第一篇：基層信用社員工年終述職報告

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基層信用社員工年終述職報告

基層信用社員工年終述職報告：的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，頁腳文字

更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯

和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機

會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

[1] [2]

(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導

交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常

檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考

試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。

第二篇：基層信用社員工年終述職報告

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基層信用社員工年終述職報告

基層信用社員工年終述職報告：

的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，頁腳文字

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更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯

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和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機

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會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。[1] [2](2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。(3)勤勤懇懇的完成領導

交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”確實落實，“三防一保”。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一保”的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常

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檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考

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試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。

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第三篇：信用社員工述職報告

信用社員工述職報告

篇一：2015信用社主任述職報告

2015信用社主任述職報告

第1篇：農村信用社主任述職報告

各位領導、各位同志：

我叫***，自從20**年起擔任**信用社主任。我在信用社任職以來，能夠認真貫徹落實上級有關部門的金融政策方針，認真貫徹落實科學發展觀，并帶領信用社全體工作人員，艱苦創業，銳意開拓，取得了***信用社經濟效益和社會效益的雙豐收。我在工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先后在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的**信用社曾在200*被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現將本人在任職期間的工作情況匯報如下，請予評議。

一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

為了保持**信用社的穩健發展勢頭，我帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達****萬元，比年初增長**萬元。其中，對公存款**萬元，農民儲蓄存款**萬元；低成本存款**萬元，占總存款余額的%；各項貸款**萬元，比年初增長***萬元。今年，我發動職工利用全市通存通兌的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。

二、倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得？力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800余元。為培養個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到**信用社任職后，累計發放貸款萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長萬元。

三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

工作中，我把信用社內部管理工作的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村

信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持“兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現支付風險；一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉黨委書記、鄉長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24、41萬元，其中逾期貸款12、14萬元，呆滯貸款12、27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客戶提供更優質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學面對非典，徹底搞好室內與室外衛生，使我社廣大員工不畏非典，科學面對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。雖然我自己在政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好；二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足于一知半解，不愿做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙于工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農戶調查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助

貸款戶分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正，使***信用社在2015年的取得更好的成績。

謝謝大家！

第2篇：信用社主任述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20XX年我繼續擔任XX信用社副主任職務，負責XX、XX兩個村的信貸管理工作和信貸檢測、績效考核工作，分管全社安全、衛生工作。今年以來，在聯社領導和本社*主任的正確領導下，在同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結和帶領全社職工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本的工作任務。現將20**年的工作述職如下：

一、重學習，提高政治思想素質和業務水平。

作為農村信用社的中層的管理人員，我深刻認識到學習的重要性，任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。在思想上，我時刻緊跟時代步伐，了解時事動態，用先進的理論武裝自已的頭腦，通過認真的學習黨的十八大精神、中央八項規定及省市縣的相關文件精神，將其靈活運用到實際工作中，切實轉變工作作風。在行動上，我自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行安全保衛職責，自覺按規操作；平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于聯社下發的各種文件、學習資料做到融會貫通，學以致用。

二、勤工作，竭盡全力干好本職。

今年以來，我積極協助主任抓好信用社各項工作，擺正自己的位置，認真對待每一項工作，盡職盡職地去做好做到位，較好的完成了各項工作目標。

（一）狠抓服務，全力提升服務質量及水平。

協助主任抓好“迎新舂、慶40億、優質增效”組織資金競賽活動。制定專項考核辦法，打破崗位限制，分解下達任務，全員動員，營銷存款，捕捉儲源。開展形式多樣的宣傳。在村委會門前、街道顯要位置懸掛橫幅，擺攤設點散發傳單，突出宣傳助農POS機、電話銀行、手機銀行、網上銀行等新業務。進一步抓好文明優質服務，鞏固文明優質服務提升培訓成果，規范員工服務行為，要求臨柜人員著裝統一、掛牌服務、禮貌熱情，微笑服務，使用文明用語，用優質高效的柜臺服務感動客戶。堅持每天參加晨會，不斷豐富晨會內容，使之真正起到調動工作積極性、樹立行業形象的作用。

（二）鑄就品牌，多角度、深層次拓展信貸服務領域。

1、以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農戶和企業評級授信工作。在企業評級授信工作中，我認真分析企業財務報表，深入企業對其財務狀況進行實地了解，共授信企業3戶。在農戶信用等級評定復審工作中，我按照聯社等級評定辦法要求，通過與村干部座談、到農戶家中現場了解等方式進行等級評審，不搞虛假授信。20**年我負責的**、**村共建檔1099戶，比去年增加158戶；評級1019戶，比去年增加149戶。為富秦家樂卡和農戶小額信用貸款的發放奠定了堅實的基礎。我全年授信家樂卡43張（新增11張），完成年計劃10張的110%。

2、對農戶、轄區小微企業開展'地毯式'走訪摸底，深層次了解生產經營、市場前景和資金需求；進行'掃街式'貸款營銷，進一步擴大貸款投放量。在貸款受理過程中，對符合條件的貸款申請及時進行調查研究，限時辦結。全年我累計發放貸款273筆2604萬元，較年初凈增538萬元，完成年計劃340萬元的158%。

3、開展“三走訪三推動”貸款營銷競賽活動，協助主任分解營銷任務，制訂專項考核辦法，督促活動進展。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。全社職工共營銷貸款320萬元，我本人營銷50萬元。活動期間貸款凈增1487萬元（我所包片凈增894萬元），超額完成了800萬元的競賽任務。

（三）迎難而上，全力攻堅不良貸款。

1、嚴格管理，切實抓好發放出口關，迅速扭轉**信用社貸款管理混亂的局面。在貸款受理過程中，我對符合貸款條件的貸戶堅決予以支持，對不符合貸款條件的不論是什么背景和關系，都堅決抵制。堅持貸款面談面簽，確保每筆貸款債權真實，擔保真實，合規合法，寧肯自己多跑路也不埋隱患。今年7月份，在盤活**村馬某5萬元家樂卡貸款時，擔保人全家在渭南，因其本人工作忙而且妻子腳部骨折不能到現場簽字。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。我耐心地向其做工作，同時向主任說明原因，得到主任支持，自己開車去渭南與擔保人面簽。

2、定期開展貸后檢查，進行上門服務工作。一方面看貸戶資金運用是否合理，另一方面了解其生產經營中存在的困難和問題，掌握第一手資料，及時幫助貸戶解決問題，化解矛盾，提高生產經營效益，最終提高信貸資產質量。與客戶以聊家常的方式，側面對客戶的經營狀況進行了解，從細節方面對客戶還款能力及意愿進行再次分析。尤其對有逾期記錄的客戶，隨時注意其思想和經營動態。

3、加強對欠息和到期貸款的監測，對有風險跡象的貸款提早介入，把握先機全力化解。每月初我將本月到期貸款、欠息貸款和本月下遷貸款從信貸系統導出并打印成冊發到每一名信貸員手中，督促各片進行清收。對下遷貸款進行實時監測，并第一時間匯報給主任，研究對策。通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，按期歸還貸款本息。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實現了不良貸款零下遷。

4、多策并舉，全力清收存量不良貸款。面對異常復雜的不良貸款形成原因，迅速摸清底子，因戶施策，敢于迎難而上，發揚愚公移山精神，全力攻堅。全年我共收回不良貸款12筆22、15萬元，完成年計劃21、25萬元的104%。

（四）搶占先機，積極拓展電子銀行業務。

我配合社主任安排全體內勤人員參加聯社組織的電子銀行培訓，利用周三業務練功時間組織職工學習電子銀行業務，使全體職工了解新業務，能夠熟練辦理新業務。通過發放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業務；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。通過一系列活動的開展，富秦卡、家樂卡發行，個人網銀、企業網銀、手機銀行以及電話銀行簽約指標都得以圓滿完成。

（五）警鐘長鳴，毫不松懈的抓好安全保衛工作。

我始終緊繃安全這根弦，狠抓職工的安全意識和人防意識教育，制定突發事件處置預案，堅持每季度不少于一次的預案演練，不斷提高職工防范能力。運用靈活多樣的方式，對職工進行安全形勢分析和安全知識培訓，努力提高職工合規守紀意識和自覺性。堅持每月不少于四次的安全檢查和查庫，定期檢查安防器械，堵塞漏洞，始終做到防患于未然，為業務穩健經營保駕護航。

（六）強化考核，進一步激發員工創先爭優積極性。

按照聯社績效考核辦法要求，我社成立了績效考核領導小組，我負責任務的分解和外勤實績的統計工作。按照“公平、公正、公開、合理”的原則，結合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發揮各人所長。及時準確的對外勤各項計劃完成情況進行統計，實現薪酬與員工貢獻相匹配。為聯社考核工作提供真實的數據依據，激發員工工作的積極性，為我社各項目標任務順利完成奠定堅實的基礎。

（六）堅持不懈，狠下決心整治環境衛生及“五小建設”。

今年以來我狠抓環境衛生治理，制定《XX信用社環境衛生管理制度》，將衛生區域落實到人，嚴格進行考核。每周堅持一次衛生大掃除，定期對院落門頭進行沖洗，經常檢查職工宿舍衛生，“臟、亂、差”現象得到徹底改觀。小菜園能及時進行翻種除草種植時令蔬菜，八月份我社向聯社申請新建了小浴室、對舍內進行了粉刷（）、改建了停車場，進一步優化了職工的工作生活環境，樹立了農村信用社整潔、優質、文明的服務環境。

（七）規避風險，實現各項工作規范化。

今年以來，我們協助主任認真組織職工學習各種規章制度，在日常管理過程中根據制度逐項檢查，使員工執行有依據、考核有標準。對檢查過程中發現的問題堅決按照制度規定進行懲罰，絕不姑息。并對照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業務時時合規，筆筆合規。從而使我社的經營和管理逐漸的步入良性循環的軌道。細致全面的開展員工風險排查工作，排查資料齊全并且建立了專卷檔案。認真扎實的開展了各種專題實踐活

動，制定了實施方案，對活動做了詳細安排、有會議記錄以及個人筆記、并于6月底舉辦了學習專欄，員工工作作風得到明顯改善。

三、帶班子，恪盡職守起好表率。

作為一個單位的副職，我深知自己的言行舉止代表了單位的形象，會對員工有一定的影響。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。團結同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。

20XX年，我立足本職崗位盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與聯社的要求、與同志們的期望還有不小的差距，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我將通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我社經營目標責任制的全面完成作出自已的一份貢獻。謝謝大家！

第3篇：農村信用社主任述職報告

我任長發信用社主任一年來，我社在上級管理部門的指導下，在聯社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業務發展兩大主題，努力拓展各項業務，著力提高服務質量，不斷完善內控制度建設，實現了長發信用社持續、穩健發展。

截止12月末，長發信用社各項存款3，0**萬元，較年初凈增909萬元；各項貸款1，948萬元，較年初減少85萬元；實現總收入221萬元，較去年同期增加23萬元；總支出120萬元，較去年同期減少11萬元，實現利潤100萬元，較去年同期增加11萬元，回顧一年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：

一、籌措資金強實力

一是存款任務早落實。在年初，我社參照市聯社下達的經營指標，結合去年存款指標完成情況和當地經濟發展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節外出務工人員回鄉，水果、糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員行業務宣傳，大力攬儲，三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業形象的重要環節。為此，長發信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。一年來，通過全社員工的不懈努力，我社存款就以較年初增長909萬元的好成績，為我社業務進一步拓展奠定了資金基礎。

二、立足三農謀發展

長發信用社做為支持地方經濟發展的重要金融機構，將信貸重點放在“三農”上，扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施。隨后，信貸員下鄉村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農貸、聯保貸款等方式，發揚背包下鄉，走村串戶的傳統，在村屯為農民辦理業務，有力支持了全鄉鎮企業春耕生產。

二、多措并舉抓清不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。一年來，長發信用社一是認真按照年初聯社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。在“三停五不”的強硬政策下，部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款；截止2015年12月末，篇二：農村信用社柜員工作總結

工作總結

剛剛過去的2012年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初

之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作總結如下：

工作方面：我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己，夯實根基

抓存款、轉變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范。刻苦鉆研業務，憑著這樣一種堅定的信念，在單位其他員工的幫助和指導

下，以最短的時間學習了各項業務操作等流程。此外，認真完成會計

和主任交代的各項任務。

學習上，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論與實際業務相結合，學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

最后，我想說的是，無論在思想上、工作上還是學習上，要想取

得進步與成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終

堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春，去點燃

周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。

鄖西縣馬鞍鎮農村商業銀行社

一級柜員 劉嬌二○一三年三月九日

篇三：農村信用社個人工作總結范本參考

農村信用社個人工作總結范本參考

歲月如梭光陰似箭轉眼間一年又過去了。xx年是不平凡的一年也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮、新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理、一流的經營模式，它標志著我們的信合事業已實現了跨越式發展的新時期這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講這一年意義深刻 剛剛過去的一年里我在社主任的正確領導下在其他同志的配合下堅持以高標準嚴格要求自己兢兢業業做好本職工作較出色地完成了領導交給的各項工作任務個人工作能力得到很大的提高同時也取得了一定的工作成績。回顧起來主要做好了以下幾方面的工作

1、以高度的責任感主動做好本職工作 一年來我在做好本職工作的基礎上堅持高標準、嚴要求努力掌握金融方面的知識取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機時刻牢記自己肩負的重任以保護國家財產為己任在運鈔途中精力保持高度集中并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則做到萬無一失。認真做好車輛保養發現問題及時處理確保車輛安全運行。除了執行運鈔外還做到領導確保領導業務用車隨叫隨到真正做到一名合格司機。在平時的工作中我能夠認真學習政治理論和法律知識使自己的思想觀念緊跟時代的步伐加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識從思想上行動上與黨中央保持一致。其次在工作之余逐漸養成了讀書看破報的習慣從報上領會黨的方針政策和社會動態及時掌握黨對各項工作的要求金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面認真學習業務技能不斷提高自己的業務水平提高勞動效率減少差錯事故的發生增強自我控制能力堵塞漏洞防患于未然。

2、以“軍事化”標準嚴格要求自我 一個單位一個集體沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的更談不上什么發展在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中不僅要掌握押運工作要領熟悉相關知識從以往的金融案例中吸取教訓從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力培養了勤學苦練追求真理的工作態度。在以后的工作中我將進一步學習研究業務知識在工作中學習在工作中創新。

3、統一思想查擺不足開創押運新局面 首先結合當前實際情況詳細分析了目前信用社的現況和存在的社會環境認真學習上級的政策和各項規章制度從而統一了思想認識改進了工作作風。押運工作是項長期的、艱巨的任務是信用社面向社會的服務窗口押運服務質量的好壞不僅關系到信用社的社會形象而且直接影響到整個金融業的對外聲譽為此做為一名押運司機從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作中逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作關心集體、維護集體榮譽切實樹立起信合員工新形象。

4、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作 作為一名司機我在做好本職工作的同時還服從領導的安排盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務根據領導的交待將各項工作部署及時分解明確工作目標和具體任務并及時向領導反饋辦理結果全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜人少事多但卻絲毫不能馬虎比如接聽電話、收發文件等這些工作看起來是小事可耽誤了就是大事。一年來我在工作中兢兢業業克己奉公勇于開拓努力進取以身作則按章辦事積極完成領導下達的各項工作任務我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。在新的一年里我將立足本職開拓創新迎接挑戰努力把各項工作做得更好為我縣信合事業的發展盡自己的最大努力

5、認清自我找出差距 在這一年的工作中雖然我有不少的成績和進步但出現的問題也不容忽視如自身素質有待進一步提高對法律法規知識不能活學活用服務意識有待提高等。在今后的工作中我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量為我社的發展做出自己應有的貢獻。總之在過去的一年中既取得了一定的成績又有不足之處不管怎樣在今后的工作中我一定克服困難再接再厲從而較好地起到金融衛士的作用為自己心中的信合情結決心為信合事業作出巨大貢獻 個人工作總結 常委會黨組給予我正確領導機關全體同志給予我幫助、支持我“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則始終堅持高標準、嚴要求認真完成了領導安排的各項工作任務自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下

一、加

強學習努力提高自身素質 我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性教育活動中緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材積極參加機關黨委和黨支部組織的集體學習活動認真學習規定的學習內容和篇目并認真撰寫心得體會和學習筆記使自身思想政治素質有了很大提高為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時重點加強了工作業務知識和法律法規的學習除積極參加機關法律知識輔導講座外還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守認真作好本職工作 認真履行的崗位職責較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中參與起草黨組實施方案1個機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作積極主動地為領導當參謀出主意工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做宣傳專欄、文明單位檔案采集等黨委辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

三、嚴于律已不斷加強作風建設 我對自身嚴格要求始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中以制度、紀律規范自己的一切言行嚴格遵守機關各項規章制度尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作堅持做到不利于機關形象的事不做不利于機關形象的話不說積極維護人大機關的良好形象。總之我做了一定的工作也取得了一些成績但距領導和同志們的要求還有不少的差距主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊學習的系統性和深度還不夠工作創新意識不強創造性開展不夠。在今后的工作中我將發揚成績克服不足以對工作、對事業高度負責的精神腳踏實地盡職盡責地做好各項工作不辜負領導和同志們對我的期望。一是進一步強化學習意識在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務牢固樹立與時俱進的學習理念養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來一方面積極參加集中組織的學習活動另一方面根形勢發展和工作需要本著缺什么補什么的原則搞好個人自學不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。二是進一步強化職責意識在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀增強事業心和責任感認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務埋頭苦干奮發進取追求卓越充分發揮共產黨員的先鋒模范作用努力創造一流的工作業績。三是進一步強化服務意識在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。

第四篇：信用社員工述職報告

篇一：信用社員工述職報告

一年的時光悄悄地溜走,一個工作又結束了,本人在主任的直接領導及同事的幫助下,能夠認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本的工作總結如下：

1、時刻不忘學習，努力提高政治與業務素質。過去的一年中，自覺地貫徹執行規章制度，努力加強全心全意為人民服務的意識。遵紀守法，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。同時，我能不斷學習業務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。

2、認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度。作為一名基層信用社的一線員工，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成業務差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。同時，為了更好的提高服務大眾，我還積極向其他同事請教，提高工作質量，及時準確的做好柜員基礎資料的管理。這也是重要的工作之一。

3、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協調好，共同完成任務。通過一年的努力。

正所謂是金無赤足，人無完人，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。

面對新的一年，在今后的工作中，我將發揚長處，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、才能更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、學精于勤而荒于嬉，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

我相信，2011年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績！

篇二：信用社員工述職報告

今年的工作轉眼已經接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領導的關心指導下，在營業室全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和規章制度，積極主動的履行工作職責，較好的完成了的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高，現將一年以來的工作總結如下：

一、基本工作情況

1、重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。

2、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以客戶滿意、業務發展為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照聯社各項工作開展的要求，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規章制度，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態度，確實做到規范操作、風險提示、換位思考，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

(2)堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象，自己的工作質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了三個必須，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實現柜員制之后，從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際，精誠團結，團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作，結合我社實際，服從領導的安排，團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。(1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，利用自身的區域優勢，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，為壯大信用社實力不遺余力，較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除懼學、懼煩的思想，認真學習我社新興業務和新制度規章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務，耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導

交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到想別人之所想，急別人之所急，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記安全重于泰山確實落實，三防一保。一年來，我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按三防一保的要求，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到安全保衛從我做起、從身邊小事做起，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

(2)創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成的各項目標任務作出自己的努力。

篇三：信用社員工述職報告

一年的時間很快的過去了，這一年里，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本的總結主要有以下幾項：

1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了江澤民的三個代表精神，并寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了三個代表精神的內涵，在三個代表學習過程中，能及時的發現存在的問題及對三個代表精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

篇四：農村信用合作聯社員工述職報告

剛過去的xx年，在省聯社的正確領導下，我和市聯社班子成員一道，團結帶領全市信合員工，一心一意謀發展、扎扎實實抓規范，使各項工作在上年基礎上有了新的進步。

一、主要成績

(一)各項存款持續增長。年末，全聯社各項存款余額xx億元，比年初凈增xx億元，凈增額為歷年之最。占xx市金融機構總存款的份額也從上年的xx%提高到xx%，增加xx個百分點。

(二)資產質量逐步改善。如果按五級分類口徑正確反映，xx聯社上年末不良貸款余額應為xx億元，xx年末余額為xx億元，下降xx萬元。新增貸款尤其是大額貸款，沒有出現新的風險。

(三)經營效益穩步提高。繼去年全社整體扭虧為盈，一舉改變行社分家以來連年虧損的局面之后，xx年經營效益繼續向好。年末實現利潤xx萬元，比上年增加xx萬元。

(四)內部管理不斷規范。堅持從嚴治社、強化信貸管理、案件專項治理、內控制度建設，確保了一年來無重大案件和安全事故發生。

二、主要作法

(一)堅持發展第一的理念不動搖。

針對少數干部員工發展信心仍然不足的問題，我在xx年基礎上，進一步強調xx聯社最大的現實，就是發展不夠。要繼續從以下方面著手：

1、立足三農求發展。

一是小額農貸擴面增量，人員向經營一線傾斜和流動。

二是聯保貸款確保質量，對聯保人經濟實力和信用嚴格把關。

三是主動爭取龍頭企業，用足用活信貸資金。

2、依托城區抓發展。

一是調整布局，敢于與商業銀行正面競爭。

二是擴大規模，在存貸市場份額上動腦筋。

3、主動營銷快發展。堅持兩條腿走路，存、貸同步營銷。

4、防化風險穩發展。增強風險意識，規范業務操作。

5、優化服務促發展。推行站立服務、微笑服務，改變官商習氣。

6、安全運行保發展。實行案防工作一票否決，堅持教育、防范、查處三結合。

(二)加大內部改革力度，整合人力資源。

一是抓人員三定。多年來，我社一直存在大鍋飯現象，職工干勁不足。同時，人力資源分配不合理，有的社人滿為患、有的社一人數崗。經過反復調查論證，我們按照效益第一、多勞多得、獎勤罰懶的原則，首先允許符合內退條件的人員自愿申請辦理內退手續；其次鼓勵人員富余社員工自愿調入缺額信用社；最后各信用社按照存貸規模定編定人定崗后實行優化組合，對優化組合后的富余人員待崗或調配。對不服從調配的待崗或優化組合后的落崗人員在待崗滿1年后仍不能上崗的，解除勞動合同，對已上崗的人員實行末位淘汰制度。人員三定促使富余人員迅速由城區向鄉鎮、由主點向分社、由二線向一線轉移。如地處城效且經濟條件較好的xx社信用社通過三定和優化組合，x名富余人員有x人自愿申請調入業務量大但嚴重缺員的3個農村社，x人待崗。二是抓親緣回避。由于歷史原因，我社職工近親繁殖現象比較嚴重，同一個信用社各種親緣關系交錯交叉，潛在較大風險隱患。我們采取人性化與強制執行相結合的原則作出規定：凡有親緣關系的兩人在同一信用社，而信用社只有一個營業網點的，必須回避一人，信用社有多個網點的兩人不能在同一網點工作；凡有上述關系三人以上在同一信用社工作，信用社只有一個網點的必須回避調離兩人，信用社有多個網點的只能留兩人，且不能在同一網點工作。市聯社機關如有親緣對象，不得在同一部門、親緣分管的部門或同一領導分管的部門工作。在此工作中能積極主動配合的原則上實行有選擇回避調動，否則實行強制回避調動。此次親緣回避的對象達xx人，占在崗員工數的xx%。三是抓績效考核。在合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量后，聯社合理測算出全市存款旬均余額、各項利息收入、不良貸款清收的萬元含量，在此基礎上對員工實行按月考核、滾動結賬；信用社高管人員收入與信用社綜合經營成果直接掛鉤，遵循質效優先、持續發展原則，實行百分考核，推行綜合工資制，調動了員工工作積極性。

第五篇：基層信用社主任述職報告

述職報告

述職人：XXX，男，漢族，現年XX歲，中國共產黨員，現任XXXXXX負責人。現對2010年的工作述職如下：

在過去的一年里，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七屆五中全會精神，堅持中國共產黨的領導，高舉建設中國特色社會主義偉大旗幟，全面落實科學發展觀，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策。進一步解放思想，更新觀念，提高駕馭社會主義市場經濟的能力。在工作中認真實踐“三個代表”重要思想，切實以“三農”服務為宗旨，以制度執行年為契機，加強自身的政治思想教育和業務知識學習，不斷提高自己的綜合素質，遵守農商行的各項規章制度和勞動紀律，維護農商行的聲譽和資金、財產安全，嚴格以一名中國共產黨員得標準來衡量自己、要求自己，作為工作行動的指南。

一、采取各種措施，大力組織存款

組織資金是XXX信貸資金的主要渠道，是XXX生存的先決條件。因次，我把組織資金工作放在一切工作的首位，采取一切可行措施組織存款。我的做法是：

1、提高思想觀念，把宣傳與信貸工作結合，與客戶形成相互 支持、相互促進，擴大儲蓄業務。

2、加大農商行的宣傳力度，積極與當地有關部門聯系，采取 多種形式拓展儲蓄。

3、積極宣傳SC6000的便民匯款業務，農信銀、小額支付系 統、大額支付系統和蜀信卡業務，通過不斷的努力，2010年XXXX的存款全面完成任務，年末存款余額為3758萬元，比年初上升736萬元，使我行的信貸資金得到了有力改善。

二、做好支農工作，強化信貸管理

由于XXXX長期信貸資金投放差，經營成本高，利潤微薄，我在做好支農工作的同時，加強信貸資金的管理，做了實地調查，實際核定，大膽發放。同時加大賴賬戶、釘子戶的催收，盤活沉淀資金，通過自身努力，利息收入229萬元，比2009年同期多收82萬元，貸款比去年年初凈增734萬元，達到3151萬元，創歷史最好水平。

三、強化內控制度，促進穩步經營管理

在XX負責人崗位上，我深知要搞好XX的工作，必須加強內控制度建設，也深刻的認識到內控制度是一項長期的系統的工程，所以在去年的一年里，把XXX的內控制度建設的工作作為長期的重點來抓。

1、加強組織領導，創造一個團結、嚴肅、活潑的整體，提高 整體的戰斗力。

2、認真做好黨風廉政建設工作，管好職工8小時之外的動態 監測。

3、建立支行相互監督的制約機制，狠抓各項制度學習，落實、完善各項規章制度，使各項工作有章可循，在這期間沒有發生違

規、違紀和違反安全保衛的事情。

四、加強精神文明建設和物質文明建設，努力創造良好的 社會環境。

作為XX負責人，我認識到XX工作不是單一工作，涉及方方面面的工作，是具有很強的社會依賴性，沒有各部門的支持，工作的開展將出現舉步維艱的局面。因此，我在全行職工中廣泛開展講政治、將正氣、講法規、講效益和開展優質文明活動，把廉政建設和糾正行業不正之風與開展“四講一服務”活動有機結合起來，堅持不懈地教育職工做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，在接待顧客方面，笑臉相迎，耐心回答顧客的提問，做到禮貌用語，來有迎聲，走有送語，問有答聲。通過這些努力，我行在當地樹立了廉政為民，助民增收的良好形象，體現了XXX服務“三農”宗旨，真正成為聯系農民的金融紐帶。

五、努力完成XX、當地黨委、政府交辦的各項任務，如 退耕還林、糧食直補、低保、優撫救濟金等。我從不抱怨，帶領職工無怨無悔的為當地農民辦實事。

六、加強安全保衛工作，確保我行資金財產的安全，在以 后的工作中，我將切實保持以前的良好安全防范措施，加大對職工的安全教育以及安全設施的投入。確保不發生安全事故，保障我支行的業務正常開展。

雖然我在管理上得到較大的提高和認識，但人無完

人，金無足值，在工作中我也認識以前自身的不足，還存在一些問題需要在以后的工作中努力改正。如：政治理論水平還得有待于提高，在管理的工作中還應加大學習，還要加大存款宣傳力度等。我所帶領的XXX2010年各項目標任務在各級部門的支持下，自身和職工共同努力下，取得了圓滿的完成，我力爭在今后的工作中起一個帶頭作用，確保支行的各項工作順利開展，使我支行的各項任務更上一個新的臺階。

述職人：王明剛

2011年1月10日