第一篇：杜拉拉升職記經(jīng)典語(yǔ)錄

杜拉拉升職記經(jīng)典語(yǔ)錄

1、只要上司的主意不會(huì)讓自己犯錯(cuò)并成為替罪羊，便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行；哪些事情是上司不關(guān)心的沒(méi)有價(jià)值的小事，就自己處理好而不去煩他；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的，但是可以提供自己的建議的，就積極提供些善意的信息，供上司做決定時(shí)參考用。

2、就是因?yàn)樽约汉屠钏固販贤ú粔颍龅绞虑槎际亲约耗闪耍运緵](méi)有意識(shí)到發(fā)生過(guò)多少問(wèn)題，有多少工作量，難度有多大。于是，他就不認(rèn)為承擔(dān)這些職責(zé)的人是重要的。鑒于他不認(rèn)為你是重要的，他就不會(huì)對(duì)你好，甚至可能對(duì)你不好。

3、人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保證不忽略重點(diǎn)，每個(gè)人的業(yè)績(jī)是否合格，能力是否優(yōu)秀，80％甚至更高比例的結(jié)論由他的主管直接做出。即使全世界的人都說(shuō)你好，直接主管認(rèn)為你有問(wèn)題，你多半就是有問(wèn)題了，一言以蔽之，就是你要”保證重點(diǎn)”。

4、有一個(gè)統(tǒng)一的談話(huà)模板，好處是能控制談話(huà)的主題和涉及的范圍，避免關(guān)鍵信息遺漏、跑題或者話(huà)題太大。

5、第一，客戶(hù)需求是可被引導(dǎo)和培養(yǎng)的，或者說(shuō)被制造的；第二，為了引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶(hù)需求，前期的適當(dāng)投入是合理和必須的。

6、外企HR制度中的越級(jí)申訴制度，拉拉總以為更多的是起到預(yù)防告誡的作用，讓那些做頭的人，做到慎獨(dú)。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道，只是用自己的前途來(lái)維護(hù)了企業(yè)文化的開(kāi)明形象。

7、公司在績(jī)效管理上，有個(gè)工具”360度績(jī)效評(píng)估”，各級(jí)主管可以自主決定抽選部分下屬做360度評(píng)估。

8、我們?cè)诖蠊咀鰬T了的人，受不了那些處處都要摳著算費(fèi)用的公司。真落到那樣的地方工作，不說(shuō)別的，單是和你共事的人，都是些素質(zhì)比現(xiàn)在的同事差很多的人，就要讓你郁悶了。

9、和上司建立一致性。

10、單相思也是一個(gè)愿意另一個(gè)不愿意，單相思可以發(fā)展為性騷擾，前提是單相思的一方采取了行動(dòng)，從而給另一方造成困擾或危害。

11、高潛力人才的一個(gè)典型特征就是永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不斷挑戰(zhàn)更高目標(biāo)，這可是你們TONY林反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

12、專(zhuān)業(yè)水平未到一定程度的，是連問(wèn)題也提不出來(lái)的。

13、認(rèn)可要及時(shí)。認(rèn)可不及時(shí)，鼓勵(lì)不及時(shí)，乃用人管理之大忌。在她最想要的時(shí)候給她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再給她，就不會(huì)有現(xiàn)在給的激勵(lì)效果好了。

14、所謂的二八原則，即80％的產(chǎn)出來(lái)自20％最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以要清楚哪些事情對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的，一定要保證，千萬(wàn)別跟沒(méi)頭的蒼蠅似的，或者像個(gè)滅火隊(duì)，逮到什么做什么。

15、不用指望抄底，大勢(shì)看漲就可買(mǎi)入。

16、面對(duì)變化的時(shí)候，大局勢(shì)看清楚，再?zèng)Q定。

17、談問(wèn)題的時(shí)候要有star（situation，task，action，result，情景，任務(wù)，行動(dòng)及結(jié)果，指完整的事件背景），做主管的應(yīng)避免評(píng)價(jià)這個(gè)人怎么樣，而該把要點(diǎn)放在說(shuō)這件事是怎么回事。

18、大老板問(wèn)話(huà)的常見(jiàn)規(guī)律。有預(yù)算嗎（有錢(qián)嗎）？公司流程關(guān)于這類(lèi)項(xiàng)目的花費(fèi)有什么規(guī)定（符合政策嗎）？做這件事情的好處是什么（為什么要做）？不做的壞處是什么（可以不做嗎）？

19、官僚就是該做決定時(shí)思考，遇到困難時(shí)授權(quán)。

20、談戀愛(ài)和性騷擾有明顯區(qū)別，談戀愛(ài)就是兩個(gè)都愿意，性騷擾就是一個(gè)愿意另一個(gè)不愿意。

21、用好昔日的競(jìng)爭(zhēng)者，穩(wěn)住重要的核心隊(duì)員，是新經(jīng)理要過(guò)的第一關(guān)。

22、當(dāng)不了”技術(shù)派”，當(dāng)好”感覺(jué)派”也不錯(cuò)。

23、第一，客戶(hù)需求是可被引導(dǎo)和培養(yǎng)的，或者說(shuō)被制造的；第二，為了引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶(hù)需求，前期的適當(dāng)投入是合理和必須的。

24、不能滿(mǎn)足于自己一直在致力于某問(wèn)題，就糊里糊涂無(wú)限期地拖下去；要給自己一個(gè)明確的時(shí)間限制，就是再?gòu)?fù)雜的事情，到那個(gè)事先定好的時(shí)間點(diǎn)，就一定要下一個(gè)結(jié)論，到底我該往哪個(gè)方向去了。

25、一堆人當(dāng)中陳豐單和田野碰杯并不奇怪，這叫”給面子”，屬于一種常見(jiàn)的簡(jiǎn)便易行的”激勵(lì)”手段，還可以起到”區(qū)分不同業(yè)績(jī)表現(xiàn)”的作用，比如業(yè)績(jī)好的，你穿了一條漂亮的裙子，老板會(huì)贊美兩句以示關(guān)注，換了個(gè)業(yè)績(jī)不夠好的，穿十條漂亮裙子都白搭，老板不對(duì)你的衣著發(fā)表評(píng)論，因?yàn)槟氵€沒(méi)有掙到那份”榮耀”或者說(shuō)”資格”。

26、一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，他區(qū)別于一般的銷(xiāo)售經(jīng)理有什么特征呢，他會(huì)專(zhuān)注于完成任務(wù)，而不過(guò)多地強(qiáng)調(diào)困難，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大、資源的短缺的等等，最重要的是，他不是看著手中的資源和指標(biāo)來(lái)做主意的，他是看市場(chǎng)有多大潛力來(lái)做生意的，這樣公司才能保持行業(yè)的領(lǐng)先地位，他個(gè)人也能得到迅速發(fā)展。

27、穩(wěn)住向下兩個(gè)級(jí)別的重要核心員工，就是我們所謂的TOp10，了解他們的心聲，尤其是他們不滿(mǎn)意什么？同時(shí)激勵(lì)士氣和潛能。穩(wěn)住了人，就穩(wěn)住了生意。

28、如果你知道你做的某件事情，明天要合法地見(jiàn)報(bào)，你會(huì)因此感到不安，那么這件事情就是”不道德”的；如果你做的某件事情，你的母親知道了會(huì)感到羞恥，那這件事情就是”不道德”的。

29、Vp和president是”富人”，家里有管家和門(mén)房，公司給配著專(zhuān)門(mén)的司機(jī)，出差坐頭等艙。

30、有一個(gè)統(tǒng)一的談話(huà)模板，好處是能控制談話(huà)的主題和涉及的范圍，避免關(guān)鍵信息遺漏、跑題或者話(huà)題太大。

31、要說(shuō)大公司的企業(yè)文化，見(jiàn)過(guò)提倡誠(chéng)信的，見(jiàn)過(guò)提倡創(chuàng)新的，還真就沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪個(gè)大公司的企業(yè)文化提倡要善良的。

32、對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)就是0.5％的勝出率，100個(gè)人里面能挑出半個(gè)合用的，這就是應(yīng)屆生要想獲得一流職位所面臨的競(jìng)爭(zhēng)局面。

33、活有難度才證明干活的人有價(jià)值，相反，可有可無(wú)的人，隨時(shí)可被替代，也必定是個(gè)便宜的貨色。

34、陳豐認(rèn)為，這個(gè)捍衛(wèi)個(gè)人和職能尊嚴(yán)的經(jīng)典案例，充分體現(xiàn)了杜拉拉利用資源的能力。

35、經(jīng)理以下級(jí)別叫”小資”，就是”窮人”的意思，一般情況下利用公共交通上下班，不然就會(huì)影響還房貸；

36、經(jīng)理級(jí)別算”中產(chǎn)階級(jí)”，階級(jí)特征是他們買(mǎi)的第一個(gè)房子不需要貸款，典型的一線(xiàn)經(jīng)理私家車(chē)是”寶來(lái)”；

37、做老板的，自己要像個(gè)老板，下屬才會(huì)尊重你，拿你當(dāng)老板。如果你自己做得不恰當(dāng)，也就別怪人家想利用你。

38、SMART原則：S-specific，M-measurable，A-attainable，R-relevant，T-time-bounding。

39、SOp（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）的多種用途，它不但能提供解決問(wèn)題的方法和做決定的依據(jù)，還能避免人與人之間的不同意見(jiàn)，從而規(guī)避個(gè)人矛盾和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

40、商業(yè)行為準(zhǔn)則，就是公司用正式的書(shū)面形式，告訴員工什么可以做、什么不可以做，如果非做會(huì)受到什么樣的處罰等，公司通過(guò)這套準(zhǔn)則讓員工明白，這里的企業(yè)文化認(rèn)為，什么是道德的什么是不道德的。

41、早日實(shí)現(xiàn)退休理想–你需要眼光和資格。

42、秘密知道得太多的人，最后的下場(chǎng)往往是被人干掉了。

43、升職前，拉拉打心眼里覺(jué)得自己做這個(gè)經(jīng)理是絕對(duì)勝任的，到她真正坐到這個(gè)位置上才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這個(gè)位置上的很多活，是自己以前并不了解的。

44、經(jīng)理真對(duì)員工好，就該明確指出員工的問(wèn)題，并指導(dǎo)他改進(jìn)，千萬(wàn)不要回避問(wèn)題。這樣，即使有一天你不得不讓對(duì)方離開(kāi)，也能避免他的驚訝和過(guò)分的憤怒。

45、總監(jiān)級(jí)別是”高產(chǎn)階級(jí)”，”高產(chǎn)”們有不止一處住房，房子得是在好地段的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)或者”別墅”，可以自愿享受公司提供的商務(wù)車(chē)，或同等價(jià)格的補(bǔ)貼自己買(mǎi)車(chē)，和車(chē)相關(guān)的所有費(fèi)用完全由公司負(fù)擔(dān)；

46、所謂好公司：一是收入，二是環(huán)境，三是未來(lái)，還有就是無(wú)形的福利，比如：和你一起工作的同事都是素質(zhì)高又專(zhuān)業(yè)的人，會(huì)讓你在工作中更有愉悅感和成就感。

47、Youdeserveit！的兩層含義：名至實(shí)歸和罪有應(yīng)得。

48、沒(méi)有權(quán)力的人，是很難有威望的。你說(shuō)了不算，誰(shuí)理你？

49、關(guān)于培訓(xùn)，只有10％的知識(shí)是你能從培訓(xùn)課程中獲得的，還有大約20％則來(lái)自于向有經(jīng)驗(yàn)者的學(xué)習(xí)，剩下的70％都來(lái)自于onjobtraining（實(shí)踐中學(xué)習(xí)）。

50、70％的人曾因管得太細(xì)想跳槽，其中半數(shù)付諸了行動(dòng)。

51、人的精力是有限的，當(dāng)你的精力花在某些方面，意味著同時(shí)你放棄了另一方面。與其花很多精力去把弱項(xiàng)改造成強(qiáng)項(xiàng)，不如把這些精力放在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上，會(huì)有更高的投入產(chǎn)出比。這就”揚(yáng)長(zhǎng)避短”。

52、首先得想想，為什么要做這個(gè)分析，搞清楚做分析的目的后，再考慮分析中要包含哪些內(nèi)容。WHY比WHAT更重要。

53、EQ在斗爭(zhēng)中成長(zhǎng)得最快。

54、當(dāng)痛苦有了一個(gè)時(shí)限，當(dāng)事人就有了一個(gè)熬出頭的指望，每過(guò)一天，你都知道你正在離痛苦更遠(yuǎn)。

55、MAIL是個(gè)好東西，誰(shuí)說(shuō)過(guò)啥都不能賴(lài)，全在服務(wù)器上存著呢，公司隨時(shí)調(diào)記錄。

56、新老板到任，做下屬的就該表決心呀。

57、多參加集體活動(dòng)，能增加良性進(jìn)程。

58、財(cái)富的積累需要假以時(shí)日。

59、做老板的，自己要像個(gè)老板，下屬才會(huì)尊重你，拿你當(dāng)老板。如果你自己做得不恰當(dāng)，也就別怪人家想利用你。

60、和漂亮的女人握握手，和深刻的女人談?wù)勑模统晒Φ呐硕嘟涣鳎推椒驳呐诉^(guò)一生。

61、“學(xué)到東西”當(dāng)然很重要，可”學(xué)到東西”，不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎？假如一個(gè)人把這樣一個(gè)項(xiàng)目干下來(lái)，公司應(yīng)該給這個(gè)人什么。

62、下屬遇到任何困難都可以和他談，但不要到最后一刻才讓他SURpRISE。

63、郵件和面對(duì)面說(shuō)話(huà)不同，聽(tīng)不到聲音，看不到表情，又可以被轉(zhuǎn)發(fā)，所以更要慎重，避免引起誤會(huì)，感嘆號(hào)讓人感覺(jué)到一種強(qiáng)烈的情緒，不利于工作交流，慎用為好。

64、我背后講的應(yīng)該是我當(dāng)面也能講得出口的–每個(gè)員工都要簽字聲明”我讀過(guò)、理解并且接受上述內(nèi)容”。

65、緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹(shù)來(lái)發(fā)展，才不會(huì)被邊緣化并能最快地發(fā)展。

66、明智的跳槽是因?yàn)橛懈玫臋C(jī)會(huì)，不僅僅是因?yàn)槟壳暗臋C(jī)會(huì)不夠好，否則就成了為跳而跳。

67、做為員工，對(duì)他們來(lái)說(shuō)什么是最重要的？說(shuō)得通俗易懂點(diǎn)，就是錢(qián)、權(quán)二字！任何關(guān)系到晉升、加薪的事情，就是員工最關(guān)心的事情–HR在這樣的事情上不讓員工和相關(guān)部門(mén)的頭感覺(jué)到你的存在、感覺(jué)到你的重要性，誰(shuí)還理你？任何一次這樣的事情，我們都不能等到下一次，要抓住一切機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地去參與，甚至，組織和領(lǐng)導(dǎo)。

68、齊浩天的方式：我不撒謊，我相信你也不撒謊；假如你撒謊，只要被我發(fā)現(xiàn)一次，你就是個(gè)不值得信任的人。我用你我就信你、support（支持）你到底，你要是好，我們一起好；你要是不好，我們一起玩完；我若是足夠幸運(yùn)，在玩完之前發(fā)現(xiàn)你辜負(fù)我的信任，那我就干掉你。

69、忠誠(chéng)源于滿(mǎn)足。入職培訓(xùn)的忠誠(chéng)教育，這不僅源于洗腦者的需要，也源于被洗腦者的需要。這和婚姻沒(méi)有什么兩樣，人們?cè)綕M(mǎn)意自己的配偶，越為自己的配偶驕傲和自豪，就越愿意忠誠(chéng)于自己的配偶。

70、真正的外企，富高科技含量的500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)，不需要背《陋室銘》，更不會(huì)有性騷擾，而且老板肯定很忙，沒(méi)有興趣讓我伺候他吹牛兩小時(shí)，就算老板吹牛吧，一定也吹得非常有魅力。

71、哪怕你招來(lái)的是個(gè)笨蛋呢，最壞的情況就是招來(lái)個(gè)性格極端的。

72、陳豐對(duì)拉拉的努力看在眼里，拉拉通過(guò)獲取小區(qū)經(jīng)理們的反饋，來(lái)收集對(duì)銷(xiāo)售代表任職能力要求的做法，他覺(jué)得很機(jī)靈也很有效，既保住了杜拉拉本人和HR職能的尊嚴(yán)，又獲得了她想要的信息。

73、所謂的二八原則，即80％的產(chǎn)出來(lái)自20％最至關(guān)重要的行動(dòng)，所以要清楚哪些事情對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的，一定要保證，千萬(wàn)別跟沒(méi)頭的蒼蠅似的，或者像個(gè)滅火隊(duì)，逮到什么做什么。

74、對(duì)于新人而言，使別人愿意教你，是你的責(zé)任。

75、拉拉又學(xué)到一個(gè)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，就是關(guān)于SOp的多種用途，它不但能提供解決問(wèn)題的方法和做決定的依據(jù)，還能避免人與人之間的不同意見(jiàn)，從而規(guī)避個(gè)人矛盾和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

76、拉拉感到王薔的邏輯不夠好，而且也比較自我：一是在最忙的時(shí)候去休了并非馬上休不可的病假，且沒(méi)有對(duì)其間的工作做好安排；二是在主管忙的時(shí)候拿對(duì)主管來(lái)說(shuō)并不重要的事情煩她。

77、愛(ài)情不是用來(lái)考驗(yàn)的，而是用來(lái)珍惜的，對(duì)女孩而言，青春苦短，守著一份變數(shù)太大的愛(ài)情是最大的危險(xiǎn)。

78、高潛力人才的一個(gè)典型特征就是永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀、不斷挑戰(zhàn)更高目標(biāo)，這可是你們TONY林反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

79、基于事實(shí)溝通，說(shuō)”你遲到一小時(shí)”，不說(shuō)”你沒(méi)有時(shí)間觀念”。

80、SELFREFLECTION，即反思，不論基于時(shí)尚的考慮，還是從實(shí)用出發(fā)，階段性的及時(shí)反思本來(lái)是大有好處的。

第二篇：杜拉拉升職記讀后感

《杜拉拉升職記》讀后感

我在這一星期內(nèi)，用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)地研讀了《杜拉拉升職記》這本書(shū)，內(nèi)心的觸動(dòng)很深，對(duì)其中拉拉和王偉的愛(ài)情故事暫且不論，只把拉拉的升職過(guò)程以及在公司中碰到的人和事提出自己的看法和觀點(diǎn)，并將自己的想法進(jìn)行系統(tǒng)的歸納與總結(jié)。

（一）拉拉進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)

拉拉大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)，在這里工作比較辛苦，而且還要時(shí)刻提防老總時(shí)不時(shí)的騷擾，看到這里我實(shí)在是覺(jué)得公司招人不應(yīng)該只注重技術(shù)，更應(yīng)該考慮此人的品質(zhì)，一個(gè)公司如果在招人方面不考慮這一點(diǎn)，那么該公司的發(fā)展絕對(duì)會(huì)受到阻礙。拉拉在遇到此類(lèi)情況時(shí)，以其超高的EQ一步一步化險(xiǎn)為夷。雖然，薪資待遇還算可以，但是拉拉還是放棄了這份并不適合自己的工作。此處，我也告誡自己，工作只有適合自己最合適。

（二）拉拉進(jìn)入DB

DB為美資500強(qiáng)企業(yè)，任職華南大區(qū)銷(xiāo)售助理，該職位要求具備良好的獨(dú)立判斷力和良好的溝通能力，薪資待遇并不高，該工作的處理事務(wù)瑣碎，沒(méi)有高的附加值，沒(méi)有上升的空間。在這里她結(jié)識(shí)了前臺(tái)美女海倫（一個(gè)工人家庭出身的孩子），DB公司為美企，公司規(guī)定直線(xiàn)上、下級(jí)之間不可以有婚姻關(guān)系。在這里，經(jīng)理級(jí)別“中產(chǎn)階級(jí)”，總監(jiān)“高產(chǎn)階級(jí)”，經(jīng)理以下為“小資”就是“窮人”。看到這里不禁聯(lián)想到自己，自己目前可不就是一名“窮人”。

拉拉在該職位上盡職盡責(zé)，因廣州辦行政主管的職位空缺，拉拉由大區(qū)銷(xiāo)售助理提為廣州辦行政主管。在該職位上拉拉接手了給辦事處裝修的任務(wù)，拉拉因裝修房子這件事，在該聽(tīng)上司玫瑰的指令，還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)上，陷入兩難的境地。在經(jīng)過(guò)全面了解后，她知道遇到與自己的頂頭上司有分歧，千萬(wàn)不可以越級(jí)，向上級(jí)抱怨玫瑰，而且在上司的心中，行政經(jīng)理玫瑰比自己這個(gè)行政主管更重要，這也使我明白：要懂得領(lǐng)導(dǎo)的心中誰(shuí)更重要。她的解決之道，要從其它方面入手討取玫瑰的歡心，更懂得不能告上司的小狀，懂得公司要“建立一致性”。并且認(rèn)真地研究玫瑰主要控制的方面，從中找出規(guī)律后，明白了哪些事要請(qǐng)示并且一定要按玫瑰的意思去做，哪些事需要自己處理。在北京辦裝修這件事上，行政主管王薔處理的方式極為不妥當(dāng)，不能因與玫瑰之前有個(gè)人恩怨，而在裝修時(shí)，非要請(qǐng)病假做手術(shù)，又因另外的其它瑣碎小事而觸碰到別的總監(jiān)，而玫瑰并未幫其開(kāi)脫，最終被炒了。看到這里我不禁聯(lián)想到看過(guò)的電視劇《甄嬛傳》，在這里后宮的女人，不就好比職場(chǎng)的女人，不光要討皇帝的歡心更要上位，只有登上高位才能保住自己在后宮的地位。在職場(chǎng)也是如此，如果不求上進(jìn)，遲早要被淘汰。

作為老板，李斯特一年也不會(huì)來(lái)下屬公司視察，但是卻又能清楚的記住每位經(jīng)理的臉和名字。這是作為領(lǐng)導(dǎo)基本應(yīng)該具備的素質(zhì)。他屬于“安全”型，在遇到問(wèn)題時(shí)，自己并不愿意去出面解決，面對(duì)這樣的上司，就一定要學(xué)會(huì)遇到事情要靠自己去解決。脾氣好，對(duì)手下“充分授權(quán)”，但是會(huì)耐心開(kāi)明地交給她。為人寬容達(dá)觀，允許下屬提出自己的看法。

上海裝修辦迎接CEO，玫瑰休假，將任務(wù)推給拉拉，拉拉在裝修上遇到很多難題，但是由于之前在廣州辦的裝修中汲取了一定的經(jīng)驗(yàn)，并且了解了許多裝修方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在預(yù)算與支出上考慮的更加細(xì)致，預(yù)算更為合理。在辦公室裝修過(guò)程中，對(duì)于王偉的故意作梗，表現(xiàn)出自己該有的態(tài)度。

在這里拉拉學(xué)會(huì)了SMART原則（任何事情都要有時(shí)間限制，再?gòu)?fù)雜的事情，到事先定好的時(shí)間點(diǎn)，就一定要下一個(gè)結(jié)論，到底我該往哪個(gè)方向去了）在這里拉拉明白了兩點(diǎn)。

1.人的精力是有限的，當(dāng)你的精力花在某些方面，意味著同時(shí)你放棄了另一些方面。要將精力放在自己的強(qiáng)項(xiàng)上，“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。

2.人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保證不忽略重點(diǎn)。杰生和李文華的事件，突出說(shuō)明了李斯特在用人，提人方面太過(guò)保守，加薪只有500。

何好德對(duì)拉拉的欣賞“積極主動(dòng)，踏實(shí)投入”。

在縮減開(kāi)支“關(guān)閉一些辦事處”的事件處理上，拉拉并未直接以縮減開(kāi)支為理由，而是以規(guī)范管理辦事處為突破口，更體現(xiàn)她有較高的IQ以及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

后面講的大部分為杜拉拉與王偉、岱西之間的感情糾葛，我覺(jué)得是正主與小三之間的戲碼，沒(méi)必要再讀下去了。我讀書(shū)只取自己覺(jué)得有用的部分。這本書(shū)，我總結(jié)為一句話(huà)“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵。但是，要先做好自己士兵的本職工作”，職場(chǎng)如賭場(chǎng)要有運(yùn)氣有膽量，同時(shí)自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是必備的，在這里風(fēng)云變幻莫測(cè)，IQ與EQ要并存。

第三篇：《杜拉拉升職記》讀后感

《杜拉拉升職記》讀后感

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事們：

大家早上好！很榮幸能參加今天的演講會(huì)，我的演講題目是《杜拉拉升職記》讀后感。

《杜拉拉升職記》是一本很暢銷(xiāo)的職場(chǎng)小說(shuō)，它貼近生活！杜拉拉，典型的中產(chǎn)階級(jí)代表，她沒(méi)有背景，受到良好的教育，走正規(guī)路子，靠個(gè)人奮斗獲取成功。

杜拉拉幾年之內(nèi)，在美資500強(qiáng)的企業(yè)中一個(gè)無(wú)名小卒，成長(zhǎng)為人事經(jīng)理，用自己的經(jīng)歷總結(jié)出職場(chǎng)或者說(shuō)是人生的許多道理，杜拉拉不僅是一只會(huì)傻干的小掘牛，而是她堅(jiān)忍得性格，聰明伶俐，為人和善使得她擁有良好的人際關(guān)系，左右逢緣，又擅長(zhǎng)保護(hù)自己，高調(diào)做事，低調(diào)做人。

杜拉拉面對(duì)生活積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取，有理想，有追求，有擔(dān)當(dāng)，這正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)她的地方。

我談?wù)勛x了這本書(shū)的幾點(diǎn)感受：

第一、不斷學(xué)習(xí)，勇于思考：我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，技術(shù)能力，使服務(wù)感情化、人性化，為給病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而不懈努力，為履行“促進(jìn)健康預(yù)防疾病恢復(fù)健康減輕痛苦的職責(zé)而忘我工作，不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)，使自己綜合素質(zhì)提高。

第二、認(rèn)真、敬業(yè)精神。作為一名護(hù)士，要有耐心、細(xì)心、責(zé)任心，任何時(shí)候都要堅(jiān)持醫(yī)德信念，自覺(jué)履行原則和規(guī)范，黑夜中，不停地巡視在病人身邊，第一時(shí)間觀察患者的病情變化，體味到了慎獨(dú)的境界和內(nèi)涵。

第三、無(wú)論出于什么職位，我們必須有一種積極樂(lè)觀的心態(tài)，從選擇護(hù)士工作的那一天起，就已經(jīng)決定放棄很多東西，每天重復(fù)腳下的路，一樣的病房，一樣的色彩，每天做著同樣的事，真如透明的白開(kāi)水，但我可以從“白開(kāi)水”中嘗出各種生活滋味，可以從“白開(kāi)水”中嘗盡世間所有的安慰，可以從“白開(kāi)水”中喝出我們護(hù)士自己的風(fēng)格。

第四、良好的溝通能力，作為一名護(hù)士要有良好的服務(wù)態(tài)度和交往能力，患者是我們的服務(wù)對(duì)象，來(lái)自不同層次，我們面對(duì)著這么多不同的個(gè)體需要，有良好的職業(yè)道德和良好的溝通能力，取得患者的信任和好感。

第五、端正人品，不計(jì)較個(gè)人得失，盡力完成上級(jí)交辦的任務(wù)。做事先做人，而是要是非分明，婉轉(zhuǎn)處理，對(duì)患者不是親人似親人，一個(gè)微笑、一杯熱水、一束鮮花，多么溫馨而又不凡是小事，可以融入護(hù)士對(duì)患者濃濃的深情。為患者點(diǎn)燃里生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。

第六、要懂得滿(mǎn)足。書(shū)中說(shuō)：忠誠(chéng)源于滿(mǎn)足，面對(duì)組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇滿(mǎn)足了，才會(huì)敬業(yè)，忠于職守，面對(duì)家人給予的支持，孩子可愛(ài)懂事，我懂得知足，但在工作態(tài)度上，對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)，不斷地給自己加壓，不斷地為自己創(chuàng)造上升的空間。

杜拉拉認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極向上的工作狀態(tài)，靈活應(yīng)變的處世能力和融洽的溝通技巧，都是我們?cè)诠ぷ髦兄档媒梃b和學(xué)習(xí)的地方。謝謝大家！

第四篇：杜拉拉升職記觀后感

杜拉拉升職記觀后感

對(duì)于秘書(shū)的名詞解釋是：受雇為上級(jí)處理通訊及日常事務(wù)和雜務(wù)的人。經(jīng)過(guò)本學(xué)期對(duì)秘書(shū)課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為秘書(shū)就是輔助領(lǐng)導(dǎo)，幫助其更好更快的完成工作的一個(gè)職位。

杜拉拉升職記是一部講述一個(gè)平凡女生杜拉拉經(jīng)過(guò)秘書(shū)職位的過(guò)度逐步蛻變成為一名專(zhuān)業(yè)干練的HR經(jīng)理的電影。從這部電影中，我們可以了解很多與秘書(shū)相關(guān)的技巧和教訓(xùn)，其中有以下幾點(diǎn)：

1.在面臨老板調(diào)戲的時(shí)候果斷選擇了辭職

2.戴好工作牌并整理好文件

3.相比電影中其他秘書(shū)來(lái)說(shuō)，他吃苦耐勞，什么活都干，不在背后說(shuō)老板，同事的話(huà)，知道避諱，4.在完成上司交代完成的公司40年見(jiàn)報(bào)的時(shí)候，不敷衍了事，查閱各種公司資料并認(rèn)

真摘選，整理，做得十分有趣，得到總裁和同事的肯定，在大會(huì)上的以表?yè)P(yáng)

5.服務(wù)時(shí)面帶微笑

6.加班工作，走在同事之后

7.察言觀色，看到老板需求進(jìn)行服務(wù)

8.在上司王偉的建議團(tuán)隊(duì)合作中面前沒(méi)有排斥認(rèn)真聽(tīng)取

9.相比其他秘書(shū)，她會(huì)在認(rèn)真篩選后將資料匯報(bào)給上級(jí)批示，不用等到上級(jí)自己整理：

及時(shí)完成任務(wù)

10.好員工的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)與老板保持一致------杜拉拉在劇中如是說(shuō)

11.在裝修任務(wù)中不畏艱難，善于借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)并提出自己的意見(jiàn)

不過(guò)在實(shí)際操作之中顯示了她的協(xié)調(diào)能力里還是有一點(diǎn)欠缺的在銷(xiāo)售部搬家的打包中她先像銷(xiāo)售總監(jiān)王偉細(xì)細(xì)解釋?zhuān)谠獾戒N(xiāo)售部成員的否認(rèn)后堅(jiān)持原則讓他們自己打包，以保持全公司整體行動(dòng)一致，并在事后跟王偉道歉

在裝修過(guò)程中親力親為，與裝修工人一起工作，在下班后還要加班

在裝修后受到褒獎(jiǎng)的是自己的上司還是在別人面前保持微笑沒(méi)有怨言

而是選擇在回家后記錄這些“如何讓老板重視你？不僅要做好還要展示的好，你不努力，你很悲慘。你很努力，但不會(huì)適當(dāng)?shù)恼故荆阋粯雍鼙瘧K”

在泰國(guó)旅行時(shí)與老板發(fā)生一夜請(qǐng)并沒(méi)有揪住不放而是裝作什么都沒(méi)發(fā)生，靠自己的努力在工作

在擔(dān)任王偉秘書(shū)的時(shí)候，聽(tīng)到有任務(wù)小跑過(guò)去，帶好筆記本和筆，在老板要求制定機(jī)票的時(shí)候同時(shí)定好了酒店，在獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)用電話(huà)挨個(gè)和直接責(zé)任人打電話(huà)確認(rèn)并當(dāng)晚加班完成報(bào)表發(fā)給上司。在凌晨都保持手機(jī)開(kāi)機(jī)狀態(tài)保證跟上司可以取得聯(lián)系，才及時(shí)地將報(bào)表的錯(cuò)誤得以改正。

在加班時(shí)提醒上司不能公仔公共場(chǎng)合吸煙

事實(shí)告訴上司行程

有上進(jìn)心，在工作之余還攻讀HR

在同時(shí)離開(kāi)的時(shí)候給她一條出路

在DB年中會(huì)的時(shí)候雖為HR主管但仍是親力親為，協(xié)調(diào)各方面事宜

私人感情不帶進(jìn)工作

第五篇：杜拉拉升職記讀后感

大連工業(yè)大學(xué) KAB 創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)

《杜拉拉升職記一》讀后感
撰寫(xiě)者 人力資源部 侯天印 2010 年 4 月 7 日 星期三

一、故事摘要
《杜拉拉升職記》，作者，李可。該書(shū)講述的是一個(gè)外企白領(lǐng)杜拉拉如何一步步走向成 功的故事。剛剛大學(xué)畢業(yè)的她，在國(guó)營(yíng)企業(yè)干了一年后，便進(jìn)入一家民營(yíng)企業(yè)。然而，當(dāng)她 發(fā)現(xiàn)這樣的公司不適合自己時(shí)，果斷地遞交了辭職信。大學(xué)畢業(yè)的第四年，歷經(jīng)民營(yíng)企業(yè)和 港臺(tái)企業(yè)的洗禮后，拉拉終于如愿以?xún)數(shù)剡M(jìn)了通訊行業(yè)的著名美資 500 強(qiáng)企業(yè) DB。在經(jīng)過(guò) 自己的努力奮斗、不辭勞苦后，終于當(dāng)上了總管。后來(lái)又善于把握時(shí)機(jī)，用自己的聰慧過(guò)人 之處贏得了 HR 經(jīng)理的職位。為了保住自己的職位，得到上級(jí)的好評(píng)，她一直在爾虞我詐、勾心斗角的職場(chǎng)中，拼搏，奮斗，艱難地跋涉著。

二、主人公的成功的要素
（1）臨危不懼，隨機(jī)應(yīng)變。在遭到老板胡阿發(fā)的騷擾時(shí)，沒(méi)有驚慌失措，而是）臨危不懼，隨機(jī)應(yīng)變。急中生智，憑自己卓越的應(yīng)變能力，緩解了危機(jī)。（2）懂得放棄，辦事果斷。在發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的工作不適合自己，當(dāng)機(jī)立斷，便）懂得放棄，辦事果斷。遞交了辭職信，明智地做出了正確的選擇。（3）聰明能干，責(zé)任心強(qiáng)。剛進(jìn)入 DB 時(shí)，任職崗位待遇不高，且內(nèi)容繁瑣，）聰明能干，責(zé)任心強(qiáng)。但她沒(méi)有眼高手低，而是手腳麻利，辦事勤快，以她聰明的頭腦和很強(qiáng)的責(zé)任心，努力地干好自己的每一項(xiàng)工作，得到同事和上級(jí)的一致好評(píng)，為她后來(lái)的發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)。（4）不安現(xiàn)狀，志向遠(yuǎn)大。本來(lái)準(zhǔn)備來(lái)過(guò)安穩(wěn)日子的拉拉，在簽保險(xiǎn)利益授權(quán)）不安現(xiàn)狀，志向遠(yuǎn)大。書(shū)的時(shí)候，馬上被激發(fā)起了升官發(fā)財(cái)?shù)挠褪侨藗兂Ｕf(shuō)的職業(yè)發(fā)展的愿望。此時(shí)的她，內(nèi)心已有了不要一直當(dāng)“小資”的決心了。事業(yè)心重，判斷力強(qiáng)。（5））事業(yè)心重，判斷力強(qiáng)。以事業(yè)為重，沒(méi)被感情所困擾，很理智地對(duì)待感情。在被提拔為總管時(shí)，很好地權(quán)衡利害關(guān)系，做出了理智的判斷。（6）懂得忍讓?zhuān)ズ侠习濉．?dāng)她遇到刁難的上司“玫瑰”時(shí)，她不能改變上司）懂得忍讓?zhuān)ズ侠习濉５膽B(tài)度，只得去忍讓去適應(yīng)去磨合，讓自己符合老板的口味。用自己的努力去達(dá) 到上司所要的結(jié)果。，杜拉拉認(rèn)真研究了玫（7）摸透老板，見(jiàn)機(jī)行事。對(duì)待無(wú)理刁難的上司“玫瑰”）摸透老板，見(jiàn)機(jī)行事。瑰主要控制的方面，找出規(guī)律后，既保證了與上司的一致性，又避免了被刁難。（8）顧慮周到，小心行事。但王薔慫恿她一起對(duì)付玫瑰時(shí)，杜拉拉堅(jiān)持自己的）顧慮周到，小心行事。想法，沒(méi)有動(dòng)搖，沒(méi)去得罪上

司，也沒(méi)找來(lái)解雇之禍。（9）把握機(jī)遇，不怕吃苦。當(dāng)玫瑰臨陣脫逃，DB 的大項(xiàng)目落到拉拉的肩上時(shí)，）把握機(jī)遇，不怕吃苦。她沒(méi)有推辭，而是像老牛一樣，沒(méi)日沒(méi)夜不求回報(bào)地干活，盡自己所有的力量去
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大連工業(yè)大學(xué) KAB 創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)

完成了。）聰慧過(guò)人，據(jù)理力爭(zhēng)。（10）聰慧過(guò)人，據(jù)理力爭(zhēng)。搬遷遇到銷(xiāo)售部高傲的王偉時(shí)，拉拉沒(méi)有絲毫的 妥協(xié)，就事論事，用尖酸的語(yǔ)言，讓王偉啞口無(wú)言。完美地完成了搬遷。（11）懂得反省，表現(xiàn)自己。當(dāng)拉拉付出卻得不到回報(bào)反而受氣的時(shí)候，她好好）懂得反省，表現(xiàn)自己。分析了自己，知道自己是因?yàn)椴簧朴陬I(lǐng)導(dǎo)溝通，只知道埋頭苦干，不懂的表現(xiàn)自 己所致。于是，她采用恰當(dāng)?shù)姆绞剑屔霞?jí)充分認(rèn)識(shí)到自己的付出。（12）不要妥協(xié)，爭(zhēng)取利益。當(dāng)拉拉的回報(bào)與付出相差甚遠(yuǎn)時(shí)，她不再一味地）不要妥協(xié)，爭(zhēng)取利益。妥協(xié)，而是去大膽的爭(zhēng)取，去索要自己應(yīng)該得到的東西。（13）勤勉好學(xué)，聰明得體。在當(dāng)上了人事行政經(jīng)理后，拉拉更加發(fā)憤圖強(qiáng)，）勤勉好學(xué)，聰明得體。面對(duì)自己并不熟悉的人事部，她更是樂(lè)善好學(xué)。但王宏沒(méi)打算好好教他時(shí)，她以 聰明的頭腦，巧妙地讓王宏感到尷尬。（14）踏實(shí)能干，辦事細(xì)心。無(wú)論對(duì)待上司還是下屬，抑或同事，她都以得體）踏實(shí)能干，辦事細(xì)心。的方式行使，不去得罪任何人，盡量與他們和睦相處。在調(diào)查帕米拉的事情上細(xì) 心周到，終于制服了高傲、搞鬼的帕米拉。（15）分清主次，事業(yè)為重。當(dāng)王偉向她表明了自己的愛(ài)意后，雖然自己也喜）分清主次，事業(yè)為重。歡對(duì)方，但她意識(shí)到了公開(kāi)戀愛(ài)的嚴(yán)重性，于是還是保持了彼此的距離，沒(méi)有被 愛(ài)情沖昏頭腦，理智地后處理了彼此的關(guān)系。（16）英明神斷，注重細(xì)節(jié)。在岱西的事情將要落幕時(shí)，聰明的拉拉，去調(diào)查）英明神斷，注重細(xì)節(jié)。了事情的內(nèi)幕，憑著被人忽略的通話(huà)記錄和郵箱，將幕后主使揪了出來(lái)。收到了 上級(jí)一致的好評(píng)。

三、自己的感想
在讀完 《杜拉拉升職記一》 后，感覺(jué)受益匪淺。從主人公杜拉拉的身上學(xué)到了很多東西，她的踏實(shí)，她的能干，她過(guò)人的應(yīng)變能力。同時(shí)也體味了職場(chǎng)生活的黑暗復(fù)雜，勾心斗角。讀完小說(shuō)，我感覺(jué)，一個(gè)成功的人，首先要有自己真實(shí)的本事和能力，這樣等機(jī)會(huì)來(lái)了，才能去迎接，去挑戰(zhàn)。正如故事中的拉拉，如果她沒(méi)有實(shí)力，當(dāng)玫瑰臨陣脫逃后，她是不可 能勝任經(jīng)理的職位的，也不會(huì)將裝修項(xiàng)目舉辦成功，更會(huì)與這一改變她今后命運(yùn)的機(jī)遇擦肩 而過(guò)。然而，就算她舉辦裝修項(xiàng)目成功，如果她一味地埋頭苦干，不懂