第一篇：郵儲銀行先進事跡演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我來自郵儲銀行xx支行，參加工作以來，在行領導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

xxxx年我帶著美好的憧憬來到了xx支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業務發展非常不錯，而公司業務與儲蓄業務相比則是天壤之別。公司業務客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發展起來，我要讓xx的公司業務成為一顆閃耀的明星！

xx能辦公司業務的商業銀行并不多，只有信用社和農行，由于信用社和農行都是開辦公司業務多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗！“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個企業，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風。”

一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業務，服務上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準備。

二、捕捉市場信息，尋求高優質客戶。

通過調查得知，xx農行公司業務戶數有五百多戶，信用社公司業務戶數有三百多戶，農行大客戶比較多，我們從農行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業務的優勢，辦理業務的速度和質量，疏通好一切關系，大概半個來月的時間，200 年 月 日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。

財政局和農行關系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終于高局長被我說動了，答應開兩個戶，余額三千多萬，2009年 月 日財政局兩戶進賬3600萬。

交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達到xxxx萬。

地稅局成了我今年發展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關系，尋找與地稅局相關人員溝通的關系，終于黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關系，2010年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢？還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執著，終于在xxxx年7月31號進賬 萬元，直至現在地稅局余額xxxx萬元。

三、發展和服務并存。

要想發展服務是最關鍵的，多少年來我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

我支行xxxx年全年計劃日均xxxx萬元，已完xxxx萬元，完成計劃比例xxxx%，全市第三名。我只是取得了一點小小的成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。因為學如逆水行舟，不進則退，在這個充滿挑戰、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰已經來臨，我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的同事們為我們郵儲銀行奉獻、進取、立功、建業……

謝謝大家！

第二篇：郵儲銀行先進事跡演講稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我來自郵儲銀行xx支行，參加工作以來，在行領導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“xxxx”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

xxxx年我帶著美好的憧憬來到了xx支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業務發展非常不錯，而公司業務與儲蓄業務相比則是天壤之別。公司業務客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發展起來，我要讓xx的公司業務成為一顆閃耀的明星！

xx能辦公司業務的商業銀行并不多，只有信用社和農行，由于信用社和農行都是開辦公司業務多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗！“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個企業，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風。”

一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。

起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業務，服務上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準備。

二、捕捉市場信息，尋求高優質客戶。

通過調查得知，xx農行公司業務戶數有五百多戶，信用社公司業務戶數有三百多戶，農行大客戶比較多，我們從農行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業務的優勢，辦理業務的速度和質量，疏通好一切關系，大概半個來月的時間，200 年 月 日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。

財政局和農行關系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終于高局長被我說動了，答應開兩個戶，余額三千多萬，XX年 月 日財政局兩戶進賬3600萬。

交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達到xxxx萬。

地稅局成了我今年發展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關系，尋找與地稅局相關人員溝通的關系，終于黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關系，XX年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢？還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執著，終于在xxxx年7月31號進賬 萬元，直至現在地稅局余額xxxx萬元。

第三篇：郵儲銀行演講稿

郵儲銀行演講稿

大家好，我是來至于xxx市xxx支行的xxx，今天我演講的題目是 愛我郵儲-從做好服務開始

愛因斯坦有句話說：任何在小事上不堅持原則的人，那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行，愛一行的愛崗敬業精神。關于愛崗敬業，很小的時候就看電視，聽廣播，看過很多這類報道，上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛士雷鋒，石油工人王進喜 , 人民警察任長霞,有太多太多的例子，讓我覺得愛崗敬業很簡單，然而到了工作中才發現，愛崗敬業不是我想的那么簡單。

當剛畢業的我來到三尺柜臺，每天都是刷刷刷的數錢聲音，噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音，每天都是重復不變的刷卡取錢，收錢付錢。那時的我心里迷茫了：覺得干一行愛一行，還真不容易！這段時間以來，我的同事們，前輩們，不僅教會了我業務技術，服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業。

我們工農路平常業務量就比較忙尤其每個月20號左右，是取工資高峰期。往往會排起長隊，這個時候正是體現我們的服務水平的時候，我們全體人員認真配合，加班加點，有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。

所里也積極出臺應對措施：針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經理保安在旁邊幫忙規范憑條書寫，簽字，做客戶業務咨詢解釋工 疏導vip臺客戶辦理業務。支局長和客戶經理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的，快速。準確，用心服務，讓客戶滿意。敬業，就是從細節招手，應用于服務。

在平常服務中，對一些老客戶大客戶，實行個性化，服務，比如我們規定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說，急用時五萬元真是不夠用，有時候又忘記預約。我們對老客戶，都留給他們所里電話，如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約：另外針對一部分優質客戶的取錢周期，提前打電話詢問，勁量在規章制度范圍內滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約。現在，我們的大部分穩定大客戶，都養成的取錢打電話預約的習慣。為此，我們還受到了顧客的好評就是再苦再累，當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候，當聽到客戶的贊美的聲音時，那就別提多驕傲了！

有一次，一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷，你們辦事效率真差，這都能打錯。弄得我一頭霧水，原來，這位阿姨5天前往**給親戚匯了1000元錢，按址匯款，但是5天過去了，對方還沒有收到匯款單，于是她往**打電話查詢，對方局告訴她我們把郵編打錯了，原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒，然后先查詢匯票，查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤，經查詢是對方局分揀出現了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來，了解情況后，她讓我繼續辦理其他客戶業務，自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣，聽不進去解釋，說話還比較難聽，但是焦紅姐一直面帶微笑，一口一個阿姨用了快一個小時時間，終于讓客戶明白了情況，平息了怒火，之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話，又是催**方面，又是安撫那位阿姨情緒。最后，由于**方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了，但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話：謝謝你，你這個朋友我交定了！對，朋友，我們很多客戶由于經常來辦業務，和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲，最近不見你來了？走的時候說一聲，走好，再見在規定范圍內使顧客滿意。客戶的笑聲在營業廳里一直回蕩，它就是對我們工作的認可和贊美。就是我們最大的安慰

我們客戶經理姚玲玲和閆小會出去跑業務，大熱天臉上都曬得脫了一層皮，但是商易通跑了一遍又一遍，回來就和大家討論客戶情況，客戶潛力，從來不說苦、累、天熱的問題； 我們大堂經理師偉麗出去拿憑條，拿一些辦公用品，天熱的不得了，只要需要，隨時出馬。從來不說二話。

像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演，有很多，多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候，有時候上班累的一句話也不想說；有時候遇到比較固執的客戶，有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了，每當這個時候，我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣，給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候，想放棄的時候，犯錯誤的時候，總是在她的幾句話后整理好心情，繼續前進。

就像那一句話：知恥而后勇

說到這句話，有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經常來所里存零錢，有一次存了4萬多塊的零錢，讓我數了一上午，他走后，我開始整零錢，盤帳，一盤，竟少了200元，怎么想怎么不對，上午在他之前一共辦理沒幾筆業務，并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的，而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經常去存零錢，還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚，我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢，把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯盟，叔叔往外匯錢再也沒有手續費了，高興的不得了。

發生的一件件事，重重地觸動著我的心，我豁然明白愛因斯坦的那句話和 愛行如家、愛崗敬業的真正內涵。愛行愛崗這不是一句空洞的語言，而是實實在在的奉獻。而是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。經過一年的工作，我已經深深喜歡上了我的工作，喜歡上了我的同事們，我們就像是一個大家庭，互相幫助，互相支持。共同進步，攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心

用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠，在執行好各項規章制度的前提下，做好服務工作，讓每一位顧客高興而來，滿意而去。

第四篇：郵儲銀行員工先進事跡

作為一名普通的共產黨員，張偉偉同志沒有壯志凌云的豪言壯語，也沒有驚天動地的壯舉，有的只是滿懷熱情的工作信念，腳踏實地的工作態度和科學嚴謹的工作作風。她默默無聲地踐行著一個共產黨員的光榮使命，兢兢業業地履行著一個信貸工作者的重大責任。在思想政治、工作表現、聯系群眾和遵紀守法等方面都切實發揮著共產黨員的先鋒模范作用；她以飽滿的工作熱情，扎實的工作作風，優異的工作成績贏得了領導和廣大員工的一致好評；她用實際行動詮釋了一個基層共產黨員的樸實與真摯，展現了一名女信貸員的堅韌與務實。她所在的新市區支行，在她鼓足干勁、真抓實干的工作作風的感染下，信貸業務得到了長足、穩健的發展，經營效益不斷提高。張偉偉2009年被評選為全國“優秀信貸員”；2010年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“先進工作者”；2011年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“優秀共產黨員”，郵儲銀行新疆分行“優秀共產黨員 ”。

堅定理想信念，樹立黨員形象

2008年7月初，出于對金融業務的熱愛，張偉偉參加了信貸業務培訓，由此掀開了工作生涯的新篇章，也站在了為廣大群眾服務的新起點。她說：當初“信貸”在她的腦海里新奇又陌生，通過簡單的培訓和長期的業務實踐，才真真體會到信貸工作的“痛并快樂”。身為一名基層黨員，張偉偉深刻認識到自己所擔負著的“旗幟作用”，時刻要求自己做在前，走在前。從事信貸工作的三年中，她每天都是第一個到單位，審查當天要去調查的檔案資料，并及時提醒信貸員需要完善的事項，做好貸前準備工作；晚上，經常和信貸員們一起加班至深夜，急客戶之所需，做到及時放款。工作和生活中，她總是以樸實真摯的實際行動，通過自身努力將黨組織的溫暖傳達給每一位身邊的人。不計得失的她，用行動感染大家，用態度感召同事，信貸員們常說：和張偉偉一起做信貸調查，總是讓工作變的輕松。她自己也說：和同事們一起工作就像談戀愛，走再多的路也不覺的累，受再多的苦也不覺得苦。在日益激烈近乎殘酷的信貸市場競爭中，她積極帶動新市區支行這支新生的信貸團隊不斷進取，戰勝困難，勇往直前，支行信貸業務健康、穩步發展，在郵儲銀行烏魯木齊市分行乃至全區均名列前茅。在2010年全國郵儲銀行信貸業務500強評比中，她們的團隊以總放款金額15030萬元的好成績排列第384名。

張偉偉同志對待工作踏踏實實，勤勤懇懇，任勞任怨，求真務實，從未辜負領導對她的培養與信任，她想干事，會干事，努力提高自己的業務能力，把各項工作都落到實處，在奉獻中找到了自己的人生價值。信貸崗位是平凡的，但張偉偉同志卻做出了不平凡的業績。一向樸實大方的她常常說：“我只是做了自己應該做的，干一行，就要愛一行，干一行，就要干好一行。”勤思考、勤實踐，不斷提高業務素質和服務水平，切實做到了懂政策、業務精、能力強。張偉偉在工作和生活中都力求率先垂范，從事信貸工作的第一年，就獲得了全國優秀信貸員、全市優秀信貸員、審查工作先進工作者等榮譽稱號。她用實際行動讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發光。

勇于開拓創新，努力做好本職工作

身為一名服務基層的信貸審查人員，張偉偉從事信貸工作三年來從未休過假，她始終要求自己：別人做到的自己首先要做到，且要做的更好。信貸工作發展初期業務少，產品宣傳不到位，她就抓緊時間跑市場，孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲銀行各項貸款業務，擴大郵儲銀行知名度。有一次，她組織所在支行信貸員去周邊集貿市場進行業務宣傳，由于該市場大家已經做過多次宣傳，很多商戶見到他們總愛說一些冷嘲熱諷的話，信貸員們的情緒有些低落。為了鼓起大家的干勁，擴大業務宣傳，她帶上業務宣傳折頁帶頭走進每一家商鋪熱情地推介郵儲銀行貸款業務。遇到不理解的客戶，她就耐心介紹講解；遇到不禮貌的客戶她主動上前解圍，遇到認識的客戶她還親切地詢問他們的經營情況，信貸員們在她的帶動下也積極投入了業務宣傳中。農貸高峰期時，她主動與信貸員們駐扎在農村，農戶的田地比較遠時，她就和農民朋友們一起坐上拖拉機有說有笑的去現場調查。無論貸款客戶的羊圈，牛圈多臟多臭她都和農戶們親切交談，調查了解，在交談中，進行交叉驗證。有一次，朋友們約好聚會時間為8點，張偉偉10點多才趕來，一進門就道謙，朋友們都開玩笑說：“偉偉，你就別解釋了，看你這身村干部打扮，人沒到牛糞味早就到了。”

2010年除夕，為了讓在春節期間還款的客戶按時還款，張偉偉帶著信貸員們一戶一戶、走街串巷的為客戶帶去節日的問候，并提醒客戶還款日期。在走訪最后一家住在偏遠郊區的客戶時，天已經黑透了，當客戶開門看到他們時，詫異地問：“這么晚了你們怎么來啦？”張偉偉笑著說：“大叔，過年了，知道你兒子在外地實習沒有回來，我們代表郵儲銀行來看看你，給你拜個早年！再看看你有沒有什么不便，還款有問題嗎？”，客戶感動地說：“這大冷天的，你們的家人肯定

第五篇：郵儲銀行XX先進事跡

郵儲銀行XX先進事跡

我叫XX，在郵儲銀行XX支行從事綜合柜員崗位。自2011年入行以來，在領導和同事們的精心指導和幫助下，我的業務技能和服務水平有了一定的進步。我始終在平凡的崗位上嚴格要求自己，堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。在踏踏實實、勤勤懇懇工作的同時也不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型郵儲人。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。

我所從事的柜員崗位，是銀行最基本的崗位，是銀行直接對外的窗口，代表著銀行在客戶心目中的形象。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務與客戶建立了良好的關系，并不惜利用業余時間走訪客戶。一次，有一位大客戶前來辦理業務，因我行收繳了其一張假幣便大發脾氣，認為自己沒有享受到應有的尊重。當時行長、會計主管恰巧都不在，我見狀立即與客戶打招呼，為其倒了一杯水，耐心向其講解人民銀行反假幣制度和識別假幣知識，謹防上當受騙。后來，客戶表示理解我們的工作，認可我行是一個值得信賴的銀行，為我行帶來了更多的存款。

郵儲銀行XX支行工作緊張，業務品種繁多。我堅持每天早上七點半就來到單位，晚上通常要在六點以后才下班，一天的工作時間近11個小時。即使平時的輪休，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，經常利用休息時間維護支行自助設備。我始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名員工，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業的天平上，我把砝碼總是放在事業上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。有一次，一位住在郊區的大客戶陳某因現金較多，交通不便等原因遲遲不能前來辦理業務。我利用自己休息時間，前往客戶家中，協助他前來我行辦理存款業務，客戶對我行的優質貼心的服務表示感謝！

我就是這樣的一個腳踏實地耕耘、默默無聞奉獻的女員工，憑著無怨無悔的精神和對事業執著的追求，踏著時代的節拍，奏出了平凡又美麗的華彩樂章。我將義無反顧地在郵儲銀行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。