第一篇：電子商務優勢比較論文

摘要：電子商務在互聯網的基礎上，突破傳統的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。

關鍵詞：電子商務 比較優勢

電子商務是一種依托現代信息技術和網絡技術，集金融電子化、管理信息化、商貿信息網絡化為一體，旨在實現物流、資金流與信息流和諧統一的新型貿易方式。電子商務在互聯網的基礎上，突破傳統的時空觀念，縮小了生產、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。

與傳統的商務活動方式相比，電子商務具有以下幾個比較優勢：

1.交易虛擬化。通過Internet為代表的計算機互聯網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯網絡完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，組織產品信息上網。而虛擬現實、網上聊天等新技術的發展使買方能夠根據自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進行電子支付，整個交易都在網絡這個虛擬的環境中進行。電子商務的發展打破了傳統企業間明確的組織界限，出現了虛擬企業，形成了“你中有我，我中有你”的動態聯盟，表現為企業有形邊界的縮小，無形邊界(虛擬企業的共同邊界)的擴張。

2.交易成本低。電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環節。三是賣方可通過互聯網絡進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷品等大量費用。四是電子商務實行“無紙貿易”，可減少90% 的文件處理費用。五是互聯網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。六是企業利用內部網可實現“無紙辦公（OA）”，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。通過互聯網絡把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯系在一起，及時對各地市場情況做出反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，采用高效快捷的配送公司提供交貨服務，從而降低產品成本。七是傳統的貿易平臺是地面店鋪，電子商務貿易平臺則是網吧或辦公室，大大降低了店面的租金。有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I節約5-10%的采購成本。

3.交易效率高。由于互聯網絡將貿易中的商業報文標準化，使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，使原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息必須有人的參與，且每個環節都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非?？旖菖c方便。

4.集成性。電子商務是一種新興產物，其中用到了大量新技術，但并不是說新技術的出現就必須導致老設備的死亡。萬維網的真實商業價值在于協調新老技術，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術，更加有效地完成他們的任務。電子商務的集成性，還在于事務處理的整體性和統一性，它能規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統運行的嚴密性。

5.協調性。商務活動是一種協調過程，它需要雇員和客戶、生產方、供貨方以及商務伙伴間的協調。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協議，電子商務活動可以在這些協議的基礎上進行。傳統的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只是協調員工合作的一小部分功能。利用萬維網將供貨方連接至管理系統，再連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。

電子商務使企業之間的溝通與聯系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業間的交易成本。在傳統的商務運作中，高的通信成本、購銷成本、協作成本大大增加了企業的負擔，成為阻礙企業組織間協作的主要因素。這種狀況下，企業傾向于采用縱向一體化戰略擴張其規模，以此來替代橫向協作，從而降低交易成本。電子商務的發展，使得企業可以與主要供應商之間建立長期合作伙伴關系，并將原材料采購與產品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務還使得貿易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的通信往來費用，簡化了業務流程，節約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外，通過電子商務，供應鏈伙伴(供應商、制造商、分銷商等)之間更加緊密地聯系在一起，使以往商品生產與消費之間、供給與需求之間的“時滯”變為“實時”，大大改善了銷售預測與庫存管理，降低了整個供應鏈的庫存成本，并節省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。

 6.交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證,-.系統中，由于加強了發證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。

7.優化社會資源配置。由于一個行業的所有企業不可能同時采用電子商務，所以，那些率先使用電子商務的企業會有價格上的優勢、產量上的優勢、規模擴張上的優勢、市場占有上的優勢和規則制定上的優勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機制和電子商務的共同作用，從成本高的企業向成本低的企業流動，從利用率低的企業向利用率高的企業流動，從虧損的企業向贏利的企業流動，從而使社會資源得到更合理和更優化的配置。

8.有利于企業的技術創新活動與市場進行無縫鏈接。電子商務促使中小企業更新生產技術，提高市場應變能力。Internet的飛速發展為產品的研發提供了快捷的方式，在企業技術創新和產品升級方面電子商務發揮了一定的積極作用。因為電子商務使新技術、新創意在網上迅速傳播，為企業開發新產品提供了準確、及時的信息，開發者可以利用網絡快速調研，了解顧客最新的需求。在開發產品的過程中，電子商務是迅捷簡便的，具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業情報，辨別隱藏的商業關系和把握未來的趨勢。因而，他們可以做出更有創造性、更具戰略性的決策。開發者利用網絡迅速地得到市場反饋，以便隨時對產品進行改良，使產品最大限度地滿足市場需求。

電子商務還為消費者提供個性化服務創新了條件，在提高整個社會的福利水平的同時，也為企業增加贏利提供了契機。在傳統方式下，人們必須在商場營業時間去商場購物，受較強的時間和地點限制。電子商務的全球市場由計算機網絡聯結而成，網絡工作的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關的一體化市場，世界各地的任何人都可以通過計算機和Internet隨時、隨地、隨意地進行商務活動。企業也利用網絡追蹤和分析每一位消費者的偏好、需求和購物習慣，同時將消費者的需求及時反饋到決策層，促進企業針對消費者而進行的研究和開發活動，使企業對客戶的了解和認知更為透徹，更好地為他們提供個性化服務，提高他們的滿意度和忠誠度，為企業增加贏利。

9.提高企業內部團隊合作效率。在企業內部，電子商務模式可以促使企業打破部門之間的界限，把相關人員集合起來，按照市場機制去組織跨職能的工作，從而減少企業的管理層次和管理人員的數量。將那種容易形成官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘的單一決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。因為決策的分散化能夠增強員工的參與感和責任感，提高了決策的科學性和可操作性，改變下級服從上級，上級行政干預下級的專制型的企業管理模式。在管理思想上，強調高效、敏捷；在管理體制上，注重各環節的協調、配合和并行工作；在組織功能上，強調企業領導者的協調、服務和創新，著力培養企業員工的團隊精神，增強企業的凝聚力；在管理的任務方面，強調以客戶的需求為中心。

綜上所述，電子商務是運用現代電子計算機技術尤其是網絡技術進行的一種社會生產經營形態，根本目的是通過提高企業生產率，降低經營成本，優化資源配置，從而實現社會財務最大化。從這個意義上說，電子商務要求的是整個生產經營方式價值鏈的改變，是利用信息技術實現商業模式的創新與變革。

第二篇：淺談電子商務的應用現狀和優勢論文

淺談電子商務的現狀應用與優勢

摘要

隨著互聯網的迅猛發展，電子商務已經成為人們關注的新型商務方式?；ヂ摼W對人類社會發展具有革命性的影響。近年來，電子商務已運用到各行各業。文章主要介紹電子商務在學校、物質采購和農業中的應用及其發展優勢。

電子商務是通過網絡技術的應用，快速而且有效的進行各種商務活動的全新方法。它的出現給全國人民乃至全世界人類發展都帶來方便。

關鍵詞：電子商務，學校，農業，企業，應用，優勢

第一章電子商務概述

1.1電子商務的概述

電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間

（一）電子商務的基本概念

電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。“中國網絡營銷網” Tinlu相關文章指出，電子商務涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，或企業對消費者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費者對消費者（Customer-to-Customer)這種大步增長的模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。

SSL(安全套接層協議）SET(安全電子交易協議）電子商務的定義： 首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網絡，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程后的所有活動。狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握信息技術和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標準，指出它應達到的水平和效果，它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義，它從系統的觀點出發，強調人在系統中的中心地位，將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來，用系統的目標、系統的組成來定義電子商務，從而使它具有生產力的性質。

（二）電子商務的產生與發展 電子商務產生的背景：信息技術（Information Technology，簡稱為IT）是指20世紀后半葉發展起來的兩項電子技術，即集成電路技術和數據網絡通信技術，為電子商務的發展奠定了技術基礎。

20世紀40年代，開始了信息技術革命的新時代，與工業革命相比發展速度更快，對社會生產力和人類工作、生活方式的影響也都更為深入和廣泛。1946年美國賓夕法尼亞大學研制成了世界上第一臺可運行程序的電子計算機，使用了18800多個電子管，5000個繼電器，重達30余噸，占地170平方米，但每秒僅處理5000條指令，制造成本則達到幾百萬美元。1971年，英特爾（Intel）公司將相當于當年12臺計算機的處理能力集成到了一片12毫米的芯片上，而價格卻只有200美元。

1981年，美國IBM公司研制成功了IBM-PC機（Personal Computer，個人計算機），并迅速發展成為一個系列。微型計算機采用微處理器和半導體存儲器，具有體積小、價格低、通用性和適應性方面的能力強、可靠性高等特點。隨著微型計算機的出現，計算機開始走向千家萬戶。

20世紀60年代，美國軍方最早開發了作為保障戰時通信的因特網（Internet）技術，把單個計算機連接起來應用，計算機開始了網絡化的進程。進入70年代，當時的美國政府和軍方出于冷戰的需要，設想將分布在美國本土東海岸的四個城市的計算機聯系起來，使它成為一個打不爛、拖不跨的網絡系統。美國國防部構想的這個系統叫 ARPANET。但當時的計算機廠商們生產的計算機，無論是硬件還是軟件都是不一樣的，要組成這樣的網絡，就必須把很多不同的計算機硬件和軟件通過某種方式連接起來。于是在20世紀70年代初出現了一個關于計算機網絡互聯的共同協議——TCP/IP協議，這個協議達成之后，ARPANET 取得比較大的擴展：從美國本土聯到了其在歐洲的軍事基地。

80年代初，美國科學基金會發現這種方式非常實用，于是把這幾個地區的計算機連結起來，并接進了大學校園，參加因特網技術開發的科研和教育機構開始利用因特網，這便是今天Internet的雛形。20世紀90年代，當因特網技術被發現可以有極其廣泛的市場利用價值，而政府無法靠財政提供因特網服務時，美國政府的政策開始轉向開放市場，由私人部門主導。1991年，美國政府解除了禁止私人企業為了商業目的進入因特網的禁令，并確定了收費標準和體制。從此商業網成為美國發展最快的因特網絡：個人、私人企業和創業投資基金成為美國因特網技術產業化、商業化和市場化的主導力量。

1991年9月，美國田納西州的民主黨參議員戈爾在為參議院起草的一項法案中，首次把作為信息基礎設施（National Information Infrastructure，英文縮寫為 NII）的全國性光導纖維網絡稱為“信息高速公路”。美國國家信息基礎設施的建成，為人類打開了信息世界之門。美國國家信息基礎設施主要由高速電信網絡、數據庫和先進計算機組成，包括 Internet、有線、無線與衛星通信網以及各種公共與私營網絡構成的完整網絡通信系統。隨著NII對公眾的開放以 及各類網絡的聯網，個人、組織機構和政府系統都可以利用 NII進行多媒體通信，各種形式的信息服務也得到了極大的發展。

克林頓1992年入住白宮后，為占領世界信息競爭制高點，重振美國經濟，提高美國競爭力，維持美國在世界經濟、政治、軍事等領域中的霸主地位，適時發布了一系列框架性文件，表明了美國占領全球因特網經濟制高點的行動綱領。1993年9月，制定并發布了《國家信息基礎設施：行動綱領》的重大戰略決策?！皣倚畔⒒A設施”是“信息高速公路”的正式名稱，它的實質是以現代通信和計算機為基礎，建設一個以光纜為主干線的覆蓋全美國的寬帶、高速、智能數據通信網，以此帶動美國經濟與社會的信息化進程，促進經濟的發展。美國的目標是確保其在全球信息基礎設施建設的領先地位。

1994年9月，美國在建設本國信息高速公路的基礎上，又提出了建立全球信息基礎設施（Globe Information Infrastructure），簡稱為GII)計劃的倡議，呼吁各國把光纖通信網絡和衛星通信網絡連接起來，從而建立下一代通信網絡。

1997年7月，發布《全球電子商務框架》，明確美國將主導全球 電子商務，并制定了九項行動原則。《全球電子商務框架》確立了五大原則：私人部門應作為主導；政府應該避免對電子商務不恰當的限制；當政府需要介入時，它的目標應該是為商務提供并實施一個可預見的、簡潔的、前后一貫的法制環境：政府應當認清因特網的獨特性質；應當立足于全球發展因特網上的電子商務。繼NII、GII之后，在1999年初，美國政府又提出發展“數字地球”的戰略構想。這是國際信息領域發展的最新課題，以信息基礎設施和空間數據基礎為依托的信息化發展的第三步戰略。

1999年11月29日，克林頓政府成立電子商務工作組，由商務部領導，主要負責以下兩項事務：

一、識別出可能阻礙電子商務發展的聯邦、州或政府法律與管制；

二、建議如何改進這些法律以利于電子商務的發展。

第二章 我國電子商務的發展現狀、問題及對策

2.1我國電子商務的發展現狀

電子商務由1995年開始進入中國市場，至盡為止已經有12年的時間了。電子商務乃是隨著網絡技術的發展而形成的一種全新的商務活動框架，其發展對與之相關的法律、政策、技術規范以及企業家經營意識和知識儲備等等都提出了很高的要求。信息產業部信息化推進司正同有關部門，抓緊研究提出我國電子商務的基本框架。對這一十分緊迫而艱巨的工作，國家將統一規劃，嚴格標準，創造環境，保證電子商務有序、健康地發展。

中國互聯網絡信息中心在2006年8月份發布的中國互聯網絡發展狀況統計顯示，中國網民總人數達到12300萬人。截止到2005年6月30日，我國網站總數為677500個，比2005年1月調查增加8600個，增長率為1.3%。自從1998年我國完成了第一筆網絡交易，迄今大約有1800萬的中國人在網上買過東西，國內最大的購物網站注冊用戶已超過1000萬，去網上購物已不再是新鮮事。根據中國互聯網絡信息中心的調查數據，有60.6%的網民瀏覽過購物網站，有17.9%的網民有過網絡購物經歷。互聯網的快速發展推動了電子商務及計算機應用網絡化。

我國發展電子商務的環境逐步完善，國家有關電子商務的政策、法規即將出臺，已為電子商務的發展建立了基本的條件。物流配送出現了一些進展，擁有我國最大傳遞網絡的中國郵政加盟電子商務領域，一些專門為電子商務項目服務的專業配送企業也相繼出現。

在我國，雖然網絡建設正處于起步階段，網絡應用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務的推行還需要時間，但我們必須研究我國發展電子商務的策略，以便于更好的迎接電子商務的潮流。解決電子商務安全問題，推動電子商務發展。

在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人擔心的問題是遭到黑客的侵襲而導致信用卡丟失。因此有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全問題成為電子商務發展中最大的障礙之一。

目前國家還缺乏發展電子商務專項規劃，國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。在我國，電子商務發展所需要的市場經濟環境，運行環境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網絡寬帶、反應速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。

我國信息產業國產化產品技術水平與市場占有率低，重大電子商務應用工程、應用系統所用的軟硬件產品主要依靠國外公司，系統集成，信息服務水平有待提高。計算機應用有關標準、規范既缺乏又不統一，急需加強。與電子商務有關的標準比較滯后，投入明顯不足。管理體制、機制、管理理念與組織機構尚不能適應市場經濟的要求，部分領導對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。企業采用電子商務等高新技術尚缺少內在的動力、人力、財力與物力?；A工作薄弱，信息技術人才特別是既懂信息技術又懂行業業務技術的復合型人才更為缺少。

電子商務離不開經濟基礎，而我國的人均產值，人均收入不是很高。部分中國人都還沒有上網的條件，更不用談網上購物了。而要通過電子商務產生經濟效益，需要有一定的客戶規模，對于中國這么大的地域和市場，真正的網上消費者還是很少的，因此對于許多網站，入不敷出是必然的，更談不上在短期內收回投資了。

2.2我國電子商務面臨的問題與對策

（1）安全問題

目前，阻礙電子商務廣泛應用的最大問題就是安全問題。計算機安全技術本身的發展就存在一個時滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性，特別是網絡上電子商務進行的安全性產生懷疑。Internet的誕生并不是因為商業目的，而是為了能方便地共享計算機資源，所以Internet的TCP／IP協議及源代碼的開設與共享是合理的，是適合當時需要的，要在 Internet上進行安全要求高的電子商務活動也就顯得勉為其難了。這種情況對電子商務的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務前裹足不前。因此，要在現在的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數字簽名、身份認證等技術，以保證數據的保密性、完整性和不可否認性。另一方面，需要通過標準的形式把這些技術手段確定下來，包括制定必要的網絡接人標準，允許采用不同的信息技術的用戶間進行電子商務活動；實現商業標準化環境，盡快改革中國傳統商業的手工作業方式，適應數字化經濟的社會；組織有關企業、研究單位進行電子商務的標準制定，這些標準應符合我國的實際情況，并積極向目標通用標準靠攏。

（2）技術問題

這里所說的技術方面的障礙主要包括網絡的可靠性、數據傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線路不可靠和系統不可靠等。電子商務的進行需要支付與結算，這就應有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。金融電子化是電子商務實施的保證，金融電子化要實現跨行、跨地區聯網貿易結算、資金劃撥，真正為企業和個人提供方便、實時的金融服務，中國的金融業亟須適應全球一體化進程而加快變革步伐。

由于電子商務是基于信息通信的商務活動，為此需要建設必要的信息基礎設施，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發，還包括用于多媒體教學、遠程教學、遠程醫療保健等一系列信息基礎設施的建設。由于經濟實力和技術方面的原因，我國網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后，已建成的網絡質量也比較低，公眾使用費用比較高。要想實現真正實時的網上交易，需要網絡有非常快的響應速度和較高的寬帶，這必須由硬件提供對高速網絡的支持，面現在大部分的網絡速度都達不到實際的要求。www.tmdps.cnmerce and Its Future Development [煙臺大學學報（哲學社會科學版）Journal of Yantai University(Philosophy and Social Science Edition)] [7]張元慧 , 李少偉 , 許麗紅.我國電子商務發展前景展望 [合作經濟與科技 CO-Oerativeconomy & Science] [8]藺建霞.淺析我國電子商務的現狀與趨勢 Present Situation and Development of Electronic Commerce [9]張元慧，李少偉，許麗紅.我國電子商務發展前景展望

第三篇：中國旅游電子商務發展優勢

中國的電子商務雖然還處在起步階段，但是卻發展迅猛，有越來越多的旅游企業也加入到電子商務營銷大軍中。相比傳統旅游營銷，旅游電子商務優勢明顯，主要集中體現在以下幾大方面：

一、與旅游產業和產品有很強的契合性

首先，旅游產業的關聯性很強，需要交通、郵電、商業、輕工、城建、文化和文物等部門的協調和合作，因而進行決策時，除要考慮向旅游者提供餐飲、住宿及其他相關產品和服務外，還要滿足各相關行業的需要。旅游電子商務可以把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者聯系在一起，景區、旅行社、旅游酒店及旅游相關行業可借助同一網站招徠更多的顧客。在優勢互補基礎上提高了資源的利用效率，形成銀行、旅游中介商、旅游產品生產者、旅游者四方得利的共贏局面。其次，多數旅游產品具有無形性和不可貯藏的特點，其生產和銷售的過程是在服務的過程中完成的，避開了現代電子商務中配送體系不完善的問題。

二、有利于旅游企業降低經營成本、創新經營模式

隨著旅游者對旅游電子商務認知度的不斷提升，極大降低了旅游企業的經營成本:

(一)首先，降低了旅游企業的信息傳播成本，網絡媒介具有無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、雙向交流、反饋迅速等特點。

(二)其次，網絡營銷無需付出店面租金成本。

(三)最后，減少了旅游市場的交易成本。電腦網絡形成的“媒體空間”取代了“物質空間”，“虛擬市場”取代了“傳統市場”，旅游企業和消費者可進行直接交易。

旅游企業可以在傳統營銷的基礎上，應用電子商務創新經營模式：

(一)首先，旅游企業能夠利用網絡吸引新顧客。作為新的營銷渠道，由于網上定購比較方便快捷，不受時空的限制，擴大了市場“空間”，增加了吸引力，互聯網可吸引那些在傳統營銷渠道中無法吸引的顧客到網上定購。

(二)其次，旅游企業利用電子商務可以與旅游者進行交互式溝通，針對旅游者需求，旅游企業可以提供個性化服務。

三、滿足消費者的獨特需求

隨著社會經濟的發展和生活水平的提高，個性化的消費日益成為人們的追求目標，反映在旅游業上，就是追求個性化的旅游。個性化的旅游線路、個性化的旅游經歷、個性化的旅游紀念品等，加上不斷改善的高速交通網絡，大大縮短了旅途時間，從而加劇了這種個性化需求的發展。在我國旅游業4000 多億元的產值中，有90 %來自于商業散客和家庭自助游，說明這是一個潛力極大的市場。顯然，依靠傳統的業務模式將提高極大的運營成本，而這恰恰為旅游電子商務提供了一個廣闊的發展空間，它會以類似“定制”的方式去滿足眾多的遠距離、小批量的旅游消費需求。

四、提升行業的國際競爭力

入世后，隨著境內外雙邊經貿交流合作的進一步加強，國外旅游服務公司長驅直入，憑借成熟的電子商務經驗，它們引發的決不是簡單平等的傳統旅游競爭。一旦旅游市場全面開放，網絡旅游迅速成熟，那么，整個旅游行業現在的競爭格局將被改變，全國現有的數十萬大小旅行社90 %將可能不復存在。我國旅游企業只有積極參與運用電子商務，適應國際旅游需求的新特征和國際旅游交易的新方式，不斷提升品牌形象和服務水準，才能將資源優勢轉化為產品優勢和市場優勢，從而提高自身的國際競爭力，在國際旅游市場上贏得一席之地。1．從網絡營銷作用而言

旅游網絡營銷渠道的實現和實施具有明顯的優越性:第一、作為旅游信息發布渠道，網絡技術可將旅游組織機構、旅游企業、旅游產品、旅游商品等便捷、快速、實時、動態地進行全球性傳播；第二、是旅游企業開展業務洽談、商務活動、客戶技術培訓和售后服務的理想園地；第三、是實現最大范圍選擇、最理性購買、最公正交易和最便利支付的場所。2．從網絡銷售渠道結構分析

旅游產需雙方直接見面；網絡直銷大大降低了旅游買賣雙方的交易成本；有利于開展各種形式的旅游促銷活動，擴大旅游產品的市場占有率；及時了解旅游消費者的建議和意見，并提供技術服務和售后服務，有利于改善經營管理提高產品質量；對旅游網絡間接銷售而言，不存在多個批發商和零售商，大大簡化了市場交易過程；網絡的自動撮合功能，方便了生產商組織商品的批量定貨，有利于實現旅游經濟的規模化；減少了人為因素和不確定因素，降低了交易成本，提高了交易成功率，使交易常規化和規范化；網絡龐大的數據庫特性，縮短了買賣雙方的信息收集過程。3．從網絡銷售費用分析

網絡中介機構通過因特網強大的信息傳播功能，承擔起各級批發商和零售商的作用，避免了傳統直銷造成的大量業務人員的加入和倉儲的租賃，克服了傳統銷售渠道的分銷機構多、費用高的缺點，使商品流通費用降低到最低限度，從而實現了利潤新的增長點。4．對旅游宣傳廣告而言

由于網絡傳媒龐大的數據庫、全球性覆蓋范圍、豐富多彩的表現手段、合理的廣告成本、強大的傳播能力、獨特的高科技形象等，不僅確保旅游產品的品質，同時避免復雜冗長的旅游營銷宣傳資料，克服了人力、物力、財力的巨大浪費，加大促銷能力和力度，從而擴大旅游市場占有率。

5．就交易支付方式而言

旅游電子商務與全球旅游市場提供標準的合同制式文本，其統一集中的結算模式，避免了交易中跨地域支付、三角債、資金截留、挪用等問題，提高了資金的風險防范能力。

網上預訂的優勢： 現在是信息化時代了，但是我們還有好多人離信息時代還有距離。因為好多人對網上預訂酒店還不了解，甚至好多人都沒有用過網上預訂 酒店這樣的服務。

從當當網的崛起，好多地方圖書館有的已經關閉，有的還是勉強支撐，其中也不乏負債經營。從淘寶每天有1300萬的成交額，還有連傳

統家電大額蘇寧，也搞了蘇寧易購電子商務。不難看出現在網上交易愈來愈興旺。而且由于網絡有著傳統不可替代的優勢，這樣的勢頭 也愈發的激烈。

網上預訂酒店也是其中之一，在網上預訂酒店，不僅可以享受折扣優惠，而且你在家里足不出戶，只要輕輕的點擊鼠標就可以完成預訂

工作，其中的優勢是顯而易見的。那么有的人說，我用電話服務不是也可以預定嗎？是的，電話是可以預訂的，但是電話預訂有如下不如 網上預訂酒店那么有優勢。

第一，電話預訂有的不能說清楚，還會受到你對當地區了解的限制，不能訂到你最近的酒店。第二，電話預訂也沒有在網上預定經濟。

第三，電話預訂酒店，你首先要知道你周圍酒店大概是什么名字的酒店，可能光靠你提供道路是不能說

清楚。有時你面前的路很長很長的。假如你在上海，你只說路的話，可能到時你訂了，加上打的的費用都可以住上更好的房間了。

還有在網上，你沒必要那么為找不著酒店而發愁，一般時間你提前個3-5天都可以訂到你期望的酒的。在黃金假期，可能你要提前預訂了。

了，否則真的可能預訂不到經濟的酒店了。所以我們在外出旅行的時候，先把酒店預訂好，然后在出去旅游。拿我們的來住宿網

【http://laizhusu.com】為例，假如你要去上海只要你在地區的選擇框里面選擇上海，然后點搜索，那邊所有的上海那邊的酒店都被查找出

來了。當你要更具體位置的時候，假如你要找離大學附近，那么所有的大學附近的地區都會列出來，下面你找具體哪個城市的哪個大學就

行，下面的列表會是按照離你的目的地遠近來排列的。想你之所想。急你之所急。在你預定成功后，就會立即收到一個短信提醒，更加人

性化服務。假如你由于旅行臨時改變，不能前去酒店的話，也沒關系，酒店系統會在18:00前取消你的預訂的。

綜上所述，我們可以看到在網上預訂酒店有著傳統到店里預訂及電話預訂所沒有的優勢。將會給出門在外的人更加的實惠與便捷。

在線旅行社有哪些優勢？

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來源： 環球旅訊 2011-1-12 字體： 小 中 大 共有評論 1 條 [點擊查看]

有網友高呼“誰需要這些OTA??？”“我從來都是在航空公司的網站上預訂的。這很好！”在我們為這些OTA的落寞舉手稱快時，讓我們深呼吸，再想想到底這些旅行代理商，不管是線上還是傳統旅行社，有什么優勢。

最近許多紛紛擾擾都是圍繞著美國航空和OTA，如Orbitz 和Expedia之間的紛爭（可能你沒聽說過，我先把大致情況告訴你：美國航空把自己的票價從Orbitz中移除，隨后Expedia又把美國航空的票價從Expedia.com 和Hotwire.com中移除）。我在很多博客上看到一些評論，這些評論只是說，“誰需要這些OTA啊？他們有什么好處呢？我從來都是在航空公司的網站上預訂的。這很好！”

但是，在我們為這些OTA的落寞舉手稱快時，讓我們深呼吸，再想想到底這些旅行代理商，不管是線上還是傳統旅行社，有什么優勢。

OTA有6大優勢，而這些優勢是航空公司的網站沒有的（元搜索引擎，如Kayak，擁有其中的一些優勢，但并不是全部）。以下就是這6大優勢：

1.在短時間內以快捷簡單的方式查詢許多航空公司的票價及航班預訂信息

不僅僅是可以查詢航空公司的票價，還有航班預訂信息。假設你打算下午2點到達目的地，美國航空的AA.com會顯示所有那個時候到達的航班，而票價為300美元，那么你難道不愿意快速地查看另外一家航空公司同樣是下午兩點到達，但只要150美元的航班么？

2.靈活的日期搜索

假設你要去美國的Toledo探望你的女朋友，在票價不高于150美元的前提下，你愿意在任何時候出發。大多數航空公司僅僅能搜索前后三天或七天的航班信息（盡管AA.com可以搜索超過30天的信息），這就讓靈活的日期搜索變得耗時又繁瑣。Travelocity.com和Cheapair.com可以搜索330天后的航班信息，而Orbitz.com、Hotwire.com及Cheaptickets.com則可以快捷便利地搜索30天后的信息，而且可以同時搜索不同航空公司的信息。（元搜索引擎網站，如Kayak僅僅可以靈活搜索前后一到三天的信息）。

3.聯運航班

如果你先搭乘A航空公司的航班，再轉乘B航空公司的航班，最后轉C航空公司的航班，那也許會便宜很多。OTA（以及傳統旅行社）會為這樣的行程算出最低價格，而航空公司的網站則會讓你留在自己的系統。如果最佳方案是去程坐加拿大拓荒者航空的航班，回程坐全美航空的航班，那么即使是像Tripadvisor.com、Flights 和Kayak這樣的元搜索引擎網站也只會推薦你到Expedia.com 或Orbitz進行預訂。

4.打包旅游產品

你曾經留意過Travelocity上TotalTrip這個選項么？在一些旅游中，特別是最后一分鐘，我們可以看到酒店與機票這樣的打包產品，而他們的價格僅僅是機票的一半。

5.模糊預訂

只要你不介意在購買機票之前不知道自己買的是哪家航空公司的機票和具體時間，那么像Priceline.com 和Hotwire.com這樣的網站可以為你提供比航空公司網站還低的票價。如此一來，你可以節省幾百美金，尤其是一些最后一分鐘的票價。

6.代碼共享票價

在Orbitz.com，你會發現一個很奇怪的現象：兩班同時起飛和降落時間完全相同、但來自不同航空公司的航班，比如說意大利航空和達美航空，達美航空的票價為1000美元，而意大利航空只需600美元，這就是代碼共享協議。事實上，達美航空從意大利航空買了機位，并可以選擇以任何一個價格售出，如果你到Delta.com，那么你僅僅可以找到1000美元的航班。當然，如果你是聰明的旅游者，那么你也許會想到去意大利航空的網站，但是如果你不是，那么你就買貴了。Orbitz的票價矩陣可以讓你很輕易地找出代碼共享航班（Orbitz的姐妹網站Cheaptickets.com也是這樣運作的。順便提一下，Cheaptickets.com依然顯示美國航空的票價）。

所以最壞的結果是：如果美國航空像西南航空那樣，僅僅以直銷模式銷售機票（美國穿越航空在完成并購后也會采取直銷模式），也就是說，僅僅通過網站銷售機票。那么達美航空、美國聯合大陸航空、全美航空也跟著采取直銷模式，那么你就要花更多的時間在網上尋找價格最優的機票，當然，最后很有可能還是會買了更貴的機票。

當然你可以一直通過OTA查找最低的價格，然后通過航空公司直接預訂，但是那對于我們來說，也許會很震撼，就像殺掉“會下金蛋的鵝”一樣。

第四篇：電子商務優勢

電子商務優勢

（湖南信息職業技術學院教務處，湖南 長沙410200）

一．專業優勢

湖南省教學改革試點專業、中央財政支持建設項目專業、擁有電子商務創業實習實訓室、金蝶ERP實習實訓室、物流對抗實習實訓室、大學生創業實訓室、網上商城項目實訓室等十余個實訓室組成的實習實訓基地。2009~2011年，在全國大學生創業大賽中，連續獲得全省第一，并獲得兩個全國一等獎、一個全國金獎。

二．就業優勢

主要在電子商務及相關行業從事電子商務運營、網絡客戶管理、網絡營銷、網絡貿易及電子商務網站開發與維護等工作。

與深圳安居企業會計代理有限公司“雙元制”校企合作，滿足相關協議規定要求后，“安居班”學生由安居公司全額返還學費。

第五篇：旅游電子商務的優勢

1.旅游電子商務的優勢：首先，作為服務領域的旅游行業較少涉及實物運輸，因此旅游

電子商務不用面臨目前最復雜、費力的物流配送問題；其次，隨著金融業的參與，資金通過網上結算方式直接付款，免去了旅游者攜款辦理各種手段的麻煩

2.旅游電子商務的功能：信息查詢服務、在線預訂服務、客戶服務、代理人服務

3.旅游電子商務的業務模式：報價模式、尋找最佳價格、動態經濟模式、合作營銷、團體采購、在線拍賣、定制和個性化、電子市場和電子交易所

4.旅游電子商務的通用框架：接口基礎設施、基本商務服務的基礎設施、信息發布的基礎設施、多媒體和網絡公布的基礎設施、網絡的基礎設施、公共政策和法律、各種技術標準

5.6.7.8.9.B2B旅游電子商務的贏利模式：廣告、訂閱、交易費、銷售、會員制 按網絡的拓撲結構分類：總線型、星型、環型、網狀型 數據模型：層次模型、網狀模型、關系模型 網站的邏輯結構模式：大型機單一模式、兩層結構模式、多層結構模式 模式的選擇：功能性、靈活性和適應性、可擴容性、運行能力、維護、技術能量、安

全性、可靠性、時間和成本

10.電子支付：指單位、個人直接或授權他人通過電子終端發出支付指令，實現貨幣支付

與資金轉移的行為

11.實現電子支付的環境：網絡交易平臺、電子商務交易主體、安全協議、網絡銀行、認

證機構、法律和誠信體系

12.網絡銀行：指銀行通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行

轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶可以足不出戶就能安全便捷的管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等

13.網絡銀行的優勢：交易成本低、網上銀行可以突破時間、空間的限制，隨時隨地提供

3A服務，提高銀行工作效率、有利于金融產品的創新、方便客戶

14.電子商務的安全要素：保密性、完整性、有效性、不可抵賴性、真實性、系統的可靠

性

15.網上零售功能：指零售商使用網站向顧客提供各類信息（產品信息、公司信息、新聞

發布）

16.鼠標加水泥：（網上加實體）提供一致完整的信息和服務、授權給顧客、利用各種渠道

17.旅游產品網絡營銷溝通的主要形式：網絡廣告（橫幅廣告和多媒體廣告、付費的搜

索引擎置入和排名、贊助、會員制關系）；直接電子郵件營銷、病毒式營銷、客戶信息、個性化網上交流、傳統大眾傳播媒體、直接溝通

18.旅行社的供應鏈管理：與交通部門、住宿部門、餐飲部門、參觀游覽部門、購物商店、娛樂部門、保險公司、相關旅行社

19.BPR：業務流程重組

20.BPR的主要思想：從職能管理到面向業務流程管理的轉變、注重整體流程最優的系統

思想、組織為流程而定，而不是流程為組織而定、充分發揮企業每個人在整體業務流程中的作用、客戶與供應商是企業整體流程的一部分、信息技術的使用以及信息資源的一次性獲取與共享