第一篇：文明禮儀 行為規范演講稿

文明禮儀，行為規范演講稿

親愛的同學們，當你在干凈明亮的餐廳里就餐時，你是否注意過自己有意無意浪費掉的事物？當你在整潔美麗的校園內徘徊時，你是否在意過自己一不留神脫口而出的臟話？當你在寬敞溫馨的教室內學習時，你是否留意過自己旁若無人大聲喧嘩的不文明行為？也許有些同學會說這只是小事一樁，不必放在心上，可是同學們，當你做出如上舉動的時候，你可知道自己已經不知不覺地成為美好校園環境的破壞者。學校是一個育人的搖籃，是一方純凈的沃土，校園的文明直接折射出社會的文明，而每個同學的言行舉止也正反映出整個校園文化是否文明。正所謂：“播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種人生。”文明禮儀、行為規范并非一紙空談，它需要我們真真切切地落實到一舉一動、一言一行中。在次，我向大家提出以下三方面的要求：

1、穿著校服，大方規范；輕聲細語，杜絕喧嘩；上樓下樓，靠右行走；進出教室，隨手關門；排隊集會，迅速快捷；

2、上課認真聽講，不走神，不睡覺；課間文明放松，不追逐，不打鬧；課后及時完成作業，不拖延，不抄襲。

3、接水打飯自覺排隊，不擁擠，不插隊；愛護公共設施、花草樹木，不破壞，不踐踏；

一個講文明、懂禮儀、言行合乎規范的人，就是一個有思想、有追求的人，就是一個有修養、有道德內涵的人，就是一個嚴格自律、自尊、自愛、自強的人。有一句名言說得好：“人無禮則不生，事無

禮則不成，國無禮則不寧。” 大到一個國家，小到一位個體，都需要文明禮儀、行為規范來要求自己，約束自己，只有這樣，國家才能發展，社會才能進步，個體才能成長。

同學們，每個人在舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，一個彎腰撿垃圾的舉動彰顯著你美好的內心品德，一句主動問好的言語體現著你良好的道德修養，一個隨手關燈、關水龍頭的動作顯示著你優秀的道德品質。讓我們從現在做起，從自身做起，告別不文明行為，學習并踐行文明禮儀的要求，規范自己的日常行為。只有這樣才能真正成為一個講文明、有道德、懂禮儀的人，才能成為一個大寫的人。

第二篇：文明禮儀 行為規范演講稿

文明禮儀，行為規范演講稿

親愛的同學們，當你在干凈明亮的餐廳里就餐時，你是否注意過自己有意無意浪費掉的事物？當你在整潔美麗的校園內徘徊時，你是否在意過自己一不留神脫口而出的臟話？當你在寬敞溫馨的教室內學習時，你是否留意過自己旁若無人大聲喧嘩的不文明行為？也許有些同學會說這只是小事一樁，不必放在心上，可是同學們，當你做出如上舉動的時候，你可知道自己已經不知不覺地成為美好校園環境的破壞者。學校是一個育人的搖籃，是一方純凈的沃土，校園的文明直接折射出社會的文明，而每個同學的言行舉止也正反映出整個校園文化是否文明。正所謂：“播下一種行為，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種人生。”文明禮儀、行為規范并非一紙空談，它需要我們真真切切地落實到一舉一動、一言一行中。在次，我向大家提出以下三方面的要求：

1、穿著校服，大方規范；輕聲細語，杜絕喧嘩；上樓下樓，靠右行走；進出教室，隨手關門；排隊集會，迅速快捷；

2、上課認真聽講，不走神，不睡覺；課間文明放松，不追逐，不打鬧；課后及時完成作業，不拖延，不抄襲。

3、接水打飯自覺排隊，不擁擠，不插隊；愛護公共設施、花草樹木，不破壞，不踐踏；

一個講文明、懂禮儀、言行合乎規范的人，就是一個有思想、有追求的人，就是一個有修養、有道德內涵的人，就是一個嚴格自律、自尊、自愛、自強的人。有一句名言說得好：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 大到一個國家，小到一位個體，都需要文明禮儀、行為規范來要求自己，約束自己，只有這樣，國家才能發展，社會才能進步，個體才能成長。

同學們，每個人在舉手投足之間都傳遞著豐富的文明信息，一個彎腰撿垃圾的舉動彰顯著你美好的內心品德，一句主動問好的言語體現著你良好的道德修養，一個隨手關燈、關水龍頭的動作顯示著你優秀的道德品質。讓我們從現在做起，從自身做起，告別不文明行為，學習并踐行文明禮儀的要求，規范自己的日常行為。只有這樣才能真正成為一個講文明、有道德、懂禮儀的人，才能成為一個大寫的人。

第三篇：文明禮儀和行為規范教育

學行為規范，做文明學生

活動設計理念：

社會發展對人才培養提出了更高的要求。教育必須對學生的終身發展負責。國家教育部新頒布的《小學生日常行為規范》是對新時期小學生日常行為規范的基本要求，對學生樹立正確的理想信念，養成良好的行為習慣，促進身心發展起著重要的作用。《規范》的發布，是教育系統加強青少年學生思想道德建設的一項重要措施。我班組織學生開展“學行為規范，做文明學生”的活動，讓學生在生動活潑的班級活動中受到教育，養成良好的行為習慣，符合中年級學生的年齡特點，有利于學生的終身發展。活動目的：

圍繞《規范》，通過搶答、演講、表演等形式，使學生懂得從小要守規則、講文明、養成良好的行為習慣，做一個全面發展的優秀小學生。活動準備：

準備以遵守《規范》為內容的問答題； 印發《規范》，組織學生學習；

指導學生根據《規范》的有關內容，寫出演講稿； 排練與遵守《規范》相關的節目。

活動過程：

一、揭示主題：

班主任講話：同學們，中國有句古話，“沒有規矩不成方圓”。意思是做什么事都得講個規則。國家教育部今年秋天頒布了新的《小學生日常行為規范》，對我們小學生的日常行為提出了新的要求。它教育我們養成良好的行為習慣，做全面發展的一代新人。今天我們班將開展“學行為規范，做文明學生”的活動，下面請班長上臺為我們主持活動。

二、展示主題：

1、小品《大姐姐》： 情節：幾個小朋友正在開心地玩耍，有個小妹妹摔倒了，一位姐姐走過來，將小妹妹扶起來，拍去小妹妹身上的塵土，安慰小妹妹別哭。小妹妹笑了。主持人：愛護小弟弟小妹妹、幫助弱小是一種美德，也是《規范》對我們的要求。希望同學們都能向這個大姐姐學習。《小學生日常行為規范》還要求我們，自己的事自己做，可是有的小朋友卻做不到這一點。你們瞧，這兒就有這么一位——

2、小品《明明的早上》：

情節：明明早上起床，衣服媽媽給他穿，牙膏媽媽給他擠，吃飯媽媽喂，上學路上還要媽媽給他背書包。

主持人：明明真是個懶孩子，我們可不愿意像他一樣。下面請聽聽

同學的演講《我是媽媽的小幫手》。

3、演講《我是媽媽的小幫手》。

主持人：愛勞動，孝敬父母的 同學值得我們學習，有錯就改的 同學也是我們學習的榜樣。下面請聽

同學的演講《做個誠實的好孩子》。

4、演講《做個誠實的好孩子》。

主持人：看來，我們班的同學在日常生活中都能自覺地遵守《規范》。下面我們將要進行知識搶答比賽，比一比，哪些同學對《規范》最熟悉。請班主任宣讀比賽規則。

5、知識競賽： 主持人念題：（1）（2）（3）（4）（5）

主持人：大家的回答非常精彩。我相信同學們的表現會更加精彩！下面請欣賞朗誦《種下一個好習慣》。

6、朗誦《種下一個好習慣》。世界汽車大王卡耐基曾說：“種下一種行為，收獲一個習慣；種下一種習慣，收獲一個性格；種下一種性格，收獲一種命運。”

每個人都希望自己一生幸福，那么，快快種下一個好習慣吧！我做完作業就幫家長做事—— 這是愛勞動的好習慣。我一有空閑就看課外書—— 這是愛讀書的好習慣。

我每天早晨都到室外進行體育鍛煉—— 這是愛運動的好習慣。

媽媽給我的零花錢我都攢起來—— 這是勤儉節約的好習慣。課堂上我能嚴格要求自己—— 這是遵守紀錄的好習慣。習慣和我們朝夕相處，良好的習慣幫我們打開成功的大門。中華民族是禮儀之幫，傳統美德應該發揚。讓我們從點滴做起，學規范，用規范，爭做文明好少年！

三、主持人宣布活動結束。

《文明禮儀》主題班隊活動方案

活動準備：

1、學習《小學生行為規范》

2、收集講文明，懂禮貌的詩歌

3、對學生中不講禮貌利益的現象進行觀察和調查，了解學生的現狀進行分項教育（不講謙讓、樓道里亂跑、借東西不打招呼）

4、明確主持人

5、準備文明競猜題

一、開場白主持人：

1、A：我國素有：“禮儀之邦”的美譽，謙遜禮貌的語，一直是我國人民的日常生活的習慣用語。

2、B：讓我們從小講文明，講禮貌，讓文明之風吹遍我們的校園。

二、現在大家都看見了，我們一共分成了3個小組，在等會兒的活動中，我們就以組為單位，開始一場小小的競賽，看看哪個組能獲得優勝！

大家準備好了嗎？（生：準備好了！）

校園文明用語家庭文明用語社會文明用語

A:大家說得好！語言是心靈的一扇窗戶，一面鏡子，能映出你的修養與文明程度，俗話說得好：兩眼一句三冬暖，惡語傷人六月寒。讓我們學會用一聲文明用語，溫暖周圍的每一個人。

（二）問答

B:接下來是問答的環節，每組都有問題，老師會給每個組1分鐘的思考討論時間，然后根據你們的回答來打分，回答得最好的一組，會得到滿分——20分。現在我們開始了：

一組的同學請仔細聽題，不要漏掉了一個環節。請2組做準備。

1、聽好了：你是領導早讀的同學，每天總會早早得來到學校。今天，你也像往常一樣來到教室，發現老師還沒來，可是，居然有2個同學在過道上追逐打鬧。看到這一切，你應該怎么說，怎么做呢？（勸架、禮貌用語等）

（課間文明休息，不追逐打鬧；課余，進行文明健康地文體活動。）

2、今天早晨，你起床時，發現頭痛極了，嗓子也十分干啞。媽媽摸摸你的頭，發現你發高燒了，必須到醫院去，于是，你想打電話給老師請假半天，該怎么說呢？（問好，禮貌用語，請假時間等）

（按時到校，作好課前準備。有事或生病時，一定要記住事先請假。）

3、老師在上課時發現，需要用到小刀，而小刀是2班的班主任曹老師的，她正在辦公室里改作業。于是老師請你去借，你來到了辦公室門口，該怎么說，怎么做呢？（報告、借的原因、禮貌用語，離開說再見等）

（進老師辦公室，喊報告或輕聲敲門，經允許后再進入；離開時說“再見”）

4、今天，你要到新華書店去買一本叫《兒童百科全書》的書。可是你剛走進書店大門——哇！書店一共有4層，真大呀，該怎么辦才好呢？

（詢問店員是要注意稱呼有禮貌，還要說謝謝等）

（請求別人幫助時，要謙遜有禮。不管是否得到幫助，都得想對方道謝！）

5、今天課間，你發現在你后排的小紅同學在哭，問了才知道，是她的同桌小剛借了她的鉛筆，不還。小剛其實平時和你關系挺不錯的，你決定先安慰小紅，再去找小剛談談。你該分別對他們說些什么呢？（語氣誠懇，態度溫和，禮貌用語）

（對人有禮，團結同學，也要關心同學。能分辨是非，對于班上出現的不良現象要敢于制止。）

師宣布積分，鼓勵大家再接再厲。

三、表演唱

每組扮演一種角色，先全組一起練習，然后表演唱，可以拍手，可以加動作等等，比一比哪個組最整齊。

（師打分，最后全班都要齊讀。）

1、小顧客：假如我是小顧客，買東西，按先后；說話時，先說請。尊重售貨員，不給別人添麻煩，添麻煩。

2、小乘客：假如我是小乘客，上汽車，不擁擠；在車上，不搶座；車到站，他先下，和和氣氣不爭吵，不爭吵。

3、小觀眾：假如我是小觀眾，看電影，看雜技，講文明，守秩序，講衛生，不吐痰，保持安靜不起哄，不起哄。

4、小游客：假如我是小游客，上公園，看美景，愛花木，護文物，見外賓，不圍觀，文明游客我做到，我做到。

四、宣布最后得分，送給獎品。

班主任講話：

孩子們，你知道嗎：中國在歷史上，是世界公認的“文明之邦”、“禮儀之邦”的國家，是一直奉行“忠、孝、仁、義、理、智、信”等社會公德的國家。到了現代，在我們的身邊，你也總會看見那些談吐文雅，舉止謙和，樂善好施，助人為樂的人。在我們的班集體里，也有不少文明小標兵、小衛士。可是令人惋惜的是，有個別同學不注意個人修養，出現了一些不文明現象：有的課間活動瘋打，追逐；有的在整潔的地面上隨地亂吐，亂扔；還有的在雪白的墻上，印上一個個不光彩的手印、腳印。

作為一名合格的小學生，合格的中國公民，我們該怎樣去做，才能弘揚中華民族的傳統美德，使我們成為當之無愧的禮儀之邦的后代呢？

就讓你用自己的言行，從今天這次班會活動做起吧！

五、主持人：我們是祖國的小雛鷹，文明之花在心中開放，我們是21世紀的主人，我們要做21世紀文明人。讓我們插上文明的翅膀，飛向藍天，飛向美好的未來，做文明的我。

“做文明的我”主題班會現在結束。

《文明禮儀伴我行》主題隊會

活動意義

通過本次主題隊會，讓隊員們對中國古代傳統美德有所認識，了解日常禮儀常識，并能夠發揚優良傳統，在具體行動中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養。

活動過程

一、整隊、報告人數

二、中隊長講話，宣布活動開始

三、活動開始

1、故事會：文明禮儀伴我行

2、《新三字經》

為人子 方少時

尊長輩

習禮儀

能溫席

小黃香

愛父母

意深長

能讓梨 小孔融

手足誼

記心中

孝于悌

須繼承

長與幼

骨肉親

親養兒 多苦辛

報春暉

寸草心

親有教

兒恭聽

做錯事

繼改正

家務事 樂承擔

洗碗筷

掃門庭

家愛我我愛家

推此心

愛中華

3、文明拍手歌

一：我拍一，你拍一。文明禮貌要記牢。你拍二，我拍二。講究衛生帶手絹。

你拍三，我拍三，尊老愛幼樂助殘。你拍四，我拍四。不挑吃穿愛糧食。

你拍五，我拍五。敲門問妤再進屋。你拍六，我拍六。別人東西咱不留。

你拍七，我拍七。自己的事情要自理。你拍八，我拍八。保護環境不折花。

你拍九，我拍九。愛護公物不亂丟。你拍十，我拍十，不說謊話要誠實。

二：打花巴掌正月正，我要做個好學生。打花巴掌二月二，助人為樂做好事。

打花巴掌三月三，做事麻利省時間。打花巴掌四月四，孝敬父母好孩子。

4、知識搶答。

5、唱新版的《三大紀律，八項注意》

全體同學個個要牢記，三大紀律，八項注意；

第一一切行動聽指揮，步調一致才能得勝利；

第二上課必須要按時，遲到曠課會耽誤學習；

第三專心聽講記筆記，勤于思考認真做作業；

三大紀律我們要做到，八項注意切莫忘記了；

第一說話態度要和好，團結同學不要耍驕傲；

第二對待師長要尊敬，見面問好人人講禮貌；

第三借人東西用過了，當面歸還切莫遺失掉；

第四若把東西損壞了，照價賠償不差半分毫；

第五不許打人和罵人，不良作風堅決克服掉；

第六愛護公物和集體，每時每刻處處注意到；

第七不許離校進網吧，逃學惡習堅決要去掉；

第八不許欺負新同學，不許打罵不許搜腰包；

遵守紀律人人要自覺，互相監督切莫違反了；

學校紀律條條要記清，禮儀少年處處愛學校；

勤奮學習永遠向前進，拼搏精神時刻記心中。

6、小品《你會打電話嗎？》

7、詩朗誦《當我們在影院里》

文明是一種美德，做一個文明觀眾則是尊重他人的行為。

鼓掌是細雨，濕潤著表演者緊張的心田，使之長出更美的小苗。

手機狂響是斧頭，打碎了表演者自信的玻璃，使演出支離破碎。

靜心聆聽是清風，吹拂著表演者希望的樹葉，使大樹更加茂盛。

起哄是橡皮，擦除了表演者精心準備的圖畫，使之沒有一切生機。

讓我們用文明的言行給演出者編織出一片自信成功的天空。

文明不是拘束，文明也不是紀律。

文明是思想，是意識，是自覺的行為。

做文明觀眾，創尊重的舞臺吧!

8、宣讀倡議書。

9、輔導員講話。

10、呼號、退旗。

《文明禮儀之孝親敬老,尊師愛友》主題中隊會

一、整隊

１．各小隊報告人數

２．中隊長向輔導員報告人數

３．輔導員：預祝本次中隊圓滿成功。

二、出旗，敬禮，奏出旗曲

中隊長宣布：第三中隊文明禮儀之孝親敬老,尊師愛友主題中隊會現在開始。

三、活動過程

主持人男：有位名人說過：“孩子的心靈是一塊神奇的土地，播上思想的種子，就能獲得行為的收獲；播上行為的種子，就能獲得習慣的收獲；播上習慣的種子，就能獲得品德的收獲；播上品德的種子，就能獲得命運的收獲。”

女：今天，在這圣誕即將到來的日子里，處處充滿著祝福的日子里，我們播上孝親敬老，尊師愛友的種子，就能獲得心靈的快樂。

合：首先有請圣誕老人閃亮登場！

圣誕老人：孩子們，你們好！圣誕節快到了，我要給你們的爸爸媽媽一個特殊的禮物，那就是每人一個神奇口袋，我這個口袋可以實現你們很多的愿望。

今天爺爺就想問問大家，你們想從爸爸媽媽的口袋里得到什么禮物呢？

生１：我想得到一輛嶄新的賽車，因為班里很多同學都有了自己的自行車，而我現在的車已經很舊了。

生２：我想得到一本《十萬個為什么》，豐富自己的知識。

生３：我想讓媽媽給我買一個新書包，因為現在的書包已經用了一年，一點也不好看。

生４：我想買一個新籃球，現在的籃球都快變形了

生５：我想讓爸爸、媽媽每個星期天都帶我到水渡口廣場玩摩天飛輪，碰碰車。

圣誕老人：你覺得你們的愿望有會實現嗎？為什么？

生１：我想爸爸媽媽是不會同意的，買一輛新的賽車需要好幾百塊錢，太貴了，而且原來的車只騎了２年并沒有壞。

生２：爸爸媽媽關心我的學習，買有益的課外書這種合理的要求，父母都會答應我的。

生３：爸爸媽媽要做生意，上班很忙，平時很少有機會和我在一起，我想這個愿望實現不了的。

圣誕老人:當你提出的要求遭到爸爸媽媽拒絕時,你是怎么想怎么做的呢?爸爸媽媽又是怎么做的呢?

生1:我會生氣,大吵大鬧,直到給我買為止.生2:我會不跟爸爸媽媽說話,一天都不理他們.生3:媽媽對我說要勤儉,掙錢不容易,我要節約零花錢,下次再買.圣誕老人:

爸爸媽媽的愛比山高,比海深,它如杯杯烈酒那么熾熱,又如盞盞花茶那么清談.讓我們全體起立,(取下帽子)對我們的爸爸媽媽說聲:你們辛苦了!

主持人男: 日出東方好輝煌，黃河入海萬里長，中華孝道傳千古，千古中華禮儀邦。

女: 許多老人都曾有過輝煌的青春年華，他們有的曾為民族的解放負過傷流過血，有的曾為祖國的富強出過力流過汗。更多的則是默默無聞、勤勤懇懇地在各個崗位上奉獻了一生，就像我們的爺爺奶奶，這樣的老人也應當受到全社會的尊敬。

男:請聽《敬老三句半》

男：我們愛生我養我的爸爸媽媽，敬重操勞了一輩子的爺爺奶奶，我們同樣感激培育我們的老師，他們默默耕耘，無私奉獻。

女：請聽我們為大家帶來的演講《我愛我的老師》

歌舞《每當我走過老師窗前》

男：同學們，一個人的智慧和力量是有限的，但是把個人的智慧和力量融入到集體之中，就會取之不盡，用之不竭，創造出非凡的成就。讓我們的心連在一起，讓我們的力擰在一起，共同演繹一曲動人的集體之歌！

全體起立。合唱《手拉手之歌》

請輔導員講話

呼號

中隊長宣布：第三中隊文明禮儀之孝親敬老，尊師愛友主題中隊會到此結束。

退旗，敬禮。

“文明禮儀伴我行”主題中隊活動

一、意義目的：

通過隊員乘坐“文明巴士”遨游文明王國的所見所聞，了解當代少先隊員是如何一展風采的，向隊員進行文明禮貌教育，提高隊員講文明、懂禮貌的自覺性。在“爭當文明小市民”活動中，再盡小主人力量。

二、活動時間：班隊課

三、參加人員：中隊全體同學

四、活動程序：

（一）預備部分

1、三級報告

2、請示輔導員

（二）活動部分

1、全體立正

2、出旗

3、唱隊歌

4、中隊長講話：本次活動由我和麗婷主持。

主持人甲：朝霞托著紅日，徐徐從東方升起。

主持人乙：一個燦爛的日子，陽光撒滿中華大地。

甲：中國是文明古國，號稱“禮儀之邦”

乙：中華山水比圖畫更美

甲：有雄偉壯麗的萬里長城

乙：有風光旖旎的西湖碧水

甲：有風姿秀逸的黃山迎客

乙：今天讓我們一起乘坐文明巴士到文明王國看一看，當代少先隊員是如何一展文明風采的。

車長：我來擔任文明巴士的車長。同學們，文明巴士就要開車了，請小朋友們上車。

（8個同學，頭帶旅游帽，愉快地登上文明巴士）（乘車歌）

車長：歡迎小朋友們乘坐文明巴士，沿途我們將到達——

學生1：文明小學

學生2：誠實城堡

學生3：文明街

學生4：文化公園

車長：旅途中將為大家提供——

1、溫馨自助餐

2、開心一刻

3、送你一支歌

車長：祝小朋友們旅途愉快！

甲：這些日子，城里天天在變化，處處可見“建文明城，做文明人”的宣傳語。

乙：是啊！我們是跨世紀的接班人，更應該講文明，懂禮貌，做文明人，為建設文明城盡一分小主人的力量。我們就要到文明城了，看發生了這樣一件事.（請聽相聲《說話》）

聽了相聲之后，我們見到長輩的時候應該怎么樣做？（生交流）

車長：小朋友們，前方到站文明王國的文明小學，請大家作好下車準備。

現在我們輕松一下大家一起玩一下拍手兒歌。

甲：同學們要說到做到，言行一致，是誠實城堡的首要條件。懂文明，講禮貌是我們少先隊員應有的美德。

乙：在良好品德養成的時候，難免會出現這樣或那樣的錯誤，在誠實城堡說一說。

請看小品《問路》

甲：這個小品中你喜歡誰？為什么？

乙：在我們身邊還有許多類似的事情發生，希望我們能和小紅一樣處處講文明，講禮貌，說到這兒，第三小隊有一組三字經要送給大家，齊背三字經。

車長：我們有些累了，大家也該放松放松了，請聽古箏

甲：那美妙，動聽的樂曲，讓我們領略中華民族藝術的魅力，也感受到我們中華民族是文明之邦。

車長：說到文明禮儀之邦我們也該進行溫馨自助餐，每一道食品當中都有意想不到驚喜。

車長：美味佳肴品完了，文明巴士也該到站了。

乙：我們乘坐文明巴士旅行就要結束了，這真是一次愉快的旅行，就讓我們大家一起和文化公園的小朋友在《咱們從小講禮貌》的歌聲中結束這次旅途吧！

請輔導員講話。

輔導員：同學們祝賀你們，在“文明禮儀伴我行”活動中，我高興地看到每一個同學都能積極主動地學禮儀，用禮儀，成為講文明，講禮貌的好孩子。我真心希望你們這朵朵文明之花能永遠綻放。

附：《乘車歌》

同學們，要記牢，上下車時隊排好。

上了車，不亂跑，準備零錢去買票。

車廂里，不大叫，安安靜靜秩序好。

有座位，不去搶，老人孩子照顧到。

下車時，不擁擠。耽誤時間易摔跤。

講文明，講禮貌，開開心心上學校。

相聲《說話》

甲乙：嘿，好久不見，您好！

甲：哎！你說會說話嗎？

乙：你怎么不會說話？

甲：我———我不是啞巴吧

乙:誰說你是啞巴啦

甲：可有人說我呀

乙：誰呀！

甲：咱們鄰居趙爺爺。

乙：他怎么說的呀？

甲：挺機靈的孩子不會說話。

乙：你怎么不會說話，去問問趙爺爺呀。

甲：哎！你聾了，我說的一不是古文，二不是英文，都是話哩！噢，我明白了，你是老外吧外國趙老頭兒！

乙：你是不會說話。

甲：怎么不會說話。

乙：你說的話都是橫著出來的。

甲：橫著出來的我的嗓眼就這么細溜，橫著出來有那么大的地方嗎不信，你看！

乙：行啦，行啦！人家趙爺爺是個比喻。

甲：比喻

乙：對！人家趙爺爺說你不會用文明禮貌用語。甲：那我應該怎么說呀

乙：對長輩要稱您，要叫趙爺爺。

甲：趙爺爺，您 好！您吃飯了嗎，有事叫我一聲，別客氣啦！

乙：哼是個有禮貌的孩子。

甲：趙爺爺您別生氣，這孩子呀，的確不會說話哩！

乙：你說誰呢。

文明禮儀三字經：進校門，守秩序，單行行，不擁擠。見師長，先問好，要熱情，懂禮讓。課堂上，要動腦，寫作業，要仔細。課間操，認真做，三百首，要記牢。十分鐘，備學具，不喧嘩，不追跑。放學時，路隊齊，出校門，守交規。新世紀，好兒童，懂文明，有禮貌。

文明禮儀歌謠：你拍一我拍一，校園文明懂禮儀。你拍二我拍二，同學互助好伙伴。你拍三我拍三，自己事情自己干。你拍四我拍四，做事不能自顧自。你拍五我排五，禮貌誠信好相處。你拍六我拍六，行為規范要遵守。你拍七我拍七，互助友愛要牢記。你拍八我拍八，尊敬師長人人夸。你拍九我怕九，文明用語不離口。你拍十我拍十，文明禮貌要堅持。

《文明禮儀伴我行》中隊活動方案

一、實施背景：

中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，隨著社會交往的日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。青少年是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。

二、活動主題：《文明禮儀伴我行》

三、活動形式：隊活動形式

四、活動組織：中隊長主持，各小隊在小隊長的組織下積極參與活動。

五、活動的目的：

1、讓文明禮儀進校園。使學生養成說話有禮貌、辦事有分寸、行為有規范的習慣，努力做一個講文明懂禮貌的小學生。

2、讓文明禮儀進家庭。從學習少先隊禮儀到家庭禮儀、培養學生尊敬父母、體察情人、懂得回報和感恩。

3、讓文明禮儀進社會。通過學生自律、宣傳帶動社會共同參與文明禮儀活動。

六、活動準備：

1、針對班中普遍存在的一些不文明現象，編排小品《課間十分鐘》。

2、鼓勵學生檢討自身和觀察他人的不文明的言行。

七、宣傳報道：利用板報進行宣傳；每位同學寫活動感受。

八、活動的過程：

一、整隊、報告人數

二、出旗（奏出旗曲、全體隊員敬禮）

三、唱隊歌

四、中隊長講話，宣布活動開始

五、活動開始

1、（主持人簡燕珊走上講臺主持活動）

同學們，大家好。我是這次主題班會《文明禮儀伴我行》主持人簡燕珊，下面請各小組以你們的方式匯報你們對文明禮儀的認識。

九、活動內容：

小組一：匯報禮貌用語了解情況

1.主持人點評：說得很好，大千世界，蕓蕓叢生，人與人之間難免磕磕碰碰，有時甚至失禮失態，一句“對不起”就能使怨氣煙消云散，反之，可能會造成意想不到的后果，甚至釀成人間悲劇。在人際交往中，學會道歉，是我們從小學做人的很重要的一項道德修養，我們要學會說“對不起”，力爭做個文明少年。而且，語言是交際的工具，文明用語則是通往心靈的金鑰匙，在交際中能否使用文明用語，反映著一個人的修養，而且影響到整個社會風氣。講臟話粗話的世界是“黑白”的，講文明用語的社會才是“彩色”的。

除了“對不起”之外，我們還應學會哪些文明禮貌用語？（“您好”“請”“謝謝”“歡迎”“再見”“勞駕”“沒關系”“請原諒”“早上好”“請稍等”“請坐”“給您添麻煩了”??）

2.主持人點評：大家知道得還真不少啊。我們一起來看黑板，看看在生活中有哪些常用的文明禮貌用語。當然，生活中的文明禮貌用語還有很多，同學們要留心觀察，注意各種場合使用的禮貌用語，成為一個彬彬有禮的人。

同學們接著談談自己對班級中的不文明行為的看法吧。

小組二：扔垃圾了解情況

3.點評：是啊，咱們班有12位同學，試想，如果每個人都隨手往地上扔果皮紙屑，那么教室不就變成垃圾堆了？如果人人都不注意環境衛生，你扔一張紙，我扔一張紙，那我們的校園將會變成什么樣子呢？壞境衛生要搞好，不能光靠值日生一天三掃，更重要的是保持，所以，我希望從今天開始，每個同學都要改正隨手扔垃圾的壞習慣，共同來維護咱們的班級和校園的壞境衛生。能做到嗎？

剛才兩位同學都說得很好，還有誰愿意來談談自己的看法？

小組三：打招呼了解情況

4.點評：相信很多同學都有和她一樣的想法。可是你們想，老師天天站著給你們上課，為你們批改作業，多辛苦啊，你們卻連一個招呼都不打，我們會多失望。如果實在是不敢打招呼，點頭微笑一下也總是要的，我相信如果你們給老師一個真誠的微笑，老師一定會還你們一個更加燦爛的微笑的。再說了，如果面對老師這樣熟悉的人，你們都不敢打招呼，那以后出了社會，面對不熟悉的人，你們不是更加膽怯了嗎？所以，從現在開始就應該養成一個好習慣，看見自己認識的人都要打招呼，點頭微笑致意，這樣久而久之就會習慣成自然了。希望同學們從今天開始，看到老師，就要主動的打招呼，讓老師們看到，咱們班的學生都是講文明、懂禮貌、有素質的學生，好不好？

小組四：取外號了解情況

5.點評：說得很對。我們應該設身處地為別人想一想，不要因為圖自己的一時之樂，而傷害到別人。用外號來取笑別人是一種極不文明極不道德的行為，如果有這種壞習慣的同學請你們今后一定要改正過來。

七、“文明禮儀伴我行”中隊活動總結

通過此次班會活動，學生都能夠看到自身的一些不文明行為和語言，并能夠積極的指出他人的不足，希望能夠通過互相督促使自己做得更好，做一名文明的小學生。

《文明禮儀從我做起》主題中隊會

活動目標：

1、讓隊員懂得文明禮儀的內容和意義。

2、培養舉止文明，談吐優雅的習慣。

3、學會與人友好相處，彬彬有禮的良好作風。

活動準備：

學生準備：各小隊準備發言和節目

活動過程：

一、主持人甲：全體起立，各小隊長整隊，報告人數

各小隊長整隊、報告人數。

中隊長：全體立正。轉身向中隊輔導員說

報告中隊輔導員，我第六中隊共有隊員18人，全部出席，一切準備工作就緒，請您參加我們的活動，報告完畢。

輔導員：接受你的報告，參加你們的活動，并預祝活動圓滿成功。

中隊長：全體稍息。

主持人甲：全體立正，第六中隊文明禮儀從我做起主題中隊會——現在開始

主持人甲：出旗——敬禮，禮畢；

主持人甲：唱隊歌；

主持人甲：全體請坐，中隊長講話。

中隊長講話：親愛的同學們，文明禮貌是一粒最有生命力的種子，心里播下這粒種子，在我們的精神世界里生根、開花、結果，人人就會有良好的禮儀規范和文明行為表現。今天，我們在這里召開“文明禮儀從我做起”主題中隊會，是要通過多種形式加強我們的文明修養，掀起我們班級全體同學，人人爭當“文明禮儀標兵”、隊隊爭取“禮儀先進”的新熱潮。把文明落實在我們的實際語言中、行動中更重要的，讓文明禮貌之花在我們中隊長盛不衰。主持人甲：朝霞托著紅日，徐徐從東方升起。

主持人乙：一個燦爛的日子，撒滿大地。

主持人甲：春風吹，陽光照，語言美，舉止美,心靈美。

主持人乙：尊師長，愛同學。

合：讓我們從小講文明，講禮貌。

（二）安排活動

甲：禮儀知識問答現在開始。

小記者出場：嗨！同學們，大家好，我是《文明日報》的記者，聽說今天咱們班的同學生們要召開一次禮儀知識問答競賽，我特地趕過來參加，請問同學們，可以嗎？（1、禮儀知識問答（主持人、小記者）學生們表示歡迎)

小記者拍照、入座。

禮儀知識問答題

（1）夏天炎熱，同學可以穿背心、拖鞋進校。（錯）

（2）當老師提問時，學生可以在座位上立即回答。（錯）

（3）學生進入教師辦公室，應先征得老師同意。（對）

（4）在教師辦公室的學生如沒有特殊情況，不宜逗留太久。（對）

（5）課前準備不是正式上課時間，所以無關緊要。（錯）

（6）遵守課堂紀律是種基本禮貌。（對）

（7）我們進入學校大門口和做早操、升國旗時，才需要系上紅領巾。（錯）

（8）可以對著同學打噴嚏（錯）

小記者：同學們的回答太精彩了！我想你們平時在文明禮儀方面一定做得特別好。能不能說說你們都養成了哪些文明好習慣？

小記者采訪。

小記者：同學們做得太好了！不愧是講文明的好孩子。

主持人甲：講文明，懂禮貌是一個人應具備的基本文明素質，作為小學生，理應從小養成舉止文明，談吐優雅、品德高尚，講究公德、遵守秩序的良好習慣。

主持人乙：為了使同學們對文明禮儀的具體要求有更深刻的理解，請各小組分別展示各自的禮儀風采。

（一）語言美小隊上場

小隊長：常言說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，語言美能體現一個人的文明素質和修養，我們是語言美禮儀隊，請看我們的風采展示。

（1）情景劇：兩個同學不小心撞到一起，說禮貌用語：“對不起、謝謝、沒關系、再見。”同學們，希望你們遇到這種情況時，也能這樣做。

（2）兒歌：學禮儀并不難，文明禮貌是關鍵，見了同學問聲早，見了長輩說聲好，早早早、好好好，每天這樣懂禮貌，保你生活樂滔滔，我們的生活最需要。

（3）兒歌

同學們，都知道，禮貌用語記得牢。

對待長輩要用“您”，早晨見面說聲“早”

平時互相問問“好”。

分別“再見”別忘了。

若求人，“請”字先，最后別忘說謝謝，影響別人，“對不起”

回答請說“沒關系”

文明做個好孩子，人人夸獎數第一。

（4）相聲《說話》

甲、乙：嗨，好久不見，您好！

甲：哎！你說我會說話嗎

乙：你怎么不會說話

甲：我??我不是啞巴吧

乙：誰說你是啞巴啦 甲：可有人說我呀！

乙：誰呀！

甲：咱們鄰居趙爺爺。

乙：他怎么說的呀

甲：挺機靈的孩子不會說話。

乙：你怎么不會說話，去問問趙爺爺呀。

甲：哎！你聾了，我說的一不是古文，二不是英文，都是話哩！噢，我明白了，你鄰居是老外吧，外國趙老頭兒！

乙：你是不會說話。

甲：怎么不會說話

乙：你說的話都是橫著出來的。

甲：橫著出來的我的嗓眼就這么細溜，橫著出來有那么大的地方嗎不信，你看！

乙：行啦，行啦！人家趙爺爺是個比喻。

甲：比喻

乙：對！人家趙爺爺說你不會用文明禮貌用語。

甲：那我應該怎么說呀

乙：對長輩要稱您，要叫趙爺爺。

甲：趙爺爺，您好！您吃飯了嗎有事就叫我一聲，別客氣啦！

乙：哼！是個有禮貌的孩子。

甲：趙爺爺您別生氣，這孩子呀，的確不會說話哩！

乙：你說誰呢

（5）歌曲《咱們從小講禮貌》

《咱們從小講禮貌》

小隊長：禮儀之歌處處飛，文明行為要記牢。讓我們一起合唱一首《咱們從小講禮貌》。（多媒體出示歌詞）

咱們從小講禮貌。

晨風吹，陽光照，紅領巾，胸前飄，小朋友啊，歡歡喜喜進學校。見了老師敬個禮，見了同學問聲好，老師您好，同學你早，咱們從小講文明，咱們從小講禮貌。

好兒童，志氣高，講文明，講禮貌，小朋友啊，咱們一定要記牢。不罵人來，不打架，果皮紙屑不亂拋。紀律要遵守，衛生要做到，團結友愛心一條，團結友愛心一條。

（二）舉止美小隊上場

小隊長：我們是舉止美小隊，我提一個問題，舉止美的具體要求有哪些？

隊員回答：站如松，坐如鐘，行如風。

請一同學示范，另一名同學解說，站如松，坐如鐘，行如風的具體要求。

（1）站如松：頭正，頸直，挺胸，收腹，立腰，整個身體有向上提的感覺；

（2）坐如鐘：端正地坐在座位上，上身自然挺直，頭平正，雙腿自然彎曲，雙手自然放在桌面上或膝蓋上。

（3）行如風：頭抬起，腰要挺，背要直，腰要立，輕而穩。

小隊長：希望同學們都能做到站如松，坐如鐘，行如風。

小隊長：在學校要做到行為舉止文明，那么在沒人監督的公共場合，我們應該怎么做呢？

學生１：上學、放學路上不買零食，不邊走邊吃食物，不追逐打鬧，不攀折花木。

學生２：不進電子游戲室及其它不利于青少年身心健康的娛樂性場所。

學生3：游覽時，對公共設施，名勝古跡要珍惜愛護。

學生4：衣著得體，合群，不追求名牌。日常著裝要符合小學生的年齡特點和身份。

學生5：愛惜圖書，借閱圖書應按時歸還。

小隊長：社會上處處考驗著我們的文明素養。

請聽詩朗誦《當我們在影院里》

文明是一種美德，做一個文明觀眾則是尊重他人的行為。

鼓掌是細雨，濕潤著表演者緊張的心田，使之長出更美的小苗。

手機狂響是斧頭，打碎了表演者自信的玻璃，使演出支離破碎。

靜心聆聽是清風，吹拂著表演者希望的樹葉，使大樹更加茂盛。

起哄是橡皮，擦除了表演者精心準備的圖畫，使之沒有一切生機。

讓我們用文明的言行給演出者編織出一片自信成功的天空。

文明不是拘束，文明也不是紀律。

文明是思想，是意識，是自覺的行為。

合：做文明觀眾，創尊重的舞臺吧!

小隊長：做個文明的使者，讓我們用微笑鋪就文明路；做禮儀少年，讓我們用真心搭建禮儀橋。

小隊長總結：舉止美不僅能給人們留下美好的印象，還能使自己的身體健康成長，請同學們在日常生活學習中一定要注意舉止美。

（三）心靈美小隊上場

小隊長：我們是心靈美小隊，現在我們為大家展示風采。請同學介紹自己平時做的好人好事。

（1）我經常幫鄰居張爺爺做家務，爺爺夸我是個樂于助人的好少年，我被評為“文明星”。

（2）我從不隨便扔廢紙，看到地上有紙，我主動撿起，大家夸我是環保小衛士。

（3）在公交車上我給阿姨讓座，我扶老奶奶過馬路，他們叫我雷鋒式的好少年。

請欣賞三句半《我是環保小標兵》

甲：我是環保小標兵

乙：文明禮儀我先行

丙：改掉陋習樹新風

丁：快行動

甲：廢品垃圾不亂扔

乙：回收利民有大用

丙：變廢為寶禮儀花

丁：花紅

甲：隨地吐痰壞毛病

乙：損人利己傳疾病

丙：管住自己手和嘴

丁：準成

甲：花草打扮小縣城

乙：掐花踏草太無情

丙：止住你的手和腳

丁：別動

甲：小鳥啾啾叫不停

乙：蛙鼓齊敲唱文明

丙：不能你樂大家愁

丁：無情

甲：舉止言談講文明

乙：人人文明講衛生

丙：身體健康不生病

丁：太平

甲：尋根問禮講文明

乙：不讓陋習漫天行

丙：空氣清新精神爽

丁：好心情

甲：載人飛船遨太空

乙：神州大地齊歡騰

丙：從小立下凌云志

丁：快用功

甲：風景如畫小縣城

乙：禮儀學校文明情

丙：爭做文明小主人

丁：文明星

小隊長：講文明，心靈美，我們從小要做到。

（四）文明禮儀大討論：

主持人甲：接下來我們進入下一個環節，文明禮儀大討論。題目是：自己要成為一位文明禮儀的小學生應怎樣去努力？

各小隊代表匯報：

學生３：承擔一些力所能及的家務，主動幫助父母洗菜、燒飯、洗刷餐具等

學生５：在商店購買東西時，要禮貌的和售貨員打招呼。

學生６：接打電話，先說“您好”，再自報姓名，打錯電話，應向對方道歉。

主持人乙：文明禮儀的內容很多，包括個人禮儀和公共禮儀，文明行為、文明用語、文明上網??都是日常生活，日常學習的小事，但真正做起來并不容易，希望同學以自己的實際行動告別不良行為，做一個文明的小學生。

中隊長：同學們，我們相信大家都能自覺遵守文明禮儀，但生活在同一個集體里就得有一定的約定，現在就請我們的班長來領讀《班級文明公約》

師總結：同學們，首先祝賀大家圓滿的完成此次隊會。本學期我們再校本課程—禮儀知識的學習中，學會了很多禮儀知識。你們通過活動充分的將所學內容表現了出來，我覺得你們各個都是好樣的，希望你們繼續努力，不僅自己做講文明，懂禮貌的好學生，同時也要做文明禮貌的宣傳員，讓我們大家都來講文明，樹新風，我相信，在你們的努力下，我們的明天會更美好。

主持人甲：全體起立，呼號

主持人甲：退旗——敬禮，禮畢

第六中隊文明禮儀從我做起主題中隊會到此結束，全體請坐。

第四篇：員工文明禮儀行為規范

員工文明禮儀行為規范

《規范》分別對員工的形象禮儀、辦公禮儀、交往禮儀、通信禮儀、會議禮儀、接待禮儀、涉外禮儀、公共場所禮儀等作出具體詳細的規定。

第一章 總 則

第一條 為進一步規范員工行為，改進作風形象，創建央企一流機關，建設具有中國**特色的企業文化，特制定本規范。

第二條 文明禮儀行為規范是員工在公務活動和日常工作生活中必須遵守的行為準則。

第三條 本規范適用于中國**總部機關及各單位機關全體工作人員。

第二章 基本準則

第四條 總體要求：文明、敬業、高效、廉潔。

第五條 在政治上、思想上與黨中央保持一致，堅決貫徹執行黨的路線方針政策和中國**黨組的決策部署，自覺維護國家利益和公司利益。第六條 忠誠中國**，努力踐行中國**核心價值理念。第七條 自覺學習，提高素質，增強為中國**服務的本領。

第八條 增強責任意識、大局意識和服務意識，發揚精細嚴謹、務實創新的工作作風，提高工作效率。

第九條 遵守中國**各項規章制度和紀律。

第三章 形象禮儀

第十條 著裝端莊、得體、整潔、大方，根據時間、地點、場合選擇合適的服飾。特殊職業和場合應按要求著裝。

工作日在辦公區域應著職業裝，不穿戴有明顯廣告標志的服飾。男士不穿無領衫、背心等休閑類服裝；女士不穿無袖裝、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服裝及休閑類服裝。不穿旅游鞋、拖鞋等休閑類鞋。第十一條 保持儀容整潔。

（一）發型適宜。男士頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領；女士一般發不過肩，留長發者必要時應束發或盤發。不漂染艷麗發色。

（二）保持身體清潔，無異味。勤修剪指甲，男士勤剃胡須。

（三）女士不著濃妝，不當眾化妝或補妝，佩戴飾物適度。第十二條 在工作和其他公務場所，應保持良好的形體儀態。

（一）站姿挺拔、舒展。

（二）坐姿文雅、端莊。在重要公務場合要腰背挺直，不叉腿、蹺腿，不抖動。入坐和離座時動作應輕緩，不弄響座椅。

（三）行姿自然、穩健。上身不左右搖擺，鞋子不發出明顯聲響。

第四章 辦公禮儀

第十三條 嚴格考勤制度和請銷假制度。第十四條 工作時佩戴崗位卡或工作證。

第十五條 保持辦公環境整潔有序，辦公桌上不擺放與工作無關的私人物品。

第十六條 辦公場所不大聲喧嘩，接打電話、討論問題、接待訪客等不影響他人。

第十七條 辦公區域不亂貼、亂畫、亂掛，不在非吸煙區吸煙。

第十八條 在走廊中自覺靠右側行走，遇人打招呼或點頭致意，多人行走不并排占道、不勾肩搭背、不喧嘩打鬧。

第十九條 愛護公物，倡導節能低碳，不浪費水電和辦公物品，下班時關閉電源和門窗。

第二十條 尊重機關辦公樓服務人員及勞動。

第二十一條 熱情為企業和基層單位服務，高質量、高效率辦理業務，幫助企業解決問題。

第二十二條 對來電、來函或來人，接受詢問的工作人員屬職責范圍內的事情應立即受理，不屬于職責范圍內的事情應指引到相關部門。第二十三條 上班時間不從事與工作無關的事情。

第五章 交往禮儀

第二十四條 在內外交往中體現誠信、合作理念，遵循真誠尊重、寬容體諒、平等適度的原則，培育和諧人際關系。

第二十五條 辦公用語文雅、準確、易懂，語氣和藹、謙遜。

（一）使用普通話或通用工作語言。

（二）使用文明禮貌用語，不講粗話、臟話。

第二十六條 與人交談時應熱情、禮貌、親切、誠懇，認真傾聽，聲音大小適宜，語調平和，不隨意打斷他人或中途插話，不用手指指著人說話。第二十七條 進入他人辦公室，先輕敲門示意，被允許后再進入。如對方不便，要靜候。

第二十八條 對到機關辦事的人員，要熱情接待，積極溝通，認真辦理有關事宜。

第二十九條 同事間相互尊重，相互配合，相互支持，相互關心，加強溝通。不在背后議論同事的個人隱私。

第三十條 上級要理解和支持下級工作，注意傾聽下級的意見和建議，對下級多體諒關心和欣賞鼓勵。

第三十一條 下級要尊重上級，服從上級領導，主動支持、配合上級工作，維護上級的威信和形象，不越權、不越位。

第三十二條 機關人員到下屬單位，要嚴于律己，輕車簡從，平等交流。不接受下屬單位的超標準接待，不收受現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品等。

第三十三條 與中國**系統外單位和國家機關交往要遵規守紀，不假公濟私，不權錢交易，自覺維護中國**形象。

第六章 通信禮儀

第三十四條 開放式辦公室內不使用電話免提功能。

第三十五條 來電及時接聽。接聽電話首先問好，仔細聆聽對方講話并及時作答。重要事項應做好記錄，必要時重復內容請對方確認。

第三十六條 撥打電話一般應在對方工作時間。通話時要態度禮貌、用語規范、語氣自然，內容敘述清晰準確、言簡意賅。

第三十七條 通話結束時，一般由長者、上級、女士或接聽方先掛電話。第三十八條 使用手機要遵守公共場所道德規范，不影響他人。

第三十九條 編發手機短信用語文明，不編發和轉發違法、不健康及不實消息，與人交談時不查看或編發短信。

第四十條 發送傳真內容要嚴謹準確、語言精練，首頁注明接收人部門、姓名、聯系方式及總頁數，事后及時確認。

第四十一條 接收傳真前應準確告知對方傳真號碼，確保傳真機運行正常，收到傳真后及時告知對方。

第四十二條 合理、規范使用信息資源，掌握計算機安全使用常識，妥善保管計算機及其附屬設備。

第四十三條 定時查閱公務電子郵箱，公務郵件原則上應于當天回復。發送重要郵件后應及時通知對方查收。

第四十四條 撰寫郵件應遵照普通信件或公文的格式，文字精練，用語規范。第四十五條 不發送垃圾郵件，不將單位郵箱密碼告知他人。

第四十六條 不登錄非法網站和色情網站，不傳播不實信息，不在工作時間聊天、炒股、玩游戲。

第四十七條 除指定的網絡新聞發言人外，任何人不得以單位或部門名義在網上發布信息。

第四十八條 發現涉及中國**的不良網絡輿情應及時向有關部門匯報。第四十九條 使用手機、對講機、傳真機等通信設備和計算機網絡時，要遵守相關保密規定，防止泄密。

第七章 會議禮儀 第五十條 嚴格控制會議規模和參加人數。召開會議要主題鮮明、時間緊湊、高質高效。

第五十一條 參加會議按要求準時入場，依照會議安排入座。

第五十二條 遵守會場秩序，關閉手機或設臵在靜音狀態，在會場不接打手機。

第五十三條 開會時認真專注，做好會議記錄，不交頭接耳，不做與會議無關的事情。

第五十四條 會議中有事必須離開時，不得影響他人。會議結束退場時讓領導、客人先走。

第八章 接待禮儀

第五十五條 接待來賓時，要了解客人的基本情況，妥善安排日程。第五十六條 對來賓應以對方的行政職務、技術職稱、學術頭銜、軍（警）銜、行業稱呼，或以“同志”、“先生”、“女士”等相稱。第五十七條 介紹時要注意順序，做到態度誠懇、友善、莊重。

（一）介紹他人時應先把年輕者介紹給年長者，職位低的介紹給職位高的，男士介紹給女士。

（二）被他人介紹時，應起立并禮貌注視對方，介紹后握手或點頭致意。

（三）自我介紹時，應主動招呼，說出自己的單位、部門、職務及姓名。也可一邊伸手跟對方握手，一邊做自我介紹。

（四）介紹過程中，介紹者與被介紹者應舉止大方、面帶微笑。會議介紹時，被介紹者應起身致意，與會人員應鼓掌歡迎。第五十八條 接待活動中應注意握手禮儀要領。

（一）握手時應由上級、長者、女士先伸手，下級、晚輩、男士應馬上回應。

（二）與人握手一般應起立，迎向對方，握手時注視對方眼睛。

（三）握手時手掌與地面垂直，握手時間以三至五秒為宜，握手力度要適當，不可只伸手不握，也不可過分用力。第五十九條 參加接待活動時應交換名片。

（一）名片要按照中國**有關規定統一規范設計，攜帶名片數量充足。

（二）交換名片一般“先客后主、先低后高”或訪問方先遞名片。接受名片后，應隨后回敬自己的名片。

（三）遞送名片應在被介紹或自我介紹后，遞送名片時應用雙手或右手，將名片正面面向對方。

（四）接受他人名片時，應起身雙手接過并道謝，閱讀后妥善收藏。第六十條 接待活動座位安排要恰當合理，一般應請來賓就座于上座。

（一）當雙方面對面就座，有一方面對正門時，面對正門座位為上座；就座于室內兩側時，進門右側座位為上座。

（二）當雙方并排就座，一同面門而坐時，客人就座于主人的右側；雙方一同在室內右側或左側就座，距門較遠座位為上座。

第六十一條 做好來賓的陪同工作。通常應請來賓先行；兩人并排行走時，來賓位于道路內側或靠墻位臵；3人或3人以上并排行走時，來賓位于中間。需要引導時，陪同人員在左前方引導，側身面向來賓。第六十二條 堅持務實、勤儉的原則舉行公務招待活動。

第九章 涉外禮儀

第六十三條 嚴格遵守國務院《涉外人員守則》和中國**外事紀律有關規定，堅持原則，維護形象，不卑不亢，信守約定，入鄉隨俗。第六十四條 遵循國際慣例，尊重交往對方的禮儀風俗及其禁忌。第六十五條 參加外事活動應注意著裝和儀表。

（一）男士應穿深冷色西服套裝、系領帶，穿白色或淺色襯衫，穿黑色或深色皮鞋，穿深冷色襪。

（二）女士應穿西服套裝（下身為西褲或過膝、及膝裙）或中式服裝，穿長筒絲襪，配與服裝顏色相協調的皮鞋，佩戴首飾和配飾應適度。忌不穿襪或穿白色、艷色襪。

第六十六條 尊重隱私，交談中避免主動涉及收入支出、年齡、戀愛婚姻、身體健康、家庭地址、個人經歷、信仰政見等個人隱私問題。

第六十七條 遵守時間，不得失約。出席外方舉辦的活動，應按時到達；出席我方舉辦的活動，應提前到達，以示禮貌；因故不能赴約或按時到達，應盡早告知。

第六十八條 贈送禮品突出紀念性，注意禁忌；接受禮品應現場啟封贊賞，婉拒違規物品。

第六十九條 外事活動中在會見、會談和宴請時不吸煙、不敬煙。第七十條 外事宴請時不高聲談笑，不用刀叉等餐具指向對方，進餐時盡量不發出聲響。讓菜不夾菜，敬酒不勸酒。

第十章 公共場所禮儀

第七十一條 在公共場所要做到行為文明，舉止優雅，不大聲喧嘩，維護公共秩序，愛護公共財產，遵守社會公德，樹立中國**人良好形象。第七十二條 自助用餐要遵守秩序，服從管理。

（一）進入餐廳按次序領餐具、取食物。

（二）取食物時使用公共餐具，不翻揀食物，按量取餐，杜絕浪費。

（三）用餐結束后，應將餐具送到指定位臵。

（四）不把水果、飲料等食物帶出餐廳。

（五）餐后不長時間占座聊天。第七十三條 乘坐電梯應禮貌謙讓。

（一）等候電梯應側身靜立在電梯門兩旁。

（二）進出電梯要禮讓，先出后入，依次進出。

（三）當電梯發出超載警告時，最后進入的人員應盡快退出，并表示歉意。

（四）不在電梯里吸煙、接打電話和大聲喧嘩。

（五）乘坐自動扶梯，應靠右側站立。

第七十四條 自覺保持洗手間清潔，節約使用洗手液和紙巾。第七十五條 駕車、乘坐公共交通工具應遵守管理規范和社會公德。

（一）駕駛機動車要及時檢查車輛狀態，保持車容整潔，嚴格遵守道路交通法規，做到安全文明駕駛。

（二）機動車輛在機關院內、進出地庫及在地下停車場內行駛，時速不大于5千米。

（三）機動車輛進入機關院內或地下停車場，應對號入位，車頭向外，不亂停亂放。遇特殊情況應聽從現場指揮。

（四）乘坐公共交通工具時要遵守秩序，文明乘坐，關照老、幼、病、殘、孕者。

第十一章 附 則

第七十六條 員工違反本規范的，按照有關規定給予批評教育或相應處罰。第七十七條 中國**特殊行業和領域對職業禮儀有專門規定的，按其規定執行。

第七十八條 本規范自印發之日起施行，在施行過程中根據具體情況予以修訂完善。各單位可結合實際，制定本單位員工文明禮儀行為規范。

第五篇：員工文明禮儀行為規范

員工文明禮儀行為規范

本守則以文明、敬業、高效、廉潔為原則制定，適用于公司總部機關及所屬二級單位機關全體員工。

一、道德規范

1.忠誠企業。公司是員工體現自身價值的平臺，員工須忠誠于公司。

2.誠實守信。誠實守信是員工從業的要求，員工應“當老實人、說老實話、辦老實事”。

3.愛崗敬業。員工要熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中應“嚴、細、實、恒”。

4.遵章守紀。各項規章制度和工作紀律是保障公司整體協調運行的必要條件，員工須始終做到遵章守紀。

5.遵守公德。公司服務于社會，員工應遵守職業道德，遵循社會公德，提高個人品德，倡導家庭美德。

二、儀表規范

1講究個人衛生，勤洗澡，勤理發，勤剪指甲。

2發型要得體，男性頭發前不蓋眉，側不掩耳，后不及領；女性根據年齡、場合的不同，梳理得當。

3員工在工作期間應按照勞動保護的規定和崗位要求著裝。著裝要保持干凈，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全。當員工出席會議、從事商務或外事活動時，應按要求著裝。在辦公場合男性不可光膀子、卷褲腿；女性不宜穿著吊帶裝、露臍裝。-1-

三、辦公場所規范。

1堅守崗位，出滿勤、干滿點，干好本職工作，做到不脫崗、不竄崗、不睡崗。

2室內每天清掃，確保干凈整潔，每個辦公桌上堆放資料、書籍不得超過兩摞，文件柜資料要擺放整齊。

3嚴禁上班期間利用電腦做打游戲、看電視等與工作無關的事。

4做到隨手關燈、關空調，最后離開辦公場所者應關閉門窗。5辦公場所不大聲喧嘩，接打電話、討論工作問題、接待訪客等不影響他人。

6辦公區域不亂貼、亂畫、亂掛表單、圖片等，嚴禁吸煙的場所做到不吸煙。

四、會議規范。

1.要準時到會，不要無故遲到。

2.會前認真準備發言材料，力求簡明扼要，做到思路清楚，中心突出，態度明確，少說空話、廢話、套話，會議之前要把手機設置為振動、靜音或關機狀態，不要設置個性化鈴音。

3.會議中途來電話，非緊急情況應待會后回電話，緊急情況應到會場外接聽。

五、業務規范

1.合法、合規、誠信地開展公司業務活動。遵守業務法規，熟知并嚴格遵守與員工崗位有關的國際、國內經營法律法規和慣例，使業務活動受到法律保護。

2.熟知并認真履行自己的業務職責，不得超越職權范圍從事下列活動：

以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；

以公司名義提供擔保、證明；

以公司名義對外發表意見、信息；

代表公司出席公眾活動及其他活動。

3.員工在工作時間以外的個人行為和活動一般不會受到公

司干涉，但如果員工的個人行為和活動損害或可能損害公司利益和形象時，員工須立即停止該行為或活動。員工在進行以下行為或活動時要特別謹慎：

兼職。員工不得從事損害公司利益或影響公司形象的兼職。投資。員工不得從事有損公司利益的投資。

在處理涉及親屬的業務時，員工應按規定回避或報告。

4.實行首問負責制，對不屬于自己職責范圍的事項要負責聯系或介紹到有關部門，不允許說不知道或推諉扯皮。

5.部門間應相互配合協作，對上級交辦需本部門辦理的事項，必須在規定時間內辦完；如屬幾個部門共同解決的，牽頭部門要主動協調，有關部門要密切配合。

6.干好本職工作，按時、按質、按量完成工作任務，不得將個人不滿、不愉快等情緒帶入到工作中。

7.上級要理解和支持下級工作，注意傾聽下級的意見和建議，對下級多體諒關心和欣賞鼓勵。

8.機關人員到下屬單位，要嚴于律己，輕車簡從，平等交流。

不接受下屬單位的超標準接待，不收受現金、有價證券、支付憑證和貴重禮品等。

六、保密須知

員工應自覺遵守公司的保密規定和要求，避免違規使用知識產權和泄密的行為。

1.知識產權。員工在未經公司書面同意的情況下，不能以任何方式使第三方獲取屬于公司的商業秘密。員工在與公司簽訂勞動合同時，要與公司簽訂“保密和競業限制協議”。不可利用公司的知識產權和相關信息謀取私利。在未經許可的情況下，不可私自制作、復制、儲存、保管、銷毀商業秘密。

2.信息披露。信息披露由公司證券事務部負責，并按照一定程序，真實、準確、完整、及時、公平地向社會進行披露。員工不得未經授權披露有關信息，影響公司利益和信譽。不得將內部信息披露給他人，包括公司外部人員、家庭成員以及不應該了解該方面信息的內部員工。不得利用內幕信息從事證券交易。

3.信息安全。合理、規范地使用公司的信息資源和系統，以保障公司信息系統安全、可靠、穩定運行。遵守國家相關的法律、法規和公司的信息安全管理制度。認真學習計算機使用安全常識，接受信息安全培訓，增強計算機安全意識和提高技能，妥善保管所使用的計算機及其附屬設備，防止設備及其存儲信息丟失、損壞。不要利用公司網絡或手機發送公司的保密信息或重要信息。不要利用網絡進行違反國家法律法規、公司規定和有損公司利益的活動。

七、其他

1.各級單位綜合辦公室負責對員工守則執行情況予以監督。

2.員工違反本守則條款的，給予批評教育；屢教不改、情節嚴重，給公司造成不良影響的給予全公司通報批評，并視情節輕重與月度績效掛鉤，取消評優。