第一篇：社區保潔工作總結

化龍橋街道清掃保潔年度工作總結

各位領導、同志們： 2011年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區委的正確領導和指導下，全面貫徹“全民動手，綠化家園”的社區環保理念，切實加強宣傳教育力度，不斷增強全民環保意識，發揚務實進取，銳意創新的工作作風，從源頭抓起，從基礎工作做起，在不斷提升工作水平的同時，有效促進了轄區居民生活質量的提高，轄區環境衛生的改善，推動了化龍橋轄區經濟、事業、生活的健康、快速、協調發展。現對化龍橋街道辦事處社區清掃保潔工作總結如下：

一、領導重視，明確清掃保潔工作責任

化龍橋街道領導十分重視清掃保潔工作，按照社區環境綜合整治的要求，化龍橋街道辦事處不斷強化清掃保潔領導工作，全面指導清掃保潔工作。為此，成立了專門負責社區環境綜合整治的工作小組，把社區環境綜合整治的關鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程，堅持“一班人合力抓”，形成黨政主要領導負總責、分管領導具體抓的清掃保潔領導體制，負責化龍橋轄區開展日常環保工作，加大對事業單位和居民群眾的環保重視和宣傳，督促轄區各單位認真落實清掃保潔的各項工作，增強了事業單位對社區環境綜合整治工作重要性的認識。在分解任務、督促落實的基礎上，不斷給予人力、物力、財力各方面的大力支持，確保清掃保潔工作的順利進行。

二、廣泛宣傳，增強社區環保意識，掀起社區環保高潮。

1、通過印發宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報等方式，調動方方面面的力量，使“愛護社區環境、做好清掃保潔”工作家喻戶曉，深入人心。

2、我街道多次召開社區居委會、社會單位動員大會，傳達市、區的有關精神、宣傳社區環境綜合整治，做好清掃保潔工作的重要性，發動各單位共同參與到社區環境綜合整治的工作中來，營造了濃厚的宣傳氛圍。

三、認真扎實開展了各項清掃保潔工作

（一）強化日常工作，抓好重點難點。

1、堅持屬地化管理的原則，以社區居委會為單位，實行目標管理責任制，健全衛生管理制度、措施，組織開展創建活動，并定期和不定期對其進行檢查督促，以抓點帶面推動社區環境保護工作的落實。

2、對轄區內的背街小巷、無牌無證飲食店檔、肉菜市場、發廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環節展開攻堅，加大除四害工作消殺檢查力度，對照“國家衛生區標準”，落實各項內容和抓好防鼠防蠅設施建設工作，認真、徹底地整治。

（二）、要求保潔人員，做到保潔要求。

1、居民區街巷、樓幢、公共場所應保持整潔，無亂搭亂建、亂寫亂畫，無污水、污物，無隨地便尿，無違章種植，無飼養家禽家畜，無違章養犬。

2、居民區道路應路面平整，無坑洼，無積水，無積存垃圾；

道路兩側無雜草、雜物，溝渠暢通。

3、居民區商店門前應保持整潔，不得存放貨物及店外經營；經批準臨時設置的銷售網點應配備密閉垃圾容器，及時清除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設施，無污水溢流。

4、居民區內的農貿市場路邊菜場，保持攤位整潔。

5、居民要自覺遵守規定，養成良好的衛生習慣；按期繳納衛生清掃保潔費用。

6、居民區衛生設施應布局合理，管護良好；居民區應當實行垃圾袋裝清運措施，用于收集垃圾和廢物的容器應密封性好并定期消毒；居民區公廁要有專人管理，堅持經常消毒，做到無糞便溢流，無糞垢，無尿堿，無異味。

7、居民區內無衛生死角，實行“一天一掃，全天保潔”制度；樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾；樓頂整潔無雜物。

為做好街道環境衛生管理工作，創造清潔、優美的街道環境，街道根據保護社區環境精細化管理的要求，對清掃保潔工作人員進一步加強管理,制定了各項清掃保潔原則及制度。

四、問題與不足

1、由于街道辦事處沒有執法權，因此在現場檢查過程中，個別單位不太配合，開展環保工作隊有一定難度。

3、居民區畜禽養殖業污染糾紛解決的難度大。這些飼養點都是量小，形不成規模，多是下崗職工利用自家庭院，以此維持生計。

4、個別私營企、事業單位對環保意識不強，只注重企業的經濟效益，對社區環境保護和綜合整治工作投入觀念不足。

渝中區化龍橋街道辦事處 二o一一年七月二十日篇二：社區環境衛生整治工作總結

周梁玉橋社區環境衛生綜合整治工作總結

為深入推進國家衛生城市創建，配合國家園林城市迎檢和全省城管檢查評比，我社區按照街辦的統一部署，密切圍繞我市打造“暢通、靚麗、文明、和諧、宜居、宜業”城市，切實采取有力措施，完善社區基礎設施，通過集中整治和專項治理，進一步加強對于社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，現將工作情況總結如下：

一、高度重視，落實責任制

我社區地處城鄉結合部，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、工作標準高、涉及面廣、任務艱巨。社區高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在街道相關部門負責人的指導下，我社區成立環境衛生整治領導小組，社區黨支部書記擔任組長，社區工作人員為成員。傳達了市級相關文件，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負責人。

二、加強宣傳，營造城鄉環境綜合治理的氛圍(一)加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率 我社區積極配合新聞媒體的宣傳工作；廣泛發動社區志愿者、公益崗位人員、低保人員做好社區宣傳。以多種多樣的方式向群眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。充分利用社區宣傳欄開辟社區環境整治活動園地，主要向轄區居民宣傳相關環境衛生知識，提倡文明新風，引導居民養成良好的衛生習慣，樹立公共衛生意識；在整個環境衛生整治活動過程中，積極宣傳涌現出來的先進個人，充分發揮榜樣和先進的示范帶頭作用，營造社區環境綜合整治工作的良好氛圍，保證此項 活動深入開展。

（二）政策普及，激發群眾的參與熱情

社區工作人員及黨員志愿者，通過模范帶頭、入戶走訪等形式，將社區環境衛生整治工作進一步宣傳到家庭，引導群眾樹立文明意識，養成文明習慣，使“環境衛生，全民參與”的主題深入人心，發放宣傳資料，著力營造人人理解、人人參與的社區氛圍，廣泛發動群眾參與到環境衛生的保護上來，自覺愛護小區內的綠化、公共實施，并對小區內牛皮癬、亂張貼行為進行有意識的制止和清除。

三、突出重點，狠抓落實

我社區以打造優美人居環境為主題，對居住環境進行重點綜合整治。通過社區工作人員、公益崗位人員、低保戶、社區志愿者們加班加點的辛勤勞動，共清理衛生死角200多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾 車，清理平方綠化帶內的暴露垃圾以及建筑垃圾，更換路板、井蓋2塊，對小區內的欄桿、路燈、健身器材等進行維護。

（一）重點問題重點整治

位于西干渠與紅星路之間的私房區，建筑物雜亂，空地雜草叢生、生活垃圾曝露，拆違后的建筑垃圾隨意堆放，部分居民在道路兩側開田種菜，造成小區衛生死角以及路面上的垃圾遺留，影響小區容貌。我社區專門組織人員，加班加點除草、清運生活垃圾，清理衛生死角；社區工作人員入戶對亂丟亂堆建筑垃圾的住戶進行環境衛生宣傳，協助住戶清運建筑垃圾；通過政策宣傳、說服教育，大部分種菜居民主動清收了蔬菜；社區組織人員開展了大范圍滅蚊滅鼠行動。在社區的大力整治下，私房區面貌煥然一新。長崗東路南側的老居民樓區，拆違后空地雜草叢生，部分宿舍樓年久失修，下

水道堵塞，污水漫上道路，社區工作人員和低保戶，頂著烈日，連續奮戰四天，拔除雜草、清掃生活垃圾、清潔綠化帶、鏟除牛皮癬、疏通下水道，為居民創造出干凈整潔的居住環境。

位于市中醫院東側，連通江津路和長港路的一條通道，集中了四家廢品收購站和一家浴室，路邊堆放了大量收購來的廢品，浴室門口堆滿了木柴，既影響市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清掃路面，治標不治本，借此次環境整治行動，社區下定決心解決根本問題。社區主任幾次上門，與廢品站負責人溝通，最終達成一致，廢品站老板將占道的建筑被拆除，人行道的廢品全部被收入到院內，并保證再不將廢品堆放路邊。社區幾經周折找到了浴室的主人，通過做其思想工作，幫助其將兩大堆木柴移到了房內。經過三天的努力，最終換來了整潔的社區環境。

（二）充分利用社區資源

社區大，環境復雜，需要治理的地方多，單憑社區干部和低保戶，很難在短期完成整治任務。從主任到工作人員，均認識到光自己埋頭苦干是不夠的，需要開動腦筋充分利用轄區內已有的資源。社區積極和共建單位聯系，通過協商。輕工技校組織人員對學校和周邊環境進行了認真整治；榮鑫物業也組織了員工對小區周圍的綠化帶和道路進行了清掃；社區還聯系了皇城相府負責人，抽調出一輛挖掘機，清理了通往居委會的道路上叢生的雜草和垃圾，極大的減少了人工。開發區經發局和安監局的干部職工也積極聯系社區，每周到社區開展義務勞動。這些人力物力資源的利用，極大的促進了社區環境衛生整治活動的開展。

四、建立環境衛生長效管理機制

環境衛生整治不是一時一事就可以做好的，需要長期持續的進行。我社區充分意識到這一點，整合資源，建立符合實際的長效管理機制。

（一）成立社區環境衛生管理小組，社區主任任組長，抽調一名社區干部任副組長，組長對本轄區環境衛生工作負總責，副組長負責環境衛生工作的組織、協調、督促、檢查，定期向組長匯報工作進展情況。

（二）加強居民社會公德的宣傳，促進居民良好習慣的形成。

（三）聘用固定的保潔人員，負責責任區域范圍內的環境衛生保潔工作。社區環境衛生管理小組副組長要對保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作。

此次社區環境衛生整治行動，我社區動用一切力量，不顧炎炎烈日，加班加點，連續奮戰兩周，現在社區面貌煥然一新，社區干部的辛勤付出和干凈整潔的居住環境，得到了居民的一致稱贊和肯定。當然，社區環境不可能通過一次整治就取得永遠的勝利，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會公德意識等問題，我們周梁玉橋社區會積極克服困難，繼續認真開展社區環境衛生整治工作，推動社區管理和社區環境衛生再上一個新臺階。

周梁玉橋社區

2011年9月1日 為了認真貫徹落實《關于開展全市城鄉生活垃圾無害化集中處理的實施意見》，完善對各村的環衛管理考核制度，改善農村居民的居住環境，街道黨工委、辦事處加強組織領導并立足街道實際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我街道的實際情況，采取集中治理和長效管理相結合的方式，大力整治城鎮衛生，徹底清除衛生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮衛生綜合管理水平，使我街道的衛生面貌發生較大的改觀，為我街道經濟建設和人民群眾生產生活創造了較好的環境。下面，將衛生工作總結如下：

年初，街道把衛生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環境衛生整治的重視。建立、健全和完善了衛生整治工作領導責任制，實行城建主任總負責，城建辦主任具體抓，建立了城鎮管理辦公室，由城建主任擔任辦公室主任，下設清運組、保潔組、城管中隊和各村建立保潔隊伍，鼓勵各行政村建立垃圾中轉站，方便垃圾清掃收集和清運，保證各項工作有序進行。

二、提高意識，營造良好氛圍

經過這幾年的行政村環境整治全面進行，政府投入大量資金進行環境整治，農村的環境衛生有了顯著的改善。隨著村莊環境的改善，每個村民心中有了一份保持村莊整潔衛生的責任心，都積極投入到了環衛的工作中來。通過宣傳教育和正面引導，使“村莊是我家、美化靠大家”變成了村民的共識，形成了良好的氛圍。個別村村篇三：xx社區2013衛生工作總結材料

xx社區衛生工作總結材料

為了加大創衛工作力度，我社區加強了管理工作，首先成立了以主任為組長的創衛工作領導小組，其次設立了以專干為主任的創衛辦公室。由主任親自掛帥，組成了愛國衛生領導小組，成員職責分明，做到既分工又合作。定期召開領導小組成員會議，專題研討和解決衛生工作中的問題，制定了衛生工作年度計劃，堅持把衛生工作列入社區的議事日程和寫入社區工作計劃中。根據我社區具體情況，制定了《衛生管理實施意見》和《居民組衛生、紀律考核辦法》等愛衛制度。

二、齊抓共管 營造創衛氛圍 我社區嚴格劃分了居民組衛生包干區，每個居民組都必須做到居民組和包干區一日一打掃制度。社區對居民組衛生考評制訂了相關的細則，從地面到清潔區等都有明確而具體的評分標準。社區設立了專門的衛生檢查小組——清潔衛生監督崗，將居民組的清潔衛生檢查情況納入工作量化考評的重要內容之一。各組成員明確分工，全天候不定期突擊檢查，確保衛生工作的長效管理。

社區充分利用會議、宣傳櫥窗等形式進行廣泛的宣傳發動，對某一階段存在的普遍問題及時召開專題會議進行調度。做到宣傳教育活動人人皆知，深入人心。

社區把衛生健康教育放在首位，每年度至少保證兩次對干部職工進行衛生知識教育，開展衛生知識專題講座，對衛生、疾病知識防治宣傳，并要求干部經常利用對學生進行督促、教育。

三、精細管理 開展創衛專項整治

1、責任明確，細化工作，有評比有反饋。

為配合雙創工作和我社區創建市級文明單位創建目標的開展，我社區對衛生工作實行精細化管理，全面落實各項衛生工作要求。實行嚴格的衛生管理目標責任制，量化衛生責任區包括室內、室外、門窗、地面、墻壁、課桌、廁所、綠化帶等，都細化、量化、責任化，分配到每個居民組，做到了任務明、范圍清、標準高、責任強，社區制定了嚴格、細致的檢查評比制度，成立了衛生檢查小組，堅持每天檢查，并公布檢查結果，責令限期整改，每月結合學生行為規范檢查情況，進行總結評比，真正做到了全過程有紀錄、有評比、有反饋、有獎懲，極大地調動了全社區干部職工的積極性。通過衛生工作專項治理活動，購買了環保質量好的垃圾箱，清除了衛生死角，確定專職人員每天定時清理。這些活動的開展，對我社區衛生工作上檔次、上水平起到了很大的推動作用。

2、清除“四害”，滅絕衛生死角

為加強“除四害”工作，社區成立了“除四害”工作領導小組，具體由衛生專干負責，定期進行工作調度和集中治理。首先對重點部位，如廁所、教室、辦公室、水溝等進行專項治理。對教室、水溝、等徹底清理，定期保潔；廁所安排專人清掃；社區相關角落施行藥物噴灑，垃圾日產日清。專項治理工作的開展，為從源頭上治理“四害”打下了好的基礎。

3、開展活動，讓衛生意識深入人心

為積極響應市雙創辦創衛號召，教育引導我社區廣大干部職工自覺革除危害健康、污染環境的不良習慣和不文明行為；首先在全社區范圍內開展“改陋習，樹新風”、杜絕亂扔亂倒、亂吐亂甩、喧嘩打鬧為主要內容的“告別不文明行為”主題活動，并通過社區宣傳欄、黑板報等形式，廣泛發動全社區干部職工、居民從現在做起，從身邊事情做起。其次響應街道愛衛會號召多次組織學生清掃和清洗沿路張貼的小廣告，讓居民在參與活動的過程中自我教育，自我提高

四、開齊健康教育課，建立教育長效機制 社區積極采取各種措施，認真落實健康教育課，保證了健康教育、環境保護教育知識知曉率。做到“三保證”；其一，保證課時。我社區要求學校把健康教育課排入課表，保證每二周一節健康教育課正常進行。全社區八個學校，校校開設健康教育課，開課率100%。并且做到不缺一節。其二，健康教育代課教師人人做到“五有”：有計劃、有教案、有作業、有考核、有成績，社區定期進行檢查。其三我社區健康教育教學效果良好，學生健康知識知曉率穩定在90%以上，學生測試合格率100%，優秀率達90%以上。建立了工作筆記和健康教育工作檔案，強化健康教育常規宣傳，充分利用各種時間，不定期進行健康教育知識測試，注重經驗和教訓總結等，提高了健康教育工作的針對性。

通過扎實有效地開展健康教育和環境保護教育工作，大大增強了全體干部職工、居民保護環境、維護健康的意識，推進了整體文明水平的發展與提高。

五、加大投入，重視創衛環境

我社區建立了創衛經費保障機制，創衛工作的經費得到全面保障，社區環境得以全面改善。篇四：社區環境衛生工作總結

社區環境工作總結

我社區根據區委區政府的社區工作的總體部署，加為社

區居民營造一個清潔干凈，優美良好的衛生環境，社區的環

境衛生工作委員會和護綠保潔隊做了大量的工作，取得了可

喜的成績。

社區成立了社區環境衛生工作委員會和社區志愿者保

潔隊伍，制定了社區綠化環境衛生工作制度，工作計劃。各

樓道的清潔制度，社區袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區

除四害工作制度，社區花草樹木的護養，澆水，施肥管理制

度等，有了這些管理制度，社區負責環境衛生的管理員，按

照制度每天堅持檢查一次環境衛生各方面的工作。為確保社區，環境衛生一直保持下去，同時社區居委會也指

定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由社區居委 會主任，環境衛生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提

出批評，并責令及時整改。

社區的綠化環境工作光靠社區居委會一方面是不行的，為此我們在社區動員社區居民參與到保護環境衛生的活動

中來，對社區內的花草進行養護，對死樹及時砍除，對病樹

進行打藥滅蟲，社區內的花草樹木長的非常的旺盛，對社區

樹木的保護社區居民看到了實情，得到了實惠 2011年我們社區進行了施工改造，為讓社區居民在一個

環境整潔，干凈中生活，在小區施工改造的同時，對社區的樓房進行了統一的粉刷，您只要一走到新華里一眼就能看到

社區一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一

種整潔，干凈，舒心的感覺，走進社區內，環境衛生干凈，無污水，廢物，無流動商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫

心的感覺。

社區的環境保護工作，是造福人類保持生態環境的一件

大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區環境衛生工

作做的更好，讓社區的居民在一個環境優美的社區中生活。做好滅“四害”工作，滅“四害”的達標是創建國家衛生城

市的重要工作，為使這項工作做到細致，篇五：保潔部工作總結2012年 2012年保潔部工作總結

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項保潔工作任務，我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作，同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下：

一、用心服務、提升保潔服務質量 **公司保潔部承擔**公司3個辦公區、兩個室內保潔（約350多間辦公室）以及10個家屬區的保潔任務。是我們**公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重，扎實開展“優質服務年”活動，延伸保潔服務項目，全力打造“**保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時**公司接到省公司2012年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后，公司領導及時召開會議，安排部署團拜會工作，制定具體服務方案，保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力，認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作，狠抓安全責任落實，深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系，根

據人員變動及時調整了應急隊伍，明確了職責，落實了責任。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔，受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合**中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時，配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

二、完善保潔標準化、細化工作流程（1）在去年工作的基礎上，完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際情況，從規范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據員工的工作能力及特長，做到“三劃”（劃點、劃片、劃樓），做到人人有事做，人人有責任區，依據劃分的責任情況進行檢查，發現問題立即整改。（2）按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能專長，調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。（3）按標準檢查。在檢查工作中，不走過

場。杜絕一糊二混，發現問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。

三、提升管理、強化員工素質（1）首先強化管理人員的管理素質及業務培訓，組織管理人員參加班組長學習培訓班，通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。（2）加強培養保潔員素質，對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同，開展崗位培訓，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽，并逐個演練，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。（3）保潔服務質量，根據公司制定的保潔工作標準要求；認真按照保潔工作流程來完成每一個環節, 并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查，不論保潔區的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數，有據可查。（4）安全方面管理；始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業，對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓，交底、強化員工安全意識；切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩運行。（5）在公司開展“三節約”活動，引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣，現在降耗創效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業的每一份資產都能用在刀刃上。

四、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情，保持高漲的工作激情。

2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

五、2013年工作計劃

1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理，進行安全風險管理教育培訓，提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2、強化一線保潔員工培訓，提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓，推出崗位培訓的內容，著力抓好培訓工作，由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄，確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。

3、認真做好**公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務，明確任務、落實責任，實行誰主管誰負責，確保外幕墻的清洗工作順利完成。

4、穩抓環境衛生，提高各保潔區的衛生質量，確保公司環境衛生創省衛生先進單位。

5、繼續開展好“三節約”活動，從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種保潔工具、設施、設備，發現問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費。

6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度，進一步完善考核評比，以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣，實行評優促差、獎優罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制。最后，希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

第二篇：社區保潔工作總結

化龍橋街道清掃保潔工作總結

各位領導、同志們： 2011年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區委的正確領導和指導下，全面貫徹“全民動手，綠化家園”的社區環保理念，切實加強宣傳教育力度，不斷增強全民環保意識，發揚務實進取，銳意創新的工作作風，從源頭抓起，從基礎工作做起，在不斷提升工作水平的同時，有效促進了轄區居民生活質量的提高，轄區環境衛生的改善，推動了化龍橋轄區經濟、事業、生活的健康、快速、協調發展。現對化龍橋街道辦事處社區清掃保潔工作總結如下：

一、領導重視，明確清掃保潔工作責任

化龍橋街道領導十分重視清掃保潔工作，按照社區環境綜合整治的要求，化龍橋街道辦事處不斷強化清掃保潔領導工作，全面指導清掃保潔工作。為此，成立了專門負責社區環境綜合整治的工作小組，把社區環境綜合整治的關鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程，堅持“一班人合力抓”，形成黨政主要領導負總責、分管領導具體抓的清掃保潔領導體制，負責化龍橋轄區開展日常環保工作，加大對事業單位和居民群眾的環保重視和宣傳，督促轄區各單位認真落實清掃保潔的各項工作，增強了事業單位對社區環境綜合整治工作重要性的認識。在分解任務、督促落實的基礎上，不斷給予人力、物力、財力各方面的大力支持，確保清掃保潔工作的順利進行。

二、廣泛宣傳，增強社區環保意識，掀起社區環保高潮。

1、通過印發宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報等方式，調動方方面面的力量，使“愛護社區環境、做好清掃保潔”工作家喻戶曉，深入人心。

2、我街道多次召開社區居委會、社會單位動員大會，傳達市、區的有關精神、宣傳社區環境綜合整治，做好清掃保潔工作的重要性，發動各單位共同參與到社區環境綜合整治的工作中來，營造了濃厚的宣傳氛圍。

三、認真扎實開展了各項清掃保潔工作

（一）強化日常工作，抓好重點難點。

1、堅持屬地化管理的原則，以社區居委會為單位，實行目標管理責任制，健全衛生管理制度、措施，組織開展創建活動，并定期和不定期對其進行檢查督促，以抓點帶面推動社區環境保護工作的落實。

2、對轄區內的背街小巷、無牌無證飲食店檔、肉菜市場、發廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環節展開攻堅，加大除四害工作消殺檢查力度，對照“國家衛生區標準”，落實各項內容和抓好防鼠防蠅設施建設工作，認真、徹底地整治。

（二）、要求保潔人員，做到保潔要求。

1、居民區街巷、樓幢、公共場所應保持整潔，無亂搭亂建、亂寫亂畫，無污水、污物，無隨地便尿，無違章種植，無飼養家禽家畜，無違章養犬。

2、居民區道路應路面平整，無坑洼，無積水，無積存垃圾；

道路兩側無雜草、雜物，溝渠暢通。

3、居民區商店門前應保持整潔，不得存放貨物及店外經營；經批準臨時設置的銷售網點應配備密閉垃圾容器，及時清除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設施，無污水溢流。

4、居民區內的農貿市場路邊菜場，保持攤位整潔。

5、居民要自覺遵守規定，養成良好的衛生習慣；按期繳納衛生清掃保潔費用。

6、居民區衛生設施應布局合理，管護良好；居民區應當實行垃圾袋裝清運措施，用于收集垃圾和廢物的容器應密封性好并定期消毒；居民區公廁要有專人管理，堅持經常消毒，做到無糞便溢流，無糞垢，無尿堿，無異味。

7、居民區內無衛生死角，實行“一天一掃，全天保潔”制度；樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾；樓頂整潔無雜物。

為做好街道環境衛生管理工作，創造清潔、優美的街道環境，街道根據保護社區環境精細化管理的要求，對清掃保潔工作人員進一步加強管理,制定了各項清掃保潔原則及制度。

四、問題與不足

1、由于街道辦事處沒有執法權，因此在現場檢查過程中，個別單位不太配合，開展環保工作隊有一定難度。

3、居民區畜禽養殖業污染糾紛解決的難度大。這些飼養點都是量小，形不成規模，多是下崗職工利用自家庭院，以此維持生計。

4、個別私營企、事業單位對環保意識不強，只注重企業的經濟效益，對社區環境保護和綜合整治工作投入觀念不足。

渝中區化龍橋街道辦事處 二o一一年七月二十日篇二：社區環境衛生整治工作總結

周梁玉橋社區環境衛生綜合整治工作總結

為深入推進國家衛生城市創建，配合國家園林城市迎檢和全省城管檢查評比，我社區按照街辦的統一部署，密切圍繞我市打造“暢通、靚麗、文明、和諧、宜居、宜業”城市，切實采取有力措施，完善社區基礎設施，通過集中整治和專項治理，進一步加強對于社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，現將工作情況總結如下：

一、高度重視，落實責任制

我社區地處城鄉結合部，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、工作標準高、涉及面廣、任務艱巨。社區高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在街道相關部門負責人的指導下，我社區成立環境衛生整治領導小組，社區黨支部書記擔任組長，社區工作人員為成員。傳達了市級相關文件，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負責人。

二、加強宣傳，營造城鄉環境綜合治理的氛圍(一)加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率 我社區積極配合新聞媒體的宣傳工作；廣泛發動社區志愿者、公益崗位人員、低保人員做好社區宣傳。以多種多樣的方式向群眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。充分利用社區宣傳欄開辟社區環境整治活動園地，主要向轄區居民宣傳相關環境衛生知識，提倡文明新風，引導居民養成良好的衛生習慣，樹立公共衛生意識；在整個環境衛生整治活動過程中，積極宣傳涌現出來的先進個人，充分發揮榜樣和先進的示范帶頭作用，營造社區環境綜合整治工作的良好氛圍，保證此項 活動深入開展。

（二）政策普及，激發群眾的參與熱情

社區工作人員及黨員志愿者，通過模范帶頭、入戶走訪等形式，將社區環境衛生整治工作進一步宣傳到家庭，引導群眾樹立文明意識，養成文明習慣，使“環境衛生，全民參與”的主題深入人心，發放宣傳資料，著力營造人人理解、人人參與的社區氛圍，廣泛發動群眾參與到環境衛生的保護上來，自覺愛護小區內的綠化、公共實施，并對小區內牛皮癬、亂張貼行為進行有意識的制止和清除。

三、突出重點，狠抓落實

我社區以打造優美人居環境為主題，對居住環境進行重點綜合整治。通過社區工作人員、公益崗位人員、低保戶、社區志愿者們加班加點的辛勤勞動，共清理衛生死角200多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾 車，清理平方綠化帶內的暴露垃圾以及建筑垃圾，更換路板、井蓋2塊，對小區內的欄桿、路燈、健身器材等進行維護。

（一）重點問題重點整治

位于西干渠與紅星路之間的私房區，建筑物雜亂，空地雜草叢生、生活垃圾曝露，拆違后的建筑垃圾隨意堆放，部分居民在道路兩側開田種菜，造成小區衛生死角以及路面上的垃圾遺留，影響小區容貌。我社區專門組織人員，加班加點除草、清運生活垃圾，清理衛生死角；社區工作人員入戶對亂丟亂堆建筑垃圾的住戶進行環境衛生宣傳，協助住戶清運建筑垃圾；通過政策宣傳、說服教育，大部分種菜居民主動清收了蔬菜；社區組織人員開展了大范圍滅蚊滅鼠行動。在社區的大力整治下，私房區面貌煥然一新。長崗東路南側的老居民樓區，拆違后空地雜草叢生，部分宿舍樓年久失修，下

水道堵塞，污水漫上道路，社區工作人員和低保戶，頂著烈日，連續奮戰四天，拔除雜草、清掃生活垃圾、清潔綠化帶、鏟除牛皮癬、疏通下水道，為居民創造出干凈整潔的居住環境。

位于市中醫院東側，連通江津路和長港路的一條通道，集中了四家廢品收購站和一家浴室，路邊堆放了大量收購來的廢品，浴室門口堆滿了木柴，既影響市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清掃路面，治標不治本，借此次環境整治行動，社區下定決心解決根本問題。社區主任幾次上門，與廢品站負責人溝通，最終達成一致，廢品站老板將占道的建筑被拆除，人行道的廢品全部被收入到院內，并保證再不將廢品堆放路邊。社區幾經周折找到了浴室的主人，通過做其思想工作，幫助其將兩大堆木柴移到了房內。經過三天的努力，最終換來了整潔的社區環境。

（二）充分利用社區資源

社區大，環境復雜，需要治理的地方多，單憑社區干部和低保戶，很難在短期完成整治任務。從主任到工作人員，均認識到光自己埋頭苦干是不夠的，需要開動腦筋充分利用轄區內已有的資源。社區積極和共建單位聯系，通過協商。輕工技校組織人員對學校和周邊環境進行了認真整治；榮鑫物業也組織了員工對小區周圍的綠化帶和道路進行了清掃；社區還聯系了皇城相府負責人，抽調出一輛挖掘機，清理了通往居委會的道路上叢生的雜草和垃圾，極大的減少了人工。開發區經發局和安監局的干部職工也積極聯系社區，每周到社區開展義務勞動。這些人力物力資源的利用，極大的促進了社區環境衛生整治活動的開展。

四、建立環境衛生長效管理機制

環境衛生整治不是一時一事就可以做好的，需要長期持續的進行。我社區充分意識到這一點，整合資源，建立符合實際的長效管理機制。

（一）成立社區環境衛生管理小組，社區主任任組長，抽調一名社區干部任副組長，組長對本轄區環境衛生工作負總責，副組長負責環境衛生工作的組織、協調、督促、檢查，定期向組長匯報工作進展情況。

（二）加強居民社會公德的宣傳，促進居民良好習慣的形成。

（三）聘用固定的保潔人員，負責責任區域范圍內的環境衛生保潔工作。社區環境衛生管理小組副組長要對保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作。

此次社區環境衛生整治行動，我社區動用一切力量，不顧炎炎烈日，加班加點，連續奮戰兩周，現在社區面貌煥然一新，社區干部的辛勤付出和干凈整潔的居住環境，得到了居民的一致稱贊和肯定。當然，社區環境不可能通過一次整治就取得永遠的勝利，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會公德意識等問題，我們周梁玉橋社區會積極克服困難，繼續認真開展社區環境衛生整治工作，推動社區管理和社區環境衛生再上一個新臺階。

周梁玉橋社區

2011年9月1日 為了認真貫徹落實《關于開展全市城鄉生活垃圾無害化集中處理的實施意見》，完善對各村的環衛管理考核制度，改善農村居民的居住環境，街道黨工委、辦事處加強組織領導并立足街道實際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我街道的實際情況，采取集中治理和長效管理相結合的方式，大力整治城鎮衛生，徹底清除衛生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮衛生綜合管理水平，使我街道的衛生面貌發生較大的改觀，為我街道經濟建設和人民群眾生產生活創造了較好的環境。下面，將衛生工作總結如下：

年初，街道把衛生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環境衛生整治的重視。建立、健全和完善了衛生整治工作領導責任制，實行城建主任總負責，城建辦主任具體抓，建立了城鎮管理辦公室，由城建主任擔任辦公室主任，下設清運組、保潔組、城管中隊和各村建立保潔隊伍，鼓勵各行政村建立垃圾中轉站，方便垃圾清掃收集和清運，保證各項工作有序進行。

二、提高意識，營造良好氛圍

經過這幾年的行政村環境整治全面進行，政府投入大量資金進行環境整治，農村的環境衛生有了顯著的改善。隨著村莊環境的改善，每個村民心中有了一份保持村莊整潔衛生的責任心，都積極投入到了環衛的工作中來。通過宣傳教育和正面引導，使“村莊是我家、美化靠大家”變成了村民的共識，形成了良好的氛圍。個別村村篇三：xx社區2013衛生工作總結材料

xx社區衛生工作總結材料

為了加大創衛工作力度，我社區加強了管理工作，首先成立了以主任為組長的創衛工作領導小組，其次設立了以專干為主任的創衛辦公室。由主任親自掛帥，組成了愛國衛生領導小組，成員職責分明，做到既分工又合作。定期召開領導小組成員會議，專題研討和解決衛生工作中的問題，制定了衛生工作計劃，堅持把衛生工作列入社區的議事日程和寫入社區工作計劃中。根據我社區具體情況，制定了《衛生管理實施意見》和《居民組衛生、紀律考核辦法》等愛衛制度。

二、齊抓共管 營造創衛氛圍 我社區嚴格劃分了居民組衛生包干區，每個居民組都必須做到居民組和包干區一日一打掃制度。社區對居民組衛生考評制訂了相關的細則，從地面到清潔區等都有明確而具體的評分標準。社區設立了專門的衛生檢查小組——清潔衛生監督崗，將居民組的清潔衛生檢查情況納入工作量化考評的重要內容之一。各組成員明確分工，全天候不定期突擊檢查，確保衛生工作的長效管理。

社區充分利用會議、宣傳櫥窗等形式進行廣泛的宣傳發動，對某一階段存在的普遍問題及時召開專題會議進行調度。做到宣傳教育活動人人皆知，深入人心。

社區把衛生健康教育放在首位，每至少保證兩次對干部職工進行衛生知識教育，開展衛生知識專題講座，對衛生、疾病知識防治宣傳，并要求干部經常利用對學生進行督促、教育。

三、精細管理 開展創衛專項整治

1、責任明確，細化工作，有評比有反饋。

為配合雙創工作和我社區創建市級文明單位創建目標的開展，我社區對衛生工作實行精細化管理，全面落實各項衛生工作要求。實行嚴格的衛生管理目標責任制，量化衛生責任區包括室內、室外、門窗、地面、墻壁、課桌、廁所、綠化帶等，都細化、量化、責任化，分配到每個居民組，做到了任務明、范圍清、標準高、責任強，社區制定了嚴格、細致的檢查評比制度，成立了衛生檢查小組，堅持每天檢查，并公布檢查結果，責令限期整改，每月結合學生行為規范檢查情況，進行總結評比，真正做到了全過程有紀錄、有評比、有反饋、有獎懲，極大地調動了全社區干部職工的積極性。通過衛生工作專項治理活動，購買了環保質量好的垃圾箱，清除了衛生死角，確定專職人員每天定時清理。這些活動的開展，對我社區衛生工作上檔次、上水平起到了很大的推動作用。

2、清除“四害”，滅絕衛生死角

為加強“除四害”工作，社區成立了“除四害”工作領導小組，具體由衛生專干負責，定期進行工作調度和集中治理。首先對重點部位，如廁所、教室、辦公室、水溝等進行專項治理。對教室、水溝、等徹底清理，定期保潔；廁所安排專人清掃；社區相關角落施行藥物噴灑，垃圾日產日清。專項治理工作的開展，為從源頭上治理“四害”打下了好的基礎。

3、開展活動，讓衛生意識深入人心

為積極響應市雙創辦創衛號召，教育引導我社區廣大干部職工自覺革除危害健康、污染環境的不良習慣和不文明行為；首先在全社區范圍內開展“改陋習，樹新風”、杜絕亂扔亂倒、亂吐亂甩、喧嘩打鬧為主要內容的“告別不文明行為”主題活動，并通過社區宣傳欄、黑板報等形式，廣泛發動全社區干部職工、居民從現在做起，從身邊事情做起。其次響應街道愛衛會號召多次組織學生清掃和清洗沿路張貼的小廣告，讓居民在參與活動的過程中自我教育，自我提高

四、開齊健康教育課，建立教育長效機制 社區積極采取各種措施，認真落實健康教育課，保證了健康教育、環境保護教育知識知曉率。做到“三保證”；其一，保證課時。我社區要求學校把健康教育課排入課表，保證每二周一節健康教育課正常進行。全社區八個學校，校校開設健康教育課，開課率100%。并且做到不缺一節。其二，健康教育代課教師人人做到“五有”：有計劃、有教案、有作業、有考核、有成績，社區定期進行檢查。其三我社區健康教育教學效果良好，學生健康知識知曉率穩定在90%以上，學生測試合格率100%，優秀率達90%以上。建立了工作筆記和健康教育工作檔案，強化健康教育常規宣傳，充分利用各種時間，不定期進行健康教育知識測試，注重經驗和教訓總結等，提高了健康教育工作的針對性。

通過扎實有效地開展健康教育和環境保護教育工作，大大增強了全體干部職工、居民保護環境、維護健康的意識，推進了整體文明水平的發展與提高。

五、加大投入，重視創衛環境

我社區建立了創衛經費保障機制，創衛工作的經費得到全面保障，社區環境得以全面改善。篇四：社區環境衛生工作總結

社區環境工作總結

我社區根據區委區政府的社區工作的總體部署，加為社

區居民營造一個清潔干凈，優美良好的衛生環境，社區的環

境衛生工作委員會和護綠保潔隊做了大量的工作，取得了可

喜的成績。

社區成立了社區環境衛生工作委員會和社區志愿者保

潔隊伍，制定了社區綠化環境衛生工作制度，工作計劃。各

樓道的清潔制度，社區袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區

除四害工作制度，社區花草樹木的護養，澆水，施肥管理制

度等，有了這些管理制度，社區負責環境衛生的管理員，按

照制度每天堅持檢查一次環境衛生各方面的工作。為確保社區，環境衛生一直保持下去，同時社區居委會也指

定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由社區居委 會主任，環境衛生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提

出批評，并責令及時整改。

社區的綠化環境工作光靠社區居委會一方面是不行的，為此我們在社區動員社區居民參與到保護環境衛生的活動

中來，對社區內的花草進行養護，對死樹及時砍除，對病樹

進行打藥滅蟲，社區內的花草樹木長的非常的旺盛，對社區

樹木的保護社區居民看到了實情，得到了實惠 2011年我們社區進行了施工改造，為讓社區居民在一個

環境整潔，干凈中生活，在小區施工改造的同時，對社區的樓房進行了統一的粉刷，您只要一走到新華里一眼就能看到

社區一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一

種整潔，干凈，舒心的感覺，走進社區內，環境衛生干凈，無污水，廢物，無流動商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫

心的感覺。

社區的環境保護工作，是造福人類保持生態環境的一件

大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區環境衛生工

作做的更好，讓社區的居民在一個環境優美的社區中生活。做好滅“四害”工作，滅“四害”的達標是創建國家衛生城

市的重要工作，為使這項工作做到細致，篇五：保潔部工作總結2012年 2012年保潔部工作總結

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項保潔工作任務，我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作，同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下：

一、用心服務、提升保潔服務質量 **公司保潔部承擔**公司3個辦公區、兩個室內保潔（約350多間辦公室）以及10個家屬區的保潔任務。是我們**公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重，扎實開展“優質服務年”活動，延伸保潔服務項目，全力打造“**保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時**公司接到省公司2012年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后，公司領導及時召開會議，安排部署團拜會工作，制定具體服務方案，保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力，認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作，狠抓安全責任落實，深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系，根

據人員變動及時調整了應急隊伍，明確了職責，落實了責任。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔，受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合**中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時，配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

二、完善保潔標準化、細化工作流程（1）在去年工作的基礎上，完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際情況，從規范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據員工的工作能力及特長，做到“三劃”（劃點、劃片、劃樓），做到人人有事做，人人有責任區，依據劃分的責任情況進行檢查，發現問題立即整改。（2）按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能專長，調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。（3）按標準檢查。在檢查工作中，不走過

場。杜絕一糊二混，發現問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。

三、提升管理、強化員工素質（1）首先強化管理人員的管理素質及業務培訓，組織管理人員參加班組長學習培訓班，通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。（2）加強培養保潔員素質，對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同，開展崗位培訓，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽，并逐個演練，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。（3）保潔服務質量，根據公司制定的保潔工作標準要求；認真按照保潔工作流程來完成每一個環節, 并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查，不論保潔區的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數，有據可查。（4）安全方面管理；始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業，對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓，交底、強化員工安全意識；切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩運行。（5）在公司開展“三節約”活動，引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣，現在降耗創效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業的每一份資產都能用在刀刃上。

四、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情，保持高漲的工作激情。

2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

五、2013年工作計劃

1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理，進行安全風險管理教育培訓，提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2、強化一線保潔員工培訓，提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓，推出崗位培訓的內容，著力抓好培訓工作，由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄，確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。

3、認真做好**公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務，明確任務、落實責任，實行誰主管誰負責，確保外幕墻的清洗工作順利完成。

4、穩抓環境衛生，提高各保潔區的衛生質量，確保公司環境衛生創省衛生先進單位。

5、繼續開展好“三節約”活動，從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種保潔工具、設施、設備，發現問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費。

6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度，進一步完善考核評比，以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣，實行評優促差、獎優罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制。最后，希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

第三篇：社區保潔工作總結

化龍橋街道清掃保潔工作總結

各位領導、同志們： 2011年化龍橋街道辦事處的清掃保潔工作在市委、區委的正確領導和指導下，全面貫徹“全民動手，綠化家園”的社區環保理念，切實加強宣傳教育力度，不斷增強全民環保意識，發揚務實進取，銳意創新的工作作風，從源頭抓起，從基礎工作做起，在不斷提升工作水平的同時，有效促進了轄區居民生活質量的提高，轄區環境衛生的改善，推動了化龍橋轄區經濟、事業、生活的健康、快速、協調發展。現對化龍橋街道辦事處社區清掃保潔工作總結如下：

一、領導重視，明確清掃保潔工作責任

化龍橋街道領導十分重視清掃保潔工作，按照社區環境綜合整治的要求，化龍橋街道辦事處不斷強化清掃保潔領導工作，全面指導清掃保潔工作。為此，成立了專門負責社區環境綜合整治的工作小組，把社區環境綜合整治的關鍵--清掃保潔工作作為“一把手”工程，堅持“一班人合力抓”，形成黨政主要領導負總責、分管領導具體抓的清掃保潔領導體制，負責化龍橋轄區開展日常環保工作，加大對事業單位和居民群眾的環保重視和宣傳，督促轄區各單位認真落實清掃保潔的各項工作，增強了事業單位對社區環境綜合整治工作重要性的認識。在分解任務、督促落實的基礎上，不斷給予人力、物力、財力各方面的大力支持，確保清掃保潔工作的順利進行。

二、廣泛宣傳，增強社區環保意識，掀起社區環保高潮。

1、通過印發宣傳資料、張貼告示、出宣傳墻報等方式，調動方方面面的力量，使“愛護社區環境、做好清掃保潔”工作家喻戶曉，深入人心。

2、我街道多次召開社區居委會、社會單位動員大會，傳達市、區的有關精神、宣傳社區環境綜合整治，做好清掃保潔工作的重要性，發動各單位共同參與到社區環境綜合整治的工作中來，營造了濃厚的宣傳氛圍。

三、認真扎實開展了各項清掃保潔工作

（一）強化日常工作，抓好重點難點。

1、堅持屬地化管理的原則，以社區居委會為單位，實行目標管理責任制，健全衛生管理制度、措施，組織開展創建活動，并定期和不定期對其進行檢查督促，以抓點帶面推動社區環境保護工作的落實。

2、對轄區內的背街小巷、無牌無證飲食店檔、肉菜市場、發廊、閑置工地等地段和單位存在的薄弱環節展開攻堅，加大除四害工作消殺檢查力度，對照“國家衛生區標準”，落實各項內容和抓好防鼠防蠅設施建設工作，認真、徹底地整治。

（二）、要求保潔人員，做到保潔要求。

1、居民區街巷、樓幢、公共場所應保持整潔，無亂搭亂建、亂寫亂畫，無污水、污物，無隨地便尿，無違章種植，無飼養家禽家畜，無違章養犬。

2、居民區道路應路面平整，無坑洼，無積水，無積存垃圾；

道路兩側無雜草、雜物，溝渠暢通。

3、居民區商店門前應保持整潔，不得存放貨物及店外經營；經批準臨時設置的銷售網點應配備密閉垃圾容器，及時清除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設施，無污水溢流。

4、居民區內的農貿市場路邊菜場，保持攤位整潔。

5、居民要自覺遵守規定，養成良好的衛生習慣；按期繳納衛生清掃保潔費用。

6、居民區衛生設施應布局合理，管護良好；居民區應當實行垃圾袋裝清運措施，用于收集垃圾和廢物的容器應密封性好并定期消毒；居民區公廁要有專人管理，堅持經常消毒，做到無糞便溢流，無糞垢，無尿堿，無異味。

7、居民區內無衛生死角，實行“一天一掃，全天保潔”制度；樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾；樓頂整潔無雜物。

為做好街道環境衛生管理工作，創造清潔、優美的街道環境，街道根據保護社區環境精細化管理的要求，對清掃保潔工作人員進一步加強管理,制定了各項清掃保潔原則及制度。

四、問題與不足

1、由于街道辦事處沒有執法權，因此在現場檢查過程中，個別單位不太配合，開展環保工作隊有一定難度。

3、居民區畜禽養殖業污染糾紛解決的難度大。這些飼養點都是量小，形不成規模，多是下崗職工利用自家庭院，以此維持生計。

4、個別私營企、事業單位對環保意識不強，只注重企業的經濟效益，對社區環境保護和綜合整治工作投入觀念不足。

渝中區化龍橋街道辦事處 二o一一年七月二十日篇二：社區環境衛生整治工作總結

周梁玉橋社區環境衛生綜合整治工作總結

為深入推進國家衛生城市創建，配合國家園林城市迎檢和全省城管檢查評比，我社區按照街辦的統一部署，密切圍繞我市打造“暢通、靚麗、文明、和諧、宜居、宜業”城市，切實采取有力措施，完善社區基礎設施，通過集中整治和專項治理，進一步加強對于社區市容環境的管理，建立符合實際的長效管理機制，現將工作情況總結如下：

一、高度重視，落實責任制

我社區地處城鄉結合部，人口稠密、環境復雜，環境衛生整治工作量大、工作標準高、涉及面廣、任務艱巨。社區高度重視，迎難而上，將此項工作作為重點工程來抓，本著以人為本的工作理念和構建和諧的工作目標，在街道相關部門負責人的指導下，我社區成立環境衛生整治領導小組，社區黨支部書記擔任組長，社區工作人員為成員。傳達了市級相關文件，明確了相關人員的職責，將目標任務進行了細化分解，將居委會工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負責人。

二、加強宣傳，營造城鄉環境綜合治理的氛圍(一)加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率 我社區積極配合新聞媒體的宣傳工作；廣泛發動社區志愿者、公益崗位人員、低保人員做好社區宣傳。以多種多樣的方式向群眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。充分利用社區宣傳欄開辟社區環境整治活動園地，主要向轄區居民宣傳相關環境衛生知識，提倡文明新風，引導居民養成良好的衛生習慣，樹立公共衛生意識；在整個環境衛生整治活動過程中，積極宣傳涌現出來的先進個人，充分發揮榜樣和先進的示范帶頭作用，營造社區環境綜合整治工作的良好氛圍，保證此項 活動深入開展。

（二）政策普及，激發群眾的參與熱情

社區工作人員及黨員志愿者，通過模范帶頭、入戶走訪等形式，將社區環境衛生整治工作進一步宣傳到家庭，引導群眾樹立文明意識，養成文明習慣，使“環境衛生，全民參與”的主題深入人心，發放宣傳資料，著力營造人人理解、人人參與的社區氛圍，廣泛發動群眾參與到環境衛生的保護上來，自覺愛護小區內的綠化、公共實施，并對小區內牛皮癬、亂張貼行為進行有意識的制止和清除。

三、突出重點，狠抓落實

我社區以打造優美人居環境為主題，對居住環境進行重點綜合整治。通過社區工作人員、公益崗位人員、低保戶、社區志愿者們加班加點的辛勤勞動，共清理衛生死角200多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清除道路和居民區內雜草、生活垃圾 車，清理平方綠化帶內的暴露垃圾以及建筑垃圾，更換路板、井蓋2塊，對小區內的欄桿、路燈、健身器材等進行維護。

（一）重點問題重點整治

位于西干渠與紅星路之間的私房區，建筑物雜亂，空地雜草叢生、生活垃圾曝露，拆違后的建筑垃圾隨意堆放，部分居民在道路兩側開田種菜，造成小區衛生死角以及路面上的垃圾遺留，影響小區容貌。我社區專門組織人員，加班加點除草、清運生活垃圾，清理衛生死角；社區工作人員入戶對亂丟亂堆建筑垃圾的住戶進行環境衛生宣傳，協助住戶清運建筑垃圾；通過政策宣傳、說服教育，大部分種菜居民主動清收了蔬菜；社區組織人員開展了大范圍滅蚊滅鼠行動。在社區的大力整治下，私房區面貌煥然一新。長崗東路南側的老居民樓區，拆違后空地雜草叢生，部分宿舍樓年久失修，下

水道堵塞，污水漫上道路，社區工作人員和低保戶，頂著烈日，連續奮戰四天，拔除雜草、清掃生活垃圾、清潔綠化帶、鏟除牛皮癬、疏通下水道，為居民創造出干凈整潔的居住環境。

位于市中醫院東側，連通江津路和長港路的一條通道，集中了四家廢品收購站和一家浴室，路邊堆放了大量收購來的廢品，浴室門口堆滿了木柴，既影響市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清掃路面，治標不治本，借此次環境整治行動，社區下定決心解決根本問題。社區主任幾次上門，與廢品站負責人溝通，最終達成一致，廢品站老板將占道的建筑被拆除，人行道的廢品全部被收入到院內，并保證再不將廢品堆放路邊。社區幾經周折找到了浴室的主人，通過做其思想工作，幫助其將兩大堆木柴移到了房內。經過三天的努力，最終換來了整潔的社區環境。

（二）充分利用社區資源

社區大，環境復雜，需要治理的地方多，單憑社區干部和低保戶，很難在短期完成整治任務。從主任到工作人員，均認識到光自己埋頭苦干是不夠的，需要開動腦筋充分利用轄區內已有的資源。社區積極和共建單位聯系，通過協商。輕工技校組織人員對學校和周邊環境進行了認真整治；榮鑫物業也組織了員工對小區周圍的綠化帶和道路進行了清掃；社區還聯系了皇城相府負責人，抽調出一輛挖掘機，清理了通往居委會的道路上叢生的雜草和垃圾，極大的減少了人工。開發區經發局和安監局的干部職工也積極聯系社區，每周到社區開展義務勞動。這些人力物力資源的利用，極大的促進了社區環境衛生整治活動的開展。

四、建立環境衛生長效管理機制

環境衛生整治不是一時一事就可以做好的，需要長期持續的進行。我社區充分意識到這一點，整合資源，建立符合實際的長效管理機制。

（一）成立社區環境衛生管理小組，社區主任任組長，抽調一名社區干部任副組長，組長對本轄區環境衛生工作負總責，副組長負責環境衛生工作的組織、協調、督促、檢查，定期向組長匯報工作進展情況。

（二）加強居民社會公德的宣傳，促進居民良好習慣的形成。

（三）聘用固定的保潔人員，負責責任區域范圍內的環境衛生保潔工作。社區環境衛生管理小組副組長要對保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作。

此次社區環境衛生整治行動，我社區動用一切力量，不顧炎炎烈日，加班加點，連續奮戰兩周，現在社區面貌煥然一新，社區干部的辛勤付出和干凈整潔的居住環境，得到了居民的一致稱贊和肯定。當然，社區環境不可能通過一次整治就取得永遠的勝利，我們還面臨著很多難題，例如如何解決聘用保潔人員的資金、如何提高居民的社會公德意識等問題，我們周梁玉橋社區會積極克服困難，繼續認真開展社區環境衛生整治工作，推動社區管理和社區環境衛生再上一個新臺階。

周梁玉橋社區

2011年9月1日 為了認真貫徹落實《關于開展全市城鄉生活垃圾無害化集中處理的實施意見》，完善對各村的環衛管理考核制度，改善農村居民的居住環境，街道黨工委、辦事處加強組織領導并立足街道實際，下大力狠抓村容村貌的綜合治理工作。街道把衛生整治工作作為一項重要工作常抓不懈，治理整頓全街道衛生工作中存在的重點和難點問題為突破口，采取統一領導，分級管理，層層負責的辦法，以監督、檢查、治理為手段，結合我街道的實際情況，采取集中治理和長效管理相結合的方式，大力整治城鎮衛生，徹底清除衛生死角，著力解決臟亂差問題，努力提高城鎮衛生綜合管理水平，使我街道的衛生面貌發生較大的改觀，為我街道經濟建設和人民群眾生產生活創造了較好的環境。下面，將衛生工作總結如下：

年初，街道把衛生工作列入了街道工作議程安排中，提高對環境衛生整治的重視。建立、健全和完善了衛生整治工作領導責任制，實行城建主任總負責，城建辦主任具體抓，建立了城鎮管理辦公室，由城建主任擔任辦公室主任，下設清運組、保潔組、城管中隊和各村建立保潔隊伍，鼓勵各行政村建立垃圾中轉站，方便垃圾清掃收集和清運，保證各項工作有序進行。

二、提高意識，營造良好氛圍

經過這幾年的行政村環境整治全面進行，政府投入大量資金進行環境整治，農村的環境衛生有了顯著的改善。隨著村莊環境的改善，每個村民心中有了一份保持村莊整潔衛生的責任心，都積極投入到了環衛的工作中來。通過宣傳教育和正面引導，使“村莊是我家、美化靠大家”變成了村民的共識，形成了良好的氛圍。個別村村篇三：xx社區2013衛生工作總結材料

xx社區衛生工作總結材料

為了加大創衛工作力度，我社區加強了管理工作，首先成立了以主任為組長的創衛工作領導小組，其次設立了以專干為主任的創衛辦公室。由主任親自掛帥，組成了愛國衛生領導小組，成員職責分明，做到既分工又合作。定期召開領導小組成員會議，專題研討和解決衛生工作中的問題，制定了衛生工作計劃，堅持把衛生工作列入社區的議事日程和寫入社區工作計劃中。根據我社區具體情況，制定了《衛生管理實施意見》和《居民組衛生、紀律考核辦法》等愛衛制度。

二、齊抓共管 營造創衛氛圍 我社區嚴格劃分了居民組衛生包干區，每個居民組都必須做到居民組和包干區一日一打掃制度。社區對居民組衛生考評制訂了相關的細則，從地面到清潔區等都有明確而具體的評分標準。社區設立了專門的衛生檢查小組——清潔衛生監督崗，將居民組的清潔衛生檢查情況納入工作量化考評的重要內容之一。各組成員明確分工，全天候不定期突擊檢查，確保衛生工作的長效管理。

社區充分利用會議、宣傳櫥窗等形式進行廣泛的宣傳發動，對某一階段存在的普遍問題及時召開專題會議進行調度。做到宣傳教育活動人人皆知，深入人心。

社區把衛生健康教育放在首位，每至少保證兩次對干部職工進行衛生知識教育，開展衛生知識專題講座，對衛生、疾病知識防治宣傳，并要求干部經常利用對學生進行督促、教育。

三、精細管理 開展創衛專項整治

1、責任明確，細化工作，有評比有反饋。

為配合雙創工作和我社區創建市級文明單位創建目標的開展，我社區對衛生工作實行精細化管理，全面落實各項衛生工作要求。實行嚴格的衛生管理目標責任制，量化衛生責任區包括室內、室外、門窗、地面、墻壁、課桌、廁所、綠化帶等，都細化、量化、責任化，分配到每個居民組，做到了任務明、范圍清、標準高、責任強，社區制定了嚴格、細致的檢查評比制度，成立了衛生檢查小組，堅持每天檢查，并公布檢查結果，責令限期整改，每月結合學生行為規范檢查情況，進行總結評比，真正做到了全過程有紀錄、有評比、有反饋、有獎懲，極大地調動了全社區干部職工的積極性。通過衛生工作專項治理活動，購買了環保質量好的垃圾箱，清除了衛生死角，確定專職人員每天定時清理。這些活動的開展，對我社區衛生工作上檔次、上水平起到了很大的推動作用。

2、清除“四害”，滅絕衛生死角

為加強“除四害”工作，社區成立了“除四害”工作領導小組，具體由衛生專干負責，定期進行工作調度和集中治理。首先對重點部位，如廁所、教室、辦公室、水溝等進行專項治理。對教室、水溝、等徹底清理，定期保潔；廁所安排專人清掃；社區相關角落施行藥物噴灑，垃圾日產日清。專項治理工作的開展，為從源頭上治理“四害”打下了好的基礎。

3、開展活動，讓衛生意識深入人心

為積極響應市雙創辦創衛號召，教育引導我社區廣大干部職工自覺革除危害健康、污染環境的不良習慣和不文明行為；首先在全社區范圍內開展“改陋習，樹新風”、杜絕亂扔亂倒、亂吐亂甩、喧嘩打鬧為主要內容的“告別不文明行為”主題活動，并通過社區宣傳欄、黑板報等形式，廣泛發動全社區干部職工、居民從現在做起，從身邊事情做起。其次響應街道愛衛會號召多次組織學生清掃和清洗沿路張貼的小廣告，讓居民在參與活動的過程中自我教育，自我提高

四、開齊健康教育課，建立教育長效機制 社區積極采取各種措施，認真落實健康教育課，保證了健康教育、環境保護教育知識知曉率。做到“三保證”；其一，保證課時。我社區要求學校把健康教育課排入課表，保證每二周一節健康教育課正常進行。全社區八個學校，校校開設健康教育課，開課率100%。并且做到不缺一節。其二，健康教育代課教師人人做到“五有”：有計劃、有教案、有作業、有考核、有成績，社區定期進行檢查。其三我社區健康教育教學效果良好，學生健康知識知曉率穩定在90%以上，學生測試合格率100%，優秀率達90%以上。建立了工作筆記和健康教育工作檔案，強化健康教育常規宣傳，充分利用各種時間，不定期進行健康教育知識測試，注重經驗和教訓總結等，提高了健康教育工作的針對性。

通過扎實有效地開展健康教育和環境保護教育工作，大大增強了全體干部職工、居民保護環境、維護健康的意識，推進了整體文明水平的發展與提高。

五、加大投入，重視創衛環境

我社區建立了創衛經費保障機制，創衛工作的經費得到全面保障，社區環境得以全面改善。篇四：社區環境衛生工作總結

社區環境工作總結

我社區根據區委區政府的社區工作的總體部署，加為社

區居民營造一個清潔干凈，優美良好的衛生環境，社區的環

境衛生工作委員會和護綠保潔隊做了大量的工作，取得了可

喜的成績。

社區成立了社區環境衛生工作委員會和社區志愿者保

潔隊伍，制定了社區綠化環境衛生工作制度，工作計劃。各

樓道的清潔制度，社區袋裝垃圾房，公廁的管理制度，社區

除四害工作制度，社區花草樹木的護養，澆水，施肥管理制

度等，有了這些管理制度，社區負責環境衛生的管理員，按

照制度每天堅持檢查一次環境衛生各方面的工作。為確保社區，環境衛生一直保持下去，同時社區居委會也指

定了對，保潔員工作的每月考核評比，評比小組由社區居委 會主任，環境衛生管理員，保潔員這方面參加，針對他們的工作進行考核評比，對工作好的給予獎勵，對工作不認真提

出批評，并責令及時整改。

社區的綠化環境工作光靠社區居委會一方面是不行的，為此我們在社區動員社區居民參與到保護環境衛生的活動

中來，對社區內的花草進行養護，對死樹及時砍除，對病樹

進行打藥滅蟲，社區內的花草樹木長的非常的旺盛，對社區

樹木的保護社區居民看到了實情，得到了實惠 2011年我們社區進行了施工改造，為讓社區居民在一個

環境整潔，干凈中生活，在小區施工改造的同時，對社區的樓房進行了統一的粉刷，您只要一走到新華里一眼就能看到

社區一棟樓排列整齊，粉刷一新的樓房，它就給你帶來了一

種整潔，干凈，舒心的感覺，走進社區內，環境衛生干凈，無污水，廢物，無流動商販，無交通雜聲，無隨意拋扔垃圾，看到的是綠樹叢叢，花香宜人，一片綠色景象，給你一種溫

心的感覺。

社區的環境保護工作，是造福人類保持生態環境的一件

大事，今后我們還要加大這方面的教育，把社區環境衛生工

作做的更好，讓社區的居民在一個環境優美的社區中生活。做好滅“四害”工作，滅“四害”的達標是創建國家衛生城

市的重要工作，為使這項工作做到細致，篇五：保潔部工作總結2012年 2012年保潔部工作總結

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項保潔工作任務，我們保潔部本著“用心服務、爭創一流”的服務理念作好每一項工作，同時也得到了上級領導和業主的認可。現將保潔部一年來的工作匯報如下：

一、用心服務、提升保潔服務質量 **公司保潔部承擔**公司3個辦公區、兩個室內保潔（約350多間辦公室）以及10個家屬區的保潔任務。是我們**公司服務管理的重點工作之一。保潔部始終把優質保潔服務作為全年工作的重中之重，扎實開展“優質服務年”活動，延伸保潔服務項目，全力打造“**保潔”服務品牌。我們保潔部在這一年里，縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處。一是在年初時**公司接到省公司2012年團拜會在綜合樓餐廳舉行的通知后，公司領導及時召開會議，安排部署團拜會工作，制定具體服務方案，保潔部在接到任務時,立即組織各班組人員齊心協力，認真安排布置工作任務,高效的完成了1.6萬平方米保潔任務。二是加強社區和辦公區日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作，狠抓安全責任落實，深化隱患排查治理。在大檢查中共排查安全隱患34處。配合公司相關部門完成了大樓數間需粉刷辦公室的登記以及對大樓數間辦公室外幕墻玻璃破損的更換工作。進一步規范應急體系，根

據人員變動及時調整了應急隊伍，明確了職責，落實了責任。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公.我們保潔部立即組織人力,對北樓全面進行了保潔，受到搬遷業主的一致好評。四是認真作好清倉利庫工作，加強保潔器具的管理。對所有保潔器具進行統一登記造冊。五是積極配合**中心項目部完成全年上級領導無數次的來訪及檢查工作。六是10月份完成了對公司調度大樓外幕墻的清洗工作。同時，配合物業公司各部門完成了省公司第四季度工作會議的接待服務工作。

二、完善保潔標準化、細化工作流程（1）在去年工作的基礎上，完善保潔部的相關管理制度及考核細則。保潔部根據各崗位的實際情況，從規范班組服務流程著手，對各班組定人、定崗、定位，責任到人。同時，根據員工的工作能力及特長，做到“三劃”（劃點、劃片、劃樓），做到人人有事做，人人有責任區，依據劃分的責任情況進行檢查，發現問題立即整改。（2）按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職時的實際狀況，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能專長，調動熟練工的積極性。這樣使受培訓者容易接受和掌握，即提高了受訓者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。（3）按標準檢查。在檢查工作中，不走過

場。杜絕一糊二混，發現問題及時提出，處理問題注意方法，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。持之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區的衛生才能贏得業主和使用人的滿意。

三、提升管理、強化員工素質（1）首先強化管理人員的管理素質及業務培訓，組織管理人員參加班組長學習培訓班，通過例會傳達公司相關工作要求及保潔工作標準。（2）加強培養保潔員素質，對每一個新來員工先進行思想道德教育。對每個崗位根據要求的不同，開展崗位培訓，在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽，并逐個演練，相互學習，相互交流，通過培訓，使保潔質量和工作效率都得到很大提高。（3）保潔服務質量，根據公司制定的保潔工作標準要求；認真按照保潔工作流程來完成每一個環節, 并每月不定期對各管理區保潔員工作情況及保潔質量進行抽查，不論保潔區的大小，我們要求標準是一致的。責任人都必須認真的記錄工作情況，根據工作情況記錄來掌握工作進度和質量狀況，做到心中有數，有據可查。（4）安全方面管理；始終堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，全面實施“標準化”作業，對所有保潔區存在安全隱患進行認真排查，并做好安全防范。始終把安全要求貫徹到工作的全過程，落實到管理的方方面面。加大反習慣性違章工作力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴。每周對員工進行安全培訓，交底、強化員工安全意識；切實落實安全責任制，保證了安全管理工作的平穩運行。（5）在公司開展“三節約”活動，引導和鼓勵員工積極參加節能降耗活動，讓員工在日常工作中自覺養成節儉的習慣，現在降耗創效已在員工中蔚然成風，每天大家都能記得少用一滴清潔劑，少浪費一個垃圾袋，并自覺地維護好自己的保潔工具，使企業的每一份資產都能用在刀刃上。

四、工作需要改進的方面

1、加強與保潔員的溝通互動。管理人員要以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。調動保潔員的工作熱情，保持高漲的工作激情。

2、與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。并針對各保潔區的特殊性作出更細致的保潔服務要求和標準。

3、認真貫徹落實每一次相關的會議精神和工作安排。

五、2013年工作計劃

1、繼續開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍繞全年安全目標，深化隱患排查治理，進行安全風險管理教育培訓，提高員工的安全風險意識及崗位安全技能。

2、強化一線保潔員工培訓，提升職工隊伍整體素質。完善員工崗位培訓，推出崗位培訓的內容，著力抓好培訓工作，由負責人落實。做好各保潔區的培訓標準及考核記錄，確保各保潔區的工作按計劃高標準的實施。

3、認真做好**公司承擔省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務，明確任務、落實責任，實行誰主管誰負責，確保外幕墻的清洗工作順利完成。

4、穩抓環境衛生，提高各保潔區的衛生質量，確保公司環境衛生創省衛生先進單位。

5、繼續開展好“三節約”活動，從節約一滴清潔劑、少用一個垃圾袋，做到人走燈滅，水管用完及時關掉，平時注意維護各種保潔工具、設施、設備，發現問題及時報修，不因人為原因而造成公司的能源浪費。

6、加強考核、搞好評比。力求從用心服務、爭創一流的高度，進一步完善考核評比，以高質量、高起點、高標準、嚴要求為基點，著力抓好定期檢查評比，力戒干好干壞一個樣，實行評優促差、獎優罰劣，對各班組評比實行末位淘汰制。最后，希望我們公司可以走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

第四篇：社區環境衛生保潔管理制度

社區衛生工作管理制度

為進一步加強社區環境衛生管理，提高社區環境衛生收集清運與清掃保潔工作質量，結合社區實際，特制定社區衛生工作管理制度。

一、社區衛生工作要求

（1）居民區街巷、樓幢、公共場所應保持整潔，無亂搭亂建、亂寫亂畫，無污水、污物，無隨地便尿，無違章種植，無飼養家禽家畜，無違章養犬。

（2）居民區道路應路面平整，無坑洼，無積水，無積存垃圾；道路兩側無雜草、雜物，溝渠暢通。

（3）居民區商店門前應保持整潔，不得存放貨物及店外經營；經批準臨時設置的銷售網點應配備密閉垃圾容器，及時清除垃圾，做到攤收地凈；飲食店有下水設施，無污水溢流。

（4）居民區內的農貿市場路邊菜場，保持攤位整潔。（5）居民要自覺遵守規定，養成良好的衛生習慣；按期繳納衛生清掃保潔費用。

（6）居民區衛生設施應布局合理，管護良好；居民區應當實行垃圾袋裝清運措施，用于收集垃圾和廢物的容器應密封性好并定期消毒；居民區公廁要有專人管理，堅持經常消毒，做到無糞便溢流，無糞垢，無尿堿，無異味。

（7）居民區內無衛生死角，實行“一天一掃，全天保潔”制度；樓道內無亂堆亂放、亂貼亂畫，地面無積塵、垃圾；樓頂整潔無雜物。

（8）居民區內花壇、綠化帶、草坪要造形優美，修剪整齊，無缺株、雜草和雜物，樹木管理良好。

（9）開展除“四害”活動，無“四害”滋生地，“四害”密度應當達到國家標準。

（10）積極開展創建衛生先進社區和健康社區活動。

二、轄區單位衛生職責：

（1）轄區單位是其區域范圍的衛生責任管理單位，負責對責任區域范圍內的垃圾收集清運與環境衛生保潔清掃進行統籌管理。

（2）轄區單位要根據社區的道路、街道、居住區、人流密集區等區域范圍劃分若干個環境衛生清掃保潔責任區，安排固定的保潔人員專人負責。

（3）轄區單位要對垃圾收集清運與保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作，確保垃圾定點定時收集清運，做到垃圾日產日清；

（4）轄區單位負責安排專人每周對責任區內的垃圾收集清運與環境衛生保潔清掃工作進行不定期巡回檢查。

三、小區衛生工作制度：

（1）工作責任：小區保潔員對衛生責任區內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照劃分的責任管理區按時進行清掃、保潔，做到早上普掃徹底，上、下午巡回保潔。同時也要對違規投放垃圾、隨處丟棄廢棄物等違法行為進行制止，并對違法人員進行勸導，講解保潔制度，以達到宣傳教育目的。

（2）工作標準：清掃保潔工作必須達到四無(無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便)，做到四凈（路面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈）。（3）工作時間（可隨季節作適當調整）：一般清掃保潔時間為早上5：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普掃一次，其他時間為循環往復的清掃保潔。

（4）工作紀律：小區保潔人員要服從管理，認真操作、文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等，上崗時必須按要求穿戴好工作衣、帽。

四、垃圾清運制度

（1）負責垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾，確保垃圾日產日清。

（2）清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿街店鋪的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物，五、監督管理

（1）社區環境衛生主管部門要依法履行監督管理職責，管理單位及社區環境衛生監督員要進行不定期的巡查、檢查，檢查督促是否按照規定要求及時清掃保潔、收集清運，并做好巡查、檢查記錄。

（2）巡查、檢查結果作為社區環境衛生的考核獎懲和拔付保潔費用的主要依據。

第五篇：社區環境衛生保潔管理制度

社區環境衛生保潔管理制度

為進一步加強社區環境衛生管理，提高社區環境衛生收集清運與清掃保潔工作質量，結合社區實際，特制定社區環境衛生保潔管理制度。

一、管理單位責任：

（一）各社區、物業等單位是其區域范圍的衛生責任管理單位，負責對責任區域范圍內的垃圾收集清運與環境衛生保潔清掃進行統籌管理。

（二）管理單位要根據社區的道路、街道、居住區、人流密集區等區域范圍劃分若干個環境衛生清掃保潔責任區，安排固定的保潔人員專人負責。

（三）管理單位要對垃圾收集清運與保潔人員的到崗、保潔等日常工作進行管理，督促清掃保潔人員開展工作，確保垃圾定點定時收集清運，做到垃圾日產日清；

（四）管理單位負責安排專人每周對責任區內的垃圾收集清運與環境衛生保潔清掃工作進行不定期巡回檢查。

二、保潔工作制度：

（一）工作責任：保潔員對衛生責任區內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，按照劃分的責任管理區按時進行清掃、保潔，做到早上普掃徹底，上、下午巡回保潔。同時也要對違規投放垃圾、隨處丟棄廢棄物等違法行為進行制止，并對違法人員進行勸導，講解保潔制度，以達到宣傳教育目的。

（二）工作標準：清掃保潔工作必須達到四無(無堆積物、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便)，做到四凈（路

面凈、綠化帶四周凈、墻根凈、公共場地凈）。

（三）工作時間（可隨季節作適當調整）：一般清掃保潔時間為早上5：00到晚上7：00，特殊要求的路段除外。做到早上7：00前完成普掃一次，其他時間為循環往復的清掃保潔。

（四）工作紀律：清掃保潔人員要服從管理，認真操作、文明清掃，做到不漏掃、不丟段。要嚴格遵守工作時間和請假制度，不得串崗、脫崗、打堆聊天、干私活等，上崗時必須按要求穿戴好工作衣、帽。

三、垃圾清運制度

（一）負責垃圾清運的人員每日早晚兩次上路清運垃圾，確保垃圾日產日清。

（二）清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點及其沿街店鋪的垃圾桶，確保垃圾堆放點無可見雜物，四、監督管理

（一）社區環境衛生主管部門要依法履行監督管理職責，管理單位及社區環境衛生監督員要進行不定期的巡查、檢查，檢查督促是否按照規定要求及時清掃保潔、收集清運，并做好巡查、檢查記錄。

（二）巡查、檢查結果作為社區環境衛生的考核獎懲和拔付保潔費用的主要依據。

五、本制度自下發起執行。

宿舍區保潔標準及考核辦法1、1范圍

1.1宿舍公共部位的清潔和巡回保潔；

1.2樓棟內走廊、樓梯道等全方位的清潔和日常保潔；

1.4環境衛生管理，范圍包括：

1.4.1道路、場地：清掃、保潔和沖洗。

1.4.3草皮拾荒：清理垃圾及枯草爛葉，保潔。

1.4.4果皮箱：清理垃圾、沖洗、消毒。

2保潔服務基本要求

2.1上崗時應穿著工作服，佩戴胸牌。

2.3按規定時間和具體要求，認真做好所管區域內的道路、綠化、宣傳欄、宣傳牌、溝道、各樓宇內公共部位清掃工作，確保環境整潔。

2.4作業時間內，不允許閑聊、吃零食或做與保潔工作無關的事。

2.6配合公司衛生管理工作，及時完成領導交辦的其他任務。

3保潔服務作業規程

3.1環境衛生清掃

3.1.106：00~08：00、13：00~15：00，每日兩次對包干區進行清掃。

3.1.2清掃時，用竹掃帚將地面清掃一遍，并把垃圾集中放入垃圾桶。

3.1.3對綠地內的雜物應用夾子夾清，綠地內應立姿目視無紙屑、果皮、塑料袋等，保潔時應不損壞綠化、草皮。

3.1.4經常對雨水口、明溝進行清掃，立姿目視無垃圾、雜物、無積水。

3.1.5對每日產生的垃圾做到日產日清，清運垃圾時不將垃圾散落在地，保持垃圾桶的整潔，防止產生異味及飛蟲。

3.5走廊、過道保潔

保持整潔無垃圾。用掃帚清掃垃圾，用拖把清除污垢，潔凈干燥后，加適量塵推油或光亮劑用塵推反復推塵，保持地面明亮，無污漬、水跡。

3.7樓道、樓梯臺階、扶手、欄桿保潔

每天兩次清掃樓道、樓梯臺階，用拖把拖洗干凈。根據材質特性周期性保養，保持樓梯干凈，無泥土、灰塵、雜物。每天兩次擦拭扶手、欄桿，保持扶手干凈光滑。

3.9墻角、墻頂、墻面

每周用撣帚撣清墻角、墻頂、墻面，保持墻上四周無灰塵。

3.10垃圾房（垃圾桶、垃圾箱）保潔

3.10.1及時將垃圾以袋裝行駛分類送到垃圾房或投入垃圾箱、垃圾桶。

3.10.2協助配合環衛部門做好垃圾清運工作。

3.10.3打掃垃圾房周圍通道地面，清除排水溝內垃圾，用水沖洗，油污用堿性清潔劑刷洗。

3.10.4用水沖洗垃圾桶（箱），用刷子刷洗垃圾桶（箱）內外表面，清洗垃圾房內外墻面、門，用刷子刷洗污跡，保持外立面干凈清潔無污垢、無黏著物。

3.10.5配置消毒殺蟲劑，用噴霧器對垃圾房及其周圍5米處進行消毒、殺蟲。

3.10.6做好垃圾清運記錄。

公共地面、樓梯保持干凈，無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡、無積水。

2、公共墻面、墻底干凈，無污漬、無積塵、無蛛網、無脫皮；瓷磚墻面干凈明亮、無積塵，無水漬。

3、門窗玻璃光亮見本色，無積塵、無污漬。

4、金屬門窗框架、趟槽物見本色，無銹痕、無積塵、無沙粒。

5、宣傳欄及公共裝飾品表面干凈，無污跡，無積塵。

6、實行全天候保潔，隨時巡視所管區域，隨時清理保潔。

7、每天自檢、自評，虛心接受檢查人員的考核。

8、以上所列標準一條達不到扣２元，因以上項目不達標被公司及集團公司驗收處罰的，一次扣20元。

社區秩序維護人員負責東區、南區垃圾箱，發現損壞的及時報440調度中心，由440人員及時通知維修隊進行維修。