第一篇：“零距離”化解民怨——湖北紀檢監(jiān)察機關(guān)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作紀實

“零距離”化解民怨

——湖北紀檢監(jiān)察機關(guān)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作紀實

?以前不相信當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的話，今天聽了紀委領(lǐng)導(dǎo)的解釋，我心服口服，今后再也不上訪了。?近日，在湖北省紀委、監(jiān)察廳機關(guān)開展的接訪、下訪活動中，一名上訪人緊握著接訪領(lǐng)導(dǎo)的手，由衷地說。近年來，湖北省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)以領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪為載體，以?事要解決?為核心，以完善政策規(guī)定為重點，深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，深入基層，與群眾?零距離?接觸，真心實意幫助群眾排憂解難。2011年，全省縣級以上紀檢監(jiān)察機關(guān)開展領(lǐng)導(dǎo)接訪4832次，開展帶案下訪1642次，化解信訪積案301件。

帶頭接訪下訪 一線傾聽民聲

今年2月6日，湖北省委常委、省紀委書記侯長安專門到省紀委信訪室視察工作，聽取工作匯報，帶頭參加接訪、下訪活動。他強調(diào)，紀檢監(jiān)察機關(guān)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動，既是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，也是做好群眾工作的重要方式，更是展示紀檢監(jiān)察機關(guān)形象的?窗口?，具有特殊的地位和作用。

湖北省紀委、監(jiān)察廳高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作，將其納入每年的《全省紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報工作要點》，制定《省紀委、監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作方案》和《省紀委、監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪、包案化解疑難信訪問題工作方案》，對領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪目標、任 1

務(wù)、程序等作出具體規(guī)定。在接訪、下訪過程中，全省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭對所接待的信訪事項親自過問、親自處理，深入現(xiàn)場了解情況、宣傳政策、協(xié)調(diào)督辦，有力地推動了一批信訪突出問題的解決。

全省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)健全完善領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪制度規(guī)定，并將領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪制度向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道延伸，形成省級領(lǐng)導(dǎo)堅持帶頭接訪、市級領(lǐng)導(dǎo)堅持定期接訪、縣級領(lǐng)導(dǎo)堅持開門接訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)堅持隨時接訪、村居干部堅持上門走訪的?五級大接訪?機制。省紀委、監(jiān)察廳把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動情況納入信訪工作目標責任制考評內(nèi)容，年底予以通報，使接訪、下訪真正成為各級紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的分內(nèi)事、硬任務(wù)，確保群眾苦衷有人聽、困難有人幫、問題有人管。

立足“事要解決” 實行“掛牌督查”

?接訪領(lǐng)導(dǎo)：仙桃市委常委、市紀委書記吳曉軍；時間：5月14日；地點：仙桃市西流河鎮(zhèn)……?記者登錄?仙桃廉政網(wǎng)?，該市紀委領(lǐng)導(dǎo)接訪信息一目了然。

為提高領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪工作的質(zhì)量和效果，湖北省紀檢監(jiān)察機關(guān)立足?事要解決?，不斷創(chuàng)新方式方法。各地通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道將領(lǐng)導(dǎo)接訪時間、地點向社會公布，做到定時接待和預(yù)約接待相結(jié)合，方便群眾反映問題。

與此同時，該省紀檢監(jiān)察機關(guān)將定點接訪、重點約訪、帶案下訪、登門拜訪與律師參與接訪等有機結(jié)合起來，增強領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪

工作的針對性和實效性。

湖北省紀委領(lǐng)導(dǎo)在接訪活動中，分別邀請了潛江市人民調(diào)解中心主任陳曉梅、湖北省優(yōu)秀司法調(diào)解員徐洪和華中師范大學(xué)心理學(xué)教師雷光輝陪同接訪，嘗試從司法調(diào)解、心理輔導(dǎo)等多個渠道共同推動信訪積案化解，取得了較好的效果。

接訪后的處理情況如何？該省紀檢監(jiān)察機關(guān)積極探索?面對面接訪、面對面交辦、面對面落實責任、面對面回復(fù)?的新模式，做到?一條龍?服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪后，由信訪室負責跟蹤督辦，對重點案件實行?掛牌督查?，即：一查是否納入領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，二查是否解決群眾合理訴求，三查是否息訴息訪。據(jù)統(tǒng)計，2011年，全省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案化解率在70%以上。

著眼源頭治理 推動建章立制

今年，湖北省紀委、監(jiān)察廳接連收到群眾來信和網(wǎng)絡(luò)舉報，反映一些地方個別領(lǐng)導(dǎo)干部退休后拒不交還公車以及調(diào)離時將原單位公車帶到新單位?車隨官走?的問題。

省紀委、監(jiān)察廳領(lǐng)導(dǎo)接訪后，認真查實問題，迅速責成有關(guān)市州按車輛管理規(guī)定進行了嚴肅處理，并且舉一反三，在全省組織開展了違反公車使用管理規(guī)定的專項治理工作。

該省紀檢監(jiān)察機關(guān)注重把領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪活動中收集到的信訪信息與源頭治理工作緊密結(jié)合。去年，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪收集的信訪信息，省紀委、監(jiān)察廳或牽頭，或配合有關(guān)單位，開展專項檢查、督查行動近20項，取得了良好效果。

省紀委、監(jiān)察廳還拓展領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪功能，注重從個案出發(fā)，由點到面，發(fā)現(xiàn)管理、制度方面存在的問題，推動政策完善，保障科學(xué)決策和依法行政。如，建立健全重大決策前的信訪風險預(yù)警與評估、信訪專報綜合分析等機制，實現(xiàn)信訪問題由?事后處置?到?事前預(yù)防?、由?被動應(yīng)付?到?主動諫言?的轉(zhuǎn)變，極大地推動了信訪矛盾的化解。

潛江市有群眾上訪反映某鎮(zhèn)分管城建的黨委副書記胡某存在問題，市紀委領(lǐng)導(dǎo)在查案過程中發(fā)現(xiàn)潛江招投標決策管理方面存在漏洞，對少于50萬元的小項目未作具體規(guī)定。在市紀委的要求下，潛江市有關(guān)部門及時修訂完善招投標制度，其中規(guī)定30萬元以下項目須進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村資產(chǎn)資源招投標中心。

用心化解民怨 夯實執(zhí)政根基

利川市都亭街道辦事處一村民多次越級上訪，湖北省紀委領(lǐng)導(dǎo)獲悉后，帶案下訪，主動與這名上訪人見面，針對其提出的問題，依照有關(guān)法律政策規(guī)定一一答復(fù)，并積極協(xié)調(diào)當?shù)卣谝婪ㄇ疤嵯拢锨楹侠淼亟鉀Q上訪人的訴求。該村民對省紀委領(lǐng)導(dǎo)專程到利川與自己見面并協(xié)調(diào)解決問題，表示極為感動。

?信訪工作的核心，在于解決問題。我們看到，全省各級紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部在接訪、下訪中，不帶茶杯，與群眾同飲一缸水；不坐車子，與群眾同走一段路；不擺架子，與群眾同坐一條凳……許多領(lǐng)導(dǎo)干部在信訪工作中‘零距離’接觸群眾，對群眾疾苦動真情，用心化解民怨，一大批信訪突出問題實現(xiàn)了‘案結(jié)事了’，密切了黨群

干群關(guān)系，夯實了黨的執(zhí)政根基。?湖北省紀委信訪室主任李先華告訴記者。

據(jù)介紹，湖北省紀委、監(jiān)察廳以領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪為契機，著眼于早發(fā)現(xiàn)、早處理，傾聽民聲?面對面?，答疑解惑?心連心?，解決困難?實打?qū)?，把改進和加強群眾工作提高到新水平。今年第一季度，省紀委、監(jiān)察廳受理的信訪量同比下降50.2%，集體訪同比下降37%。很多基層單位反映，一些過去難以解決的跨地區(qū)、涉及面廣的信訪問題，通過紀檢監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接訪和帶案下訪，得到圓滿解決。

（來源：中國紀檢監(jiān)察報，陳定，記者金頌）

第二篇：關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪工作的通知

中張發(fā)[2010]85號

關(guān)于進一步深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪工作的通知

各支部、村委會、鎮(zhèn)屬各單位：

為了進一步暢通信訪渠道，努力化解社會矛盾、維護社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)中共中央辦公廳《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的意見》、陜西省委辦公廳《關(guān)于建立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪群眾工作長效機制的意見》以及中、省、市、區(qū)信訪聯(lián)席會議和有關(guān)文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)就進-步深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪工作通知如下：

一、充分認識領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作的重要性和必要性

按照中央的統(tǒng)一部署，商州區(qū)從去年建立了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下

約訪群眾工作的長效機制，區(qū)直各部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處領(lǐng)導(dǎo)開展了大接訪活動，把領(lǐng)導(dǎo)干部“三訪”工作推向了高潮。通過活動的開展，解決了一大批信訪突出問題，有效地將矛盾化解在基層，將上訪人員在當?shù)兀まD(zhuǎn)了全區(qū)信訪工作的被動局面。但是還應(yīng)當清醒的看到，當前全區(qū)信訪工作仍然面臨嚴峻的形勢：集體上訪、越級上訪時有發(fā)生，涉法涉訴、國家重點建設(shè)、城市重點工程建設(shè)、土地征用、企業(yè)改制、少數(shù)軍隊退役人員待遇等方面的信訪問題仍然突出。

領(lǐng)導(dǎo)干部親自接待群眾來訪，可以面對面地與群眾交流，傾聽群眾呼聲，了解社情民意，及時發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題；可以充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用、協(xié)調(diào)作用、權(quán)力作用，使一些重大、疑難信訪問題得到有效化解；可以進一步落實信訪工作責任，實現(xiàn)矛盾就地化解，問題就地解決，人員就地穩(wěn)控。因此，區(qū)委、區(qū)政府要求，積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪工作，為實現(xiàn)商州率先突破發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、扎實開展全鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪、約訪工作

l、成立鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪約訪協(xié)調(diào)辦公室。辦公室主任由鎮(zhèn)紀委書記邵亞龍擔任；成員是綜治干部樊恩富，文書冀超，信訪干部茍榜言、司法干部陳柱國組成。辦公室主要承擔鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府科級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪約訪的協(xié)調(diào)工作，信訪干部負責做好公示、登記、接待、記錄、交辦、督辦、反饋、存檔等工作。

2、堅持鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作制度。參與接訪的科級領(lǐng)導(dǎo)實行排班輪流接訪，地點設(shè)在鎮(zhèn)司法會議室。接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作、接待時間的公示由鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪約訪協(xié)調(diào)辦公室負責，于每周五前在鎮(zhèn)司法所會議室門口公示下周的接訪領(lǐng)導(dǎo)。接訪領(lǐng)導(dǎo)要按照《2010年張村鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動安排表》的日程安排按時認真接訪。如確因工作需要，不能接訪的，要提前通知協(xié)調(diào)辦公室，由辦公室協(xié)調(diào)其他科級領(lǐng)導(dǎo)進行接訪。

3、堅持鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪工作制度。除信訪接待日外，所有鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)各自包案情況、分管工作及包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及信訪事項的需要自行安排下訪、約訪，要求要做到每月至少2個工作日開展下訪約訪工作。全體鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)要積極響應(yīng)，認真下訪約訪，深入村組、深入一線、深入矛盾聚積地，了解社情民意，傾聽群眾訴求，協(xié)調(diào)解決問題，化解信訪案件。

三、積極推進科級領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點名接訪制度

認真貫徹落實商辦字【2009】11號《關(guān)于印發(fā)（商州區(qū)科級

領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點名接訪制度實施方案>的通知》，要高度重視接待群眾來訪工作，嚴格按照《商州區(qū)科級領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點名接訪制度實施方案》的要求，制作張村鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)掛牌接訪公示牌，認真接待來訪群眾，幫助群眾解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，使問題處理在基層，矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對因工作不落實，不按照要求接訪，對信訪問題推諉不辦，失職、瀆職造成嚴重后果的；或因工作不力，激化矛盾，引發(fā)群眾重復(fù)上訪、集體上訪及惡性信訪事件的，要嚴格按照《商州區(qū)信訪工作責任追究辦法》實施責任追究。

中共張村鎮(zhèn)委員會二0一0年八月十八日

送：區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)信訪局檔

（二）鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員共印（25）份

第三篇：石泉縣局：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪工作經(jīng)驗交流材料

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪工作經(jīng)驗交流材料

加強信訪維穩(wěn) 促進經(jīng)濟發(fā)展

石泉縣工商行政管理局 2011年4月21日

近年來，我們石泉縣工商局結(jié)合職能，積極探索新時期信訪工作的特點和規(guī)律，調(diào)動全縣工商系統(tǒng)廣大干部參與社會治安綜合治理和平安建設(shè)的積極性與創(chuàng)造性，全面提升服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、依法行政水平，暢通信訪渠道，深入推進“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪工作，認真排查矛盾糾紛和社會治安重點地區(qū)及突出問題，進一步密切黨群、干群關(guān)系，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，為“科學(xué)發(fā)展、富民強縣”做出了積極貢獻。2010年，省糾風辦授予我局創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位“省級標兵單位”，市糾風辦授予市級“人民群眾滿意優(yōu)秀基層單位”，市綜治委和市公安局授予市級平安單位，縣委、縣政府授予經(jīng)濟建設(shè)和非經(jīng)濟建設(shè)工作目標責任考核先進單位、招商引資工作先進單位、雙創(chuàng)工作優(yōu)秀單位、政風行風建設(shè)優(yōu)秀單位、政風行風免評單位，連續(xù)榮獲2009全省工商系統(tǒng)文明窗口單位稱號和2010全省工商系統(tǒng)文明單位稱號，便民服務(wù)工作受到了省紀委副書記紀相忠、市紀委

2并就工商部門在服務(wù)舉措、監(jiān)管執(zhí)法、隊伍作風等方面廣泛征求經(jīng)營者的意見建議。針對來訪群眾和下訪搜集到的意見建議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對合理的意見認真研究處理，落實解決方案，著力化解社會矛盾；對不合理的要求，注重教育引導(dǎo)，耐心做好解釋工作，使群眾滿意而歸。

4、宣傳教育到位。除定期不定期地組織信訪工作人員學(xué)習《信訪條例》、《石泉縣工商局信訪工作制度》外，抓好上級安排的“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪和機關(guān)干部下訪”活動相關(guān)文件和會議精神的學(xué)習傳達，使全局干部職工充分認識活動開展的重要意義，把思想統(tǒng)一到構(gòu)建和諧社會和加快建設(shè)科學(xué)發(fā)展石泉工商的宏偉目標上來。同時，在每季度開展的縣局黨組成員、工商所長、股隊長向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉活動中，以及3.15宣傳紀念、“12.4”法制宣傳日等活動中，充分了解服務(wù)對象的各種訴求，悉心聽取群眾的意見和建議，不斷改進工作作風。與此同時，加強對外宣傳，及時向群眾傳達市場監(jiān)管、服務(wù)發(fā)展等方面的動態(tài)，消除群眾諸如食用鹽脫銷、食品安全等恐慌和焦慮，2010年在各類媒體共發(fā)布動態(tài)消息200余條，極大的宣傳了工商工作和工商文化，化解了群眾對市場監(jiān)管等方面的疑慮。

二、深化“五個結(jié)合”，構(gòu)建和諧

1、來信來訪與主動 “大下訪”、“大走訪”結(jié)合。通過變“企業(yè)上門”為“工商機關(guān)上門”，向企業(yè)發(fā)放《工商部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作措施》和《便民服務(wù)手冊》，主動向企業(yè)宣傳工商職責、服務(wù)承諾、相關(guān)法律法規(guī)。通過《企業(yè)聯(lián)系卡》回寄方式，了解工商部門是否存在行政不作為和亂作為、利用辦照故意刁難企業(yè)等影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，侵害企業(yè)合法利益等問題。了解企業(yè)發(fā)展面臨的實際困難，在工商職能范圍內(nèi)，變過去簡單處罰為規(guī)范指導(dǎo)，切實給企業(yè)提供合同、商標、信息等有效的幫扶，鼓勵企業(yè)實施商標強企戰(zhàn)略，爭創(chuàng)“守合同重信用”企業(yè)，促進企業(yè)做大做強。組織人員到企業(yè)進行上門指導(dǎo)服務(wù)、年檢，積極適應(yīng)形勢發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)參加年檢，開通了專門的咨詢電話和網(wǎng)上咨詢平臺，專人負責解難答疑，提供指導(dǎo)。2010年，針對石泉縣晨光富硒茶葉有限公司在我縣中壩鄉(xiāng)設(shè)立富硒茶葉種植加工基地一事，注冊登記人員不僅服務(wù)指導(dǎo)公司冠名，并上門現(xiàn)場服務(wù)填報注冊登記資料、核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，為企業(yè)順利投產(chǎn)解決了難題。

通過企業(yè)大走訪活動，及時發(fā)現(xiàn)并糾正影響經(jīng)濟秩序和發(fā)展環(huán)境的問題，真正達到解決問題，化解矛盾，增進感情，改善服務(wù)，促進發(fā)展的目的。去年以來，新發(fā)展私營企業(yè)68戶、個體工商戶498戶、農(nóng)民專業(yè)合作社11戶、農(nóng)村經(jīng)紀人192人、訂單農(nóng)業(yè)4戶，培育指導(dǎo)省級文明市場1個、知名商標3件，指導(dǎo)注冊商標6件，壯大了縣域經(jīng)濟規(guī)模，為我縣經(jīng)濟發(fā)展注入了活力。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部接待日制度和日常信訪工作相結(jié)合。為了保證群眾來訪有人接待，反映的事情有人過問，反映的問題能夠解決一是設(shè)立了群眾接訪辦公室、便民服務(wù)大廳專門設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)干部接訪臺，并在醒目位置公示局領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)，接訪問題

6任追究力度，對信訪舉報反映執(zhí)法不規(guī)范的問題，快速查處，決不姑息，促使黨員干部全面、正確地履行職責。2010年，共查處各類經(jīng)濟違法違規(guī)案件264起，其中一般程204起，簡易程序60起，結(jié)案率達100%，無一起提起行政訴訟和行政復(fù)議，切實做到了文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法。二是深化“政務(wù)公開”。在縣局便民服務(wù)大廳、各工商所設(shè)立便民服務(wù)公開欄，通過公開辦理時限、審批程序以及違規(guī)責任、投訴方式，發(fā)放“便民服務(wù)聯(lián)系卡”，進一步拓寬政務(wù)公開內(nèi)容，接受社會各界監(jiān)督；實施“陽光收費”，公開收費項目、標準和結(jié)果等形式，減少和避免收費的隨意性，提高了收費工作的透明度、公開度。三是健全信訪檔案資料。為規(guī)范信訪管理工作，在全系統(tǒng)印制了統(tǒng)一的信訪工作登記簿和臺帳，并積極探索信訪舉報的使用效果，對每一起信訪，對信訪反映的主要問題、調(diào)查報告及處理結(jié)果等相關(guān)材料建檔備案。

5、接訪下訪與核獎懲制相結(jié)合。考核以“三看”為標準，即一看信訪問題是否解決到位，二看信訪人是否滿意，三看信訪人還有什么意見，力求信訪辦理“零差錯”。注重考核結(jié)果在干部職工的考評中的運用，對于信訪不過關(guān)的單位和個人實行評先評優(yōu)“一票否決制”，取消當年的各類評先評優(yōu)資格；注重考核結(jié)果在干部選拔任用中的運用，作為干部能否提拔任用的依據(jù)之一。

三、強化“兩種意識”，服務(wù)發(fā)展

1、創(chuàng)新意識。要堅持用發(fā)展的眼光看問題，深刻認識深化改革、加快發(fā)展的重要性，正確認識改革發(fā)展所帶來的一些社會矛盾的必然性以及妥善處理各類社會矛盾的緊迫性，從而更加自覺地從工作的大局出發(fā)，堅持把促進地方經(jīng)濟發(fā)展作為解決各種矛盾的根本措施，切實維護好群眾的根本利益作為信訪工作的根本目的，不斷增強政治觀念、全局觀念、整體觀念和責任觀念，主動改進工作，克服畏難消極情緒，將維護和實現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益，作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，盡心竭力地為群眾辦實事、辦好事。近年來，我們相繼制定實施了《關(guān)于繼續(xù)深入解放思想實踐科學(xué)發(fā)展觀服務(wù)和促進全縣經(jīng)濟率先突破發(fā)展的若干措施》和《關(guān)于促進富硒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的18條措施》等政策，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、退伍軍人、下崗失業(yè)人員落實放寬住所證明、減免注冊登記費等優(yōu)惠政策；從名稱登記、注冊資本分期出資期限、農(nóng)民專業(yè)合作社擴大投資領(lǐng)域等18個方面落實相關(guān)優(yōu)惠政策，進一步放寬從事富硒產(chǎn)業(yè)市場主體注冊登記條件，有力解決了生產(chǎn)經(jīng)營者的融資、發(fā)展中的困難。

2、責任意識。切實解決涉及群眾利益的突出問題：一是深入開展商標富農(nóng)、合同幫農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、紅盾護農(nóng)、合作社強農(nóng)、資金助農(nóng)等惠農(nóng)工程行動，嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護農(nóng)民利益，促進社會主義新農(nóng)村建設(shè)；二是抓好流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作，切實維護群眾消費安全；三是深入開展廣告市場專項整治，依法查處虛假違法廣告；四是進一步加大商標行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊