第一篇：中醫藥信息化

中醫藥信息化

背景現狀

中醫藥信息化建設是一個系統而復雜的工程，也是影響中醫藥長遠發展的關鍵工程。黨和國家高度重視中醫藥信息化建設工作，《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》明確提出，加強中醫藥信息網絡建設,推進中醫藥信息化建設,建立健全綜合統計制度?！秶鴦赵宏P于落實〈中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要〉主要目標和任務工作分工的通知》更明確地將實施醫藥衛生信息化建設工程，作為中醫藥工作的主要目標和任務。

“十一五”期間中醫藥信息化取得積極進展和明顯成效，中醫藥信息技術應用日益普及，信息化基礎建設得到改善和加強。如一些中醫醫院建設了基于電子病歷的信息平臺，涌現了一批信息化示范單位；中醫藥科技和教育信息化程度不斷增強，基本建成了中醫藥科技基礎信息數據庫、中醫藥科學數據管理與共享服務中心；部分中醫藥院校構建了中醫藥數字圖書館以及數字博物館；中醫藥信息標準體系和技術規范研究取得一定成效，初步建立了中醫臨床研究信息共享與開發技術平臺等。雖然中醫藥信息化建設取得一定成效，但是還不能完全適應中醫藥事業發展，中醫藥信息化管理體制和運行機制有待完善，基層中醫藥部門信息化執行能力不強；中醫藥信息化區域發展不平衡，基礎能力薄弱，設施缺乏，經費投入不足，東中西部地區信息化程度存在一定差距；中醫藥重點業務領域信息技術應用水平不高，制約了

中醫藥管理效率和監管能力的提高；中醫藥信息標準體系尚需完善，信息資源共享和有效利用不夠，信息孤島依然存在;中醫藥信息化專業人才缺乏，中醫藥人員信息技能有待提高，民族醫藥信息化相對滯后等。解決這些問題和挑戰，必須持續不斷地推進中醫藥信息化建設。建設目標

到2015年，中醫藥信息化取得明顯進展，依托國家綜合衛生管理信息平臺，基本構建統一高效的國家、省、區域(地市或縣級)三級中醫藥信息平臺，滿足各級中醫藥管理部門業務應用的需要;基于信息平臺的中醫藥電子政務系統、中醫藥綜合統計管理系統、中醫藥公共信息服務系統、中醫藥醫療服務信息系統、中醫藥預防保健信息系統等初步建成，形成一批覆蓋中醫藥主要業務的應用系統;中醫藥數據資源庫和中醫藥信息標準體系基本建立，進一步推進中醫藥信息資源共享、互聯互通;建立一支中醫藥信息化專業復合型人才隊伍，為中醫藥信息化工作開展提供必要的人才保障。

中醫藥信息化建設內容豐富多樣，其建設周期長，難度大，是一個系統而復雜的工程，而近年來應勢而生的中醫診斷類設備在中醫藥信息化建設中應用價值較大，從一定程度上來講，起到了橋梁和紐帶的作用，現簡要介紹如下：

中醫診斷類設備在中醫醫療服務信息系統中的應用價值

中醫診斷類設備主要包括中醫四診儀、中醫舌面象儀、中醫脈

象儀、中醫經絡儀和中醫體質辨識系統等，其主要功能是中醫舌面脈問等診斷信息的采集與分析。近年來，上海中醫藥大學與上海道生醫療科技有限公司聯合研發的舌面脈信息采集體質辨識系統，利用先進的計算機分析算法、國際傳感器技術、先進的光照環境和數碼照相技術等采集中醫診斷信息并進行分析，已具有中醫舌面脈問數據的定性定量分析、綜合體質辨識、個體化四季調養等功能模塊，使主觀、抽象、模糊的中醫走向客觀化與定量化，在中醫診斷信息化領域邁出了重大一步。目前該設備已廣泛應用于中醫治未病建設、中醫實驗教學、中醫傳承流派及名老中醫學術傳承、基層中醫預防保健服務體系建設等多個領域。還參與了國家十二五重大科技支撐計劃“中醫四診信息采集及集成研究”課題、國家863計劃“數字化中醫信息系統研發”課題、火星500項目課題等多項國家重大課題研究工作。

中醫診斷類設備在中醫醫療服務信息系統建設的應用價值主要體現在：客觀的舌面脈圖片信息及定性定量指標，可作為中醫電子病歷的一個重要組成部分，可用于治療前后療效的觀察與評估，故可推進中醫電子病歷為核心的醫院信息平臺建設；高端的中醫診斷類設備，可提升中醫治未病的服務能力，推動中醫醫院信息化示范工程建設；健康檔案數據可通過HIS系統與區域衛生信息平臺進行對接，促進醫院與醫院之間中醫醫療信息共享與業務協同；社區居民樂于測評，積極建檔，廣泛參與體質辨識及中醫的養生保健，便于推動具有中醫藥內涵的居民電子健康檔案數據庫建設和應用；舌面脈問等中醫診斷數據信息便于網絡通訊傳輸，對構建面向農村及邊遠地區的中醫遠程診

斷系統意義巨大，可以提升中西部邊遠貧困地區的中醫醫院信息化服務保障能力；整合、完善名老中醫典型案例共享數據庫，構建名老中醫經驗整理數據挖掘平臺；針對體質辨識的具體結果，在系統提供的養生方案中，可提供簡便驗廉的中醫藥適宜技術，推動全國基層中醫藥適宜技術的推廣。

中醫診斷類設備在中醫預防保健信息系統中的應用價值傳統的中醫診病主要通過望聞問切來收集病人的病情信息，這種傳統的診斷方法帶有很強的主觀性和模糊性，比如浮脈的如水漂木、弦脈的如按琴弦、滑脈的如盤走珠、澀脈的如雨沾沙和病蠶食葉、芤脈如按蔥管、濡脈如絮漂水等，很難理解和掌握，這也是限制中醫發展和走向世界的關鍵因素。中醫診斷類設備的開發，從一定程度上解決了這些問題，舌面脈的客觀圖譜及量化數據逐步得到業界的認可。可見，中醫診斷類設備在建設中醫預防保健(“治未病”)信息數據采集系統、面向居民提供中醫藥服務信息方面應用價值較大。針對基層的中醫預防保健服務體系建設，中醫診斷類設備綜合四診信息的結果，進行體質辨識和健康狀態測評，并能提供一套個體化的調養方案，調養方案內容豐富，包含體質描述、體質成因分析、風險評估、養生食材、適宜技術干預等?？梢姡湓诮ㄔO具有中醫特色的體質辨識和健康評價信息系統、完善基層中醫藥預防保健服務體系、為居民提供適宜所及的中醫藥服務等方面意義巨大。

近年來，上海道生醫療科技有限公司開發的中醫體質辨識健康管理系統，重點為基層的中醫預防保健體系建設提供解決方案，是目前國內唯一的一站式解決方案，包含社區居民中醫健康檔案的建立、中醫健康數據的采集與分析、體質辨識（包含老年人專用版體質辨識）、五態人格測評（中醫心理測評）、身心綜合調養方案、高血壓和2型糖尿病辨證分型及調養方案、五類重點人群健康指導、數據管理、療效跟蹤與評估、中醫科研數據挖掘與分析等諸多內容與一體，充分體現了中醫的特色與優勢，可全面滿足基層社區中醫預防保健服務的應用需求。該方案采用1+N的應用模式，將基層社區作為實施“治未病”健康工程的重要平臺，支持多社區數據互通互聯，推進和實施地方中醫信息化建設工作，著力打造全區域的中醫服務體系，提升基層中醫藥的服務能力和服務水平。該方案將會在國家公衛項目和基層中醫藥服務能力提升工程項目中，體現出更大的應用價值。

中醫診斷類設備在其它中醫藥信息系統中的應用價值

在中醫藥科技信息化建設中，中醫診斷類設備采集可供臨床和科研共享的結構化臨床數據，逐步實現中醫臨床科研信息管理一體化；在推進信息化新技術應用方面，中醫診斷類設備采用云計算、傳感器、光學等信息技術，促進新技術在中醫藥信息化工程項目建設中的應用；在中醫藥教育信息化建設方面，教師可利用中醫診斷類設備開展多項實驗教學項目，如脈圖的描計與分析、生理因素對脈圖的影響、智能化脈象儀的操作等，促進中醫藥院校教學信息化、現代化和規范化；

在中醫藥對外交流信息化方面，中醫診斷類設備為國內外的中醫愛好者提供了良好的學習交流平臺，促進了中醫藥對外傳播；上海道生醫療科技有限公司 “脈象儀觸力傳感器國際標準提案”（N69）在ISO/TC249 WG4組已經獲得立項，該公司是代表中國參與ISO/TC249中醫藥國際標準化組織的唯一四診類企業，促進中醫藥信息標準與國際標準接軌。

第二篇：淺談中醫藥信息化系統的分析與設計

淺談中醫藥信息化系統的分析與設計

山西綜合職業技術學院蔡虹

【摘要】：中醫藥信息是醫藥衛生事業的重要基礎信息，加快中醫藥信息化建設，對于提高中醫藥科學管理促進中醫藥事業加速發展水平和創新能力，實現中醫藥現代化意義重大。

【關鍵字】：中醫藥信息化； 系統分析與設計

【正文】

一、背景

根據《中醫藥信息化建設 “十一五”規劃綱要》內容，中醫藥信息是醫藥衛生事業的重要基礎信息，大力推進中醫藥信息化是中醫藥事業發展的重要保障。隨著信息技術的不斷創新和信息網絡的廣泛普及，中醫藥應用網絡初具規模，中醫醫院信息管理、中藥信息網絡等建設初見成效。充分利用信息技術，促進中醫藥信息資源的開發、利用和共享，加快中醫藥信息化建設，對于提高中醫藥科學管理促進中醫藥事業加速發展水平和創新能力，實現中醫藥現代化具有十分重要的意義。筆者根據《十一五規劃綱要》精神，針對中醫醫院信息化的要求,對中醫藥信息化系統進行初略分析與設計。

二、根據《十一五規劃綱要》中醫藥信息化建設目標出發，建設全面的中醫藥信息網絡平臺需要從中醫藥醫療、教育、科研、管理等多方面逐一著手。

（一）中醫藥電子政務系統的建設。當信息技術和網絡技術發展在政務運作中時，產生的必然結果即是電子政務。參考電子政務系統建設的特點，中醫藥電子政務系統建設可以分為三個層面的建設：

1、辦公自動化。中醫藥電子政務系統可以通過系統需求分析，應用諸如JSP技術和B/S三層網絡結構的分布式數據庫技術來實現電了政務系統的Web設計開發。建立統一的公文處理和信息交換平臺，實現機關辦公業務的自動化、數字化和網絡化。

2、中醫藥政府網站。網站第一要實現政務信息公開功能，加大中醫藥管理的透明度，提升 1

公共服務范圍和能力。第二要實現醫藥信息、藥品查詢、網上購藥、信息管理等功能。為百姓咨詢、中醫藥網上辦理業務提供統一平臺，逐步建立交流暢通、互通有無的中醫藥政府網站群。可供采用的技術有可用JavaB ean 技術實現了數據庫與網站信息的動態連接而且在信息管理模塊打破了傳統的C /S(客戶端/服務器)模式而是采用使用方便的B /S(瀏覽器/服務器)模式等，另外也可采用當前較流行且代碼執行效率較高的JSP 技術實現。（3）第三要建設中醫藥行政管理網絡。相當與對中醫藥內部的INTRANET進行大整合，整合各類中醫藥行政管理應用系統，實現共同進行數據處理、共享資源、網上辦公等功能的中醫藥行政管理網絡。從而使行政管理、應急指揮和快速反應能力得到大幅度提高，為各級中醫藥行政管理部門宏觀管理和科學決策服務提供技術保障。

（二）、中醫藥公共信息系統建設。

1、中醫藥統計信息網絡。筆者認為，中藥材產銷的周期性、分散性，使用的相對集中性和廣泛性，每個品種市場用量的不穩定性，老品種新用途的暴發性和急需性，往往會引起原料需求的兩個極端性-----大量的原料需求或大量的積壓。所以必須有權威、準確、有效的統計信息來引導。整個系統可采用C+ + Builder 作為開發工具,采用SQL 2003 數據庫, 由服務器統一管理數據, 對每個客戶端提供數據錄入、數據查詢操作。數據只能在錄入時修改, 一旦提交到服務器則不允許任何人修改, 只能通過紅字沖消,以保證數據的完整性和避免做假帳。再者建立中醫藥綜合統計信息網絡報送體系，完善中醫藥統計信息網絡報送規范，建立統一的中醫藥統計信息管理軟件，充分利用國家統計信息資源，為中醫藥科學決策提供準確服務。

2、中醫醫療質量監測網絡。監測網絡通過對病案進行管理和分析，得出一些中醫醫療質量的結論，如中醫治療的疾病范圍比較集中，優勢主要在骨折病、中風病、眩暈病、咳嗽病和胸痹心痛病等。這些監測結果為醫院合理調配衛生資源和科學化管理提供了依據。系統設計和研發可采用模塊化結構的思想,將整體的功能劃分為幾大功能模塊,分不同的小組開發,然后,單元測試和組合測試。制定系統測試計劃和

測試用例,有計劃實施測試任務。以省（市、區）為主體建立本地區的醫療質量監測中心，實現監測數據庫上報的網絡化。

3、中醫藥信息基礎數據庫。數據挖掘技術的飛速發展與應用, 使我們及時分析所獲取的臨床信息、發現它們當中所蘊涵的新信息成了可能。因此將分散的臨床資料匯集起來, 集中分析與研究, 就能及時發現臨床中存在的問題, 獲取中醫診療的精華, 調整思路與方法, 同時指導實踐。利用先進的網絡技術, 建立大型中醫藥信息基礎數據庫，建立完整的中醫藥數據體系，加速中醫藥資源的數字化進程。

4、中醫藥數字圖書館。建立中醫藥電子文獻資源共享平臺，提供中醫藥文獻信息資源的網絡服務。提高中醫藥信息資源的管理水平和公眾對中醫藥的認知度。中醫藥數字圖書館的關鍵技術是①文物信息標準和規范。②利用新技術對中醫藥信息的多層面、多媒體信息進行直接或者間接的采集。③基于網格的技術平臺。網格是一個硬件和軟件的基礎設施,是在動態的、多機構的虛擬組織中,協調資源共享和協同解決問題。

（三）是中醫醫療服務信息系統建設

1、中醫醫院信息管理系統。醫院信息管理系統涉及醫院的方方面面，涵蓋患者就醫的各個環節。各部門的信息相互獨立相互依存，設計時應以醫院成本核算為核心，以電子病歷發展為目標確立兩條信息主線，整合開發具有中醫藥管理特色、適合中醫、中西醫結合以及民族醫療機構特點的醫院信息管理系統。改進和不斷完善醫院信息管理程序和機制，不斷提高信息化應用和管理水平。

2、中醫藥醫療服務信息網絡。加強中醫藥醫療服務信息網絡建設，規范中醫藥醫療服務信息網絡管理，開展網絡預約掛號、社區衛生服務、遠程醫療會診、專家在線咨詢等，不斷提高中醫藥醫療信息網絡服務水平，為廣大人民群眾提供方便、優質的中醫醫療保健服務。

3、智能化輔助中醫診療系統。要實現計算機輔助診療,必須使診療知識規范化、數據化。中醫(輔助)診療系統要求建立完整的診療知識數據庫, 包括癥狀計量辨證要素知識庫。其次整理開發名老中醫及專家診療系統，規范智能化輔助中醫診療系統的研究，努力建立并積極推廣能夠體現中醫辨證規律、充分運用中醫中藥理論特點的智能化輔助中醫診療系統。研究開發中醫診療儀器和設備，促進中醫診療技術現代化。

4、電子病歷。電子病歷作為醫療活動信息的主要載體，電子病歷系統的高效運行，是醫療信息系統從管理系統向臨床信息轉變的重要標志。電子病歷的應用應有四個層次①診療記錄對患者而言,電子病歷是在醫院診療過程中的全部記錄和總結.包含首頁、病程記錄、檢驗檢查結果、醫生醫囑、手術記錄、處置記錄等關于患者就醫的全部信息。②診療幫助對醫生而言，電子病歷匯集了各科室的信息，匯集了患者在任何時間、任何地點的臨床信息，這就便于醫生根據綜合信息進行診斷。③科研應用對醫生和科研人員而言，電子病歷提供了寶貴豐富的資源。80%的臨床科研基礎數據來自住院病歷。而電子病歷為臨床教學、科研提供了多種快捷信息檢索方式實現了醫院病案管理現代化。④社會資源對社會而言，電子病歷是保險、政法等工作的重要資料。也為國家醫療宏觀管理提供了豐富了原始數據庫。管理部門可以從中提取各種分析數據，用于指導管理政策的制定。

（四）是 中醫藥科技和教育信息系統建設

1、中醫藥科技信息系統。進一步加強中醫藥科技信息系統的研制工作，完善和推進中醫藥行業的科技管理信息化和網絡化。推進中醫藥學科數據體系建設，制定中醫藥科學信息術語標準，完善科技信息查新系統，搭建中醫藥科技信息研究支撐平臺，開展中醫藥科學數據分析與挖掘研究，提高科研數據庫的使用能力。整合科技資源，建立基于國際互聯網的中醫藥科研成果推廣平臺和國際傳統醫學科技信息管理與利用平臺，提高科技項目管理水平和效率。

2、中醫藥繼續教育信息系統。充分利用現代信息技術和網絡教育資源，采取政府主導、企業參與、多方協作的模式，逐步建立和完善全國中醫藥繼續教育信息網絡。積極開發和推廣中醫藥電子課件和傳媒系統，充分利用中醫藥校園網絡資源，滿足鄉村醫生、社區醫生、?？漆t生等中醫藥專業技術人員接受中醫藥教育的需要。利用信息網絡技術，加強對繼續教育項目申報、審定、實施、檢查與評估的管理，提高中醫藥繼續教育管理水平。

三、結束語

目前，我國中醫藥信息化建設取得了一定成效。但從整體上看，各地區中醫藥信息化發展還不平衡，中醫藥信息化建設與中醫藥事業發展還不相適應。一些地方和部門對中醫藥信息工作認識不足，基礎建設還相對薄弱。在已有的工作基礎之上，充分利用日新月異的信息化技術實現中醫藥知識 傳播和更新速度加快，加速中醫藥信息化建設，將極大地促進我國中醫藥事業的發展，使我國的中醫藥在世界上繼續保持領先的地位。

參考文獻：

1、中藥現代化崔 蒙.世界科學技術

2、我國醫療信息系統急需實現標準化陳磊

3、關于中藥信息系統建立初探的問題陳峰 崔蒙

作者簡介：蔡虹（1975.6--）山西大學講師研究方向：計算機應用

第三篇：醫院加強中醫藥文化建設

醫院加強中醫藥文化建設

會 議 記 錄

會議日期：2011年3月6日下午3:00

會議地點：xx二樓會議室

參會人員：xx領導及全體中層干部

主 持 人：xxx

記 錄 人：xxx

會議主題：加強中醫藥文化建設

主要議程：醫院召開文化建設工作會議，xx院長就貫徹貫徹落實國家中醫藥管理局《加強中醫藥文化建設指南》、《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》文件精神，建設中醫藥文化特色醫院文化做了重要講話。

xx指出：這次會議的主要任務是深入貫徹落實《指南 意見》，統一思想、提高認識，理清思路、明確目標，掌握方法、注重實效，通過大力推進醫院中醫藥文化建設，保持發揮中醫藥特色優勢，為人民群眾提供優質的中醫藥服務。

一、充分認識加強中醫醫院中醫藥文化建設的重要意義

中醫藥是中華民族的瑰寶，蘊含著豐富的哲學思想和人文精神，是我國文化軟實力的重要體現。加強中醫藥文化建設，是貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀的重要舉措。我們一定要從傳承發展中華文化的高度，從中醫藥事業發展的大局出發，充分認識加強中醫醫院中醫藥文化建設的重要意義。

（一）加強醫院中醫藥特色文化建設，是中醫藥事業發展的必然要求。中醫藥文化是中醫藥生存和發展的根基和血脈，是推動中醫藥事業發展的動力和源泉。當前，隨著經濟社會的發展和人民群眾生活質量的提高，人們的健康觀念正在發生轉變，中醫藥文化中的“天人合一”、“陰陽平和”、“調和致中”等理念更加符合人民群眾的需求。

加強中醫醫院的中醫藥文化建設，對推動中醫藥事業發展具有重要意義。

（二）加強中醫藥文化建設，是保持發揮中醫藥特色優勢的重要舉措。加強中醫藥文化建設，在醫院的核心價值、行為規范、環境形象等各個方面樹立起鮮明的中醫藥文化特征，特別是把中醫藥文化核心價值融入到醫院各項建設中，融入到醫療保健服務和管理工作中，有利于提高全院干部職工文化素養，落實以人為本，弘揚大醫精誠的醫德醫風，從而使中醫藥整體思維、辨證論治的精髓和特色診療技術得到更好的應用，中醫藥服務范圍得到更大的拓展，中醫藥簡、便、驗、廉的特色優勢得到更充分的發揮。

（三）加強中醫藥文化建設，是營造中醫藥事業發展良好社會環境的重要途徑。加強中醫醫院中醫藥文化建設，營造濃郁的中醫藥文化氛圍，可以使廣大群眾在享受優質中醫藥服務的同時，更好地了解中醫藥的悠久歷史、文化內涵、科學價值、防病治病知識，從而使中醫藥更廣泛地被社會各界所認同和喜愛，不斷擴大中醫藥發展的群眾基礎，有利于營造全社會尊重、保護中醫藥傳統知識和關心、支持中醫藥事業發展的良好社會氛圍。

（四）加強中醫藥文化建設，是弘揚中華文化的重要行動。中醫醫院是中醫藥文化繼承和創新、展示和傳播的重要場所，加強中醫醫院中醫藥文化建設，有利于進一步提升中醫藥文化建設的整體水平，進一步提高廣大人民群眾對中醫藥文化的認知與理解水平。這對于弘揚中華文化，促進民族文化認同感，建設中華民族共有精神家園具有重要意義。

二、明確把握加強中醫醫院中醫藥文化建設的目標任務和工作要求

認真貫徹落實《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》，完善我院《中醫藥文化建設實施方案》，明確建設的指導思想、基本原則和實施辦法，成立領導小組，并在制度、經費、人員方面提供保障。開展中醫醫院中醫藥文化建設工作，要以鄧小平理論和“三

個代表”的重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，加強醫院中醫藥文化建設，著重做好以下幾個方面的工作：

（一）大力培育充分體現中醫藥文化的醫院核心價值體系。醫院的核心價值體系，是醫院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫院全體員工自覺遵守的共同信念。在中醫醫院的核心價值體系建設中，必須充分體現中醫藥文化的核心價值。

1.準確把握中醫藥文化的核心價值。中醫藥文化核心價值理念，可以概括為“仁”、“和”、“精”、“誠”4個字，具體解讀為以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠等。

2.明確核心價值的實現途徑和表達方式。將核心價值必須融入到醫院宗旨、發展戰略、院訓、院歌以及行為規范、環境形象等方面，并起統領作用，使各個方面形成有機整體。醫院宗旨應當充分體現中醫醫院的辦院目的和任務；發展戰略應當在醫院宗旨的指引下，明確中醫醫院發展的目標、策略和方法；院訓、院歌應充分體現中醫醫院宗旨，院訓成為醫院全體員工奉行的準則，院歌體現醫院的追求和精神；行為規范要將醫院核心價值融入各種規章制度、工作規范以及《員工手冊》的制定和實施過程，形成富含中醫藥文化特色的服務和管理文化；環境形象建設要通過醫院建筑外觀、庭院建設、內部裝飾以及醫院標識等，使中醫醫院的核心價值可視化。

3.加強核心價值的教育和宣傳。通過多種形式的宣傳教育活動，如舉行中醫藥文化主題的知識競賽、演講比賽，開展富有中醫藥文化內涵的行為規范培訓、中醫藥文化禮儀訓練等，不斷強化干部職工對中醫醫院核心價值的理解，增強其認同感和執行力，同時充分利用報刊、網絡等各種手段，向社會廣泛宣傳醫院的核心價值，不斷提升醫院的公共服務影響力。

（二）不斷完善充分體現中醫藥文化的醫院行為規范體系 行為規范是中醫藥文化在醫院的執行方式，是保障醫院及其職工的行為遵循和體現中醫藥文化的主要手段。醫院行為規范體系要在中醫藥文化核心價值的指導下，充分體現醫院宗旨，體現中醫藥的行業要求，兼

顧基本道德與道德理想的統一、協調性與進取性的統一，加強診療行為、醫患關系、言語儀表、教學傳承、同道相處等方面的行為規范以及特定禮儀的建設。一是建章立制。按照中醫藥文化建設要求，逐步建立起體現中醫藥文化特點的行為規范，并通過制度固定下來，形成具體明確、切實可行的《員工手冊》。二是教育培訓。將《員工手冊》作為重要內容納入全員培訓中。三是建立特定禮儀。在慶典活動、職工大會、就職儀式、拜師儀式等場合，注重通過特定禮儀傳遞醫院核心價值。

(三)全面優化充分體現中醫藥文化的醫院環境形象體系。中醫醫院環境形象是中醫藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫藥文化的重要方面。我院的環境形象體系建設，在堅持統籌規劃、充分體現中醫醫院宗旨、突出中醫藥文化特色的前提下，要注重大眾化、實用性、個性化和審美性原則，從建筑流程布局、外觀、色彩等因素協調統一，著重體現中醫藥的歷史、理念和知識等，營造濃郁的中醫藥文化氛圍。內部裝飾要通過平面裝飾、立體裝飾等形式，起到營造氛圍、弘揚傳統、傳播理念、崇尚醫德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用；標識要具有整合醫院精神、規范行為文化、突出視覺個性、增強公眾印象的作用，并廣泛應用于醫院的指示標牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。注重與周圍環境的和諧，完善醫院的整體服務功能。

三、加強領導，加快推進中醫醫院中醫藥文化建設

根據《中醫醫院中醫藥文化建設指南》，要高度重視，統一思想，充分認識加強醫院中醫藥特色文化建設的重要意義。要明確發展目標，突出建設重點，細化建設要求，逐步完善和實施的建設方案。要加強領導，統籌協調，確定具體負責的部門和人員。要加強人員培訓，提供經費、設備等保障，不斷提高建設水平。發揮醫院優秀文化的凝聚、引領、示范、鼓舞作用，使中醫藥服務為人民群眾健康作出更大貢獻。

第四篇：信息化工作總結優秀

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

信息化工作總結篇一

一、完成的主要工作任務

1、班班通工程不斷深入和完善

(1)資金和設備投入：今年上半年，全街道各中小學在去年完成教育信息化投資191萬元的基礎上，新增投資102萬元用于教育信息化建設和發展，其中利用全市集中招標融資租賃分期付款的機會，招標采購多媒體56套、教師用機_8臺、學生用機56臺、實物展示臺2部。這些設備到位后，全街道多媒體教室數將達到169個，占全部教學班數的90%，基本達到班班通標準。

(2)校校通光纖工程：上半年，經過積極申請與協調，我街道又有青龍回小、宋閣小學、十里小學等3所學校即將完成光纖接入工作，從而使全街道光纖接入學校達到10所，極大地提高了網絡化辦公和教學效率。

2、科技創新廣泛開展，地區級以上成果數量大增

__年以來，在深入宣傳、廣泛發動、嚴密組織的基礎上，我街道青少年科技創新活動蓬勃開展，報送作品數量多，取得成果層次高，在多個方面有了重要突破。到目前為止，在教育局公布的47項初中小學濰坊級獎勵中，我街道占8項;12項省級初中小學獎勵中，我街道占6項。東關回中因兩件電腦制作分別獲得省級一等獎和三等獎，獲得“山東省最佳組織獎”殊榮。

3、扎實開展信息技術學科教學和教研

受上級教育督導中對學生信息素養進行現場抽測的促進，我街道各學校信息技術課堂教學不斷扎實深入，信息技術專兼職教師業務素質迅速提升，學生學習成效顯著提高。上半年有四名教師參加全市信息技術課堂教學評比，獲得兩個一等獎和兩個二等獎，參賽人數和獲獎成績較往年有較大突破。

二、經驗、不足與今后努力方向

1、提高思想認識，長期高度重視

教育信息化是目前教育改革和發展的重要方向，是促進教育質量全面提高、促進教育均衡發展的主要著力點之一，必然引起單位領導的高度重視。但是，教育信息化的發展具有投資大、專業性強、長期性持續性等制約因素，要搞好教育信息化工作，必須始終將教育信息化工作放在實實在在的重要位置，而不是將其作為面子工程、形象工程對待。今后要繼續做到：資金上傾斜，人員上加強，長期規劃，統籌兼顧，在促進教育信息化自身發展的同時，帶動各項工作的改革和發展。

2、培養骨干力量，發揮帶動作用

教育信息化工作的成敗，離不開人的作用，鼓勵、培養、鍛煉一支精明強干的教育信息化骨干教師隊伍，加強團隊合作交流學習實踐精神，形成學校教育信息化的核心力量是問題的關鍵，在此基礎上調動廣大教師學習、參與的積極性，圍繞核心，全面開展教育信息化工作才能真正促進學校全面工作的提升。各學校要充分發揮原有骨干教師的帶動作用，并注意在青年教師中發現和培養人才，打造人才隊伍，形成比學幫超帶的良好發展氛圍。

3、聯系業務專家，加強溝通交流

上半年以來，市電教中心加強了對一線教師的業務指導力度，先后有張忠欽、楊國峰、莊明科等三位副主任到云門山街道開展面向骨干教師的業務培訓，近百名一線教師與上級專家進行了面對面的學習和交流，其中包括數名校長親自聆聽專家報告，對促進我街道教育信息化水平的提高產生了重要影響。

4、發展冷熱不均，亟需全面進步

從今年教育信息化各方面取得地成果看，雖然整體上有了大的突破，但發展失衡問題依然嚴重。

(1)班班通建設水平不均衡

班班通工程是濰坊乃至全省在教育信息化方面的重點項目，經過近幾年的努力，我街道雖然取得了很大成效，但在一些方面仍舊存在比較突出的問題：

多媒體數量仍有缺口，特別是農村學校缺口較大，功能教室要求配備的很多單位沒有配齊;多數學校學生機機器老化機型雜亂管理和維護難度大，而經過上半年集中采購之后，許多鎮街道已經全面淘汰了老舊機器;許多單位的校園網硬件、軟件及管理仍不到位，校園網對學校全面工作的支持與促進作用發揮效果不佳。

(2)科技創新獲獎單位少，獲獎類別范圍小，優勢項目保持力度不足，薄弱項目差距拉大

今年雖然有東關回中、職工初中與往年相比在科技創新方面有了較大突破，但其它單位的作品質量與獲獎層次仍然不足;從獲獎類別上分析，主要是電腦制作與科技創新兩個方面，信息學奧林匹克競賽項目的獲獎很少，且層級不高。電腦機器人比賽原來是我街道的優勢項目，但今年成績有所下降。相對而言，其它鎮街道在這些項目中由弱到強不斷進步，值得我街道重視。

信息化工作總結篇二

深入學習貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，全面落實市委、市政府工作部署，認真采納企業、市民代表意見建議，堅持抓項目、穩增長，抓創新、促升級，抓服務、增效益，著力打造藍色高端新興為導向、存量提升增量優化為支撐、千億級產業鏈為紐帶、產業集聚區為載體、兩化深度融合為特征的新型產業體系，力爭全市規模以上工業增加值增長11.5%、軟件業務收入增長30%以上。

一、堅持項目建設帶動，著力調整優化產業結構

(一)推動產業鏈式發展。深入實施工業轉型升級行動方案，推進產業鏈垂直整合，突出抓好汽車、軌道交通裝備、船舶海工、機械裝備產業鏈高端和關鍵配套，石化、橡膠產業鏈上下游延伸，家電、服裝、食品產業鏈的品牌和質量，電子信息產業鏈的核心部件與關鍵技術，做大做強十條千億級產業鏈。

(二)加大項目建設力度。深化“項目建設年”活動，滾動推進300個工業轉型升級項目，重點推進捷能汽輪機改造、一汽商用車基地等投資過千萬元的技改項目，航天科工青島產業園、福尚佳諾醫藥產業園等高端制造業和新興產業項目，力爭120個項目竣工投產，推動傳統產業升級與新興產業壯大。

(三)大力開展定向招商。鎖定“7+6”產業發展方向，瞄準央企和國內外上市大企業，重點圍繞衛星導航、智能交通、物聯網等信息技術，高端裝備制造以及生物醫藥、石化深加工、軍民結合產業等領域，推進產業鏈專題招商，持續提升工業增量。

二、堅持自主創新驅動，提升企業核心競爭力

(一)實施企業技術創新工程。構建以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系，組織實施技術創新重點項目1000項，新培育市級以上企業技術中心50家。建立常態化產學研對接平臺，舉辦第二屆“市長杯”工業設計大獎賽，不斷提升工業企業知識產權創造運用能力，推進科研成果產業化。

(二)實施品牌價值提升工程。加快“十百千”品牌梯隊建設，充實千家品牌企業資源庫，新培育“青島名牌”產品40個;重點指導20家骨干企業建立運行“品牌培育管理體系”，爭取10家企業進入全國工業品牌競爭力500強、3家企業成為全國工業品牌培育示范企業，率先爭創國家品牌培育示范城市。

(三)實施企業管理創新工程。設立全市企業管理獎和企業管理創新成果獎，選樹10家企業管理創新典型。加強企業管理人員培訓，積極推廣應用卓越績效、六西格瑪等先進管理管理模式，培育“小精靈”管理樣板中小企業，提升企業精細化管理水平。

三、堅持專精特新導向，打造中小微型企業成長梯隊

(一)實施中小企業“百千萬”成長工程。舉辦中小企業“專精特新”成果展，新認定100個“專精特新”產品(技術)，推進60個“專精特新”重點項目，培育20戶“專精特新”示范企業和300戶成長型小企業，促進創業型小微企業健康成長。

(二)推進小企業創業集聚載體建設。圍繞解決小微企業用地難和推動產業集聚，新培育3個小企業創業(孵化)基地，支持都市工業型、科技服務型小企業創業;新培育10個小企業特色產業基地，促進鎮域工業規模化、特色化發展;梯次推進6個小企業園區建設試點項目，承接產業配套型小企業定向轉移集聚。

(三)加快中介服務業發展。制定中介服務業發展扶持政策，加大生產性中介服務業招商力度，積極培育綜合性、集團化品牌中介機構，組織認定20家中介服務示范集聚園區(樓宇)，爭創國家會計服務示范基地，促進中介服務業集聚、規范發展。

四、堅持集約集聚發展，推進工業園區整合擴容提升

(一)加強產業集聚區規劃建設。建立集聚區運行管理與監測評價體系，協調指導各區市加強集聚區基礎設施和公共服務平臺建設，按照布局規劃招項目、落項目，爭取百億級園區達到20個。

(二)加快老城區企業搬遷改造。調整完善老城區企業搬遷扶持政策，推進大企業搬遷啟動和新項目建設，督促搬遷計劃內尚未啟動搬遷的企業抓緊落實開工條件，爭取2個以上搬遷片區完成企業搬遷，6戶企業搬遷改造項目竣工。

(三)推進新型工業化基地建設。健全三級新型工業化產業示范基地創建體系，新認定5個以上市級示范基地，新創建省級和國家級示范基地各1處;推進20個投資過千萬的清潔生產示范項目，完成5個清潔生產示范園區審核和60戶企業審核評估驗收。

五、推進兩化深度融合，促進信息產業跨越發展

(一)啟動智慧城市規劃建設。制定智慧城市建設總體規劃，協調推進廣電和電信業務雙向進入、寬帶普及提速、光纖到樓入戶、td-lte(4g)網絡試點等重點工程，大力發展物聯網產業，完善智慧城市基礎支撐。加大城市“一卡通”、“眾e通”、三網融合新業務推廣力度，大力培育信息消費。

(一)推進信息技術集成應用。突出家電及電子信息、機械與高端裝備制造等重點行業，新培育和推廣兩化深度融合示范項目30個、示范企業15個，引導傳統制造模式向數字化、網絡化、智能化、服務化轉變。大力培育本土骨干電子商務企業，打造行業第三方電子交易平臺，提高中小企業電子商務應用水平。

(二)加快軟件產業集聚發展。立足“東園西谷北城”產業布局，加快推進光谷軟件產業園等

重點支撐項目，力爭“千萬平米”軟件產業園區累計開工150萬平米。舉辦第二屆青島國際軟博會，打造軟件人才培訓基地，培育10家領軍軟件企業、30家高成長性軟件企業和50家“專精特新”中小軟件企業。

(三)加強無線電監督管理。制定無線電頻率資源規劃和監測網絡布局規劃，建立重點區域、重點行業頻譜監測數據庫，加強在用臺站規范化管理，開展無線電發射設備銷售市場執法檢查，維護空中電波秩序，切實做好重大活動無線電保障工作。

六、推進服務平臺建設，健全服務企業長效機制

(一)深化大企業直通車服務平臺建設。加強與市領導聯系服務企業制度的銜接，以服務好規模大企業、納稅大戶和大項目為重點，進一步拓展服務深度和廣度，優化服務方式和流程，及時協調解決影響企業發展和項目進度的急難問題，保障大企業健康發展。

(二)深化中小企業公共服務平臺建設。完成市中小企業云服務平臺建設，升級改造15個骨干窗口平臺，使全市服務平臺總數保持在150個左右。整合全市平臺網絡服務資源，組建重點領域專業化服務聯盟，推廣政府購買中介服務等方式，為小微企業提供創業輔導、財稅代理等普惠服務，力爭年服務企業6萬家次。

(三)深化企業融資服務平臺建設。完善“融資通”網絡平臺，發揮小額貸款風險補償等政策引導作用，推進統借統還和政策性貸款平臺建設，完善過橋服務機構聯動機制，力爭中小企業擔保額突破200億元、貸款周轉金服務額60億元。拓寬小微企業融資渠道，引導支持企業通過股權、租賃、信托等方式實現多元化融資。

(四)搭建市場開拓綜合展會平臺。加大“青島制造”品牌推廣力度，繼續辦好青島國際時裝周暨名牌展示周系列展會，把國內外采購商“請進來”，幫助企業增加訂單;策劃開展“青島名牌神州行”系列推介活動，組織品牌企業“走出去”，大力開拓中西部地區市場，提升“青島制造”的品牌知名度和市場占有率。

七、完善保障措施，優化企業發展環境

(一)加強經濟運行保障。完善工業經濟運行指揮協調機制，健全監測預警系統，超前組織好運行調度、煤電油等生產要素保障。加強行業安全生產與應急管理，完善油區管網綜合監管信息平臺，落實民爆行業安全生產責任制，扎實做好禁化武履約工作。

(二)加大政策扶持力度。進一步做好政策宣傳解讀、審批提速、精簡下放等工作，讓企業更便捷、有效地獲取政策支持;用足用好國家、省、市出臺的支持小微企業發展、研發費用加計扣除、促進企業技術改造等政策措施，激發企業創新發展活力。

(三)建設高績效服務型機關。貫徹落實中央、省、市關于改進工作作風密切聯系群眾的各項規定，弘揚想干事、能干事、干成事的機關文化，打造為民、務實、清廉的干部隊伍，提升依法行政水平和工作服務效能，多為基層和企業辦實事、解難題。

信息化工作總結篇三

時光飛逝，歲月如梭，轉眼間20_年已經過去，我們迎來了嶄新的、充滿希望的20_年。回顧逝去的這一年時間，在__區委、區府各級領導的關心與支持下，我會開展了“扶貧濟困”、“慈善一日捐”、“愛心送清涼”、“愛心燭光工程”、“結對助學”等一系列深得民心的慈善活動，還積極參加了由__區

委、區府主辦的“關愛民生、幫困助弱”活動。一年來，使__區五千多戶、二萬多人次急需救助的貧困同胞以及數十位外來務工者得到了愛心援助;一年來開展的各項愛心活動，也使更多的人認識了慈善、理解了慈善，從而熱情加入到這個慈善大家庭中。

現將20_年__區慈善總會的工作回顧如下：

一、一年一度的“慈善一日捐”愛心活動，使慈善更加深入人心

讓__區500戶貧困同胞過了一個溫暖、舒心的春節的20_年“慈善情暖萬家”——愛心辭歲幫困活動剛剛落下帷幕，轉眼間已是春暖花開，新一年的__“慈善一日捐”愛心活動隨即拉開了序幕。__區委書記楊湘洪親自在我會關于開展20_年“慈善一日捐”愛心活動的通知上批示，號召__區各部、委、辦、局、街道、鄉鎮、企事業單位以及社會各界熱心人士大力支持、踴躍參加__“慈善一日捐”愛心活動，并帶頭捐贈了愛心款20_元。社會各界熱心人士踴躍參加，積極捐贈，__區各企業更是一馬當先，慷慨解囊，認真履行企業公民應盡的責任，熱情參加20_年__“慈善一日捐”愛心活動。這次活動共募得愛心款1061609.8元，其中溫州華威電器公司、康奈集團有限公司、美特斯邦威集團有限公司、東藝鞋業有限公司等榮獲__區20_年功勛企業、明星企業的不少單位更是捐款不落人后、勇當先鋒，認真將“一日捐”愛心款介入我會帳號。

一年一度的“慈善一日捐”活動在區委、區府等各級領導的關心重視下，在社會各界熱心人士的積極響應下，已成功開展了七次。七年來，在我會的大力宣傳下，__“慈善一日捐”愛心活動已日益深入民心，凝聚了社會各界人士對社會貧困群體互助互濟、扶弱濟困的愛心奉獻，也使“慈善一日捐”這個慈善品牌項目變得家喻戶曉，人們的慈善意識明顯增強。

二、“愛心結對助學”活動圓了數百貧困學子的讀書夢

從1999年起，__區慈善總會就把貧困學生的學業問題牽掛在心頭，與溫州日報等媒體聯袂開展助學活動，為貧困學生牽線搭橋，尋找結對助學人。七年來，在__區慈善總會這座愛的連心橋上，已經為600多名貧困學生圓了讀書夢，給他們的未來點燃了希望之燈，使他們原本舉步維艱的求學路上充滿了溫暖、灑滿了陽光，此善舉受到各界朋友的踴躍參與和大力支持。

在20_年9月，德國寶馬汽車公司在第一萬輛國產寶馬交車慶典上，德國寶馬汽車公司忠實履行企業公民的社會責任，心系溫州地區考上大學的貧困學子，出資愛心助學款貳拾萬元;溫州元德——好達機電汽車有限公司也配合捐贈愛心助學款伍萬元，與德國寶馬汽車公司定向資助溫州地區六十名考上大學的貧困學子，幫助他們順利踏進高等學府。

20_年我會還為106名分別就讀于大學、高中、初中、小學的貧困學生愛心結對，助學金達598177元。這些受到社會各界熱心朋友資助的貧困學生，十分珍惜這來之不易的就學機會，心懷感激而發奮讀書，以優異的成績回報著社會，回報著用無私奉獻的愛心默默無聞地資助他們圓了讀書夢的恩人們，并不時寫來感謝信，表達著自己的感激之情。我們相信，在他們中間必定會有很多人成才，成為撐起21世紀建設祖國的棟梁之材。

三、__“慈善門診”愛心關懷貧困同胞

“慈善門診”工程是__區慈善總會與溫州市慈善總會聯合開展的一項醫療救助工程。自20_年此項工程開展以來，__區已有3064戶多貧困家庭受益。20_年，為了方便貧困戶就近看病，__區慈善總會與__區衛生局商議后拓寬了慈善門診醫療點，從原來的五馬、南門、水心、市二醫慈善門診部、仰義、藤橋、雙潮、岙底、臨江、上戍等十家“慈善門診”定點醫院拓展到每個鄉鎮、街道衛生院，減輕了貧困同胞的交通費和上下乘車的勞頓，為他們的身體健康送去了福音，在很大程度上緩解了貧困同胞就醫難的困境，取得了良好的社會效益。

20_年“慈善門診”愛心項目，__區慈善總會撥出慈善門診愛心專款25萬元，溫州市慈善總會按1∶1比例出資25萬元，執行一戶一卡，一卡面值500元，救助__區1000戶貧病交加的特困戶，對預防因病致貧、因病返貧起了積極主動的作用，也為維護社會穩定，構建社會主義和諧社會作出了貢獻。

四、夏日“愛心送清涼”活動為__區1000戶貧困家庭送去清涼

隨著20_年盛夏的到來，許多貧困家庭因缺少納涼消暑的日常生活用品正在酷暑中艱難度夏。__區慈善總會深深牽掛著__區的貧困同胞，為了讓他們能過個清涼、安寧的長夏，__區慈善總會聯合溫州日報黨報熱線、溫州電視臺第一時間、__區社會救助服務中心、__區殘聯四家單位推出了為貧困同胞“愛心送清涼”活動，立刻引起了社會各界熱心人士的熱情關注，紛紛伸出援助之手，無私地向__區慈善總會捐來愛心款物，共收到愛心電風扇79臺，竹涼席38床、價值2萬多的清涼解暑藥包以及善款

5萬多元。

在這次“愛心送清涼”活動中，演繹著一幕幕感人的愛心故事：溫州華威電器公司、康奈集團有限公司、美特斯邦威集團有限公司、溫州市斯士康鞋業有限公司、溫州市制藥設備廠、溫州市天辰百貨有限公司等企業，熱情捐贈愛心款物四萬多元;熱心會員陳潔、鹿慈會理事邵平醫師、“愛心大媽”黃玉琴女士、慈善老人張長女每、鄭阿玉夫婦、還有新溫州人吳文貞等眾多慈善會員不但積極捐款捐物，更是不辭辛勞地為“愛心送清涼”活動做義工，常常忙得揮汗如雨都無怨無悔;“愛心送清涼”慈善活動同樣也牽動了__區民政局、__區計劃發展局、__區財政局以及溫州市城建設計局等機關單位領導和干部員工的心，熱情捐款近萬元，為__區特困同胞送上了一份誠摯的關懷，使他們真真切切地感受到這萬元愛心款所傳遞的萬份關愛。此次活動，__區慈善總會還撥出十萬元慈善愛心款，加上社會各界熱情參與捐來的近十萬元愛心款物，為__區沒有電風扇和竹涼席的1000戶低保特困戶贈送電風扇、竹涼席、清涼解暑藥包等清涼物資。

夏日“愛心送清涼”活動，在社會各界熱心人士和需要幫助的貧困同胞之間搭建了一個愛心平臺，以此為載體把各界朋友的愛心化作徐徐清風及時傳遞到需要幫助的貧困同胞身邊，使他們深深感受到了社會主義大家庭的和諧和溫暖。

五、心系貧病交加的人類靈魂工程師，“愛心燭光工程”繼續造福光榮的人民教師

__區慈善總會心系貧病交加的人類靈魂工程師的疾苦，自20_年與__區教委聯合開展“愛心燭光工程”慈善項目以來，在每年教師節和年終慰問期間，已給735位因病致貧、因災致貧的優秀教師送去了貼心的關愛，發放慰問金達52萬元。__區各中小學校一直把這個愛心活動作為學校進行德育教育的一項重要內容，作為教育學生尊師重教，從小懂得助人、愛人的一堂實踐課，也是造福老師、穩定師資隊伍的一個充滿愛心的慈善項目。

20_年__區共有29所中小學校以及幼兒園參加了“愛心燭光工程”募捐活動，共募得愛心款113397.7元，這筆愛心款給__區55位特困、病困老師發放慰問金10.7萬元，為他們送去了溫暖和關愛。

六、積極參加“關愛民生、幫困助弱”活動，認真承辦__慈善千人大宴

由中共__區委、區府主辦的“關愛民生、幫困助弱”活動在20_年12月拉開帷幕，__區委書記楊湘洪始終在第一線親自指揮、親自勸募、親自帶領各級領導登門親切慰問貧困同胞，使__貧困同胞深深感受到了黨和政府對他們的關懷和溫暖。活動中，__區慈善總會也積極響應區委、區府的號召，劃撥慈善救助金100萬元，同時幫助區委、區府向社會各界募捐善款220萬元，連同區財政劃撥的解困資金300萬元，這620萬元的愛心款使__區6000戶貧困家庭、15000多人受益。貧困同胞們沐浴在溫暖的慈善的陽光里，過了一個安定、祥和、幸福、快樂的春節。

由__區慈善總會負責承辦的__區“千人慈善大宴”是本次愛心活動的一個“豹尾”。社會各界熱心朋友在這辭舊迎新之際，發揚中華民族友愛互助的傳統美德，關愛社會弱勢群體，熱情參加“慈善年夜飯千人大宴”的愛心捐贈行列、英雄烈士管志彥的母親羅小雙女士、慈善老人張長女每夫婦、鄧洪如老伯和斯國勛先生等不少熱心人士，以及溫州市和浩貿易有限公司、溫州市藤橋禽業有限公司、朵朵鮮園藝有限公司、仰義鄉人民政府、__區電鍍業協會、__區金屬材料商會、__區藥業協會、__區餐飲業協會、__區機械協會、溫州大酒店等個人和單位都熱情伸出援助之手，積極認桌、認戶。

此次活動，__區慈善總會出資20萬元，組織__區330戶貧困家庭共1000人歡聚在溫州大酒家同吃辭歲年夜飯。楊湘洪書記等__區四套班子領導及__區慈善總會會長曾憲光等有關方面領導到場向貧困同胞們舉杯祝福，并為每戶赴宴家庭送上200元的壓歲紅包。貧困同胞們一邊吃著魚翅、桂魚等美味佳肴，一邊興高采烈地欣賞著精彩的文藝節目，千人大宴廳里充滿著歡聲笑語，親情融融。

__區“慈善千人大宴”為__區“關愛民生、幫困助弱”愛心活動圓滿落下帷幕。

七、架起慈善連心橋，熱情救助貧困同胞

__區慈善總會成立至今已有七年，一直以幫困助弱為已任，年復一年、堅持不懈地用真誠的愛和強烈的社會責任感積極地為各界熱心朋友服務，為他們落實愛的心愿;一直用高尚無私的人道主義關懷著陷入急難之中的貧困同胞，及時為他們雪中送炭。七年來，已有近一萬戶、四萬多人次的貧困同胞得到了我會的關愛、救助，使他們深深感受到了社會大家庭的溫暖和慈善事業的高崇仁愛。

20_年，__區慈善總會積極熱情地為溫州市銀河經貿公司、溫州市橫瀆水心道觀、溫州市和浩貿易有限公司、溫州市巨隆液壓設備有限公司、溫州市紡織品商會黨支部等100多個單位和個人牽線搭橋，落實他們幫困助弱的愛的心愿。讓他們源自心底的仁慈和善良化為雨露，滋潤著貧困同胞;同時，我會還牽掛著__區的孤寡老人，在重陽節把社會各界捐贈的價值近十萬元的皮衣、皮鞋等愛心物資送給岙底、臨江、雙潮等各敬老院的100多位孤寡老人，使這個特殊群體中的老人家們感受到了社會主義大家庭的溫暖;我會還親切看望了永嘉縣山坑鄉九　村村支書鄭九萬，給他送去了一萬元慈善慰問金，并帶上__各界人民對這位好書記的親切關懷，祝福他早日康復。

20_年，__區慈善總會仍一如既往地關懷著來溫務工的新溫州人，在他們突遭急難時雪中送炭，把溫州人民的關愛送到他們身邊，加深了他們對溫州這個第二故鄉的感情。其中不幸被鞭炮炸傷了左眼角膜的河南駐馬店來溫務工的候廣平之子候守鎮小朋友;從六樓摔落地面，當場脾臟粉碎、肺破裂，生命垂危的安徽來溫務工青年李文;遭遇歹徒襲擊，右眼球摘除，左眼又面臨并發感染的安徽來溫務工者葉亞陸;遭受魚骨封喉、生命垂危的江西籍來溫務工者孔垂望等，都是由于__區慈善總會在其危急時刻及時雪中送炭，幫助他們度過了難關，使他們重新開始了新的生活。對于__區慈善總會親人般的關愛，這些重獲新生的新溫州人滿懷無限感激之情，他們衷心感謝鹿慈會，感謝仁慈、善良的溫州人民給予他們的關懷和深情厚義。

八、通過內部刊物《__慈善》歌頌了感人肺腑的慈人善事，喚起了更多的人關注慈善、投身慈善的熱情和社會責任感

由__區慈善總會主辦的內部期刊《__慈善》于20_年元月創刊，是溫州市唯一的慈善內部期刊。期刊內設《慈善功德碑》、《慈善救助榜》、《工作報告》、《愛心橋》、《夏日特寫》、《慈海拾貝》、《鴻雁傳情》、《八方慈訊》、《求助窗口》、《慈林抒懷》等欄目，其內容翔實、感人肺腑。五年來，__區慈善總會充分發揮了《__慈善》這本內部期刊的宣傳作用、橋梁作用，通過它定期向各級領導、總會名譽會長、名譽副會長、顧問、常務理事、理事、慈善會員以及社會各界朋友匯報__慈善工作，交流溝通慈善信息，及時聽取大家對__慈善工作的意見和建議。各界朋友也積極響應，為搞好慈善工作獻計獻策。

《__慈善》以它的真實感人和樸實無華感動了一大批讀者，其中許多朋友成了慈善捐贈的帶頭人，許多朋友成了高尚的慈善會員，積極參加慈善活動。許多受助學生更是把它視為既向助學恩人感恩銘志，又鼓勵自己發奮向上的愛心窗口，常常鴻雁傳書。如今《__慈善》已發行15期，逾6萬冊，并形成了一張內部發行的網絡，匯聚了一大批關心熱愛慈善事業的各界朋友，他們熱情為《__慈善》獻計獻策，并親躬賜稿，成了《__慈善》的良師益友。

20_年共發行《__慈善》三期，刊登各界朋友和單位在各項慈善活動中的捐贈光榮榜七次;向各界報告慈善救助工作的《救助榜》五次;撰寫《工作報告》、《上情下達》、《夏日簡迅》等文章32篇;撰寫《愛心橋》欄目中的__慈善援助工作的通訊報導18篇;在《慈海拾貝》欄目中，撰寫頌揚社會各界熱心捐贈、愛心助人的通訊報導21篇;在《鴻雁傳情》欄目中，匯編了各界來信33封;在《八月回眸》、《慈林抒懷》、《八方慈迅》、《慈善愛心基地活動花絮》等欄目中，撰寫、組稿或轉載慈善文章19篇。《__慈善》全年累計文字達15萬字，共發行9300冊。

九、充分利用新聞媒體的宣傳影響，與新聞媒體建立密切的工作關系，有力地宣傳了崇高的慈善事業

__區慈善總會除了擁有自己的內部刊物《__慈善》宣傳慈善事業之外，還充分利用新聞媒體宣傳力度大、覆蓋面廣的優勢，有力地宣傳了崇高的慈善事業。__區慈善總會從成立之日起，就視新聞媒體為慈善宣傳工作中一個必不可少的合作伙伴。多年來，__區慈善總會配合溫州日報、溫州都市報、溫州晚報、溫州商報、溫州電視臺、溫州有線電視臺、溫州電臺等各新聞媒體報導和播放了有關__慈善活動的新聞報道共1350多條。20_年，__區慈善總會與溫州日報黨報熱線、溫州電視臺第一時間等新聞媒體還聯合舉辦了“愛心辭歲幫困活動”、“夏日愛心送清涼活動”、“愛心結對助學活動”、“慈善千人大宴”等多次慈善宣傳活動。這些活動有力地宣傳了崇高的慈善事業和慈善機構愛民、為民的連心橋作用。

十、愛的連心橋，得到了各級領導和各界朋友的肯定、表彰

__區慈善總會始終堅持“扶貧濟困、幫孤助殘、賑災救助”的工作宗旨，充分發揮著愛的連心橋作用，正確及時地把社會各界人士的愛心送到貧困同胞的身邊，同時也給充滿愛心的各界朋友搭建了一個關愛他人的慈善平臺。__區慈善總會還通過內部期刊《__慈善》公開、透明地向各級領導和社會各界公布受捐和救助情況，得到了各級領導的肯定、贊揚和社會各界朋友的信任、支持。

20_年10月，在由溫州市委、溫州市人民政府組織召開的“全市民間組織工作暨表彰大會”上，__區慈善總會被溫州市委、溫州市人民政府評為溫州市先進民間組織;同時，在浙江省慈善工作會議上，__區慈善總會會長曾憲光同志被評為全省優秀慈善工作者。獲此兩項殊榮，__區慈善總會全體工作人員決心謙虛謹慎，把榮譽視為今后工作的動力，進一步開拓創新，在工作中緊緊依靠各級領導的關心和支持，心懷仁慈和善良，肩挑社會責任，為構筑和諧溫州、為繁榮發展溫州的慈善事業繼續不懈努力。

十一、二○○五年財務收支情況

__區慈善總會從成立之日起就嚴格遵守財政紀律、恪守財務制度，做到帳目一清二楚，每年定期通過內部期刊《__慈善》和媒體向各級領導和社會各界朋友公布受捐和救助情況，用高度透明的玻璃口袋獲得了各界朋友的信任和尊敬。

現把20_年我會的財務收支情況公布如下：

1、收入：

全年接受各界捐贈總額為3428272.34元，團體會費21200元，個人會費2620元;銀行利息_4657.96元。全年總收入為3596750.3元。

2、支出：

全年發放慈善救助金3740023.1元;全年用于各類慈善活動的宣傳條幅、宣傳牌、募捐箱和慈善文藝演出、廣場募捐、慈善年夜飯及打印宣傳資料等宣傳業務費用74567.85元;全年用于鹿慈會工作需要的大、中、小信封印刷、寄發《__慈善》、“一日捐”文函、通知等各類郵件、打印等費用56056.75元;辦公室租賃和修繕費用44826元;5名工作人員(其中一人兼職)全年工資60967元;5名工作人員(其中一人兼職)福利9488元。至20_年12月31日，__區慈善總會銀行帳戶上有善款539_03.37元。

這已逝去的七年多的__慈善工作已經永遠記載在溫州慈善事業的史冊中。今后的慈善工作更是任重道遠。__區慈善總會將永遠懷著一腔真誠，用仁愛慈善之心，用行善積德之舉，再接再厲，無怨無悔地為慈善事業的繁榮發展，為構建溫暖、和諧的社會主義大家庭而不懈努力。

信息化工作總結篇四

我局在區委、區政府的領導以及上級業務部門的指導下，充分發揮科技管理部門的職能作用，緊緊圍繞區委、區政府的中心工作，以及科技進步與經濟發展緊密結合的工作舉措，扎實開展業務工作，現將一年來的工作總結如下：

一、主要業務工作

(一)參加了自治區人民政府舉辦的一年一度廣西科技活動周。

今年科技活動周,我們精心組織10多個農、工業新產品參加新產品交易會外，同時組織了150名農村致富能手觀摩學習;再是配合市科技局與廣東佛山市科技局進行了勞務輸出簽約工作，由我局分期分批輸出勞務約人。我局獲市科技局授予 獎。

(二)承辦了自治區、市、×區三級科技下鄉活動。

月 日，在 鎮 承辦了由 科技下鄉活動，活動舉行了科技書籍資料及物資捐贈儀式，流動科技超市、分別在 小區和 小區舉辦了培訓班，實地指導種養疑難技術問題等活動內容。共發放資料 萬份。參加活動群眾約 萬人。

(三)月 日，選派 名科技人員，到 鎮參加區四家班子領導以實踐共產黨員先進性科技下鄉活動，發送資料 份。

(四)月 日，與畜牧水產局配合市科技局對 鎮、鎮、鎮、鄉等養牛小區的農戶進行“星火科技”技術培訓班，培訓學員 名。

(五)月 日，配合市科技局對我區 鎮、鎮、鎮科技信息110服務部以及 鎮 社區 科技信息110服務點的全體業務人員進行培訓，有人參加培訓。

(六)月 日配合市科技局等單位籌辦 “保持共產黨員先進性，科技服務縣域經濟崇左專項行動”。此行動有6項全部在×區舉行。

(七)月 日到 鎮參加市、區兩級 “千個單位下基層，萬名黨員入農戶推進活動”儀式，儀式在鎮集市中心街舉行，我們科技部門在儀式上開展了“科技110”熱線、科技“110”計算機網絡音視頻專家——農戶實時對話、科技咨詢等活動，發放資料 多份。

(八)月 日組織 位首席專家對我區 小區作會診，作出整改建議，我局與局聯合派技術員進入各小區進行整改。目前除了小區未有好轉之外，12個小區均有明顯改善。從 月 日以來，共邀請 位首席專家來我區巡回技術指導 人次。邀請自治區科技廳領導來指導工作 次。

(九)加強產學研結合。目前×區已經與 學院、研究所、研究所、甘蔗研究所、等科研院校的 專家單位簽訂長期技術合作協議，建立了一支由0多名專家、教授、技術人員組成的自治區、市、縣(區)、鄉(鎮)、村五級專家服務隊伍。農戶、協會在科技“110”信本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊息服務專家系統的指導下，建立起科技“110”種養示范點，并通過示范點的示范，帶動周邊農民，逐步培育成專家大院，為我區現代農業提供技術支撐。

(十)科技“110”服務。20_年5月16日，科技110服務系統正式啟動，×區科技110服務部在×區正式掛牌成立?！羺^服務部下設服務站。目前投資3.5萬元，贈送了電腦以及部分電視和dvd等設備，開通有、×三個鄉鎮服務站及× 等3個村級服務點。

(十一)月 日在×鎮農業服務中心舉辦科技110遠程培訓班，大學 教授在 通過計算機進行遠程音視頻授課，×鎮學員20多名在鎮農業服務中心得到教授進行雜交牛養殖技術培訓。

(十二)月 日協同市科技局，邀請專家大院4名教授 小區進行全面培訓，由 首席專家直接培訓基層技術骨 6名，加強 小區技術跟蹤服務。

(十三)籌備參加 科技活動周各項工作。

二、科技項目

1、實施“蔗——?！健备咝ХN養模式技術示范。

這個示范項目，是尋求新的經濟增長點的一個立體種養模式。項目的宗旨是：利用×區豐富的甘蔗葉(梢)的資源優勢，進行牛品種改良，以牛糞和蔗葉(渣)為培養基，栽培食用菌，形成一個新的產業鏈，實現我區產業鏈延伸，資源高效利用，培植新的經濟增長點，達到財政、農民雙豐收。目前全區共建有養牛小區個)養牛 頭。同時建立了 鎮 等食用菌基地，菌種有：竹蓀菇、雞腿菇、平菇、金針

菇、巴西菇等10多個品種，種植面積約 m?

2、爭取全國“科技富民專項行動試點縣(市)”。

在通過 年國家科技部原 科技進步考核的基礎上，我局爭取×區委、區人民政府的高度重視，動員各方面力量，月份組織申報了 4年全國市、縣、區科技進步考核，月 日通過自治區專家考核，并申報爭取全國科技富民試點縣(市)。

3、按照自治區人民政府的統一部署，啟動和實施了科技廳第三輪創新計劃(20_年至20_年)。

4、向自治區科技廳申報20_科技項目4項：

三、其它工作

1、招商引資工作。區委、區政府下達給我局的招商引資任務為50萬元，目前還在聯系中。

2、包村工作。按照區委、區政府的安排，我局負責×鎮那貞村和布農村：完成了產業結構調整任務以及村委換屆選舉工作。

四、20_年工作計劃

20_年工作計劃的思路是：一是爭取承擔實施全國“科技富民強縣”試點縣。二是加強新產品、新技術以及招商引資力度，夯實“科技強縣”工作。三是在新產品、新技術開發中，要逐步培育具有特色的，市場競爭力強的品牌產品，提高經濟的整體效益。四是繼續實施“素質工程”，高標準、高科技的培訓勞動者和科技人員。五是著力加強完善科技管理體系和科技服務網絡建設，特別是科技與經濟結合的瓶頸——科技中介組織的建設。

五、存在問題

1、科技三項經費未及時劃撥，很大程度上影響項目的開展。

2、局科技管理人員年齡、知識等結構不合理，一定程度上影響業務的正常開展。

3、科技管理人員知識老化，需要加強繼續再教育的培訓工作。

信息化工作總結篇五

今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局作為為企業服務的牽頭部門和協調部門，堅持高點起步、搶抓機遇，各項工作均取得了較好成績，實現了和時間同步的目標要求，保持了在全市工信系統既創先又爭優。在20_河北省民營經濟發展考核中，我縣綜合排名第六位，被省政府授予“20_河北省民營經濟發展先進縣”榮譽稱號。

一、強化運行監控，各項工業經濟指標平穩增長

堅持對各項經濟指標運行月分析、季調度監測機制，隨時調控工業經濟運行整體情況，確保了工業經濟保持平穩較快增長態勢，為“十二五”規劃開好局、起好步打下了堅實基礎。

二、強化服務職能，努力營造工業經濟發展環境

作為為企業服務的牽頭部門和協調部門，我們進一步突出、強化了服務職能，為促進工業經濟實現又好又快發展，積極營造寬松的發展環境。

1、抓統計監測，為領導決策提供參考。按照省、市對民營經濟發展情況考核辦法，探索建立了以民營經濟增加值、營業收入、上繳稅金等_項指標為重點監測內容的民營經濟運行監測體系，切實發揮好工業經濟聯席會議平臺作用，加強與各鄉鎮、稅務、財政等部門的溝通協調，月分析、季調度，及時發現運行中存在的各種潛在問題，實現了經濟運行調節從以事后調節為主向事前監測、預警和預防為主的有效轉變，從而為領導科學決策提供可靠的、科學的依據。

4、抓企業對標活動，促企業上檔升級。廣泛搜集國內外行業高端和強勢企業在關鍵環節的主要技術參數，結合縣域經濟發展實際，制定《20_年工業企業對標培訓實施方案》，幫助企業制定了較為完善的標桿指標體系，促進產業上水平、產品提檔次、創名牌，企業增效益。特別是廊坊市對標行動工作會議在我縣的圓滿召開，更加激發了我縣企業開展對標行動的積極性，特別是愛意瑞斯全面推行管理和產品質量“雙對標”，公司形象迅速改善、生產成本不斷降低、公司產品檔次提升，已有十余種產品獲得了國家專利。公司銷售網絡覆蓋全球，形成了全球專業家居用品供應體系。

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5、抓產業集群，促企業實現集群化發展。在產業集群培育上，堅持依托區位優勢和產業優勢，緊緊抓住區域經濟一體化進程加快、京津兩大都市產業功能外溢，充分發揮家具產業和金屬制品兩大省級產業集群品牌優勢，引導企業不斷加快提升自主創新能力，加快新產品研發進程。目前我縣主導特色產業骨干企業不僅能夠承接低端產品的加工制造，而且也研發出了擁有70%知識產權的電動汽車等高端產品，基本完成了由簡單加工型向高科技、高附加值產品的轉換，涵蓋了主導特色產業上下游主要產品范圍，先后涌現出了“銀洲”、“永昌”、“歐樂凱麗”等一批省級名牌產品，初步形成了高中低檔相結合的產品結構。萬通金屬制品有限公司等5家企業被河北省科學技術廳評為“河北省科技型企業”。

6、抓信息化建設，奠定堅實管理基礎。積極關注企業信息化建設進程，在參與、推進企業信息化建設方面，積極引導，全力支持，切實為企業信息化建設創造了一個寬松的環境。截止目前，我縣規模以上企業均能夠上網發布相關產業產品信息，正大有限公司還被評為了廊坊市電子商務示范企業，被工信部確定為“工業信息化運行形勢分析定點聯系企業”。全力推進自動化辦公系統建設，聘請市局有關領導及相關技術人員，組織開展對全局干部職工進行應用培訓，為此套系統的應用奠定了堅實的理論基礎。目前，我局股室與領導之間、股室與股室之間，基本實現了文件傳輸的無紙化。

三、強化市場監管，營造和諧公平的發展環境

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積極組織，強化協調，突出抓好煤炭經營市場和生產性廢舊金屬回收市場的整頓和規范，積極落實墻體材料革新規劃，取得顯著成效。

1、抓行業管理，強化職能地位。嚴格落實國家、省文件精神，加大行業管理力度，加強粘土磚限產與督導、煤炭市場整治、生產性廢舊金屬整治、新型墻體材料專項基金的征收及管理工作，嚴格執行執法程序，規范執法行政行為，對外樹立了良好的執法形象。

2、抓許可制度落實，加強廢舊金屬行業管理。開展全縣廢舊金屬回收攤點專項檢查活動，對生產性廢舊金屬回收企業進行重新登記，實行臺賬式管理。加大政策的宣傳力度，督導企業守法經營。對62家無證經營企業進行了行政處罰;對持有《生產性廢舊金屬回收資格審核證》的11家企業進行了年檢。

四、強化信訪排查，構建和諧社會成效明顯

1、抓信訪穩控，維護大局穩定。我局企業改制工作雖然已全部完成，但系統內2300多名下崗職工穩控工作、1600多名退休人員的管理工作、8家系統內企業1500多名在職職工日常監管以及1000多名職工檔案管理等諸多問題仍然存在。為此，我們完善了信訪接待制度，堅持每天均有班子成員接訪，35歲以下干部值班的工作機制，切實將群眾關注的熱點、難點問題解決在基層。上半年，共接待職工來訪383人次，系統內未出現一起集體上訪事件的發生。

2、抓各項信訪回訪制度落實。對已解決的重要信訪案件，全部建立檔案，責成專門人員定期跟蹤回訪，發現新情況、新問題，立即做出反應，及時予以處理，防止案件反彈，確保不出現重訪，使信訪工作機制高效運行，提高了信訪工作的規范化、制度化水平。

五、強化形象建設，打造高素質干部隊伍

1、抓機關形象，全面提高自身素質。以走廊文化、科室文化、禮儀文化、廉政文化四個層面為載體，積極實施機關文化建設，努力營造朝氣蓬勃、團結奮進的工作氛圍，全面提升機關干部的創新能力、工作能力和機關形象。截止目前，反映我局核心價值觀、團隊建設等展現機關干部精神面貌和崇高追求的16塊展示板全部上墻，科室文化等建設有序推進。

2、抓制度建設，實現機關規范化管理。對計算機、公務用車、機關工作紀律等23項制度進行了充實完善。機關干部業務學習制度得到有效執行，各業務股室均根據職能，對全局干部職工進行了業務知識輔導。黨委會議制度和局長辦公會議制度進一步確立，有效的促進了各項工作的協調推進，班子的凝聚力明顯增強。

3、抓對外宣傳，擴大自身影響力。截止6月底，我局共有34篇信息被各級媒體刊載。其中：《河北香河縣為企業傾力打造“民營經濟之家”》和《汽車零部件產業“給力”河北香河經濟》被國家經濟門戶網站—中國經濟網刊載;《香河縣創建對接京津新型工業化橋頭堡》被《人民日報》主辦的以新聞為主的大型網上信息發布平臺《人民網》轉載。

此外，工青團婦等工作均取得了一定的成績。在20_計生工作考核中，我局被縣委、縣政府評為先進集體。

六、強化四個結合，再創各項工作新佳績

上半年，我們的各項工作雖然取得了一定成績，但是距縣委、縣政府的要求還有一定的差距，在下步工作中，我們將按照“三期”發展戰略的總體要求，強化“四個結合”，全力促進全縣經濟社會又好又快發展。

1、創先爭優與優化產業結構相結合。一是健全、完善企業技改項目庫，在企業技術中心認定、技術創新資金、工業設計獎勵等項目上，全力爭取上級部門在資金、技術上的支持。二是依托項目建設，帶動現有企業的產業整合，推進傳統產業升級。鼓勵企業“抱團發展”，加大產業合作、項目合作力度，實現市場資源共享。三是制定重點行業、企業幫扶措施，鼓勵企業進行升級技術設備，提高核心競爭力。

2、創先爭優與完善監測機制相結合。一是建立完善以各項綜合指標、產品研發指標、節能降耗指標等為主要內容的監測體系，增強工業經濟運行工作的前瞻性和預見性。二是建立“上下聯動、隨時調動、快速行動”的調研工作機制，全面準確掌握產業及企業發展現狀，協調解決重大問題，確保經濟平穩運行。三是發揮好工業經濟聯席會議平臺作用，充實經濟運行監測的內容，共享信息資源，建立經濟運行監測和反饋機制。

3、創先爭優與深入開展對標行動相結合。一是做好對標培訓工作，至少組織一次企業對標現場會，培訓人員不少于1000人次，確保企業對標行動覆蓋面達80%以上。二是設立對標行動專項資金，用于對標行動的人員培訓、示范企業培育、指導服務及考核等工作。三是完善《香河縣工業企業對標行動考核辦法》，實現對各鄉鎮、各部門的定期量化考核，建立對標行動長效機制。

4、創先爭優與拓寬融資渠道相結合。一是充分發揮鼎力信用擔保公司職能作用，積極為中小企業流動資金貸款、技術改造、創業貸款、科技貸款等提供擔保貸款，切實解決中小企業融資難題。二是加強對三強信用擔保公司、金都、高氏小額貸款公司等的日常工作的管理與監督，指導其強化自身建設，規范經營行為，拓展業務，壯大規模，提高為中小企業融資服務的能力。

信息化工作總結優秀大全

第五篇：信息化論文

加強信息化建設，提升管理水平和服務質量的對策建議

論文關鍵詞：信息化 管理 服務 對策 建議

論文摘要：隨著科技的發展，信息化技術日新月異，在現有信息化系統的支持下進行科學的管理和服務，從中發現不足并不斷完善系統缺陷，加強信息化建設，適當變更管理方式，從而提升管理水平和服務質量。

一、日常辦公中存在的管理和服務問題

（一）管理問題：

1、對灌區的管理 硬件設備采集數據通過網絡和GPRS等發送至服務器可以實時監控，應用開發的軟件進行相應管理操作，但存在兩個問題，首先：軟件開發的成熟度和操作熟練度及網絡信號傳輸通道狀況的影響，（1）灌區水情、雨情檢測缺乏系統直觀的顯示界面，將實時顯示水情和雨情的圖表處在三級連接之下，且是獨立顯示，無法將水雨情和蓄水量等進行綜合直觀的展示；（2）工情系統未能真正應用到日常工作中，主要是因為系統的功能簡單化，及員工對該系統的實用性沒有認識，操作上不熟悉甚至日久忘記了；

（3）供水計量管理系統過于簡單，只能采集流量和壓力并生成圖表，無法監控水質等的監控力度，（4）視頻系統占用網絡流量大，（5）及閘門遠程操控系統系統操作反應較慢，需要較長時間反應，并易受網絡帶寬及設備觸摸屏易損壞影響，其次：受到硬件設備質量的影響，也確實存在安裝后發現設備容易受出廠質量、維護周期及惡意破壞等狀況。

2、對員工的管理問題，近期將逐漸開始應用信息化辦公（辦公OA系統），職工的工作由傳統紙質資料找領導批復，耗費大量材料和精力，更改為OA系統中的填報申請等，實現遠程辦公自動化，可以更快便捷，可以上網的同時但也導致員工的在崗上網隨意化，首先：存在看電影、玩游戲、下載等行為，影響重要會議網絡演示或遠程操控等重要業務進行帶寬保障，其次：OA辦公系統智能在內網使用，雖可以避免員工在家用外網考勤，但員工所填寫申請須經分管領導在局并進入OA系統審核后再經由局領導批復，一旦領導出差不在局里，無法進入內網進行OA辦公就將無法進行批復，無法盡快完成辦公，如果是緊急的辦公將受到影響，存在網絡批復慢等，弊大于利；再次：OA系統未購買電子簽名功能，領導批復員工的申請只能輸入統一字體“同意”等，缺乏領導手寫字體的真實性，可能存在造假等安全性隱患，再次：OA系統存在功能重復設置，主要功能規劃不合理、分散等；再次：部分OA功能不實，需重新導入數據庫等。

（二）服務質量問題：對外公開信息不夠多樣和全面，公示的內容不夠，1、缺乏關于水質的監督結果公示和檢測指標等，2、應積極上傳管理局財務賬單，3、單一只有網站是與民眾的交流平臺且點擊流量過低，保護水源、節約用水等宣傳力度不足，且應拓展水庫大壩及各管理閘、所、基礎建筑的保護信息，在大壩水質保護公示牌形式化文字公式化等應口語化，表達內容應以民眾切身利益為主，法律法規為輔，尤其要突出被旅人污染的水最終還是要喝入自己的嘴的意識！

4、工作態度問題。

二、解決方法：

（一）管理問題通過更改和完善信息化功能解決出現的問題，及更改管理方式和提升管理水平來解決。

1、對灌區的管理 首先：為提升軟件開發的成熟度，完善系統功能，在對各系統使用職工的調查中發現，需要改進以下幾個方面：（1）水雨情遙測系統功能較為復雜多樣和全面，針對主要的經常使用的功能，組織相應人員自行互相學習，熟練操作過程，灌區水情、雨情檢測缺乏系統直觀的顯示界面，將實時顯示水情和雨情的圖表處在三級連接之下，且是獨立顯示，無法將水雨情和蓄水量等進行綜合直觀的展示，建議針對實時水雨情及蓄水量顯示，應設計一實時顯示圖表（見圖1-1），可對同時又水雨情遙測設備的進行整合到統一圖表，如只有單一遙測設備，則單獨顯示，設置一橫條，可進行相應的點擊顯示，且放置于登錄信息系統后首頁，簡化操作流程，更快更直觀的對灌區水雨情進行實時監控。

（1-1）

T1T2T3T4100

806040200

（2）工情系統浮于表面，功能簡單且不實用，尚未開始真正啟用，只能起到導入工程信息和查詢的作用，只是節省了記錄工程的紙張，以致相關的員工寧可使用傳統方法而不是進入網站對工程進行錄入，首先是對軟件的操作培訓不夠，未能熟練運用，應組織相應的簡單培訓，其次，并未認識到用該系統將更便利于大家的日常工作，需要喚起大家的重視意識，一來可以節約工本費，二來在信息化系統中進行工程添加和更改相應工程屬性將比傳統方法簡潔快速并且更為系統，在需要使用的時候無需翻找檔案，采用信息化查詢修改統一分類打印等功能更便于相應的工作操作；（3）供水部門僅有計量管理系統且過于簡單，只能采集流量和壓力并生成圖表，無法監控水質等信息，信息化系統并未開發相關水質信息采集和監測的操作系統，環保部門仍采用手工方式，可考慮建立相應系統由工作人員操作相應過程，并自動定時采集水源進行化驗，并將相應結果自行記錄生成報表，如出現異變水質可自動報警，做到可實時監控水質，保證城市用水安全，也可在近期將實施的分層取水工程中開發應用信息化系統進行管理和監控；（4）視頻系統占用網絡流量大，一旦網絡不通暢或者斷線，將無法保證實時監控，可考慮申請加大帶寬，或在局內路由器進行流量控制，對相應IP地址限速（限速代碼見1-2），保護網絡主通道隨時能夠正常使用；（5）閘門遠程操控系統系統操作反應較慢，需要較長時間反應，并易受網絡帶寬及設備觸摸屏易損壞影響，在使用遠程閘控系統時，設置相應的閘門開度需要較長反應時間，主要受限于系統自身代碼計算過程及遠程閘控設備的精密程度，在緊急狀況時可能會略微延長閘門開啟時間，可建議進行信息系統代碼的相應優化或對硬件進行更新換代，該系統由于是采用遠程進行操控，所以也受網絡帶寬影響，在使用該系統時建議進行帶寬限速（限速代碼見1-2），以保證網絡通暢。其次：受到硬件設備質量的影響，也確實存在安裝后發現設備容易受出廠質量、維護周期及惡意破壞等狀況，應首先喚起各設備相應負責人維護和監察意識，重視并切實落實到位，要定期進行巡查并記錄，實行簽名保證到位制度，總局也應進行相應不定期的抽查核實，組織相應技術人員進行檢查和維護，樹立公示牌，保護公共基礎設施人人有責，違者將予以法律法規處理，杜絕惡意破壞和盜賣行為，購置重要主部件存儲，以保證在突發和緊急情況下，設備的損壞后有部件替換保證正常使用，比如總局服務器、接收機、發電機備用能源和部件，要隨時檢查，避免因部件損壞監控失靈、無法進行相應調度的情況出現。

2、計算機的普及，辦公OA系統的使用，針對以下問題給予相應建議，首先：存在看電影、玩游戲、下載等行為，影響重要會議網絡演示或遠程操控等重要業務進行帶寬保障，建議開大會，對廣大員工含各渠道所站的員工進行宣傳，要求盡量少使用占用流量的軟件及下載、看視頻等操作，保障信息化工作的正常，或者擬一份公示稿件進行傳真和分發到各股室，也可以在OA系統中就行公告，在重要工作會議召開及落實要求較高帶寬的工作時可進行帶寬限速保護（見1-2）；其次：OA辦公系統智能在內網使用，雖可以避免員工在家用外網考勤逃班的情況，但員工出差或請假時就無法使用該系統，只能提前或延后進行補辦，無法應對在外突發情況，尤其是工管股的同事，只能在管理局內進行OA辦公，各股室員工所填寫申請須經分管領導在局并進入OA系統審核后再經由局領導批復，一旦領導出差不在局里，無法進入內網進行OA辦公就將無法進行批復，無法盡快完成辦公，如果是緊急的辦公將受到影響，存在網絡批復慢等，建議將OA系統的考勤部分在考勤時需進行IP驗證，必須是管理局內部IP才能進行考勤，而外部IP則只能進行請假、出差申請和其他通用辦公等，可以大大提高辦公效率的也可以避免了逃避考勤的情況發生；再次：OA系統未購買電子簽名功能，領導批復員工的申請只能輸入統一字體“同意”等，缺乏領導手寫字體的真實性，可能存在造假等安全性隱患，建議購買電子觸摸簽名功能；再次：OA系統存在功能重復設置，主要功能規劃不合理、分散等，如下面三圖：

各圖中，所處分別為“個人考勤”，“工作流”中的下級“新建工作”，“行政辦公”三處，雖名字不同，但是主要功能卻互相涵蓋，規劃界限不清，軟件開發規劃不合理，建議要求進行軟件功能整理，可將以下這些日常主要使用功能全部整合于“工作流”下的“新建工作”：發文、外出登記、請假登記、出差登記、加班登記、我的值班、工作計劃、辦公用品管理、會議申請與安排、車輛申請與安排、上下班記錄，并將行政辦公這一主項和個人考勤項中的各重復項刪除，并單獨將個人考勤項列到主面板中，合理規劃OA系統，方便員工使用；再次：部分OA功能不實，需重新導入數據庫等，比如我局并無圖書和檔案可供借閱，OA中也公交線路查詢、法律法規查詢、游戲都需要下載數據才能使用，建議可建立一小型圖書檔案借閱室，類似公共圖書館，可訂購報紙、雜志（含相關水利書籍）等在借閱室，也可以將各股室的檔案復印部分（也可使用電子版）存儲在此，方便其他股室有需要進行借閱，不至于將原始檔案借出，也可以購入一定的文學類、科學類、技術類、趣味類、書法類等書籍，如有空間也可以購入棋類器具等，豐富員工知識面，勞逸結合，尤其是在午休、晚班和周末值班期間。

(二)服務質量問題通過變更服務手段和完善信息化建設來解決。對外公開信息不夠多樣和全面，公示的內容不夠，1、缺乏關于水質的監督結果公示和檢測指標等，應在網站上定期上傳和更新近期的檢驗水質相應指標和檢測水質結果，并結合國家相關水質標準進行分析，還缺乏哪些檢測設備等，讓群眾可以踏踏實實的飲用；

2、應積極上傳管理局財務賬單上網，做到財務公開，員工和群眾共同監督的良好機制，為我局的良好聲譽再添新聲；

3、只有網站是與民眾的交流平臺且點擊流量過低，對宣傳相應水源保護、節約用水、保護公共灌區設備及建筑度力度大打折扣，雖然有公示牌，但措辭公式化，民眾并不放在心上，不夠貼近群眾，建議對灌區保護的公示牌應口語化，表達內容應以民眾切身利益為主，法律法規為輔，尤其要突出被旅人污染的水最終還是要喝入自己的嘴的意識！針對網站流量過低問題，我們應協同其他環保、水利局、質監局等結合水源保護、飲水安全、節約用水主題進行相應的主題宣傳活動（展覽、宣傳單子、簽名活動、愛心捐款等），比如在每年節約用水日、五一勞動節附近等進入各學校及人流量較高的廣場、公園等，加大宣傳力度，并同時將各局網站公布于宣傳活動之上，印在宣傳冊子上等，讓廣大群眾熟悉我局的各項措施和宣傳保護水源、設備等的措施，達到長期宣傳的效果，深化群眾心中知水、愛水、節水的理念；

4、工作態度問題，廣大員工不論在何時何地都應端正態度，以為人民服務為宗旨，切實落實各項工作，放低心態，保證工作和服務水平，避免懶散、上班看視頻、玩游戲等違規行為，建議不定期組織工作學習作風研討，認識工作態度的重要性，正確性等。

三、總結

信息系統是一門融管理科學、信息科學、系統科學、現代通信技術和電子計算機技術為一體的綜合性邊緣學科，它以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、存儲、更新和維護，以及提高企業效率為目的一種集成化的人機系統，為了更好的利用該信息系統，應不斷的在使用中發現不足，進而改進該信息化系統，與時俱進，為更好的為灌區管理作出應有的貢獻，發揮領導和員工的主觀能動性，充分發揮信息系統的特點，為我局的發展添磚加瓦，再創新功！

結束語：

本文未經仔細論證，也有尚未發現的問題，所提建議還需探討，如有錯漏敬請諒解。