第一篇:樂視電視質(zhì)量與售后都讓網(wǎng)友心存不滿
消費(fèi)者在購(gòu)買家電時(shí)往往因?yàn)楦鞣N原因忽視了售后服務(wù)的重要性,而部分廠家卻拿這個(gè)當(dāng)突破口來推卸責(zé)任,讓不少消費(fèi)者都怨聲載道卻無可奈何。近日有網(wǎng)友反映,新買的樂視電視安裝后出現(xiàn)了屏裂的現(xiàn)象,但售后卻表示不在維修范圍。
經(jīng)了解得知,劉先生因喜遷新居,朋友便購(gòu)買了一臺(tái)人氣極高的樂視電視送給他,劉先生收到電視后進(jìn)行安裝,安裝前電視外觀完好無損,安裝后通電卻發(fā)現(xiàn)屏幕大面積出現(xiàn)了裂痕,無法正常使用。
據(jù)劉先生表示,朋友為了表達(dá)給他送禮物的心意,因此電視是遞送到其朋友家中的,也沒有開箱,然后朋友開車將電視運(yùn)到家中送給他,等到安裝后才發(fā)現(xiàn)屏幕存在裂痕。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,電視屏幕出現(xiàn)裂痕的情況大多是由運(yùn)輸不當(dāng)造成的,如果排除運(yùn)輸不當(dāng)?shù)脑颍部赡苡捎诖嬖谫|(zhì)量問題,在無明顯外力的情況下出現(xiàn)自行屏裂的情況,這樣的案例并不少見。
隨后劉先生和樂視客服進(jìn)行了聯(lián)系,并將相關(guān)照片發(fā)給了客服,客服了解情況后表示,電視存在二次運(yùn)輸情況,包裝有破損,且自行安裝,因此屏裂屬人為損壞,不在維修范圍,但考慮到該電視捆綁了兩年樂視網(wǎng)TV版服務(wù)費(fèi),可加3000元更換新機(jī)一臺(tái)。
而樂視X50 Air的實(shí)際價(jià)格為2999元+980元,其中2999元為硬件價(jià)格,980元為兩年樂視網(wǎng)TV版服務(wù)費(fèi)的價(jià)格,按照樂視售后的說法,相當(dāng)于讓全額購(gòu)買樂視X50 Air一臺(tái),否則兩年捆綁的樂視網(wǎng)TV版服務(wù)也無法使用。
劉先生隨后在樂視客服的溝通中得知,按照樂視的售后條款,二次運(yùn)輸、自行開箱安裝都不符合流程,均無法享受正常的售后服務(wù)。如果需要二次運(yùn)輸,需要通知樂視售后上門驗(yàn)機(jī),在樂視售后作證的情況下如果出現(xiàn)問題才能享受售后。
更讓人不能接受的是,樂視客服還表示,不在樂視官網(wǎng)購(gòu)買的電視掛架,樂視不負(fù)責(zé)安裝,也不支持收費(fèi)安裝,但如果自行安裝出了問題,樂視將不負(fù)責(zé)售后,當(dāng)被問及市售幾十元的掛架樂視官網(wǎng)賣幾百元的時(shí)候,樂視客服表示,“規(guī)定就是這樣的”。
在這一事件中,劉先生及其朋友所謂可能確實(shí)存在不符合樂視相關(guān)規(guī)定之處,但是否憑此樂視就可單方面裁定不予保修,仍有待商榷。
在樂視電視的售后條款中我們看到,第五條第四點(diǎn)明確表示,“產(chǎn)品出售時(shí),應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。”這意味著,即便的朋友在收貨時(shí)并未開箱檢驗(yàn),但銷售及物流人員應(yīng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行告知,并主動(dòng)聯(lián)系預(yù)約安裝服務(wù),顯然樂視并未這么做,在雙方都有過錯(cuò)的時(shí)候?qū)⒇?zé)任單方面推給消費(fèi)者,顯然并非理智之舉。此外,遇到的并非是樂視電視首個(gè)屏裂的案例,無獨(dú)有偶,另一位網(wǎng)友也表示,購(gòu)買X50 Air后使用不到10天便出現(xiàn)屏裂現(xiàn)象,售后同樣拒絕維修,此外樂視X60、S50、S40均出現(xiàn)過外觀無損傷而屏裂的先例。
第二篇:樂視彭鋼:樂視電視將會(huì)進(jìn)行綜合性改進(jìn)
樂視彭鋼:樂視電視將會(huì)進(jìn)行綜合性改進(jìn)
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2014年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于8月26日-28日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開。樂視智能終端事業(yè)群首席營(yíng)銷官彭鋼在會(huì)上接受新浪科技專訪時(shí)表示,公司在下半年將對(duì)樂視電視產(chǎn)品作出綜合性的改進(jìn)。……
2014年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)于8月26日-28日在北京國(guó)家會(huì)議中心召開。樂視智能終端事業(yè)群首席營(yíng)銷官彭鋼在會(huì)上接受新浪科技專訪時(shí)表示,公司在下半年將對(duì)樂視電視產(chǎn)品作出綜合性的改進(jìn)。
日前,樂視公司宣布智能電視用戶超過100萬。彭鋼認(rèn)為,這代表樂視已經(jīng)成功進(jìn)入智能電視市場(chǎng),但是距離取得真正市場(chǎng)的成功還要一段路要走。彭鋼認(rèn)為,要取得市場(chǎng)成功,樂視需要在運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)品、內(nèi)容服務(wù)等方面,再做進(jìn)一步的提升。他透露,在今年下半年,樂視電視產(chǎn)品會(huì)作綜合性的更新,其中包括硬件和軟件的迭代更新。彭鋼認(rèn)為,樂視電視能夠獲得這么多的用戶喜歡是因?yàn)楣景旬a(chǎn)品的性能做到了極致,價(jià)格的門檻也降到了最低,更為重要的是,樂視在做產(chǎn)品的時(shí)候做到http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 了 敬畏用戶,一切以用戶體驗(yàn)為中心。樂視根本的策略是,確保用戶在他的硬件生命周期里面得到更超值的回報(bào)。彭鋼說,這是樂視能夠掀起智能電視風(fēng)暴的重要原因。
開發(fā)新硬件的原則
除了已經(jīng)推出的智能電視外,樂視目前也在開發(fā)其他硬件產(chǎn)品,其中包括智能路由器、智能音響和可穿
戴設(shè)備等。
彭鋼表示,公司在開發(fā)這些新產(chǎn)品時(shí)有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn):一是,產(chǎn)品將會(huì)與樂視的生態(tài)鏈緊密相連;二是,跟樂視現(xiàn)有的用戶相關(guān)。
彭鋼表示,樂視做新的硬件業(yè)務(wù)都是在延伸自己的服務(wù),給服務(wù)建立一個(gè)新的入口。
對(duì)于市場(chǎng)傳聞樂視將會(huì)推出智能手機(jī)產(chǎn)品,彭鋼表示,公司目前沒有承認(rèn)進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的計(jì)劃。對(duì)于很多的互聯(lián)網(wǎng)公司涉足手機(jī)市場(chǎng),彭鋼認(rèn)為,這些公司要取得成功,所推出的手機(jī)產(chǎn)品需要與現(xiàn)有的服務(wù)緊密相關(guān),并且作出差異化和獨(dú)特性。(羅亮)http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 雙11電商狂歡 快消眾生相
雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡,快消品是主力陣營(yíng)。然而在天貓打了多年的“5折包郵”的價(jià)格大棒之下,今年雙11喧囂之下,無論是天貓還是商家對(duì)雙11的策略都已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。今年天貓雙11銷售額大漲57.7%,而價(jià)格對(duì)商家而言,也不再是唯一的陽光大道。“…… 都記者 黃麗嫦 馬建忠 侯睿之
2.7萬商家一天銷售571億元 天貓刷新全球網(wǎng)購(gòu)節(jié)單日銷量紀(jì)錄。
雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡,快消品是主力陣營(yíng)。然而在天貓打了多年的 5折包郵 的價(jià)格大棒之下,今年雙11喧囂之下,無論是天貓還是商家對(duì)雙11的策略都已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。今年天貓雙11銷售額大漲57.7%,而價(jià)格對(duì)商家而言,也不再是唯一的陽光大道。降價(jià)在一定時(shí)間內(nèi)的確會(huì)大幅提升銷量,但長(zhǎng)期頻繁的價(jià)格體系激烈的變化必然會(huì)影響品牌在既有消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者心目中的形象。廣州柯瑪妮克鞋業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人林雙德如此向南都記者表示。此外,外資大品牌借雙11順風(fēng)車,也悄然鋪設(shè)020的網(wǎng)絡(luò)。雙11銷售狂歡,快消品展現(xiàn)各自的生存態(tài)勢(shì)。1 http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 美妝仍繞不開的價(jià)格戰(zhàn)
5折包郵,雙11從6年前誕生之日伴隨而行的就是低價(jià)屠刀。今年在快消領(lǐng)域,價(jià)格戰(zhàn)硝煙依然濃烈。這種價(jià)格戰(zhàn)在女鞋類別上同樣激烈。今年幾大線下女鞋集團(tuán)發(fā)力很兇猛。快消業(yè)資深人士沈嘉告訴南都記者,其留意到,受線下品牌普遍存在庫(kù)存壓力的影響,為了清庫(kù)存,這種價(jià)格戰(zhàn)在線下品牌身上比較明顯。2-3折出售,甚至還會(huì)推買兩雙送其他東西,或者優(yōu)惠券等促銷策略。沈嘉表示,如此低價(jià)之下,這些線下品牌要承受適度的虧損。不過沈嘉也指出,如果是基于消化庫(kù)存的考量,適度虧損對(duì)這些線下品牌而言也是可以接受的。
此外,在美妝品牌方面的大戰(zhàn)則可謂驚心動(dòng)魄。阿里巴巴方面給到南都記者的數(shù)據(jù)顯示,今年雙11大戰(zhàn),美妝方面,阿芙、美即、百雀羚、自然堂、歐萊雅拿下前五。而2013年的排位是阿芙、美即、御泥坊、歐萊雅、牛爾。
而阿里巴巴數(shù)據(jù)魔方 熱銷品牌排行 10月數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月天貓化妝品銷量前五分別為百雀羚、韓束、美膚寶、自然堂、丸美。
排名的變化透露出部分美妝大促力度之大。平安證券的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模已超2200億元,http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 過去十年年復(fù)合年均增長(zhǎng)15.8%,而近年來化妝品網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)迅速,F(xiàn)rost Sullivan數(shù)據(jù)顯示B 2C零售額從2010年的17億元增長(zhǎng)到2013年的226億元,3年的年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)136.5%,至2018年預(yù)計(jì)達(dá)到946億元。2 酒類電商血拼燒錢沖排名
在雙11前一周被茅臺(tái)、五糧液、劍南春等名酒廠集體 圍剿,在雙11當(dāng)日相互殺價(jià)、甚至引發(fā)口水戰(zhàn),這讓酒仙網(wǎng)、1919、購(gòu)酒網(wǎng)等垂直酒水電商平臺(tái)今年雙11狠狠地火了一把。
53度飛天茅臺(tái)每瓶699元、52度五糧液每瓶499元、53度紅花郎酒10年每瓶199元、52度水晶劍南春299元,多數(shù)名酒的售價(jià)均跌破其出廠價(jià)讓幾大酒水電商平臺(tái)雙11一開打就硝煙味十足。在活動(dòng)開始后的十幾個(gè)小時(shí)內(nèi),1919一直穩(wěn)坐酒類銷售排行榜首位,其王牌爆款產(chǎn)品 53度飛天茅臺(tái)+52度五糧液產(chǎn)品組合 售價(jià)為1111元。同樣打低價(jià)策略的購(gòu)酒網(wǎng)和中酒網(wǎng)一直在二、三的位置上膠著著。
而去年排名第一的酒仙網(wǎng)一度淪為第四。與其他酒水垂直電商平臺(tái)將天貓鎖定為主戰(zhàn)場(chǎng)不同,酒仙網(wǎng)則是將其官網(wǎng)作為主戰(zhàn)場(chǎng)。但天貓的排位顯然讓酒仙網(wǎng)http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 感覺到了壓力。
11日中午過后,酒仙網(wǎng)推出限購(gòu)版 53度飛天茅臺(tái)+52度五糧液1199元特價(jià),不過一直未能趕超1919。在11日最后的兩小時(shí)里,酒仙網(wǎng)再放低價(jià),并推出了 五糧液459元、茅臺(tái)659元 茅臺(tái)+五糧液1111元 的價(jià)格,將矛頭直指1919。在雙11臨近收官時(shí)刻,酒仙網(wǎng)在天貓上勉強(qiáng)超過了1919,保住了第一的位置。然而,光鮮的排名背后,當(dāng)事者卻承受著虧損的心酸。酒仙網(wǎng)董事長(zhǎng)郝鴻峰曾公開表示,酒仙網(wǎng)為促銷付出了2000萬元的代價(jià),而酒仙網(wǎng)、1919、購(gòu)酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)四家電商雙11期間預(yù)計(jì)合計(jì)虧損5000萬元以上。
事實(shí)上,對(duì)于虧損,1919董事長(zhǎng)楊陵江早已經(jīng)預(yù)見。其在雙11前曾對(duì)南都記者表示,如果按今年雙11能實(shí)現(xiàn)6000萬銷售額算,因?yàn)樵趦r(jià)格上讓利,產(chǎn)品的毛利機(jī)會(huì)已經(jīng)沒有,但是額外還要在包裝、物流等方面支出800萬費(fèi)用。我們參與雙11只是為了保證品牌的存在。楊陵江指出。
對(duì)于酒水垂直電商的燒錢行為,一位酒企的負(fù)責(zé)人就向南都記者表示,酒水垂直電商平臺(tái)等于是酒廠的一個(gè)代理商,因?yàn)闆]有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),所以才會(huì)依賴價(jià)格戰(zhàn)搶流量。
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fh4f7g 3 蘭蔻 低價(jià)攻心戰(zhàn) 大牌O 2O思維
美妝品類排名的變化,透露出部分美妝大促力度之大,不過,相對(duì)于一些品牌的低價(jià)甩賣,大牌蘭蔻的低價(jià)試驗(yàn)卻頗有心計(jì)。
相對(duì)于去年的5.31億元,化妝護(hù)膚今年雙11當(dāng)天成交10.73億元,可謂大躍進(jìn)。該品類今年成功躋身網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品T OP5,排在服飾鞋包、家居百貨、電子數(shù)碼、家電之后。
此外,值得注意的是,化妝護(hù)膚增長(zhǎng)率達(dá)到102%。這一增長(zhǎng)率大大高于電器的5%,服飾鞋包的47%和家居百貨的54%,也高于電子數(shù)碼的82%。很顯然,上述數(shù)據(jù)足以表明美妝線上渠道的重要性趨勢(shì)已相當(dāng)難改。在此情況下,如何在這一進(jìn)程中,更好地抓住消費(fèi)者的心,則是擺在大牌化妝品面前一個(gè)必須直面的問題。歐萊雅集團(tuán)旗下高端品牌蘭蔻今年的雙11大戰(zhàn)戰(zhàn)果雖未能與淘寶(含天貓)齊平,但其試水微信預(yù)約,欲以大數(shù)據(jù)激活O 2O的手法,令業(yè)界為之注目。
蘭蔻的雙11策略在某種程度上就意在試水 線上線下 協(xié)同發(fā)展。具體而言,蘭蔻的雙11整合營(yíng)銷,先是拿出看家產(chǎn)品50m l小黑瓶備馬出戰(zhàn),搭配10件套http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 中樣,折后價(jià)格1080元相當(dāng)于是正價(jià)4.5折。然后,利用官方微信平臺(tái),收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)。然后,再給予大數(shù)據(jù)分析,讓預(yù)約到店領(lǐng)取的消費(fèi)者,感受店鋪的服務(wù)體驗(yàn)。通過這種O 2O實(shí)踐,蘭蔻不僅拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離,同時(shí)還為解決線上線下矛盾提供了新的思考與實(shí)踐方案。4 柯瑪妮克鞋業(yè) 排名下滑是 浮云,盈利就好 在百麗等幾大鞋業(yè)集團(tuán)集體低價(jià)促銷的狂砸下,柯瑪妮克3200萬的銷售額雖然僅沖到了天貓女鞋類目銷量第六,但卻占據(jù)了淘品牌女鞋銷量第一的寶座。相對(duì)于去年的排位,其實(shí)今年柯瑪妮克是有所下滑的。但是柯瑪妮克總經(jīng)理林雙德并不以為然。去年雙11柯瑪妮克盈虧僅能持平,但今年的利潤(rùn)情況比去年好了很多。林雙德在接受南都記者采訪時(shí)透露。如果要獲得100元的交易額,女鞋行業(yè)常規(guī)的廣告投放大概在15元-20元。去年雙11柯瑪妮克的廣告投放比例約為20%,但今年則控制在10%。柯瑪妮克今年利潤(rùn)的攀升有著其削減成本的推力。
盡管削減了廣告投放,今年柯瑪妮克的銷售額仍比去年雙11要略有提升,這與柯瑪妮克系列 開源 措施有關(guān)。柯瑪妮克方面向南都記者透露,在節(jié)前促銷預(yù)http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 熱階段,柯瑪妮克通過送優(yōu)惠券、整點(diǎn)秒殺、推雙11特供新品、通過ED M通知會(huì)員、優(yōu)惠券派發(fā)、全場(chǎng)包郵等營(yíng)銷手段,對(duì)傳播內(nèi)容、傳播量精細(xì)規(guī)劃后通過直通車引流、鉆展、淘寶內(nèi)淘寶外投硬廣、淘寶客等廣告?zhèn)鞑ナ侄危M(fèi)者,達(dá)到高流量轉(zhuǎn)化、高RO I的效果。
柯瑪妮克只是一個(gè)縮影。從以低價(jià)刺激銷售轉(zhuǎn)向以美譽(yù)度、性價(jià)比帶動(dòng)銷售,今年雙11不少商家的心態(tài)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變了。
我們今年更為關(guān)注品牌美譽(yù)度和盈利能力的提升,沒有像去年那么關(guān)注排名。在林雙德看來,柯瑪妮克的品牌定位是針對(duì)都市精英群體的、這種模式下,產(chǎn)品成本本身不會(huì)低,所以絕不能做損害品牌、利潤(rùn)的盲目低價(jià)的策略。
不打 價(jià)格戰(zhàn) 吸引消費(fèi)者眼球,林雙德認(rèn)為,品牌商可以走堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)、品牌定位,堅(jiān)持價(jià)格體系,加大消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)投入等策略。當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)眾多品牌、眾多促銷、審美疲勞、回歸理性時(shí),能讓消費(fèi)者繼續(xù)保持購(gòu)買熱情的還是品牌和產(chǎn)品本身。林雙德指出,柯瑪妮克創(chuàng)立至今均能保持業(yè)績(jī)每年200%以上的增長(zhǎng)。5 http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 君樂寶 放棄線下渠道,低價(jià)上網(wǎng)一擊
以低價(jià)攪局奶粉行業(yè),聲稱要當(dāng) 鲇魚 的君樂寶自上市以來就備受關(guān)注,在雙11當(dāng)天最終獲得奶粉類全網(wǎng)第一,當(dāng)日累計(jì)銷售額超過2830萬元。
數(shù)據(jù)顯示,截止到11月11日23:59,奶粉/輔食/營(yíng)銷品/零食 行業(yè)T O P100店鋪中君樂寶旗艦店排名第一,其他外資奶粉品牌的銷量均居其后。據(jù)悉,這是 雙11 活動(dòng)開展六年以來國(guó)產(chǎn)奶粉首次超過洋奶粉排名第一。君樂寶奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼表示,截止到目前,君樂寶總銷量已經(jīng)過億元,銷量猛增的原因主要有兩個(gè):一個(gè)是與國(guó)際接軌的親民價(jià)格,另一個(gè)就是與國(guó)際接軌的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。未來,隨著消費(fèi)者認(rèn)知度的提高,君樂寶奶粉銷量還將大幅提高。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,中國(guó)奶粉價(jià)格居高不下的主要原因,是高達(dá)40%-48%左右的渠道成本,有經(jīng)銷商對(duì)南都記者透露,一罐奶粉從出廠到最終到消費(fèi)者手上,至少要經(jīng)過一級(jí)經(jīng)銷商與終端兩層渠道,其中經(jīng)銷商的利潤(rùn)率為20-25%,終端的利潤(rùn)率為15-20%,還有銷售人工成本,以及終端賣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)、端架費(fèi)、過節(jié)費(fèi)等隱形成本。
君樂寶奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼對(duì)南都記者表示,君樂寶低價(jià)策略的核心就是放棄傳統(tǒng)線下渠道,全部http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 采用網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)銷售,電話直營(yíng)銷售,實(shí)現(xiàn)廠家直配入戶,而130元的價(jià)格是經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格核算的,在考慮到消費(fèi)者承受能力的同時(shí),企業(yè)也還能有3%-4%的利潤(rùn)。
金沙酒業(yè) 推專屬產(chǎn)品,借預(yù)售機(jī)會(huì)突圍而出 在雙11之前,金沙酒業(yè)在電商渠道是寂寂無名的。但是憑借天貓自有的旗艦店,金沙酒業(yè)憑借一己之力將單日銷售額做到768萬,以 黑馬 之勢(shì)沖進(jìn)了酒水品類榜單中的第八名。
雙11我們沒有參加價(jià)格戰(zhàn),而是將毛利控制在20%左右,因此雙11還是盈利的。在接受南都記者采訪時(shí),金沙酒業(yè)電商營(yíng)銷總裁向軍指出,與垂直電商平臺(tái)沒有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相比,酒廠可以在產(chǎn)品上突破,無需打價(jià)格戰(zhàn)。
進(jìn)入前八名,但值得關(guān)注的是金沙酒業(yè)卻是首年參加雙11。垂直酒水電商平臺(tái)在雙11以低價(jià)吸引流量,金沙酒業(yè)打的則是電商渠道專屬產(chǎn)品這張牌。今年天貓改變了游戲規(guī)則 在雙11以前推出預(yù)售活動(dòng),預(yù)售活動(dòng)持續(xù)25天。金沙酒業(yè)為此特意打造了一款新產(chǎn)品金沙3斤裝封壇原漿,這款產(chǎn)品的促銷價(jià)只有299元。正是這款產(chǎn)品幫助金沙酒業(yè)很好鎖住了雙11的成績(jī)。
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fh4f7g 這款單品雙11賣了380萬,剩下的300多萬由集團(tuán)其他產(chǎn)品貢獻(xiàn)的。向軍表示。
我們做電商,不會(huì)讓價(jià)格戰(zhàn)發(fā)生。在向軍看來,如果將電商渠道交由別的平臺(tái)運(yùn)作,容易遭到 綁架,但由酒廠自己運(yùn)營(yíng),可以讓這個(gè)渠道更為暢順。據(jù)向軍透露,去年金沙酒業(yè)在電商渠道的銷售額僅100萬,今年上半年銷售額已經(jīng)達(dá)100萬,而三季度在天貓上運(yùn)營(yíng)后單季度的銷售額飆升至380萬。我們預(yù)計(jì)今年在電商渠道能實(shí)現(xiàn)2000萬的銷售額,明年預(yù)計(jì)會(huì)上升到5000萬。在向軍看來,電商渠道未來的潛力不應(yīng)該看現(xiàn)在的體量,而是應(yīng)該看它的增長(zhǎng)速度以及未來的發(fā)展。相關(guān)報(bào)道
線下各路大牌加碼發(fā)力
在今年的雙11盛宴中,越來越多的傳統(tǒng)品牌也加入了大促的陣營(yíng)。由于受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響,線下大牌今年在線上發(fā)力。一位鞋服行業(yè)的人士指出。
在今年女服的排位上,趨勢(shì)確實(shí)如此。在2013年的雙11中,女裝類目的銷售前十依次為茵曼、韓都衣舍、阿卡、裂帛、歐時(shí)力、波司登、O N LY、歌莉婭、V eroM oda、初語。其中,茵曼、韓都衣舍、阿卡、http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 裂帛、初語等均為淘品牌。而今年T O P10榜單中,雖然淘品牌依然占據(jù)5個(gè)席位,但是線下品牌的表現(xiàn)十分搶眼。優(yōu)衣庫(kù)今年強(qiáng)勢(shì)殺入了第二的位置,波司登今年排在了第五。
從全類目來看,優(yōu)衣庫(kù)今年雙11的銷售額僅次于小米()、華為、海爾和林氏木業(yè),甚至高于韓都衣舍。據(jù)韓都衣舍集團(tuán)C E O趙迎光公開向媒體透露,雙11當(dāng)天集團(tuán)總銷售額達(dá)到2.8億元,韓都衣舍旗艦店銷售額超過1.99億元。
天貓希望吸引更多線下品牌加入提升天貓對(duì)消費(fèi)者吸引力、拉升天貓本身品牌、對(duì)線下品牌扶持力度加大。沈嘉指出。
隨著更多線下品牌的加入,商家對(duì)雙11的目的已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化。今年在酒類的排名中,除了酒仙網(wǎng)、1919、購(gòu)酒網(wǎng)等酒水電商平臺(tái),有部分酒企以黑馬的態(tài)勢(shì)殺入了銷售前十的榜單。其中,洋河天貓的官方旗艦店沖進(jìn)了第七的位置,金沙的旗艦店則以768萬的銷售額排名第八。
洋河的電商負(fù)責(zé)人向南都記者指出,今年洋河其實(shí)只是拿出了10余款產(chǎn)品參加雙11大促。不過這些產(chǎn)品卻有別于線下的產(chǎn)品。例如,洋河電商渠道銷售的暢銷產(chǎn)品的規(guī)格為375毫升,有別于線下的480毫升。http://chongqing.fanpusoft.com/
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fh4f7g 另外,在線下渠道上,海之藍(lán)、天之藍(lán)和夢(mèng)之藍(lán)是三大主打系列產(chǎn)品。上述電商負(fù)責(zé)人告訴南都記者,邃之藍(lán)、高之藍(lán)和遙之藍(lán)三款藍(lán)色經(jīng)典系列是專門針對(duì)電商渠道開發(fā)的。
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