第一篇：新疆昆侖賓館監(jiān)控中心管理制度

昆侖賓館監(jiān)控中心管理制度 新疆昆侖賓館是自治區(qū)重要會(huì)議、重大政治活動(dòng)的中心和對(duì)外接待的窗口。消防監(jiān)控室是酒店的重點(diǎn)部位，擔(dān)負(fù)著對(duì)酒店重要區(qū)域和各個(gè)出口的安全監(jiān)視，以及監(jiān)視區(qū)域內(nèi)消防安全情況，一旦發(fā)生火災(zāi)，還是酒店消防委員會(huì)的指揮中心，因此監(jiān)控室的管理制度顯得尤為重要。為了加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)操作室的管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用和安全運(yùn)作，充分發(fā)揮其作用，特制定本制度。

監(jiān)控室管理制度——行為準(zhǔn)則

1、監(jiān)控室實(shí)行三班（9：00—14：00；14：00—19：00；19：00—9：00均為標(biāo)準(zhǔn)北京時(shí)間）輪換值班制度，值班人員必須嚴(yán)格遵守交接班時(shí)間，不得遲到、早退，不得擅自換崗，嚴(yán)禁脫崗；睡崗；

2、堅(jiān)持對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和系統(tǒng)設(shè)備的清潔；

3、注意防潮，經(jīng)常檢查系統(tǒng)運(yùn)行情況，保證系統(tǒng)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)；

4、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在監(jiān)控室內(nèi)存放雜物和個(gè)人物品；

5、嚴(yán)禁攜帶易然、易爆、有毒物品進(jìn)入監(jiān)控室；

6、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)使用干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和電爐、電飯煲等電器；

7、嚴(yán)禁在監(jiān)控室內(nèi)吸煙、用餐或使用明火，不得將食品或有異味的物品帶入監(jiān)控室；

8、上崗時(shí)著裝整齊，舉止文明，嚴(yán)禁值班人員酒后上崗；

9、嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；

10、值班隊(duì)員不得在崗與人或用電話聊天；

監(jiān)控室管理制度——管理準(zhǔn)則

1、監(jiān)控室值班員當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好交接班工作，并按要求填寫好值班日記，交接班時(shí)，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)移交給下一班；

2、堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；

3、特殊情況下不能按時(shí)接班的要提前通知在值人員，交班人在接班人未到崗時(shí)不能下班；

4、密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，定期按規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時(shí)報(bào)修，并向設(shè)備管理專業(yè)人員或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；

5、值班時(shí)對(duì)正常情況的記錄。主要包括：

（1）各部位攝像監(jiān)視開關(guān)時(shí)間；

（2）酒店重大及主要活動(dòng)時(shí)間（如宴請(qǐng)、來訪、團(tuán)隊(duì)及行李抵離店等情況）；

（3）所觀察到的各部位、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的狀況記錄；

6、值班時(shí)對(duì)非正常情況的記錄。主要包括：

（1）在正常時(shí)間范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況與警衛(wèi)或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施；

（2）在非正常時(shí)間范圍內(nèi)（如夜間及無營(yíng)業(yè)范圍等）所觀察到的情

況，應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施；

（3）員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況。

7、對(duì)各部門所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

8、對(duì)值班時(shí)接到的報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。

9、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作，應(yīng)記錄清楚。

10、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)工程部維修，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

11、上班時(shí)間務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用辦公電話接、打私人電話，對(duì)講機(jī)應(yīng)保持電量充足與信號(hào)暢通；

12、熟練掌握各種情況的處置方法，監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)可疑人員、打架斗毆或其它突發(fā)事件，要及時(shí)通知有關(guān)人員采取相應(yīng)措施，并報(bào)告保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，怠慢、延誤信息采集作曠工處理，并追究相關(guān)責(zé)任；

13、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息；

14、不得隨意調(diào)整攝像頭方位及角度，不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備，設(shè)施的位置和用途；

15、不得刪改、破壞視頻資料原始數(shù)據(jù)記錄，嚴(yán)禁擅自修改加密方案；

16、不得無故中斷監(jiān)控，監(jiān)控錄像的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料；

17、不得擅自開發(fā)、修改、升級(jí)、刪除、安裝影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)作和安全的程序和軟件；

18、做好防火、防靜電、防潮、防塵、放熱和防盜工作，禁止在監(jiān)控

中心放置易然、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品和使用其它用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人使用、保管和配制。

監(jiān)控室管理制度——保密準(zhǔn)則

1、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，賓館職工、和外來人員需到監(jiān)控室查看監(jiān)控錄像或調(diào)閱有關(guān)資料必須經(jīng)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看；

2、未經(jīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，值班人員不得修改系統(tǒng)設(shè)置；

3、監(jiān)控室值班人員必須具有保密意識(shí)，校園監(jiān)控的范圍、監(jiān)控設(shè)備的布防方案嚴(yán)禁外傳；

4、不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)個(gè)人隱私情況的，必須認(rèn)真、恰當(dāng)處理并嚴(yán)格保密；

5、微機(jī)儲(chǔ)存、顯示的有關(guān)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、資料、發(fā)送的信息等，工作人員應(yīng)妥善將其保存，并打印、分類裝訂成冊(cè)歸檔保存，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)泄露；如需查閱監(jiān)控錄像資料，應(yīng)通過正規(guī)途徑及程序，不得私自讓他人查閱，不得將監(jiān)控室內(nèi)機(jī)密泄露，監(jiān)控室的資料未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶出，如批準(zhǔn)帶出要確認(rèn)并做好記錄。

6、經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)配合行政主管部門管理或公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)依法查詢調(diào)用。

監(jiān)控室管理制度——重點(diǎn)內(nèi)容

1、酒店重要位置

1）總經(jīng)理及財(cái)務(wù)辦公室時(shí)間段：全天24小時(shí)；

2）前廳和各餐廳吧臺(tái)時(shí)間段：8:00-10:0013:00-15:00 19:00-21:002、重要領(lǐng)導(dǎo)及其VIP客人住宿區(qū)域時(shí)間段：18:00-次日8:003、可疑人員：如形跡可疑，鬼鬼祟祟，東張西望等人員 時(shí)間段：22:00-次日7:004、違例員工、離職員工是否逗留時(shí)間段22:00-次日1:005、門崗、前臺(tái)、大堂等崗位是否有脫崗、睡崗等現(xiàn)象；非巡視及就餐情況下，離崗20分鐘以上即為脫崗。時(shí)間段7:30-次日7:306、酒店防火安全：酒店雜物及樓層有無閑雜人員逗留時(shí)間段：24:00-次日7:307、大型活動(dòng)安全：

（1）密切注意前臺(tái)不消費(fèi)但逗留的客人時(shí)間段：7:30-9:0019:00-21:00

（2）密切注意公共區(qū)域，防止醉酒患病客人;時(shí)間段：因事而定

8、酒店財(cái)產(chǎn)安全：

（1）關(guān)注出入各通道，防止客人攜帶酒品物品或婚慶公司拉松物品撞壞墻壁或電梯； 時(shí)間段：13:00-15:0017:00-19:00

（2）關(guān)注前廳及餐廳吧臺(tái)收銀，防止意外事故發(fā)生；時(shí)間段：18:00-221:009、酒店停車場(chǎng)安全：

（1）關(guān)注出入車輛，防止擦車、撞車事故發(fā)生；

（2）關(guān)注在泊車輛安全，防止偷盜事故發(fā)生；

時(shí)間段：18:00-次日7:0010、就餐前監(jiān)視伊斯蘭后堂、博苑廳后堂、昆山苑后堂有無可疑人員出入，及有無員工私拿餐廳物品；時(shí)間段：7.00-11:0012:00-4:0019:00-22:0011、每日加強(qiáng)對(duì)桑拿、夜總會(huì)人員的監(jiān)控，禁止其在樓層打騷擾電話，避免客人投訴。時(shí)間段：22:00-次日4:00

本管理規(guī)定由頒布之日起實(shí)施。由賓館中心機(jī)房負(fù)責(zé)解釋。

新疆昆侖賓館中心機(jī)房2011、10、14

第二篇：監(jiān)控中心管理制度

監(jiān)控中心管理制度

為保證監(jiān)控中心設(shè)備與信息的安全，保障監(jiān)控中心有良好的運(yùn)行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。

一、為確保監(jiān)控機(jī)房安全，根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)立監(jiān)控中心管理員，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理。

二、中心管理員應(yīng)認(rèn)真履行各項(xiàng)監(jiān)控機(jī)房管理職責(zé)，定期按照規(guī)定對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)各類設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

三、中心管理員應(yīng)及時(shí)完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的刻錄歸檔，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)完整無誤，不得無故中斷監(jiān)控，不得漏刻監(jiān)控資料，未經(jīng)刻錄不得無故刪除監(jiān)控資料。監(jiān)控工作結(jié)束后，相關(guān)設(shè)備應(yīng)及時(shí)關(guān)閉。

四、中心管理員須做好防火、防靜電、防潮、防塵、防熱和防盜工作。中心禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強(qiáng)磁性物品，禁止在中心內(nèi)使用其他用電設(shè)備，禁止將監(jiān)控中心鑰匙移交他人保管，確保中心安全。

五、嚴(yán)格遵守保密制度，數(shù)據(jù)資料必須由中心管理員負(fù)責(zé)保管，未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借；嚴(yán)禁任何人在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上使用未經(jīng)檢測(cè)允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)，嚴(yán)禁在監(jiān)控計(jì)算機(jī)上做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。

六、中心內(nèi)應(yīng)保持清潔，保證中心的安全和衛(wèi)生；嚴(yán)禁在機(jī)房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。

七、實(shí)行工作人員值班制度。值班人員應(yīng)按規(guī)定做好實(shí)時(shí)監(jiān)管工作，并做好書面情況記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)并妥善處理。

八、值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控中心管理制度，并與中心管理員做好交接。如需中心管理員進(jìn)行配合的，中心管理員應(yīng)予以協(xié)助或陪同。

九、除中心管理員和工作人員外，任何無關(guān)人員不得進(jìn)入監(jiān)控中心。

十、中心管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況，做好情況記錄，切實(shí)履行管理職責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)匯報(bào)。

第三篇：監(jiān)控中心安全管理制度

監(jiān)控中心安全管理制度

監(jiān)控中心安全管理制度1

一、安全科長(zhǎng)是gps監(jiān)控中心安全生產(chǎn)的責(zé)任者,對(duì)監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)管理工作全面負(fù)責(zé)。

二、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

三、負(fù)責(zé)組織制定本中心各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)安全規(guī)章制度,并按規(guī)定進(jìn)行考核。

三、參加種類安全生產(chǎn)會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)精神,研究并解決gps監(jiān)控系統(tǒng)中存在的問題,保證監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行正常。

四、安全科對(duì)“系統(tǒng)”負(fù)有直接的'保管、使用及監(jiān)控職責(zé)。即嚴(yán)格按照規(guī)定做好“系統(tǒng)”的日常保管和維護(hù);做好數(shù)據(jù)的定期采集、定期分析和建立臺(tái)帳等工作;對(duì)違章違規(guī)當(dāng)事人進(jìn)行教育與處罰;發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,研究和落實(shí)整改措施,定期向公司報(bào)告運(yùn)作情況。

五、發(fā)現(xiàn)各營(yíng)運(yùn)車輛有異常情況,要按異常情況處理程序及時(shí)上報(bào)并將有關(guān)資料存檔,認(rèn)真監(jiān)控各營(yíng)運(yùn)車輛安全情況,做好各種工作記錄。

六、嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班制度,不得出現(xiàn)空班漏崗現(xiàn)象。

七、對(duì)違章違紀(jì)人員要進(jìn)行登記,并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,必要時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

八、gps監(jiān)控設(shè)備公司按《道路交通安全法》規(guī)定,實(shí)行限速設(shè)置,高速公路行駛最高時(shí)速不超過100公里,非高速公路行駛最高時(shí)速不超過70公里。

九、gps監(jiān)控要實(shí)行定期抽查制或?qū)崟r(shí)監(jiān)控制,提高gps、監(jiān)控管理實(shí)效性和威懾力。抽查和監(jiān)控情況要有具體登記臺(tái)帳。

十、gps監(jiān)控對(duì)超過10%時(shí)速以上的超速行為等各類違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)格控制行車速度,提高gps、監(jiān)管的有效性。

監(jiān)控中心安全管理制度2

一、監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心,密切注意各部位情況,增強(qiáng)安全觀念,善于發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)真做好值班記錄。

二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。每日(7:00——7:30)對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次(將主機(jī)重啟)。

三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情況,有無可疑情況要交接記錄清楚。

四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況,可疑人物,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄,并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告,采取必要的措施。

五、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入,任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開監(jiān)控室。

七、監(jiān)控中心的'視頻監(jiān)控圖像使用登記制度,對(duì)圖像信息的調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改,故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄;不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

監(jiān)控中心安全管理制度3

第一條消防監(jiān)控中心每天24小時(shí)必須保證2名監(jiān)控人員在崗值班。

第二條每天須嚴(yán)格按照值班記錄表上的時(shí)間要求,準(zhǔn)時(shí)對(duì)所管轄范圍內(nèi)的重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第三條當(dāng)消防探測(cè)器(煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器)出現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警或故障報(bào)警時(shí),值班人員須有一人攜帶對(duì)講機(jī)在5分內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)情況作出相應(yīng)處理,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系。

第四條當(dāng)發(fā)生火情時(shí)按照“火警緊急處理方案‘進(jìn)行操作處理。

第五條定期做好消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的.維護(hù)保養(yǎng)工作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速修復(fù),做到處理故障不過夜,特殊情況應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示解決方案。

第六條做好交接班的各項(xiàng)工作

1、交班人在交班前應(yīng)檢查消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的工作狀態(tài)是否正常,并按照實(shí)際情況填寫完整的值班記錄,簽名完畢后方可離崗。

2、接班人應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位,與交班人進(jìn)行工作交接,完成交接后,在值班記錄上簽名上崗。

3、當(dāng)接班人未到崗或進(jìn)行完交接工作時(shí),交班人不得離開工作崗位。

監(jiān)控中心安全管理制度4

第一條消防監(jiān)控中心每天24小時(shí)必須保證2名監(jiān)控人員在崗

值班。

第二條每天須嚴(yán)格按照值班記錄表上的時(shí)間要求,準(zhǔn)時(shí)對(duì)所

管轄范圍內(nèi)的.重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第三條當(dāng)消防探測(cè)器(煙感、溫感、手動(dòng)報(bào)警器)出現(xiàn)火災(zāi)

報(bào)警或故障報(bào)警時(shí),值班人員須有一人攜帶對(duì)講機(jī)在5分內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)情況作出相應(yīng)處理,并隨時(shí)與監(jiān)控中心保持聯(lián)系。

第四條當(dāng)發(fā)生火情時(shí)按照“火警緊急處理方案‘進(jìn)行操作處

理。

第五條定期做好消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,當(dāng)發(fā)

現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速修復(fù),做到處理故障不過夜,特殊情況應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示解決方案。

第六條做好交接班的各項(xiàng)工作

1、交班人在交班前應(yīng)檢查消防系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的工作狀態(tài)是否正常,并按照實(shí)際情況填寫完整的值班記錄,簽名完畢后方可離崗。

2、接班人應(yīng)提前10分鐘到達(dá)工作崗位,與交班人進(jìn)行工作交接,完成交接后,在值班記錄上簽名上崗。

3、當(dāng)接班人未到崗或進(jìn)行完交接工作時(shí),交班人不得離開工作崗位。

第四篇：消防監(jiān)控中心管理制度

消防監(jiān)控中心管理制度

第一條消防監(jiān)控中心值班人員須嚴(yán)格遵守消防監(jiān)控中心的各項(xiàng)安全操作規(guī)程

和集團(tuán)安全管理制度，能夠熟練操作消防監(jiān)控設(shè)備；

第二條消防監(jiān)控中心值班人員須愛護(hù)消防監(jiān)控中心的設(shè)施；定期打掃監(jiān)控中

心的衛(wèi)生，保持室內(nèi)清潔；

第三條消防監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班次不應(yīng)少于1人，管家部

消防主管應(yīng)每月制定監(jiān)控中心值班人員值班表；

第四條消防監(jiān)控中心值班人員應(yīng)提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接

班人員未到崗時(shí)，交班人員不得擅自離崗；

第五條消防監(jiān)控中心值班人員應(yīng)按時(shí)上崗，值班期間不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁接打與工作無關(guān)的電話；

第六條消防監(jiān)控中心值班人員不得擅自離開工作崗位，確因特殊情況，應(yīng)提

前向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由指定人員代替值班方可離開；

第七條消防監(jiān)控中心值班人員，必須經(jīng)過當(dāng)?shù)毓蚕罊C(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后，持

證上崗；

第八條消防監(jiān)控中心實(shí)行外來人員出入登記制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入消防監(jiān)

控中心；嚴(yán)禁隨意觸動(dòng)設(shè)備，因維修、維保及檢查等原因進(jìn)入消防監(jiān)控中心的，值班人員須做好出入登記；

第九條消防監(jiān)控中心值班人員須如實(shí)填寫監(jiān)控記錄，不得漏填、亂填、涂改，并定期歸檔監(jiān)控記錄；

第十條消防監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置一部外線電話，配備火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器

等消防器材，入口處應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)志；

第十一條公司須指定專人定期向消防監(jiān)控中心提供總值班計(jì)劃表及值班人員的姓名、聯(lián)絡(luò)方式，保證信息準(zhǔn)確有效；

第十二條消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品，嚴(yán)禁堆放與設(shè)備運(yùn)行

無關(guān)的雜物，嚴(yán)禁吸煙和動(dòng)用明火；

第十三條監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，消防監(jiān)控中心值班人員須嚴(yán)格按照

突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；

第十四條消防監(jiān)控中心各類監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及分管副總

批準(zhǔn)，任何人不得私自查看或拷貝；

第十五條 消防主管須監(jiān)督消防監(jiān)控中心值班情況，檢查值班人員值班記錄、在崗情況，安全品質(zhì)部須將監(jiān)控中心的管理納入重點(diǎn)檢查項(xiàng)目。

第五篇：監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

監(jiān)控中心監(jiān)控系統(tǒng)處操作管理

一、安全主管應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)布防要求，將商場(chǎng)監(jiān)控鏡頭區(qū)分為一般鏡頭及關(guān)鍵鏡頭，并登記《商場(chǎng)

關(guān)鍵鏡頭登記表》，關(guān)鍵鏡頭一般以重點(diǎn)部位（如收銀臺(tái)）鏡頭，安防死角鏡頭，外圍商鋪鏡頭，車場(chǎng)出入口鏡頭等為主。

二、如監(jiān)控器因數(shù)量不夠等原因不能顯示全畫面時(shí)，關(guān)鏡鏡頭應(yīng)有獨(dú)立畫面，剩余鏡頭由安全主

管負(fù)責(zé)制定分配方案，一般鏡頭畫面實(shí)施切換掃描，切應(yīng)周期應(yīng)不小于一分鐘。

三、監(jiān)控中心當(dāng)值人員應(yīng)密切注視監(jiān)控畫面，關(guān)鍵鏡頭出現(xiàn)異常情況應(yīng)在3分鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)并通報(bào)相

關(guān)崗位，一般鏡頭出現(xiàn)異常情況應(yīng)在5分鐘內(nèi)發(fā)遇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知領(lǐng)班及其它相關(guān)人員，及時(shí)調(diào)整鏡頭錄相，進(jìn)行詳細(xì)跟蹤記錄，并填寫《監(jiān)控中心值班記錄》。

四、遇現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知領(lǐng)班及其它相關(guān)人員，及時(shí)調(diào)整鏡頭錄相，進(jìn)行詳

細(xì)跟蹤記錄，并填寫《監(jiān)控中心值班記錄》。

五、及時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)安全員，對(duì)可疑人員進(jìn)行跟蹤或?qū)χ攸c(diǎn)部位進(jìn)行監(jiān)視。

六、與外圍巡邏崗配合，對(duì)外圍巡邏崗巡視進(jìn)行監(jiān)控簽到，即外圍巡邏崗巡視到相應(yīng)點(diǎn)位，應(yīng)及

時(shí)通知監(jiān)控中心，監(jiān)控中心值班人員應(yīng)查看相應(yīng)鏡頭，確認(rèn)巡邏崗到位，并填寫《外圍巡邏崗監(jiān)控巡視記錄表》記錄巡邏崗簽到時(shí)間，對(duì)于巡邏崗未能按巡視周期巡邏簽到的應(yīng)提示巡邏崗按時(shí)巡視并將情況通報(bào)安全領(lǐng)班。

七、經(jīng)安全主管授權(quán)后，監(jiān)控中心當(dāng)值人員每小時(shí)應(yīng)通過對(duì)講機(jī)引領(lǐng)各崗位報(bào)崗，檢查各崗值崗

狀態(tài)，對(duì)于未及時(shí)報(bào)崗的崗位，安全領(lǐng)班應(yīng)及時(shí)到場(chǎng)查看，并將情況反饋至監(jiān)控中心，監(jiān)控中心應(yīng)將每次報(bào)崗情況記錄在《監(jiān)控中心值班記錄表》，因特殊情況當(dāng)值期間未引領(lǐng)報(bào)崗的，應(yīng)在《監(jiān)控中心值班記錄表》中注明。

八、安全監(jiān)控系統(tǒng)存在異常時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，配合維保人員對(duì)安全監(jiān)控系統(tǒng)的維保，填寫《監(jiān)控

中心設(shè)備運(yùn)行記錄表》，配合維保人員對(duì)安全監(jiān)控系統(tǒng)的維修。

萬象城監(jiān)控中心

2011年9月23日