第一篇：安防行業銷售員知識系列矩陣篇（最終版）

安防行業銷售員知識系列矩陣篇

在視頻監控方案中，矩陣是一個中端產品，前端為攝像機，后端為電視墻，遠程查看的 PC（軟件）。主要實現的功能就是整合前端的視頻資源，按照客戶的要求實現電視上墻、球 機控制、遠程視頻查看等功能。總體分為兩大類，模擬矩陣，數字矩陣。

模擬矩陣，視頻切換在模擬視頻層完成。信號切換主要是采用單片機或更復雜的芯片控 制模擬開關實現。基本實現電路為：

模擬矩陣相關的幾個重要參數：監視器畫面切換時不黑屏；帶音頻的矩陣輸出同步；報 警聯動；輸入和輸出路數越大設計和制作難度更大；相同協議間的控制；不同協議間的控制； 與 DVR 的連接；單臺 DVR；多臺 DVR；網絡功能；遠程多媒體網絡控制；本地矩陣間聯 網控制等。

模擬矩陣系統切換，矩陣系統切換可分為自由切換、程序切換、同步切換、群組切換和 報警切換五種系統切換方式。自由切換：一個自由切換隊列是將一組攝像機輸入編程到一 個監視器上循環顯示。最多可由 N 個攝像機信號構成，每個攝像頭畫面可停留不同的時間。每個監視器擁有獨立的切換隊列。程序切換：一個程序切換隊列可由系統內置菜單預編程，有 N/N 個隊列可由操作者或由定時調用在任 何時刻調到任意一個監視器上運行。每組切換 隊列可由 N/N 個攝像機及其預置點、停留時間、輔助開 關動作構成。在一組切換中，可多 次出現同一個攝像機畫面或一個攝像機的多個輔助動作。同步切換：一個同步切換隊列是 指將一組攝像機畫面順序地切換到一組連續的監視器上顯示。有 N/N 個系統同步切換隊列 可由系統設置菜單預編程。每個系統同步切換隊列由最多 N/N 個攝像機及其預置點、停留 時間、輔助開關動作構成。群組切換：一個群組切換隊列是指將一組系統同步切換隊列自 動順序地切換到多組連續的監視器上顯 示。有 N/N/2 個系統群組切換隊列可由系統設置菜

單預編程。每個系統群組切換隊列由最多 N/N 個系統同 步切換隊列構成。報警切換：系 統報警切換隊列是指系統在接收到報警信號時將攝像機畫面切換到設防監視器上顯示。每 個報警切換可聯動攝像機圖像及其預置點、輔助開關。注：切換是指一組攝像機輸入自動 循環地顯示在監視器上。每個攝像機畫面的顯示時間可設為不同的 時間，并且一個攝像機 畫面可在一組切換隊列中重復出現多次。切換可正序或反序進行。

模擬矩陣最常用的設備配置音視頻矩陣主機、控制鍵盤、多媒體系統、監視器、攝像 機、解碼器、云臺、碼轉換器、高速球、監聽器、報警主機、報警探頭、錄像機等。

目前市面上比較知名的模擬矩陣生產廠家有：AD、海康、大華、天地偉業、景陽、英

飛拓、AP 等，生產廠家很多，基本核心就是對中央處理器的二次開發能力和外圍設備的開 發能力差別。

模擬矩陣的典型拓撲：

數字矩陣切換器作為視頻矩陣，最重要的一個功能就是實現對輸入視頻圖像的切換輸 出。準確概括那就是：將視頻圖像從任意一個輸入通道切換到任意一個輸出通道顯示。一般

來講，一個 M×N 矩陣：表示它可以同時支持 M 路圖像輸入和 N 路圖像輸出。這里需要強調 的是必須要做到任意，即任意的一個輸入和任意的一個輸出。

數字矩陣,是針對前端設備全部是網絡數字視頻流輸入，到監控中心輸出上電視墻專門 制作的一款產品，用于完成輸出、切換、存儲、轉發、遠程控制視頻等功能。其中數字矩陣 產品，超強的解碼能力是網絡數字矩陣視頻輸出的優勢，單機可實現多路 VGA/DVI/HDMI 高清晰度顯示輸出。滿足了監控系統的“全面覆蓋，重 點監控”,1:1 顯示輸出的行業主流需求。系統支持電腦 VGA 顯示器實現成本低廉的電視墻，也支持等離子液晶屏、專用液晶監視器、DID 液晶屏、投影儀、DLP 大屏輸出。任意一路視

頻圖像的解碼和輸出都可以在管理中心.cn自定義和統一控制。圖像連接成功時音頻同步于視頻預覽.各屏輸出 1/4/9/16 畫面,可實現獨特的多路入多路出 1:1 顯示。單屏顯示輸出分辨率為1920*1080，發揮了液晶屏高分辨率的優勢，單屏四畫面也能充分展現數字編碼的優勢。采用標準的 TCP/IP 輸入及輸出,通過普通 1000M 交換機進行多機聯網全交叉矩陣切換, 所有視頻通過數字矩陣、大屏、窗口、前端攝像機統一編號識別，實現數字矩陣、大屏、窗口、視頻全交叉切換。

提供 DDNS 支持組件，支持 ADSL 動態域名下聯網的視頻監控網絡，支持能夠承載 IP 數 據的各種網絡（互聯網、數據專線、衛星、無線微波等），支持跨路由器的遠程監控；支持 多播功能數字矩陣顧名思義就是具備模擬矩陣的切換功能，輸入是網絡數字信號，輸出是高 清數字信號。

數字矩陣是真正基于寬帶 ADSL/VPN/Wireless/LAN/3G 等支持異構網絡輸入信號，輸出是 HDMI 高清接口的網絡數字矩陣。網絡數字矩陣是一整套網絡監控系統里面的核心設備，所有產品對外的數據接口只有一根網絡或一根光纖，可以級聯上萬路視頻，完全的模擬矩陣 操作方式。根據不同的功能細分為，模擬入數字出，數字入模擬出，數字入數字出三種不同 的類型：

（1）模擬入數字出的編碼數字視頻矩陣產品設備，分別為 N 路 CIF 視頻壓縮、存儲、上電 視墻，N 路 D1 視頻壓縮、存儲、上電視墻。模擬視頻輸入，通過 VGA/DVI/HDMI 接口上電 視墻分屏顯示。相比較模擬矩陣在項目中實現相同的功能，省掉了視頻分配器、硬盤錄像機、畫面分割器等相關設備。

（2）數字入模擬出的解碼數字視頻矩陣根據不同的輸出方式分為 8-16 個 BNC 方式的解碼 數字視頻矩陣，BNC 輸出監視器的是獨立畫面，VGA 輸出中間液晶大屏的多畫面分割模式，D1 與 CIF 自適應解碼。

（3）數字入數字出的網絡數字矩陣是純數字矩陣設備，前端設備全部輸入都是網絡數字信 號，如 DVS、網絡攝像機、百萬高清攝像機，網絡數字矩陣是通過一根 1000M 的網口把網 絡視頻輸入到數字矩陣，通過數字 HDMI 接口輸出上電視墻。

網絡數字矩陣充分利用網絡分組交換技術進行音視頻數據的交換，主要包括以下幾方面 的功能：

（1）可以把任意一路壓縮的音視頻輸入解碼切換到任意一路大屏窗口輸出（多路視頻輸入 到少路視頻輸出）的手動或自動切換功能，即擁有模擬矩陣的手動切換、循環切換及報警聯 動切換的功能；

（2）可以在局域網、無線網、廣域網、3G 網上進行上述手動或自動切換，并可通過網絡 優勢進行多網絡數字矩陣級聯；

（3）具備網絡視頻轉發功能，局域網內的所有視頻都可以任意轉發調取視頻。

根據數字視頻矩陣的實現方式不同，數字視頻矩陣可以分為總線型和包交換型。

總線型數字視頻矩陣

顧名思義，總線型數字矩陣就是數據的傳輸和切換是通過一條共用的總線來實現的，例 如 PCI 總線。

總線型矩陣中最常見的就是 PC－DVR 和嵌入式 DVR。對于 PC－DVR 來說，它的視頻輸 出是 VGA，通過 PC 顯卡來完成圖像顯示，通常只有 1 路輸出（1 塊顯卡），2 路輸出的情況（2 塊顯卡）已經很少；嵌入式 DVR 一般的視頻輸出是監視器，一些新的嵌入式 DVR 也可以支持 VGA 顯示。在上面的兩個例子中，它們都可以實現 1 路視頻輸出（還可以進行畫面分割），可以把這兩款產品當作視頻矩陣的一個特例，也就是一個只有 1 路視頻輸出的特殊 情況。

PC－DVR（PC+H 卡、HC 卡）構成的總線型數字矩陣

包交換型數字視頻矩陣

包交換型矩陣是通過包交換的方式(通常是 IP 包)實現圖像數據的傳輸和切換。包交換型 矩陣目前已經比較普及，比如已經廣泛應用的遠程監控中心，即在本地錄像端把圖像壓縮，然后把壓縮的碼流通過網絡（可以是高速的專網、internet、局域網等）發送到遠端，在遠 端解碼后，顯示在大屏幕上。包交換型數字矩陣目前有兩個比較大的局限性：延時大、圖像 質量差。由于要通過網絡傳輸，因此不可避免的會帶來延時，同時為了減少對帶寬的占用，往往都需要在發送端對圖像進行壓縮，然后在接收端實行解壓縮，經過有損壓縮過的圖像很 難保證較好的圖像質量，同時編、解碼過程還會增大延時。所以目前包交換型矩陣還無法適 用于對實時性和圖像質量要求比較高的場合。

成本優勢

視頻矩陣和 DVR 合二為一

采用數字視頻矩陣方案，只需一臺設備就可以同時實現視頻矩陣和 DVR 的功能，大大 的節省了成本。對矩陣的控制和 DVR 的控制集成在一起，方便靈活。如果采用模擬矩陣，至少需要一臺矩陣主機和一臺 DVR 主機，安裝調試復雜，除了 DVR 的成本外，還要為模擬 矩陣付出高額的成本。此外，對于模擬矩陣的控制，可能還需要外接其他設備，比如顯示設 備、矩陣控制器，矩陣控制鍵盤等，有些復雜的功能甚至需要專門的 PC 機來進行配置。模 擬矩陣的方案還需要視頻信號的分配、復用設備來實現 DVR 的錄像功能，而采用數字矩陣，則只需在 DVR 的基礎之上，增加簡單的矩陣模塊即可，成本相對低廉，且數字矩陣、錄像 系統的集成度高，穩定性增強，也降低了以后維護的成本。

功能優勢

配置靈活，功能強大，簡單易用

在模擬矩陣+DVR 方案中，矩陣和 DVR 各自為政，需要分別控制，模擬矩陣提供的操作 方式復雜，易操作性很差，且功能單一，如果要實現比較復雜的功能，需要很繁瑣的操作流 程；而采用數字矩陣，通過一個控制平臺即可實現對切換矩陣和 DVR 的同時控制，操作界 面可由二次開發商在Windows或Linux下自由開發，可以根據自己客戶的需求定制應用程序，定制各種功能，所構建的系統，完全取決于開發商自己的軟件。

在數字矩陣中，基于對圖像的數字處理：可以在實現視頻切換的同時，對圖像進行很多 處理，比如疊加字符、疊加圖像，區域遮蓋等，這些都是目前 DVR 所普遍具有的功能，但 是對于模擬矩陣，由于它的核心是基于模擬信號的處理，在面對這些功能時，則顯得力不從 心。這里以字符疊加功能為例，模擬矩陣往往需要外接字符疊加芯片來實現，通常只能實現 ASCII 碼也就是英文字符的疊加，而能夠實現漢字疊加的模擬則可以說是寥寥無幾，更不用 說同時支持簡體、繁體，甚至日文了。至于圖像疊加等功能，在模擬信號層基本是無法實現 的。

數字矩陣可以提供更豐富的圖像顯示模式。傳統的模擬矩陣只能進行最簡單的 1:1 的圖 像輸出；而數字矩陣在此基礎上還可以實現 N→1(通過對圖像的縮放處理，可以實現多路圖 像在一個窗口顯示)和 1→N(一個輸入圖像同時在多個輸出端顯示)的顯示方式，甚至是畫中 畫等高級功能。

最后是系統穩定性，數字矩陣+DVR 的方案，系統集成度高、功耗低，穩定性高；而采 用模擬矩陣方案，由于需要多臺設備，出問題的概率則大大增加。潛力發展空間巨大 模擬 矩陣控制系統目前已經非常成熟，其產品的結構和功能在近幾年，甚至是十幾年內，都沒有 發生大的變化，可挖掘的潛力已經十分有限。

而數字矩陣則完全不同，目前數字技術的發展可以用日新月異、前途廣闊來形容。首先，隨著硬件性能的提高，在高速總線方面：66M 的 PCI 總線已經很成熟和普及，比如 PCI－E 或其它的高速串行總線也不斷的提出；在芯片技術上：已經出現了 600M、720M 甚至是 1GHz 的高性能 DSP，可以說，得益于硬件平臺性能的不斷提高，必然使數字矩陣的功能不斷的提

升，不斷的向高端發展。與此同時，軟件的進步同樣不可忽略，不斷有新圖像的壓縮、處理算法提出，圖像壓縮的效率不斷提高，也不斷有更復雜、更智能的圖像處理算法得到應用，比如智能的移動檢測、智能識別技術（人臉識別，指紋識別、車牌識別、簽名識別）目前都已經有了比較成熟的應用，這些更高層次的圖像處理技術，利用目前硬件平臺，已經可以應 用到我們的數字視頻系統中。因此隨著軟、硬件水平的的飛速提高，我們有理由相信，數字 矩陣的發展空間會非常廣，無論是在性能上還是在功能上必然會全面超過模擬矩陣。

二次開發簡單、便捷和以前的 H 卡和 D 卡分別使用各自的 SDK 不同，新的 SDK 將同時 支持 H 卡、HC 卡和 MD 卡。只需通過一個 SDK 即可以同時實現編碼、解碼、和矩陣控制，新的 SDK 中編碼、解碼部分和原有 SDK 中的編碼、解碼部分兼容，用戶只需增加矩陣控制 部分即可，極大的降低了用戶進行二次開發的復雜性。同時：H 卡、HC 卡和 MD 卡可以混 插，便于對現有的工程進行維護和擴展。

數字模擬矩陣優勢

數字矩陣的發展日新月異，無論是在應用，性能，功能，穩定性，操作方便性方面，數 字矩陣都與傳統模擬矩陣有著明顯的優勢。

多機聯網矩陣切換

數字矩陣源于網絡，并與網絡有著密不可分的關系，網絡的重要特征在于它的分布式計 算能力。那么其功能不應受制于類似于模擬矩陣或硬盤錄像一樣單臺機箱的約束，而是應充 分的借用它在網絡方面的先天優勢，方便地進行分布式計算。

多機無縫級聯是數字矩陣網絡監控系統的一項基本功能，因為多機全交叉切換則是網絡 矩陣賴以生存的重要職能。如果說實時流媒體是數字矩陣的軟芯片，那么網絡交換機就是它 的硬芯片。很多人能夠理解非常復雜的模擬系統的接線結構，或許也是電腦方面的專家，但 對于家喻戶曉的普通網絡交換機，卻不知道它在這樣大型的監控系統里起著不可估量的作 用。

通過實時流媒體及網絡交換機，進行多機聯網全交叉矩陣切換，則可輕松實現 256 入 256 出(16 屏)、512 入 512 出(32 屏)等超大型聯網監控系統。

深圳市華騰興邦電子有限公司-大型網絡高清監控方案提供商（大型網絡液晶電視墻解決方案）網絡負載平衡的要求

在大型的網絡監控系統中，核心骨干網的負載能力是一個最重要的指標。越是大型的系 統，每兆字節的傳輸成本越高。一個 512 路以上的網絡監控系統，相當于一個上千戶寬帶用 戶的網絡資源需求。在實時性方面的要求，比以文本傳輸或可間斷非實文件流為主的民用寬 帶要求要高得多，所以在網絡負載平衡方面需做出非常專業的考慮。然而因為 IP 監控的剛 剛興起，甲方或工程商缺少專業的網絡建設方面的知識與經驗。相關的廠家雖然技術員的水平相對要高一些，但往往不會從產品的角度做出比較負責任的考慮與設計，反而會出于商業 的目的設計一些比較獨立的僅具有商業目的的產品，比如網絡存儲服務器。

在這樣大的網絡監控系統中，要最大可能的對獨立的子系統或分區進行物理切割，比如 分區的前端 DVR/DVS/IPC 與后端訪問網絡相隔離。而像網絡矩陣本身不能產生附加帶寬的同 時，需要起到這個分區或切割的職能，比如采用雙 1000M 網口設計，一個網口用來輸入某 一區域前端設備網絡過來的視頻，另一個網口再進入主干網，自身完成了解碼、存儲功能，從而通過流媒體的轉發，巧妙地實現了網關的職能。這樣，就把整個網絡的壓力降到了最低，那么網絡風暴產生的機會就大大降低了。

海量網絡磁盤存儲

最近幾年，海量存儲技術一直在快速地進步。從 07 年初的 160G，快速跳過 250G、320G、500G、750G，并逐漸進化到 1000G、1500G，及目前最高的 4000G 硬盤。前 4000G 硬盤在 價格上與三年前的 500G 硬盤是持平的。也就意味著目前通過一臺 2U 機箱的 9 個 2000G 硬 盤，相當于三年前 112 個以上 160G 硬盤位超大型存儲陣列，這差不多是一個省級數據中心 的存儲量。

這樣的技術進步是眾人皆知的，因為它直接影響到普通 PC 市場的變化。顯然，數字監 控的重要的本地錄像功能自然也會受它的影響。隨著犯罪水平的不斷提高，作案的時候連同

監控設備一起搬走或是一起破壞的事件屢屢發生，集中存儲或是集中存儲與本地存儲相結合的需求日趨強烈。伴隨著海量存儲技術的不斷進步，海量存儲的成本不斷降低，這種需求自然而然的成為了 IP 監控的必備功能。

當網絡集中存儲的需求產品化后，即出現了專門的獨立存儲服務器。這個產品雖然解決 了存儲的問題，但卻加重了核心骨干網上的壓力。比如 512 路視頻進入骨干網后，按 512K 來算，即產生了 256M 的實際網絡帶寬。如果這個 256M 的帶寬，經流媒體服務器，再轉存 儲服務器，然后輸出到解碼服務器，有一部分通過分控訪問，就會產生超過 1000M 實際碼 流的網絡風暴。

數字矩陣采用流媒體、存儲、解碼輸出一體化設計，即網絡視頻一經輸入到某臺矩陣，則少有機會再需轉發出來。這樣的方案不僅可以最大程度降低網絡風暴的風險，更重要的是 通過本機的本地內存復制等機制，使網絡傳輸的延時降到最低，從而使圖像的實時性、連慣 性等方面得到非常大的提升，這就從根本上解決了這一系列問題。

綜上所述，新一代數字矩陣如果能完全滿足上述要求，不斷豐富 IP 監控的功能特點，使數字矩陣賦予新的職能，才能發揮 IP 監控的原動力作用，把 IP 監控推向新的發展高峰。數字矩陣平臺系統的主要有以下幾個功能

多數字終端發送

系統可同時發送多個數字終端(VGA 屏幕墻或 AV 屏幕墻)，將接收到的音視頻數據發送 到任意一個數字終端上;

遠程錄像回放

系統可依輸入模塊、攝像機通道、時間、錄像類型等方式進行遠程錄像回放，播放、控 制輸入模塊錄制的音、視頻文件;

遠程參數設置

深圳市華騰興邦電子有限公司-大型網絡高清監控方案提供商（大型網絡液晶電視墻解決方案）系統可對連接上來的輸入模塊進行攝像機參數、解碼器參數、最小磁盤空間、錄像打包 時間等遠程參數設置，具有與輸入模塊完全相同的系統參數設置功能，真正實現前端無人值 守;

報警輪詢功能

系統提供的該功能主要是為了配合保安更好做好安保工作，當報警發生時，保安無須到 現場即可通過監控圖像查看到第一時間的案發現場，提高了工作效率和質量;

報警設置

可對前端報警器的報警端口、撤布防、聯動攝像機、聯動的輸出等進行遠程設置;

遠程錄像計劃設置

本系統可進行遠程錄像計劃設置，通過報警錄像、實時錄像、異動錄像、不錄像等錄像 計劃設置，完成對前端單體任一或全部攝像機監視工作的時間、任務類型的設置。

本地用戶權限管理

具有本地多用戶權限管理功能，可以設置不同等級權限，允許多個具有不同權限的工作 人員根據權限進入系統，在自己權限的范圍內進行監視管理工作;

電子地圖

可在電子地圖上設置監控點以及報警點，當發生報警時可以瀏覽報警地圖的相關信息，查看當前報警點所在的位置;

采用數字矩陣的典型拓撲圖：

第二篇：安防行業市場調查

從68元每股的發行價，到今年5月170元的高股價（復權后），A股上市公司海康威視用了三年時間。2001年海康威視注冊成立，注冊資本500萬。今年，其市值達800多億，增長1.7萬倍。

這大概是近年來A股市場上的一大傳奇。但傳奇還不止于此。

另一家公司大華股份，2008年上市，發行價24元，今年5月21日復權價高達704元，足足漲了近30倍。

在長期低迷的A股市場，這是傳奇中的傳奇。除了成長迅速以外，這兩家公司還有什么共同特征？

答案是同屬安防行業，并分屬行業老大和老二。它們的主營業務均為視頻監控產品研發、生產及銷售。

這些公司的迅猛生長，都與過去十年政府主導的“平安城市”建設密切相關。

“平安城市建設中政府投了不少錢，拉動了整個行業的增長。”廣東省安防協會專家邱亮南告訴《中國周刊》記者，“這個行業總量大，發展快，目前來看仍然在成長當中。” 十年奔跑

銷售規模長年占據國內行業第一的海康威視，是安防界的老大哥。2012年，其營業收入達到72億元，比上年增長近四成。

它的高成長離不了公安部門推行的“平安城市”工程。

2004年6月，公安部、科技部在北京、上海等21個城市啟動了第一批科技強警示范城市工作。視頻監控設備的大規模建設，在這一項目中開始起步。

不久，國務院要求各地推進“平安社區”、“平安校園”、“平安醫院”等活動，平安城市的概念逐步普及。

2005年8月，公安部進一步提出了建設“3111試點工程”，即在省、市、縣三級開展報警與監控系統建設試點工程。這也成為了“平安城市”建設的重點。

從平安城市啟動開始，海康威視便是緊密合作者。

海康威視的大股東和實際控制人是央企中國電子科技集團公司。在平安城市項目中，時常可見中電集團的身影。與北京、重慶等城市的合作中，通常都由中電集團與當地市政府、公安局等簽署合作協議，再由海康威視負責實施。

十年來，海康威視共為北京、上海等500多個城市的“平安城市”工程提供了視頻監控產品及服務。

此外，在北京奧運、上海世博、深圳大運會等重大活動中，海康威視均是安防設備供應商。盡管海康威視依托大股東在全國攻城掠地，但這一行業的巨大市場需求，也為諸多規模稍小的企業留下了生存空間。

行業老二大華股份自不用說，2012其營業收入為35個億，同比增長六成。

另一家規模稍小的上市公司高新興，2012年營收3億。當海康威視和大華股份在一二線大城市拿項目時，高新興則伴隨著“平安城市”、“天網工程”在縣一級的落地實施而受益。過去一年，高新興拿下了“平安揭陽”、貴州鎮遠、錦屏、望謨等市縣的天網工程項目。

這些項目的資金動輒上億。比如高新興與中國電信合作的“平安揭陽”項目，其合同總金額近3.9億，而資金來源則是揭陽市財政支出預算。高新興要為揭陽新建高清視頻監控點3000個，改造高清視頻監控點779個；新建高清治安卡口100個，改造高清治安卡口7個，以及機房、應用管理平臺建設。

政策紅利仍將延續

過去十年，整個行業的產值也在不斷刷新紀錄。

根據新華信發布的《安防視頻監控現狀及趨勢》，2000年中國安防產值250億元，經過“十五”期間快速發展，2005年產值超過900億元。

2006年，科技強警、平安城市等項目進一步刺激了行業產值，整個安防產業同比增長30%，全年產值達到1200億元。

到了2010年，安防行業總產值達到2300多億元，比2005年增長1.8倍。

如今，這一行業仍在看漲。一位不愿意透露姓名的券商分析師告訴《中國周刊》記者，來自政府的需求仍是這一行業的重要成長動力。

在廣東省安防協會專家丘海明看來，各地的突發事件證明穩定壓倒一切，因此安防投資高景氣可持續，而國際經驗也顯示安防投入與GDP相關度高，但中國投入比重更大。而從行業的內生需求來說，根本驅動因素在于城鎮化和矛盾多發，對安防行業的需求增大。

現實中，各地政府也仍在繼續擴張視頻監控范圍。去年，不少省市都發布了所在地區的視頻監控規劃。

廣東省計劃三年內新增96萬個一、二類社會治安視頻圖像采集點，同時還要新建2750個高清治安卡口。

天津市公安局也表示要在全市街頭路面規劃建設10.5萬個高清視頻監控點位、900處高清電子卡口。

上海市教委也要求上海高校校園監控系統全面高清化，并列出了時間進度表：至2016年末，全市所有高校全部實現高清攝像機視頻監控。

總投資額超過10億元的貴州省六盤水市“天網”工程項目去年啟動，該項目也屬于基于高清網絡視頻監控的平安城市建設工程。

在《安防行業十二五發展規劃》中，這一產業到2015年的總產值將達到5000億元，其中視頻監控系統產值為1100億元。

風險猶存

當整個行業都在政策紅利之下狂飆猛進之時，風險也并非不存在。

海康威視在重慶的遭遇，便是安防行業風險的極端案例。

2010年11月，海康威視大股東中電集團與重慶市政府簽署協議，成為重慶社會公共視頻信息管理系統建設項目的總承包商，具體實施則由海康威視負責。

這個龐大的項目覆蓋了重慶市公安局、42個區縣公安機關、804個派出所。承接項目之初，海康威視測算將新建各類鏡頭8萬個，改造鏡頭數為1.5萬個，系統整合接入能力則按不低于50萬個視頻監控點建設。整個項目資金預計在50億元。

合作中，雙方采取了這一行業常用的BT模式，也即先由項目公司墊資，結束后再由業主出錢回購。

為此，海康威視先期募集了17.5億元，其中2億元在重慶設立子公司，15.5億元用于項目建設，不足資金則通過銀行貸款補充。

隨著項目的推進，所需資金額也在上升。2011年10月，海康威視與42個區縣分局簽署建設合同，合同總金額為77億元。

然而，合同簽署沒多久，重慶公安系統便發生了人事震動，也讓這一項目建設處于停滯狀態。

此后，重慶政府對這一項目進行了調整。有媒體報道稱，2012年5月后，海康威視與重慶市政府初步達成新的協議：將合同從原來的42個調整為11個，只包括主城區，總價款從77億元減少為34.5億元。隨后，重慶海康裁員三成。

在重慶事件發生之后，海康威視便不斷遭遇減持。第二大股東、副董事長龔虹嘉，機構股東、第三大股東新疆威訊投資管理有限合伙企業都曾多次大規模減持。

最近一次大規模減持來自新疆威訊。據海康威視2013年7月5日公告，新疆威訊近期減持1770萬股。推算后，套現總額約6.4億。

重慶事件雖是極端個案，但卻也凸顯了這一行業對政府的依賴。政策紅利能夠持續多久，成為懸于這些公司的頭頂之劍。

第三篇：安防行業前景

安防行業前景

總結2007年我國安防行業現狀

[來源] [作者]本站編輯[發表時間] 2007-12-28 15:45:4

52007年是我國安防行業飛速發展的一年，預計年增長率可高達20%以上，除了市場需求的增加外，政府的大力推動，特別是城市報警與監控系統（“3111”工程）建設的全面開展是安防行業高速發展的主要動力之一。在這個動力的驅動下行業發生了顯著變化，高端產品形成一批知名品牌，逐步實現替代進口產品；產業集中度較大幅度提高，形成了一些“龍頭”企業；企業科技投入加大，自主開發和創新的技術、產品不斷涌現。安防行業的高速發展還吸引了許多IT、電信、家電業巨頭紛紛涉足其中。

一、2007年行業發展概況

（一）安防立法情況

《安全技術防范服務條例》的立法工作取得突破，公安部科技局、法制局正根據國務院法制辦的意見，進一步開展調研活動，對法規的相關條文及內容進行修改與完善并將上報國務院。湖北、天津等省市地方法規的立法工作也在進行中。為了規范城市公共安全圖像信息系統的建設和管理，提高預防和處置突發公共事件的能力，保障公共安全，保護公民的合法權益，北京、重慶兩市分別出臺了《公共安全圖像信息系統管理辦法》及《社會公共安全視頻圖像信息系統管理辦法》。這些新出臺的地方法規、管理辦法和正在制定的國家法規將對安防行業的發展起到極大的推動作用。

另外2007年8月30日通過的《中華人民共和國就業促進法》第五十一條規定：“國家對從事涉及公共安全、人身健康、生命財產安全等特殊工種的勞動者，實行職業證書制度”，這部國家法規為施行安防行業從業人員的準入制度提供了法律依據，從而保證了安防行業的健康發展。

（二）安防“十一五”科技支撐項目進展情況

安防“十一五” 科技支撐項目的立項與實施是我國安防行業的一件大事。該項目的研

究內容涉及我國社會治安動態防范體系建設的基礎理論、技術標準、系統架構、關鍵應用技術與產品等多個層面。2007年5月，公安部組織專家對修訂的課題任務書進行了評審，對各課題提出了評審意見。在公安部科技局的統一組織領導下，課題承擔單位對課題任務書再次進行了細化、充實，并上報到國家科技部。2007年8月，課題任務書正式下達并簽訂合同。在公安部科技局的統一領導下，課題承擔單位及參加單位配合密切、行動迅速，按照項目計劃進度安排積極推進各項工作，迄今為止各子課題的研發工作進展順利。

安防“十一五”科技支撐項目是一個綜合性應用科技項目，單靠一個單位是難以完成的。由政府出資組織推動，行業協調、協助組織大兵團作戰，這在我國安防發展史上還是第一次。我們相信，這一課題的順利完成對提高我國安防行業的技術創新能力及國際競爭力將具有巨大的現實意義和深遠的歷史意義。

（三）“3111”工程綜述

2007年是城市報警監控系統（“3111”工程）建設的關鍵年，試點工作進入收尾階段，公安部科技局從四個方面加強了管理工作。首先，加強了督導檢查。第二，加強了調查研究。第三，加強了技術指導。第四，加強了經驗總結。根據公安部的統一部署，22個試點城市的公安機關在各級黨委、政府及有關部門的重視支持下，城市報警與監控系統試點建設初具規模，取得了顯著成效,截至2007年8月，22個部級試點城市建設社會面監控點1.1萬余處，聯網報警點1萬多個，在公安實戰中發揮了重要作用。“3111”工程涉及面廣，覆蓋全國各省市自治區。除22個報警監控系統建設試點單位（部級試點）外，全國各省、市、自治區還確定將470多個縣、市、街區作為試點，據不完全統計總投入將達到100億元。

為了配合各地公安機關更好地開展工作，中國安全防范產品行業協會組織全國安防企業進行了為“3111工程”推薦優秀工程企業的評比活動，全國安全防范報警系統標準化技術委員會加緊城市報警與監控系統建設系列標準的制訂工作，預計到2007年底，可完成12項配套標準的制定任務，為“3111”工程建設提供了有力的技術支撐。“3111”工程商機巨大，不但吸引著安防企業的目光，也引起IT業、電信業巨頭的關注，華為、中興、阿爾卡特、中國電信、中國網通等紛紛以不同的方式進入安防市場，大大加快了安防數字化、網絡化、智能化的進程。“3111”工程在全國范圍內的開展不但為安防企業提供了巨大的商機，同時也大大促進了安防行業的整體技術水平。

（四）名牌戰略

在中國安全防范產品行業協會的精心組織下，經過協會和廣大安防企業共同努力，2007年將樓宇對講（可視）系統產品列入中國名牌產品評價目錄，最終有深圳市視得安羅

格朗電子股份有限公司、海灣安全技術有限公司、廈門立林科技有限公司、深圳市慧銳通電器制造有限公司、深圳市金積嘉電子工業有限公司五家企業的產品榮獲中國名牌產品稱號。“樓宇對講（可視）系統產品”作為電子科技產品首次進入中國名牌產品行列，實現了中國安防名牌產品已從實體防護產品（機電類）走向電子信息產品的重要跨越。這次入選中國名牌的樓宇對講（可視）系統產品的企業年銷售額均達數億元。可以說，推動安防電子產品進入中國名牌行列，有利于促進產業結構調整，推動行業水平的提升。

另外，經中國名牌戰略推進委員會復評，保險柜（箱）產品生產企業：哈爾濱飛云實業有限公司、上海杰寶大王企業發展有限公司、寧波永發集團有限公司、江西金虎保險設備集團有限公司、河北虎牌集團柜業有限公司、寧波艾譜實業有限公司、洛陽花都金柜集團有限公司七家企業的產品榮獲中國名牌稱號。至此，中國安防行業已獲得了17個中國名牌產品稱號。

（五）職業培訓和技能鑒定體系

建立一套完整的安全防范行業職業培訓和技能鑒定體系，可以大幅提高從業人員的安全防范基本理論和工作技能；實行安全防范行業的職業資格制度，穩定安全防范行業的職業隊伍，直接關系到安全防范行業在我國經濟建設中有效地發揮其安全保障作用，也直接關系到我國的社會公共安全。2007年安防行業職業培訓和技能鑒定工作在06取得歷史性突破后又有了新的發展。首先，在中國安全防范產品行業協會的精心組織下經過一年多艱苦努力2007年4月25日在勞動部召開的新聞發布會上正式發布，安全防范系統安裝維護員正式列入國家職業大典。這意味著安防行業相關人員已正式納入安全防范行業職業培訓和技能鑒定體系，這對規范安防行業從業人員管理，提高安防行業隊伍的業務素質，保證安全防范系統建設和運行質量，滿足社會與人們安全需求有著深遠的意義。其次，完成了安全防范設計評估師、安全防范系統安裝維護員的職業標準和教學大綱的組織編寫工作，還組織編寫了安全防范設計評估師職業培訓教程。第三，中國安全防范產品行業協會還將積極與各地有條件的省市安防協會或現有的培訓機構合作，開展了安全防范設計評估師的職業培訓工作。這些工作的開展為下一步在行業內全面開展職業培訓和技能鑒定工作鋪平了道路。

（六）安防工程企業資質評定試點工作取得顯著成效

在公安部科技局以及北京、天津、湖北技防主管部門的統一領導之下，中國安全防范產品行業協會及北京、天津、湖北安防協會認真組織、努力工作、協調配合，試點工作取得了顯著成績。截止到2007年9月27日，三個試點地區共有412家企業獲得資質證書。

總體而言，這次資質評定試點工作實現了預期目標，取得了豐碩成果，表明資質評價體

系市場化運作模式符合公安部關于安防行業管理改革的總體要求和行業發展的實際情況，具有較強的可操作性，為在全國推廣這一科學、合理、適用的安防工程企業資質評價體系準備了條件，打下了堅實基礎，試點工作取得了顯著成效。經公安部科技局同意，中國安全防范產品行業協會將在福建省、海南省、貴州省和廣西壯族自治區開展安防工程企業資質評定式點擴大工作。由于《行政許可法》頒布以后，全國除少數地方外，大部分地區的公安技防部門都已終止了工程企業的資質評定工作，中國安全防范產品行業協會工程企業資質評定工作委員會推出的資質評定工作為部分需要安防工程資質的工程商的投標工作提供了方便。

（七）標準化工作

安防行業的快速發展,新技術、新產品的不斷的涌現，特別是3111”試點工程的建設，對行業標準化工作提出了嚴竣的挑戰。在試點工程的建設中，涉及到視頻信息的采集、傳輸、交換、控制、顯示、記錄、存儲、播放等軟硬件技術和產品，系統網絡結構復雜，技術要求高，如果沒有統一的標準，各系統之間很難互聯互通，這樣不僅會造成大量的資源浪費，還會使系統今后的運行和升級留有隱患。為此，全國安全防范報警系統標準化技術委員在全面完成國家標準委和公安部下達的標準制修訂任務的同時，將“城市監控報警聯網系統系列標準”的制定工作作為TC100工作的重中之重，精心組織，周密部署，先后完成了“城市監控報警聯網系統建設標準體系”的制定和《城市監控報警聯網系統通用技術要求》的制定（已批準發布），并將“體系表”中確定的18項標準的編制工作劃分為12個工作組，各工作組相繼落實了每個標準的起草單位和工作進度。到2007年底，將完成了18項標準中12項標準的送審稿。這些工作的開展，為“3111”工程建設提供了有力的技術支撐。為提高企業和用戶的標準化意識和標準化素質，TC100秘書處成立了“企業咨詢服務部”，利用TC100網站、媒體和各種會議，向企業和用戶乃至社會各界大力宣傳標準化基礎知識，指導、幫助企業制定企業標準，倡導、幫助企業實施標準化戰略。2007年9月11日-12日，全國安全防范報警系統標準化技術委員會人體生物特征識別應用分技術委員會（SAC/TC100/SC2）在京成立。SAC/TC100/SC2的成立，是我國安全防范行業的一件大事，是公安標準化、安防標準化事業發展史上的一個具有里程碑意義的重要事件。它將對我國安防技術迅速跟進國際先進水平、對我國人體生物特征識別產業的發展起到積極的推動作用。

（八）安防產品的檢測與認證

中國安全技術防范認證中心在2007年從1月到9月17日共受理147家安防和道路交通安全產品企業的3C認證申請，頒發3C證書243張。為提高認證工作有效性，加強安防產品質量管理，認證中心大力協助各地行政部門加大執法檢查力度，出具協查函40封，受理多起申投訴和舉報。對列入3C認證目錄經查未進行認證的產品或假冒產品，不僅要求限期從工程中拆除、及時申請認證，而且依法進行了處罰。

公安部安全與警用電子產品質量檢測中心,和公安部安全防范報警系統產品質量監督檢驗測試中心2007年 1月 至9月，共為825家企業的1503種產品進行了檢測并出具了檢測報告。安防行業檢測認證機構的辛勤工作對于提高技防產品質量，抑制劣質產品進入安防市場起到了積極的作用，同時也為安防市場監督管理措施的完善積累了經驗。

二、中國安防市場發展分析

據初步統計2006年中國安防市場總產值已達600億人民幣，較2005年的500億增漲20%。全國約有1萬五千多家安防企業，其中產品生產企業約1700多家。從安防市場的“商業角度”看，約50%的產值來自工程市場，只有45%來自設備制造市場，約270億元人民幣。見圖1-

1圖 1-1

設備制造市場中，實體防護產品占35%，產值約94億人民幣，電子安防產品產值占65%，約176億。見 圖1-

2圖 1-2

在電子安防產品的產值中，視頻監控產品占56%、社區防范產品占14%、出入口控制產品占13%、入侵報警產品占11%、車輛防盜產品占2%、防爆安檢產品占2%。見 圖1-3

圖 1-

32006年安防設備制造業市場中增長最快的是視頻監控類產品，產值達98億，較2005年的67億增長45%，它的高速發展得益于政府“3111”工程在全國范圍內廣泛開展的推動。“3111”工程的建設為攝像機、DVR、報警系統、視頻矩陣、視頻服務器、監視器、GPS、信息存儲等設備的生產企業提供了巨大的商機。目前國內主要的視頻監控產品生產企業有北京國通創安、天津亞安、天地偉業、深圳洪迪、艾立克、創維、infinova、美電貝爾、珠海石頭電子、常州明景、浙江大華、海康威視、景陽、敏通、CSST、TCL、H3C等300余家，占國內市場的80%。主要的國外品牌有松下、泰科、三星、LG、博世、霍尼韋爾等。國內視頻監控產品正在向數字化、網絡化、智能化大步前進。

政府推動的“3111”工程的全面開展及即將舉辦的2008年奧運會是推動今年中國安防市場高速發展的兩個主要動力。據預測“3111”工程將在全國1000多個城市全面開展，這

不僅為安防企業帶來了巨大商機，同時也為安防行業的技術進步起到極大的促進作用。“3111”工程的建設涉及到視音頻信息的采集、傳輸、交換、控制、顯示、記錄、存儲、播放等軟硬件技術和產品，系統網絡結構復雜，技術要求高。“3111”工程的全面實施將徹底改變了我國視頻監控系統規模小，不能互聯互通的現狀，為安防視頻監控與IT技術、電信技術的有機溶合創造了良機。

中國經濟的持續高速發展特別是房地產業的發展為社區安防產品提供了大量的市場。2006年社區民用安防產品的產值達25億人民幣，較2005年的20億元增長25%。其中以樓宇對講系統產品為龍頭，主要生產企業有廈門立林、深圳慧銳通、視得安、廣州安居寶、廈門振威、海灣科技、松本等100多家企業，約占國內市場的90%，國外的品牌主要是有西班牙的弗曼克斯。樓宇對講系統產品從質量到技術含量都有長足的進步，已從過去的獨立型向聯網型轉換，并開發了集門禁、報警、家電控制為一體的智能家居型安防系統。我國安防業內為數不多的有獨立自產知識產權的這類產品，有很強的國際競爭力。

隨著2008年北京夏季奧運會的臨近，許多場館的安保系統已陸續開始裝備，加上國內許多重要機構的保安要求的提高，使得出入口控制系統產品市場有了很大的增長，2006年達23億人民幣，較2005年的18億增長22%，其中以門禁系列產品最為突出。市場需求主要集中在城市建設、道路交通、旅游景點、各類場館等。從地域分布來看，分布很不平衡，主要集中在北京、深圳、廣州、上海、杭州、南京、天津等市。全國大約有200多家生產、經銷企業，大部分集中在北京、廣東、上海，其中市場知名度及占有率較高的企業有深圳捷順、富士智能、車安、科松、華銘、紅門、北京埃克賽斯等。深圳捷順產品系列全，應用范圍廣；深圳富士智能、科松在門禁及小區一卡通領域有優勢；北京埃克賽斯系統管理軟件的開發有優勢。國外企業有德國的卡博，速賓和美國的HID公司等，但由于他們產品的價格不具競爭力，因此所占市場份額較小。國內企業除了在系統管理軟件的開發方面有一定優勢外，門禁控制器的核心技術及芯片仍以國外為主，具有生物識別及防偽技術的門禁系統正在被用戶廣泛采用。微波無線射頻識別（UHF RFID）技術得到了迅速推廣和應用。

從中國安防行業整體發展情況看，一個運作良好的產業鏈已在深圳，杭州和天津形成，在這些區域企業能方便高效地進行商業活動，如元件進口，電路板分包加工，組裝測試和成品出口。

三、影響中國安防行業發展的主要因素

由于目前中國安防產業的利潤增長是以擴大產品的產量來實現的，因此行業產品市場的利潤率較低，年利潤低于20％，這就導致許多安防企業沒有能力投入大量的資金搞研發。整個行業安防技術的理論研究較薄弱，有序的科技創新體系尚未建立。多數國內制造商采用

勞動密集型模式進行生產，表現為“進口核心部件——組裝——測試”，依靠的是勞動力優勢。一旦國外企業控制提供芯片，國內企業將出現技術危機。在某些產品領，多個廠商制造的產品很大程度上是“同質”的，缺乏特質產品的競爭力。中國安防產業整體的國際竟爭力還較低，技術自主創新的薄弱是制約我國安防產業國際競爭力提高的主要瓶頸之一。

另一方面，由于安防立法工作的滯后使得中國的安防市場還不完全規范。還未形成成熟統一的全國安防市場管理體系。市場監管不到位，許多地方政府及用戶未嚴格執行相關標準、規范；企業缺乏品牌意識、市場競爭混亂、“假冒偽劣產品，品牌產品的偽劣代理商、惡性削價”等現象不同程度地依仍然存在。

四、中國安防行業發展方向

中國安防行業的發展，從根本上說，有賴于行業自主創新體系的建立和完善。行業管理體制、機制的創新，安防科技理論、技術、產品的創新，安防市場營銷理念、營銷方式的創新，企業經營理念、管理模式、資本運作方式、企業文化的創新等等，安防企業不能僅僅依靠擴大產量和增加市場份額來提高收益，他們必須從提高生產效率，不斷研發新產品和優化銷售渠道中獲得競爭優勢。

政府相關部門及行業相關機構要在宏觀政策上促進企業走科技創新之路，為企業營造創新、發展的良好社會條件和行業氛圍逐步改變目前安防產業的增長方式。企業要充分利用國家和行業的政策支持，實施標準化戰略、專利戰略和人才戰略，進一步提高自身的科技創新能力和企業管理水平，提高企業的競爭力。

第四篇：安防公司銷售員年終工作總結

工作總結

轉眼間2012年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，回想去年一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司的所有同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使公司的發展更上一個臺階。一步一步走過來發現原來得失就在一個不經意的瞬間。2012年是我做業務的關鍵一年，這一年走來經歷了很多事，收獲了應該收獲的同時也不經意間失去了一些本不該失去的東西。古人說：“以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。” 世事難料在新的一年即將開始時特寫此總結，來總結過去的得失，展望新的未來。

在業務工作中，過去一年我堅定執行公司既定的營銷方針開展工作，對客戶群做了梳理、分析、歸類等工作。對公司兩大客戶群體工程商客戶和直接業主客戶都做了跟蹤，收到一些效果。在公司領導指點和同事的密切配合下，業務量這塊，我個人粗略估計了一下，總合同額在249萬左右，圓滿完成去年制定的160萬銷售目標。在實際的項目操作中學到一些操作方式，基本懂得與各類客戶接觸方式，掌握一些銷售技巧。以下幾點是我對一些客戶關系的心得：

1、初次與客戶見面，去之前要通過各種方式了解客戶公司以及客戶的背景，如公司做過的一些案例和目標人的一些工作經歷。做到知己知彼，通過有效溝通給客戶留下深刻印象。拜訪完根據客戶情況一定要做客戶跟蹤筆記，以便對客戶綜合評估后開展接下來工作。

2、重點做關鍵人的工作，對客戶要有的取舍，對目標客戶跟蹤溝通不要僅僅局限于辦公室，初次在辦公室見面后，對評估較好較優質的客戶，要想辦法與其進行深層次的溝通。爭取建立朋友關系。

3、要定期和新老客戶保持聯系，能見面最好，古人說見面三分親。在一些重要節日進行短信或電話祝福。對客戶私人狀況要盡可能的去了解，可在一些客戶私人生活上的事情上做做文章，爭取做些雪中送炭或錦上添花的事情，對客戶關系會有突破。

4、重視任何一個客戶給的報價和詢價機會，不敷衍不傲慢，通過你的做事態度和對人熱情給客戶留下較好印象，爭取以項目帶動客戶，經驗證明這種方式可幫助客戶更快的了解公司產品，如能合作客戶關系會推動相當快。

5、想法設法交朋友，這個行業有真正的朋友但也要附加著共同的利益，在項目沒什么難度的時候客戶想到的是他朋友在項目有難度的時候客戶想到的時候還是他的朋友。在條件允許的情況下，通過朋友介紹朋友要比自己親自從頭開始去跑去作關系要好做的多。

6、要做一個有心人，一個用心去思考的銷售，不斷的去學習，不斷的去充實自己。定期對自身遇到的問題進行反思，對項目操作過程中遇到問題進行總結。

2013年已經悄悄來臨，對公司以及個人發展都是關鍵的一年。公司步入創業第六年，在去年成功接管山東市場，為公司的進一步發展拓廣地域空間。兩個市場協調運行，帶來的不僅僅是機遇，同樣也是壓力，此情此景下更需要整個公司所有員工團結起來，各盡其職，為公司更上一個臺階并肩奮斗。在個人銷售業績和工作能力方面，我希望能繼往開來，再上更高臺階。新的一年工作中我打算從以下幾個方面提高自己。

工作上：

1、在日常工作中做到內強素質，外樹形象。在積極提高自身能力的前提下，在工作態度上表現出一個老員工應有的素質，堅持服從公司制定方針決策，帶頭執行，做到任勞任怨，積極誠懇團結幫助同事，盡力為領導分憂。

2、在銷售部起到帶頭作用，加強內部溝通交流，增強部門凝聚力建設。對新同事工作生活中遇到的問題盡自己全力幫助，爭取在工作上思想上，幫助同事們盡快度過業務真空期，進入銷售狀態。

3、在銷售部工作中，爭取強制推廣CRM軟件，盡量規范公司客戶管理工作，對客戶公司信息、項目信息、重要人員信息做到有效梳理，合理安排跟進進度，通過本系統爭取培養大家主觀能動性，建立有效的時間觀念合理安排客戶跟進進度，以及對項目情況規范化管理，方便公司領導對部門人員工作狀態進行了解和指點。

4、盡全力協調銷售部與公司其他部門之間的工作配合，遇事先自我檢討，主動進行有效溝通，確保各部門之間良性配合，流暢運行。

5、協助公司領導及各部門同事爭取建立公司內部工作流程，對一些日常工作中遇到的問題做到有預案響應，大家按照預案處理日常實物可極大的提高工作效率，也可以給公司領導減輕負擔，使領導不必事必親躬，有更多時間謀劃公司發展。

在業務上：

1、提高自身工作效率，提高自身素質修養，多看一些名人自傳和業務銷售技巧書籍，遇事多思考，經常性自我總結，爭取全面提高自己。

2、客戶資源上，做到和合作過以及為合作過的老客戶加強進一步溝通，不定期拜訪保持聯絡，進一步加深關系。在此基礎上盡全力開發新客戶。

3、爭取多和一些客戶公司上層關鍵人物、設計院專業、技防辦專家以及業主方重點人物接觸。通過與他們接觸爭取多結交些朋友，如果成功的話會帶來不錯的效果。

4、花一部分精力爭取能和同行業其他安防子系統廠商接觸，尋找目標合作伙伴，通過設備捆綁，看能否通過這部分客戶群能否達成聯盟性質團隊，共同打項目。

5、爭取通過朋友介紹或行業內QQ群聚會多結識一些弱電其他子系統銷售人員，通過他們接觸些項目，互相幫助，達成利益共同體。

6、爭取多跟總公司人員學習，編制些規范的公司產品系統培訓資料，方便內部學習和給客戶公司講解。對一些經典的方案，案例整理歸納放到公司共享盤里方便內部交流學習。定期給客戶發些公司項目資料以及新產品信息。讓客戶感受到我們很在意他們，以及公司的最新業

績及解決方案，增加客戶對產品的認知度及對我公司的信心。

2012年是豐收的一年，是公司發展和個人不斷進步的一年，但整體上對自己的表現感到不太滿意，2013年我希望通過大家的共同努力公司能規模進一步壯大，業務量再創佳績。而我希望在我的努力和同事的共同配合幫助下業務量至少能達到180萬，為公司的發展助一臂之力，期待2013年是騰飛的一年。

銷售部：化超2013-1-12

第五篇：安防知識學習心得

安防知識學習心得

近年來，銀行業金融機構犯罪案件頻發，特別是暴力犯罪凸顯且居高不下。金融犯罪形式的層出不窮與犯罪分子手段的殘忍，對銀行的安全保衛與內控工作都提出了新的挑戰。面對日益嚴峻的銀行安保形勢，下午我們學習銀行安全防范知識。通過學習讓我受益匪淺，感觸頗多。

“凡事預則立，不預則廢”。正確合理的安保措施是保證資金與人員安全的有效屏障。我們應當充分認識到，加強員工安全防范意識教育，提高員工的警惕性與處置突發事件的能力重要性；還有我們應當深刻認識到，建立與完善安保規章制度并嚴格執行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相結合，才能建立起一道有效的安全保護網。縱觀金融案件的發生，盡管形式各異，但追究原因歸結為一點，主要制度缺失，管理缺位。我認為，要在銀行系統減少案件的發生，使防控機制行之有效，必須做好以下幾點。

首先要加強法規制度建設。當然，銀行內部的各項規章制度林林總總，不可謂不全，處罰不可謂不嚴厲，但是好多制度在許多員工看來只是墻上的制度，并沒有很好的予以落實，規范自已的行為。但是，我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的，但是制度是必要的，不可或缺的。

其次，要加強風險教育管理。要樹立風險意識，突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵，稍有不慎就會形成損失，釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結

合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來。提高風險防范意識。