第一篇：企業產品質量 整改方案

企業產品質量

整

改

方

案

×××有限公司

2011年4月15日

關于我公司產品抽檢不合格的整改

工作匯告

尊敬的各位領導、各位專家大家好：

陽春三月，風和日麗，在這美好的時節，非常榮幸的迎來了省局領導、各位專家在百忙之中蒞臨我公司進行檢查指導工作，我們十分重視這次現場檢查組來工商進行的現場核查，公司上下全力以赴配合這次核查。核查組的到來不僅是對我公司工作的檢查指導，更是我們全體員工學習的機會。再次表示最真摯的感謝和歡迎。

××公司成立于2005年，屬×市招商引資企業。項目總投資8000萬元，現有干部職工230人，年產中高密度纖維板10萬立方米，年產值1.2億元，企業2006年通過IS9000認證，多次被當地政府評為“明星企業”等。公司生產經營以來，從未發生過質量事故，在歷次產品質量抽查中也全部合格。

2010年×月×日國家總局監督抽查中，產品檢測八項，其中一項吸水厚度膨脹率超標，被判定為不合格。總經理通報了本次事件，并做了深刻的檢討和反省，對公司帶來的巨大的經濟損失和對社會照成的嚴重影響，表示愧疚。為了查明原因找出對策，避免類似事故再次發生，公司成立了董事長為組長，各有關部門負責人參加的質量整改小組。明確了了工作職責，整改小組的職責是：

1.調查、研究產品不合格形成的原因

2.提出整改方案

3.提出整改措施

4.查明不合格產品的流向

5.提出不合格品的處置方案

6.總結整改效果

7.符合要求后提交復查申請

8.配合現場核查組進行現場核查

針對產品不合格的原因，經過分析，認為主要原因有兩個：

1.施蠟量不足，有局部偏少的現象；

2.纖維偏粗，磨出的纖維粗細不穩定；

整改小組到現場首先查看了板子纖維，經多次取樣分析發現纖維分離度基本穩定，該項原因可以排除，重點原因就集中在施蠟量上，整改小組調閱了生產報表，發現丙班的施蠟量明顯比其他兩個班少了許多，經詢問當班施蠟工宋銀梅，宋銀梅說出了其中的緣由，9月6日大

夜班，因工作疏忽，指導凌晨5點才發現蠟管堵塞，蠟管空轉沒有上蠟，經過積極疏通，指導早上7點才恢復正常施蠟，由于害怕處罰，沒有如實上報。

經調查分析蠟管堵塞的原因是由于固體石蠟沒有完全融化，石蠟小顆粒在蠟管中越積越多，最終照成蠟管堵塞。為了避免蠟管被堵，機修班長想出了一個辦法，在蠟泵吸入口增加一道40目的濾網，經過一個多月的運行，沒有發現蠟管被堵現象。

原因查明后，小組又進行不合格產品流向調查，本班次共生產了3924張板，全部不合格產品公司進行了封存，并在征得董事會統一的情況下，降價處理給了杭州富陽新樂 紙業有限公司，取得經濟收入89640元，相對市場價少收入79092元，給企業造成了巨大的損失。這是一次重大的教訓，同時也給企業敲響了警鐘，產品質量市企業生存之本、發展之本、品牌之本，是企業一切工作的基礎。產品質量的好壞直接關系到企業形象和效益。我的匯報完了，再一次感謝省局領導和各位專家。

產品質量不合格分析報告

針對產品不合格的原因，經過分析，技術總監依據從業20多年的經驗分析后，認為主要原因有兩個：

1、施蠟量不足，有局部偏少的現象；

2、纖維偏粗，磨出的纖維粗細不穩定；

整改小組成立后，到現場調查產品不合格的原因。首先查看了板子纖維，經多次取樣分析發現纖維分離度基本穩定，該項原因可以排除，懷疑重點就集中在施蠟量上，整改小組調閱了生產報表，發現丙班的施蠟量明顯比其他兩個班少了許多，經詢問當班施蠟工宋銀梅，宋銀梅說出了其中的緣由，9月6日大夜班，因工作疏忽，指導凌晨5點才發現蠟管堵塞，蠟管空轉沒有上蠟，經過積極疏通，指導早上7點才恢復正常施蠟，由于害怕處罰，沒有如實上報。

經調查分析蠟管堵塞的原因是由于固體石蠟沒有完全融化，石蠟小顆粒在蠟管中越積越多，最終照成蠟管堵塞。為了避免蠟管被堵，機修班長想出了一個辦法，在蠟泵吸入口增加一道40目的濾網，經過一個多月的運行，沒有發現蠟管被堵現象。

公司整改小組

2011年 月日

不合格產品流向調查報告

產品不合格原因查明后，公司組織了有效地整改，調查小組又進行不合格產品流向調查，產生不合格產品的時間段班次共生產了3924張板，全部不合格產品還未售出，公司進行了封

存，并在征得董事會統一的情況下，將這一批板材以每噸830元的低價，降價處理給了杭州富陽新樂紙業有限公司，共計108噸，實際取得經濟收入89640元，相對市場價168732元，少收入79092元，給企業造成了巨大的損失。

xx有限公司

2011年月日

會議時間14點30分開會會議地址會議室主持人------16點45分閉會會議名稱傳達國家監督抽查檢驗結果及整改工作會議記錄人-----出席人員------------------------會議內容

一、通報國抽檢驗結果

二、整改要求

三、宣布成立整改小組并明確小組職責

四、總經理對此次檢驗不合格進行初步分析

五、生產部經理發言表態

六、技術部經理對當前生產質量進行分析

七、各班分組進行討論會 議 記 錄

2010年11月13日

董 事 會 決 議

（××有限公司第8界董事會第6次股東大會）

時間：2010年11月6日

地點：本公司會議室

參會人員：--------------

記錄人：----------------

經本公司整改小組調查核實，因生產事故，共造成3924張纖維板不合格，為了挽回公司的部分損失，減少社會影響，經董事會研究一致同意降價處理這批不合格產品，同時同意整改小組對相關責任人的處理意見。

股東代表簽字：-----------------

××有限公司

2010年11月16日

關于成立產品質量整改小組的通知

【2010】18號

各科室、生產班組：

因我公司產品于2010年9月8日在國家質量抽查中，產品的吸水厚度膨脹率質量指標為20.3，超過了國家≤15.0的標準，產品被判定為不合格。為了查找原因，提出整改方案，特成立產品質量整改小組。

組長：-----

成員：-------------

××有限公司

2010年11月14日

產品吸水膨脹率超標的原因和整改方案

省質監局：

2010年×月×日國家總局監督抽查中，我公司產品共檢測八項指標，其中一項吸水厚度膨脹率超標，被判定為不合格。總經理通報了本次事件，并做了深刻的檢討和反省，對公司帶來的巨大的經濟損失和對社會照成的嚴重影響，表示愧疚。為了查明原因找出對策，避免類似事故再次發生，公司成立了董事長為組長，各有關部門負責人參加的質量整改小組。明確了了工作職責：

針對產品不合格的原因，經過分析，技術總監依據從業20多年的經驗分析后，認為主要原因有兩個：

1、施蠟量不足，有局部偏少的現象；

2、纖維偏粗，磨出的纖維粗細不穩定；

查找原因：

整改小組成立后，到現場調查產品不合格的原因。首先查看了板子纖維，經多次取樣分析發現纖維分離度基本穩定，該項原因可以排除，懷疑重點就集中在施蠟量上，整改小組調閱了生產報表，發現丙班的施蠟量明顯比其他兩個班少了許多，經詢問當班施蠟工宋銀梅，宋銀梅說出了其中的緣由，9月6日大夜班，因工作疏忽，指導凌晨5點才發現蠟管堵塞，蠟管空轉沒有上蠟，經過積極疏通，指導早上7點才恢復正常施蠟，由于害怕處罰，沒有如實上報。

整改方案：

經調查分析蠟管堵塞的原因是由于固體石蠟沒有完全融化，石蠟小顆粒在蠟管中越積越多，最終照成蠟管堵塞。為了避免蠟管被堵，機修班長想出了一個辦法，在蠟泵吸入口增加

一道40目的濾網，經過一個多月的運行，沒有發現蠟管被堵現象。

××有限公司

2010年11月18日

關于對造成產品不合格責任事故的處罰決定書

各科室、生產班組：

經公司整改小組調查核實，因生產事故，共造成3924張纖維板不合格，為了嚴肅紀律減少社會影響，經董事會研究決定對本次事故的相關責任人進行處理，并通報全場職工。對生產總監----通知罰款300元，技術總監罰款200元，對直接責任人----罰款500院，同時停職待崗2個月，待崗期間只發生活費，實驗室----同志未能及時發現問題，罰款100元。

××有限公司

2010年11月15日

第二篇：企業產品質量承諾書

企業產品質量承諾書1

根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消防法》的精神，為了提高建筑工程及消防設備配套產品的質量，確保用戶合法權益，切實履行“質量第一，共創和諧，優質服務，顧客終生滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的消防產品保證做到：

1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

2、建立健全企業質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件，確保產品運行的可靠性。

3、對用戶在安裝、使用過程中發現質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

4、對出廠產品實行質量“三包”，既一年內包修、半年內包換、三個月內包退(不合格產品按批次全部召回)。“三包”期外的產品實行終身保修服務。

我公司已于年月日通過方式將下列產品發出，請查驗。

產品名稱

型號規格

數量

批次

以上批次產品經公司質檢部門出廠檢驗均符合交易合同中約定的質量標準要求，即。

本公司承諾在年月日提交質保單或者公司質檢機構的檢測報告。

XXXXXXXX有限公司(公章)

20xx年11月14日

企業產品質量承諾書2

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

____公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

__________有限公司

____年____月____日

企業產品質量承諾書3

山西省出口食品、農產品企業

產品質量安全承諾書

我單位作為出口食品、農產品生產企業，是產品質量安全第一責任人，為保障出口食品、農產品的質量安全，維護山西出口產品的信譽，維護國家形象，特作如下承諾：

一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質，保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產品的可追溯。

三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產品符合進口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。

四、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。

法定代表人（簽字）：

企 業（蓋章）：

年 月 日

企業產品質量承諾書4

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：

24小時電話：

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶的使用，以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

企業產品質量承諾書5

承 諾 書

江蘇省工商行政管理局：

江蘇華東進出口有限公司已經江蘇省工商行政管理局名稱核準，我公司現承諾：如有其他在我公司名稱核準之前使用“江蘇華東”字樣的同行業的企業投訴，我公司同意變更名稱。

江蘇華東進出口有限公司

法人代表： 20xx年 7 月 3 日

企業產品質量承諾書6

電器制造有限公司是一家專業生產變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業，公司始終以“質量第一、用戶至上、”方針質量方針，確保產品100%的滿足國家法規和國家的行業有關標準和用戶要求，嚴格按照ISO—9001：20xx標準實施全面過程控制。

為此，我們作出一下承諾：

1：根據合同及其他約定的方式，按時交貨。

2；按照合同，招標文件有關要求及國家，行業相關技術標準規定，進行設備，制造。

3：成套設備內主要元件，均選擇國家定點廠家的優質產品。

4：提供協議及產品有關文件規定的備品，備件及相關資料。

5：嚴格按照國家及有關行業或者國家標準產品進行檢測，提供滿足用戶要求的優質產品。

6：根據用戶需要，供培操作，調試和維護人員。

7：如在開箱過程中發生缺件或破損，我方負責及時補齊和維修。

8：設備在安裝或運行出現的問題，保證在接到用戶信息（傳真件）反饋后60分鐘內給予傳真件）見答復，如需派人解決的，保證人員在72小時內到達現場。

9：在質量保證期內（壹年），對確實存在質量問題的產品我們實行保修或包換服務，質量保證期外，產品壽命期內，我們負責終身維修。

__________有限公司

____年____月____日

企業產品質量承諾書7

尊敬的用戶：感謝您購買我廠生產的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環境又邁進一步，在此，xx—x辦公耗材廠向你承諾以下保證；

1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環保硒鼓打印耗材質量均為完好，打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果，不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象；

2、環保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓；

3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用，因此，使用環保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機沒有任何影響，所以不存在損壞打印機這一說法，如果是因為使用本廠的環保硒鼓導致打印機損壞，本廠照價賠償；

4、貴公司打印機只要使用了我廠產品，就能得到我廠專業技術人員的上門定期保養、維護，這樣可以減緩打印機中易損件的老化，延長打印機的使用壽命；（此條款只適用惠城區中心區，如果數量大，可以考慮滿足客戶需求。）

5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當（存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等）保用期自動失效，在經廠證實后，視具體情況收取維修費用；

6、本廠承諾每一個環保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質量問題，客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨；

企業產品質量承諾書8

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

XX年7月6日

售后服務電話：

企業產品質量承諾書9

為明確市場食品安全職責，強化食品衛生管理，促進市場食品準入管理制度的建立和落實，確保市場食品質量安全，依據《食品安全法》等有關法律法規規定，由工商行政管理部門與食品經營戶簽訂本責任書。

食品經營戶的主要職責：

1、證照齊全，文明經商，誠信經營，嚴格遵守《食品安全法》等法律法規。

2、不經銷法律、法規禁止上市交易的下列食品：有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品；應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者檢驗、檢疫不合格的農副產品及其制品；假冒偽劣商品，國家明令淘汰的商品，過期、失效、變質的商品。

3、建立并執行食品進貨查驗和索證索票制度，進貨時查驗供貨商的營業執照、生產（經營）許可證、衛生許可證等主體資質證明，索要食品質量合格證明、檢驗（檢疫）證明、有關質量認證標志（商標、專利證明）和進貨票據等，并對索取的證票分類歸檔，建立食品進貨臺賬，如實記錄食品的'名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨商名稱及聯系方式、進貨日期等內容。

4、建立并執行不合格食品退市制度，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品，對不符合質量衛生標準或存在安全隱患的食品，應立即停止銷售、下架封存、登記造冊，并及時召回已售出的問題食品，對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀，可能危及安全的應立即向工商等行政管理部門報告。

5、自覺接受工商等行政管理部門和其他部門的監督管理，積極配合日常檢查工作，主動出示所售食品的相關票證和購銷臺帳。

6、自覺接受社會監督，主動解決消費糾紛。

本責任書一式二份，工商行政管理部門與食品經營戶各留存一份。本責任書自簽訂之日起生效。

工商行政管理部門（蓋章）經營單位（蓋章）

負責人：______（簽字）責任人：______（簽字）

____年____月____日

企業產品質量承諾書10

我公司現就 號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

(一)產品質量：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

(二)售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產品：

免費質保期為 年;

免費質保期為 年;

………..

b、質量維護期：質保期外(能/否)提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

b、如設備出現故障：承諾縣城區域 小時內應提供上門服務，縣城外 --小時響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止;

c、定期回訪維護保養：售后 個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售后服務聯系方式：

服務電話： 聯系人：

投訴電話： 聯系人：

(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

供應商全稱(公章)：

法定(委托)代理人：

日 期：

企業產品質量承諾書11

企業產品質量承諾書

根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發展，促進進出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業做出以下承諾：

一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系，保證進出口產品安全性和可靠性。

三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系的有效運行，保證進口產品符合進出口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高處理突發事件的能力。 四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規及技術標準規范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經營資格，建立供貨商臺帳和評價記錄。

五、對我企業生產的進口產品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保本企業進口產品不出現質量安全等問題。 六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發生變更、關鍵工序和設備改變時，及時向檢驗檢疫機構報告。

七、嚴格按照國家規定的有關要求以及進出口國（或地區）的要求建立質量管理體系，保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監控和出廠檢驗，每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛生項目檢測。

八、做好進口產品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證進口報檢貨物與生產實際相符，保證經廠檢符合輸入國要求的合格產品

報檢進口，一旦出現質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構，積極配合檢驗檢疫機構排查隱患，盡快消除不良影響，確保不發生重大質量事故。

九、對本企業生產的進口產品存在質量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關信息，并停止相關產品進口，主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。

十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執行相關法律法規情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監督管理，及時報告生產經營過程中發現的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況，自覺召回不合格產品。 十一、依法生產，守法經營，對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數重量、生產批次、產地和進口國（地區）等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致，實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。

十二、遵紀守法，建立質量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產品和服務，踐行企業責任，誠信至上，落實質量主體責任，把質量安全責任落實到進口的每一個環節和每一名員工。

十三、強化質量管理，提升質量水平；自覺接受監督，全面履行社會責任。 十四、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處于整改期間，立即暫停報檢進口。

十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國（或地區）發現安全項目不合格等安全質量問題，我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規定，接受檢驗檢疫機構的處理。

十六、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。

法定代表人（簽字）：

企 業（蓋章）：

年 月 日

企業產品質量承諾書12

1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。交貨時，提供質量證明書以及主要零部件化學成分分析、產品出廠檢驗報告。

2、本公司產品在開始使用前的安裝、調試過程中，將派專人對現場有關人員進行協助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。

3、本公司保證所供貨物與合同規定的質量、規格和性能相一致，業主在產品運行使用期間，應按操作規程和安裝使用說明書規定的方法操作。

4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。

5、本公司產品在開始使用過程中，由于產品質量問題不能滿足要求，公司承諾：包修。

6、質保期內，本公司對故障保修的響應，在接到使用方通知的3個小時內予以答復，技術服務人員50小時內到達現場。

7、產品銷售服務：根據公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬公司或辦事處就近服務，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。

8、本公司閥門質量及交貨期違背合同規定造成損失，按合同條款和有關法律規定承擔相應的經濟責任。

__________公司

____年____月____日

企業產品質量承諾書13

一、清水泵質量承諾

1.電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀

2.軸承采用國內名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低。

3.泵軸采用優質中碳鋼、寶鋼產品。

4.泵體采用鑄鐵材料

5.機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產品，一萬小時不泄露。

6.葉輪采用優秀水力模型，流動行好、阻力小、平穩、效率高。

二、對潛水泵的質量承諾

1.結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造，能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑5%顆粒物

2.葉輪采用單片或雙片結構，大大提高污物通過能力。

3.機械密封采用碳化鎢的雙端密封，使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。

4.根據客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器，在定子繞組內設置了熱敏元件

5.軸承采用國內名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低，在全揚程內電機不過熱過燒。

6.在口徑2以上可根據需要采用外循環冷卻系統，保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護，電機定子采用F級良好絕緣

三、全自動變頻調速控制柜的質量承諾

1.全套設備有電腦微機全自動控制，同時具有手動操作功能。

2在整個壓力范圍內，供水壓力精度?.1MPA

3.具備多種功能，還可以定時自動開關設備功能。

4.變頻器為ABB產品，其它原器采用中國正泰產品。根據客戶需求還可以采用其它公司產品。

5.對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式，并對電機有過載、過流、發熱、短路等各種保護功能。

6.利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能，即可以一臺也沒有多臺，輪流轉換保持出口都是恒壓。

四、水泵專用控制質量承諾

1.箱板寶板采用寶鋼產品。

2.控制柜都是有手動、自動功能，根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜，還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。

3.控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四，根據不同需求采用不同控制范圍，手動、自動功能具備，無需人看管。

4.控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護，保證電機安全無恙。

以上產品都實行國家三包政策，終身維修。

企業產品質量承諾書14

《出口商品質量安全承諾書》

本企業鄭重承諾如下：

1、嚴格遵守我國有關檢驗檢疫法律法規和行政規章，嚴格執行進口國或地區的技術法規和檢驗標準；

2、保證誠信經營，生產加工活動誠信守法、絕不弄虛作假； 3、保證出口商品符合規定的安全衛生質量要求；

4、保證企業質量管理體系正常，且有效運行, 如實地出具相關報告，真實地提供有關報檢材料；

5、保證出口商品來自符合要求的企業，確保出口商品的可追溯性；

6、保證出口商品不含有毒有害物質，所出口商品安全指標不超過限量指標。

如果本企業出口商品因安全衛生問題導致國外通報、退貨或銷毀的，本企業愿自覺接受貴局按規定要求作出的暫停出口報檢或吊銷本企業的出口備案處理，由此產生的法律和經濟責任企業負完全責任。

企業蓋章： 法定代表人：

20xx 年 3 月 17 日

申請材料

*1出口商品質量安全承諾書

*2、廠房和倉儲庫房平面圖(復印件）

3、物流企業登記（注冊）備案書、海關注冊 *4、工商營業執照、組織機構代碼證（復印件）

*5、物流商品安全管理制度（衛生、溯源、采購和出庫臺賬、退貨申報）

6、經檢驗檢疫培訓合格的質量監督員

7、電子監管、視頻設備的安裝是否滿足檢驗監管要求 *8、公司簡況（基礎設施、開展項目、運行情況等）

注：以上帶“*”號的為必須項，復印件需蓋公章。

企業產品質量承諾書15

對于貴公司（廠）水處理系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；

三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；

五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；

六、在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料；

當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

第三篇：企業產品質量演講稿

我，作為一名普通的國酒員工，對“質量”二字感觸很深，深刻認識到質量的重要性、緊迫性，對質量從新提出了一個更高的要求，提高了一個層面，提升質量，把好質量關，是我公司生存與發展之根本，爭創全國質量獎，不僅關系我公司的長遠發展，更是我又好又快、更好更快發展之路。

我作為xx集團公司的一名員工，對此次開展爭創全國質量獎活動心有感觸，大有體會。

一，我充分的認識再創全國質量獎的重要性和緊迫性，進一步增強做好工作的責任感和使命感，我所從事是簡單而有事關重大的包裝工作，如果我所做的工作質量不合格，我們公司的產品一旦流通到市場，將不會被消費者認可，而且將嚴重影響整個公司的形象，所以一方面我不但要嚴把質量關，干好自己的本職工作，提升自己的包裝技能，多向老員工學習，總結工作經驗，與同事和睦相處，相互交流、溝通。另一方面我將利用工作之余，加強學習，同時要理論與實踐向結合。

二，我在工作中，將以飽滿的熱情，務實的作風帶領我的姐妹們，把我們的本職工作做好，在工作中不投機取巧，要腳踏實地，不盲目追求量的提高，要注重質的提高，將量和質有機結合。

三，是我在工作中將嚴格遵守公司的一切規章制度，一切勞動紀律，強化質量，明確工作職責。

全國質量管理獎這項企業管理的桂冠，不僅是關系到公司的長久發展，更是消費者對我公司產品信賴的一種認可，以質量為第一位，只有保證了質量，我公司的產品才會在市場上有充足的市場占有率，才會在同業競爭中處于有理地位，我們的品牌才會更加響亮，我們的產品才會真正的國際化，才不愧為國際品牌，才會增加公司的銷售利潤，同時也會增加我們每位國酒工人的收入，公司的興衰，關系到我們每個員工的切身利益，我們國酒人人人有責。我也只有做好我的本職工作，兢兢業業，才能為推動國酒xx又好又快、更好更快發展作出我應有的貢獻。

第四篇：企業產品質量管理制度[范文]

企業產品質量管理制度

總 則

第一條：目的 為保證本公司質量管理制度的推行，并能提前發現異常、迅速處理改善，借以確保及提高產品質量符合管理及市場需要，特制定本細則。

第二條：范圍 

(一)組織機能與工作職責;

(二)各項質量標準及檢驗規范;

(三)儀器管理;

(四)質量檢驗的執行;

(五)質量異常反應及處理;

(六)客訴處理;

(七)樣品確認;

(八)質量檢查與改善。

第三條：組織機能與工作職責 本公司質量管理組織機能與工作職責。各項質量標準及檢驗規范的設訂

第四條：質量標準及檢驗規范的范圍規范包括：

(一)原物料質量標準及檢驗規范;

(二)在制品質量標準及檢驗規范;

(三)成品質量標準及檢驗規范的設訂;

第五條：質量標準及檢驗規范的設訂

(一)各項質量標準

總經理室生產管理組會同質量管理部、制造部、營業部、研發部及有關人員依據“操作規范”，并參考①國家標準②同業水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應商水準，分原物料、在制品、成品填制“質量標準及檢驗規范設(修)訂表”一式二份，呈總經理批準后質量管理部一份，并交有關單位憑此執行。

(二)質量檢驗規范

總經理室生產管理組召集質量管理部、制造部、營業部、研發部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規格)③質 量標準④檢驗頻率(取樣規定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規定等填注于“質量標準及檢驗規范設(修)訂表”內，交有關部門主管核簽且經總經理核準后分發有關部門憑此執行。

第六條：質量標準及檢驗規范的修訂

(一)各項質量標準、檢驗規范若因①機械設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。

(二)總經理室生產管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質量實績會同有關單位檢查各料號(規格)各項標準及規范的合理性，酌予修訂。

(三)質量標準及檢驗規范修訂時，總經理室生產管理組應填立“質量標準及檢驗規范設(修)訂表”，說明修訂原因，并交有關部門會簽意見，呈現總經理批示后，始可憑此執行。

第五篇：企業產品質量承諾書

企業產品質量承諾書1

一、清水泵質量承諾

1、電機采用南洋電機、滬力電機、華濱電機、貝德電機、其特點是功率高、噪音低、經久耐用外觀美觀

2、軸承采用國內名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低。

3、泵軸采用優質中碳鋼、寶鋼產品。

4、泵體采用鑄鐵材料

5、機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產品，一萬小時不泄露。

6、葉輪采用優秀水力模型，流動行好、阻力小、平穩、效率高。

二、對潛水泵的質量承諾

1、結合西德ABS公司和日本荏原公司的先進技術設計并制造，能有效通過泵口徑5倍纖維物質與直徑為泵口徑5%顆粒物

2、葉輪采用單片或雙片結構，大大提高污物通過能力。

3、機械密封采用碳化鎢的雙端密封，使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。

4、根據客戶需要在泵的油室設置有高精度抗干擾漏水檢測傳感器，在定子繞組內設置了熱敏元件

5、軸承采用國內名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩、噪音低，在全揚程內電機不過熱過燒。

6、在口徑2以上可根據需要采用外循環冷卻系統，保證水泵在水池的最低水位正常運轉。對電機進行雙重保護，電機定子采用F級良好絕緣

三、全自動變頻調速控制柜的質量承諾

1、全套設備有電腦微機全自動控制，同時具有手動操作功能。

2、在整個壓力范圍內，供水壓力精度<1MPA

3、具備多種功能，還可以定時自動開關設備功能。

4、變頻器為ABB產品，其它原器采用中國正泰產品。根據客戶需求還可以采用其它公司產品。

5、對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式，并對電機有過載、過流、發熱、短路等各種保護功能。

6、利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能，即可以一臺也沒有多臺，輪流轉換保持出口都是恒壓。

四、水泵專用控制質量承諾

1、箱板寶板采用寶鋼產品。

2、控制柜都是有手動、自動功能，根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜，還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。

3、控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四，根據不同需求采用不同控制范圍，手動、自動功能具備，無需人看管。

4、控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護，保證電機安全無恙。

以上產品都實行國家三包政策，終身維修。

企業產品質量承諾書2

為了確保南匯區食用養殖水產品達到安全、衛生、優質的質量要求，根據《水產養殖質量安全管理規定（農業部第31令）》和《上海市食用農產品安全監管暫行辦法（市政府令第105號）》要求，特制定本承諾書。

由食用水產品養殖單位法人（以下簡稱甲方）在產品投放市場之前，就其產品的安全衛生質量狀況向所在地的區水產主管部門或鎮農業中心（以下簡稱乙方）承諾如下：

1、甲方養殖水面地處xxx鎮xxx村xxx組，共計水面xxx畝。按照《上海市水產健康養殖操作規范（暫行）》的各項要求，組織養殖生產；

2、甲方用于養殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗（良）種場購買；

3、甲方使用NY5072-20xx無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料；

4、甲方使用NY5071-20xx無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證（生產許可證、生產批準文號、產品執行標準號）齊全的漁藥產品，不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品；

5、甲方產品養殖用水符合NY5051-20xx無公害食品淡水養殖用水水質標準之規定；

6、甲方必須嚴格執行上述承諾，如不按照上述標準操作發生食物中毒事件，造成嚴重后果由養殖戶承擔一切經濟與法律責任。

以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

承諾書一式三份，簽字雙方及上級主管存檔各執一份。

甲方代表簽字：（蓋章）

乙方代表簽字：（蓋章）

日期：

日期：

企業產品質量承諾書3

產品質量承諾書本公司所有產品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產品補充要求組織生產。

本公司所生產的“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發的lb/t003—以及紡工部頒發的f2/6XX—1993《星級飯店客房用品質量與配備要求》以及中紡部頒發的：fz/t6000—1993質量標準執行，在質保期三個月內所發生的一切質量問題本公司將會無償提供相關服務，（床單、被套等）無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應損失。一年以內所發的質量問題，我公司將根據加工成本象征性的收取不超過10%的維護費。

您的滿意是我們最大的成就！！

企業產品質量承諾書4

為切實履行產品質量安全，提升產品質量水平，保障產品質量安全，我公司承諾：

一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規的規定，牢固樹立產品質量安全主體責任意識，自覺履行法定義務，對我公司生產的產品質量負責。

二、依法取得相關產品生產經營資質。

三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。

四、建立完善產品質量安全崗位責任制。企業從各個環節把好質量關，明確各級各類質量相關人員的職責，自上而下層層分解落實產品質量安全崗位責任，嚴格崗位責任制考核。

五、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度、過程檢驗制度、成品出廠檢驗制度。建立出廠產品的檢驗原始數據和檢驗報告，需要保留樣品的，按規定留樣。保證產品經檢驗合格后出廠。

六、建立完善產品質量溯源制度，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可追溯性。

七、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品。產品質量安全警示標識應當符合有關法律法規和標準的規定。企發現質量問題，及時報告，妥善處理。

八、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。

九、保證當出廠銷售的產品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的產品。對生產不合格產品和制售假冒偽劣產品的，應當承擔相應的責任。

十、接受群眾、媒體和質監部門的監督，積極配合質監部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管。

承諾單位（蓋章）：

單位負責人簽字:

年 月 日

企業產品質量承諾書5

山西省出口食品、農產品企業

產品質量安全承諾書

我單位作為出口食品、農產品生產企業，是產品質量安全第一責任人，為保障出口食品、農產品的質量安全，維護山西出口產品的信譽，維護國家形象，特作如下承諾：

一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質，保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產品的可追溯。

三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產品符合進口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。

四、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。

法定代表人（簽字）：

企 業（蓋章）：

年 月 日

企業產品質量承諾書6

《出口商品質量安全承諾書》

本企業鄭重承諾如下：

1、嚴格遵守我國有關檢驗檢疫法律法規和行政規章，嚴格執行進口國或地區的技術法規和檢驗標準；

2、保證誠信經營，生產加工活動誠信守法、絕不弄虛作假； 3、保證出口商品符合規定的安全衛生質量要求；

4、保證企業質量管理體系正常，且有效運行, 如實地出具相關報告，真實地提供有關報檢材料；

5、保證出口商品來自符合要求的企業，確保出口商品的可追溯性；

6、保證出口商品不含有毒有害物質，所出口商品安全指標不超過限量指標。

如果本企業出口商品因安全衛生問題導致國外通報、退貨或銷毀的，本企業愿自覺接受貴局按規定要求作出的暫停出口報檢或吊銷本企業的出口備案處理，由此產生的法律和經濟責任企業負完全責任。

企業蓋章： 法定代表人：

20xx 年 3 月 17 日

申請材料

*1出口商品質量安全承諾書

*2、廠房和倉儲庫房平面圖(復印件）

3、物流企業登記（注冊）備案書、海關注冊 *4、工商營業執照、組織機構代碼證（復印件）

*5、物流商品安全管理制度（衛生、溯源、采購和出庫臺賬、退貨申報）

6、經檢驗檢疫培訓合格的質量監督員

7、電子監管、視頻設備的安裝是否滿足檢驗監管要求 *8、公司簡況（基礎設施、開展項目、運行情況等）

注：以上帶“*”號的'為必須項，復印件需蓋公章。

企業產品質量承諾書7

企業產品質量承諾書

根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發展，促進進出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業做出以下承諾：

一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系，保證進出口產品安全性和可靠性。

三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系的有效運行，保證進口產品符合進出口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高處理突發事件的能力。 四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規及技術標準規范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經營資格，建立供貨商臺帳和評價記錄。

五、對我企業生產的進口產品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保本企業進口產品不出現質量安全等問題。 六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發生變更、關鍵工序和設備改變時，及時向檢驗檢疫機構報告。

七、嚴格按照國家規定的有關要求以及進出口國（或地區）的要求建立質量管理體系，保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監控和出廠檢驗，每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛生項目檢測。

八、做好進口產品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證進口報檢貨物與生產實際相符，保證經廠檢符合輸入國要求的合格產品

報檢進口，一旦出現質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構，積極配合檢驗檢疫機構排查隱患，盡快消除不良影響，確保不發生重大質量事故。

九、對本企業生產的進口產品存在質量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關信息，并停止相關產品進口，主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。

十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執行相關法律法規情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監督管理，及時報告生產經營過程中發現的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況，自覺召回不合格產品。 十一、依法生產，守法經營，對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數重量、生產批次、產地和進口國（地區）等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致，實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。

十二、遵紀守法，建立質量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產品和服務，踐行企業責任，誠信至上，落實質量主體責任，把質量安全責任落實到進口的每一個環節和每一名員工。

十三、強化質量管理，提升質量水平；自覺接受監督，全面履行社會責任。 十四、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處于整改期間，立即暫停報檢進口。

十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國（或地區）發現安全項目不合格等安全質量問題，我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規定，接受檢驗檢疫機構的處理。

十六、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。

法定代表人（簽字）：

企 業（蓋章）：

年 月 日

企業產品質量承諾書8

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾

xxxxx有限公司

XX年7月6日

售后服務電話：

企業產品質量承諾書9

本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

專線電話：

24小時電話：

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。

8、公司備品備件庫，可提供用戶的使用，以最優惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

企業產品質量承諾書10

我公司現就 號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

(一)產品質量：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

(二)售后服務：

1、售后服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產品：

免費質保期為 年;

免費質保期為 年;

………..

b、質量維護期：質保期外(能/否)提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;

b、如設備出現故障：承諾縣城區域 小時內應提供上門服務，縣城外 --小時響應提供上門服務;如在 個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止;

c、定期回訪維護保養：售后 個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售后服務聯系方式：

服務電話： 聯系人：

投訴電話： 聯系人：

(三)如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。

供應商全稱(公章)：

法定(委托)代理人：

日 期：

企業產品質量承諾書11

xx有限公司是一家專業生產不銹鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客戶好評。基于與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥桿連接件和推桿連接件等鋼鑄件的產品質量，現鄭重作出如下承諾：

1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求，不銹鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》要求。

2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定；不銹鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。

3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-《鑄件尺寸公差》標準執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按ct11執行。

4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；粗糙度符合圖紙要求。

5、內部質量要求：鑄件內部無縮松、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。

6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定；不銹鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不銹鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定。

7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格后方可發貨。

8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格后發至貴公司，并附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。

承諾單位：xx有限公司

法人代表：

單位蓋章：

承諾日期：

企業產品質量承諾書12

xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨，以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此，本公司向用戶做出一下承諾：

一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。

二、凡是本公司的客戶，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務，最遲不超過36小時。

四、凡本公司用戶在安裝時發現產品有質量問題，本公司將在48小時內免費更換。

五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。

（上述承諾，本公司嚴格履行，若用戶對本產品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：xxxxxxxxxxxx）

xxx有限責任公司

日期：20xx年xx月xx日

企業產品質量承諾書13

為了確保南匯區食用養殖水產品達到安全、衛生、優質的質量要求，根據《水產養殖質量安全管理規定（農業部第31令）》和《上海市食用農產品安全監管暫行辦法（市政府令第105號）》要求，特制定本承諾書。

由食用水產品養殖單位法人（以下簡稱甲方）在產品投放市場之前，就其產品的安全衛生質量狀況向所在地的區水產主管部門或鎮農業中心（以下簡稱乙方）承諾如下：

1、甲方養殖水面地處xxx鎮xxx村xxx組，共計水面xxx畝。按照《上海市水產健康養殖操作規范（暫行）》的各項要求，組織養殖生產；

2、甲方用于養殖的水產苗種從本市或外省市各級己取得水產苗種生產許可證的水產苗（良）種場購買；

3、甲方使用ny5072-XX無公害食品漁用配合飼料安全限量或能提供產品質量承諾書的廠家生產的漁用飼料；

4、甲方使用ny5071-XX無公害食品漁用藥物使用準則或購買和使用三證（生產許可證、生產批準文號、產品執行標準號）齊全的漁藥產品，不使用、不儲存國家禁止使用的漁藥用品；

5、甲方產品養殖用水符合ny5051-XX無公害食品淡水養殖用水水質標準之規定；

6、甲方必須嚴格執行上述承諾，如不按照上述標準操作發生食物中毒事件，造成嚴重后果由養殖戶承擔一切經濟與法律責任。

以上承諾書經雙方簽字后生效。有效期一年。

承諾書一式三份，簽字雙方及上級主管存檔各執一份。

甲方代表簽字：（蓋章）

乙方代表簽字：（蓋章）

日期：

日期：

企業產品質量承諾書14

首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。

xx公司對產品質量的承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。

對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。

2、在原材料采購，產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量

3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。

5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的

而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

企業產品質量承諾書15

對于貴公司（廠）水處理系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修；

二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨；

三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

四、我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作；

五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答；

六、在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料；

當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。