第一篇：商院營銷的兩個故事：蘋果向左三星向右

http:///http:///http:///http:///

商院營銷的兩個故事：蘋果向左三星向右

內容導讀：三星和蘋果分別以自己的手法，講述了一則關于產品的故事。三星的故事淺顯易懂，仿佛好萊塢生活片；蘋果的故事簡潔清爽，有如歐洲藝術電影。

又一次，蘋果成為了三星的嘲諷對象。

在最近推出的一則廣告片中，三星在宣傳旗艦智能手機Galaxy S4的同時，對主要競爭對手蘋果iPhone 5大加抨擊，竭力將后者的形象塑造為“老人機”：一位高中生舉辦畢業聚會，他的Galaxy S4有著各種各樣的酷炫功能，讓老爸老媽的iPhone相形見絀。

與三星的幽默調侃相比，蘋果最新推出的iPhone 5廣告片彌漫著“小清新”情調。在這段1分鐘的視頻中，蘋果甚至沒有為iPhone 5本身使用一個特寫鏡頭，也沒有一句宣傳口號，僅僅在末尾點明“iPhone每天拍攝的照片超過了其他照相機之和”；受眾看到的是旅行、玩鬧、探索、歡聚的人間煙火，產品本身僅僅充當了敘事工具。

三星和蘋果分別以自己的手法，講述了一則關于產品的故事。三星的故事淺顯易懂，仿佛好萊塢生活片；蘋果的故事簡潔清爽，有如歐洲藝術電影。哪個故事更好，當然見仁見智。從商業意義上看，兩條風格迥異的廣告是兩種“教育用戶”手法的集中體現，也反映了不同的目標用戶群定位。

生活伴侶

自從三星確定“年輕化”品牌戰略以來，它的市場營銷和推廣始終將學生、新興白領等年輕人群作為重點受眾。這讓它的廣告片頗為“接地氣”，常常通過描述年輕人的生活和態度，展現三星產品的創新和銳氣。

在最新的廣告片中，一個即將畢業的年輕人手持一部三星Galaxy S4拍照，而他的父母則一臉困惑地問“你在干什么？”隨后，這位年輕人和朋友們依次演示了連續拍照、手勢操控、NFC數據傳輸、懸浮觸控和電視控制等功能，而這些都是長輩使用的iPhone無法做到的，讓他們目瞪口呆。年輕一代被三星塑造成樂于嘗試新產品、新技術的新銳人群，而大齡人群手中的iPhone淪為“老人機”。

三星設定了一個特殊場景——高中生的畢業聚會，以拉近與年輕人的距離，同時讓男主角不厭其煩地向家人介紹、演示GalaxyS4的各種功能，以契合“生活伴侶”的產品宣傳口號。事實上，豐富的功能已被三星視為自家產品相對于iPhone的核心競爭力——Galaxy S4相比上代產品，自帶軟件是最大突破；另一方面，功能堆砌也能很好滿足消費者的虛榮心。炫示功能和拉攏年輕人群，是三星品牌營銷的兩條主線。該公司在上代旗艦智能手機Galaxy S3亮相后不久曾發布一張對比圖，與iPhone 5比拼配置和功能，結果當然是Galaxy S3大獲全勝。而在用戶互動方面，三星連續12年贊助WCG(世界電子競技大賽)，在這一廣受年輕人群歡迎的賽事中植入自家產品，并宣揚超越自我、不斷進取的品牌形象。

在這一主線的指引下，三星的營銷手法顯得張揚開放，有時候因為過了火而遭遇麻煩。上個月，臺灣地區監管部門披露三星在當地雇用學生充當網絡“水軍”，鼓吹自家產品，抹黑HTC等競爭對手。三星最終被迫道歉，并承諾杜絕此類做法。

易惹人愛

相比之下，蘋果的營銷活動可謂低調而沉靜。

在最新的iPhone 5廣告片中，蘋果重點宣傳了這款手機的拍照功能。從參數上看，iPhone 5的800萬像素攝像頭并不驚艷，與三星Galaxy S4的1300萬像素攝像頭存在明顯差距，自帶功能也比較簡單。那么，蘋果如何講好自己的故事呢？

它的做法是：突出體驗，弱化硬件。蘋果為iPhone 5設計的宣傳口號為“易惹人愛，所以得眾人所愛”。三星用一段家庭氣息濃厚的廣告片強調的是“生活”和“伴侶”，蘋果則通過“小清新”的快速剪切，重點闡述“簡單易用”和“愛”。

這段廣告片中出現的人物，有孩子，有成人；風景有城市，有山野，有小巷，有廣場；http:///http:///http:///

http:///http:///http:///http:/// 天氣有晴天，有陰雨。不同的人拿著iPhone 5拍照，或是微距，或是長焦，或是暗光，或是在行進間拍照。與三星Galaxy S4廣告片的大量對白相比，iPhone 5的廣告片沒有一句臺詞，只有一段輕音樂始終穩穩襯托。它的故事性被弱化了，取而代之的是一種感受和氛圍；它也沒有呈現iPhone 5的功能和界面，甚至連近距離特寫都沒有；它的主旨，就是為了讓受眾形成“iPhone 5拍照很棒的印象”，而片末點出的“iPhone每天拍攝的照片超過了其他照相機之和”可謂順水推舟。

不僅是廣告片，蘋果的線上和線下推廣活動都顯得很有格調。蘋果官方網站的設計簡潔優美，配色純凈自然，它喜歡把產品的高清照片放在碩大的空白頁面上，再加上幾個字進行描述。第一眼，受眾很難看到具體參數，留下深刻印象的往往是蘋果產品的設計語言，而這也正是蘋果希望達到的效果。在線下，蘋果的露天廣告也采取了類似風格，甚至可以說是把線上頁面直接搬到了線下。

蘋果為何刻意追求這種富有親和力，卻又不過分親密的品牌形象？這或許仍與用戶群定位有關。與三星目標明確地直指年輕人群不同，蘋果從未公開表態自己的產品適合哪些人。但從定價和上市次序來看，蘋果瞄準的顯然是具備一定消費能力的中產階層。他們有實力去追求品質，對設計美感的重視更甚于功能多樣性。對于蘋果而言，營銷目的是展現產品之美、生活之美，而不是大張旗鼓地與競品一較高下。

殊途同歸

按照不同的營銷套路，三星和蘋果分別講述了一個故事。故事好壞尚難以下結論，而兩家公司在智能手機領域也各擅勝場：三星手機賣得多，而蘋果利潤更高。不過，考慮到智能手機市場整體放緩的大環境，未來三星仍可以把“年輕化”的戰略執行下去，蘋果卻很可能不得不改弦更張。

從目標用戶群來看，三星瞄準的是整個年輕人群，而蘋果實際限定的是高收入白領。隨著年輕人的成長，其購買力逐漸增強，這意味著三星潛在消費人群的素質提升；而中產階層的規模相對固定，在經濟不景氣的大環境下甚至有萎縮趨勢，這讓蘋果的挖潛余地越來越小。此外，三星多年來對于年輕消費人群的教育和培養，更是讓兩者呈現此消彼長的態勢。今天的智能手機行業非常依賴市場營銷。在“喬布斯光環”的加持下，蘋果在2007年iPhone誕生后積累了超高人氣，迅速成為行業標桿。但在2011年喬布斯去世后，蘋果在市場營銷方面失去了靈魂，而新任CEO蒂姆 庫克并未對產品線和推廣策略進行大幅調整。蘋果在慣性下繼續高速前進了一年，直到今年初墜落凡間，十年間首次遭遇凈利潤同比下滑。iPhone銷售速度也大幅放緩，僅增長7%至3700萬部。

相比之下，三星去年的營銷開支高達42億美元，相當于蘋果的4倍。這為三星創造了6800萬部的智能手機銷量，季度利潤也創下新高。從數據上看，三星喜歡講的家庭和朋友故事更深入人心，而蘋果的小清新故事“曲高和寡”，難以與大眾形成共鳴。根本原因，還是三星的用戶群不斷放大，覆蓋面和質量都在提升，而蘋果的高價優質戰略遇到了用戶規模瓶頸。

iPhone是主流智能手機中最昂貴的產品之一，裸機價格超過了多數消費者的承受能力。市場不斷有傳言稱，蘋果將推出一款200至300美元的廉價iPhone，以拓展新興市場。或許到那時，庫克和蘋果才愿意放下架子，向不那么有錢的消費者講述一個不同的故事。

http:///http:///http:///

第二篇：保健品會議營銷未來之路,是向左還是向右？

會銷人網

中國保健品會議營銷行業第一資訊平臺，更多內容請瀏覽會銷人網！

會銷未來之路，是向“左”還是向“右”？

文章轉自《會銷人網》

前不久，與一位來漢的某直銷公司的老總喝茶，談及會銷行業前景他很不為然，他認為，會銷在很長一段時間會迷失自己，該老總從事直銷多年，據說已有相當高的級別，他分析起來是頗有見解。俗話說仁者見仁，智者見智，對此我也深有同感，其實不管是從會銷業看會銷，還是從直銷業看會銷，大家對會銷的前途都持謹慎態度，我也是一樣，時常會收到一些行業雜志，看到相關評論，也和一些會銷人Email電話，大家都是在討論，卻不能定性，總覺得有隔癢搔靴之狀，一直好像有一種使不上勁兒的感覺。

日前，我應邀考察了浙江一家會銷公司，該老總希望我能對本公司的產品和未來發展提出一些好的模式和建議，我說我不好回答，說什么呢？一些問題和現狀都是明擺著的，在戰略上我們無法改變太多，只能從戰術上進行調整，該老總表示認同。和很多朋友討論，不外乎就是一個模式問題，我自己都有些迷茫了，我認為或許我們可以暫不考慮其會銷的深度：長遠規劃，從寬度看，會銷的發展模式不外乎向“左”和向“右”，不是遵守直銷規則就是回歸到傳統渠道。

在這里我先延伸一下，2009年征求意見的保健食品監督管理條例二十六條規定：禁止以舉辦健康講座、會議等方式銷售保健食品。關于二十六條，業內人士都認為這是國家針對會銷行業，一時之間是眾說紛紜，其實我們不妨換個角度想想，這是在針對會銷行業嗎？會銷模式并沒有錯，只是錯在于一些不遵守會銷規則的公司和個人，火中取粟，亂中取勢，虛假、夸大和鼓動一次性消費引起了社會的共憤，在一些消費者心目中這都是會銷的代名詞。對于這種現象，行業內也是深受其害，但是行業內沒有制約辦法，國家相關部門也沒有監管依據，為此，二十六條中才有此規定，那么，是國家有意在打壓會銷嗎？查鋼認為非主流的會銷渠道還不足以影響到國民GDP的比例，會銷問題遠達不到國家層面考慮。

首先我們分析一下，會銷未來有沒有可能走“中間路線”？

不向“左”也不向“右”，立志走出一條屬于會銷行業自己的渠道，但從目前看起來是不可能的，會銷行業現在是內憂外困，幾個為數不多的大企業是自己忙自己的，二級三級企業是忙著混戰，反正大家都在模仿和復制，會銷營銷模式手法人人盡知，有產品就可以開張。如今市場上不管是什么時候，只要是以講座形式或是集會形式出現，媒體方的報道結論都 會銷人網

中國保健品會議營銷行業第一資訊平臺，更多內容請瀏覽會銷人網！

指向會銷行業，當然，新聞是負面的。再則說模式創新談何容易，缺乏大企業的示范引導和小企業的自律，當然，在市場上也傳有個別成功的企業做法，我認為都經不起推敲，查鋼在此持保留態度。會銷行業的發展，不僅僅只是靠模式創新就能解決的，如今市場的多元化發展，企業變革的勇氣和成本都要比過去要大得多。

我們可以給自己提個問題？國家是否不支持非傳統零售渠道呢？大家可以看一則數據：截止到目前在中國頒發的26張直銷牌照中，外資企業為15家（大陸之外），內資只有11家。據不完全統計，目前中國直銷市場產值不到1000億元，其中安利、完美、玫琳凱、雅芳等至少占有2/3的市場份額，并且，外資的市場強勢還在進一步加劇。據最近的新聞報道，世界排名前十名的美資直銷企業優莎娜通過控股葆嬰曲線獲得直銷牌照，間接獲得進入中國市場的通行證。這將進一步加大外資直銷市場上的份額，這會給民族直銷的企業帶來更大的壓力。

國家支持直銷，不可能不支持會銷。查鋼相信，未來還會有越來越多的外資直銷企業進入中國市場，基于市場政策的開放性，外企獲得新的直銷牌照是早晚的事，外資直銷企業在中國享有政策的便利，再加上外資直銷企業強大的實力和成熟的市場運作機制，還有其專業，嫻熟的公關技巧，一直以來，外資直銷企業威懾本土會銷領域，打壓內資直銷企業，成為市場絕對的主角。

這是不爭的事實，可以說直銷行業我們的話語權在逐漸失去。

說到此，有些同仁就會問，這是在直銷領域，和我們傳統的會銷行業有什么關系？當然，會銷企業中也可以持有直銷牌照，新時代，中脈就已經做到了。再則我們可以借鑒一下這兩者的區別，直銷是完全外來模式，我們談到會銷一般會加上“本土化”，業內外一致認識會銷是屬于傳統零售渠道的一種補充渠道，本質上是屬于傳統銷售，會銷是不屬于直銷行業，會銷的銷售方式與直銷是有著本質上的不同。

首先說直銷，直銷公司的規模一般都很大，公司具有一定的實力，這是中國法律上規定了直銷門檻兒的“高起點”，這也是直銷業相對規范的重要原因，此外直銷在內地發展必須建立專營店，且絕在多數公司在中國法律的規定下銷售本公司的產品。相比之下，大多數本土化會銷公司是沒有專營店的，〔沒有建店的會銷公司會說：誰規定會銷企業就一定要建專營店？〕穩健一點的公司也只設有一兩家專營店或是專柜展示產品展示，產生的市場效益微不足道。此外與直銷不同，會銷公司是以產品定公司，直銷是以公司定產品，就是 會銷人網

中國保健品會議營銷行業第一資訊平臺，更多內容請瀏覽會銷人網！

說，會銷公司今年賣保健品，明年就可能賣醫療儀器，后年可能賣藥品，公司發展總之圍繞產品變化而延伸。

由此我們可以得知規模大，建店面，銷售本公司的產品是直銷行業與會銷行業不同的幾個關鍵點，這幾點在直銷行業來說基本上屬于強制性執行的（當然，法律禁令正在被市場悄悄突破，很多直銷企業已經在銷售法律規定的5類產品之外的其他產品，但隨著直銷渠道的建成，直銷走向開放將是大勢所趨），而對于會銷來說，入行沒有門檻兒，除了要進行公司注冊的必要性之外，其它方面都由企業“自由發揮”了。

由此可見，太自由，太隨意的會銷行業要變革是有著深層次的原因。

那么，我們可以再問一下自己，本土化的會銷是否會轉成為直銷呢？有沒有這種可能。查鋼認為還是有這種可能的，一些大的會銷企業可直接向商務部進行申請，另一些實力弱的會銷企業也有可能與已取得直銷牌照的企業進行并購整合而轉化為直銷模式（不管是外資還是內資）。雖然這種被迫式轉型是很痛苦的，但也是很有必要的，因為目前區域內有一些比較成熟的會銷企業都面臨著發展瓶頸，他們都擁有著嫻熟的業務經驗和積累著大量的數據資源，如果持有牌照的直銷企業能對區域市場進行有效的資源整合，不僅能快速進行市場擴張和升級，還能搶占資源先機。據了解，會銷行業內的并購和整合屢見不鮮，一些會銷公司還獲得了復制成功，只是目前直銷企業還沒有理順自身的市場戰略，對于并購和整合并未涉及到，查鋼相信，在不久之后，這一種形式會出現，我們缺乏的不是經驗，只是勇氣。

或許會銷還作為是零售渠道的一個分支繼續存在？

我們知道會銷模式的確是從傳統零售渠道中分支出來的，本來只是一種臨時性促銷方式存在，在特定的市場環境中，這種“個性化服務，專業化服務”的方式一不留神長大了，獨立門戶很多年。進而引起了眾多的企業效仿和學習，現在國內能取得直銷牌照和一些較大的會銷公司的創業史都是源于此時。

會銷渠道從來就不是主流零售售道，它永遠成為不了老大，它和其他渠道一樣，都只是豐富了渠道的多元化發展，它是對于傳統零售渠道的補充，在特定的市場時期，它做大了，但是這不意味著它永遠如此。現在呼吁要對會銷模式的改革，其實更多的是要求對會銷模式適應性的改變。但是，會銷模式的發展又面臨著一個天花板，想徹底斬斷與傳統零售渠 會銷人網

中國保健品會議營銷行業第一資訊平臺，更多內容請瀏覽會銷人網！

道的聯系是不現實的，畢竟它是從這個渠道里出來的，現在，網購、直銷等新興渠道形式的出現，分散了消費者對會銷渠道的吸引力，九十年代未去參會和聽專家課的會銷模式新奇感和個性化已經吸引不了消費者的注意力。加上產品的多樣化和激烈的市場的競爭力，造成了會銷產品的同質化和利潤日益稀薄，這已經使會銷背負了很重的發展包袱。從中心城市向二三級城市下沉，從務虛宣傳向務實推廣轉變，從回避媒體監督到主動站在鎂燈之下，會銷經歷過了很多的轉型，但是，這并不能改變社會對會銷行業的認識，一部分企業的改變并不能代表整個行業的面貌，從業者的素質差異和低門檻兒的公司介入使會銷領域負面新聞不少，剛剛樹立起的會銷社會責任感可能一下子又跌到了低谷。

一方面行業內的形象是“扶不起的阿斗”，另一方面社會輿論的壓力和國家在立法上的明確規定，這都給會銷行業的未來發展造成影響，何去何從，查鋼認為，回歸到傳統零售渠道也不是一件壞事，會銷的個性化服務和豐富的對客戶售前售后經驗，這對傳統零售渠道來說，都是有著很好的借鑒和學習之處。一部分會銷企業完全可以與傳統銷售模式進行對接，作為傳統零售道的一個有力補充，它是可以作為一個新的利潤增長點。

會銷能成功發展至今其實就是掌握了一種渠道，在這一種渠道里廠商消費者三方都能實現共贏。市場需要這種共贏的局面，只有渠道的多元化，消費者的利益才能最大化。

任何模式沒有什么門派之分，顛覆式模式和營銷手段在市場案例中比比皆是，我們只是需要制定好一種渠道的游戲規則，會銷是獨立存在還是被其他渠道同質化？這就像直銷一樣，從上頭規范也未必是一個壞事。其實，不管是向“左”還是向“右”，會銷的未來發展都要面臨著一個渠道的轉型，重要的是，會銷的優勢就是與人打交道和面對面溝通，這一點絕不能丟掉。我覺得，不管是屬于哪一個陣營，都是要解決一個生存和發展的根本問題，這里面沒有什么姓社還是姓資的立場。

要特別值得注意的是，如今，沃爾瑪、家樂福、麥德龍、百安居等外資零售巨頭在中國廣泛布局，統計數據表明，外資零售商已經占有中國零售主渠道的半壁江山。直銷行業同樣為我們敲響了警鐘。盡管會銷渠道的控制力還不足以引起外資的興趣，但是不是說沒有這種可能性。

文章轉自《會銷人網》

第三篇：營銷故事-三星水到渠成

生物達人1

2水到渠成案例背景

三星電子顯示器進入中國市場后，迅速成為國內自有品牌市場上的領頭羊。1999年，三星顯示器以４５萬臺的年銷量、２０％的市場占有率位居國內自有品牌市場第一位。2000年，三星顯示器蟬聯國內自有品牌“視”界冠軍，銷量突破１００萬臺，這使三星成為當年顯示器國內自有品牌市場年銷量超過１００萬臺的唯一一家廠商。2001年初，三星向媒體透露了令人不可思議的年銷售目標——２００萬臺（僅指自有品牌銷量）。

成功策略

在眾多顯示器廠商紛紛減產、降價促銷的市場環境下，三星憑什么還如此雄心壯志？除了產品本身性能優異、性價比極高、服務一流以外，三星的渠道經營到底有什么特點？

從整體布局上看，由于中國市場具有幅員遼闊、地域寬廣的特點，如果采取城市代理的形式，勢必要投入大量的管理力量，而且還有可能會造成渠道管理的混亂。如果只選擇１至２家作為全國總代理，在若干年后可能會遇到受代理商牽制的尷尬。因此三星采用了“劃區而治”渠道模式，依據行政區劃的自然劃分，把全國顯示器市場劃分為七大區域，在各區分別建立區域總代理。并在各個地區設立相應的營銷管理部門，對其管轄地區的經銷商進行銷售渠道的支持及調控。

三星非常重視與經銷商保持良好的合作關系。隨著顯示器微利時代的到來，經銷商面臨的壓力越來越大，代理商希望廠商能提供全面的業務支持。經銷商不但可以從三星得到非常詳細的市場分析報告，還能得到大量的數據資料。對于缺乏經驗的經銷商，三星等有著先進國際管理經驗的廠商還為他們的員工提供培訓。三星采用嚴格的制度保證經銷商的合理利潤率。

在此基礎上，三星采取了PSI的管理方法，即表格化管理。所有業務或日常工作進度，每周統計一次。比如，一類表格統計每天每種產品的銷售量，另一類表格統計出每種產品的銷售去向。這樣，兩類表格互相補充，互相“牽制”，通過這些表格可以清楚地看出經銷商的經營情況及產品的銷售去向。一旦數字對不上，哪個環節出問題就一目了然了。PSI在管理上的科學性還表現在銷售目標的預定上。三星做事總是先定目標，然后再朝這個目標努力。如果先做起來，然后再返回來定目標，有很多潛力是發掘不出來的，很多問題也不易發現。在三星，一切以PSI管理模式下的數據分析結果為依據。在經過對前期大大小小的“表格”分析后，再結合三星市場研究部門與其他權威機構的研究報告，制定全公司與各個代理商的銷售目標。具體到各個行業或各個地區的供貨比例，這種理性化的管理更是大有用武之地。比如東北地區，沈陽下月應投放多少，長春應投放多少，以前總代理是跟著感覺走。現在，一目了然，表面上費了事，實際上是幫了大忙。

案例點評

沒有規矩，難成方圓。只有制度化、規范化的營銷管理，才能使企業獲得長期、穩定的發展。

第四篇：兩個極短小故事,道出營銷大道理

故事1 火車上賣盒飯的服務員，已經來來回回走了三趟，一遍遍地叫賣，好像大多數人都置若罔聞，但盒飯都在你毫不察覺中賣完了！！市場上并不缺客戶，缺的是那一份執著和堅持，在賣盒飯的服務員眼中，所有的旅客都是買盒飯的潛在客戶，只有早買和晚買的區別，而在一遍遍的來回走動中，就是你想買時，我正好在你旁邊！！我是客戶在哪里，市場就在哪里，關鍵在于你動還是不動，這就是銷售——簡單的事情重復而堅持做！！故事2 一個推銷員對一位家庭主婦喋喋不休，把所有產品的有點一一介紹，主婦毫無反應，推銷員最后問道：“府上究竟缺少什么？”主婦直接了當地說：“錢！”

銷售啟示：我們總在提推銷，什么是推銷？啟示就是先認定買得起或可能買東西的人。盲目制定營銷策略，會讓你對根本沒可能的人用盡力氣。

找對方法和對象，然后不斷的重復。而這其中，包含了禮貌，熱情，效率，耐心，服務，尊重，保障，認同??這最基本的東西掌握了，再加上你的不斷重復，也就做到了銷售。了解客戶需要什么，看看你能給客戶提供什么，加上雙方的誠意，然后，也就有了銷售。近二十年來，精華印刷，就是這樣，在“客戶需要什么，就提供什么”這樣的服務中，與客戶一起成長，不斷壯大，并帶動客戶成長。大道至簡，精華印刷，不矯情，不做作，只以精美的印刷品論事，一直努力中，從未敢懈怠！

第五篇：降價血拼or借機炒作電商營銷故事

京東發戰書，“美蘇”應戰

8月14日上午10時許，京東商城董事局主席兼CEO在其認證微博上發布消息稱，京東大家電三年內零毛利。如果三年內，任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退。他同時表示，從當日起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%。隨后劉強東（微博）又發一條微博，稱即日起京東以每月不低于3000元月薪的價格在全國招收5000名“美蘇”價格情報員，每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電的時候，拿出手機用京東客戶端比價，如果便宜不足10%，價格情報員現場核實屬實，京東立即降價或者現場發券，確保便宜10%。

此兩條微博一出，立刻在業內引發軒然大波。蘇寧易購執行副總裁李斌先是在微博上表示“只有那些沒有底氣的企業才會在嘴上炒作低價，虧本賺吆喝先考慮自己能否活下去”，然而沒過多久，其又在微博上稱“保持價格優勢是我們對消費者最基本的承諾”，并表示“從8月15日上午9時起，蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東，任何網友發現蘇寧易購價格高于京東，我們都會即時調價，并給予已經購買反饋者兩倍差價賠付”。

國美電器的回應則更加直接。其官方認證微博稱“廢話不多說，明天9：00起，國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%”。

當當、易訊加入戰斗

就在劉強東發出“挑戰書”不久，當當網也宣布加入戰斗。當當CEO李國慶在其微博上稱：當當網手機、電腦和小家電等以及當當網國美在線大家電旗艦店全品種迎戰！歡迎顧客貨比三家！

另一電商網站易訊網也不甘示弱，發布一條題為“‘京東敢不敢和易迅比比價’易迅網致京東商城CEO劉強東先生的三點回應”的微博，稱該網站將從9月開始掀起大規模整體促銷，大家電和3C產品價格都將低于京東，并將定期發布自己和第三方價格監測報告。同時其建議京東“要和線上企業比價，而不要和線下企業比”。

有意思的是，除了上述電商企業之外，不少其他互聯網公司甚至傳統企業也跳出來“打醬油”。例如58同城網站CEO姚勁波發布微博稱，58同城不參加此次電商大戰，但“為了鼓勵大家拼命購買，已開通二手家電轉讓綠色通道，歡迎大家將家里有用沒用的電器用10秒針發布到58同城半賣半送，處理干凈，騰出地方，添置明天可能的零元家電”。而墨汁生產企業一得閣則發布官方微博稱，對于即將開始的電商價格大戰，如果有人在過程中被算計了，愿意去劉強東和三家企業辦公室門口潑墨的，“一得閣愿意免費提供墨汁”。

網民呼吁房企、油企加入價格戰

這場史無前例的電商大戰即將上演之際，諸多網民在看熱鬧的同時，也在微博上呼吁國內的地產商以及中石油、中石化也能效仿電商行業展開價格大戰，把房價、油價降下來。

網友“無名小海馬”稱：我更想看到房企打價格戰，那得多爽。網友“時尚攝影師周京”則表示：說心里話，我還是比較喜歡中石油和中石化打價格戰。

媒體網站財經網也在其官方微博上表示：一個灰常不現實的期待——明天，中國房地產業會出現比京東、蘇寧、國美更如火如荼的價格大血拼。家電售銷業不過才這三家，中國房企數萬家，那將是怎樣一場驚天地、泣鬼神、慘人寰、絕萬世的未日之戰啊！

除了普通民眾的訴求外，一些名人也來“湊熱鬧”。創新工場CEO李開復在其微博上表示：房子愈賣愈貴。而電器愈來愈便宜。建議劉總（劉強東）開發一套這樣戶型的，進軍房地產。央視著名主播張泉靈則在微博上對地產商任志強和潘石屹表示“網友各種盼著你倆打架降房價呢！”對于呼吁房企價格戰一事，任志強回應稱：“他們是生產者沒打，流通者先打。我們是和為貴”。

電商大戰實為惡性競爭？

在電商大戰引發的一片歡呼叫好聲中，也有人提出不同看法。知名學者馬光遠在其微博上認為“中國電器行業最可怕的競爭開始了”。他表示，如果京東真的能撐三年，三年之后，蘇寧的累累白骨換來的，將是中國電器告別廉價時代，“消費者將為京東的瘋狂買單”。

馬光遠表示，這場戰爭雖然激烈，但一點都不好看！價格戰掩飾的是中國電子商務這么多年商業模式和盈利模式的殘缺，因而行業的進入門檻極低，為了擴大地盤，就只能用低價這種不可持續的手段。至于差異化的核心競爭力，服務水準等，對中國的電商而言，實在有點高難度了。“一個不會游泳的人，除了狗刨還能做什么呢？”

對于價格戰對資金的消耗以及投資者的態度，劉強東在微博上表示其剛剛和股東開完會，今日資本、雄牛資本、KPCB、紅杉、老虎基金、DST等幾個主要股東全部參加，并對價格戰一事知情。劉強東稱，有股東表示：“我們除了有錢什么都沒有！你就放心打吧，往死里打！”

價格戰被指“炒作”

不過，電商各種噱頭的價格戰，包括直減、直降等已經讓眾多消費者神經麻木。電商的偷漲、缺貨等問題也讓一些消費者怨聲載道。

“先漲價再跌價，真正便宜的永遠缺貨！絕對是炒作。”網友“小老虎tomi”昨天表示。他的觀點不是個案，昨日來自新浪的微博微話題的調查顯示，截至19點，27148人認為“他們在聯手炒作”，占比超過90%。只有2831人認為“他們真要拼了”。

來自第三方的數據表明，網友的這種看法不無道理。

一淘發布的數據顯示，在價格戰的前夜，8月15日零點，京東提高了一些大家電產品的售價，隨后再進行降價活動。

以松下一款55英寸LED液晶電視為例。該商品在8月13日、14日售價均為12999元，到15日零點，價格變為20999元，隨后在白天宣布降價9500元，降至11499元。而以14日價格計算，實際降價1500元。

或者由于是牽頭者的緣故，更大的質疑聲在針對京東商城。截至8月15日中午，京東宣布，其大家電銷售額突破2億。下午，易迅網CEO卜廣齊就在一個半小時內連發3條微博，將劉強東此次微博引發的“口水戰”兼帶“價格戰”，指斥為一場營銷騙局。卜廣齊在微博中稱，“京東和蘇寧易購上相同產品很少，消費者根本無法比價。”

“交戰各方”訪問量集體大幅增長

雖然存在炒作嫌疑，但這場降價秀讓電商們賺足了流量。

網易有道的數據顯示，京東和蘇寧易購的流量明顯上漲。京東穩坐流量第1位，蘇寧易購則在9點和13點都超越了天貓登上流量排名第2名。其中，蘇寧易購的流量漲幅達驚人的706%；國美的漲幅同樣不小，達到了463%；京東的漲幅雖然不如蘇寧易購和國美，但也有132%的高漲幅。

其他電商包括易迅、庫巴、當當均有不同程度的增長，只有天貓的流量下滑1%。

流量大漲給了電商更足的動力。

被劉強東納入“零毛利”范疇的大家電包括空調、平板電視、冰箱、洗衣機、家庭影院、DVD播放機等在內的十余種。劉強東稱，如有必要，價格戰將一直打到“賬面87億元用盡，18個倉庫中的貨物賣完”。

當當網表示“奉陪到底”，根據競爭對手調價而定，第三季度仍有價格戰計劃。

離寡頭壟斷還很遠

種種跡象表明，京東很可能會成為這場“價格大戰”的最大受益者。既能借微博炒作自身品牌，又能借機強化自身的電商地位。這種行業的重新洗牌無疑也是需要的。我們看到，在之前購買大家電時，75。8%的網友會選擇“蘇寧國美等線下門店”。通過“價格大戰”，促使網民認識甚至認可網上電商，無疑會讓消費者有更多的選擇。畢竟，排除售后服務不說，在價格上電商還是有優勢的。正因如此，我們才會看到電商們踴躍參戰。

但從長期來看，無論誰勝誰負，畸形拼價的結果將會消滅競爭而不是促進競爭，而任何消滅競爭的可能都是消費者應該警惕的。這樣的寡頭壟斷預期無疑有些杞人憂天。且不說“價格大戰”是否真能打起來，就算最后刺刀見紅，在大家電乃至整個電商領域，也不可能出現京東或蘇寧易購一家獨大的局面。更何況，現在更多的消費者還是習慣線下購物，要實現線上線下的重新洗牌，恐怕也要很長時間