第一篇：國際業務部實習報告

國際業務部實習報告

由于我在錦州銀行國際業務部實習，接觸到的是銀行間，銀行與企業、個人之間的業務。與平時在課上所學習的，以企業為主體的國際業務是不同的。

一、本部門各分支機構設置匯款業務

1.國際結算部 托收業務

信用證業務

2.資金部：負責資金的調配、外匯買賣、資金頭寸準備。這些業務在銀行間外匯市場上進行

交易

3.信貸部

押匯這些業務是針融資業務——基于債權/單據的貿易融資議付對于企業，個人保理（準備開設）沒有外幣信貸業

務

外幣計財部：負責分支行外幣頭寸

二、本部門主要業務

結售匯平盤

系統內結售匯平盤

結售匯

匯出匯款

匯入匯款

外匯資金 外匯資金拆出

外匯資金同業存放

其他外幣業務 外匯買賣

外幣兌換

個人賬戶內資金結匯

個人持人民幣現鈔購匯

個人人民幣賬戶資金購匯

進口業務進口信用證來單付匯

出口業務出口信用證來證通知

融資業務國際貿易融資授信額度申請

國際貿易融資放款

其他業務短期外債額度申請

報文分發

三、銀行國際業務部（出口結算）視角下的出口商結算流程

1.企業在外匯局作登記，在銀行開戶

常見的賬戶類型有如下幾種：

經常賬戶

資本賬戶

儲蓄賬戶

經常

資本

注意一種業務要相應開設一種賬戶

2.在收到外匯后，企業與銀行之間相互聯系。待實際入賬之后進行申報。

企業申報有直接和間接兩種。規模大的企業可以直接申報，一般的企業是間接申報，即通過銀行來申報（銀行利用國際收支網上申報系統（銀行版）來進行申報）。當間接申報時，企業需要填單，填寫的單據主要有：出口收匯核銷專用聯信息申報表（境外收入）；涉外收入申報單。

申報成功后入賬。

3.入賬后企業需進行核銷。核銷有兩種方式——網上的和紙質的。

4.企業在收到外匯后，如果想保留外匯，則需要保留在銀行開設的賬戶內而不能隨意支取外匯現鈔。如要支取須向外匯局申請。因此企業不可以吃去外匯現鈔，但可以將其兌換成人民幣。也就是說，目前我國在外匯管理上依然限制外匯的流通，但是放寬了額度限制。匯改前無論外匯存款、兌換均有額度限制。目前取消了外匯存款額度限制，但保留兌換時額度限制。此外，在外幣兌換時銀行設定了匯買價、鈔買價和賣價。三者各不相同，鈔買價低而匯買價高。同樣一筆外匯，以賬戶形式兌換的人民幣要比以現鈔形式兌換的人民幣多，這樣也限制了外幣現鈔的買賣。

附外匯結算流程圖：

(1)出口企業在外匯局登記(9)出口企業與銀行聯系，若無問題則入賬

(2)出口企業在銀行開戶

(3)報關

(4)在海關領取額度

(5)出口

(6)進口方支付款項

(7)(8)轉賬(10)出口企業通過銀行進行申報(11)出口企業申請核銷，領取核銷專用聯(12)銀行給予出口企業核銷專用聯(13)核銷

四、對于信用證的一些認識

在信用證審單的過程中要“單證一致、單單一致”。單據中最重要的就是發票。首先將發票與信用證進行比較（單證一致），無誤后，將其他單據與發票進行比較（單單一致）。此外，在信用證業務中，修改信用證有時并不是因為存在錯誤，而是因為一筆業務已經完成，雙方再進行與本筆業務類似或相同的另一筆業務。由于修改信用證的費用低于開立新信用證的費用，因此對于老客戶之間，進行分批或多筆業務，但又不愿采用除信用證以外的結算方式，就可以采用修改信用證的方式來完成一筆新業務。

五、匯款業務的修改

修改文件有標準套用格式：

1.陳述（narrative）原有內容

2.表明當事人有修改的意愿

3.授權給銀行，并提出修改意愿

4.注意事項

下面以一個具體業務為例：

第一部分陳述略

第二部分，表明修改意愿：

In relation to our payment we have been contracted your client who wishes to amend the details of this payment as follows: XXX…

第三部分，授權并提出修改意見：

XXX quote we hereby authorize you to amend the bene’s name in field 59 as follows

XXX…

Other terms of our payment remain unchanged.unquote…

第四部分，注意事項：

Can you please action our payment in accordance with the amendment instructions received and confirm to us via tested message the amount, value date and reference number of the final payment to the beneficiary account.Please ensure to avoid all duplications.Kind regards,USD FT Investigations

六、貨物貿易進口付匯管理

1.貨物貿易進口付匯管理改革后流程圖

1.進口單位業務流程圖

2.銀行業務流程圖

2.對于不同貿易方式的進口付匯，主要分成三類：

可以對外售（付）匯的貿易方式（共14種）：如一般貿易、對臺貿易、免稅貿易、三資進

料加工等

有條件對外售（付）匯的貿易方式（共25種）：如來料加工內銷、進料深加工、租賃貿易

等

不得對外售（付）匯的貿易方式（共32種）：如易貨貿易、來料加工、補償貿易等

七、保理業務的設立（因實際中尚未設立完成，略）

第二篇：國際業務部總經理述職報告

國際業務述職報告

2014年，本人擔任XX部總經理,在上級領導和支行的大力支持下，本人認真學習黨的路線、方針、政策，加強自身素質建設，努力提高政治水平和業務管理能力，以全年計劃為目標，認真履行工作職責，現述職如下: 一、一年來的主要工作成效

全年累計完成結算量X億美元,完成計劃XX,同比上升了XX。外匯存款余額XX萬美元。同比上升了XX萬美元。累計發放貿易融資XX筆，共XX萬美元；外幣流貸X筆，共X萬美元，實現利息收入X萬元。實現人民幣中間業務收入X萬元，同比上升了X。

二、主要工作措施

1、推行“廣泛指導，精心維護，內外培訓不間斷”的營銷管理模式。推出各種營銷活動，拉近了與企業之間的距離，樹立國際結算良好品牌。建立國際業務服務平臺、外經貿統計信息、國際業務營銷手冊、門戶網站四塊為主體的信息互動渠道，幫助一線營銷人員方便、快捷的了解國際業務和相關客戶信息，實現共享。打造信息直通車。每月搜集數據，分析、對比，并向支行傳導。同時進行區域未開發客戶排查，刪選潛在客戶群，為全行有的放矢開展營銷做好準備，至12月底新增有效開戶數37家，結算量地區占比達到11.67%。建立客戶服務反饋機制。召開國際業務客戶交流會，共舉辦小型座談會8次，邀請了146家客戶，以面對面交流形式，主動聽取客戶建議、意見；創新維護方式，制定大客戶維護方案,針對全年結算量200萬美元以上的客戶，指派專人對大客戶生日開展感恩回饋和走訪，全年累計走訪121家，開展電話溫馨回訪 315家。

2、加強內部建設，構筑業務發展大平臺。不斷完善制度，優化業務流程。陸續完善內部控制、外匯會計、單證業務、貿易融資、資金業務等五大塊35個制度。配合做好市辦及外管局的現場外匯核查工作；積極推出新產品。開通國際業務網上銀行和外幣賬戶交易回單自助打印功能，成功辦理速匯金業務。與此同時，全力建設單證中心系統，組織支行人員上掛國業部學習，并開設預審單服務和上門收單業務；加快代理行建設，擴大同業交流，提升我行在外匯交易市場的信譽度和知名度。實現報文收發全球化、信息交流多元化。同時，加強與中國銀行、工商銀行等國內銀行的合作，派員學習交流。

3、凝聚團隊，打造務實高效的主人翁隊伍。以倡導學習提升人。組織部門全體員工參加外匯從業資格考試，國際信用證專家(CDCS)及國際結算師等多種資格認證考試；參加結構性貿易融資、虛假貿易風險研討會，全球信用證、保函法律與實務年會等；以培訓互動引導人。繼續推進支行客戶經理的培訓計劃，共開展貿易融資基礎知識和貿易融資合規風險培訓兩次，及時發放調查問卷，了解培訓實效。對客戶經理進行國際業務基礎知識抽查考試，以驗收學習成果，并針對薄弱環節調整下階段培訓計劃；以多重考核激勵人。一方面開展國際業務拓展獎評選活動，提高各支行積極性。另一方面，制定國際業務定性、定量指標，結合薪酬考核管理體系從結算量、中間業務收入、利息收入等對客戶經理進行多項考核，鼓勵客戶經理積極進行業務拓展。

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還有很多不足的地方，在2015年，我將繼續努力，不斷提高自身政治水平和管理能力，爭取將各項工作做得更好。

第三篇：銀行國際業務部職員2016年末述職報告

銀行國際業務部職員2016年末述職報告

時間一晃而過，轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。

本人系xx銀行xx分行員工，2016年8月參加工作，任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過，轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。

國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門，是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據;為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業務的專業指導意見，并在貸款發放后，及時注意最新動態，在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(即swift系統)的信息收發工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯系單告知會計部門入帳，和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。

此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發現了許多不足。在2016年結束之際做個小結，以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。

進入華夏銀行的4年多時間里，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。

正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。

今后還將繼續努力。

國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的一員。

第四篇：銀行國際業務部職員2011年末述職報告

時間一晃而過，轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。

本人系xx銀行xx分行員工，2011年8月參加工作，任國際業務部國際結算崗。時間一晃而過，轉眼間4年已經過去了。在本人參加工作4年的時間里，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導，我各方面都取得了長足的進步。

國際業務部是負責分行外匯政策的落實和與的專業管理部門，是日常的國際結算工作和風險和內控的日常管理職責部門。本人所在崗位，主要負責日常的審核單據;為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業務的專業指導意見，并在貸款發放后，及時注意最新動態，在業務層面上出現可能導致無法還貸的風險點時，及時向信貸員和信貸支持中心做出風險提示;另外負責國際間銀行通訊系統(即swift系統)的信息收發工作。6月份中旬，新增添了一項工作：信用證項下和托收項下的收匯，包括了出具聯系單告知會計部門入帳，和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。

此外，兼職本部門信息安全員，負責部門電腦網絡信息安全的維護。

回顧一年來的工作和學習，感慨萬千，既取得了一定的成績，也發現了許多不足。在2011年結束之際做個小結，以此鞭策自己在今后工作中表現得更好。

進入華夏銀行的4年多時間里，在領導和前輩的關心照顧下，本人抱著謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的其他工作。本人是理科本科學生，踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰，這個過程不僅是專業的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在單證崗位上，本人認識到認真的學習、正確的方法、嚴謹的態度、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的審單結果和最高的工作效率。也正是銀行業這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學習機會，在華夏優良的成長環境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力了解銀行業、金融業的運行規律，把所學所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。

正是由于以上的認識，本人在過去的時間里努力向各位前輩學習業務知識，嚴謹認真的完成了本職工作。努力地養成著良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習慣是很重要的，特別是在工作的條理性上，對工作效率也有很好的提升。

從事新的收匯工作，需要牢記工作的要點，從簡單的入手，由淺入深，在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業務水平。

今后還將繼續努力。

國際業務部單證崗是一個需要責任心與耐心的崗位，我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優秀的一員。

第五篇：銀行國際業務部工作總結

銀行國際業務部工作總結

一、＃＃年工作內容

1、在核算部、營業部協助下圓滿完成本外幣系統整合。

2、抓緊對新員工進行業務培訓。

3、加強內控風險管理，抓規范化經營和服務，補充漏洞。

4、搞好日常業務經營，配合上級和同級部門之間的工作。

二、業務經營情況及分析

1、截止＃＃年11月份，我行實現國際業務結算量48291萬美元，同比增長71，完成計劃的121；結算量超額121完成市行下達任務。從目前已完成的結算量客戶構成來看，我行原有存量客戶占比65，主要有為？？？？等老客戶，幾大大客戶份額占據絕對地位。其中？？？？？單客戶結算量就達到1.2億美元，實現結算過億元大關。

同時應該看到超額完成全年結算計劃的，還得益于今年拓展的？？？？？？？四個資本金新客戶，這四個客戶資本金結算合計1.7億美元，占全部結算量35。可以說沒有這四個客戶1.7億美元資本金匯入，我行的結算量并沒有完成市行任務。

2、結售匯筆數2800筆，結售匯金額33229萬美圓，同比增加88，完成全年計劃152。結售匯收入271萬元人民幣。

結售匯金額同比大幅增加，其中結售匯金額完成全年計劃152，增長狀況良好。金額、收入同比增加除歷年老客戶帶動外，四個資本金客戶、？？？？？？？最大。

3、外匯中間業務收入：377萬人民幣，同比增長225萬人民幣，完成計劃540萬元的70。

外匯中間業務收入完成全年計劃70，計劃指標沒有完成。主要是由于我行具有常年做進出口信用證關聯業務，出口議付業務、外幣理財業務的客戶過少、老客戶業務量委縮，又無新客戶介入導致。

外匯中間業務收入的主要構成有開證手續費、進口承兌費、出口議付、外幣理財收入構成。對中間業務收入貢獻最大的當屬信用證業務，其次為托收、電匯。細數我行常年有做進出口信用證業務的大客戶只有英杰食品一家，而該客戶的業務份額又出現萎縮。老客戶業務萎縮，加之沒有有信用證業務的新客戶介入，導致我行中間業務收入水平下降。

4、外匯公存款：外匯對公存款截止六月末824萬美元。外幣資金無拆借，無上存，美元日均保持在200萬左右，可以保證正常業務經營。但目前外債資金規模控制，海外代付信用證全面停開。這樣我行原有開證企業勢必要將原假遠期信用證改為即期證辦進口押匯或遠期信用證。對我行的外幣存款提出了考驗。如果有新客戶辦理大額貿易融資或要求外幣貸款，勢必要拆借，成本則提高，因此進行外幣存款的吸納也是一個有備無患舉措。

5、新產品營銷：我行外匯新產品營銷上半年完成全行額度計劃的8.33，指標不理想。今年我行操作的？？？？？利率掉期業務，沒有按照預期完成，否則新產品營銷和中間業務收入水平都將大幅度提高。

6、業務經營小結：計劃指標整體完成狀況良好。其中結算量、結售匯指標完成理想，主要亮點是資本金大戶的拓展和？？？？？結算過億；中間業務收入完成不理想，原因是老客戶業務量委縮，也無新結算大戶介入，而大遠利率掉期業務、超遠期結售匯業務正在運營過程當中。

三、面對成績和不足幾點想法

1、由成績想到的：我行國際業務在上半年幾大任務指標完成狀況良好。尤其反映在結算量、結售匯上。前文已經分析，成績的取得主要是因為我們拓展了四個資本金大戶。四個客戶資本金到位，這就是1.7億美元，再辦理結匯，這又是110萬元人民幣結匯收入。這兩項計劃指標就完成了大半。通過這個案例，我們可以很清楚的看到大而好的優良客戶能給我行帶來的回報到底有多少。

由此我們想到客戶拓展的重要性，客戶拓展是我行業務經營能夠持續走下去的生命線。我想在客戶拓展上，尤其是有國際業務的客戶拓展上要把握兩點：

一是要綜合營銷。如果有了營銷機會，不能把存款、結算、信貸等業務隔離開營銷，要綜合性、打包拓展。給客戶提供的是一攬子金融產品。要以信貸資金介入為契機，進行綜合營銷。剛才提到的四個資本金客戶，并不是我行單獨為了拓展資本金而拓展資本金，而是去年我們拓展的土地儲備項目綜合收益的表現，是后續效應的體現。沒有土地儲備這個項目，也就沒有今天的四筆資本金匯入。

二是要全員營銷。國際業務的發展，國際部和上級部門，和同級的關聯部門，有著千絲萬縷的聯系，不可分割。從我行現有客戶資源來看，尤其是幾個大戶，基本上都是信貸業務帶動著國際業務和其他業務開展。可以說，沒有信貸資金的支撐，單做國際結算可能性較小，這就需要相關部門的大力支持。單靠國際部自身營銷，這個能量太小了，如果全員都懂國際業務，都做國際業務，我想我們國際業務就好做了，國際部和其他部門也都好了。在面對開發區具有大量國際結算客戶資源的市場里，市行給我行委派的計劃任務逐年遞增，因此只有全員都動起來，以行長領導層、客戶部、國際部、基層分理處多層次營銷主體共同營銷，國際部發揮業務專長配合營銷的模式，并通過績效考核辦法吸引和鼓勵全員都來拓展國際業務，那樣才會做的更好。

2、由不足想到的：今年經營的不足是中間業務收入狀況完成不好。不好的原因是存量客戶業務量委縮，又沒有拓展到常年持續做結算的大客戶。因此下半年乃至以后，我想更應該去注意、去拓展那些常年有業務做，細水長流，厚積薄發的客戶。想象一下，如果我們有幾個常年做業務的大戶，我們的日子就好過了，我們的業務發展就平和了。否則這將是維護我行國際業務實現穩健經營的要面臨的一個大問題。統計今年的結算數據，前十大客戶累計結算4億元，其中？？？？較去年實現增量1億元，新進資本金1.7億元，扣除這兩想不穩定因素，明年要實現今年的水平，難度非常大。

四、＃＃年一季度工作打算

1、自身做好國際業務客戶的營銷工作。向存量老戶推介我行外匯產品，增加我行中間業務收入水平。

2、加強員工業務的熟練程度，得心應手的做業務。保證日常工作按步就班，有條不紊，給客戶提供優良的國際結算服務。

3、對員工加強思想教育，保證為客戶提供優良結算服務。

4、加強與外管局、招商中心的聯系，爭取部分客戶資源。