第一篇：(OLED普及之路為何如此艱難)社會實踐調查報告

OLED普及之路為何如此之難調查報告

隨著科技的發(fā)展，廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)以及手機等信息傳播工具相繼進入千家萬戶。作為人們獲取圖形信息的終端媒介，顯示器也獲得了跨越式發(fā)展。傳統(tǒng)的CRT顯示器由于厚重、體積大等劣勢，已被輕薄、大尺寸的液晶顯示器以及平板顯示器取代。最近幾年，憑借輕薄、易彎曲、便攜性、全彩、高亮度、省電以及可視角廣等優(yōu)勢，發(fā)光二極管顯示器（OLED顯示器）得到國際社會特別是產業(yè)界和學術界的廣泛重視。

從1996年日本先鋒電子公司率先制造出的第一款無源

OLED顯示器產品開始，美國、日本、中國、韓國等國家都相繼投入大量資金用于OLED顯示器的研究改進與生產。在我國，OLED顯示技術也受到高度關注，OLED技術也成為“863計劃”中“高清晰度平板顯示專利”中的重點攻關項目。我國的OLED產業(yè)起步于本世紀初，2002年，清華大學與維信諾公司建成了我國第一條PMOLED中試線，2003年完成了中試工藝技術開發(fā)，并在國內率先實現(xiàn)了

PMOLED產品的小批量生產和銷售。自2003年開始，便開始陸續(xù)有廠家把OLED技術應用在數(shù)碼相機、手機、MP3等數(shù)字產品的顯示屏幕上，從此OLED顯示器的制造和生產呈現(xiàn)出如火如荼、方興未艾之勢。當時便已有人預測，隨著OLED技術難點不斷被攻克，應用OLED的終端產品肯定會越來越多，OLED顯示屏必將會成為繼LCD之后的最火的主流顯示屏。2008年，清華大學與維信諾公司又在昆山建成了國內第一條PMOLED大規(guī)模生產線，實現(xiàn)了

PMOLED的規(guī)模化生產。然而到目前為止OLED顯示器并沒能像液晶顯示器一樣得到普及，其普及之路上到底存在哪些障礙，這些障礙又該如何去除，針對這些問題，我們選定了一個課題名叫“OLED普及之路為何如此困難”，決定通過進行大范圍問卷調查來了解不同地方、不同人群對于OLED顯示器的了解，以及大家在OLED顯示器普及之路之難的看法與建議。

此次實踐大體分為三部分，首先，于五一放假時進行一項名為“多校聯(lián)盟”的活動，即利用高中同學分別位于不同大學這一情況，分別給他們發(fā)調查問卷的郵件，讓他們幫忙在其學校內做相關調查，一方面是通過大家的人脈以擴大調研范圍，另外一方面則是對華僑大學起一個無形中的宣傳作用，最終我們聯(lián)系到的有四川大學、南華大學、承德醫(yī)學院、集美大學、北京大學、中山大學、成都大學等大學，并在每個大學做了100份調查問卷；接下來是7月6、7號分別在廈門火車站、中山路、集美、SM城市廣場等地做相關問卷調查；最后是7月8號下午趕往深圳，7月10、11號分別在深圳大學和華強北地區(qū)的明通數(shù)碼城、龍勝數(shù)碼城、龍勝通訊批發(fā)中心、高德科外貿手機批發(fā)市場等地進行相關問卷調查。最終將三個階段所做問卷收集整理，并做對比分析得出最終結論。

一：針對大學生，根據(jù)我們在各高校做的700份調查問卷結果顯示：有77%的人從未聽說過OLED顯示器，有22%的人通過不同渠道對OLED顯示器略有耳聞，只有1%的人對此非常了解。從這23%的對OLED顯示器有所了解的人中，我們了解的有51%的人是通過電視網(wǎng)絡等媒介認識到OLED顯示器的，而當問起同學們對OLED了解過少的原因時，有53%的人認為是宣傳力度不夠，34%的人認為是新興行業(yè)，了解不多，9%的人是沒有及時關注新產品的意識，有4%的人認為是政府扶持不夠。對于OLED顯示器到目前還未能得到普及除了其最基本的尺寸、壽命、工藝、成本等問題外，上述數(shù)據(jù)反映出的宣傳力度不夠也是一大原因，我們在眾多大學生那里也得到了很多關于加快OLED顯示器普及的建議，大部分同學提出“加大宣傳力度，廣告普及”、“進行一次關于OLED的座談或講座”、“促銷，先打開學生市場，再進一步進入別的市場”、“多宣傳一下OLED的優(yōu)勢及功能，讓公眾了解OLED與LED的區(qū)別”等建議，從這些建議中不難看出，學生應該是接受新事物最快的群體，而他們主要是通過網(wǎng)絡、電視、講座等渠道去了解新的技術與產品，由此可見將OLED顯示器的突出特點以及與其他顯示器的區(qū)別通過各種媒體技術介紹給廣大的消費者是OLED

普及工作的重中之重。

二：針對廣大人民群眾，統(tǒng)計結果顯示絕大多數(shù)人從未聽說過OLED顯示屏，略有聽過的人也不過只有5%,而只有不到1%的人比較了解OLED顯示屏，說明有關OLED的宣傳工作還有較多有待完成，將OLED帶進民眾的視野中是我們目前迫切需要去做的一個工作。在人們購買顯示器多數(shù)人首先考慮的是顯示屏的圖像清晰度和色彩豐富程度，有18%的人認為應用于顯示屏的材質是否耐用也是他們在購買時的主要參考，還有6%的人比較青睞于超薄屏幕，有3%的人認為屏幕的亮度也是一個重要的參考因素，有31%的人認為屏是否節(jié)能對其購買取向有決定性的用，這也體現(xiàn)了在全球低碳節(jié)能的大背景下消費者對國家政策的積極響應及對我們賴以生存的環(huán)境的負責保護。對于OLED類似于手表的概念性可折疊屏幕及廣視角有57%的人表示可以接受，有43%的人表示難以想象，可見這種人們新生事物的好奇心很大。目前家庭中人們對顯示屏要求較高的是電視、電腦、手機等數(shù)碼產品，其中有40%的人認為電腦顯示屏的質量高低將會是他們選擇購買時的重要考慮項目，因而說OLED有著廣泛的應用前景。有76%的人認為OLED這種高性能卻高價格的顯示屏還是有普及的必要，而剩下的卻因為價格問題止步于OLED的購買，這說明了價格問題依然是OLED普及過程中必須解決的問題。在廈門和深圳的調查結果略有不同，尤其表現(xiàn)在對顯示屏的要求上，深圳有30%的人選擇了圖像清晰程度作為自己購置顯示屏的第一要求，這個人數(shù)在廈門至占7%；在深圳21%的人選擇了是否節(jié)能作為參考，而廈門有30%的人認為節(jié)能高效是非常必要的。

根據(jù)我們的調查結果分析，OLED難以普及與以下幾個原因密不可分：

1、OLED的名字及其漢語翻譯—有機發(fā)光二極管太過于繞口，不便于被人記憶，不能在人們之間迅速傳播。

2、相對與傳統(tǒng)的液晶顯示屏，OLED顯示屏的造價偏高，難以被廣大消費者所接受。

3、由于技術原因使得OLED屏幕不能做的太大，從而由于不能參與大屏幕市場競爭導致其喪失了一部分商機。

4、由于與OLED有關的公司的宣傳力度不夠，使得公眾對OLED的了解程度廣泛停留在從未聽說或略有聽過，沒有良好的群眾基礎使得它在普及過程中舉步維艱。

5、沒有良好的機遇發(fā)展，不像LED照明燈應用于08年奧運會缶上照明和春節(jié)聯(lián)歡晚會大屏幕上而一炮走紅。

6、OLED相關產業(yè)沒有得到國家和政府相關部門的有效支持，沒有獲得有效的資金和技術支持也沒有相關政策促進其發(fā)展。

7、國外從事相關研究工作的科研組織和公司等對技術的封鎖很嚴格，從而導致OLED技術發(fā)展較為緩慢。

8、我國僅有的幾家OLED廠家沒有好好利用大學生社會實踐這個端口將其產品和工藝介紹出來并將之廣泛傳播，只是一味的以商業(yè)秘密為借口拒絕調研。

由此我們對與OLED相關的廠家提出以下幾點建議：

1、做好宣傳工作，在做好本生產品的同時多做廣告宣傳，向人們介紹OLED的好處和特點，讓廣大群眾對OLED有一個較為全面的認識，從而刺激消費。

2、應努力打開學生市場，進而開拓更大的市場，應當讓參與實踐的學生參與進來以達到宣傳的目的。

3、國家各個OLED廠家和研究所應加強技術合作、技術分享以達到共贏的局面，來謀求更大的利益。

4、應提供較多的人力物力加大對技術難題的研究，加快研發(fā)，爭取在保證質量的前提下降低價格。

5、爭取與國外有實力的廠家或實驗室合作，建立長期有效的共同研究利用體制，將國外的先進技術引進我國。

6、應該為OLED造一個類似于可口可樂那樣利于記憶的名字，從而讓人們能夠記得住。我們認為如果要讓OLED迅速發(fā)展光靠廠家的種種努力是遠遠不夠的，國家和政府的相關機構也應該及時的提供必要的資金和技術幫助，應該提供一定的優(yōu)惠措施來促進這種高科技產業(yè)的發(fā)展，而且作為宏觀調控的政府應該加大對相關科研新項目的立項研究工作的投資力度。

第二篇：義務教育普及情況社會實踐調查報告

義務教育普及情況社會實踐調查報告

隨著我國的經(jīng)濟和文化的發(fā)展，對國民素質的要求越來越高。目前，我國農業(yè)在總體上實現(xiàn)了溫飽、進入小康的前兩步目標，已經(jīng)開始向基本實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標邁進。然而，中國農村的現(xiàn)狀卻令人擔憂。目前，我國農民整體素質較低，難以適應現(xiàn)代化農業(yè)需要的狀況，這將成為阻礙我國農業(yè)進一步發(fā)展的最大障礙。這樣，如何培養(yǎng)大批安心在農村的專業(yè)人才和具有較高素質的農村勞動者，適應農村經(jīng)濟改革和社會發(fā)展的需要，就成為農村教育改革和發(fā)展的重要任務。而農村教育改革和發(fā)展的重要內容就是普及農村義務教育。

在天全縣實施義務教育之前，有這樣一種特殊情況，有很多孩子因為家庭貧困和其他原因或者是農村的學校大多條件艱苦導致孩子們受教育情況不樂觀。經(jīng)調查出現(xiàn)這種情況的原因大致有以下幾種： 1，農村的經(jīng)濟條件有限，農民的家庭收入少。

2，農民對教育的重視不高，孩子不愿上學家長也就不再過多干涉。3，部分家庭因為家中小孩較多，家庭負擔重，供養(yǎng)能力差。

4，農村的教師配備相比城里就較差，再加上學校收費情況不合理。以上各種原因是導致當?shù)剞r村人口文化程度底的原因。

隨著九年義務教育制度的普及，我們調查到當?shù)亟邮芪幕逃娜藬?shù)明顯增加，文化程度明顯得到了很大的提高，當?shù)厝丝诘玫搅己玫慕逃苿愚r村義務教育的普及，從根本上改變農村的知識水平，使義務教育的落實能夠更深入。

應當承認，新中國成立半個世紀以來，尤其是改革開放以來，國

家相繼作出了《關于教育體制改革的決定》，頒布了《中華人民共和國義務教育法》等一系列法律和法規(guī)，采取了行之有效的政策措施，促使我國農村義務教育事業(yè)長足發(fā)展，為農村培養(yǎng)了一大批有文化的勞動者。為促進義務教育法的貫徹實施，保障天全縣義務教育的健康發(fā)展，普及和鞏固農村九年義務教育。當?shù)乜h政府高度重視，始終把農村義務教育作為“重中之重”來抓，針對我縣農村義務教育發(fā)展形勢不斷提出新措施，解決新問題，有利的促進了我縣的義務教育的發(fā)展，在縣委縣政府的領導下，在有關部門的支持下，縣教育局積極抓住國家政策機遇，在全市率先整體改革和完善農村義務教育管理體制，“以縣為主”的農村義務教育體制的建立和逐步完善，有效的提高了農村整體文化水平。通過努力，農村中小學危房改造工程，農村中小學現(xiàn)代遠程教育過程的實施被我縣農村義務教育的發(fā)展也起到了積極的促進作用。

目前，雅安市天全縣九年義務的普及情況如下：

一，普及程度

1入學率：

A小學適齡兒童的入學率：農村均達到100%

B初中適齡少年的入學率：農村達到95%以上

C殘疾兒童入學率：農村達到80%以上

2輟學率：

A小學在學生輟學率：農村控制在1%以下

B初中在校生輟學率：農村在3%以下

C殘疾在校生輟學率：農村在1%以下

3完成率：

A13~14歲小學生教育完成率：農村達到97%以上

B16~17歲初中生教育完成率：農村達到92%以上

二，師資水平

1全面實施教師資格制度：小學初中教師數(shù)量符合省定編制標準，均達到規(guī)定學歷和認知要求

2農村小學和初中取消代課教師

3教師進修學校建設達到省級建設標準

4到2005年，45周歲以下小學和初中專任教師全部取得計算機省級一級合格證書

5小學和初中校長均接受崗位培訓，并取得培訓合格證書

三，辦學條件

1學校布局與規(guī)模：優(yōu)化農村教育資源，提高辦學效益和辦學質量，農村小學集中辦學，取消下申點。初中規(guī)模適當，相對集中；農村初中一般應達到18班型和900人規(guī)模。

2學校校舍：堅固，夠用，適用。新建校舍使用年限達到50年以上。小學運動場至少有200米跑道，初中運動場至少有400米跑道。學生體育活動面積達到國家規(guī)定的建設標準。區(qū)域內40%以上的中小學啟動實施校園環(huán)境藝術化工程。

3教學儀器設備：初中城鎮(zhèn)小學和農村中心小學的實驗室，音樂室，圖書室，理化生與自然常識的實驗用品，體音美器材，勞動教育設

施，圖書報刊的必備條件達到規(guī)定標準以上，其他小學也達到規(guī)定標準。

四，教育經(jīng)費

義務教育階段，學生的教科書由國家統(tǒng)一發(fā)放;住宿費，學雜費全免，生活困難的學生給予生活補助。

教育水平是一個國家綜合實力評比的重要衡量因素，也是制約一個國家發(fā)展進度的關鍵，義務教育對一個國家來說是一個非常重要的和基礎性的事業(yè)。

義務教育具有強制性，免費性，普及性的特點。我國的九年義務教育符合我國的國情，是適當?shù)摹?/p>

第三篇：社會實踐調查報告：農村家電普及情況調查

**縣農村家用電器的普及情況的調查報告

【摘要】：隨著農村居民生活水平的提高、居住條件的改善和家電更新?lián)Q代高峰期的到來，農村家用電器的普及正在逐年增高。人們對主要家電的初步認知發(fā)展到追求舒適化、健康化、個性化、信息化。總體來看，家電市場需求的變化不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，也表現(xiàn)在對產品的質量、功能、價格要求多樣化上。通過對農村市場的調查走訪以及網(wǎng)上搜集的一些數(shù)據(jù)，對農村市場家電消費有一定的了解，現(xiàn)撰寫出調查報告。

【關鍵詞】：農村市場

家電普及

【正文】：

（一）調查背景：：面對家電行業(yè)白熱化的競爭勢頭，各大家電巨頭在市場份額的搶奪上都使出了渾身解數(shù)，如何對存在巨大潛力的農村市場進攻已成為重中之重。本調查報告針對農村消費者對家電品牌的認知度，忠誠度，獲取信息的渠道，購買習慣及今后的購買計劃進行了調查和分析，從中受益匪淺。

（二）調查目的：此調查目的有二：一是對擁有家電消費巨大潛力的農村市場有一個大概的了解，對各品牌的市場占有率做一個簡單的調查分析；二是將理論知識結合實踐運用，將在校期間所學市場調研與預測，市場營銷，統(tǒng)計學等知識運用到實際調查中，同時將遇到的實際困難寫成報告形式進行檢討分析。

（三）調查對象： 20-70歲農村家庭成員

（四）調查方法：上門走訪

（五）調查時間：2010年8月10日—8月27日

（六）調查地點：**縣**鎮(zhèn)**村

（七）對農村市場家電消費的調查結果統(tǒng)計分析

1、此次調查對象年齡分布在20-70歲之間

調查對象年齡分布結構60歲以上5.70%51-60歲22.70%41-50歲29.80%20-40歲40.60%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%

根據(jù)圖表可知，年齡分布主要集中在20-40歲之間，其次是41-50之間，年齡構成相對年輕化，主要由于現(xiàn)階段購買力主要集中于年輕一代對家電產品的需求比較大。

2、調查對象的月收入狀況

家庭月收入50.00%45.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%1000元以下1001-2000元2001-3000元3001-4000元1%4000元以上14.55%6.70%34.95%45.30%

根據(jù)圖表可知，農村一個家庭的月收入有45.3%不足2000元，收入在2000—3000元之間的只有34.95%。由此可知，農村收入水平還處于比較低的狀態(tài)，收入來源比較單一。

3、農村家庭已有家電產品情況：

其他電磁爐熱水器DVD/VCD燃氣灶冰箱洗衣機電飯鍋風扇彩電0%6.70%42.70%48.30%53.60%25.60%10.50%35.67%86.30%88.40%90%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%

由圖表可知，彩電、風扇、電飯鍋這些家電必需品普及率已經(jīng)達到了八成以上，DVD/VCD、電磁爐、熱水器這些常用品在農村市場也有超過四成的使用者，對電磁爐、洗衣機、冰箱、燃氣灶這些非必需品在農村市場還有非常大的潛力可挖。

在此次調查中，我們設計的調查問卷設計的家電用品主要針對是農村市場比較常用的，對于在城鎮(zhèn)居民暢銷的豆?jié){機、面包機、電烤餅機、果汁機等一些廚衛(wèi)小家電，吸塵器、取暖器、空氣凈化器等生活家電沒有進行調查。

4、未來購買計劃：

未來購買時間計劃30%1年內, 28.40%25%最近就有打算,19%20%15%10%5%0%2年內, 17.60%5年內, 15.40%無計劃或視情況而定, 11.10%3年內, 8.50%

調查結果顯示，有28.4%的居民希望在一年內購買新的家電產品，未來五年內購買家電

產品的居民達到了89%，只有11.1% 的居民在五年內無計劃購買或視自身需要而定，其中有些已經(jīng)購買了第三項調查的多數(shù)產品，有些是無經(jīng)濟實力，有的則認為有些家電產品無需購買。

5、想購買的家電產品是：

無計劃, 8.90%其他, 13.30%電飯煲, 3.30%冷柜, 4%燃氣灶, 4.70%電壓力鍋, 5.20%電磁爐, 5.70%洗衣機, 9.50%空調, 9.10%微波爐, 15.90%冰箱, 24.50%電腦, 10%熱水器, 23.70%飲水機, 26.50%電視機, 13.40%調查顯示，在已有的家電產品的情況下，居民目前想購買的家電產品飲水機、熱水器、冰箱占了比較高的比例，而電腦、空調、冷柜等所占比例顯示了農村居民對廚衛(wèi)家電的新需求。

6、選購家電產品注重的因素：

90.00%76.30%80.00%70.00%60.54%60.00%48.90%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%價格功能質量47.80%33%9%品牌售后服務款式1.30%其他

農村消費者受到收入的限制，在消費的心理上就不像城市消費者，可以接受比較高的定價，而是要去尋找消費的平衡點。因此，如果對農村消費者的消費心理做一個總結的話：“既便宜又好用”，實際上，農村消費者并不像城市消費者可以很快接受新的產品，并對此不加

計較，相反，農村消費者在產品消費上更加追求實際。

調查發(fā)現(xiàn)，農村消費者在購買產品時，最看重的因素是質量好，其次是價格，再次是功能和售后服務好，而品牌則是購買時考慮的一個因素。這就意味著，面向農村市場的產品，質量一定要好，然后是價格要競爭力，還必須在農村消費區(qū)構建售后服務點，這就是農村消費者實際的一面。

7、最愿意選購的三個品牌：

70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%海爾美的格力尊貴長虹索尼海信松下三菱飛利浦西門子格蘭仕其他TCLLG

依圖可知，海爾、美的、格力三者是農村居民最愿意購買的品牌，所占比例都在60%左右，在調查中得知，海爾冰箱，美的廚衛(wèi)、風扇以及格力空調在人們心中代表著質量，信得過的家電產品。特別是海爾冰箱，被廣大農村居民所信賴和贊揚。

在問及選購該種品牌的原因時，69.1%的消費者認為是其品質高，35.2%的人認為是售后服務到位，33.9%的人是因為其價格合適，另外還有少部分的人認為是由于該品牌產品廣告和包裝效果吸引人以及親戚朋友推薦此種產品。

8、目前愿意在家電上的消費金額：

120.00%100.00%56.70%40.70%23.90%12%7.80%8.80%80.00%60.00%40.00%20.00%0.00%1000元以下1000-2000元2000-3000元3000-4000元4000元以上視情況而定

如圖所示，超過四成的農村居民根據(jù)自己的需要愿意在家電消費上2000元以下，23.9%的居民愿意花費2000-3000元。其實在實際調查訪問過程中，有部分居民表示，購買家電沒有具體限制預算的范圍，碰到合適的品牌和喜歡的款式，會相應在價格方面做出讓步，要視情況而定。

9、家電下鄉(xiāng)是應對當前國際金融危機，惠農強農，帶動工業(yè)生產，促進消費拉動內需的一項重要舉措，在問及農村居民關于家電下鄉(xiāng)政策情況以及下鄉(xiāng)品牌時，有將近五成的居民對此政策不了解，非常了解的不到10%。

不了解了解一點非常了解0%9%10%20%30%40%42%48.80%50%60%

問及是否愿意購買家電下鄉(xiāng)產品時，持支持票和反對票的比例不相上下，支持者認為這是惠農惠民的好政策，可以從中切實享受到優(yōu)惠；而持反對票的則對家電下鄉(xiāng)的產品質量、功能以及是否真的優(yōu)惠表示懷疑。購買了家電下鄉(xiāng)的居民反應兌付補貼手續(xù)繁瑣，拖延時間較長。由此可知，家電下鄉(xiāng)政策宣傳和落實并不到位，需要加大力度宣傳，此外，要讓農村居民切實享受家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠補貼政策，在手續(xù)辦理上要簡化程序。

（八）農村家電市場消費分析

相對城市居民，農村消費者是一個具有個性特點的消費群體。企業(yè)開拓農村家電市場，必須分析其消費水平、消費環(huán)境及消費行為。

消費水平

由數(shù)據(jù)統(tǒng)計可知，居民月平均收入水平是2392元【1】。以空調為例，據(jù)有關資料顯示，空調行業(yè)的惡性競爭直接后果是各企業(yè)利潤的銳減，空調平均價格由每臺4036元降到了每臺2599.9元。綜合以上分析可知，農村居民收入水平已基本具備形成消費家電熱潮的實力。

消費環(huán)境

隨著農村小城鎮(zhèn)建設和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，家電下鄉(xiāng)等政策相應惠及農村，政府對農村水利、能源、交通運輸?shù)然A設施的投入增加和農村電網(wǎng)的投資改造，農村的消費環(huán)境將不斷得到改善。但與城市相比，農村家電市場的消費環(huán)境差，已成為制約農村家電市場進一步

擴展的瓶頸因素。

主要表現(xiàn)在：

（1）農村的基礎設施不發(fā)達，有些地區(qū)電價過高或供電不穩(wěn)定，有些地區(qū)接收不到電視信號或電視收視不清；

（2）農村家電銷售網(wǎng)點比較少，沒有建立起與農村市場特點相適應的營銷體系；（3）由于銷售網(wǎng)點小而散，管理難度大，企業(yè)在農村的售后服務更為缺乏，普遍存在著修家電難的狀況；

（4）農村市場消費者獲取產品方面的信息不足，廠家傳播信息的媒體選擇不當或形式不適合農民消費特點。

消費行為分析

農村居民的消費行為與城市居民相比具有明顯的特點：

一是對產品的購買一般要求經(jīng)濟實惠、經(jīng)久耐用、價格適中、使用方便； 二是農民消費具有明顯的時間性，一般在節(jié)日或家庭喜事時購買家電比較多； 三是農民消費具有可誘導性；

四是農民消費的趨同性和從眾心理突出。

大多數(shù)家電企業(yè)把產品生產、開發(fā)和銷售重點定位在城市，造成產品性能、價格定位、產品分配、促銷措施等不適應廣大農村居民的消費需求。如彩電行業(yè)，生產企業(yè)針對城市居民消費行為的變化進行了好幾次的結構調整和產品升級換代，卻沒有幾家企業(yè)愿意去研究彩電的市場細分，從而調整產品結構和產品性能，生產直接導向農村居民的、符合農民消費行為特點的電視機。在此次調查中，部分居民有更換電視機的想法，集中在平板液晶電視機的購買上。

（九）家電企業(yè)營銷農村市場的建議及策略

對于家電企業(yè)來說，中國農村市場在中國經(jīng)濟不斷進步的過程中，已經(jīng)積蓄了巨大的消費能量，而家電下鄉(xiāng)帶來的系列國家政策的優(yōu)惠，中國農村社會的消費潛力已開始被釋放出來，但是要做好農村市場的營銷，企業(yè)還有很多功課需要去做，以下是我提出的幾點建議： 第一，要開發(fā)針對農村消費者的家電產品。家電下鄉(xiāng)，不是拿城市的產品到農村去下鄉(xiāng)，也不能過于突出“家電下鄉(xiāng)”的標簽，會讓消費者覺得下鄉(xiāng)產品質量不好或功能不全，是市場淘汰產品，而是應該開發(fā)滿足農村消費市場的產品。比如家電產品在使用的安全性上要考慮到農村的老鼠等等，如果是農村的洗衣機，就要充分考慮節(jié)水、節(jié)能，甚至還可能有新的需求產生，比如海爾曾經(jīng)在四川賣洗衣機的時候，人家拿來洗衣服，拿來洗地瓜，海爾覺得這

是一個很好的思路，就開發(fā)洗地瓜的洗衣機，取得了成功。

第二，家電企業(yè)要學會引導和教育農村消費者，不僅要產品下鄉(xiāng)，還要知識下鄉(xiāng)。知識和信息的傳播對于農村消費者接受新的產品和消費理念很重要，企業(yè)要花一定的精力去指導農村消費者，比如說電腦下鄉(xiāng)就要對農民消費者進行電腦知識的普及（可以開展知識講座、設點進行免費咨詢或免費派發(fā)電腦知識小冊子），這樣對電腦銷售也是一種較好的方式，這對于撬動農村消費市場較為重要。

第三，渠道創(chuàng)新，學會利用農村消費者的力量。農村市場的渠道是一個問題，大部分農村居民購買家電需要挑時間特意進城消費，創(chuàng)新渠道模式是家電下鄉(xiāng)的企業(yè)需要考慮的。比如可以把當?shù)氐南M者組織起來去當送貨員，中國農村還有很多的剩余勞動力，怎么樣把他們發(fā)展成為企業(yè)的代理商，和他們合作去撬動市場，值得企業(yè)思考。

為了促進農民的消費，企業(yè)可以使用一些行之有效的促銷辦法，諸如展覽會、演示會、廣告、分期付款銷售等。企業(yè)也可以通過縣電視臺、廣播電臺、報刊等，開辦專欄，固定播出時間，向農村居民傳播商品信息，以指導和促進消費。

第四，加大品牌建設和投入。中國的農村消費者是樸素而務實的，在這個階段，良好的品牌形象與有口皆碑的口耳相傳是發(fā)展市場的關鍵所在。在此次調查中就明顯感受到格力空調的品牌效應非常強，一般是一連挨著幾乎人家都是用同一品牌的家電產品。

第五，加強售后服務。由于農村消費者分布比較分散，企業(yè)廣泛設立售后服務網(wǎng)點的成本太大，所以一個縣可以選擇一至兩個比較合理的地點設立售后服務網(wǎng)點，主要從事家電的安裝、調試和維修等。從事售后服務的工作人員必須具有顧客導向意識，吃苦耐勞，只有這樣才能勝任農村的售后服務工作。部分居民覺得在農村享受售后服務時間、空間商都受到了一定的限制。

對于中國這樣的農村人口占據(jù)了絕大多數(shù)的大國，企業(yè)不能只為單純逐利而只盯住城市和高端市場，但是要進軍農村市場，也并不那么簡單，要細致分析農村消費市場，謀定而后動，三思而后行，才可能在農村市場有所突破。

（十）調查總結與感想

8月10日：在網(wǎng)上搜集有關資料，明確調問題和目的，選定調查時間、調查地點；設計問卷調查，印刷調查問卷

8月11日——8月21日：走訪農村，開展調查

8月22日——8月27日：統(tǒng)計分析調查結果，撰寫調查報告

在八月初就開始著手策劃此次關于加班加點的調查，到八月底將調查結果進行統(tǒng)計分析

并撰寫出此報告，經(jīng)歷了將近一個月的時間，期間受益匪淺。

在調查過程中，發(fā)現(xiàn)自己設計的調查問卷有諸多缺陷。主要收獲有四點： 1.鍛煉了自己的交際與溝通能力，此次調查共有200份，所以也就是說我一共和200人有了深入的交談，主要是在家務農的居民，小生意商販等身份的人。2.鍛煉了自己的策劃、統(tǒng)計、分析以及文字撰寫等專業(yè)知識的運用能力，前后一個月的時間，從策劃到撰寫調查報告，系統(tǒng)運用了知識，理論結合實踐，是對自己的一個鍛煉和挑戰(zhàn)。3.對農村家電消費市場有了一個比較全面的了解，通過此次調查，對農村居民消費水平、消費環(huán)境以及消費行為習慣都進行了調查分析，對將來自己如果從事此領域的工作做了一個良好的鋪墊。4.懂得了做事情決不能想當然，在設計調查問卷的過程中，一方面，我們過多的從主觀層面出發(fā)，沒有設身處地的為農村居民著想，所用的專業(yè)術語有一些不能被理解；另一方面，選項設計考慮不周全，導致調查結果也受到一些影響。

【參考文獻】：

【1】居民月平均收入水平.中華人民共和國國家統(tǒng)計局.http://www.tmdps.cn/tjsj/

附：調查問卷

家 用 電 器 調 查 問 卷

尊敬的女士、先生：您好！我是安順學院數(shù)計系數(shù)學與應用數(shù)學本科專業(yè)的學生，利用假期做一份關于家電產品的問卷調查，鍛煉自身交際策劃能力、將理論與是實踐結合的同時，也為即將要進入的社會奠定基礎。耽誤您幾分鐘，您的意見和看法將對此次調查產生直接的影響，絕不含有商業(yè)性質，希望得到您的合作和支持，非常謝謝！

1、您的年齡是: A.20─40歲

B.41─50歲

C.51─60歲

D.60歲以上

2、您家月收入是: A.1000元以內 B.1001─2000元 C.2001─3000元 D.3001─4000元 E.4001元以上

3、您家現(xiàn)有哪些家電產品？（可多選）

A.空調

B.冰箱

C.洗衣機

D.冷柜

E.電飯煲

F.電壓力鍋

G.電磁爐

H.風扇

I.微波爐

J.燃氣灶

K.熱水器

L.彩電

M.電腦

N.DVD、VCD

4、您預測未來幾年內會購買家電產品？

A.最近就有打算

B.1年內

C.2年內

D.3年內

E.5年內

5、您目前想購買的家電產品是？(最多選2個)A.空調

B.冰箱

C.洗衣機

D.冰柜

E.電飯煲

F.電壓力鍋

G.電視機

H.電風扇 I.微波爐

J.電磁爐

K.燃氣灶

L.熱水器

M.飲水機

6、在選購家電產品時,您注重的因素是_____________(選主要三個,并進行高低排序)A.價格

B.性能或功能

C.質量

D.品牌

E.售后服務

F.款式

G.其他

7、您得知家電產品信息一般通過什么渠道？

A.電視廣告

B.報紙雜志

C.親戚朋友告知

D.銷售場所導購員介紹

E.互聯(lián)網(wǎng)

F.其他

8、您比較熟悉哪些家電品牌________________(最多選八個)您愿意選購的品牌包括:_______(最多三個)A.海爾 B.美的 C.格力 D.TCL E.LG F.長虹 G.海信 H.飛利浦 I.索尼 J.西門子 K.科龍

L.格蘭仕

M.三菱

N.澳柯瑪

0.松下

P.三星

9、您購買此種品牌的主要原因是？（選最主要的一種或兩種）

A.品質高

B.價格合適

C.包裝或廣告效果好

D.親戚朋友推薦

E.售后服務好

F.其他

10、您一般在哪里購買家電產品？

A.家附近的家電專賣店

B.大型超市

C.國美或蘇寧電器專賣店

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)上指定的銷售點

11、目前您愿意在家電上的花費是多少？

A.1000元以內

B.1000-2000元

C.2000-3000元

D.3000-4000元

E.4000元以上

12、您對家電下鄉(xiāng)的產品的品牌和政策情況了解嗎？A.非常了解

B.了解

C.不了解

13、您是否愿意或已經(jīng)購買家電下鄉(xiāng)的產品? A.是 B.否

14、你愿意購買小家電、廚衛(wèi)嗎？(如 果蔬凈化機,洗碗機,電磁爐，微波爐)

A.愿意

B.有需要就會買

C.沒有必要購買