第一篇:汪清微石科技電腦商城簡(jiǎn)介
汪清微石科技電腦商城戴爾指定零售商
關(guān)于售后服務(wù)的說明
汪清微石科技電腦商城(戴爾指定零售商)是汪清縣惟一一家與國(guó)際電腦廠商戴爾公司合作的戴爾電腦品牌指定零售商。在銷售戴爾電腦產(chǎn)品的同時(shí),還出售佳能、愛普生、惠普等其他品牌的電腦打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及各種耗材。該商城的法人代表張振平,是在汪清林業(yè)局新聞中心工作,自局大力開展全民創(chuàng)業(yè)工作以來,積極響應(yīng)局的號(hào)召,創(chuàng)建的汪清微石科技電腦商城。
汪清微石科技電腦商城在銷售各項(xiàng)電腦辦公器材及各種耗材的同時(shí),還不斷加強(qiáng)了售后服務(wù)的建設(shè)。主要有以下幾點(diǎn):
一、擁有強(qiáng)大的技術(shù)人員隊(duì)伍。汪清微石科技電腦商城現(xiàn)有前臺(tái)技術(shù)咨詢?nèi)藛T一名,駐店技術(shù)員三名,尤其是商城的經(jīng)理張振平就職于汪清林業(yè)局新聞中心,常年負(fù)責(zé)維護(hù)全局的辦公網(wǎng)絡(luò)及局域網(wǎng)絡(luò),具有多年維修,維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉全局的電腦及辦公電子設(shè)備。其他技術(shù)人員均為常年從事電腦及周邊產(chǎn)品維修、維護(hù)的專業(yè)人員。具有高效率、高素質(zhì)、高水平的優(yōu)勢(shì)。
二、擁有全天候的售后保障。汪清微石科技電腦商城全體工作人員隨時(shí)恭候顧客的召喚。保證對(duì)汪清微石科技電腦|
商城出售的商品提供7×24小時(shí)的售后服務(wù)。從而無論何時(shí)均能保證10分鐘之內(nèi)出現(xiàn)在顧客的身邊,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。尤其是商城經(jīng)理張振平就職汪清林業(yè)局新聞中心,如果那個(gè)部門的電腦出現(xiàn)問題,能在第一時(shí)間對(duì)電腦就行維修檢查,及時(shí)處理各種軟件、硬件問題。
三、擁有無可比擬的商家技術(shù)支持。汪清微石科技電腦商城在與戴爾計(jì)算機(jī)(中國(guó))有限公司簽訂技術(shù)合作協(xié)議的同時(shí),還與佳能、愛普生、惠普等其他品牌簽訂了技術(shù)合作協(xié)議。無論何時(shí)均能充分利用遠(yuǎn)程控制、網(wǎng)絡(luò)垂詢等方式,保證對(duì)各種疑難技術(shù)問題提供良好技術(shù)支持。通過技術(shù)支持,消費(fèi)者還能及時(shí)掌握產(chǎn)品升級(jí)走向,合理制定產(chǎn)品購(gòu)置方案,保證購(gòu)買正規(guī)廠家產(chǎn)品。
四、擁有正規(guī)法律依據(jù)保證。汪清微石科技電腦商城為保證售后服務(wù)的履行,在產(chǎn)品出售后,及時(shí)與消費(fèi)者簽訂售后服務(wù)協(xié)議。承諾在硬件方面,完全遵守國(guó)家三包政策及戴爾公司的各項(xiàng)保修政策,實(shí)行產(chǎn)品無損壞七天之內(nèi)包退、十五天之內(nèi)包換。在軟件方面,微石電腦商城還承諾終身免費(fèi)維護(hù),即只要電腦出各種現(xiàn)軟件問題,諸如重裝系統(tǒng),安裝正版殺毒軟件、office系列軟件等均為免費(fèi)安裝。
五、隨時(shí)享用豐富多彩的產(chǎn)品周邊免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。由于汪清微石科技電腦商城是與各大知名品牌進(jìn)行合作,所以消費(fèi)者均能夠享受到各大知名品牌諸如產(chǎn)品禮包、隨產(chǎn)品贈(zèng)送
禮品等產(chǎn)品周邊免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。汪清微石科技電腦商城承諾不僅絕不克扣各種禮品的贈(zèng)送,更承諾積極與商家爭(zhēng)取,保證免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)的頻率和數(shù)量,從而增加與消費(fèi)者的互動(dòng),保證良好的溝通渠道。
汪清微石科技電腦商城
二○一○年九月
第二篇:云鴻電腦科技簡(jiǎn)介
云鴻電腦科技
公司簡(jiǎn)介:云鴻科技于2010年10月成立于衡陽(yáng)市,旗下設(shè)有“云鴻電腦維護(hù)服務(wù)中心”、“云鴻電腦維修專家”,已含蓋蒸湘區(qū)、石鼓區(qū)、雁峰區(qū)、珠暉區(qū)、華新開發(fā)區(qū)五大部分,是衡陽(yáng)唯一一家維修連鎖服務(wù)類型公司。擁有一支電腦維修技術(shù)強(qiáng)硬的隊(duì)伍,提供迅速、快捷的電腦軟、硬件上門維修服務(wù),我們秉承著專業(yè)、服務(wù)致上的原則,為客戶提供一流的服務(wù),并獲得了衡陽(yáng)市家庭、企業(yè)和單位的一致好評(píng)!
維護(hù)范圍:★電腦上門維修服務(wù)(軟/硬件問題、系統(tǒng)安裝、病毒查殺)★網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)(局域網(wǎng)無線WIFI組建與共享,網(wǎng)絡(luò)故障)★打印機(jī)上門維修;電腦內(nèi)部灰塵清理;舊、老電腦回收★家庭/企業(yè)/單位包年維護(hù)(130元/年/臺(tái);量多面議)★電腦基礎(chǔ)/中級(jí)培訓(xùn)(固定培訓(xùn)、電話預(yù)約、上門培訓(xùn))
銷售范圍:★臺(tái)式電腦組裝(一年免費(fèi)上門維修)★路由器、貓、鼠鍵、打印機(jī)耗材等送貨上門安裝★二手電腦出售(整機(jī)保修3個(gè)月)、老機(jī)硬件升級(jí)
承接范圍:★網(wǎng)絡(luò)綜合布線、視頻監(jiān)控安裝
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):★上門維護(hù)費(fèi)只需30元/次/臺(tái),硬件設(shè)備壞另算。承諾:如修不好絕不收取客戶任何費(fèi)用。
地址:
1:蒸湘區(qū):鴻運(yùn)數(shù)碼廣場(chǎng)二樓242(解放路原汽車西站)2:石鼓區(qū):古漢大道56號(hào)(“39度”對(duì)面)3:雁峰區(qū):黃茶路10號(hào)康新花園101號(hào)
4:華新:四一七隊(duì)21棟101室
第三篇:商城簡(jiǎn)介
商城簡(jiǎn)介:
深圳樂悠悠商城是從事B2B網(wǎng)上購(gòu)物的大型專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)專業(yè)成人用品購(gòu)物網(wǎng)站,深圳樂悠悠商城目前經(jīng)營(yíng)有上千種商品。樂悠悠以齊全的商品種類、可靠的商品質(zhì)量、最低的商品價(jià)格、靈活多樣的訂購(gòu)方式、快捷周到的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的信任和好評(píng).深圳樂悠悠自成立以來,堅(jiān)持“以用戶為中心”的理念,以解決用戶之所需為第一宗旨,以良好的信譽(yù)和高質(zhì)量的客戶服務(wù),在成人用品電子商務(wù)領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。完善的資質(zhì)、專業(yè)規(guī)范的進(jìn)貨渠道、假一賠十的品質(zhì)承諾、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)口碑,確立了深圳樂悠悠成為中國(guó)成人用品電子商務(wù)領(lǐng)先品牌.為了給廣大消費(fèi)者提供更快捷、方便的服務(wù),深圳樂悠悠商城與全國(guó)各主要城市的配送商建立了廣泛的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,形成了一個(gè)遍布全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)。憑借專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理模式、持續(xù)的資金投入,正在成為業(yè)界卓有實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)新者。商城責(zé)任感:
打造健康時(shí)尚生活,創(chuàng)造和諧美滿天地
深圳樂悠悠以高品質(zhì)的內(nèi)容、人性化的方式,向用戶提供可靠、豐富的產(chǎn)品和服務(wù);商城的產(chǎn)品和服務(wù)像新鮮的空氣源源不斷注入人們的生活,豐富人們的精神世界和物質(zhì)世界,使人們的生活更加和諧。深圳樂悠悠將永遠(yuǎn)關(guān)注并積極探索新的用戶需求、提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)來服務(wù)廣大消費(fèi)者提高用戶的生活品質(zhì); 深圳樂悠悠通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),讓人們的生活更加健康和豐富,從而促進(jìn)社會(huì)的健康和諧進(jìn)步。
商品品質(zhì):
樂悠悠商城所有的商品均來源于正規(guī)渠道,與您親臨商場(chǎng)選購(gòu)的商品享受同樣的質(zhì)量保證。樂悠悠商城從進(jìn)貨、驗(yàn)貨、庫(kù)存、配送、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),全方位地保證我們的貨物質(zhì)量和貨物檔次,保證真貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。查看資質(zhì)證明。假一培十.
第四篇:電腦商城營(yíng)銷策劃方案
鼎泰品牌機(jī)構(gòu)
拉薩電腦商城營(yíng)銷策劃方案
項(xiàng)目背景介紹:
拉薩現(xiàn)有兩家電腦城,但是規(guī)模都相對(duì)比較小。“拉薩電腦商城”新成立期間,必須使電腦賣場(chǎng)迅速在拉薩居民中形成知名度,在三家電腦城之中脫穎而出。電腦城的顧客以中青年為主,主要消費(fèi)目標(biāo)為:對(duì)電腦、MP3、MP4、數(shù)碼產(chǎn)品等數(shù)字產(chǎn)物的需求,其中最主要的消費(fèi)者就是在校學(xué)生。他們對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)物的需求已經(jīng)在市場(chǎng)上占到了60%以上,有著極強(qiáng)的購(gòu)買欲望。
基于以上因素,“拉薩電腦商城”的顧客群體鎖定為有購(gòu)買欲望的中青年群體,活動(dòng)方案上以趨向于中青年為主,活動(dòng)涉及時(shí)尚、現(xiàn)代感比較強(qiáng)烈;
一、開業(yè)促銷活動(dòng):
通過此次開業(yè)活動(dòng),迅速點(diǎn)燃“拉薩電腦商城”在拉薩電腦市場(chǎng)的戰(zhàn)火,挑戰(zhàn)其他兩家電腦城,展現(xiàn)自己的實(shí)力,搶占拉薩市場(chǎng),在拉薩市民心中形成知名度,樹立起“拉薩電腦商城”在市民心目中的形象。
(一)開業(yè)活動(dòng)時(shí)間:2010年10月1日—2010年10月7日;
10月1日國(guó)慶節(jié),正值休假第一天,電腦城內(nèi)的客流量、關(guān)注度都比較容易得到可觀的數(shù)據(jù);
(二)開業(yè)前期準(zhǔn)備階段:
① 宣傳單的發(fā)放:主要以活動(dòng)當(dāng)天的內(nèi)容為主,在拉薩主干商業(yè)道對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行發(fā)
放;
②平面媒體投放:活動(dòng)前三天,在拉薩主流報(bào)紙上發(fā)布1/2版或整版彩版開業(yè)活動(dòng)廣
告,前期同時(shí)配合軟文宣傳;
③ 電臺(tái)廣告投放:重點(diǎn)提高“拉薩電腦商城”在城市市民心中的知名度,也可考慮在各大校園內(nèi)部廣播中安排播放,針對(duì)性較強(qiáng);
④ 沿線廣告牌張貼:在電腦城沿線公路兩側(cè),可考慮用燈箱廣告、公交候車亭大幅廣
告牌吸引人流。
(三)開業(yè)促銷活動(dòng)具體內(nèi)容:
①進(jìn)賣場(chǎng)有禮:開業(yè)期間進(jìn)賣場(chǎng)顧客,均有小禮品贈(zèng)送(鼠標(biāo)墊、臺(tái)歷等),10月1日生日的顧客更有大禮包贈(zèng)送(光盤、鼠標(biāo)、U盤等);
②免費(fèi)大維修:“拉薩電腦商城”在開業(yè)期間內(nèi),免費(fèi)為顧客開展機(jī)器維修、軟件故障排除大型服務(wù)活動(dòng)(硬件故障除外);
③裝機(jī)大優(yōu)惠:開業(yè)期間一個(gè)月內(nèi)裝機(jī)客戶,可以享受全城最低價(jià)格,并且提供硬件質(zhì)保三年、軟件保障一年免費(fèi)維修的超值服務(wù);
④生日大禮包:開業(yè)當(dāng)天,10月1日出生的顧客裝機(jī),可享受折上折的優(yōu)惠,并且享受送貨到家的服務(wù)或報(bào)銷單程路費(fèi)的優(yōu)惠。
(四)開業(yè)當(dāng)天活動(dòng)程序:
①7:00—8:50檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,布臵到場(chǎng),彩虹門、舞臺(tái)、高空氣球、到位;音響、電源、麥克風(fēng)、小氣球到位,主持人等會(huì)務(wù)人員準(zhǔn)備各自工作;
②8:50—9:00嘉賓到場(chǎng),簽名,發(fā)放禮品,工作人員引導(dǎo)嘉賓至舞臺(tái);
③9:20主持人介紹嘉賓,宣布拉薩電腦商城開業(yè)活動(dòng)開始;
鼎泰品牌機(jī)構(gòu)
④9:30—9:45嘉賓致賀辭;
⑤9:45—9:55拉薩電腦商城總經(jīng)理致辭;
⑥9:55主持人宣布剪彩儀式開始;嘉賓剪裁,禮儀小姐上場(chǎng);
⑦10:00—10:10剪裁開始,剪刀落,鞭炮響,施放彩花彈,放飛小氣球,音樂起,開始起舞;
⑧10:30—由工作人員帶領(lǐng)嘉賓參觀電腦商城賣場(chǎng),室外舞臺(tái)演出開始。
二、周期性推廣:
開業(yè)后期的周期性推廣活動(dòng),具有時(shí)效性,可針對(duì)不同的時(shí)期推出不同的活動(dòng)內(nèi)容,擴(kuò)大拉薩電腦商城在本地區(qū)的知名度和美譽(yù)度。通過組織年輕群體喜愛的各類新鮮活動(dòng),聚集人氣并最終達(dá)到促進(jìn)銷售。
活動(dòng),新鮮,易于被年輕人接受并喜歡,互動(dòng)性比較強(qiáng),吸引參與,具有延續(xù)性。具體活動(dòng)說明:
(一)免費(fèi)服務(wù)
在活動(dòng)期間,免費(fèi)為顧客提供電腦軟硬件故障維修、免費(fèi)清洗、殺毒、軟件升級(jí)等相關(guān)服務(wù),相關(guān)問題咨詢,完善商城的售后保障;
(二)抽獎(jiǎng)送禮
活動(dòng)期間,在電腦商城購(gòu)物滿一定金額的顧客,可憑購(gòu)物發(fā)票獲得抽獎(jiǎng)券一張,在指定地點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng),贈(zèng)送殺毒軟件、鼠標(biāo)、U盤等獎(jiǎng)品;
(三)9.9元特賣
在電腦商城入口處展出各種品牌的鼠標(biāo)、U盤、軟件等小商品,進(jìn)行特價(jià)售賣,每次售賣50件—80件,持續(xù)時(shí)間60分鐘—90分鐘;
(四)游戲?qū)?/p>
定期邀請(qǐng)年青顧客進(jìn)行某種現(xiàn)場(chǎng)游戲(如CS、魔獸、雷神等單機(jī)或聯(lián)機(jī)版游戲)對(duì)抗,獲勝者或獲勝團(tuán)隊(duì)將領(lǐng)取獎(jiǎng)品。活動(dòng)由游戲高手裁決,并且回答前來游戲愛好者的提問和咨詢,并做好活動(dòng)宣傳和活動(dòng)安排。
(五)節(jié)日契機(jī)
針對(duì)節(jié)日契機(jī),將活動(dòng)劃分為幾個(gè)階段,做出適當(dāng)安排,形成造勢(shì)期、高潮期和延續(xù)期,在前期以小規(guī)模,方便操作、延續(xù)性強(qiáng)的活動(dòng)為主,為活動(dòng)宣傳;關(guān)鍵時(shí)期,采用新鮮、特色重頭活動(dòng)為主,后期將簡(jiǎn)單、易于延續(xù)的活動(dòng)繼續(xù),并做好完美謝幕。
三、客戶回報(bào)活動(dòng):
電腦商城的客戶回報(bào)活動(dòng),主要針對(duì)消費(fèi)顧客來完成,在顧客購(gòu)買商城商品后,通過不定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng),或針對(duì)顧客的全部回報(bào),加強(qiáng)成熟顧客群體的二次購(gòu)買欲望和新顧客群體的建立。
通過舉辦大型活動(dòng),提升電腦城的知名度,再塑電腦城的完美形象,傳播電腦城的時(shí)尚價(jià)值和現(xiàn)代氣息感。
具體活動(dòng)說明:
(一)拉薩數(shù)碼大賽
以各大院校為參賽主體,包括社會(huì)群體為輔,進(jìn)行DV、FLASH、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)評(píng)比,進(jìn)行選拔,獎(jiǎng)項(xiàng)有電腦商城提供,提高知名度和美譽(yù)度,擴(kuò)大增加顧客群;
(二)贊助活動(dòng)
可以選擇介入的范圍是全體市區(qū)高校學(xué)生的活動(dòng),如:大學(xué)生籃球聯(lián)賽活動(dòng),可以以冠名的方式出現(xiàn),如:“電腦商城杯”大學(xué)生籃球聯(lián)賽等。通過活動(dòng)拉近電腦城與高校大學(xué)生之間的聯(lián)系,真正融入到學(xué)生當(dāng)中。
第五篇:ISUBARU商城簡(jiǎn)介
ISUBARU汽配商城簡(jiǎn)介
ISUBARU汽配商城是一家專門從事斯巴魯汽車品牌的汽車配件網(wǎng)上商城,里面產(chǎn)品覆蓋整個(gè)斯巴魯全系列車型包括森林人 Forester、力獅 Legacy、翼豹 Impreza、傲虎 Outback、馳鵬 Tribeca以及斯巴魯XV全車配件包含發(fā)動(dòng)機(jī)部件、車身外觀及骨架、底盤部件以及電子電器設(shè)備零部件。
如果你是斯巴魯汽車的車主,加盟ISUBARU汽配商城會(huì)員,不必為自己的愛車更換配件而煩惱,不再為買到假配件而憂心,不再為斯巴魯汽車維護(hù)費(fèi)用高而費(fèi)心。在這里,本商城除了經(jīng)營(yíng)原廠SUBARU配件以外,還引進(jìn)了許多著名汽車配件OEM生產(chǎn)廠家品牌如臺(tái)灣帝寶DEPO、BLITZ改裝精品以及著名的排氣專家日本“喉王”FUJITSUBO等等;同時(shí)本商城將在全國(guó)各地建立或加盟ISUBARU汽車維修廠,為客戶提供一站式的汽車后市場(chǎng)產(chǎn)品服務(wù)。
ISUBARU汽配商城認(rèn)真觀察客戶需求,為廣大客戶提供個(gè)性化服務(wù),除了我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的實(shí)時(shí)查詢配件適用號(hào)碼、報(bào)價(jià)以及庫(kù)存狀況外,還滿足客戶DIY自己動(dòng)手為愛車維修保養(yǎng)的需求,商城首頁(yè)根據(jù)汽車構(gòu)造的特性提供了不同斯巴魯車款的配件適用號(hào)碼查詢、配件實(shí)物查看以及配件零件構(gòu)造圖參考,同時(shí)本商城還設(shè)立汽修專家解答客戶維修的疑問、論壇還提供大量的斯巴魯汽車維修資料供客戶下載。
“質(zhì)量是我們賴以生存的基本,,服務(wù)是我們贏得客戶的保障,一站式正品經(jīng)營(yíng)是我們立于不敗之地的武器。”