第一篇：高端客戶答謝會職場布置5頁

高端會操作細則之會場布置篇

高端會操作細則之物品準備篇

1、邀請函、門票，客戶資料登記表，宣傳資料，信箋，鉛筆，公司部門章（在禮品券上蓋章），各式水晶及絲巾（蓋水晶）；

2、電腦（2臺）、投影、攝像機、照相機、接線板等相關(guān)設(shè)備；

3、易拉寶（2—4個），橫幅，主持臺、簽到臺鮮花，主持和領(lǐng)導(dǎo)、講師胸花，客戶胸花（如果需要辨識客戶身份）；

4、糖果（每桌一盤），水果（2—3樣，每桌一盤），糕點（每桌一盤），有獎問答禮品6份（根據(jù)問題數(shù)量，建議用精美包裝巧克力）；

5、大白板一塊，白板筆2支（黑色），白板擦2個；

6、主持稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、祝酒詞等各一份；

7、主持臺、簽到臺、電腦臺、禮品簽單臺各一；

8、無線話筒3支、電池（主持人、講師用，一支備用），有線話筒1個（領(lǐng)導(dǎo)致辭用），晚宴時節(jié)目用2支無線話筒，同時需要準備2個話筒支架；

9、休息室一間，用于禮儀人員換衣服，所需物品放置，有關(guān)人員休息等；

10、會議所需音樂、公司介紹碟片；

11、禮儀人員所需服裝、絲巾；

12、指引牌2—3個，根據(jù)場地情況而定；

事先打好會議報告和財務(wù)預(yù)算，購買禮品需到財務(wù)預(yù)支，會議結(jié)束和酒店進行財務(wù)結(jié)算；高端會操作細則之禮儀人員篇

1、選定8名左右禮儀人員，要求年輕，身材基本差不多，氣質(zhì)姣好，特別是笑容要比較好；

2、會前進行溝通和布置，補貼視各單位情況而定；

3、會前2小時人員到位，換好服裝，化妝完畢，分配工作崗位，安排工作內(nèi)容；

4、大門口安排2人，負責(zé)迎接和指引會場位置或電梯、樓梯位置；

5、若不是放在一樓，則在會場所在樓層樓梯口或電梯口安排禮儀1人，負責(zé)指引會場位置；

6、會場門口簽到臺安排2名禮儀，負責(zé)迎接、簽到、登記，并發(fā)放胸花，由業(yè)務(wù)伙伴負責(zé)將胸花給客戶戴上；

7、正門口安排4名禮儀，負責(zé)迎接、引導(dǎo)入座；

8、會議開始后會場門口留2名禮儀，負責(zé)遲到客戶的入場引導(dǎo)，茶水由酒店服務(wù)人員負責(zé)，建議盡量少加茶水，減少走動；并專門安排1名禮儀人員負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、講師上下主席臺的引導(dǎo)；

9、國壽宣傳片播放時，2名禮儀負責(zé)準備6份有獎問答禮品（托盤放好），在有獎問答

時左右各站1人，在客戶回答正確后將禮品送到客戶手中；

10、在產(chǎn)品專題時間中，除會場門口安排2名禮儀人員外（主要看場中有無需要，如有客戶接聽電話或上洗手間需要進出時開門，以及根據(jù)場中座位的情況引導(dǎo)遲到客戶入座等），其余禮儀人員在休息室將水果、糕點等擺放在果盤中，做好專題結(jié)束茶點時間的準備工作；

11、產(chǎn)品專題結(jié)束，所有禮儀人員和酒店服務(wù)員一起迅速將水果和糕點擺放到桌上；

12、易經(jīng)專題開始后，專門安排1名禮儀為講師擦白板；同時安排2名禮儀站在門口，負責(zé)人員進出等事項；

13、簽單人員整理好簽單時所需要的物品，如簽單意向書、禮品券、公司部門章等，在講師講完后由所有禮儀迅速將簽單意向書發(fā)放到每一桌（或發(fā)放到客戶手中）；

14、在綠色通道開始后，禮儀人員負責(zé)將客戶的簽單意向書送到主持手中進行通報，并在簽單臺進行登記，登記完畢將禮品券送回客戶手中；

15、晚宴時禮儀人員迅速用完工作餐后，在晚宴結(jié)束時根據(jù)會議開始時各人所在位置，歡送客戶離去；

高端會操作細則之工作流程篇

1、確定時間地點，發(fā)出通知后開始追蹤，在會前1天必須基本掌控將出席會議的客戶名單和相關(guān)資料，并根據(jù)客戶資料做好嘉賓介紹膠片；

2、酒店確定時間場地之后，在會前1天再次和酒店確認所準備的物品和相關(guān)事項；

3、會議前1天確認所需物品是否準備完畢；

4、會議當天上午9：30分左右有關(guān)工作人員（除禮儀和主持）必須到達會議現(xiàn)場，進行有關(guān)準備工作，并檢查會場布置和會議所需物品是否全部到位（根據(jù)物品準備表或流程表再次檢視）；

5、11：30左右主持和禮儀人員全部到位，進行試音和化妝，并安排禮儀人員的工作位置，再次確認工作職責(zé)；

6、12：30分，檢查所有物品是否全部到位；

7、1：00左右，會有客戶到場，背景音樂響起，禮儀人員到位，服務(wù)員倒上茶水，打出背景膠片，正式進入會議流程，此時產(chǎn)品專題講師到位進行準備；

8、根據(jù)客戶到場情況決定會議正式開始時間，在開始前10分鐘作預(yù)提醒，10分鐘后主持人宣布開始；

9、開場之后，介紹到會嘉賓，公司領(lǐng)導(dǎo)，在禮儀的引領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞，音樂配合；

10、歡迎詞之后播放公司宣傳短片，提醒客戶有獎問答的答案都在其中；放短片時將主席臺燈光打暗，等到播放結(jié)束重新打亮；

11、短片結(jié)束，做有獎問答，2名禮儀負責(zé)發(fā)放獎品，同時輕松音樂配合；

12、有獎問答結(jié)束，開始產(chǎn)品專題，禮儀引導(dǎo)上臺，音樂配合，此時易經(jīng)講師基本到位；

13、產(chǎn)品結(jié)束，為茶點時間，所有人員快速送上水果和糕點，同時輕松音樂配合；

14、易經(jīng)專題時間開始，禮儀引導(dǎo)講師上臺，工作人員將白板擺到前臺，并專門安排

1名禮儀負責(zé)擦白板；在講師講到水晶時，掀開禮品臺上的絲巾，展示水晶；

15、專題結(jié)束，易經(jīng)講師回休息間休息，會議進入懇談時間，禮儀人員迅速將簽單意向書發(fā)放到客戶手中，并做好統(tǒng)計；主持人同時介紹簽單獎品的情況，并負責(zé)通報簽單的情況；此時晚宴節(jié)目表演人員到位；

16、懇談時間后期服務(wù)人員準備晚宴所需物品，晚宴開始；技術(shù)人員調(diào)試好話筒，節(jié)目表演人員上場；

17、晚宴時同樣會有促成，主持人還須通報簽單情況；

18、晚宴結(jié)束，客戶離場，禮儀人員到位，歡送客戶；

19、根據(jù)簽單保費，第二天開始，在保費到帳后預(yù)約易經(jīng)老師上門懇談；

第二篇：高端客戶答謝會職場布置5頁

高端會操作細則之會場布置篇

4月6日開易經(jīng)版說明會，現(xiàn)在在準備期間，將有關(guān)操作細則與大家分享！

高端會操作細則之物品準備篇

1、邀請函、門票，客戶資料登記表，宣傳資料，信箋，鉛筆，公司部門章（在禮品券上蓋章），各式水晶及絲巾（蓋水晶）；

2、電腦（2臺）、投影、攝像機、照相機、接線板等相關(guān)設(shè)備；

3、易拉寶（2—4個），橫幅，主持臺、簽到臺鮮花，主持和領(lǐng)導(dǎo)、講師胸花，客戶胸花（如果需要辨識客戶身份）；

4、糖果（每桌一盤），水果（2—3樣，每桌一盤），糕點（每桌一盤），有獎問答禮品6份（根據(jù)問題數(shù)量，建議用精美包裝巧克力）；

5、大白板一塊，白板筆2支（黑色），白板擦2個；

6、主持稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、祝酒詞等各一份；

7、主持臺、簽到臺、電腦臺、禮品簽單臺各一；

8、無線話筒3支、電池（主持人、講師用，一支備用），有線話筒1個（領(lǐng)導(dǎo)致辭用），晚宴時節(jié)目用2支無線話筒，同時需要準備2個話筒支架；

9、休息室一間，用于禮儀人員換衣服，所需物品放置，有關(guān)人員休息等；

10、會議所需音樂、公司介紹碟片；

11、禮儀人員所需服裝、絲巾；

12、指引牌2—3個，根據(jù)場地情況而定；

事先打好會議報告和財務(wù)預(yù)算，購買禮品需到財務(wù)預(yù)支，會議結(jié)束和酒店進行財務(wù)結(jié)算；

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zwfootball at 2008-4-02 20:53:1

14月6日開易經(jīng)版說明會，現(xiàn)在在準備期間，將有關(guān)操作細則與大家分享！

高端會操作細則之禮儀人員篇

1、選定8名左右禮儀人員，要求年輕，身材基本差不多，氣質(zhì)姣好，特別是笑容要比較好；

2、會前進行溝通和布置，補貼視各單位情況而定；

3、會前2小時人員到位，換好服裝，化妝完畢，分配工作崗位，安排工作內(nèi)容；

4、大門口安排2人，負責(zé)迎接和指引會場位置或電梯、樓梯位置；

5、若不是放在一樓，則在會場所在樓層樓梯口或電梯口安排禮儀1人，負責(zé)指引會場位置；

6、會場門口簽到臺安排2名禮儀，負責(zé)迎接、簽到、登記，并發(fā)放胸花，由業(yè)務(wù)伙伴負責(zé)將胸花給客戶戴上；

7、正門口安排4名禮儀，負責(zé)迎接、引導(dǎo)入座；

8、會議開始后會場門口留2名禮儀，負責(zé)遲到客戶的入場引導(dǎo)，茶水由酒店服務(wù)人員負責(zé)，建議盡量少加茶水，減少走動；并專門安排1名禮儀人員負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、講師上下主席臺的引導(dǎo)；

9、國壽宣傳片播放時，2名禮儀負責(zé)準備6份有獎問答禮品（托盤放好），在有獎問答時左右各站1人，在客戶回答正確后將禮品送到客戶手中；

10、在產(chǎn)品專題時間中，除會場門口安排2名禮儀人員外（主要看場中有無需要，如有客戶接聽電話或上洗手間需要進出時開門，以及根據(jù)場中座位的情況引導(dǎo)遲到客戶入座等），其余禮儀人員在休息室將水果、糕點等擺放在果盤中，做好專題結(jié)束茶點時間的準備工作；

11、產(chǎn)品專題結(jié)束，所有禮儀人員和酒店服務(wù)員一起迅速將水果和糕點擺放到桌上；

12、易經(jīng)專題開始后，專門安排1名禮儀為講師擦白板；同時安排2名禮儀站在門口，負責(zé)人員進出等事項；

13、簽單人員整理好簽單時所需要的物品，如簽單意向書、禮品券、公司部門章等，在講師講完后由所有禮儀迅速將簽單意向書發(fā)放到每一桌（或發(fā)放到客戶手中）；

14、在綠色通道開始后，禮儀人員負責(zé)將客戶的簽單意向書送到主持手中進行通報，并在簽單臺進行登記，登記完畢將禮品券送回客戶手中；

15、晚宴時禮儀人員迅速用完工作餐后，在晚宴結(jié)束時根據(jù)會議開始時各人所在位置，歡送客戶離去；

zwfootball at 2008-4-02 20:54:29

4月6日開易經(jīng)版說明會，現(xiàn)在在準備期間，將有關(guān)操作細則與大家分享！

高端會操作細則之工作流程篇

1、確定時間地點，發(fā)出通知后開始追蹤，在會前1天必須基本掌控將出席會議的客戶名單和相關(guān)資料，并根據(jù)客戶資料做好嘉賓介紹膠片；

2、酒店確定時間場地之后，在會前1天再次和酒店確認所準備的物品和相關(guān)事項；

3、會議前1天確認所需物品是否準備完畢；

4、會議當天上午9：30分左右有關(guān)工作人員（除禮儀和主持）必須到達會議現(xiàn)場，進行有關(guān)準備工作，并檢查會場布置和會議所需物品是否全部到位（根據(jù)物品準備表或流程表再次檢視）；

5、11：30左右主持和禮儀人員全部到位，進行試音和化妝，并安排禮儀人員的工作位置，再次確認工作職責(zé)；

6、12：30分，檢查所有物品是否全部到位；

7、1：00左右，會有客戶到場，背景音樂響起，禮儀人員到位，服務(wù)員倒上茶水，打出背景膠片，正式進入會議流程，此時產(chǎn)品專題講師到位進行準備；

8、根據(jù)客戶到場情況決定會議正式開始時間，在開始前10分鐘作預(yù)提醒，10分鐘后主持人宣布開始；

9、開場之后，介紹到會嘉賓，公司領(lǐng)導(dǎo)，在禮儀的引領(lǐng)下，公司領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞，音樂配合；

10、歡迎詞之后播放公司宣傳短片，提醒客戶有獎問答的答案都在其中；放短片時將主席臺燈光打暗，等到播放結(jié)束重新打亮；

11、短片結(jié)束，做有獎問答，2名禮儀負責(zé)發(fā)放獎品，同時輕松音樂配合；

12、有獎問答結(jié)束，開始產(chǎn)品專題，禮儀引導(dǎo)上臺，音樂配合，此時易經(jīng)講師基本到位；

13、產(chǎn)品結(jié)束，為茶點時間，所有人員快速送上水果和糕點，同時輕松音樂配合；

14、易經(jīng)專題時間開始，禮儀引導(dǎo)講師上臺，工作人員將白板擺到前臺，并專門安排1名禮儀負責(zé)擦白板；在講師講到水晶時，掀開禮品臺上的絲巾，展示水晶；

15、專題結(jié)束，易經(jīng)講師回休息間休息，會議進入懇談時間，禮儀人員迅速將簽單意向書發(fā)放到客戶手中，并做好統(tǒng)計；主持人同時介紹簽單獎品的情況，并負責(zé)通報簽單的情況；此時晚宴節(jié)目表演人員到位；

16、懇談時間后期服務(wù)人員準備晚宴所需物品，晚宴開始；技術(shù)人員調(diào)試好話筒，節(jié)目表演人員上場；

17、晚宴時同樣會有促成，主持人還須通報簽單情況；

18、晚宴結(jié)束，客戶離場，禮儀人員到位，歡送客戶；

19、根據(jù)簽單保費，第二天開始，在保費到帳后預(yù)約易經(jīng)老師上門懇談；

chaeyeon at 2008-4-10 14:48:39

我是一名室內(nèi)設(shè)計師，主要是負責(zé)室內(nèi)設(shè)計和裝潢，同時我也學(xué)過會場佈置，在一套房裝潢完中，窗簾的搭配顯得很重要，就像在佈置會場的時候，選擇氣球的顏色一樣謹慎。

第三篇：高端客戶答謝會主持詞

各位嘉賓上午好!歡迎參加中國人壽XX分公司感恩客戶答謝會。會議開始之前，請允許我為各位嘉賓做幾點溫馨提示：

為了使本次答謝會能在一個良好有序的氛圍中進行，請您將您的手機暫時關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)。

為了保證大家的身體健康和公共衛(wèi)生，請勿在場內(nèi)吸煙。

在答謝會進行階段，請您不要隨意走動或講話，以免影響他人參會，謝謝您的支持與配合。

一、主持人開場

各位尊敬的來賓，親愛的朋友們：大家下午好!

歡迎您參加中國人壽XX分公司感恩客戶答謝酒會

我是主持人XX

首先請允許我代表中國人壽XX分公司全體員工對您的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎!

歡迎大家!

中國人壽自1949年成立至今，已經(jīng)走過了XX個年頭!

XX年的光輝歷程，中國人壽在您的精心呵護和關(guān)懷下成長為世界500強企業(yè)，是您賦予了我們輝煌的過去，是您將與我們共同開創(chuàng)燦爛的未來。

沒有春天的播種，就沒有秋天的收獲。沒有在座各位嘉賓的支持，沒有8億客戶對中國人壽的信賴，就沒有國壽今天的輝煌。

對于尊敬的客戶我們始終心懷感激，為感謝中國人壽廣大客戶，公司特意舉辦了本次大型客戶答謝會，希望能夠賓主同歡，共度一段美好時光。

我們?yōu)榇蠹覝蕚淞怂氖赘枨绻栏枨拿郑埬e手示意我，如果您答對了，我們將有一份精美的禮品贈送給您。(展示)。

接下來，讓我們用最為熱烈的掌聲歡迎XX女士，有請XX女士

第四篇：高端客戶中秋答謝會

2011年個人金融“夏季攻勢”活動方案之

—高端客戶中秋答謝會

為進一步加強個人高端客戶市場競爭，結(jié)合“財富手攜手，服務(wù)面對面”個人高端客戶專項營銷活動，在年初“優(yōu)質(zhì)客戶百分百拜訪行動”的基礎(chǔ)上，進一步加強私人銀行客戶和財富客戶的深耕維護，依托重點產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力拓展新市場、新客戶，提升個人金融業(yè)務(wù)競爭，特舉辦高端客戶中秋答謝會。

一、活動時間：

中秋前夕2011年9月3日（周六）

二、活動地點：

某星級酒店或某開發(fā)商會所

三、主題內(nèi)容：

1.玉器鑒賞及抽獎活動

2.私人銀行業(yè)務(wù)及貴金屬產(chǎn)品介紹

3.答謝晚宴（期間組織演出）

四、邀請對象：

私人銀行簽約客戶13名，私營小企業(yè)、房地產(chǎn)公司、證券公司、在揚商會、專業(yè)市場、4S經(jīng)銷商等單位高管貴賓客戶。

五、活動流程：

時間

15:00–15：30

16:00–16：15

16：15–16：45 活動內(nèi)容 客戶簽到（民樂古箏表演）主持人 行領(lǐng)導(dǎo)致辭 私人銀行介紹(業(yè)務(wù)介紹、協(xié)議解讀、簽約說明)、有獎問答一

16：45–17：45 玉器鑒賞講座、客戶參與鑒賞玉器、客

戶提問、有獎問答二

17:45-18:00

18:00–18：10

18：18–20：00

六、行內(nèi)參加人員

行領(lǐng)導(dǎo)，個金部、機構(gòu)部、公司部、小企業(yè)部部門負責(zé)人，各支行維護人員。

七、具體活動安排建議

1.嘉賓的邀請及確認（負責(zé)人：）：

（1）初擬名單：需明確貴賓的姓名、性別、所在行、聯(lián)系方式、特殊情況注明；（注明簽約目標）私人銀行簽約儀式 領(lǐng)導(dǎo)與客戶合影留念 領(lǐng)導(dǎo)祝酒詞，答謝晚宴（抽獎）

（2）邀請：對確認參與活動的貴賓寄送邀請函，核對參會貴賓名單并電話確認，再次提醒來賓參會時間及地點；

（3）整理：整理最后版本的參會貴賓信息表，內(nèi)容包括貴賓姓名、聯(lián)系方式、特殊情況需注明，制作簽到表，制作席卡。

2.活動場地安排（負責(zé)人：）：

（1）在確定貴賓名單后進行活動場地的安排，需事先預(yù)定；

（2）場地安排好后通知貴賓地點，發(fā)邀請函。

3.現(xiàn)場管理（負責(zé)人：）：

（1）現(xiàn)場接待管理。制作席卡，按照需要擺放好。安排專人負責(zé)客戶簽到，引導(dǎo)客戶入座；

（2）現(xiàn)場布置管理。事先確定講座形式，投影、PPT需事先準備好，在客戶到來之前完成所有調(diào)試；

建議：1.玉器講座中可加入適當互動，可讓客戶自行帶一些玉器，屆時由專業(yè)老師鑒賞；

2.考慮到玉器講座的藝術(shù)性，可在外請一民俗樂器表演者，在講座未開始前現(xiàn)場演奏，烘托氛圍；（可請音樂系學(xué)習(xí)民樂的學(xué)生，預(yù)算500以內(nèi)）

4.現(xiàn)場攝影、攝像（負責(zé)人：）

物品準備：

簽到簿兩本；簽到筆；名片搜集盒；

投影儀；筆記本電腦；

抽獎卡（可以以門票的形式發(fā)給客戶，也可以貼在每張椅子后面）簽字筆，信紙，每個客戶一份；

席卡；

有獎問答禮品，有獎問答可部分選用能代表我行的特制獎品： 如特制銀條、我行最新推出的密碼鍵盤、贈送商友卡匯款套餐、贈送U盾等

抽獎：

時間安排在晚宴前、中、后；

三等獎：4名，禮品：；抽獎人：

二等獎：3名，禮品：；抽獎人：

一等獎：2名，禮品：；抽獎人：

特等大獎：1名，禮品：；抽獎人：

五、人員分工

1、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)：A角：B角：

2、簽到2人：準備好簽到物品；

3、引導(dǎo)員：2人，負責(zé)帶客人到達指定位置；

4、機具1人：負責(zé)所有電子設(shè)備，包括投研，音響；

5、禮品官：1人，負責(zé)禮品的發(fā)放和保管；

6、支行，客戶聯(lián)絡(luò)人：負責(zé)客戶的聯(lián)絡(luò)支行和客戶，確?；顒拥臏?/p>

時開始；

7、陪同：每支行至少1-2名陪同人員，負責(zé)客戶的聯(lián)系和具體需求；

第五篇：高端客戶答謝會邀請函

尊敬的先生/女士：

您好!

火紅的六月，花團錦簇，蘭桂飄香，中國人壽送給您誠摯的祝福，感謝您多年來的信賴與支持，恭祝身體健康!生活美好!57年來，中國人壽在包括您在內(nèi)的廣大客戶和社會各界的支持下，秉承“成己為人，成人達己”的企業(yè)文化，始終引領(lǐng)行業(yè)潮流，把握時代脈搏，創(chuàng)下了中國保險行業(yè)的多個第一，譜寫了令世人矚目的華彩樂章，堪稱中國保險行業(yè)的中流砥柱?！跋嘀嗄?，值得托付!”是社會各界給予中國人壽的真心嘉許。為了感謝您多年來對我公司的支持與厚愛，中國人壽近日推出“美滿一生分紅保險”，以回饋新老客戶。該險種集儲蓄、投資、保障功能于一體，受到廣大客戶的熱烈歡迎。為了讓更多朋友了解這種理財方式，掌握更多家庭理財知識，幫助大家樹立正確的投資觀念，我公司特舉辦高端客戶感恩答謝會，以達到增進了解，相互促進的目的。敬請您在百忙當中光臨指導(dǎo)，我們會用真誠的態(tài)度、專業(yè)的知識和熱忱的服務(wù)讓您不虛此行!再次敬祝：舒心暢懷，健康快樂每一天!

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