第一篇：電子商務(wù)平臺可行性分析報告

電子商務(wù)平臺

實施方案實施背景：

對于目前大多數(shù)企業(yè)銷售部門還處于手工管理階段，面對幾乎成爆炸性狀態(tài)展現(xiàn)的營銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，很難達到企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)各部門之間信息的快速傳遞；很難達到快速響應(yīng)市場、快速生產(chǎn)、抓好售后服務(wù)，全面提高企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)管理水平；現(xiàn)代企業(yè)面臨著日益激烈的市場競爭，充分利用信息技術(shù)來構(gòu)架

適應(yīng)市場和客戶快速變化的新型銷售體系，使企業(yè)從市場激烈的競爭中脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)“是全Internet通信連接的網(wǎng)絡(luò)化大型銷售管理系統(tǒng)。各銷售分支機構(gòu)通過Internet與企業(yè)總部實時連接，為企業(yè)管理分布全國的銷售網(wǎng)點，提供了一個功能強大、成本低廉、操作簡便的實時銷售管理解決方案。

用戶需求：

☆面對手工管理難以解決的上述諸多問題，企業(yè)迫切需求通過建立計算機管理信息系統(tǒng)，借助計算機先進的工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，充分利用協(xié)作單位的強勢項目及成熟項目為已所用，達到信息共享；并借助軟件的先進思想來帶動企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造效益來迎接市場的挑戰(zhàn)；

☆企業(yè)需要借助借助計算機管理系統(tǒng)來規(guī)范自己復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)，特別是對銷售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理、信息傳遞要加以改進；使企業(yè)間的分銷流程更加簡捷實用、業(yè)務(wù)處理快速準確、業(yè)務(wù)間信息傳遞暢通，真正達到資源共享，提高效率，快速響應(yīng)市場；

☆上信息化已不是大型企業(yè)的專利需求，而中小型企業(yè)也迫切需要建立自己信息系統(tǒng)，在資金有限、管理基礎(chǔ)相對較低情況下，企業(yè)會以先解決企業(yè)的瓶頸問題入手，對ERP項目采取分步實施；最先解決企業(yè)業(yè)務(wù)信息的互補問題，是使企業(yè)在不改變目前狀況的前提下，最快的提升企業(yè)業(yè)務(wù)的唯一解決方案。

☆企業(yè)雖分步實施ERP的解決方案，但要求產(chǎn)品有比較好的管理擴展性，為企業(yè)整體信息化建設(shè)不形成信息化孤島提前打下基礎(chǔ)；而充分利用市場上已有的成熟產(chǎn)品為已所用，不失為一種解決方案。

電子商務(wù)分銷平臺方案簡介：

基于上述的用戶需求，電子商務(wù)平臺將把實現(xiàn)企業(yè)間的分級銷售作為主要主要突破口，有產(chǎn)品提供商、分級分銷商、終端客戶作為電子商務(wù)平臺的三個客戶群體；

系統(tǒng)主要有三個portal(門戶)，一個是informationportal，一個是exchangeportal，一個是businessportal。公用信息portal主要為會員及潛在客戶提供業(yè)務(wù)介紹、售后服務(wù)咨詢，以及新產(chǎn)品推薦，發(fā)布促銷信息等。Exchangeportal主要供代理商在網(wǎng)上下單，進行定單查詢及追蹤。

整個系統(tǒng)采用了工作流的管理方式，具有強烈的個性化服務(wù)的特色。每個角色登錄系統(tǒng)后，看到的是為自己度身定制的界面，看到與自己相關(guān)的信息，處理自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情。界面友好、簡練易懂，在操作的各階段都有網(wǎng)站小助手(help)隨時服務(wù)。對于一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，會在按月、按季度、按年的固定時候推廣給用戶。

每個角色都可以做到對與自己相關(guān)的業(yè)務(wù)處理狀況了然于胸。例如讓客戶及時了解自己的定單情況、返利情況，讓業(yè)務(wù)員了解自己的定單處理效率，讓財務(wù)人員知道自己的銷售報表，讓管理人員更及時的了解現(xiàn)存狀態(tài)。系統(tǒng)提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的報表功能，使各角色很方便的定制自己的報表，報表結(jié)果可以按多種方式反映出來。

付款方式目前可以支持貨到付款、信用額度付款、網(wǎng)上支付、預(yù)付款等多種方式。同時，系統(tǒng)支持銷售返利。根據(jù)與代理商談妥的返利協(xié)議，當交易額累計到返利水平時，系統(tǒng)就可以自動折算出返利額，并在下次定單時使用此返利額。銷售返利的推出在很大程度商激發(fā)了代理商的熱情，同時也有效提高了產(chǎn)品銷售額。

電子商務(wù)平臺的成功實施，將使產(chǎn)品網(wǎng)上訂單響應(yīng)時間縮短到0個工作日，實現(xiàn)了分銷商進行全套電子商務(wù)管理功能，并且把與分銷商之間的交易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，大大節(jié)省了運營費用，加強了與分銷商的聯(lián)系，同時組成零售聯(lián)盟（RARetailAlliance），提供電子商務(wù)服務(wù)。

電子商務(wù)平臺功能簡介：

以上簡介所述之功能是整體功能，且所述不全，現(xiàn)就整個電子商務(wù)平臺的功能做一詳細描述：

系統(tǒng)根據(jù)客戶基本信息庫和渠道管理者設(shè)置的業(yè)務(wù)規(guī)則，可以自動地把系統(tǒng)中與客戶最相關(guān)的內(nèi)容”分發(fā)"給客戶。系統(tǒng)利用用戶現(xiàn)有的資源，通過與其他可交流的資源的互換整合，實現(xiàn)銷售、訂單和供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，既保護了用戶投資，又有效地控制了運作成本。功能模塊的設(shè)計以下面四點為基準：

●以客戶服務(wù)為中心

●持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力

●集中的業(yè)務(wù)資源和管理

●多樣化的業(yè)

務(wù)通道和分布能力

主要分為幾大功能模塊：

●會員服務(wù)中心:

提供電子交易的會員注冊管理、定制信息服務(wù)、角色定制服務(wù)、以及會員的帳單管理。

本模塊接受會員的注冊，并可分級注冊，根據(jù)其所選的上級服務(wù)單位、所處地域、發(fā)展會員等自動為其分銷售級別，當然，這是系統(tǒng)自定的，對于注

冊會員來講是不讓其知道其級別的，另外可根據(jù)要求，進行更改，但這也是特定人員才有的權(quán)限；

本模塊之功能均可根據(jù)會員自身要求進行量身定制，充分發(fā)揮會員的主觀能動性和個性化需求；

角色定制服務(wù)基本是由系統(tǒng)根據(jù)會員的注冊信息自動進行識別的，將會針對每種角色給予其特定的管理功能。

這是電子商務(wù)交易平臺的基本模塊構(gòu)件，是電子商務(wù)的使用群體；

●信息服務(wù)中心：

信息服務(wù)中心包含兩個層面：信息接收，信息發(fā)布信息接收：接收上級分銷商（批發(fā)商）的產(chǎn)品信息、查詢行業(yè)信息、動態(tài)行業(yè)分析數(shù)據(jù)的接收，并能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)對該信息進行修改；信息發(fā)布：批發(fā)商對分銷商，分銷商對下級分銷商，同級別的批發(fā)商均可以在一定的范圍內(nèi)互通信息，上級用戶可以有選擇的將特定的個性化信息發(fā)送給某一下級或上級用戶（當然包括產(chǎn)品信息）。

用戶均可以自定義自已的信息所要顯示的信息，以使信息具有最大的有效率。

●交易服務(wù)中心

交易服務(wù)中心分為三個模塊：網(wǎng)上添報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)網(wǎng)上添報系統(tǒng)主要由廠家選擇，產(chǎn)品選擇，資料錄入，資料維護，確定提交上級組成；訂單系統(tǒng)[本文轉(zhuǎn)載自[xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/找文章，到xiexiebang.com]由提供銷售計劃單、銷售訂單、銷售單、銷售退回單等，滿足不同用戶的不同業(yè)務(wù)需求，靈活使用；交易系統(tǒng)主要由產(chǎn)品上交，交易結(jié)算，申請產(chǎn)品，交易狀態(tài)等組成。

這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程，嚴格按照分級管理，照顧各用戶級應(yīng)得的利益。

●分析服務(wù)中心

所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計，并可生成報表，以指導(dǎo)銷售或進行銷售月結(jié)，年結(jié)算。

●后臺管理中心

包括上述所有功能；并有權(quán)限設(shè)制，更改，注銷用戶，；信息設(shè)制，更改；停止用戶交易的權(quán)限，增加自己的下級分銷商，分配自己權(quán)限范圍內(nèi)的下級權(quán)限給某一下級用戶等；但這些功能都是申請至系統(tǒng)管理員處，由管理員進行分配的。還有一些具體的功能如下：

更換操作員。

設(shè)置權(quán)限、口令。

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置備份方式、界面風(fēng)格、業(yè)務(wù)重組功能。

系統(tǒng)基本設(shè)置：關(guān)于用戶基本信息、編碼級別、業(yè)務(wù)提醒的設(shè)置。

單據(jù)格式設(shè)置：關(guān)于各種單據(jù)前綴、表內(nèi)具體項目增減、稅票格式等設(shè)置。

帳套備份、恢復(fù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出功能。

查看、刪除、備份操作日志。

年度結(jié)轉(zhuǎn)。

●輔助功能

名片管理

記事本

事務(wù)提醒：會議、約會等事件的自動提醒設(shè)置。

●幫助中心

系統(tǒng)幫助中心包括文字信息幫助，和實時的電子小助手，讓使用者最快得到關(guān)于本系統(tǒng)以及旅游方面及旅游信息化方面的各種幫助。

第二篇：電子商務(wù)平臺的可行性報告

文章標題：電子商務(wù)平臺的可行性報告

電子商務(wù)可行性分析

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）的最新統(tǒng)計，截至2002年12月31日止，中國的網(wǎng)民總數(shù)已達到約一億人！

而其中進行過網(wǎng)上購物的網(wǎng)民已達到31.67--即3000多萬用戶！而隨著國內(nèi)上網(wǎng)費用的下調(diào)，網(wǎng)民總數(shù)及網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例將有更大的提

高。

可見在中國開展電子商務(wù)，即在網(wǎng)上開店的時機已經(jīng)趨于成熟，有眼光的商家已經(jīng)或正在紛紛建立自己的網(wǎng)上商店。

網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個突出的優(yōu)勢：

1、投資少，回收快，而且無所謂存貨，所以特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（1）從啟動資金來看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費，還有首批進貨資金，少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動

資金卻少得[本文轉(zhuǎn)載自[xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/找文章，到xiexiebang.com]多，按照我們的計劃，你只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮(是用來管理你自己的網(wǎng)站)您就可開店營業(yè)！網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營業(yè)面積而增加租金，也不用為延長營業(yè)時間而增加額外的費用。

（2）從流動資金來看，傳統(tǒng)商店的進貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去

進貨。

（3）網(wǎng)上商店進退自如，沒有包袱。傳統(tǒng)商店當您不想繼續(xù)經(jīng)營時，您得先把原來積壓的貨物處理掉才行，而網(wǎng)上商店因為不需要存貨，也就沒有這個包袱，您隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。啟動資金少，經(jīng)營成本低，特別適合小商店和個人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

2、銷售時間不受限制，無需專人看守，卻可時時刻刻營業(yè)。

網(wǎng)上商店無限延長了您的營業(yè)時間，一天24小時、一年365天不停地運作，無論刮風(fēng)下雨，無論白天晚上，無須專人值班看店，您可照常營

業(yè)！

3、銷售地點不受限制，小商店也可做成大生意。

盡管在地面上您只有一個小商店，或者干脆就沒有門面，但在網(wǎng)上，您的生意卻可以照樣做得很大。一方面，網(wǎng)上商店不受店面空間的限

制。盡管您只是街邊小店，在網(wǎng)上您可以擁有百貨大樓那么大的店面，擺上一萬種商品（只要您愿意）；

另一方面，網(wǎng)上商店不受碼頭好壞的影響。無論您的碼頭好壞，就算您是在拐999道彎的小胡同里，在網(wǎng)上，客戶一樣可以很方便地找到您的店子，不管客戶離您的店子有多遠，哪怕是離您十萬八千里。

4、網(wǎng)上商店人氣旺，賺錢沒上限。網(wǎng)上人來人往，客流量賽過10個游樂場所！只要您的商品有特色，只要您經(jīng)營得法，網(wǎng)上商店每天將

給您額外帶來成千上萬的客流量，大大增加您的銷售收入。

《電子商務(wù)平臺的可行性報告》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電子商務(wù)平臺的可行性報告。

第三篇：煤炭電子商務(wù)平臺規(guī)劃報告

煤炭電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報告

尊敬的張總您好：

進入21世紀信息化越來越來越高，據(jù)了解國家對于互聯(lián)網(wǎng)進一步規(guī)范，相應(yīng)的法律逐步出臺，網(wǎng)速要大幅度提升。足不出戶網(wǎng)上購物的趨勢已經(jīng)明顯凸顯，如現(xiàn)在做的比較好的電子商務(wù)網(wǎng)站有淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東商城等等，種類繁雜，商品齊全。但煤炭行業(yè)由于它的特殊性，煤炭銷售網(wǎng)站還有一定的局限性不夠健全，如中煤遠大，東北亞煤炭交易中心、秦皇島煤炭網(wǎng)、海運網(wǎng)、等等和煤炭有關(guān)的網(wǎng)站目前主要還是以信息共享為主，真正意義上的網(wǎng)上訂購，還處于發(fā)展階段。因此加快我公司電子商務(wù)平臺的建設(shè)已刻不容緩。

一、建立煤炭電子商務(wù)網(wǎng)站的意義

1、電子商務(wù)網(wǎng)站有利于拉近與客戶之間的距離，讓我公司的煤炭銷售不分地域，不分客戶大小，客戶可以足不出戶完

成對我公司煤炭的瀏覽，了解煤種、煤質(zhì)、存量，對有購

買意向的客戶，可以隨時隨地與我公司進行煤炭交易。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站是以在線交易和客戶服務(wù)為核心，可以提高

交易效率、范圍、降低人工、經(jīng)營成本，樹立企業(yè)形象，增強企業(yè)與客戶之間的親和力。

3、電子商務(wù)網(wǎng)站能夠很好的為客戶提供在線咨詢及反饋，增

強客戶與企業(yè)的溝通能力，幫助企業(yè)更快的了解客戶的需

求，帶動我公司煤炭在業(yè)界的品牌和地位，營造企業(yè)生存

與發(fā)展環(huán)境，加速信息化發(fā)展。

二、目標定位

由于電子商務(wù)網(wǎng)站工程實施有一定的廣度、難度，因此在實施過程中，應(yīng)有易而難，以逐步擴充與完善的方式進行。煤炭企業(yè)網(wǎng)站要精心的設(shè)計定位，使之在視覺效果上更美觀、而且還要實用，能凸顯出我公司的企業(yè)形象。同時網(wǎng)站的運營、優(yōu)化、完善，需要專業(yè)的團隊，需要時間和過程，不可一簇而就。

三、具體實施方案

隨著科技的發(fā)展和結(jié)合我公司的實力，網(wǎng)站的軟硬件設(shè)備、安全技術(shù)、網(wǎng)站優(yōu)化、人員配置、已經(jīng)都不是問題。最主要的是建一個什么樣模式的網(wǎng)站、網(wǎng)站建成后如何運營，如何去推廣。

首先、從推廣角度來說，我們的網(wǎng)站建成和運營，必定會影響到其他較大煤炭企業(yè)和政府煤炭交易平臺，或使其對我們的網(wǎng)絡(luò)平臺進行抵制，對此我們可以有兩種解決辦法，一種是聯(lián)合游說伊泰、匯能、等大型煤炭企業(yè)，共同進行電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)運營，但由我公司控股，共同經(jīng)營聯(lián)合打造鄂爾多斯煤炭網(wǎng)絡(luò)平臺。還可以收購如“鄂爾多斯煤炭網(wǎng)”等運行比較成熟知名的網(wǎng)站，這種模式起點比較高，被收購的網(wǎng)站也有一定的知名度，只要我們組建一支專業(yè)的團隊去維護，經(jīng)營、改進即可。第二種辦法，就是把網(wǎng)站的門檻放低，我們做為第三方，不管是做煤炭的個人還是企業(yè)，只要在我們的網(wǎng)站上注冊商鋪，需我們審核通過，就可以在我們的網(wǎng)站上進行煤炭交易，我公司作為第三方，要保證交易雙方的權(quán)益，具體細則就是買方要把購煤款先打到我公司的指定賬戶，等買方收到煤炭，確認無誤后，我公司將購煤

款付給賣方。這樣一來可以網(wǎng)羅煤炭商，還可提高我們網(wǎng)站的知名度。同時我們還要有自己網(wǎng)站經(jīng)營團隊，不光對網(wǎng)站進行維護，還要實時跟新網(wǎng)站的信息，在線與客戶溝通，反饋客戶意見，解決客戶存在的問題。要加大對網(wǎng)站的宣傳力度。后續(xù)還可以對煤化工產(chǎn)品進行網(wǎng)上銷售。

其次，網(wǎng)站要有三個板塊，第一、以我公司的煤炭銷售和物流板塊（我公司的煤炭和物流信息要及時更新，我公司的外購煤炭要競價采購）為主；第二、商品和商鋪的展示及交易認購板塊，有利于外來煤炭經(jīng)銷商經(jīng)營，能提高網(wǎng)站的點擊率和信譽度、知名度；第三、要有物流信息滾動板塊（包括信息部信息，物流車隊信息等）為買方個人租車運輸提供方便。由此形成的網(wǎng)站模式是以我公司煤炭運輸銷售為主導(dǎo)，其他外來煤炭銷售資源為輔的綜合性商務(wù)平臺。

在我看來發(fā)展煤炭電子商務(wù)平臺，并不一定要套用

第四篇：電子商務(wù)平臺補貼

電子商務(wù)平臺補貼如何申請？

答：在東經(jīng)貿(mào)[2009]18號我市企業(yè)國際市場開拓資金申報工作的文件中，其中在企業(yè)產(chǎn)品廣告宣傳申報項目中包括在境外的影視媒體、專業(yè)雜志和戶外投放的廣告宣傳，以及第三方電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的相關(guān)廣告宣傳費都能得到相對資助。資助標準：按實際費用額的50%資助，每個項目最高資助額15萬元，須提交的證明資料：

1、支出任憑（指銀行付款回單或銀行對帳單，須蓋有銀行業(yè)務(wù)專用章）；

2、收款人收款憑證（境內(nèi)指收款人開具的發(fā)票，境外指收款人開具的收據(jù)）；

3、簽定合同（指發(fā)布廣告宣傳的服務(wù)合同或報價單）；

4、廣告內(nèi)容復(fù)制件或企業(yè)商務(wù)平臺首面復(fù)印件，整理好相關(guān)資料可到市外經(jīng)貿(mào)局申請資助。

第五篇：電子商務(wù)平臺常見問題[定稿]

電子商務(wù)平臺常見問題

第一部分：供應(yīng)商注冊

1.電子務(wù)平臺網(wǎng)址是什么？ 網(wǎng)址https//ecp.sgcc.com.cn 2.輸入網(wǎng)址顯示“此網(wǎng)站安全證書有問題”？ 點擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”。

3.注冊時提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？ 此種情況可能有兩種原因，一是貴公司已在系統(tǒng)中進行注冊，二是注冊位置錯誤。需要用“國網(wǎng)招投標網(wǎng)”（http//newbidding.sgcc.com.cn）的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺主界面【供應(yīng)商信息修改】處進行登陸，修改注冊信息，點擊保存，進入注冊信息審核階段。如果仍無法正常注冊或登陸進行密碼找回操作。

4.是否可以用國網(wǎng)招投標網(wǎng)用戶名密碼登陸？ 2011年3月份以前在國網(wǎng)招投標網(wǎng)注冊的供應(yīng)商可以用國網(wǎng)招投標網(wǎng)的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺主界面【供應(yīng)商信息修改】處注冊，補充完善注冊信息后點擊【保存】，接到審核通過的短信后，方可用原用戶名密碼登陸電子商務(wù)平臺。

/ 15

5.“注冊”及“修改注冊信息”后，是否“保存”就相當于“提交”，保存之后不可修改所填內(nèi)容了？

是的。

6.如何在電子商務(wù)平臺注冊？

詳見電子商務(wù)平臺主界面【下載專區(qū)】《供應(yīng)商注冊操作手冊》

7.已經(jīng)注冊點擊了【保存】什么時候能審核完？是否通過審核通過什么么方式通知？

注冊審核時間為24小時，一般情況下供應(yīng)商當日17：00前提交的注冊審核申請會在當日審核完畢，審核結(jié)果以短信方式通知注冊時填寫的聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于次日登陸系統(tǒng)查看注冊審核狀態(tài)。

8.如何知道注冊審核是否通過？

注冊審核通過或不通過的信息都會短信通知聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于注冊次日登陸系統(tǒng)查看注冊審核狀態(tài)。如果能通過登陸位置順利登陸，說明注冊審核通過，可以進行資質(zhì)業(yè)績填報等后續(xù)工作；如果無法通過登陸位置登陸，說明未通過注冊審核，需要在【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼進行注冊信息修改后再次點擊【保存】。

9.如何查看注冊審核不通過的原因？

在電子商務(wù)平臺主界面【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼后，會在注冊信息界面首行用紅色字體標注注冊審

/ 15

核不通過的原因，請修改后再次點擊【保存】

10.公司用戶名和密碼丟失，如何查找？

詳見電子商務(wù)平臺主界面【下載專區(qū)】《供應(yīng)商用戶名 及密碼找回處理辦法》，按照要求操作，工作人員會于次日上午告知用戶名及密碼。

11.注冊時聯(lián)系人為外籍，無法填寫身份證號？ 填報中方聯(lián)系人

12.首頁登陸后進入電子商務(wù)平臺，但進入后頁面除整體框架外無任何操作按鈕顯示？

此問題多為瀏覽器設(shè)置造成，請首先確認是否使用的 為IE瀏覽器，如不是請更換為IE7.0及以上版本瀏覽器，并嘗試點擊瀏覽器internet選項，清理緩存、還原瀏覽器高級設(shè)置。

13.注冊電子商務(wù)平臺是否收費？

目前注冊電子商務(wù)平臺不收取費用，如需交費，會另 行通知。

14．“注冊”及“修改注冊信息”中，需要上傳的三證 都是哪三證？

組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照 15.上傳掃描件應(yīng)以何種格式上傳？ PDF格式，5M以下。

16.“三證可否傳副本掃描件”，還是必須上傳正本掃描

/ 15

件？

可以上傳副本掃描件，但必須是原件掃描件。

第二部分 供應(yīng)商注冊信息變更

1.涉及到公司網(wǎng)址、固定電話、傳真、注冊聯(lián)系人、聯(lián)系人的手機號、電子郵箱的變更？

供應(yīng)商自行在系統(tǒng)內(nèi)修改保存即可。2.涉及到企業(yè)全稱的變更？

第一步供應(yīng)商需要先到優(yōu)泰科技（北京）有限公司（CFCA）修改電子鑰匙中的公司名稱。

第二步制作一個PDF文件，不超過5M，包括以下文件 原件掃描件（按下列文件排列順序）

（1）更名后的營業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證

（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第三步在國網(wǎng)招投標網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述 PDF文件

3.涉及到公司類型、國稅稅號、國家和地區(qū)、所在省份、所在地市、所在縣、詳細地址、郵政編碼、需要重新上傳三證、法人代表姓名、注冊資金、經(jīng)營或業(yè)務(wù)范圍的變更？

/ 15

第一步制作一個PDF文件，不超過5M，包括以下文件原件掃描件（按下列文件排列順序）

（1）更名后的營業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證

（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第二步在國網(wǎng)招投標網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述PDF文件。

4.涉及到工商注冊號和組織機構(gòu)代碼號的變更？ 此兩種信息發(fā)生變更只能按照新供應(yīng)商處理，供應(yīng)商需要以新公司名義在電子商務(wù)平臺注冊，業(yè)績的繼承問題需要經(jīng)過資質(zhì)業(yè)績核實或由評標階段評標委員會認定。

/ 15

第三部分 電子鑰匙使用

1.如何辦理電子鑰匙？

詳見電子商務(wù)平臺【下載專區(qū)】模塊《電子鑰匙辦理及綁定說明》，辦理咨詢請撥打400-880-9888。

2.原招投標供應(yīng)商，是否可以延用原來的電子鑰匙，驅(qū)動程序和控件是否需要重新安裝？

可以用原來的電子鑰匙，原來的驅(qū)動和控件無需重新下載安裝。

3.是否可以用多把電子鑰匙，同一用戶名，同時上傳資質(zhì)業(yè)績信息？

不可以

4.資質(zhì)業(yè)績信息填報過程中，點擊保存彈出提示需要輸入電子鑰匙PIN碼？

如果供應(yīng)商之前沒有改過PIN碼，PIN碼初始密碼為1234。

/ 15

第四部分 資質(zhì)業(yè)績信息填報

1.“財務(wù)信息/財務(wù)信息填寫”中供應(yīng)商注冊資金系統(tǒng)只能保存整數(shù)，無法保存小數(shù)點后位數(shù)

將注冊資金四舍五入后錄入

2.“財務(wù)信息/審計報告”中，應(yīng)具體填報近幾年的審計報告。

只需填報最近一年的審計報告

3.35千伏及以下電纜、110千伏及以下絕緣子、電纜附件等其他產(chǎn)品何時填報

根據(jù)產(chǎn)品目錄來選擇產(chǎn)品，沒有的產(chǎn)品請及時關(guān)注電子 商務(wù)平臺公告

4.資質(zhì)業(yè)績產(chǎn)品非常多，要填近幾年的？

詳見最近一批招標公告及招標文件對資質(zhì)業(yè)績要求。5.資質(zhì)信息填寫/研發(fā)設(shè)計/技術(shù)來源與支持中供應(yīng)商填寫內(nèi)容過多無法保存

語言盡量精簡，使之可以保存。

6.供應(yīng)商所在開戶行銀行資信等級證明如何填報？ 銀行資信證明為選填項，無法提供的單位可以不填此模 塊。

7.型式試驗報告中“產(chǎn)品規(guī)格型號”按照報告上的型號填寫還是依據(jù)電子商務(wù)平臺列表填寫？

/ 15

以試驗報告為準。

8.試驗報告中多項產(chǎn)品對應(yīng)一份實驗報告的情況，點擊“我的產(chǎn)品目錄中選擇”可否多選填報，而不是逐項填報？

只可單選填報

9.絕緣子產(chǎn)品/定型或型式實驗報告一覽表里的尺寸參數(shù)“H”、“D”、“L”分別是什么參數(shù)？

H為結(jié)構(gòu)高度；D為公稱直徑；L為公稱爬電距離。10.絕緣子產(chǎn)品在添加產(chǎn)品目錄時，同一型號對應(yīng)多電壓等級，是否需要逐項填報？

同一型號無需填報多電壓等級，只需填報該型號最高電壓等級。

11．“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗收證書”可否代替型式試驗報告，或者有沒有專門的模塊可傳“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗收證書”，供應(yīng)商描述該單位產(chǎn)品很多，但型式試驗報告只有少數(shù)產(chǎn)品有，大多數(shù)產(chǎn)品只有鑒定證書。

鑒定證書不能代替型式試驗報告，有鑒定證書的產(chǎn)品可以填，需要填型式試驗報告的地方為空。

12.“資質(zhì)信息填寫/生產(chǎn)制造/生產(chǎn)技術(shù)人員一覽表”中員工證書為長期有效有，而系統(tǒng)設(shè)置為日歷版選項,應(yīng)如何選擇？

關(guān)于人員證書長期有效問題，證書一般都會有效期，建 議供應(yīng)商再次核對該證書是否為國家正規(guī)機構(gòu)所頒發(fā)，如是

/ 15

則填寫到該證書持有者退休那一天為止。

13.“資質(zhì)業(yè)績信息/一次設(shè)備/交流電流互感器/電子式電流互感器/傳感器原理”中所生產(chǎn)的電流互感器采用的是“空心線圈”和“LPCT”兩種原理，而傳感器原理只能單選，可否作組合選擇？

傳感器原理中的特征項為主物料數(shù)據(jù)提供，目前就按里 面的選項選擇，若用到了其中的兩種及以上的原理則選擇一個最主要的來填寫。

14.供應(yīng)商在添加變壓器產(chǎn)品目錄時，特征項“額定容量”中，部分型號與供應(yīng)商本單位所生產(chǎn)的型號不同，應(yīng)如何填報？

按照系統(tǒng)中的目錄填寫，若無，可向下填接近項，如 630kVA，可填報系統(tǒng)中有的600kVA。

15.變壓器產(chǎn)品“資質(zhì)信息填寫/產(chǎn)品業(yè)績/35kV及以下變壓器/業(yè)績類型”下拉菜單中，供應(yīng)商所簽合同是供電局下的第三產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商詢問該合同應(yīng)屬于“電網(wǎng)業(yè)績”還是“其他業(yè)績”？

可根據(jù)所供產(chǎn)品的用途來判斷是屬于電網(wǎng)業(yè)績還是其 他業(yè)績。

16.變壓器模板“資質(zhì)信息/35kV及以下變壓器/型式試驗報告一覽表”中“絕緣方式”一項應(yīng)以何種標準填報？

填寫“干式”或“油浸”

/ 15

第五部分 招投標相關(guān)問題

1.包文件里的商務(wù)、技術(shù)、價格部分是否可以分不同的工作人員操作？

商務(wù)、技術(shù)、價格可分開操作，但每一部分需要在一臺電腦上完整地進行應(yīng)答、生成、加密、提交、查看。

2.投標文件在離線投標工具中已完成上傳，如需修改如何操作？

修改時需在離線投標工具中再次應(yīng)答、生成、加密、提交、查看，自動覆蓋已上傳的投標文件。

3.購買標書所用電子鑰匙和在離線投標工具中上傳文件所用電子鑰匙可否不是同一把？

可以（但建議使用同一把電子鑰匙）。

4.下載的離線投標工具壓縮包損壞，如何處理？ 請撥打010-63411000-2-1。

5.下載的“招標文件模版（.sgcc）”損壞，如何處理？ 請撥打010-63411000-2-1。

6.離線投標工具中“導(dǎo)出包”與“查看投標文件”功能有什么區(qū)別？

“導(dǎo)出”功能指文件應(yīng)答過程中，可將已完成的應(yīng)答部分導(dǎo)出，以便更換電腦繼續(xù)操作或遇到其它故障時應(yīng)急備用。（導(dǎo)出的文件格式為.sgcc文件）。

/ 15

“查看投標文件”指應(yīng)答文件上傳成功后，可另存為WORD文檔。“ 7.“離線投標工具”與“農(nóng)網(wǎng)協(xié)議庫存專用投標離線應(yīng)答工具”是否可選擇其一個安裝即可？

不是，兩個應(yīng)答工具所適用的投標范圍不同，不可混用。8.在應(yīng)答過程中是否可以查看部分已填報的投標文件WORD版本？如何打印紙質(zhì)標書？

不可以，需提交成功后，點擊“查看投標文件”進行查看。在“查看投標文件”時可選擇“打印”，生成紙質(zhì)標書。

9.技術(shù)文件部分“點對點應(yīng)答”中“請上傳附件”需按照什么格式、要求填報？

參照“請上傳附件”左側(cè)的“查看附件”并與相關(guān)項目負責(zé)人確認。

10.離線投標工具里哪部分是線上操作，哪部分是線下操作？

“應(yīng)答、生成、加密”均為離線操作，“提交”則為線上操作。

11.開標后在哪里進行“價格確認”？

登錄電子商務(wù)平臺，在招標采購模塊點擊“開標管理”中的“開標記錄”。

12.下載后的“.SGCC文件”為什么無法打開？ “.sgcc文件”不能直接打開，需要導(dǎo)入到離線投標工

/ 15

具中，在離線投標工具中應(yīng)答。

13.在招標采購模塊中點擊“購買招標文件”，無法找到需要購買的包文件？

請撥打招標文件中招標代理機構(gòu)的聯(lián)系電話詢問該標段是否已在電子商務(wù)平臺掛出

14.標書購買后不能下載包文件，如何處理？（1）包文件是在購買招標文件財務(wù)確認后的1個工作日左右在電子商務(wù)平臺上掛出。

（2）登錄電子商務(wù)平臺后，在招標采購模塊中點擊結(jié)構(gòu)化投標管理，即可見到需下載的包文件。

（3）特別對于總部項目，請不要在BOSP系統(tǒng)上點擊下載招標文件，購買標書在BOSP系統(tǒng)中，但下載需要在電子商務(wù)平臺“結(jié)構(gòu)化投標管理”菜單操作” 15.投標具體操作步驟？

登錄電子商務(wù)平臺，點擊購買招標文件，下載完整招標文件及招標文件模版(.sgcc文件)，下載安裝離線應(yīng)答工具，在離線工具中導(dǎo)入.sgcc文件并應(yīng)答、生成、加密、提交、查看投標文件，（具體操作步驟詳見《供應(yīng)商投標操作手冊》）。

16.在離線投標工具中如何保存已填報的內(nèi)容？ 應(yīng)答完畢，點擊左上方軟盤圖形的“保存”鍵。在離線投標工具中如何確認標書提交成功？ 右鍵點

/ 15

擊包文件上的“查詢投標結(jié)果”，如已顯示“提交成功時間”即為標書已提交成功。

17.購買招標文件時需要電子鑰匙嗎？ 需要。

18.離線投標工具中所需使用的OFFICE版本？ “OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）

19.如何查看項目澄清和項目補遺？

登錄電子商務(wù)平臺，在招標采購模塊點擊“投標管理”中的“查看項目澄清”“查看項目補遺”。

20.總部招標填報過程中專業(yè)性較強業(yè)務(wù)問題？ 請撥打招標文件中項目經(jīng)理的聯(lián)系電話。21.招標填報過程中的系統(tǒng)問題？ 請撥打010-63411000-2-1 22.網(wǎng)省招標填報過程中較專業(yè)的業(yè)務(wù)問題？ 請撥打招標文件中招標代理機構(gòu)的聯(lián)系電話。23.投標人在離線投標工具中進行技術(shù)應(yīng)答時需要上傳附件，上傳的附件是否需要加蓋電子簽章（包括總部招標項目和網(wǎng)省招標項目）? 在離線工具中制作完成投標文件后，加密的操作是對投標文件整體加密的過程，因此不需要在每個附件上再加蓋電子章

/ 15

24.離線投標工具所生成的WORD文檔是否就是最后的投標文件，生成的文檔不含單價分析表，目前是否還存在此問題？如果存在是否仍需要單獨打印附在紙質(zhì)投標文件后面？

離線工具生成的WORD文檔是投標文件對格式有統(tǒng)一要求的部分，單價分析表是由各投標人自行上傳的非結(jié)構(gòu)化文件（WORD或EXCEL均可），其內(nèi)容應(yīng)按招標文件要求制作，但篇幅大小和格式不控制，因此不會在開標文件WORD文檔中統(tǒng)一生成，應(yīng)由投標人自行單獨打印，并與生成的WORD版其他開標文件裝訂在一起，形成完整的開標文件。投標人上傳的電子版單價分析表經(jīng)加密提交后，會單獨存儲在電子商務(wù)平臺專門區(qū)域供評標使用。

25.總部和網(wǎng)省招標項目開標后價格確認時間分別如何要求？

應(yīng)關(guān)注開標時主持詞中明確的確認時間，一般來講總部的價格確認時間通常為開標當日下午四點前，在確認截止時間過后，對尚未進行確認價格操作的投標人將默認其已確認價格。

26.下載的完整招標文件打不開怎么辦？

投標人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）打開招標文件，使用OFFICE2003兼容版、WPS都無法正常打開招標文件。

/ 15

27.離線投標工具中對于項目貨物技術(shù)特性逐條逐項應(yīng)答中上傳單個附件的大小要求？

投標人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）制作生成.docx格式附件，附件大小建議不超過500 KB。

28.離線投標工具中對于其他技術(shù)應(yīng)答文件上傳單個附件的大小要求？

附件大小建議不超過2MB。

29.離線投標工具中對于商務(wù)部分上傳單個附件的大小要求？

附件大小建議不超過2MB。

30.離線投標工具中對于供應(yīng)商提交的sgcc包大小要求？

供應(yīng)提交的sgcc文件大小建議不超過30MB，投標時的上傳速度與使用的計算機和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。

/ 15