第一篇：儲蓄柜員個人履職報告

儲蓄柜員個人履職報告

我叫。，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。我所在的崗位是。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲蓄所是最忙的，天天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是非凡熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一碰到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

。所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，天天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫文 秘 家 園2191.cn的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，專心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的興奮，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。2.2006年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2006年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌最好的:免費公文站.握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

2006年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工，最好的:免費公文站.更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。

3。

回顧2007年，我在xx分社工作258天，在營業(yè)部工作43天，這301天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過1億，付出超過8千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個性的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有3個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用；本人好學(xué)，這一年來主動親近ATM，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù)；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)

行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細(xì)胞。

旺狗回家，福豬歸來。做為柜員的我們將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以xx主任為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，高舉“愛我信社，建設(shè)信社”的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實“來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務(wù)周到”的思想路線，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的偉大精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風(fēng)險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進而走上人性化的人脈銷售道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路！使我們的信社前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。

第二篇：2016個人履職報告

2016個人履職報告

2016個人履職報告

2016年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大和區(qū)政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全系統(tǒng)干部職工深入貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真落實區(qū)委四屆八次、九次全會和全市人社工作會議部署，主動遵循“四個全面”的戰(zhàn)略布局，積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新的工作總基調(diào)，堅持統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、扶貧攻堅的總要求，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，真抓實干，奮發(fā)進取，各項工作有序推進，目標(biāo)任務(wù)全面完成。現(xiàn)將一年來的履職情況報告如下:

一、執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、憲法、法律法規(guī)情況

今年以來，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家路線方針政策，嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府《依法治區(qū)2016年工作要點》、依法治區(qū)“十大行動”、深度普法暨法治宣傳“一月一主題”、“法律七進”和法治示范創(chuàng)建等工作部署，著力推進人社系統(tǒng)依法治理工作。

(一)加強學(xué)習(xí)宣傳，依法履職能力不斷提升。我始終堅持理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則，堅持黨委會、局務(wù)會會前學(xué)法制度，定期組織干部職工研學(xué)《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等行業(yè)法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)，促使全系統(tǒng)黨員干部真正用法律法規(guī)武裝頭腦，指導(dǎo)實踐。根據(jù)全區(qū)法制宣傳“一月一主題”活動安排，4月初，聯(lián)合法院、公安、住建等10多個部門的力量，采取搭臺宣傳、流動宣傳、走訪調(diào)查、聯(lián)合整治等方式，歷時一個多月，深入各用工單位開展了“保障勞動者權(quán)益”法制宣傳治理活動。

(二)加強教育管理，依法行政能力切實提高。在日常管理中，我能夠準(zhǔn)確把握國家政策和法律法規(guī)，堅決做到用法律法規(guī)管理人和事、用法律約束引導(dǎo)干部職工，在全系統(tǒng)積極倡導(dǎo)法律大于人情、辦事不可逾法的工作思想，切實推動全區(qū)就業(yè)和社會保障工作持續(xù)健康步入法治化軌道。結(jié)合管干職能，著力落實公務(wù)員、事業(yè)單位人員法治工作能力和水平考核辦法。深入掛包村(社區(qū))，實施黨員志愿服務(wù)和結(jié)對幫扶“四大活動”，加強對服務(wù)對象和基層群眾勞動保障法律法規(guī)知識的宣傳教育培訓(xùn)，引導(dǎo)樹立文明健康、科學(xué)依法的生活方式與辦事規(guī)則。

(三)加強依法治理，依法服務(wù)水平切實提高。今年來，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，聯(lián)合開展了“農(nóng)民工欠薪治理“、“保障勞動者權(quán)益法制宣傳治理”、“行政許可單位遵守勞動用工和社會保險法律情況”等專項整治行動，重點整治了用人單位侵犯勞動者權(quán)益的違法行為，進一步規(guī)范了各用人單位特別是建筑施工單位勞動用工關(guān)系，建立完善了農(nóng)民工工資支付工作制度，切實加強了對服務(wù)窗口和基層中心工作人員依法辦事的正確引導(dǎo)，確保服務(wù)對象依法享有的基本權(quán)益得到充分保障。

二、執(zhí)行區(qū)人大及常委會決議、決定，辦理落實區(qū)人大常委會審議意見和人大建議情況

今年來,我主動接受區(qū)人大的依法監(jiān)督，自覺將人社系統(tǒng)的各項工作置于人大代表的監(jiān)督之下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)人大及常委會的決議、決定，及時辦理落實常委會審議意見及其他交辦事項，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一方面：主動接受人大對全區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作的評議。今年，區(qū)人大對全區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作進行了民主評議，在評議中，各位領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了我區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作取得的成效，客觀公正地指出了工作中存在的不足，為我們以后開展工作指明了方向。我高度重視人大對人社工作的評議，組織專人，成立專班，針對各位代表提出的意見及建議，制定了切實可行的整改方案，按時限完成了整改。通過評議，促進了全系統(tǒng)干部職工工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，進一步提升了為民服務(wù)的質(zhì)量,醫(yī)療保險工作取得了新的成效。2016年，城鎮(zhèn)職工參(續(xù))保34000余人，城鄉(xiāng)居民實際參保62.5萬余人，征收職工醫(yī)保基金9200萬元，征收居民基本醫(yī)療保險基金5188萬元，均圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)。

另一方面：及時辦理落實區(qū)人大常委會審議意見和代表建議。堅持把辦理落實區(qū)人大常委會審議意見和代表建議作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，促進工作落實的大事來抓。今年，我局具體承辦人大代表建議14件，主要涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、拖欠工資、社會保障等熱點、難點問題。為把代表建議辦實辦好，專門印發(fā)了《關(guān)于切實做好2016人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作的通知》文件，健全了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任及時限要求，確保了辦理實效與質(zhì)量。承辦的14件建議，均在規(guī)定的時間內(nèi)完成，面商率、回復(fù)率、反饋率、滿意率均達(dá)100%。

三、完成工作任務(wù)情況

(一)著力創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建，就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢持續(xù)向好。一是目標(biāo)任務(wù)全面完成。今年，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.3%以內(nèi)，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)6590人，幫扶城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)2530人，其中幫扶就業(yè)困難對象再就業(yè)570人，建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地16個，品牌培訓(xùn)160人，青年勞動者技能培訓(xùn)1850人。二是創(chuàng)建省級創(chuàng)業(yè)型城市工作。截止目前，收集創(chuàng)業(yè)項目40個，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1680萬元，建立高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地16個，促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)50人，發(fā)放高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補貼50萬元;創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)830人，成功創(chuàng)業(yè)493人，帶動就業(yè)1125人。以盤興物流為依托，創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)穩(wěn)步推進，規(guī)劃面積6000平米，目前1000平米精品館已投入使用。園區(qū)現(xiàn)有孵化企業(yè)24家，其中正在孵化的大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)13家，涉及通訊信息、軟件開發(fā)、電子商務(wù)、生活服務(wù)、文化創(chuàng)意、設(shè)計>策劃等產(chǎn)業(yè)，成功孵化的企業(yè)有巴中民安商貿(mào)有限公司、巴中A家電子商務(wù)有限公司、四川易田電子商務(wù)有限公司3家。三是支持農(nóng)民工和企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作。2016年，全區(qū)登記返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人數(shù)590人，創(chuàng)辦新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體400余家，創(chuàng)辦各類經(jīng)濟實體168個，其中回引投資300萬元以上項目62個(無空白鄉(xiāng)鎮(zhèn))，計劃總投資17.24億元，完成投資7.7989億元。

(二)深入推進社保制度改革，社會保障體系不斷完善。2016年，“五大”社會保險參保達(dá)94.9萬人次，征收社會保險基金約5.15億元，待遇支出約12億元。今年來，追回死亡冒領(lǐng)、重復(fù)領(lǐng)取養(yǎng)老金分別為5萬余元和204萬元;查出死亡退休人員42人，及時停發(fā)了養(yǎng)老金;異地外傷申報270人次，經(jīng)核查其中77人次的受傷醫(yī)療費用不符合基本醫(yī)療保險基金支付范圍，涉及金額100余萬元;暫停了2家定點醫(yī)療機構(gòu)收治參保患者住院，處違約金57萬元，查處2筆虛假費用，上報公安立案調(diào)查，涉嫌金額10余萬元。

(三)穩(wěn)慎推進工資人事制度改革，全區(qū)人才隊伍不斷壯大。進一步加強人才隊伍建設(shè)和公務(wù)員制度建設(shè)，穩(wěn)慎推進工資收入分配制度改革和持續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，全區(qū)人才隊伍不斷壯大。2016年，先后赴成都理工大學(xué)、四川師范大學(xué)現(xiàn)場考核招聘20名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才和24名音樂、體育教師;考核招聘18名碩士研究生、5名省屬免費幼兒師范生、3名“三支一扶”項目志愿者和3名“一村一大”項目志愿者;選聘36名教師充實到棠湖學(xué)校任教;面向社會公開考調(diào)21名優(yōu)秀教師到巴師附小興合國際學(xué)校;完成了21名專業(yè)士官安置聘用工作;完成了2016年首批27名市委人才辦引進人才聘用手續(xù)工作;面向社會公開招錄公務(wù)員48名;辦理機關(guān)事業(yè)單位(企業(yè))更改工齡165人;提高享受省部級勞模、先進工作者待遇工資2人。

(四)狠抓勞動維權(quán)信訪維穩(wěn)，勞動關(guān)系總體和諧平穩(wěn)。今年來，接待和受理舉報投訴案件231起，協(xié)調(diào)處理195件，其中涉及拖欠農(nóng)民工工資216起，以涉嫌拒不支付勞動報酬罪移送公安機關(guān)19件，處理群體性突發(fā)事件7件，為1150名農(nóng)民工追討拖欠工資共計3177.78萬元，受理用人單位和職工提出工傷申請57件，為因工傷亡職工或家屬協(xié)調(diào)賠償工傷待遇近1000萬元。收到勞動爭議糾紛案54件(其中受理50件，不予受理4件。調(diào)解結(jié)案36件，依法仲裁10件，延期審理2件，正在審理的2件)。接待群眾信訪320人次，處理信訪案件129件，辦結(jié)率98%，妥善處理四川中興紡織有限責(zé)任公司集體勞動爭議案，全區(qū)勞動關(guān)系總體和諧平穩(wěn)。

(五)著力加強基層平臺建設(shè)，公共服務(wù)水平不斷提升。今年來，整合項目資金65余萬元重點對清江鎮(zhèn)、凌云鄉(xiāng)、曾口鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心(站)進行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使用扶持公共就業(yè)專項資金20余萬元對部分基層服務(wù)中心和經(jīng)辦機構(gòu)電腦、打印機等辦公設(shè)備進行了補充和更新。繼續(xù)深入推進以“金保工程”為核心的信息化建設(shè)，不斷加強和拓展信息系統(tǒng)應(yīng)用，確保公共服務(wù)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和信息共享;進一步擴大了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)下移試點范圍，在全區(qū)所有強權(quán)擴鎮(zhèn)試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理社保經(jīng)辦業(yè)務(wù);進一步優(yōu)化了就業(yè)、社會保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，公共服務(wù)水平大幅提升。

2016年，我?guī)ьI(lǐng)人社系統(tǒng)干部職工，以推進黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，以政風(fēng)行風(fēng)專項整治為重點，全面落實“兩個責(zé)任”，干部職工作風(fēng)切實轉(zhuǎn)變，風(fēng)清氣正的政治生態(tài)不斷形成。回顧一年來的工作，雖然取得了一定成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望還有一定的差距。主要是學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性還需進一步加強，業(yè)務(wù)工作和管理水平有待進一步提高等。在今后的工作中，我將進一步加強黨性鍛煉和道德修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，做到率先垂范抓學(xué)習(xí)，團結(jié)奉獻帶隊伍，以身作則講廉政，身體力行履職責(zé)，為推動xxxx區(qū)人社事業(yè)不斷發(fā)展作出更大的貢獻。

第三篇：個人履職報告

述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫XXX，XXXX年XX月入伍，XX年XX月入黨，于XX年XX月被改選XXXX，入伍XX年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下和戰(zhàn)友的支持下，我努力工作，較好地完成了組織交給的各項任務(wù)，在實踐中學(xué)到了知識，得到了鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了一定提高。下面將我一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：

一、加強自身學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在新世紀(jì)新形勢下，部隊建設(shè)與發(fā)展面臨著許多新情況、新問題。怎樣使自己的思想和工作適應(yīng)部隊的要求，是擺在我面前的一大考驗。為此，我從提高自身素質(zhì)入手，努力加強政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個代表”重要思想以及社會主義法治理念教育。從思想上、政治上始終同黨中央保持高度一致。平時，我積極參加中隊組織的各項政治教育，對上級的指示精神認(rèn)真領(lǐng)會，并聯(lián)系自身工作實際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。當(dāng)我一次次看到中隊干部為中隊建設(shè)嘔心瀝血，一批批老兵手把手把滅火經(jīng)驗傳給新戰(zhàn)士時，我漸漸地在心里堅定了一個不滅的信念——當(dāng)兵就是要奉獻。

二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)汽車駕駛與維護的業(yè)務(wù)理論，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。消防戰(zhàn)士，是同火災(zāi)作斗爭的，隨時都會遇到生與死的考驗，不但要有不怕犧牲的獻身精神，而且要有扎實過硬的技術(shù)本領(lǐng)。同時，要想成為一名合格的消防戰(zhàn)士，除了要有過硬的基本功和足夠的勇氣外，還必須要精通消防理論知識和滅火戰(zhàn)斗的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)。只有戰(zhàn)勝火魔，才能確保國家和人民生命財產(chǎn)的安全。為了掌握滅火戰(zhàn)斗的真本領(lǐng)，我抓住點滴時間，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，勤記筆記，同時對轄區(qū)的道路、水源、重點單位和滅火作戰(zhàn)計劃等情況做到熟記于心。當(dāng)兵以來，我先后自學(xué)了《滅火戰(zhàn)術(shù)》、《消防燃燒學(xué)》、以及《汽車駕駛與保養(yǎng)》、《汽車常見故障排除》等十多本業(yè)務(wù)書籍，并聯(lián)系實際案例，與同志們一起研究滅火戰(zhàn)術(shù)和消防車常見故障排除方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高實際戰(zhàn)斗能力。

二、身先士卒，嚴(yán)格遵守部隊規(guī)章制度，努力做好“傳、幫、帶”工作。

在日常生活、工作中，我時時處處以排頭兵的標(biāo)準(zhǔn)和共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為戰(zhàn)士做好榜樣。嚴(yán)格遵守部隊條令條例和有關(guān)規(guī)章制度。服從管理，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)戰(zhàn)友。不擺老兵的架子，不擺老資格，與普通戰(zhàn)士同生活、同工作、同訓(xùn)練、同娛樂。并通過自身的榜樣作用帶動其他戰(zhàn)士刻苦學(xué)習(xí)、研究技術(shù)，盡早掌握更多的專業(yè)技能。中隊的戰(zhàn)斗力體現(xiàn)在中隊的各個崗位上。為了提高中隊駕駛員崗位的戰(zhàn)斗力，我充分發(fā)揮自己在汽車駕駛與維護方面的特長，努力做好“傳、幫、帶”工作。在每次執(zhí)勤歸隊時，我總是積極給新駕駛員創(chuàng)造提高駕駛技術(shù)的機

會；在日常車輛維護保養(yǎng)時，我積極從理論和實踐兩個方面幫助新駕駛員不斷提高動手能力。在幫助戰(zhàn)友時，我堅持做到言傳身教，身體力行，從溝通戰(zhàn)士的思想出發(fā)，提高戰(zhàn)士的認(rèn)識，啟發(fā)戰(zhàn)士的自覺性。

總的來說，一年以來，我在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都有了較大的提高，認(rèn)真的履行了一名士官的職責(zé)，能夠勝任自己的本職工作。但有些不足的地方仍需在以后的工作中努力改進。

三、立足本職崗位，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)，當(dāng)好中隊干部的幫手。

我是一名班長，管理隊伍是我的本職工作。在本職崗位上，我盡心盡力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，做好上級交給的每一項工作。并從全局的觀念出發(fā)，積極協(xié)助中隊干部管理隊伍。在日常管理中，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，敢抓敢管，嚴(yán)格要求，在平時，以兄長之情、父母之愛去關(guān)心身邊的戰(zhàn)友。

同時作為一名駕駛員，汽車駕駛與維護是本職。戰(zhàn)士上戰(zhàn)場不能沒有好武器，而消防隊上火場不能沒有好汽車。保養(yǎng)好消防車輛是我的責(zé)任，我要對人民的生產(chǎn)財產(chǎn)負(fù)責(zé)。我堅持每天對執(zhí)勤車輛進行例行保養(yǎng)，沒事也要圍著消防車轉(zhuǎn)幾圈，車上哪怕有半點灰塵也要馬上擦掉。

對自己的本職工作，我全身心投入。為了掌握全縣的道路水源和重點單位分布情況，我不但把全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地圖牢記于心，而且每次路過某個重點單位時，也常常會留心觀察地形、路口、水源等實際狀況。

四、調(diào)入支隊機關(guān)后的工作情況。

今年四月份調(diào)回支隊機關(guān)以后，直至八月底一直從事新訓(xùn)汽車駕駛員培訓(xùn)工作。在工作過程當(dāng)中，嚴(yán)于律己，身先士卒，科學(xué)管理，因材施教，根據(jù)支隊現(xiàn)有車輛、器材、場地等實際情況下，克服時間短，人數(shù)多，教員力量少的實際困難，高質(zhì)量的完成上級賦予的任務(wù)，培訓(xùn)合格率達(dá)到98％，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和充分肯定。

一年來，雖然努力做了一些工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、有時遇事不夠冷靜，工作中有時有急躁情緒，在對待個別接受能力差一些的同志時，有時表現(xiàn)的耐性不夠。

2、學(xué)習(xí)還不夠主動，涉及的知識面還比較狹窄。

總的來說，一年以來，我在思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上都有了較大的提高，認(rèn)真的履行了一名士官的職責(zé)，能夠勝任自己的本職工作。但有些不足的地方仍需在以后的工作中努力改進。以上是我一年來的基本情況，懇請組織和領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職人：XXX

XXXX年XX月XX日

第四篇：個人履職報告

個人履職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我于 年光榮當(dāng)選 人大代表以來，深感到責(zé)任重大，怕辜負(fù)群眾的信任。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線和法律法規(guī)，注意密切聯(lián)系群眾，反映選民的意見和要求，協(xié)助政府推行工作，與其他干部一起帶動群眾做好本地的各項事務(wù)，切實履行好身為代表的職責(zé)。下面我就當(dāng)選代表以來所做的工作，向大家概要匯報：

一、履職情況

“人民代表為人民”。為了維護好群眾的利益，把群眾的意愿反映上去，解決一些力所能及的問題，我從以下幾方面入手。

一是加強自身學(xué)習(xí)，增強履職的責(zé)任感。為了使自己能更好地履職，一方面，我堅持學(xué)習(xí)政治理論和其他法律法規(guī)，增強自身政治堅定性和履職自覺性；另一方面，我積極參加鎮(zhèn)人大組織的代表活動，了解人大基本制度理論，掌握人大的議事規(guī)則和工作程序，提高了自身的綜合素質(zhì)，增強了履職責(zé)任感。

二是廣泛聯(lián)系選民，全面掌握村情民意。為了獲取第一手資料，從第一線了解群眾的心聲，我通過查閱資料、主動聽取并征求大家的意見和反映，積極走訪、接待群眾。經(jīng)調(diào)查了解，手工村面積約2.5平方公里，人口近2800人，土地總面積3500余畝，其中耕地面積約1050畝，主要農(nóng)作物有玉米、洋芋、烤煙、豆類等。土地貧瘠，植被稀疏，人多地少，產(chǎn)業(yè)單一。加之青壯年勞動力流失，留守兒童、老人增多，生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重。“脫貧致富、美化家園”成了當(dāng)前人們最主要的呼聲，此情此景，讓身為人大代表的我壓力山大。

三是表達(dá)群眾意愿，幫助解決實際問題。為了解決群眾的實際困難，我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨在新時期的方針政策，結(jié)合調(diào)查走訪所掌握的情況進行深入的思考和分析，發(fā)現(xiàn)手工村存在的突出問題。一是人多地少，產(chǎn)業(yè)單一；二是交通不暢，規(guī)劃雜亂；三是缺醫(yī)少藥，上學(xué)困難；四是缺少企業(yè)，引資不易；五是能源稀缺，水煤不足；六是青壯勞力流失，613899增多；七是住房條件不佳，農(nóng)村設(shè)施不全；八是植被破壞嚴(yán)重，生態(tài)環(huán)境脆弱；九是村民素質(zhì)有待提高，農(nóng)林牧水技術(shù)低下。情況不容樂觀，究其原因，是因村原部分群眾世代靠手工制土陶用具為生，沒有分到所需土地，群眾經(jīng)濟收入來源少，只有種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，缺龍頭企業(yè)。為了給孩子交學(xué)費、還貸、應(yīng)急等經(jīng)濟需求，部分群眾以外出打工作為一種經(jīng)濟來源，又缺乏商品經(jīng)濟、市場經(jīng)濟意識和發(fā)展思路，缺乏自力更生精神，“等、靠、要”思想嚴(yán)重。對于以上問題，我多次向上級反映，爭取得到幫助和支持，并同本村干部群眾，在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新思路，改進方法，對待問題先急后緩、逐步解決，部分問題已有所改善。現(xiàn)正計劃通過流轉(zhuǎn)土地，以“公司+專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的方式，整合資源發(fā)展新興農(nóng)業(yè)，做好產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。

四是積極配合政府，做好宣傳發(fā)動工作。落實好計劃生育這一基本國策，對于解決手工村人多地少、資源匱乏、破壞嚴(yán)重等問題有著重大意義，是工作的重中之重。為此，我利用深厚的群眾基礎(chǔ)，宣傳違反計生政策，不能享受惠民政策，即：個別家庭因沒有戶口，導(dǎo)致了小孩不能享受免費九年制義務(wù)教育、全家不能參加新農(nóng)合、不能享受低保、不能享受國家種糧直補資金、不能外出打工等，從陷入而缺文化、缺技術(shù)、缺資金投入致貧的惡性循環(huán)。此外，根據(jù)自己所了解的，國家和省、地扶貧及相關(guān)部門把手工村列入?yún)⑴c式整村推進的試點村，強化幫扶的好機遇，鼓勵有求發(fā)展的群眾，去爭取相關(guān)幫扶項目，結(jié)合手工村特有陶瓷工藝制作、種植反季節(jié)蔬菜的發(fā)展?jié)摿Γl(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。

五是做到自重自律，爭當(dāng)群眾模范代表的。近幾年來，我努力把人民辦實事、謀利益作為履行代表職務(wù)的出發(fā)點和歸宿，以實績、實效來體現(xiàn)人民代表的光榮稱號。作為一名人大代表，首先必須是自重自律、做好表率。多年來，我正是以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，注意規(guī)范自身的一言一行，爭取在機關(guān)干部和人民群眾中地樹立了良好的形象，雖然還達(dá)不到自己和群眾的要求，但也會一直努力去做好，好建言獻策，充當(dāng)好群眾的代言人。

二、聯(lián)系選民的方法、經(jīng)驗

聯(lián)系選民沒什么特別的方法和經(jīng)驗，我所做的就是配合政府做好工作，幫助解決群眾的實際困難，協(xié)調(diào)溝通好關(guān)系，履行好自身職責(zé)。總結(jié)起來就是多份耐心，多份關(guān)心，少點急躁，少點冷漠，多做調(diào)查多走動，多聽多看少發(fā)言，急群眾之所急，設(shè)身處地為大家著想，如此定能融入到選民中去，充當(dāng)好代表的角色。

三、存在問題

在履行職務(wù)時遇到不少困難和問題，深知作為人大代表，無論是在自身素質(zhì)，還是在履行職責(zé)方面，存在許多不足。如對相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)的還不透徹，有待于進一步學(xué)習(xí)。也深深體會到自己因為理論政策水平的欠缺而所受的束縛。還有與選民之間聯(lián)系的廣度和深度還不夠，想問題、解決問題的站位不夠高等，這些都需要今后加倍努力。

四、關(guān)于議案辦理情況和對代表工作的建議

對于近年來人代會上代表所提出的議案、建議和意見的辦理情況我還是覺得滿意的。因為礙于本地實際情況和財力等問題，政府所能給予我們的幫助是有限的，更多的是要我們自己去謀求發(fā)展，參與到建設(shè)中。建議結(jié)合“決戰(zhàn)貧困、提速趕超、同步小康”的建設(shè)目標(biāo)，及時解決群眾所反映的問題，繼續(xù)重視代表所提議案，多聽代表們的心聲。把關(guān)注民生作為今后代表工作的重點，增強農(nóng)村服務(wù)體系，完善基礎(chǔ)設(shè)施，傾注解決手工村困難家庭的生活問題。

五、今后履職打算

在今后的工作中，我將牢記自身職責(zé)，不辱時代使命，安排更多的時間，聯(lián)系群眾，走訪選民，履行好人大代表的職責(zé)。進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做遵紀(jì)守法的模范。對非法的要求，做好耐心的解釋工作；對合法的要求，鼎立相助。講責(zé)任、講貢獻、講誠信，敢為人先，充分發(fā)揮自己的能力特長，努力搞好群眾服務(wù)，扎扎實實地工作，為牛棚的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們繼續(xù)多關(guān)心和支持手工的發(fā)展。匯報完畢，不當(dāng)之處請批評指正！謝謝！

第五篇：個人履職情況報告

個人履職情況報告

5月30日懷著激動、忐忑的心情，在畢主席、嚴(yán)主任的歡送下赴定州西履職。轉(zhuǎn)眼間履職即將滿月，現(xiàn)將一個月來的感想、感受匯報如下：

一、定州西人文環(huán)境

定州西站區(qū)由車務(wù)、工務(wù)、供電、電務(wù)、后勤、公安、列檢、貨運及三家聯(lián)運合作單位共計359人組成，通過近一個月的觀察、學(xué)習(xí)、交流，發(fā)現(xiàn)站區(qū)各單位之間相處非常的融洽，員工之間兄弟姐妹感情盡顯，這使我對下一步工作的展開信心倍增。

1.人員結(jié)構(gòu)分析

定州西站區(qū)自管員工179名，聯(lián)合運輸及外委180名。自管員工按性別分男職工157名，占比87%，女職工22名，占比13%，黨員11名。按年齡結(jié)構(gòu)分60、70年52人，占比29%；80年88人，占比51%；90年34人，占比20%。按用工形式分正式6名，占比6%；人事代理8名，占比4%；合同工167名，占比93%。按籍貫分河北151人，占比84%。按民族分漢族站97%，其他民族3%。通過分析得出，定州西站區(qū)是以男性為主，80后為生力軍，合同工占主導(dǎo)，河北省本地人居多的一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

2.服務(wù)結(jié)構(gòu)分析

定州西站區(qū)集黨建、工會、團建、食堂、招待所、房間維修、生活維修、給排水、供暖、車班、種養(yǎng)殖一體的業(yè)務(wù)繁雜，工作瑣碎的集體。這就要求我們這個集體必須具備責(zé)任心強、心細(xì)、耐心、易溝通等一職多能服務(wù)人員，目前我們這個集體總體搭配較為合理，各自對分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，四名女同志主攻黨建、內(nèi)務(wù)、食堂管理，五名男同志主攻維修、汽車、種養(yǎng)殖、給排水服務(wù)。

二、定州西黨支部工作思路

站區(qū)黨支部圍繞宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、帶領(lǐng)基層治理、團結(jié)動員群眾、推動安全生產(chǎn)發(fā)展的堅強戰(zhàn)斗堡壘而展開工作。

第一，要堅守“戰(zhàn)斗堡壘”政治定位。帶領(lǐng)全體黨員同志深刻領(lǐng)會黨的十九大報告對黨的基層組織建設(shè)新要求，堅持基層黨組織的政治定位不能偏，政治功能不能弱，戰(zhàn)斗堡壘不能垮。

第二，要落實5項重點任務(wù)。“宣傳黨的主張”，就是要宣傳黨的路線方針政策，宣傳黨中央、上級黨組織和本組織的決定、決議，特別是要把學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務(wù)，使黨的意志、黨的聲音、黨的要求及時到達(dá)基層，變成黨員、群眾的行動和力量。“貫徹黨的決定”，就是要按照黨的路線方針政策和決策部署辦事，堅決執(zhí)行上級和本級黨組織決定及各項具體工作任務(wù)，并結(jié)合實際，創(chuàng)造性開展工作。“帶領(lǐng)基層治理”，就是要堅持政治領(lǐng)導(dǎo)、組織引領(lǐng)、能力引領(lǐng)、機制引領(lǐng)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)落實到基層治理中，使基層黨組織建設(shè)與基層治理有機銜接，良性互動。“團結(jié)動員群眾”，就是要保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，傾力做好群眾工作，在深入群眾中了解群眾疾苦和訴求，在服務(wù)群眾中解決群眾困難和問題，在引領(lǐng)群眾中成為“主心骨”和“領(lǐng)路人”。“推動安全生產(chǎn)發(fā)展”，就是要把基層黨的建設(shè)融入安全生產(chǎn)中心工作，緊緊圍繞安全運輸生產(chǎn)各項任務(wù)開展黨的工作，不搞“兩張皮”，以黨的建設(shè)成效推動和保證各項改革發(fā)展任務(wù)落實落地，見到實效，得到人民群眾擁護和支持。

第三，要整體推進基層黨組織建設(shè)創(chuàng)新。貫徹落實黨的十九大對基層黨組織建設(shè)新部署新要求，還必須高度重視黨的基層組織制度和工作方式方法創(chuàng)新，從基本組織、基本隊伍、基本制度嚴(yán)起來、實起來、活起來，在打牢基礎(chǔ)、補齊短板上下功夫，推動基層建設(shè)全面進步、全面過硬，讓黨的旗幟在每個基層陣地高高飄揚。

三、站區(qū)規(guī)劃

（一）辦公樓

1.門口增設(shè)腳墊； 2.制作黨員示范牌；

（二）宿舍樓 1.樓門口加腳墊

2.原派出所門口兩邊朝西外墻增設(shè)兩個大型燈箱文化宣傳牌

3.原工務(wù)樓道內(nèi)墻增設(shè)家文化相關(guān)宣傳燈箱文化宣傳牌 4.門廳墻壁掛文明住宿公約

（三）招待所樓

1.一樓、食堂門口加腳墊；

2.超市門口上方加裝0.5*10米的LED屏，用于站區(qū)各類安全生產(chǎn)宣傳；

（四）新曲、定州東宿舍樓 1.門口加腳墊；

2.制作衛(wèi)生責(zé)任區(qū)圖上墻。

（五）推進明示化管理

1.食堂、招待所推進風(fēng)險提示及明示化管理。

（六）黨團活動室建設(shè)

1.大廳。中共一大至十九大歷史； 2.收集站區(qū)近幾年發(fā)展視頻圖片； 3.建設(shè)榮譽墻。

四、需分公司解決的問題

1.種植大棚翻修，目前大棚破損嚴(yán)重，急需整治，同時擴大大棚種植面積； 2.豬場供水水量較小，夏天炎熱，供水不足無法滿足豬場水冷降溫效果，建議在豬場院內(nèi)打一口井，滿足豬場供水，大致費用1.8萬元；

3.加快推進辦公樓改造（延長）工程，解決目前會議室、辦公室、庫房緊張問題；

4.加快推進定州西水井改造，定州西、定州東污水改造項目（包括定州西招待所樓化糞池連通污水處理）；

5.加快推進站區(qū)院內(nèi)整體規(guī)劃項目實施； 6.推進新曲洗車場項目實施；