第一篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員 中級考前輔導(dǎo)

考試題型：理論和實(shí)操兩部分 各100分

理論：選擇和判斷 共100道題1題一分

職業(yè)道德和法律知識

實(shí)操 共8題 分值100 時(shí)間100分鐘

題型

1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除

2.網(wǎng)絡(luò)鏈接

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝

4.網(wǎng)線制作

5.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)置,1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,促進(jìn)員工之間平等尊重的措施是加強(qiáng)交流，平等對話

企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到 大膽地試大膽地闖，敢于提出新的問題

中華人民共和國勞動(dòng)法規(guī)定禁止用人單位招用未滿 十六 周歲的未成年人

（x）安全教育培訓(xùn)知道是不定期的邀請公安機(jī)關(guān)的相關(guān)人員進(jìn)行信息安全方面的培訓(xùn)，加強(qiáng)有害信息的識別功能，提高防范能力

（對）職業(yè)道德具有自愿性的特點(diǎn)

基礎(chǔ)

1． 世界上第一臺計(jì)算機(jī)ENIAC誕生于1946年

2． 軟件 是計(jì)算機(jī)的靈魂

3． 對于差分曼徹斯特編碼.下列正確的是 每位開始的邊界有跳變表示0,無跳表示1.4． 使用計(jì)算機(jī)時(shí)應(yīng)該 先開外設(shè) 再開主機(jī)

5． 表示所安裝的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序不正確會(huì)用 “*” 標(biāo)記

6． 工作在OSI物理層的設(shè)備有 集線器

7． 計(jì)數(shù)器是對任一 對象 莫一種性能的具體反映和表示

硬件

1.下列說法中錯(cuò)誤的是 集線器把收到的數(shù)據(jù)幀發(fā)送到指定端口

2.下列支持二次群數(shù)字業(yè)務(wù)的接入接口是 V2

3.一般情況下集線器的端口類型是MDIX接口,網(wǎng)卡的接口類型是MDI接口,集線器的級聯(lián)

端口可以在MDI和MDLX類型之間進(jìn)行切換,兩個(gè)集線器要進(jìn)行級聯(lián)應(yīng)符合 用交叉線

進(jìn)行MDIX和MDX相聯(lián) 規(guī)則

4.交換機(jī)工作在OSI的 數(shù)據(jù)鏈路層

5.目前的交換機(jī)在完成傳統(tǒng)功能的同時(shí)還具備了一些新功能,下列描述不正確的是 提供用

戶易位認(rèn)證功能

6.路由器在發(fā)送端和接收端找到多條路徑,并按某種策略從中選擇 最優(yōu) 的路徑

7.屏蔽雙絞線的有點(diǎn)不包含下列的 靈活性

8.下列說法正確的是 光纜要實(shí)現(xiàn)雙向通信就必須成對出現(xiàn)

9.下列說法正確的是 每塊網(wǎng)卡想都有一個(gè)唯一的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)地址

10.下列說法正確的是 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器可以獲知網(wǎng)絡(luò)中每條信息來自哪里，發(fā)往何處。

（x）交換機(jī)可以通過級聯(lián)增加交換速度

（x）路由器把網(wǎng)絡(luò)分隔成被立的沖突域，但不分隔廣播域

1.在安裝 wind2000的過程中 在特殊項(xiàng)選擇中 安裝輔助工具

2.IIS服務(wù)器的日志可以記錄到數(shù)據(jù)庫中 以下關(guān)于這項(xiàng)功能描述不正確的是 在數(shù)據(jù)庫訪

問表格中輸入操作系統(tǒng)的用戶名和口令，來完成正常的記錄工作

3.DHCP過程的基本步驟有 客戶機(jī)通過bootp向網(wǎng)絡(luò)發(fā)出請求，服務(wù)器響應(yīng)客戶請求

4.DHCP服務(wù)器發(fā)送DHCPACK類型的數(shù)據(jù)包同意 客戶機(jī) 選用自己的參數(shù)配置

5.下列說法中錯(cuò)誤的是 在安裝wind2000系統(tǒng)時(shí)會(huì)提示是否安裝性能監(jiān)視器

6.在wind2000中運(yùn)行cmd命令可以 進(jìn)入命令提示符狀態(tài)

8.wind2000server網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的回合統(tǒng)計(jì)區(qū)顯示了服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)中其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行通信的 詳細(xì)情況

9.機(jī)器統(tǒng)計(jì)區(qū)所顯示的內(nèi)容與 會(huì)話統(tǒng)計(jì)區(qū) 基本相同

7.wind2000 server網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的會(huì)話統(tǒng)計(jì)區(qū)比其他區(qū)的數(shù)據(jù) 更加具體 詳細(xì)

10.工作組是指 擁有相同工作組名稱的一臺計(jì)算機(jī)或多臺計(jì)算機(jī)

11.在撥號鏈接撥入時(shí)不會(huì)提示 MODEM電源已打開

12.IE剛剛安裝好的時(shí)候，收藏夾中 有幾個(gè)經(jīng)常用到的網(wǎng)站

13.當(dāng)用戶 瀏覽網(wǎng)業(yè) 的時(shí)候，會(huì)有一些Interet臨時(shí)文件夾僅有到指定目錄中

14.在Interet的連接選項(xiàng)卡中 可以完成的功能不包括 可以設(shè)置瀏覽器能夠訪問的站點(diǎn)安

全級別 項(xiàng)

15.在使用Outlook Ecprees收發(fā)郵件時(shí)，單擊工具欄的接收和發(fā)送按鈕就可以實(shí)現(xiàn) 下載

新郵件，同時(shí)將保存的發(fā)件箱中的所有待發(fā)郵件發(fā)送出去。

16.當(dāng)用戶使用Telentd登錄進(jìn)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)時(shí)，啟動(dòng)的客戶端程序是 運(yùn)行在本地計(jì)算機(jī)

17.路由器根據(jù) 數(shù)據(jù)包的目的IP地址 轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)

18.英文縮寫UART的意思是 通過異步接收/發(fā)送裝置

19.所謂DNS通告是當(dāng)DNS服務(wù)器區(qū)域記錄發(fā)生改變時(shí)，它將通知選定的DNS服務(wù)器 進(jìn)

行更新

20． NetBIOS是可以用來標(biāo)識每一個(gè) 網(wǎng)絡(luò)資源

21.下列能夠指定超時(shí)時(shí)間間隔的參數(shù)是tracert-w timeout

（對）網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)為遠(yuǎn)離公司的員工提供區(qū)域網(wǎng)訪問能力

（對）個(gè)人隱私安全平臺的英文縮寫是P3P英文縮寫SMTP的意思是簡單路由傳輸協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)維修、維護(hù)

1.下列關(guān)于服務(wù)器故障信息描述正確的是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)事件記錄文件

2.下列關(guān)于故障類型和故障現(xiàn)象的描述不正確的是上電自檢階段故障 操作系統(tǒng)

加載失敗 報(bào)警聲和代碼表

3.如果遇到死機(jī)下列做法正確的是 可以把一臺計(jì)算機(jī)部件或外設(shè)插接到另外一臺

計(jì)算機(jī)上判斷其是否正常

4.下列屬于致命性死機(jī)的是 在自檢過程中死機(jī) 沒給出任何提示

5.企業(yè)建立完善的屬古處理及事后處理的策略和知道是為了 有效的跟蹤事故 收集

證據(jù) 恢復(fù)系統(tǒng) 保護(hù)數(shù)據(jù)

6.故障處理過程有四個(gè)主要部分，發(fā)現(xiàn)故障跡象 追蹤故障的根源

7.下列說法中正確的是 ping本機(jī)的IP地址時(shí) 返回Destination host unreauhable 可

能是計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡與網(wǎng)絡(luò)沒有連線

8.下列說法中錯(cuò)誤的是 文件夾服務(wù)器通常是十分穩(wěn)定的 一般無需維護(hù)

9.網(wǎng)絡(luò)故障的檢查需要遵循的步驟中 第一步應(yīng)該為 查是否是多數(shù)用戶都有網(wǎng)絡(luò)訪

問的故障

10.剛安裝的王寬名稱前面出現(xiàn)了一個(gè)黃色的談好，說明 網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)沒有成功安裝

機(jī)房設(shè)備和安全智商

1.C類設(shè)備應(yīng)配備手提式鹵代烷 1211 式滅火器

2.如果要求輸出功率為15KV則選擇 三項(xiàng)輸入單項(xiàng)輸出

3.采用活動(dòng)地板下進(jìn)風(fēng)時(shí)，出口風(fēng)速不應(yīng)大于 3M/s

4.制冷量不夠的表現(xiàn)不包括下列的 壓縮機(jī)無法啟動(dòng)

5.下列 連接管路溫度過高 情況下不會(huì)造成空調(diào)機(jī)房漏水

6.空調(diào)機(jī)不工作的愿意不包括下列的 電源電壓低

7.下列不屬于電磁干擾源的包括 日光燈

8.插頭松動(dòng)屬于 物理故障

9.UPS在整流器故障狀態(tài)下能力由 電池組 來提供

10.下列選項(xiàng)中可能傳播計(jì)算機(jī)病毒的是 電子郵件

11.我國采用的供電方式頻率為 50HZ

12.配電柜內(nèi)設(shè)有地線和中性線

（x）設(shè)備間供電電源一句設(shè)備性能安裝應(yīng)用設(shè)備的用途其供電方式可分為三類，其中第一類是按一般用途供電考慮

（x）各電力設(shè)備供電電纜盡量與通信用數(shù)據(jù)電纜平行走線

（x）在制冷系統(tǒng)中，冷凝器是制冷系統(tǒng)的心臟

（對）節(jié)流閥對制冷劑起節(jié)流降壓作用，并將系統(tǒng)分為高壓側(cè)和低壓側(cè)

（對）滅火器R12是不燃燒也不會(huì)爆炸

（對）UPS負(fù)載客量越大，接入的負(fù)載越少則持續(xù)的供電時(shí)間越長。

第二篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作制度

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作制度

一、幼兒園內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作范圍為幼兒園內(nèi)所有運(yùn)行的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路、臺式機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、監(jiān)控機(jī)。

三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員遇到自己不能解決的硬件、軟件及線路問題時(shí)，應(yīng)將情況及時(shí)報(bào)告給上級領(lǐng)導(dǎo)，并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象。

四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控服務(wù)器各應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)作情況，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況及端口使用情況。

五、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)三園的計(jì)算機(jī)軟件、硬件維護(hù)工作，每周去一所分園進(jìn)行例行維護(hù)，如有突發(fā)故障，隨叫隨到。

六、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)幼兒園內(nèi)部局域網(wǎng)、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫的安全管理及病毒防護(hù)工作。

七、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)幼兒園網(wǎng)站內(nèi)容的更新，每周五將接收到的更新內(nèi)容上傳網(wǎng)站。

八、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)外來軟件的安裝、拷貝以及維護(hù)工作。

九、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)幼兒園計(jì)算機(jī)、打印機(jī)耗材的更換工作。

第三篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)（范文模版）

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計(jì)劃

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我自2010年5月4日入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時(shí)間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)?；仡欉@兩年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時(shí)候，總會(huì)有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作。其四，實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個(gè)總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行

適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動(dòng)重起，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制，并查明為特洛依變種病毒，通過一些網(wǎng)站傳播，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。

二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，完成情況：本此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和整個(gè)網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括藥品檢驗(yàn)報(bào)告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交、審核。

（二）、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，我們公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的，因?yàn)槟沁叺墓ぷ魇褂昧刻螅灰灿泄揪W(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時(shí)的更換。

三、在質(zhì)管部人手少的時(shí)候協(xié)助工作

人手少的時(shí)候到驗(yàn)收室協(xié)助驗(yàn)收。在GSP換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料。

四、實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實(shí)際操作

實(shí)施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實(shí)際操作培訓(xùn)工作。

2008工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒有合理的按排，總是請假。有時(shí)有點(diǎn)懶散，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。

明年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、OA的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上2008工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

第四篇：2011計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)計(jì)劃

回顧2011年，在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；

二、視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。

三、全球眼監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行。

四、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采

購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)臵等。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購臵和維護(hù)情況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做

好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動(dòng)查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

（四）、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

二、視頻會(huì)議系統(tǒng)。

工作內(nèi)容：視頻會(huì)議系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

前期因設(shè)備故障而導(dǎo)致視頻會(huì)議系統(tǒng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過與廠商、電信部門的緊急修復(fù)，現(xiàn)視頻會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行正常，每日定時(shí)做好維護(hù)、檢查工作，保證在使用設(shè)備時(shí)不出現(xiàn)故障；每月定期對視頻錄相錄音文件進(jìn)行分檔存儲(chǔ)。

三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作

協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

四、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

目前全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的問題及時(shí)反饋到電信部門并及時(shí)解決。

五、工作中存在的不足：

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配臵為混亂，已對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配臵登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前在維護(hù)和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。

3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

六、2012年工作計(jì)劃：

本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，視頻會(huì)議系統(tǒng)、全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、對各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位2011的工作總結(jié)及2012的工作計(jì)劃。相信新的開始一定會(huì)有新的成就。

辦公室 代岱

二〇一一年十二月二十日

第五篇：企業(yè)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

企業(yè)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本單位的計(jì)算機(jī)運(yùn)行維護(hù)、管理。對操作系統(tǒng)故障，應(yīng)重新安裝，對硬件系統(tǒng)故障，及時(shí)更換零部件。對違反《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用管理辦法》的用戶，及時(shí)糾正，并提出警告。

2、做好對大屏顯示設(shè)備、投影設(shè)備、UPS供電設(shè)備及機(jī)房服務(wù)器的維護(hù)。對于各設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)生的硬件故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。無法恢復(fù)的，應(yīng)聯(lián)系廠家，或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因。

3、做好計(jì)算機(jī)零配件的維護(hù)管理。協(xié)助對零小計(jì)算機(jī)配件，如鍵盤、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、電源插座、連接線進(jìn)行發(fā)放,發(fā)放時(shí)做到簽字確認(rèn)。視需要協(xié)助進(jìn)行打印機(jī)的安裝、及打印機(jī)共享設(shè)置和日常使用中的簡單故障排除等。

4、機(jī)房服務(wù)器維護(hù)。定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ)，做好單位網(wǎng)絡(luò)辦公信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的異機(jī)備份。定期檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)，清除病毒，清理垃圾文件保持硬盤有足夠的空閑空間。定期檢查服務(wù)器操作系統(tǒng)的狀況，恢復(fù)不合理的系統(tǒng)設(shè)置，排除異常，必要時(shí)重啟服務(wù)器。

5、建立、維護(hù)信息系統(tǒng)臺帳。對服務(wù)器架設(shè)在本單位的信息系統(tǒng)，應(yīng)確保服務(wù)器運(yùn)行正常。對于上級單位實(shí)施的的信息系統(tǒng)，做好維護(hù)管理，協(xié)助相關(guān)部門做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立，做好信息系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的技術(shù)問題的反饋，幫助用戶掌握對信息系統(tǒng)的使用。對于自主設(shè)計(jì)，并在本單位范圍內(nèi)使用的業(yè)務(wù)模塊，應(yīng)定期檢查運(yùn)行情況，排除錯(cuò)誤，視情況升級。

6、維護(hù)部分信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料（包括人員信息、機(jī)構(gòu)信息及其他字典信息），以及以后新增的明確由本部門負(fù)責(zé)維護(hù)的信息系統(tǒng)。

7、做好本單位網(wǎng)絡(luò)辦公信息系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級、變更。力求使本單位網(wǎng)絡(luò)辦公信息系統(tǒng)符合運(yùn)行穩(wěn)定、響應(yīng)迅速、功能合理的要求。

8、其他應(yīng)用系統(tǒng)研發(fā)、布署的參予及簡單維護(hù)。對于本部門或其他部門引進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，視需要給研發(fā)、部署過程提供技術(shù)支持，以及協(xié)助使用人員解決應(yīng)用系統(tǒng)日常使用中出現(xiàn)的問題。

9、確保機(jī)房空調(diào)、服務(wù)器運(yùn)行正常，衛(wèi)生整潔。在機(jī)房停電時(shí)按應(yīng)急預(yù)案關(guān)閉備用服務(wù)器，延長主辦公服務(wù)器的使用時(shí)間；在來電時(shí)，按應(yīng)急方案順序啟動(dòng)各服務(wù)器，并初始化部分信息系統(tǒng)。機(jī)房狀態(tài)異常并且無法單獨(dú)處理時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作與任務(wù)。網(wǎng)管工作職責(zé)

一、維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺的正常運(yùn)行

1、維護(hù)路由器、更換網(wǎng)線、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；

2、保障電腦文件共享和打印服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行；

3、建立網(wǎng)絡(luò)使用和管理制度并貫徹執(zhí)行；

4、不定期對公司電腦進(jìn)行檢查是否正常工作；

5、電腦維護(hù)、確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通，了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)布局、內(nèi)外網(wǎng)聯(lián)接情況，監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各IT設(shè)施管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行。

6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限設(shè)置與功能分配等，根據(jù)管理需要進(jìn)行用戶管理 與分配。

二、處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障

1、處理客戶端計(jì)算機(jī)和應(yīng)用軟件故障；

2、處理Internet無法正常訪問的故障, 維護(hù)Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時(shí)處理。

3、處理各類計(jì)算機(jī)軟硬件和辦公設(shè)備故障；

4、服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；

5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理, 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理,協(xié)助各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔；

6、對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析，處理，采取積極應(yīng)對措施。針對當(dāng)時(shí)沒有解決的問題或重要的問題應(yīng)將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來。

7、制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的病毒庫，防止服務(wù)器受病毒的侵害。

三、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的相關(guān)工作

1、保障公司網(wǎng)站信息平臺的穩(wěn)定運(yùn)行；

2、保管好公司網(wǎng)站后臺,FTP密碼,嚴(yán)禁對外泄露；

3、在公司網(wǎng)站上發(fā)布各項(xiàng)公司信息；

4、按要求及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，更新情況記錄詳盡，開發(fā)新的公司網(wǎng)站；

5、服務(wù)器的維護(hù)；對于服務(wù)器托管或虛擬空間租用的網(wǎng)站,必須知道服務(wù)器所在地、聯(lián)系人及24小時(shí)聯(lián)系方式,確保出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問的情況能及時(shí)得到解決；

6、知道網(wǎng)站是否已在國家信息產(chǎn)業(yè)部ICP備案，未備案的應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行備案；

7、網(wǎng)站的推廣、運(yùn)營．如：搜索引擎銷售，學(xué)會(huì)關(guān)鍵字的選擇盡量花最少的錢做最好的推廣，在大量的門戶網(wǎng)站，分類信息網(wǎng)上做免費(fèi)推廣。

四、其他

1、執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；

2、不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)知識，努力提高自身的計(jì)算機(jī)水平；

3、公司機(jī)械設(shè)備不得借外來人員使用，也不準(zhǔn)做其他與工作無關(guān)的事；

4、為了防止病毒侵蝕，員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件，不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件；

5、培訓(xùn)員工計(jì)算機(jī)及軟件使用，確保員工通過軟件操作統(tǒng)一化行為，符合企業(yè)品牌化運(yùn)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

6、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)最新技術(shù)，了解行內(nèi)動(dòng)態(tài)；

7、積極配合其他同事做好相關(guān)方面的工作;

8、遵守公司紀(jì)律，服從公司安排。