第一篇：電子商務專業學生當前的就業情況分析

電子商務專業學生當前的就業情況分析

電子商務專業學生當前的就業情況分析電子商務專業學生當前的就業情況分析電子商務專業學生當前的就業情況分析近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業(多為中小企業)已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營。根據這個現象，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，所以電子商務就業前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務的發展，商務部已經對電子商務給予極大重視。據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。主要面臨的問題有： 第一、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務課程組織好?學校該如何做好與社會的對接?是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。

第二、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。就業崗位對電子商務專業學生的能力要求就業崗位對電子商務專業學生的能力要求就業崗位對電子商務專業學生的能力要求就業崗位對電子商務專業學生的能力要求根據社會所需人才來確定電子商務專業學生所具備的能力，對本專業的學生來說，是就好業的一切前提，那么就必須知道電子商務專業到底須具備哪些能力和知識，在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求：第一層，電子商務建立在網絡硬件層的基礎上。在這一層次需要了解一般計算機、服務器、交換器、路由器及其它網絡設備的功能，知道有關企業網絡產品的性能，如思科;懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉局域網知識，網絡設計、安裝、維護和管理的能力。第二層，電子商務實施的軟件平臺。在這一層次涉及服務器端操作系統，數據庫、安全、電子商務系統的選擇，安裝、調試和維護。比如微軟的Windows操作平臺上，服務器操作系統目前有server2003;數據庫有SQL server;電子商務應用有commerce server、content management Server;安全保證有ISA server等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點，和電子商務實施平臺聯系較大的崗位有網站開發等。第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯，網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖象處理方面的技能;或網絡應用程序的開發。像網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位都和這個層次有很大關聯。

第四層，電子商務運營，管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服務，市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短中長期發展計劃執行與監督;能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;熟悉網絡，網絡營銷和辦公軟件;負責公司產品在網絡上的推廣;對網絡營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務及網絡發展的各種理念。這個層次適合的崗位有網站運營經理/主管、網站推廣、電子商務、網絡推銷員等。

第二篇：電子商務專業學生就業前景分析

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電子商務專業學生就業前景分析

作者：楊 洋 商思娥

來源：《電子世界》2012年第08期

【摘要】電子商務專業是21世紀進入我國的新學科。它是利用現代計算機技術和通信技術進行商務活動的綜合性專業。電子商務是伴隨著經濟全球化的縱深發展以及信息技術的日新月異應運而生的。電子商務專業人才培養目標的定位，一方面與該專業所在學校的整體建設目標密切相關，另一方面與電子商務的現實發展階段密切相關。那么，如何提高電子商務專業就業能力顯得尤為重要。

【關鍵詞】電子商務；人才培養；就業前景分析

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所趨的影響下，信息服務業已成為新世紀的主導產業，正引領著我國的電子商務不斷完善和發展，我國的電子商務市場將成為世界各國的爭奪焦點。為此，學校加強對電子商務人才的培養和教學模式的改革進行探索具有現實意義。

一、電子商務專業學生就業現狀

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業已陸續步入電子商務行列，采用傳統經濟與網絡經濟結合的方式生產經營.中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，目前我國電子商務專業畢業生遠遠滿足不了這種需要，電子商務專業就業前景十分廣闊。而我們在現實生活中看到的則是與市面上的這種對電子商務人才的迅猛需求增長相對應的，電子商務畢業生就業難的現象，甚至出現了電子商務專業畢業生去當搬運工的事。據新華社報道，電子商務就業率僅20%，企業渴求具有實踐經驗的電子商務人才，但學校因資金和硬件設備等原故無法為畢業生提供真實的實踐平臺。為此，只有理論知識，缺乏實踐經驗的電子商務專業畢業生，被電子商務企業無情地拒之門外。

二、電子商務專業學生就業問題的原因

電子商務是一個綜合類專業，其競爭優勢就在于學生的綜合性能力。由于電子商務專業的教育剛剛起步，電子商務專業課程設置和教育模式還不成熟，與社會和企業所需電子商務專業人才有差距。

1.培養方向模糊。許多學校不能清晰的界定所培養電子商務專業人才的就業方向，培養目標寬泛，以“萬能”為應用人才的目標電子商務專業人才，在這種情境下培養出的學生很難符合社會對電子商務人才的需求標準。

2.課程不明確。有些學校給電子商務開設了大量的課程。專業課程當中，一半為商務管理類課程，一半為商務技術類課程。這種課程體系的設計，表面上看起來非常的合理，在實際中培養過程中沒有重點，貪大求全，導致了電子商務的畢業生在社會上沒有競爭力。

3.師資嚴重缺乏。現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷等專業。由于教師電子商務知識不系統、不深入、在傳授知識上無法形成一個有機的整體，更沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

4.技能訓練缺乏。現有學校電子商務教育的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主，而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練，推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。但是這些軟件仍然脫離實際的商業環境，甚至有些軟件已落后于現有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的，電子商務實驗室系統如果沒有真正的商人參與、如果將所有的商業行為都固化，事實上與書本教育并沒有本質區別。

5.課本知識落后。電子商務專業的內容嚴重落后實踐是一個客觀問題，而電子商務實踐又發展極快，一些學校拿著昨天的知識去面對明天的時間。而電子商務課本存在許多詬病，各種出版社層出不窮，市場混亂。導致理論知識和應用脫節，與電子商務人才需求嚴重脫節。

三、提高學生就業率的措施與對策

1.加強師資隊伍建設。盡快扭轉目前由其他專業轉移為主的師資局面。一是學校自己培養，讓現有老師進行全方位的師資培訓，包括自我進行、外出培訓、校企聯合培養等方式。二是加大引進力度，大力引進在電子商務行業工作一線的有豐富操作技能和實踐經驗人才。

2.明確培養方向。根據用人單位需求和學校的優勢學生的特點進行分層專業培養。一是技術方向，主要是圍繞電子商務網站建設、網頁制作、網絡數據庫、網站維護等方面進行培養。二是商務方向，主要是圍繞電子商務應用、網絡營銷、網絡信息服務、傳統營銷管理等崗位進行培養。

3.合理設置課程。根據市場變化不斷進行調整課程設置。全面引入基于工作過程的項目進行教學，把企業的工作過程作為項目實踐訓練的工作流程。加強校內實踐實訓基地建設，實踐教學盡量不用模擬軟件，盡量通過網絡進行實戰練習。

4.加強校企合作。加大與企業之間的合作。不僅在教材建設、課程設置、教學內容等方面全面引入企業合作，而且要積極尋找校企深層合作的好辦法好形式。如：定向培養、合作企業項目、合作社會服務項目等。這樣使教師、學生、課程、項目上和企業進行充分的融合，提高育人質量和合作水平。

5.調整學生觀念。首先要轉變學習觀念，改變“等、靠、要”思想，增強學習的主動性和目的性。其次要樹立正確的就業觀和擇業觀。畢業生要主動調整就業心態，轉變就業觀念，正確評價自己，降低期望值，理性的選擇職業。

參考文獻

[1]王利鋒.電子商務就業路在何方[J].商場現代化,2005(9).[2]郭汝惠.淺析電子商務專業學生的就業領域及發展前景[J].教育與職業,2008(36).[3]任亞西.基于職業教育的電子商務專業教育模式研究[J].中國電子商務,2011(6).

第三篇：電子商務專業學生就業形勢分析（精選）

務專業學生)

（一）大學生就業形勢預測

? 根據勞動社會保障部科研所的數據顯示：我國在“十一五”期間計劃年均新增勞動力

需求總量為1800萬，但“十一五”期間每年新增勞動力供給為2000萬，每年將出現200萬富余勞動力。根據中國人事科學研究院《2005中國人才報告》預計，到2011年我國專業技術人才供應總量為4000萬，而需求總量為6000萬。以上兩項數據表明：我國勞動力總體有富余，但專業技術人才仍將出現供不應求的局面，專業人才需求具體表現在第一、第二和第三產業上。

第一產業缺口218萬人

2011年農業科技人才需求可能達到幾百萬人，但相關人才供給有限。根據國務院頒布的《農業科技發展綱要（2001-2011）》數據顯示，我國共有涉農院校43所，在校學生大約為9萬，教學和科研人員為3.5萬人，130萬大中專畢業生中已有80萬離開了農業。預計到2011年，第一產業人才缺口將達到218萬人。

第二產業缺口1220萬人

我國大學生中38%為工科類學生，但是畢業生人數還是不夠，振興我國工業還需大量的工程師，主要集中在IT、微電子、汽車、環保、系統集成、新材料、新能源與節能技術開發、條碼技術、鐵路高速客運技術等領域。預計到2011年，人才缺口數字巨大，將達1220萬人。

? 第三產業人才缺口325萬人

該產業將是擴大就業崗位最多的部門。一些高端涉外人才需求很大，比如涉外會計、涉外律師、涉外金融服務、同聲傳譯、電子商務、數字媒體、物流、精算和心理咨詢等行業，都需要大量人才。預計到2011年，人才缺口預計在325萬人。? 由此可見，我國專業技術人才總量還處于供不應求的局面，大學生“就業難”僅僅為

一種表象。原因有兩點：第一，作為一名大學生是否學有所成，知識和能力結構能否達到企業用人標準，這值得思考；其次，個人就業意愿和社會意愿存在很大差異。

(二）電子商務專業學生當前的就業情況分析

近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由于互聯網用戶正以每年100%的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，可以知道中小企業步入電子商務行列急需電子商務人才，? 據統計，我國登記在冊的電子商務企業已達到1000多萬家，其中大中型企業就有

10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。隨著電子商務的快速發展，這些畢業生在進入人才市場時本應搶手，但事實并非如此，近年來電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20%，而全國普通高校畢業生就業鑒約率是47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平，這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學生很難符合社會對高層次電子商務人才的需求標準。

? 第一、課程開設不合理，現階段我國電子商務專業教師大多是由經濟與計算機專業

方向的人才組成的。專業課程設置方面是經濟與計算機專業知識的一個簡單堆積。

該怎樣有機的把電子商務課程組織好？學校該如何做好與社會的對接？是當前電子商務教育行業應該反思的一個問題。

第二、學生的實習大都在虛擬的環境中操作，根本不能切實感受現實中電子商務的應用。畢竟，現實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學生也要負有一定的責任，學生在這一方面自己應該主動做好與社會的對接。

? 第三、崗位群不明確，學生不知道自己今后的就業方向，更不知道畢業以后應該具

備什么能力和證書，才能讓自己更有就業競爭力。

（三）就業崗位對電子商務專業學生的能力要求

? 根據社會所需人才來確定電子商務專業學生所具備的能力，對本專業的學生來說，是就好業的一切前提，那么就必須知道電子商務專業到底須具備哪些能力和知識，在電子商務人才類型及崗位分析的基礎上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務崗位所必須具備的能力要求：

第一層，電子商務建立在網絡硬件層的基礎上。在這一層次需要了解一般計算機、服務器、交換器、路由器及其它網絡設備的功能，知道有關企業網絡產品的性能，如思科；懂得路由協議，TCP/IP協議等，熟悉局域網知識，網絡設計、安裝、維護和管理的能力。

? 第二層，電子商務實施的軟件平臺。在這一層次涉及服務器端操作系統，數據庫、安全、電子商務系統的選擇，安裝、調試和維護。比如微軟的Windows操作平臺上，服務器操作系統目前有server2003；數據庫有SQL server；電子商務應用有commerce server、content management Server；安全保證有ISA server等等。在這一層次，微軟的諸多認證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識的掌握有幫助。但也不是電子商務專業學習的重點，和電子商務實施平臺聯系較大的崗位有網站開發等。

? 第三層，電子商務應用層。在這一層次，涉及商業邏輯，網站產品的設計、開發，比如界面設計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識，以及Dreamweaver，Photoshop等網頁設計和圖象處理方面的技能；或網絡應用程序的開發。像網站策劃、網站編輯、網站開發等崗位都和這個層次有很大關聯。

? 第四層，電子商務運營，管理層，在這一層次，涉及各類商務支持人員，如客戶服

務，市場、貿易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網絡營銷常用方法，具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短中長期發展計劃執行與監督；能夠整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售；熟悉網絡，網絡營銷和辦公軟件；負責公司產品在網絡上的推廣；對網絡營銷感興趣，并能很好的掌握電子商務及網絡發展的各種理念。這個層次適合的崗位有網站運營經理/主管、網站推廣、外貿電子商務、網絡推銷員等。

? 作為2011屆的畢業生，特別是電子商務專業的學生，就業形勢還是非常嚴峻。我們

需加強自身各方面能力的培養，做好充分的準備，迎接挑戰！

第四篇：電子商務專業學生如何就業

2000年，教育部批準13所高校設立電子商務專業，自那以來，據說設此專業的高校目前已經有幾百所，在校學生數夠湊一個集團軍，不知這算不算高校跨越式發展，走向輝煌的例子。隨著電子商務專業學生陸續走向市場，就業幅度及薪水似乎未見實現跨越，反倒不時能聽到對電子商務專業教育的憂思、反思和建議。

幸福的專業總是相似的，不幸的專業各有各的不幸。如果不幸學了這個專業，而且即將畢業，那該何處就業呢？

如果你學的電商專業沒有一個突出的方向，會覺得是個大雜燴，感覺學了很多，但什么都沒學會，沒有構建起專業的核心競爭力，尚未應聘，已失去幾分自信。再加上沒有經驗，無法說服自己是職位的最佳人選。其實，什么都是爭來的，求職也一樣。電子商務專業建立在傳統商業基礎之上，把眼光放廣一點，姿態擺低一點，謀得入門崗位，應該有機會。

首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網絡營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網絡使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。

其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地里也只需稍微補一下，足可以應付面試。

第三，如果技術過關的話，對硬件、軟件比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。

第四，女生可以考慮應聘行政職位，包括一般文員、秘書、助理之類。因對辦公自動化、信息化更容易適應，這些職位，電子商務學生有足夠的競爭力，不一定非是文秘專業。

第五，自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那么容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像過去創業的傳統，非要到工商部門先注冊。網上創業，不用交稅、省去房租，做網商真是很容易。能看到在校大學生開網上商店，創業成功的例子，當事人學得還不是電子商務專業。

第六，繼續參加一種考試。在這種模式下可能是考公務員，也可能是考研、升本或出國。適合學習好的學生，尤其是應試能力強的那種學生，特別是會猜題的。

上了幾年大學，就業的關鍵是先找到一個入門職位進入企業，親身經歷一下商業是怎么一回事，體會一下企業是怎么回事。不管什么職位，等你的表現能證實電商學生確實比其它專業學生強、不一樣時，整個就業市場才會對電商學生慢慢形成好印象。否則，企業會形成“刻板印象”，認為這個專業的學生是頭發絲提豆腐——提不起來，那樣的話，后面畢業的電商學生就業更難。

其實，任何專業都是個殼，借助學習殼里的內容，關鍵是提高能力、掌握方法和發現自我。如果你的綜合素質足夠高的話，相信企業會慧眼識珠。最怕的是自己什么都不行，而心態上還依然是我學了個熱門專業。那就把自己害苦了。

第五篇：電子商務專業學生就業崗位分析1

電子商務崗位職業分析和要求

摘要：中國電子商務在快速發展，對電子商務人才的需求不斷增加，但高校畢業生的就業情況卻不容樂觀，學生自己的就業方向不明確，崗位認識不清楚，為了達到高校與企業供需一致的目標，必須明確電子商務職業崗位的能力要求。本文通過對電子商務專業學生就業崗位進行了分析，幫助他們在這個招聘企業數量縮水的市場上快速、準確的找到適合自己的崗位，使得他們在求職路上少走一些彎路。

關鍵詞：電子商務，職業技能，崗位要求，就業方向

電子商務在飛速發展，社會媒體對電子商務的呼聲日益增多，在提倡創業、創新的今天，電子商務行業起到重要的作用。外部環境利好，學生的就業情況是否可以樂觀呢？事實并非如此，大部分電子商務高職學生反映就業難度大，專業不對口等情況。這其中的原因是供需雙方對電子商務專業理解有偏差，使企業用人與學生就業產生錯位，造成專業不對口的現象。事實上，企業對電子商務人才的需求是不斷增加的，有的崗位會注明要求電子商務專業，但大多數崗位則與網絡技術、市場營銷、國際貿易、網絡編輯等結合在一起，沒有寫明是電子商務專業。

一、電子商務專業學生最值得關注的就業機會

1、電子商務服務企業。

包括硬件（研發、生產、銷售、集成）、軟件（研發、銷售、實施）、咨詢等。隨著電子商務應用的普及，相關的硬件、軟件開發和銷售對專業人員的需求是確定的，不過這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才，隱性的情況下，用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求并不一定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才正好適用，而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付，或要求其補充學習電子商務知識。咨詢行業因為其“與生俱來”的專業廣度和深度，需求一般都比較明確。

2、電子商務企業。

對這樣的企業來說，無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合的開辟的全新的運營模式，對電子商務專業人才的需求是最對口的。

3、傳統企業。

對于傳統企業來講，電子商務意味著新增的運營工具（比如企業網站），運行新增的運

營工具的人，無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘專業人才。但是培養原來的老員

工的工作還是得內行的專業人士來進行。

4、傳統行業。

對傳統行業來講，電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等

都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講，目的就在于，如果有志于某一行業，就應

該深入了解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品。從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然，要能獨立做出這些判斷必須在對專業知識和實踐能

力達到一定的高度才行。

二、企業電子商務崗位招聘的分類與要求

根據學生就業發展的不同方向，將電子商務職業崗位分為二大類，分別為技術類、商務

類。企業對每一種職業崗位都有相應的要求，下面將企業對不同崗位職業能力的要求進行歸

納：

1.網頁美術設計/美工/藝術創作

職業能力要求:

有優秀的網頁界面設計、顏色搭配能力

精通相關設計軟件，如Photoshop,Flash,Fireworks,Dreamweaver能夠與前臺架構師溝通合作。

2.網站建設開發

職業能力要求:

熟悉XHTML+CSS、XML、Javascript等知識；

熟悉網頁標準，瀏覽器兼容，SEO（搜索引擎優化）；

熟悉PHOTOSHOP等軟件的切片功能;

能夠根據客戶要求策劃網站架構,進行項目軟件需求分析、方案編寫、制訂項目實施計劃。

3.網站php程序員

職業能力要求:

熟悉LAMP開發環境;

精通PHP編程;

熟悉PHP開源B2C系統如Zencart, OsCommerce等。

4.電子商務顧問/電子商務技術維護/計算機操作員

職業能力要求:

熟悉電腦軟硬件故障維護；

掌握網絡維護與服務器環境架設；

熟悉TCP/IP網絡技術和網絡安全防護技術，掌握數據庫基本知識。

5.電子商務平臺推廣專員/網站推廣/產品策劃/網站策劃

職業能力要求:

熟悉互聯網營銷及推廣,熟悉網絡工具使用;

精通市場營銷策劃,宣傳推廣公司產品,具備較強的策劃能力，包括網站頻道、產品及活動策

劃;

具有淘寶等網店銷售經驗及基本圖片處理能力;

具備優秀的語言表達能力;

具有較強的商務談判能力和公關能力。

6.銷售代表/電子商務專員/電子商務銷售員/網絡維護營銷/外貿電子商務員/客戶代表

職業能力要求:

熟悉電子商務操作流程；

熟悉互聯網營銷；

具有淘寶等網店銷售經驗及基本圖片處理能力，可以運用photoshop、CorelDRAW；良好的書面和口頭溝通能力及提案書寫能力；

能利用網絡收集所需商業信息，發布信息；

具有高度的協同作戰能力；打字速度快，熟練的計算機操作能力。

7.市場調查員

職業能力要求:

熟練操作辦公軟件;

具有數據整理分析能力;

具有較強的溝通表達能力和團隊合作精神,有業務拓展能力,責任心強。

8.客戶關系管理/高級銷售顧問

職業能力要求:

能開發、建立和管理客戶資源;

具有分析客戶需求和市場變化的能力，對公司的銷售策略和服務提出改進建議；有親和力，可以維護與客戶之間良好的服務和信任關系。

9.電子商務文員/企業文秘

職業能力要求:

熟悉基本電腦操作;

語言溝通能力強,較好的文字撰寫功底。

10.網絡銷售客服/電子商務客服 /網上客服/客服專員

職業能力要求:

熟悉網絡購物，互聯網B2C,C2C的流程,能進行產品上架，網上與客戶溝通，銷售及店鋪管理； 能將產品描述中文譯英文,要求能與外商進行溝通，精通英語；

打字速度快。

11.電子商務網站編輯

職業能力要求:

有良好的文字功底和編輯基礎，熟悉網站編輯工作流程；

熟練使用Word、Excel等辦公軟件和Photoshop、FIREWORKS、Dreamweaver等軟件；

具有良好的信息收集、歸納、整理能力，能完成專題設置、網站頻道、欄目的策劃和日常更新與維護。

三、崗位職業需求分析

通過對電子商務職位統計，企業招聘電子商務專業學生的職位主要是商務層次的。數據表明計算機網絡技術方向的職位數量較少，而商務方向的職位較多，其中技術類占總體的19%，商務類占總體的81%，由此可見企業對電子商務專業的定位整體偏向商務方向。這主要是因為計算機網絡對技術的要求較高，專業性強，一般企業更愿意招聘計算機專業學生。所有的崗位中，電子商務平臺推廣專員/網站推廣/產品策劃/網站策劃和銷售工程師/銷售代表/電子商務專員/電子商務SHOPPING MALL專員/業務員/電子商務銷售員/電子商務員/網絡維護營銷/網絡銷售部門助理/外貿電子商務員/客戶代表/ 銷售助理的這兩種崗位群招聘職位數量最多，企業的需求最大。

因此以就業為導向的電子商務崗位職業能力分析應以商務層次的崗位為主，重點分析商務類崗位的職業能力要求。

（一）個人綜合素質要求

在企業中，大部分的企業對員工的素質有較高要求，不單純要求職員掌握專業技術能力。現在的企業首先要求職員有以下的綜合素質：溝通表達能力、創新精神、工作熱情、責任感、職業道德、敬業精神、團隊合作精神、吃苦耐勞、勤奮上進。就業人員只有在達到企業對其的素質要求后，才能被聘用。綜合素質在所有的就業能力要求中排列第一位，占62%的企業強調應聘者具備溝通表達能力。

（二）電子商務專業知識與技能要求

1．掌握基本的計算機網絡應用知識和技能，精通相關軟件的使用。

計算機網絡使用包括OFFICE軟件的使用；互聯網知識；互聯網工具和服務，特別是電子郵箱和搜索引擎等工具的使用。圖象處理軟件的使用，占24%的職位要求掌握Photoshop。由于需要網上與客戶溝通，要求打字速度快。

2．掌握電子商務基礎知識。

要求熟悉電子商務的交易流程，包括買賣過程，支付方式，簽訂合同等；電子商務基本流轉程序，如B2C,C2C的流程；物流配送等基礎知識。這部分知識是就業的最基本知識要求。

3．熟練掌握網絡營銷知識和技能。

商務類崗位對于就業人員的網絡營銷知識和技能有較高要求。包括網絡信息采集和發布，市場調查與分析，網絡促銷，網店運營，商品管理，客戶資源管理等相關知識。18%的職位明確要求應聘者有淘寶、易趣、阿里巴巴等網店購買/銷售/服務經驗或者有此類經驗者優先，其它職位也要求對網上購物有一定的了解。

4.策劃能力。

如今的企業越來越需要有策劃能力的人才，電子商務平臺推廣專員/網站推廣/產品策劃/網站策劃、電子商務網站編輯的崗位均要求有相應的策劃能力。包括掌握產品推廣及活動策劃；網站頻道、欄目的策劃；網站策劃技能等。雖然并不是所有的崗位都要求具備策劃能力，但學生具有較強策劃能力，有利于實現從基層崗位到管理層崗位的轉換、晉升。

參考文獻：

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