第一篇：經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧

09年H1N1的到來將我們的軍訓生活推遲到了寒假前夕，所以此次軍訓的日子是我假期實踐很好的前湊?；氐郊依?，我就和媽媽商談假期的實踐做什么，考慮到自己大學所學的是市場營銷方向，我就來到超市做了一名促銷員。

在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說“天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。”但在軍訓期間我已經習慣了吃苦，所以我一直堅持著。

想要業績好就必須得主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產品。這就需要我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力了。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。

經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。很多事讓我明白人往往是很執著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累。也許，這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但是總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F在想來，20天左右的打工生活，我收獲還是蠻大的。我學到的都是學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。

個人總結

在超市20天左右的促銷生活讓我成長了許多，經過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。很多事讓我明白人往往是很執著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，關心別人，支持別人。

在此次實踐中我存在著很多不足，一開始顯得比較膽小，害怕與客人溝通，以至于流失了很多顧客。想要與顧客有個良好的溝通，就得有一定的膽量和自信。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當的回應，不至于慌張得不知所措。

值得回憶的20天左右的打工生活，我受益匪淺。這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。

在這次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習，遇到困難我會更加堅

微笑面對生活的挑戰，微笑面對新的人生，有微笑，年輕的心就充滿激情與活力，我是一個喜歡微笑的人，所以自認為做服務員是難不倒我的?？墒窃诳斩Σ铇堑捏w驗卻告訴我不是自己想象的那么簡單。

面對陌生的顧客我總是會送上微笑和歡迎，但是沒想到的是好多客人都對我視而不見，令我尷尬至極!涉世未深的我，要時常面對比較刁鉆的客人，在委屈難過的同時也明白了原來做好服務員不是喜歡微笑就可以的。而且我還得當迎賓，打掃衛生,擺臺，收拾杯具，洗杯具等等。還好茶樓的同事們并沒有因為我不會而對我冷漠生硬，她們是那么的熱情，那么的友善，看到我不會的會耐心地教我，看到我忙不過來會積極主動的過來幫我，在勞累的同時，她們一個甜美的微笑都會讓人心里一熱?

通過這次的實踐，我才明白在家里的時候我們有自己父母的照顧、關心、呵護，生活是多么無憂無慮。但是只有我們走進了社會，參加工作的時候，不管我們遇到了什么樣的困難、挫折，都要靠我們自己獨自一個人去解決，去承擔。在這一個多月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己，現在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。

暑期社會實踐，對我們大學生來說是一個很好的自我鍛煉與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久，才能體會的深，正所謂“不入虎穴，焉得虎子”。社會是除了學校之外的最博大精深的課堂，而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學生一個鍛煉的平臺。

個人總結

如果顧客是上帝，那么服務員就是天使!這是我來到空鼎茶樓做服務員得出的結論。做服務員時，經驗不足的我，要時常面對比較刁鉆的客人，那時我只會覺得委屈難過?？墒窍胂?，沒有那一個行業都是那么快快樂樂的。等到我正式步入社會，也會經常遇到這種狀況。特別

是服務行業，對服務的質量有著嚴格的要求，那是一個企業的核心競爭力之一，高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而在這方面，我做的還是不夠好。特別是在：1.培養自己與人溝通的能力2.樹立自己的自信心3.克服自己膽怯的心理等方面有所欠缺。

其實無論從事哪方面的工作，都免不了要與人打交道，服務員就是一個會與形形色色的人打交道的工作，所以我很慶幸在空鼎茶樓鍛煉了自我，為以后的事業路積累了經驗。

所以無論我以后選擇了什么樣的工作，我都會全身心的投入，把實踐積累的經驗都用到正式的工作上。我們要珍惜每一次的實踐機會，讓人生無憾！

在學校，每一個學生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復?？墒窃谏鐣?，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關系復雜，這一切都需要我們有經驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學習別人優秀的地方，這需要我們有經驗去調整自己的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在畢業后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。

對于出生在農村的我而言，暑期打工是理所當然的，這樣既可以賺點錢為父母減輕經濟負擔，又可以充實自己暑假生活。考慮到自己已經長大了，想離開父母的保護傘考驗自己是否夠堅強，我只身來到了珠海。

我是通過網絡了解到珠海森洋彩印公司在招聘品檢員，本著體驗外面世界的想法我來到了這家公司。只是剛開始我不是做的品檢員，而是臨時工。

森洋彩印公司簡單的說就是一個紙箱廠，作為輔助車間的臨時工就得能吃苦，聽從上級的隨時調配。我的工作很雜，每天的工作任務都不固定，今天是插刀卡，或許明天就是粘白卡，又或許是粘手孔，更有甚者是被派遣到客戶公司返工。由于工作任務的更換，我們的學習能力必須得強，并且動作得快。這些工作相對來說還是有些難度的，在達到質量的同時還得達到數量的要求。二十幾天的工作真是折磨得我夠嗆，好在一起的臨時工都很勤奮，大家合作的很好，輔助車間的那些阿姨們也會時常幫助我們。

和我一起的臨時工大都是剛高中畢業的學生，也大都是本地人。記得我在那里問過一個男孩子為什么出來打工，他很認真的告訴我說他要買手機。這個答案讓我很震驚，突然發現早熟的他們骨子了透露著一股天真。

雖然這個工作比較累，但是我還是會搶著干活，或許是自己比他們都大，潛意識里認為自己該多做一點活吧。有人說，吃苦是一件樂事，他能讓你從中得到徹底的磨練。吃得苦中苦，方為人上人，不付出汗水怎會輕易的得到呢？所以我的堅持換來了品檢員的實習機會。接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的朋友和同事，他們讓我更深刻了解了社會，他們拓寬了我的視野。也教會了我如何去適應社會融入社會。大學生就業形勢調查報告

一、摘要：

高校畢業生是人才市場上非常重要的人力資源，近年來，隨著高校大規模的擴招，在校大學生人數急劇上升，畢業生人數也逐年增加，隨之而來的是畢業生的就業問題。而事實上，在畢業生和企業之間缺少有效的溝通渠道，企業的用人標準、企業人才的選擇條件沒有在有效的時間內傳遞給大學生，同時大學生的培養缺乏市場導向。這使大學生就業時缺乏足夠信息，從而產生就業盲目性。

二、調查目的：主要了解在校大學生就業期望，自身素質的評價，對就業形勢的看法，旨在了解當前的就業形勢對大學生的影響；通過對影響大學生就業因素的調查，為當代大學生職業生涯規劃的發展作一個新的描述；幫助大學生盡快認識自我，完善自我，學校為學生提供就業引導，使學生能謀取理想職業。

三、調查對象：重慶文理學院在校大學生

四、調查地點：重慶文理學院

五、調查時間：2010年9月

六、調查形式：調查問卷共65份，回收有效問卷60份，回收率高達92.3%，調查文卷采用單項選擇，不定項選擇和主觀題三種方式來設計問卷。

七、正文：

大學生就業調查報告顯示我國大學擴招后，大學生就業難的問題已經是一個不爭的事實，且有越來越嚴峻的趨勢。針對這一社會現象，我們采用問卷調查的方式，為大學生就業提供資料與研究依據。共發放調查問卷65份，實際60份，回收率為92.3%。

（一）調查情況：

1、多數學生對于“務實”有新的認識，就業期望趨向現實，主要表現在工作單位、工作區域等方面。（1）就業方向：先就業后擇業成為第一選擇大學生在職業取向方面優先考慮的前三項是“先就業后擇業”、“先擇業后就業”、“繼續深造”，它們分別為41.76%、28.57%、27.84%。調查顯示，在面臨就業壓力時，多數學生表現出特有的自信與成熟。在此問題的選擇中，特別值得關注的現象是“繼續深造”，這選項占27.84%，有過四分之一學生希望繼續學習，而且此風近年經久不衰，且越演越烈?？梢姡咝＜訌娋蜆I指導和就業心理輔導工作是必要的。

2、就業取向：就業地區首選經濟發達地區 調查結果表明：學生在選擇就業地區時，選擇經濟發達地區占66.54%。

3、職業價值：結合專業特色，務實肯干 作為師范院校的學生在選擇就業崗位上，更多的是趨向于“學校或科研機構”、“行政機關或事業單位”。

（二）、影響學生擇業就業的因素突出。

1、多數學生對職業價值標準上，把“工資福利待遇”、“實現自我價值”作為重點考慮。兩項占的比例分別為36.62%、26%。這與學生實際就業時考慮的因素一致，即把薪金與個人價值和能力的體現作為重點考慮因素。調查顯示，學生的就業除了受薪酬的影響外，人生價值觀中個人因素也很突出。

2、在就業過程中，有44%的學生認為“經驗及實踐能力”為最重要的因素。而“學歷”、“畢業院?；驅I”、“應聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時的要求有關。

（三）應對大學生就業難題的對策

1、努力提升自身的綜合素質，包括素質與能力。當代大學生必須有把自己事業與國家進步、社會的發展及人類的文明融為一體的品格，崇尚真善美，堅持真理，有強烈的事業心和責任感，并具有良好的職業道德，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、加強社會實踐。大學生可利用假期積極參加社會實踐，將所學的理論知識與實際工作相結合，提高處理實際問題的能力，積累工作經驗。

3、正確就業定位。當前大學生求職擇業應當面對現實，根據市場實際狀況更新觀念，轉換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應過分關注工資水平及地理位臵等，只有這樣才能充分發揮自己的聰明才智，最終實現人生價值。

4、先就業后擇業。面對嚴峻的就業形勢，不得已時，大學生應轉變就業觀——先就業后擇業，求職擇業不可再像過去那樣追求一步到位，如果斤斤計較眼前的職業崗位是否理想，那就會失去許多起步的機會，可以在先就業過程中積累工作經驗，使自我價值得到較大的提升，為以后找到理想的工作奠定基礎。

八、結束語

綜上所述，大學生就業難的緩解和解決依賴經濟發展，也離不開體制改革和觀念更新。解決畢業生就業是一項系統工程，涉及政府、社會、學校和學生自身等各個方面，需要政府管理部門、高校、社會，包括畢業生本人的共同努力。其中，破解大學生就業難應該從學生自身著手更為容易，畢竟一個市場的改變和調節具有時間上的滯后性，只有從自身找原因才能夠以不變應萬變，如果每個學生都能全面提高自身綜合素質，擁有真才實學，同時轉變觀念，才能在激烈的競爭中取得成功，獲得理想的職業。

大學生消費觀調查報告

物價的連續上漲，直接反映了社會的消費和需求問題，消費問題被大家廣泛關注。大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關注。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。為了調查清楚大學生的消費情況，我決定在身邊的同學中進行一次消費的調研，對大家的消費進行歸宗和分析。

從調查結果發現，月費用1000元以上的人占10%，月費用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費用500元以下的人，占20%左右。當代大學生主要有以下幾支出：伙食費，買服飾，戀愛，上網費，手機費等。

一：伙食費。

除了在校內就餐外，校外就餐已經成為大學生飲食消費中必不可少的一部分，每月到個體餐館就餐的比例達到了被調查總人數的95.7%。對于同學之間花錢請客，大部分同學認為偶爾可以但不要太頻繁。調查發現，幾乎所有學生每學期都要參加6-15次各類同學聚會。這部分消費基本上每學期需要150-600元之間。調查中了解到，大學生和同學朋友聚會一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。

二：購買服飾。

從消費調查結果可以看出，大學生對服裝消費的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質量好的、價格高的；女生買衣服則總是買個不停，只要自己喜歡的都會買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關注度。

三：戀愛消費

對問卷中“你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費多少錢？”的問題，77%的大學生承認有戀愛經歷，每年用于戀愛消費的錢從200-700元不等。從調查看，大學生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面。

四：上網費用