄好鞋子的銷量，通過微信發送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協助超市員工整理好專柜及鞋類分區其他排面。工作不多也不算太細致，只是機械地重復，對我來說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。

因為我工作的十八天屬于春節前后，所以顧客在節前特別多，這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數來試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯來取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節前的忙碌，讓我體會到了服務行業是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的贊揚，也會讓服務行業工作者的一天都晴朗了起來。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我幫忙照看。一個母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑來跑去找庫存的我感到十分抱歉，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好啊！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務行業的體會，在這短短的十八天里更深刻了。

又因為是在春節前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節里最開心的事。

這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務行業工作者來說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量，從而給顧客最好的服務才是王道，而他們的態度是不會動搖我們對于追求更好服務的熱切念頭的。

我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過來人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養育我們的養育之恩啊！

這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務，總是吃飽了睡睡飽了吃，養成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬表現了出來。剛來的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰斗，我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰勝心魔和體格不適。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執，而是虛心接受她所謂的批評，忍下來了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個顧客，不像是來專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發脾氣，于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發生在我身上最成功的事情了！我也終于學會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。

最后，我總結了這次社會實踐經歷：在這個我求學史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領到了工資，學會了好多課本上沒學過的知識技能，了解了不同領域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機會。我決定接下來的暑假依然找份工作，擯棄自己學生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經歷著他們的經歷，這將是何等的有意義??！

寒假到，我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。

第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學到了不少東西。

我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛生，接著進入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機查鞋子庫存，并結算記錄好鞋子的銷量，通過微信發送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協助超市員工整理好專柜及鞋類分區其他排面。工作不多也不算太細致，只是機械地重復，對我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。

因為我工作的十八天屬于春節前后，所以顧客在節前特別多，這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節前的忙碌，讓我體會到了服務行業是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的贊揚，也會讓服務行業工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我幫忙照看。一個母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好??！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務行業的體會，在這短短的十八天里更深刻了。

又因為是在春節前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節里最開心的事。

這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務行業工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量，從而給顧客最好的服務才是王道，而他們的態度是不會動搖我們對于追求更好服務的熱切念頭的。

我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養育我們的養育之恩??！

這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務，總是吃飽了睡睡飽了吃，養成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬表現了出。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰斗，我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰勝心魔和體格不適。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發脾氣，于是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發生在我身上最成功的事情了！我也終于學會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。

最后，我總結了這次社會實踐經歷：在這個我求學史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領到了工資，學會了好多本上沒學過的知識技能，了解了不同領域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機會。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經歷著他們的經歷，這將是何等的有意義??！

社會實踐是大學生課外教育的一個重要環節，是大學生成長的重要途徑，也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此，對于我們在校大學生來說，社會實踐給了我們一個認識社會、了解社會、適應社會及提高自我能力的重要機會。

作為一名大二的學生，社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實際情況，有目標有計劃地進行實踐，從中收獲課外知識，從而提高自身我能力，而不是為了完成任務而實踐。因此，為了鍛煉自己，體驗工作的樂趣，從而了解社會，這個暑假，我根據自己的實際情況，在網上找了一份牛奶促銷的工作，雖然僅有短短的10天時間，但卻讓我受益匪淺。

工作第一天，領班給我們做了短時間的培訓，了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和面對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等，接著就開始工作。接著工作的那么多天里，我體會到“態度決定一切”這句話的含義。一開始，我都敷衍了事，到了出錯的時候就嚇壞了。后來經過檢討，對每一件事情都要保持良好的態度，這樣子，才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現。我還意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候到達工作地點就發現競爭很大，小小的一塊地方有5個促銷點，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時，由于我是新人，對環境還不熟悉，因此丟失了很多生意，但是通過觀察周圍情況并認真學習。各品牌都在進行多方面較量，惟有自信者才能勝出。后來與對手都熟悉了，了解了對方，偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售，也同時懂得人際關系也很重要。

促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。

我知道自己的一個很大的缺點：害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候，我都幾乎不敢和顧客交流，后來覺得這樣子下去不行，我是來體驗社會的，就是要和人相處，所以經過領班的開導，我逐漸放開來，經過一段時間后，和顧客也可以交流起來，讓我自己的自信心也提升了，推銷起來也如魚得水一般。我意識到，要永遠堅定地相信自己，這樣子工作才會順利，以及人們才會相信你，而后才會來光顧促銷的品牌。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。在這個過程中，我遇到了許多問題：第一次應付顧客太緊張；犯錯后，心情焦躁，不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前，但我努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足，隨機應變也是很重要的一點。

這次促銷是一次很好的工作經歷，它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產品推銷給顧客，同時也是向別人推銷自己，通過自己的語言和形態讓別人了解產品和自己，因此要想成為一個優秀促銷員，必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質。

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及公司的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準確回答顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹使顧客了解產品的性價比，使顧客明白放心地消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明，把產品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態，漸漸體會到說話也是一門藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。

促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因為每個人的性格和道德修養不同，所以在工作過程中，難免遇到一些態度冷淡或故意刁難的顧客，這時就要有良好的心理素質及受挫折的心態。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我鼓勵、自我調節，及時的進行自我總結，從而得到自我提高。

四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著發傳單或爬樓梯送牛奶，用一個笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活需要我們堅持。

短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不再感到恐懼，大家都說大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是溫室里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。

第五篇：大學生寒假社會實踐報告(超市飲料促銷)

大學生寒假社會實踐報告（超市飲料促銷）

社會實踐是大學生課外教育的一個重要環節，是大學生成長的重要途徑，也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此，對于我們在校大學生來說，社會實踐給了我們一個認識社會、了解社會、適應社會及提高自我能力的重要機會。

作為一名大二的學生，社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應該結合我們的實際情況，有目標有計劃地進行實踐，從中收獲課外知識，從而提高自身我能力，而不是為了完成任務而實踐。因此，為了鍛煉自己，體驗工作的樂趣，從而了解社會，這個暑假，我根據自己的實際情況，在網上找了一份牛奶促銷的工作，雖然僅有短短的10天時間，但卻讓我受益匪淺。

工作第一天，領班給我們做了短時間的培訓，了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和面對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等，接著就開始工作。接著工作的那么多天里，我體會到“態度決定一切”這句話的含義。一開始，我都敷衍了事，到了出錯的時候就嚇壞了。后來經過檢討，對每一件事情都要保持良好的態度，這樣子，才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現。我還意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候到達工作地點就發現競爭很大，小小的一塊地方有5個促銷點，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時，由于我是新人，對環境還不熟悉，因此丟失了很多生意，但是通過觀察周圍情況并認真學習。各品牌都在進行多方面較量，惟有自信者才能勝出。后來與對手都熟悉了，了解了對方，偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售，也同時懂得人際關系也很重要。

促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人了解自己。

我知道自己的一個很大的缺點：害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候，我都幾乎不敢和顧客交流，后來覺得這樣子下去不行，我是來體驗社會的，就是要和人相處，所以經過領班的開導，我逐漸放開來，經過一段時間后，和顧客也可以交流起來，讓我自己的自信心也提升了，推銷起來也如魚得水一般。我意識到，要永遠堅定地相信自己，這樣子工作才會順利，以及人們才會相信你，而后才會來光顧促銷的品牌。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經驗。在這個過程中，我遇到了許多問題：第一次應付顧客太緊張；犯錯后，心情焦躁，不知怎么辦??雖然這么多的問題擺在面前，但我努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足，隨機應變也是很重要的一點。

這次促銷是一次很好的工作經歷，它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產品推銷給顧客，同時也是向別人推銷自己，通過自己的語言和形態讓別人了解產品和自己，因此要想成為一個優秀促銷員，必須具備以下素質：

一、要有良好的專業素質。當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及公司的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準確回答顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹使顧客了解產品的性價比，使顧客明白放心地消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。

促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理，同時應讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明，把產品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態，漸漸體會到說話也是一門藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質及受挫折的心態。

促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因為每個人的性格和道德修養不同，所以在工作過程中，難免遇到一些態度冷淡或故意刁難的顧客，這時就要有良好的心理素質及受挫折的心態。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收獲不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我鼓勵、自我調節，及時的進行自我總結，從而得到自我提高。

四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著發傳單或爬樓梯送牛奶，用一個笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活需要我們堅持。