第一篇：工商銀行合作方案

工行談判方案

采購主任：李女士

大廳經理：呂先生

本次針對工行采購談判方案：

方案議題：若以茶取代老干媽或與老干媽共存

1：采購用途：贈送客戶，做優惠活動等

這樣的采購主要應用于對優質客戶的贈送，如；辦理信用卡的、辦理網銀業務的、定期存款的等。可根據客戶的優質程度來送出不同的產品。

2：采購特點：產品質量要求比較嚴格，中端定位最好，因為針對這次的采購，工行主要用于的客戶不是高端客戶，主要是一些散戶，如存定期款的客戶，辦理信用卡客戶。不是針對大客戶的，所以產品的定位也應該符合客戶身份的定位，在中端為宜。

:3：產品特點：本身質量要好，實用，價格適中，外包裝要能符合工行的定位，比如；現在工行送的東西是老干媽辣椒，一個客戶大概送個兩到三瓶的樣子，比較，從這點可以了解到工行的此次采購活動是沖著實用性來的，以我的看法，我們的綠寶石[（一星）100g裝]、春江毛尖（灌裝），春江翠片（灌裝）、春江毛峰（灌裝）。單個價采購在40元內，4：談判方案：從他們要針對的客戶入手，定位中低端，推出價位20~~40元單品。

5：操作方案：做出三個定位方案：

（1）高端：以春江碧螺春、春江翠牙、春江雀舌，綠寶石五星或金獎為主；

（2）中端：以春江毛尖（灌裝、禮盒）、春江毛峰（灌裝）、春江翠片（灌裝）、綠寶石三星或特級上等為主；

（3）低端：綠寶石一星或特級為主。

依照工行以上送禮人群參數，取（2）符合工行采購現狀。

6：談判準備：產品圖冊、企業三證、產品價格、產品樣品（茶樣品、包裝盒樣品）、試喝茶品（最好以一條或者一罐贈送飲用的方式，以表示我方的誠意、大氣和公司的實力）、產品曾經獲得的一些殊榮證書。

7：其他：談判過程中可能涉及到結款時間，結款方式，結款地點；送貨方式，收貨地點；合同的簽訂。

第二篇：工商銀行沙龍活動方案

工商銀行沙龍活動方案

時間：暫定 2 月 3 日地點：鏡湖二街工商銀行后古董大樓 會場客戶：50 位工行高凈值客戶（工行理財、存款金額達 100W 以上的客戶）活動主題備選： 1）愛陪烘工商烘焙行 2）工行盛宴 有愛陪烘 3）蕪湖工商行 愛陪烘隨行 工行采購預算：1500 元

活動目標：15000 元銷售額

活動準備內容： 1)甜品臺 1 組參考圖片通靈甜品臺 以精致為主

2）現場共計 12 桌，50 人，準備 50 份精美小慕斯 3）公司宣傳展架 3 個（公司宣傳展架 1 個、新年蛋糕 1 個、甜品臺宣傳 1 個）

營銷方案： 1）愛陪烘工行私享 新春訂制烘焙發布會

愛陪烘推出工行專享 VIP 烘焙套餐。

套餐目標客群：

高端客戶，對烘焙感興趣，樂于嘗試家庭烘焙體驗，組織家庭私人聚會的客群。

套餐營銷競爭力：

提供專業的多對 1 的烘焙學習，場地任選（門店/客戶家），使客戶可以在更輕松更愉悅的環境下感受親手烘焙的樂趣。

套餐內容：

一年 4 個生日蛋糕，3 次專屬的訂制級家庭 DIY 烘焙課，是家庭聚會、親友派對非常有意義的選擇。（推薦 15 人以內的聚會。）內含物：

A：6 寸+12 寸雙層場景蛋糕 共計 4 個 原價 396 元*4 份=1584 元。

B：3 次專屬 DIY 烘焙課：可到銀泰店參加也可組織在家庭。我們的師傅會提供上門服務。

包含 6 寸 DIY 披薩一個、DIY 餅干一份、6 寸全乳脂 DIY 蛋糕一個、DIY 慕斯一份、DIY 巧克力一份。原價 898 元*3 場=2694。DIY 烘焙課如在銀泰店學習，套餐內容可分開體驗。本套餐共計 4278 元 現場工行私享專屬價 2988 元。

另現場訂購年的客戶將贈送專屬烤箱一個（市場價 1599 元，淘寶價 439 元）

2）愛陪烘新年鴻運卡套餐目標客群：對烘焙視頻行業有需求的家庭套餐營銷競爭力：一張家庭卡，適用于所有人。

套餐內容：

愛陪烘針對工行客戶推出私享新年鴻運卡

（1）1280 購1776（卡內金額 1480 + 2個6 寸新春蛋糕價值共價值296 元）（2）868 購 1480（卡內金額 1000 元+6 寸蛋糕一個價值148元）

到場參與工行的客戶均可獲贈愛陪烘專版訂制犀牛君公仔 1 個。

第三篇：工商銀行-生日賀卡方案

中國工商銀行衡陽市分行

—————生日賀卡制作方案

中國工商銀行是中國最大的商業銀行，世界五百強企業，上市公司。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過20幾年的改革發展，工商銀行在中國擁有領先的市場地位、優質的客戶基礎、多元的業務結構、強勁的創新能力和市場競爭力，以及卓越的品牌價值，工行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。維護好現有客戶資源，穩定企業和諧發展內部環境，是工行繼續領跑金融機構的必要條件。我們特建議工行在每位VIP客戶生日時，寄發一份精美的生日賀卡，送去一份祝福。這對工行展示服務理念，加強與用戶溝通，培養用戶忠誠度起到較大的促進作用。同樣在工行職工生日的這天，寄去一張老總親筆簽名的生日賀卡，讓職工有種特別被重視的感覺，激發了職工的工作激情和對公司的熱愛。

一、生日賀卡的特點

1、具有受眾面廣，效用持久。

2、是一種實用價值強的廣告和社交媒介。

3、它帶有濃厚的傳統文化色彩，在人們溝通交流中起著獨特的親和力作用。

4、它是企業和個人文化素養的展示，是文化品味追求的體現。

5、它給人們一種溫馨祥和的感覺、喜慶幸福的氛圍，這是其他通訊方式無法比擬的。

二、VIP客戶、職工生日賀卡設計創意

目前工行擁有牡丹卡VIP客戶近1萬，公司員工約1300人。針對牡丹卡VIP客戶群體和工行自身的企業文化特點，我們推薦使用綜合型套餐生日賀卡：

1、由生日賀卡、生日鮮花及生日蛋糕三種組合而成。

2、生日賀卡附上行長的親筆簽名，充分體工行形象特色。

3、根據工行收集的客戶資料，依據客戶的喜好，設計出帶個性化的精美賀卡，內含精美珍藏郵票一版。

4、在適當位置設計工行廣告。

5、準時、準點，特派投遞員投送。

三、VIP客戶、職工生日賀卡操作流程

1、每月25日前，工行對VIP客戶和職工出生年月進行篩選，將下月VIP客戶、職工生日名單、詳細地址、出生年月日資料以電子郵件形式交郵政局。

2、郵政局將抽出專人來負責此項工作。每月25日～月底，郵政局根據工行提供的名單進行電話核實詳細地址，準確生日時間，整理錄入電腦，在月底之前將下月所有客戶、職工生日名址打印和封裝。并且在信封上左下角注明客戶、職工的生日日期。

3、郵政局根據信封上的客戶、職工具體生日時間，市內提前1～2時間寄發，市外提前2～3天寄發，確保客戶、職工生日當天或提前一天收到工行寄給的生日祝福賀卡。

四、郵政局投遞賀卡保障

為確保工行VIP客戶和職工生日賀卡投遞到位，郵政局將采取如下措施：

1、專業局、投遞局及各縣（市、區）局指定專人負責賀卡投遞。

2、建立嚴格的考核制度，狠抓落實，保證賀卡投遞到位。

五、生日賀卡制作定價

賀卡：20元/枚（賀卡制作7元，郵票13元）

鮮花：40元/束

蛋糕：40元/個

綜合型套餐生日賀卡單價：20+40+40=100元/份

總費用=11300×100=113000元

第四篇：工商銀行、益陽聯通IPHONE分期付款項目合作推廣方案

工商銀行、益陽聯通IPHONE分期付款項目合作推廣方案

在工商銀行與益陽聯通簽署IPHONE分期付款合作協議的基礎上，雙方通過共享營銷渠道、客戶資源、宣傳資源等方式同時加強線上推廣和線下促銷活動，迅速提升工行信用卡客戶對IPHONE合約計劃分期付款活動知曉度，有效帶動IPHONE合約計劃分期付款業務銷量，同時吸引益陽聯通員工和大客戶積極辦理和使用工商銀行信用卡業務。具體活動內容如下：

一、互相開放營業渠道，積極開展線下促銷活動

1.工商銀行開放縣城以上重點路段核心營業場所，設立2-3平米IPHONE體驗促銷專區，益陽聯通提供促銷物料和展臺并安排專人負責協助開展促銷；

2.工商銀行向信用卡客戶經理隊伍下達IPHONE合約計劃分期付款業務銷售任務，由客戶經理一對一向信用卡持卡客戶推薦IPHONE合約計劃，益陽聯通額外支付150元/戶的酬金，由工商銀行進行二次分配；

3.益陽聯通縣城以上自營廳、重點手機賣場布放工商銀行POS機，并開展工行信用卡分期付款購IPHONE合約計劃促銷。

二、雙方共享營銷資源，做好線上推廣

1.工商銀行對信用卡持卡用戶群發短信宣傳信用卡免息分期付款購買IPHONE合約計劃活動，群發語參考內容：尊敬的客戶，即日起我行與益陽聯通聯合推出信用卡0利息、0首付、0手續費分期付款購買IPHONE4活動，活動咨詢辦理熱線：*******。5月份，工商

銀行對所有信用卡客戶群發短信不少于2次，6月份，群發短信不少于1次；

2.益陽聯通對全市大客戶群發短信宣傳信用卡免息分期付款購買IPHONE合約計劃活動，5月份，益陽聯通群發短信不少于2次，6月份，群發短信不少于1次；

3.工商銀行在其所有營業場所、益陽聯通在所有IPHONE售點開展本次活動的宣傳，要求擺放X展架一個，雙方宣傳資料架上均有本次活動宣傳單頁，雙方所有網點電子屏投放宣傳語：使用工行信用卡即可0利息、0首付、0手續費分期付款購買IPHONE4；

4.工商銀行將IPHONE合約計劃納入其信用卡積分獎勵活動或其它營銷活動范疇，作為活動獎品；并在所有信用卡客戶帳單中持續開展分期付款購IPHONE合約計劃活動嵌入式宣傳；

三、益陽聯通積極為工商銀行提供綜合通信服務

益陽聯通以市區、各縣分為單位，工商銀行配合組織內部員工集中參與，開展IPHONE4體驗活動，幫助工商銀行所有員工了解和使用IPHONE4，工商銀行所有員工均可優惠辦理IPHONE4合約計劃并加入工商銀行聯通集團網。

不當之處，請批評指正。

益陽聯通市場銷售部2011年4月25日

第五篇：工商銀行

業務種類、、短信銀行提供人工和自助兩大類服務：

◆人工服務——提供我行各項業務的咨詢服務。

主要包括：

1、電子銀行業務咨詢；

2、借記卡業務咨詢；

3、投資理財業務咨詢；

4、金融信息咨詢；

5、各類優惠活動咨詢等。

◆自助服務——提供查詢、交易、定制等服務。

1、金融信息服務。包括貴金屬價格查詢，利率查詢，匯率查詢等。

2、綜合業務服務。包括賬戶余額、明細查詢，開戶行查詢，轉賬匯款，手機號匯款，email匯款等。

3、工銀信使服務。包括余額變動提醒業務的定制及取消，開通信使等。

4、客戶設置服務。包括設置短信銀行免密查詢，綁定手機，設置短信銀行默認操作卡等。

溫馨提示：短信銀行暫未開通掛失等業務。

特色優勢

★操作簡單、方便快捷

短信在手，一觸即發，只需將您的咨詢內容發送至95588，即可獲得專業的解答和幫助，免去您撥打電話的不便，節省您往返柜臺的時間，讓您隨時隨地享用工商銀行7×24小時的貼身金融服務。

★功能豐富、服務專業

通過工行短信銀行不僅可隨時查詢賬戶信息，辦理轉賬匯款、定制余額變動提醒等業務，同時還可以咨詢工商銀行各類業務。為更好地開展服務，工商銀行組建了一支業務精通、服務周到、素質優秀的客服團隊，他們將以專業的知識和誠摯的態度隨時恭候您的咨詢。

★技術先進、成本低廉

短信銀行依托工商銀行強大的科技研發技術，高度集中的電子化服務體系，隨時隨地為您提供安全高效的個性化服務，除轉賬匯款手續費、工銀信使定制費用及通訊運營商收取的短信通訊費外，短信銀行所有服務均不收取任何費用，最大限度降低您的業務咨詢和辦理成本。

操作指南

◆熱點業務功能短信發送格式

只需發送業務內容至95588，即可輕松完成工行各類業務的咨詢和辦理，享受高效優質服務，如需更加快速的辦理業務，您也可發送以下指定格式短信至95588。功能名稱

查詢黃金價格

金融

信息

服務 查詢白銀價格 查詢鉑金價格

查詢利率 短信發送格式 HJJG BYJG BJJG CXLL#幣種英文簡稱

查詢匯率

查詢牌價

查詢貸款利率

查詢優惠活動

查詢余額

查詢明細

查詢開戶行

綜合業務

服務 轉賬匯款 手機號匯款

email匯款

查詢積分

查詢星級 CXHL#賣出幣種#買入幣種 CXPJ DKLL YHHD CXYE#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 CXMX#卡號或賬號#開始日期#結束日期#幣種#密碼器動態密碼或短信銀行密碼（日期可免輸）KHH#卡號或賬號 ZZHK#轉出卡號或賬號#轉入卡號或賬號#收款人姓名#金額 SJHHK#轉出卡號或賬號#收款人手機號#收款人姓名#金額 EMLHK#轉出卡號或賬號#收款人email#收款人姓名#金額 CXJF#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 CXXJ#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼

工銀

信使取消余額變動提QXBD#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 醒 服務

查詢開通協議

開通信使

綁定手機 CXKT KTXS#業務代碼 BDSJ#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 DZBD#卡號或賬號#服務期限（請輸入月數：1、3、6定制余額變動提或12）#自動展期周期（請輸入月數：1、3、6或醒 12）#密碼器動態密碼或短信密碼

客戶

設置設置短信銀行默SZMRK#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密服務 認操作卡 碼

設置短信銀行對

外支付權限 KTZF#卡號或賬號#密碼器動態密碼 設置短信銀行免KTMM#卡號或賬號#密碼器動態密碼或短信銀行密碼 密查詢

如需獲取全量短信發送格式，請點擊。

◆短信銀行開通方式

如果您是工銀電子密碼器客戶，申請我行電子密碼器的同時，您名下的工行卡默認開通了短信銀行，您直接發送指定格式短信至95588即可辦理轉賬匯款、賬戶信息查詢等業務。

如果您是非工銀電子密碼器客戶，為方便您使用，您可以通過以下4種渠道開通并設置短信密碼，便捷使用賬戶信息查詢、定制余額變動提醒等功能。具體開通方式如下：

1.短信銀行渠道

以查詢類業務為例，客戶可編輯“CXYE#卡號”發送到95588，根據提示撥打4001195588電話進行身份驗證，并按照短信回復模板設置“短信密碼”，設置成功后即可查詢。

2.電話銀行渠道

（1）自助開通

進入95588電話銀行，選擇“7-其他金融服務”—“8-短信銀行管理”—“1-自助開通短信銀行”后按語音提示自助注冊即可。

（2）人工座席

進入95588電話銀行后選擇人工服務，即可由人工服務代表為客戶開通短信銀行。

3.網上銀行渠道

柜面注冊網上銀行的客戶可通過網上銀行渠道開通短信銀行，登錄網上銀行后，點擊“電子銀行注冊-開通電子銀行”中的“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示開通短信銀行即可。

4.手機銀行渠道

客戶登錄到手機銀行后點擊“電子銀行注冊/管理”后，點擊“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示操作開通的業務。

溫馨提示：

1.“4001195588”是我行推出的短信銀行身份驗證專線，非工銀電子密碼器客戶首次使用賬戶余額查詢、明細查詢、余額變動提醒定制及轉賬匯款等功能時，需根據短信提示撥打該號碼進行身份驗證。

2、目前短信銀行面向所有移動、聯通及電信手機用戶，小靈通用戶暫時無法使用。

3、目前短信銀行轉賬匯款功能僅支持工行內轉賬匯款業務。

如果您遇到任何業務問題，歡迎隨時發送短信至95588，我們將竭誠為您提供快捷、專業、優質的服務，您的滿意是我們不懈的追求！