第一篇：專升本知識

自考與專升本的區別

我先給你解釋一下。專升本的途徑有三種（一般比較認可的）。

[1]普通專升本。一般在大三下學期。名額少。含金量第一，可以說就是全日制本科。相當于二本！

（1）要拿到英語三級和省級計算機二級資格證。才有資格報考！

[2]小自考，也較短線自考。就是大學老師在學校說的。交3000元的自考。難度較高。

（1）企事業單位認可率較低。幾乎為零。

（2）一定條件下不能報考研究生！資格較少。一般老師說可以。

（3）一般考試會有幾門可以免考的。所以這里會出很多問題，你們年輕人稱之為貓膩！

（4）綜上所述，小自考千萬別報。拿本科到的做多是心理安慰。

[3]社會自考，大自考。也稱長線自考。一般在自考辦報考的。費用低，含金量排名第二。

（1）企業單位認可率較高，但事業性單位認可了率較低。

（2）一定可以報考研究生。跟普通全日制本科一樣。

（3）沒有課程可以免考，所有課程必須全部考完。難度最高！

備注：（1）兩外還有網絡教育的本科和函授和脫產教育的本科，基本沒用。無需考慮！（成人高考除外）

（2）真正的本科有三種大自考、全日制本科和專升本！且必須拿到學位證。

（3）其實大專生在工作三年后可以資格認證。報考研究生，無需升本。

（4）成人高考認可度也較低，但可以參加研究生考試。又學校限制！

大自考和小自考的區別

二者的差別如下：

1.學習形式不同，長線自考主要是考生自學，也可選擇助學單位輔助學習；短線自考一般要在經省考委評審通過的高等院校報讀相關專業，學習時間地點相對集中。

2.學籍管理不同，長線自考考生只需在縣區自考辦報名即取得考籍，短線考生則在報考院校報名后，學籍檔案在省教委備案。

3.考試時間不同，長線自考由省考辦在每年的一.四.七.十組織四次考試，可重復報考，無合格時間限制(本科學位申請有特殊要求的除外)；短線自考在每學期期末考試，不及格者可參加補考。

4.考試及命題方式不同，長線自考由全國考委和省自考委聯合出題制卷；短線自考科目設置分為統考課程和校考課程兩類，統考課程由自考委組織命題和考試，校考課程由學校命題考試。

5.收費項目和標準不同，長線自考報考費用全省統一；短線自考收費根據主辦院校專業設置及開辦情況按相關標準進行收費，由于要占用學校教學資源，費用一般比長線要高。

專升本種類和區別

基本區別

1、普通高校專升本一般是指在校的專科生，大三的時候——（畢業時候，且必須是應屆生才能參加）參加的升本考試，一般是升原學校的本科或者參加其他學校統一考試，然后大專畢業的時候直接進入本科學習，最后頒發的學歷是普通高等教育（與正式本科基本相同）。

2、成人專升本是指專科畢業后，離開學校后，參加全國統一的成人考試，每年與成人高考同時報名考試（每年10月期間），最后頒發的學歷是成人本科學歷（有學位）。

3、兩者不同在于：學生專升本的學歷是普通高校，成人的專升本的學歷是成人。但是專升本一般僅限在原地區范圍內，專業必須對口，學校的選擇很少；成人專升本則可以選擇原專科不同的專業，學校范圍可遍布全國各地（具體看每年當地成考期間出版的招生簡章），最后也有學位，可以考研。

種類

國際專升本

目前許多英美國家大學也推出了針對中國大專畢業生的學位項目即專升本。中國大專畢業生只需1-2年即可獲得英美大學的本科學士學位。還有的國際專升本學位項目與職業資格相結合，不但可以拿到本科學士學位，還可以拿到國際職

業資格證書，畢業學生有極強的競爭力。如2000年英國牛津布魯克斯大學與國際會計師公會ACCA聯合推出了英國本科學士學位+ACCA國際會計師聯合課程專升本學位項目。成考專升本

入學全國統一考試，但考試相對容易，錄取率較高，錄取后學習較容易，一般都可拿到畢業證，目前已有不少成人學校開始實行注冊入學，不用考試。可惜社會認可率就不用我說了。

遠程教育專升本

只要具有國民教育專科學歷都可入學，較為簡單，但國家為改變辦學混亂局面，要求必須通過教育部規定的英語和計算機基礎統考才能畢業，相對增加了一些難度，我想除了想混職稱的很少有人去想他吧。

自考專升本

自考專升本是所有專升本途徑中最難的一種，全國每年有一千多萬人報自考，拿到畢業證的不到13，當然，為什么會這樣，原因在于，自考是全國考試，出的都是試題庫，不是哪一個學校，哪個老師出題，全國都一樣，考試時隨機抽題，不象普通專升本的考試，一般省內老師自己出題，每年考試前，學校或者社會上的輔導機構領著學生復習，把重點和應試告訴學生，甚至把部分考試內容都告訴學生，學生考試前半年完全可以突擊一下，就有可能通過，而且不管是學校還是學生本人或者一所負責任的正規的輔導機構都希望學生考上，否則會影響學校學生的就業率和學生自身的前途。自考不僅出的是試題庫，而且一般沒人講課，沒人領著復習，沒人給劃重點，更重要的是自考中有很多門，不管是理論考試課、還是實踐課、還是畢業論文，只要有一樣不及格，就拿不到畢業證，非常難考（當然自考的補考次數是不限的）。所以，雖然有許多人報自考，也考及格了許多門課，卻往往因為個別課考不及格，一直拿不到畢業證，參加工作后一忙，就不會顧的上了，很多人需要考很多年也拿不到畢業證，還要加上許多政策環節也不懂，很多人不得不中途都放棄了自考。

普高專升本

普高專升本難就難在考試錄取上，只要考上，幾乎都能拿到本科證和學士學位證。近幾年從國家、從學校、從學生本人角度看來，舉辦普通專升本是解決專科生現實社會問題的一個理想的途徑，雖然從06年起，國家規定普通專升本錄取名額控制在當年應屆專科生的5%-10%，但是只要準備的好還是可以被錄取的，07年重慶市各大本科院校（含獨立學院）招生人數為當年應屆畢業生的5%；2008年出新規，且“211”“985”工程高校、獨立學院取消專升本招生計劃，各專業招生人數為當年應屆畢業生的5%，且還需要有對口專業，所以難度加大。專科同學一般都想上本科學校的，不愿就停留在專科層次上，每年都想報的人很多，競爭很激烈，希望想要專升本的朋友們要提前作好準備。

專升本-相關問題

1、有哪幾種學習形式？學習時間有什么規定？

學習形式主要有業余、脫產、函授、夜大等。國家對各種辦學形式均有嚴格具體的要求，新生無論通過何種辦學形式都可獲得符合國家標準的教育，從而在畢業時掌握所需專業知識和技能。

2、“專升本”畢業生能否獲得學士學位？

舉辦“專升本”的學校基本上是具備學士學位授予權的普通高校。經國家學位管理部門批準，“專升本”學生獲得規定級別的外語等級證書、其它學科成績和在校期間表現達到一定標準和要求的即可根據有關規定獲得學士學位。

專升本-目前我國，三種方式可以“專升本”

3、現在在中國國民教育系列中專科升本科的方式有哪些？

據了解，現在中國專科生進入本科學習深造可以分為以下三種情況：

1.成人高考專科升本科：專科畢業后，可通過全國成人高考中的專升本考試進入成人院校學習，一般不脫產或半脫產。

2.自考專科升本科：高教自考中有獨立本科段考試，每個專業有10多門課程，全部通過可獲得國家承認的本科學歷。考生可以自學，也可以參加業余輔導班，比較適合邊工作邊學習的人士。

3.專升本考試：近幾年來，專科教育已走出“本科壓縮型”的老路，建立起“應用型”、“實用型”的人才培養模式。因此，許多有識之士提出：“技術應用型”本科教育應作為本科教育的一種類型，應該成為專科與本科銜接的“切入點”。現在，上海、江蘇、河北等省、市已開展此項專升本試點工作，它與自考、成人高考有所不同，它主要面向專科在校生或應屆畢業生，在考試內容與教學銜接上更符合當前專科教育特點，應該成為專升本的主要渠道

2.學籍管理不同，長線自考考生只需在縣區自考辦報名即取得考籍，短線考生則在報考院校報名后，學籍檔案在省教委備案。

3.考試時間不同，長線自考由省考辦在每年的一.四.七.十組織四次考試，可重復報考，無合格時間限制(本科學位申請有特殊要求的除外)；短線自考在每學期期末考試，不及格者可參加補考。

4.考試及命題方式不同，長線自考由全國考委和省自考委聯合出題制卷；短線自考科目設置分為統考課程和校考課程兩類，統考課程由自考委組織命題和考試，校考課程由學校命題考試。

5.收費項目和標準不同，長線自考報考費用全省統一；短線自考收費根據主辦院校專業設置及開辦情況按相關標準進行收費，由于要占用學校教學資源，費用一般比長線要高。

專升本種類和區別

基本區別

1、普通高校專升本一般是指在校的專科生，大三的時候——（畢業時候，且必須是應屆生才能參加）參加的升本考試，一般是升原學校的本科或者參加其他學校統一考試，然后大專畢業的時候直接進入本科學習，最后頒發的學歷是普通高等教育（與正式本科基本相同）。

2、成人專升本是指專科畢業后，離開學校后，參加全國統一的成人考試，每年與成人高考同時報名考試（每年10月期間），最后頒發的學歷是成人本科學歷（有學位）。

3、兩者不同在于：學生專升本的學歷是普通高校，成人的專升本的學歷是成人。但是專升本一般僅限在原地區范圍內，專業必須對口，學校的選擇很少；成人專升本則可以選擇原專科不同的專業，學校范圍可遍布全國各地（具體看每年當地成考期間出版的招生簡章），最后也有學位，可以考研。

種類

國際專升本

業資格證書，畢業學生有極強的競爭力。如2000年英國牛津布魯克斯大學與國際會計師公會ACCA聯合推出了英國本科學士學位+ACCA國際會計師聯合課程專升本學位項目。

成考專升本

入學全國統一考試，但考試相對容易，錄取率較高，錄取后學習較容易，一般都可拿到畢業證，目前已有不少成人學校開始實行注冊入學，不用考試。可惜社會認可率就不用我說了。

遠程教育專升本

只要具有國民教育專科學歷都可入學，較為簡單，但國家為改變辦學混亂局面，要求必須通過教育部規定的英語和計算機基礎統考才能畢業，相對增加了一些難度，我想除了想混職稱的很少有人去想他吧。

自考專升本

自考專升本是所有專升本途徑中最難的一種，全國每年有一千多萬人報自考，拿到畢業證的不到13，當然，為什么會這樣，原因在于，自考是全國考試，出的都是試題庫，不是哪一個學校，哪個老師出題，全國都一樣，考試時隨機抽題，不象普通專升本的考試，一般省內老師自己出題，每年考試前，學校或者社會上的輔導機構領著學生復習，把重點和應試告訴學生，甚至把部分考試內容都告訴學生，學生考試前半年完全可以突擊一下，就有可能通過，而且不管是學校還是學生本人或者一所負責任的正規的輔導機構都希望學生考上，否則會影響學校學生的就業率和學生自身的前途。自考不僅出的是試題庫，而且一般沒人講課，沒人領著復習，沒人給劃重點，更重要的是自考中有很多門，不管是理論考試課、還是實踐課、還是畢業論文，只要有一樣不及格，就拿不到畢業證，非常難考（當然自考的補考次數是不限的）。所以，雖然有許多人報自考，也考及格了許多門課，卻往往因為個別課考不及格，一直拿不到畢業證，參加工作后一忙，就不會顧的上了，很多人需要考很多年也拿不到畢業證，還要加上許多政策環節也不懂，很多人不得不中途都放棄了自考。

普高專升本

普高專升本難就難在考試錄取上，只要考上，幾乎都能拿到本科證和學士學位證。近幾年從國家、從學校、從學生本人角度看來，舉辦普通專升本是解決專科生現實社會問題的一個理想的途徑，雖然從06年起，國家規定普通專升本錄取名額控制在當年應屆專科生的5%-10%，但是只要準備的好還是可以被錄取的，07年重慶市各大本科院校（含獨立學院）招生人數為當年應屆畢業生的5%；2008年出新規，且“211”“985”工程高校、獨立學院取消專升本招生計劃，各專業招生人數為當年應屆畢業生的5%，且還需要有對口專業，所以難度加大。專科同學一般都想上本科學校的，不愿就停留在專科層次上，每年都想報的人很多，競爭很激烈，希望想要專升本的朋友們要提前作好準備。

專升本-相關問題

1、有哪幾種學習形式？學習時間有什么規定？

學習形式主要有業余、脫產、函授、夜大等。國家對各種辦學形式均有嚴格具體的要求，新生無論通過何種辦學形式都可獲得符合國家標準的教育，從而在畢業時掌握所需專業知識和技能。

2、“專升本”畢業生能否獲得學士學位？

舉辦“專升本”的學校基本上是具備學士學位授予權的普通高校。經國家學位管理部門批準，“專升本”學生獲得規定級別的外語等級證書、其它學科成績和在校期間表現達到一定標準和要求的即可根據有關規定獲得學士學位。專升本-目前我國，三種方式可以“專升本”

3、現在在中國國民教育系列中專科升本科的方式有哪些？

據了解，現在中國專科生進入本科學習深造可以分為以下三種情況：

1.成人高考專科升本科：專科畢業后，可通過全國成人高考中的專升本考試進入成人院校學習，一般不脫產或半脫產。

2.自考專科升本科：高教自考中有獨立本科段考試，每個專業有10多門課程，全部通過可獲得國家承認的本科學歷。考生可以自學，也可以參加業余輔導班，比較適合邊工作邊學習的人士。

3.專升本考試：近幾年來，專科教育已走出“本科壓縮型”的老路，建立起“應用型”、“實用型”的人才培養模式。因此，許多有識之士提出：“技術應用型”本科教育應作為本科教育的一種類型，應該成為專科與本科銜接的“切入點”。現在，上海、江蘇、河北等省、市已開展此項專升本試點工作，它與自考、成人高考有所不同，它主要面向專科在校生或應屆畢業生，在考試內容與教學銜接上更符合當前專科教育特點，應該成為專升本的主要渠道

第二篇：發展心理學專升本知識匯總：第一章 緒論

第一章 緒論

一、發展心理學的界說

1、發展心理學的概念

廣義：研究種系和個體心理發生與發展的科學。

狹義：即個體發展心理學，研究個體從受精卵開始到出生、到成熟、直至衰老的生命全程中心理發生、發展的特點和規律，簡言之，研究畢生心理發展特點和規律。

2、個體心理發展和種系心理發展關系

20世紀初，霍爾的復演說，把個體心理發展看作是一系列或多或少復演復演種系進化歷史。

二、發展心理學的研究內容

發展心理學的研究主要涉及兩個問題：一是有關心理發展原理或規律的一類理論問題；一是個體發展各年齡階段的心理特征問題。

1、心理發展的基本原理

四點爭論：①人類心理和行為是先天的還是后天的；②人類對待環境的關系是主動的還是被動的；③人類心理發展是分階段的還是連續的；④發展的終點是開放的還是有最終目標的。

2、心理發展的年齡特征

⑴概念：年齡特征是指個體在一定社會和教育條件下在心理發展的各個年齡階段所形成的一般的、典型的和本質的心理特征。

⑵正確理解：① “一般”是指這些特征具有普遍性；“典型”是指這些特征具有代表性；“本質”是指這些特征屬于某種質的狀態或標志；②年齡特征是在一定社會和教育條件下形成的；③年齡特征既有穩定性（指它不經常發生根本性的變化），又有可變性（指在發展過程中，速度可加快或延緩，也表現在受教育環境的影響上）；④各年齡階段特征是相互聯系且逐步過渡的，既表現出連續性又表現出一定的階段性：前一階段為后一階段作準備，后一階段又是前一階段的繼續。在同一階段內，開始和結尾有很大的差異。

⑶研究心理發展的年齡特征范圍，應當包括兩個主要部分和四個有關的方面。

①兩個主要部分：即人的認知過程發展的年齡特征，包括感覺、知覺、記憶、思維、想象等，思維的年齡特征的研究是其中最主要的一環；社會性發展的年齡特征，包括興趣、動機、情感、價值觀、能力、自我意識、性格等，人格的年齡特征的研究是其中最主要的一環。

②四個有關方面：即心理發展的社會生活條件和教育條件；②生理因素的發展；動作與活動的發展；和言語的發展。

3、個體心理發展的主要特點

①發展的連續性與階段性；②發展的定向性與順序性； ③發展的不平衡性；④發展的個體差異性。

三、發展心理學的發展

1、科學兒童心理學的誕生

科學兒童心理學產生于19世紀后半期。德國生理學家和實驗心理學家普萊爾是兒童心理學的創始人，其著作《兒童心理》，于1882年出版，被公認為第一部科學的、系統的兒童心理學著作。

2、西方兒童心理學的演變

①準備時期：19世紀后期之前；②形成時期：1882年—一第一次世界大戰； ③分化和發展時期：兩次世界大戰之間；④演變和增新時期：第二次世界大戰后。

3、霍爾將兒童心理學研究的年齡范圍擴大到青春期；其《青少年心理學》的問世，標志著現代兒童心理學研究的年齡范圍的確定；其也是最早正式研究老年心理的心理學家。

4、精神分析學派對個體一生全程的發展率先作了研究。榮格是最早對成年期心理開展理論研究的心理學家。（榮格的發展觀主要涉及三個方面：提出前半生與后半生分期的觀點；重視“中年危機”；論述老年心理，特別是闡述了臨終前的心理）。

5、美國心理學家何林沃斯最先提出要追求人的心理發展全貌，而不是滿足于孤立地研究兒童心理，其所著《發展心理學概論》是世界上第一部發展心理學著作。

6、自1957年開始，美國《心理學年鑒》用“發展心理學”做章名，代替慣用的“兒童心理學”，標志著發展心理學的學科地位的確立。

7、發展心理學研究的中國化

①楊國樞：發展心理學中國化的四個層次；②林崇德：發展心理學中國化的基本途徑

四、發展心理學的幾個基本問題

1、遺傳和環境在個體發展中的作用

⑴遺傳決定論：①高爾頓名人家譜調查；②格達特的家族調查；③霍爾的復演說。⑵環境決定論：①華生；②斯金納。

⑶二因素論：格塞爾“成熟優勢論”； 雙生子爬梯實驗。⑷相互作用論：①皮亞杰；②瓦龍。

⑸現代的觀點：①遺傳與生理成熟是個體心理發展的必要物質前提和基礎；②在遺傳和生理成熟所提供的可能范圍內，環境和教育對兒童心理發展的現實水平起著決定作用；③個體心理發展是遺傳與環境相互作用的產物，環境因素影響著遺傳素質的變化和生理成熟，遺傳素質與生理發展制約著環境對兒童心理的影響。

2、發展的連續性與階段性

3、個體心理發展的“關鍵期”問題

第三篇：2014年山東專升本經濟法知識匯總

1.需要對經濟諸環節進行干預之法。作用：保護維護鞏固促進 2.經濟法調整對象有市場主題關系、市場監督關系、宏觀調控關系。經濟法原則：1國家調控與經濟自由結合2政府行為優位3債權利效相結合。

3.系是指經濟法主體在進行經濟管理和經濟活動過程中所形成的，由經濟法加以確認的經濟權利和經濟義務的關系。構成要素：1國家機關2企業3企業內部組織人員4自然人 4.是指根據公司法設立的以營利為目的的企業法人。人合：無限。資合：股份和有限責任。5.東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任來逃避債務，嚴重損害公司債權人利益時，債權人可以直接請求濫用公司人格的股東對公司債務承擔連帶責任的：是指公司所必備的，規定其名稱、宗旨、資本、組織機構等對內對外事務的基本法律文件。

6.的，是指其一定比例以上的資本為另一公司的出資，從而其經營活動受該公司所控制的公司。子公司具有獨立主體資格，以其財產獨立承擔責任。7.是指依照公司法設立的，股東以其出資額為限對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任的公司。設立條件：1符合法定人數2出資達到法定資本：3萬3股東共同制定公司章程4有名稱5有住所。我國是獨立董事雙層制

8.貨幣出資不得低于祖冊資本本20%，其余部分兩年內繳足。股東向股東以外的轉讓股權應當經過其他股東過半數同意。經股東同意轉讓的股權，在同等條件下其他股東有優先購買權。1/10以上表決權的股東，1/3以上董事和監事會提議召開會議。9.為等額股份，股東以其所持有的股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司的債務承擔責任的公司。設立條件：1發起人符合法定人數（2-200人，有半數以上在中國有住所）2注冊資本最低500萬3股份發行、籌辦事項符合法律規定4發起人制定公司章程，募集的由創立大會通過5有名稱6有住所。

10.募集設立的不允許分期繳付，發起人認購股份不低于35%。11.舉董事或監事時，每一股份擁有與應選董事人數相同的表決權，股東擁有的表決權可以集中用。12.股份發行表現：公平公正原則。1同股同權2同股同價3同一股份條件價格相同，同利。13.股份轉上限制制度：1發起人持有本公司股份，子公司成立1年內不得轉讓2公司高級管理人員在任職期間每年轉讓股份不得超過總持有的25%，所持有股份不得在股票上市交易1年內轉讓，離職半年內不得轉讓。14.公司自行收購股份的條件：1減少公司注冊資本2與持有本公司股份的其他公司合并3將股份獎勵給本公司職工4股東因對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議，要求公司收購其股份的。

15.有下列情形之一的，不得擔任公司的董事、監事、高級管理人員1無民事行為能力或者限制民事行為能力2因貪污、賄賂、侵占財產、挪用財產或者破壞社會主義市場經濟秩序，被判處刑罰，執行期滿未逾五年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執行期滿未逾五年3擔任破產清算的公司、企業的董事或者廠長、經理，對該公司、企業的破產負有個人責任的，自該公司、企業破產清算完結之日起未逾三年4擔任因違法被吊銷營業執照、責令關閉的公司、企業的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業被吊銷營業執照之日起未逾三年5個人所負數額較大的債務到期未清償。

16.公司高級管理人員對公司負有忠實義務和勤勉義務，必須竭盡忠誠。

17.表訴訟，是指當公司的正當權益受到他人侵害，而公司怠于行使訴權時，持股1%連續180天股東以自己名義為公司的利益對侵害人提起訴訟，追究其法律責任的訴訟制度由于股東所享有的訴訟權利派生于公司，股東并不是直接為自己的利益而是為了公司利益提起訴訟。18.公司債券發行條件：1股份有限公司凈資產不低于3000萬，有限責任不低于6000萬2累計債券余額不超過公司凈資產40%3最近三年平均可分配利潤足以支付公司債券1年利息4資金投向符合國家產業政策5債券利率不超過國務院限定水平。19.合伙企業，是指自然人、法人和其他組織依照合伙企業法在中國境內設立的普通合伙企業和有限合伙企業。20.：是指由有限合伙人和普通合伙人共同組成，普通合伙人對合伙企業債務承擔無限連帶責任，而有限合伙人則以其認繳的出資額為限對合伙企業債務承擔責任的營利性經濟組織。

21.是指由中外合營者根據中國法律的規定，按照平等互利的原則，經中國政府批準，在中國境內共同投資、共同經營、共負盈虧、共擔風險的企業。

22.例不低于25%，以現金出資只能用外幣。出資自執照簽發之日起6月繳清，第一期出資不低于認繳出資的15%，3個月繳清。23.中外合資-有限責任公司中國法人。中外合作-有限或合伙企業。外商獨資-有限或外國公司分支機構。

24.國境內設立，由一個自然人投資，財產為投資人個人所有，投資人以其個人財產對企業債務承擔無限責任的非法人企業。25.是指企業法人不能清償到期債務，并且資產不足以清償 全部債務或者明顯缺乏清償能力的，依法清理債務的行為。26.是指破產宣告后，接管破產財產并負責對其進行清理、估價以及處理分配的專門機關。27.破產申請前債務人不得有下列行為：1無償轉讓財產的2以明顯不合理價格進行交易的3對沒有財產擔保的債務提供擔保4對未到期債務提前清償的5放棄債權。使債務人財產受益的除外 28.是指債權人不依破產程序，而由破產財產中的特定財產單獨受償的權利。

29.：是指通過延緩債務清償、注入資本、采取能夠使企業擺脫困境的經營措施等行為，旨

在使瀕臨破產的企業起死回生。30.：是指具備破產原因的債務人，為避免破產清算，而與債權人經過協商，達成以讓步方法了結債務的協議，協議經人民法院認可后生效的法律程序。31.破產財產分配的法定順序：1所欠職工工資等費用保險2欠繳的社會保險費用和稅款3普通破產債權。（無擔保的債權人使用）32.債權人會議有表決權的債權人過半數通過，并且所代表的債權額占總額一半。重整是2/3。33.是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。婚姻、收養、監護等有關身份關系的協議，適用其他法律的規定。合同一般都是雙務、有償、不要式、諾成合同。

34.合同原則：平等 自愿 公平誠實信用 合法

35.合同生效的要件？1合同當事人具有相應的民事行為能力2當事人的意思表示真實3不違反法律的社會公共利益4具備法律、行政法規規定的合同生效必須具備的形式要件。

36.的意思表示。發出要約的人為要約人，接受要約的人為受要約意思表示，其效力體現在，一經是當事人為了重復使用而預先擬定，并在訂立合同時未與對方協商的條款。37.要約邀請：寄送價目表、拍賣公告、招標公告、投股說明書。37.是指締約人因故意或過失違反先合同義務而給對方造成損害，應該依法承擔賠償責任。在訂立合同過程中有下列情形之一，給對方造成損失，應當承擔賠償責任1假借訂立合同，惡意進行磋商2故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實，提供虛假情況3有其他違背誠實信用原則的行為。

38.無效合同（缺少合法性）：1一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益2惡意串通損害國家集體或第三人利益3以合法形式掩蓋非法目的4損害社會公共利益5違法。

39.可撤銷合同（意思表示不真實）：1因重大誤解2訂立合同時顯失公平3一方以欺詐、脅迫手段或趁人之危。40.效力待定合同（當事人不合格）：無代理全以他人名義訂立的合同相對人有理由相信其有代理權，合同有效。41.合同履行原則：適當履行原則 協作履行原則 情勢變更原則 42.不安抗辯權是指雙務合同中在當事人雙方有先后的履行順序時，如果后履行合同的一方當事人財產狀況惡化，先履行債務的一方在后履行債務的一方未履行或者未提供擔保前有權拒絕先為履行，這種權利稱為不安抗辯權。

43.是指為防止因債務人的財產不當減少而給債權人的債權帶來危害，允許債權人代債務人之位向第三人行使債務人的權利，或者請求法院撤銷債務人與第三人的法律行為。44.使其對第三人享有的到期債權而損害債權人的利益時，債權人為保全自己的債權，可以請求人民法院以自己的名義代為行使債務人對第三人的債權權利。45.合同的終止：1履行2解除3債務抵消4提存5免除6混同7其他形式。

46.是指合同當事人因違反合同所應承擔的民事責任。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失，違約金，定金等違約責任。（承擔方式）47.：是指根據法律規定或者當事人的約定，在發生違約事實時，違約方支付的一定數額的金錢。一方違約即使沒有給對方造成損失，但只要合同中約定了違約金，違約方仍要支付違約金。違約金相比于造成的損失，或多或少可以要求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。48.不安抗辯權是指雙方合同成立后，應當先履行債務的當事人，有確切證據證明對方有下列情形之一的，可以中止履行：1經營狀況嚴重惡化2轉移財產、抽逃資金，以逃避債務3喪失商業信譽4有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。49.凡有下列情形之一的，合同當事人可以解除合同：1）因不可抗力致使不能實現合同目的2在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務3當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行4當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的5法律規定的其他情形。

50.擔保擔保是指債的擔保。其目的是促使債務人履行其債務，保障債權人的債權得以實現。形式：保證 抵押 質押 留置 定金 51.是指保證人和債權人約定，當債務人不履行債務時，保證人按照約定履行債務或者承擔責任的擔保方式。

52.是指債務人或者第三人不轉移對某一特定財產的占有,將該財產作為債權的擔保,債務人不履行債務時,債權人有權依照法律規定以該財產折價或者以拍賣、變賣該財產的價款優先受償。

53.是指債權人于債務人不清償債務時，得就債務人或第三人轉移占有而供擔保的動產或財產權利依法折價或者以拍賣、變賣的價款優先受償。54.：是指在主合同未經審判或者仲裁，并就債務人財產依法強制執行仍不能清償債務前，一般保證的保證人對債權人可以拒絕承擔保證責任。55.是指債權人按照合同約定占有債務人的動產,債務人不按照合同約定履行債務的,債權人有權依照法律規定留置該財產,以留置財產折價或者拍賣、變賣該留置物,從所得價款中優先得到償還。

56.是指當事人在訂立合同時或者履行債務之前,為擔保合同的履行,由一方向對方支付的一定數額的貨幣。

57.動所創造的智力成果應用于商品生產和流通領域依法享有的專有權，是商標權與專利權的統稱。特點：專有性地域性時間性 58.專利申請原則：1一發明一專利2申請在先3優先權

59.不能授予專利權的情形：1科學發現2智力活動的規則和方法3疾病的診斷與治療方法4動物和植物品種。對其生產方法，可以依法授予專利權5用原子核變換方法獲得的物質6平面印刷圖案色彩或二者結合起標示作用。60.專利權人的權利1專利獨占實施權2專利申請權或專利權的轉讓3專利實施許可權4專利標記權專利權人的義務1繳納專利

年費2被指定實施許可的義務。61.我國的《反不正當競爭法》的基本原則：l自愿、平等、公平競爭的原則2誠實信用的原則3參照國際慣例國際條約的原則。62.不正當競爭行為的表現形式：1欺騙性交易行為2限定專購的不正當競爭行為3以權經商和地區封鎖行為4商業賄賂行為5虛假的廣告宣傳行為6侵犯商業秘密的不正當競爭行為7以排擠競爭對手為目的低價銷售的行為8搭售商品或附加其他不合理條件的銷售行為9違反規定的有獎銷售行為10損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽的行為11通謀投標的行為。

63.侵犯商業秘密的行為主要表現為：以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密；披露、使用或者允許他人使用以上述各項手段獲取的權利人的商業秘密；違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其掌握的商業秘密；第三人明知或應知前面所列違法行為的情況下，獲取、使用或者披露了他人的商業秘密。64.產品質量監督具體制度：1重要工業產品質量強制性標準制度2企業質量體系認證制度3產品質量認證制度4以抽查為主要方式的監督檢查制度。

65.生產者的產品質量義務：1產品質量保證義務（不存在危及人身、財產安全的不合理危險，有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，應當符合該標準；具備產品應當具備的使用性能，但是，對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準，符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。）2產品標識方面的義務（1有產品質量檢驗合格證明2產品名稱、生產廠名地址等3生產時效日期4警示標志5成分含量）3產品包裝上的義務4產品生產的禁止性規定。（生產者不得生產國家明令淘汰的產品；生產者不得偽造產地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；生產者不得偽造或者冒用認證標志等質量標志；生產者生產產品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品。）66.是指由于產品缺陷

致使他人的人身或財產遭受損害（不包括有缺陷產品本身的損失）時，生產或出售這一產品的制造者或銷售者及其他有關主體所應承擔的法律責任。67.生產者免責事由：未將產品投入流通的；產品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；將產品投入流通時的科學技術水平尚不能發現缺陷的存在的。68.廣告不得具有下列情形：1使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌2使用國家機關和國家機關工作人員的名義3使用國家級、最高級、最佳等用語4妨礙社會安定和危害人身、財產安全，損害社會公共利益5妨礙社會公共秩序和違背社會良好風尚6含有淫穢、迷信、恐怖、暴力、丑惡的內容7含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容8妨礙環境和自然資源保護9法律、行政法規規定禁止的其他情形。69.廣告準則的內容：廣告必須合法；廣告必須真實；廣告主體必須遵循公平、誠信原則；特殊商品要遵守廣告法的特殊規定。廣告活動的基本要求：訂立廣告合同；禁止不正當競爭；誠實守信。70.稅法構成要素：1納稅主體2征稅客體3稅率4納稅環節5納稅期限6減免稅7違法處理。稅收具有強制性 固定性 無償性。71.政府采購法》的調整對象： 1調整特定主體的公共采購行為2調整特定的資金使用行為3調整特定范圍的政府采購對象4調整特定的空間對象5調整因政府采購發生的主體、方式、程序、合同及其他爭議問題。

72..中國人民銀行的主要業務：(1)貨幣政策；(2）經理國庫；(3)代理經營政府債券業務(4)銀行間的清算業務(5)人民幣管理 73..是出票人依票據法簽發的，由自己或委托他人于到期日或見票時無條件支付一定金額給收款人或持票人的一種有價委托付款人在見票時或者在指定的日期無條件支付確定的金額是持票人在將匯票權利轉讓給他人或者將一定的匯票權利授予他人行使時，應當背書并交付到期不獲付款或期前不獲承兌或有其他法定原因，并在實施行使或保全票據上權利的行為后，可以向其前手請求償還票據金額、利息及其他法定款項的一種票據權利。的，委托辦理支票存款業務的銀行或其他金融機構在見票時，無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據。

73.票據有如下基本特征：1票據是設權證券，其簽發旨在創設一種權利2票據是要式證券，必須具備法定形式才能發生效力3票據是無因證券，票據有效作成后便與其賴以產生的原因關系相分離4票據是文義證券，其一切權利與義務都依票據上記載的文義來確定。

74.本票應記載的事項：1表明“本票”的字樣；2無條件支付的承諾；3確定的金額4收款人名稱5出票日期6出票人簽章。相對應記載事項有：1付款地，本票上未記載付款地的，出票人的營業場所為付款地2出票地，本票上未記載出票地的，出票人的營業場所為出票地。

75.證券法的基本原則有六個：1公開、公平、公正原則；）自愿有償、誠實信用的原則；3合法原則；4分業經營、分業管理的原則；5保護投資者合法權益的原則6國家集中統一監管與行業自律相結合的原則。

76.股份有限公司申請股票上市，應當符合下列條件：（1）股票經國務院證券監督管理機構核準已公開發行；（2）公司股本總額不少于人民幣三千萬元；（3）公開發行的股份達到公司股份總數的百分之二十五以上；公司股本總額超過人民幣四億元的，公開發行股份的比例為百分之十以上；（4）公司最近三年無重大違法行為，財務會計報告無虛假記載。證券交易所可以規定高于前款規定的上市條件，并報國務院證券監督管理機構批準。77.消費者的權利？1安全保障權。2知悉真情全3自主選擇權。4公平交易權。5獲得賠償權6結社權7獲得相關知識權。8人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權。9監督批評權。

78.消費者解決爭議的途徑？1協商和解2請求消費者協會調解3向有關行政部門申訴 4提請仲裁5向人民法院提起訴訟。79.合伙企業的設立條件？

1）有兩個以上的合伙人。除

國有獨資企業、國有企業、上市公司、公益性事業單位、社會團體不得成為普通合伙人。2有書面協議。3由各合伙人認繳或實際繳付的出自。包括貨幣、實物、知識產權、土地使用權、其他財務權利、勞務。4有合伙企業的名稱和生產經營場所。應當標明“普通合伙”，不能出現“有限”“有限責任”。5法律、行政法規規定的其他條件。

80.法定解除合同的情形？1）因不可抗力致使不能實現合同的目的。

2）在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為明確不履行主要債務。3）當事人延遲履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行。

4）當事人一方延遲履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的。

5）法律規定的其他情形。81.公司解散的原因情形？

1）公司章程規定的營業期限屆滿或者公司章程規定的其他解散事由出現。

2）股東會或股東大會決議解散。

3）因公司合并或分立需要解散。

4）依法被吊銷營業執照、責令關閉或者被撤銷。

5）法律、行政法規規定的其他情形。

82.破產的原因、意義、情形？原因：企業法人不能清償到期債務，并且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力。意義：1）公平受償 2）保護債務人的合法權益

3）優勝劣汰，東山再起。

情形：1）不能清償到期債務 2）資產不足以清償全部債務 3）明顯缺乏清償能力。83.消費者協會的職能？

1）向消費者提供消費信息和咨詢服務；

2）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

3）就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議；

4）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；

5）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒

定，鑒定部門應當告知鑒定結

論；

6）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；

7）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

第四篇：2014山東專升本基礎會計知識匯總

1.會計是以貨幣為主要計量單位，運用科學的方法體系，對企業、事業、機關和團體等單位的資金運動進行連續、系統、全面、綜合的核算，并進行有效監督的一項經濟管理活動。

2.會計方法：會計核算方法；會計分析方法；會計檢查方法。會計核算方法包括1.設置賬戶2.復式記賬3.填制和審核憑證4.登記賬簿5.成本計算6.財產清查7.編制會計報表

3.會計核算的基本前提包括：會計主體；持續經營；會計分期；貨幣計量。

4.資產是指企業過去的交易或者事項形成的、由企業擁有或者控制的、預期會給企業帶來經濟利益的資源。

5.負債是指企業過去的交易或者事項形成的預期會導致經濟利益流出企業的現時義務。6.賬戶：具備一定的名稱和結構，用于對與該名稱相對應的特定的經濟內容的增減變化進行單獨記錄的工具，就是賬戶。賬戶結構：1.賬戶名稱2.日期3.摘要4.增加5.憑證號數

7.復式記賬法是對發生的每一項經濟業務，都要以相等的金額，在兩個或兩個以上相互聯系的賬戶中進行登記的一種記賬方法。

8.借貸記賬法是以“借”和“貸”作為記賬符號，記錄經濟業務的發生和完成情況的一種復式記賬方法。

9.會計分錄指在登記賬簿前，根據記賬規則，通過對經濟業務的分析而確定的應記入賬戶的名稱、方向及其金額的一個簡明的記賬公式。

10.試算平衡：是指在期末對所有賬戶的發生額和（或）余額進行

加總，以確定借貸是否相等，從而檢查記賬過程中是否存在差錯的方法。

11.平行登記：是指對發生的每項經濟業務，都要以相關的會計憑證為依據，一方面記入有關的總分類賬戶;另一方面記入有關總分類賬戶所屬明細分類賬戶的方法。

12.會計憑證是用來記錄經濟業務，明確經濟責任，作為記賬依據的書面證明。分為原始憑證與記賬憑證。

13.原始憑證又稱原始單據，是指在經濟業務發生或完成時取得或填制的用來作為辦理經濟業務手續，載明經濟業務的執行或完成情況，明確經濟責任的書面證明。

14.記賬憑證又稱記賬憑單，是由會計部門根據原始憑證編制的，作為登記賬簿直接依據的書面證明。

15.會計賬簿：簡稱賬簿，它是由具有一定格式、相互聯系在一起的許多賬頁所組成，以會計憑證為依據，用以全面、系統、序時、分類地記錄和反映企業、事業等單位各項經濟業務的簿籍。16.對賬是指為了保證賬簿記錄的真實性和正確性，進行賬簿記錄的核對工作。對賬內容：1.賬證核對2.賬賬核對3.賬實核對 17.財產清查是通過對各種財產物資進行盤點和核對，確定其實存數，查明實存數與其賬存數是否相符的一種專門方法。18.未達賬項：是指由于企業和銀行之間對于同一項業務，由于取得憑證的時間不同，導致記賬時間不一致，而發生的一方已取得有關憑證已登記入賬，而另一方由于尚未取得有關憑證因而未能入賬的款項。

19.永續盤存制又稱賬面盤存制，是根據賬簿增減記錄，計算期末存貨賬面結存數的一種存貨核算方法。

20.實地盤存制又稱定期盤存制，是指平時根據會計憑證在有關賬簿中只登記存貨的增加數，不登記減少數，月末通過實地盤點，將盤點的實存數作為賬面結存數，然后倒擠推算出本期發出數的一種存貨核算方法。21.財務會計報告：是指企業對外提供的反映企業某一特定日期財務狀況和某一會計期間經營成果、現金流量的報告文件。22.資產負債表是反映企業某一特定日期財務狀況的會計報表。23.利潤表是反映企業一定期間內生產經營成果的會計報表。24.會計核算形式：也稱賬務處理程序，是指會計憑證、會計賬簿、會計報表的種類、格式與記賬程序有機結合的方式。

㈠會計核算職能與會計監督職能的關系：會計的核算職能是會計最基本的職能；其他職能是這一職能的派生。與其他經濟管理活動相比，這種核算具有全面性和綜合性。會計的監督職能寓于會計的核算職能之中，是在核算過程中的監督。也只有搞好會計監督職能，才能保證經濟活動按預期的要求進行，才能發揮會計核算的作用，保證會計信息的質量。

㈡會計科目與賬戶的關系:會計科目與賬戶既有聯系，又有區別。會計科目和賬戶都是按照經濟內容設置的。賬戶是根據會計科目開設的，具有一定的結構，是用來系統、連續地記載各項經濟業務的一種手段。會計科目決定了賬戶核算和控制的經濟內容，是賬戶的名稱；賬戶是會計

科目的具體運用，會計科目所反映的經濟內容就是賬戶所要登記的內容。它們之間的區別在于會計科目只是對會計要素具體內容的分類，本身沒有結構；賬戶則有相應的結構，具體反映資金運動狀況。因此賬戶比會計科目分類更為明細，內容更為豐富。沒有會計科目，就無法將會計對象進行科學的分類；沒有賬戶則無法記錄和積累會計核算的資料。

㈢總分類賬戶與明細分類賬戶之間的關系: 控制與被控制的關系。總賬對其所屬明細賬起統馭作用；明細賬則對其所隸屬的總賬起輔助作用。相互配合的關系。核算內容相同，它們提供的核算資料相互補充。

㈣簡述企業銷售商品收入的確認：1'企業把與商品所有權有關的主要風險和報酬同時轉移.2'企業在銷售以后不再對商品有管理權也無法繼續控制.3'銷售的商品能夠可靠的計量它所形成的金額.4'銷售商品所形成的經濟利益能夠直接或間接的流入企業.5'銷售商品時,相關的已發生的成本或將發生的成本也必須能夠可靠的去計量.㈤簡述原始憑證審核內容及處理方法：1．審核原始憑證的合法性。2．審核原始憑證的真實性。3．審核原始憑證的合理性。4．審核原始憑證的正確性。處理方法： 對于完全符合要求的原始憑證，應及時據以編制記賬憑證人賬;對于真實合法合理但內容不夠完整填寫有錯誤的原始憑證，應退回給有關經辦人員，由其負責將有關憑證補充完整更正錯誤或重開后，再辦理正式會計手續;對于不真實不合法的原始憑證，會計機構會計人員

有權不予接受，并向單位負責人報告。

利潤分配順序1先彌補以前虧損2法定盈余公積3任意盈余公積4分配利潤或股利5剩下的為未分配利潤；

試算平衡不能查出的錯誤1重記2漏記3借貸方發生額相等，但與實際不符4賬戶錯誤或記錄方向顛倒5存在很多錯誤，但可以相互抵消；

原始憑證基本內容1名稱2填制日期3接受憑證單位4業務內容5填制單位和人員簽章6憑證編號；

記賬憑證基本內容1名稱2填制日期和編號3內容摘要4會計科目及金額5所附原始憑證張數6會計主管填制及記賬人員簽章； 財產清查結果的處理步驟1核準金額，查明原因2調整賬簿記錄，做到賬實相符3進行批準后賬務處理；

未達賬項處理方法：應編制銀行存款余額調節表，對未達賬項調整后，再確定企業與銀行雙方記賬是否一致；

導致賬實不符的原因1保管時自然損耗2計量不準確3手續或制度不嚴密造成錯收錯付4管理不善造成損毀、短缺、漏記等5賬實相符時由于物資損毀變質使賬簿記錄不符合真實性；平行登記的要點1同依據2同方向3同金額4同期間；

會計信息質量的要求和內容：是對企業財務報告中提供會計信息的要求，是對使用者決策有用所應具備的基本特征；內容1客觀性2相關性3明晰性4可比性5實質重于形式6重要性7謹慎性8及時性；

會計核算方法1設置賬戶2復式記賬3填制和審核憑證4登記賬

簿5成本計算6財產清查7編制會計報表

實地盤存制優點平時不記減少數，不用每日計算結存，核算比較簡便；缺點

1核算手續不嚴密，不能隨時反映存貨情況2以存計銷，不利于控制和管理永續盤存制優點1進出都有嚴密手續，便于加強監督2對財產物資進行連續登記，可隨時

結出賬面結存數；缺點增減變動都以會計憑證為依據，可能發生賬實不符；

對賬的內容1賬證核對2賬賬核對3賬實核對

計提固定資產應考慮的因素：是由于損耗而減少的價值，應計入產品成本和期間費用，不僅將來有能力重置固定資產，而且實現了期間收入和費用的正確配比，計提折舊通常根據原價和規定折舊率按月計算提取的。

第五篇：2014山東專升本市場營銷學知識匯總

1.是具有某種欲望和需要，并且能夠通過交換得到滿足的某種產品的實際購買者和潛在購買者的集合，即市場＝人口＋購買力＋購買欲望。

2.造產品及價值，從而滿足欲望和需要的社會和管理過程。核心：交換。

3.是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應商以及廣告代理、科研機構等建立、保持并加強長期的合作關系，通過互利交換及共同履行諾言，使各方實現各自目的營銷方式。核心：企業與顧客之間的長期關系。

4.市場營銷研究方法：1產品研究法2機構3職能4歷史5管理6系統。社會生產最終目的：消費。

5.其目標，通過創造、傳遞更高的顧客價值，建立和發展與目標市場之間的互利交換關系而進行的分析、計劃、執行與控制過程。6.是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。

7.以消費者為中心的四大支柱：目標市場 整體營銷 顧客滿意 盈利率。

8.營銷管理本質：需求管理(1負需求-改變2無-刺激3潛伏-開發4下降-重振5不規則-協調6充分-維持7過量-降低8有害-反）9.顧客，且能讓顧客感受到的實際價值。它一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。（顧客購買總價值1產品價值2服務3人員4形象。總成本1貨幣成本2時間3體力4精神）

10.是指顧客對一件產品滿足其需要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。11.互不相同但又相互關聯的經濟活動的集合。（掌握價值鏈的戰略環節，應用并拓展價值鏈體系，鍛造高績效的顧客價值網絡，實施全面質量管理，建立持久顧客關系。）

12.標所做的宏觀規劃和資源配置綱要。（1總體戰略{經營范圍、資源配置}2經營戰略【SBU戰略業務單元】{資源配置、競爭優勢}3職能戰略{競爭優勢、協同作用}）

13.規劃成長戰略：1密集式成長（市場滲透 市場開發 產品開發）2一體化成長（后向一體化 前向 水平）3多角化（同心 水平綜合）

14.選擇競爭戰略：1成本領先2差異化3集中戰略

15.規劃投資組合：bcg矩陣（市場成長率-市場占有率）多因素投資組合（市場吸引力-競爭力）16.營銷管理的過程：1明確經營戰略和目標，選擇目標市場2發展營銷組合3制定營銷規劃，實施和控制營銷活動。17.指一整套能影響需求的企業可控因素，他們可以整合到市場營銷計劃中，以爭取目標市場的特定反應。杰羅姆總結為4P。

18.營銷系統外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。特征：客觀性 多變性 差異性 相關性 19.指對企業服務其顧客的能力構成直接影響的各種力量，包括企業本身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者和社會公眾。競爭者（愿望、屬類、產品、品種、品牌）20.指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量，包括人口環境。經濟環境、自然、技術、政治和法律、社會和文化環境。

21.是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務的市場。

22.影響消費者行為的主要因素：文化 社會 個人 心理。消費者購買決策的一般過程：確認問題-收集信息-評價選擇-決定購買-購后行為。消費者購買行為類型：1復雜的購買行為（參與程度大品牌差異大）2減少失調感的購買行為（差異小參與高）3多樣性（差異大參與低）4習慣性（差異小參與低）。23.組織市場（生產者市場）指一切購買產品和服務并將之用于生產其他產品或勞務，銷售、出租或夠硬給他人以獲取利潤的個人和組織。

24.生產者市場的特點：1購買者數量少，規模大2產業市場上的購買者集中在少數地區3需求是引申需求（派生需求）4產業市場的需求缺乏彈性，受價格變動影響不大5是被動需求6專業人員購買7直接購買8互惠9通過租賃方式10銷售訪問多11影響購買人多12雙方關系密切。25.生產者市場購買決策過程：1認識需要2說明需要3明確產品規格4物色供應商5征求供應建議書6選擇供應商7鑒定合約8績效評價。

27.條件和營銷目標，以需求的某些特征或變量為依據，區分具有不同需要的顧客群體的過程。細分市場的標志（原則）：可衡量性 可實現性 可盈利性 可區分性 28.市場細分的理論依據：需求偏好差異的存在（1同質偏好2分散偏好3集群偏好）作用：1發現市場機會2掌握目標市場特點3制定市場營銷組合策略4提高企業競爭力。

29.消費者市場細分依據：人口 地理 心理 行為。產業市場細分依據：行業 公司規模 地理位置 30.細分市場，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體。31.目標市場營銷戰略：1無差異市場營銷（優點：有利于標準化與大規模生產，降低成本。缺點：單一產品不可能受到所有消費者歡迎）2差異性（優點：適應市場多。缺點：生產成本營銷費用增加）3集中（缺點：風險大）32.目標市場選擇：1市場集中化2產品專業化3市場專業化4選擇專業化5市場全面化 33.選擇戰略應考慮因素：企業資源 產品同質性 市場同質性 產品生命周期 競爭者戰略

34.或競爭性定位，是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出對本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場占有強有力的競爭位置。根本：差別化。產品服務人員形象。35.定位方式：1避強定位2重新定位3迎頭定位。定位步驟：1確認本企業潛在競爭優勢2準確的選擇相對競爭又是3明確顯示其獨特的競爭優勢。

36.是指那些與本企業提

供的產品或服務相類似，并且所服務的目標顧客也相似的其他企業。可以從產業和市場來識別。可以分為：1市場主導者2市場挑戰者3市場跟隨者4市場補缺者。

37.分析競爭者步驟：1識別競爭者2判斷競爭者戰略目標3評估實力4預測反應5明確競爭地位確定競爭對象。

38.是指占有最大的市場份額，在價格變化、新產品開發、分銷渠道建設和促銷戰略等方面對本行業其他公司起著領導作用的公司。三種戰略：1擴大市場總需求量（發現新用戶 開辟新用途 增加使用量）2保護市場占有率（陣地防御 側翼防御 以攻為守 反擊防御 機動防御 收縮防御）3擴大市場份額（經營成本營銷組合反壟斷法）39.指在行業中占據第二位以及次衛，有能力對市場領導者和其他競爭者采取攻擊行動，希望奪取市場領導者地位的公司。進攻戰略：正面進攻 側翼進攻 保衛進攻 迂回 游擊 40.：是指那些在產品、技術、價格、渠道和促銷等大多數營銷策略上模仿或跟隨市場領導者的企業。戰略：緊密跟隨 距離跟隨 選擇跟隨

41.指專門為規模較小或大公司不感興趣的細分市場提供產品和服務的公司。利基者特征：1對主要市場競爭者不具有吸引力，或大部分市場競爭者不屑一顧2具備一定的規模和購買力，企業能盈利3具備一定的發展潛力4本企業具備向這一市場提供優質產品和服務的資源和能力5本企業在顧客中建立了良好聲譽，能夠抵御入侵。42.市場的嗎，能滿足消費者或用戶某一需要和欲望的任何有形物品和無形的服務。包括：核心產品 有形產品 期望產品 延伸產品和潛在產品。

43.是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構，即企業的業務經營范圍。產品寬度：產品線數目。長度：產品項目總數 44.產品組合策略：1擴大產品組合2所見產品組合3產品延伸（向下 向上和雙向延伸）45.是指產品從投入市場到被市場淘汰所經歷的全部運動過程，亦稱產品的市場壽命周期或經濟壽命周期。

46.各個階段特征：技術、產品、消費者、競爭者、促銷、利潤）47.導入期策略：快速掠奪（高價高促銷）緩慢掠奪（高價低促銷）快速滲透（低價高促)緩慢滲透。成長期策略：改善產品品質 拓展新市場 改變廣告宣傳重點 調整價格 樹立產品形象。成熟期特點：市場改良 產品改良 市場營銷組合改良。衰退期策略：集中策略 維持 收縮 放棄策略 48.新產品：1全新2新產品線3現有產品線增補4現有產品改進更新5再定位6成本減少。開發過程：1構思2篩選3產品概念形成與測試4初擬營銷計劃5商業分析6產品研制7市場試銷8批量上市

49.或某群銷售者的產品或服務，并使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這樣要素的組合的構成。含義：屬性 利益 價值 文化 個性 用戶

50.品牌策略：1品牌有無策略2品牌組合（品牌歸屬策略 品牌統分策略 復合品牌策略）5品牌擴展策略6品牌再定位策略 51.包裝策略：1類似包裝2等級包裝3配套包裝4雙重用途包裝5附贈品包裝6變更包裝

52.定價步驟：1選擇定價目標2測定需求的價格彈性3估算成本4分析競爭對手的產品與價格5選擇適當的定價方法6選定價格 53.定價方法：1成本導向定價（成本加成定價 目標利潤定價 增量分析定價）2需求導向定價（感知價值 反向定價 差別定價）3競爭導向定價（隨行就市定價 投標定價）

54.定價策略：1折扣定價(現金折扣 數量折扣 功能折扣 季節折扣 讓價折扣）2地區定價3心理定價（聲望定價 尾數定價 招來定價）4差別定價（顧客差別定價 產品形式差別 產品地點 銷售時間）5新產品定價（撇脂定價 滲透定價）6產品組合定價（產品線 選擇品 補充產品 分部定價 副產品 產品系列）55.差別定價條件：1市場必須可以細分，而且各個市場部分必須表現出不同的需求程度2以較低價格購買某種產品的顧客沒有可能以較高價格把這種產品倒賣給別人3競爭者沒有可能在企業以較高價格銷售產品的市場上以較低價競銷4細分市場和控制市場的成本費用不得超過因實行價格歧視所得額外收入，不能得不償失5價格其實不會引起顧客反感6采取價格歧視不違法 56.撇脂定價條件：1市場有足夠購買者，他們的需求缺乏彈性，即使把價格定得很高，也不會減少需求2高價使需求減少，因而產量減少，單位成本增加，但這不致抵消高價所帶來的利潤。3在高價情況下，仍然獨家經營，別無競爭者4使人產生高檔印象 57.滲透定價條件：1市場需求顯得對價格極為敏感，低價會刺激市場需求迅速增長2企業的生產成本和經營費用會隨著生產經營經驗的增加而降低3低價不會引起實際的潛在競爭。58.企業降價原因：生產能力過剩 競爭者壓力 提高占有率。升價原因：通貨膨脹 成本費用升高 產品供不應求。

59.品和服務能順利地經由市場交換過程，轉移給消費者消費使用的一整套相互依存的組織。包括商人中間商（取得所有權）和代理中間商（幫助所有權轉移），不包括供應商，輔助商。職能：研究 促銷 接洽 配合 談判 物流 融資 風險承擔。

60.分銷渠道寬度：1密集分銷（指制造商盡可能地通過許多負責任的適當的批發商、零售商推銷產品）2選擇分銷（在某一定去僅通過少數幾個精心挑選的最適合的中間商推銷。消費品中的選購品和特殊品適宜）3獨家分銷：特殊品、高檔商品或消費者數量有限適宜。61.分銷渠道設計：1分析顧客需要的服務產出水平2確定渠道目標與限制3明確各種渠道交替方案4評估各種渠道交替方案。62.渠道方案涉及因素：1中間商類型2中間商數目3營銷任務4營銷責任。

63.分銷渠道管理：1選擇渠道成員2激勵渠道成員3評估渠道成員4渠道改進安排

64.影響分銷渠道設計管理的因素：1顧客特性：渠道設計深受顧客人數、地理分布、購買頻率、平均購買數量以及對不同市場

營銷方式的敏感性等因素的影響。當顧客購買人數多時，生產者傾向于利用每一層都有許多中間商的長渠道。如果購買量少，則采用較長市場營銷渠道供貨。2產品特性3中間商特性4競爭特性5企業特性：財務能力、產品組合廣度、產品組合深度6環境特性。

65.員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，提升品牌形象，引發、刺激消費者的購買欲望，使其產生購買行為的活動。常用促銷方式：人員促銷、廣告、營業推廣、公共關系。員直接與顧客或潛在顧客面對面地介紹產品、洽談生意，達到促進銷售目的的活動過程。優點：1信息傳遞雙向性2推銷目的雙重性3推銷過程靈活性4友誼協作長期性。缺點：支出大2對人員要求高。形式：上門推銷 柜臺推銷 會議推銷。策略：1試探性策略：刺激-反應2針對性策略：配方-成交3誘導性策略：誘發-滿足。

67.視的應用最廣的促銷方式，以促進銷售為目的，付出一定的費用，通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。

68.廣告分類：1開拓性廣告（主要是向消費者傳遞有關商品的用途、性能、構造、質量、價格和服務等各種信息，使購買者注意并了解企業的產品，為銷售創造條件。一般用于剛投入市場或準備上市的商品）2競爭性廣告（也叫勸說性廣告，主要用于宣傳商品的用途、特色、生產廠家等，以說服消費者購買本企業的產品。用于處在成長期和成熟期的產品宣傳，力爭培養顧客對企業或企業產品的偏好。）3強化性廣告（也叫提醒性廣告，是以不斷提醒人們注意、強化記憶、加深印象為目的的廣告，一般使用與日常生活用品的銷售宣傳，為商品大批量進入市場奠定基礎）69.確定廣告預算方法：1量力而行法2銷售百分比法3競爭對等法4目標任務法

70.廣告媒體選擇因素：1產品性質2消費者接觸媒體習慣3傳播范圍4媒體影響力5成本 71.：也叫銷售促進，是

指企業運用各種短期誘因，鼓勵

消費者和中間商購買、經銷企業產品或服務的促銷活動。分類：1針對消費者(1贈送樣品2送優惠卷3價格折扣4有獎銷售5交易印花）2針對中間商（1購貨抵扣{現金實物抵扣}2經銷津貼3經銷獎勵）3針對推銷人員。72.指企業或團體利用傳播媒體和傳遞技術為社會公眾心目中樹立良好的企業形象和聲譽，建立和諧的人事氣氛，消除不良的影響，并爭取社會公眾的理解和支持，所開展的有計劃、有組織的各種促銷活動。73.公關方式：1宣傳性2交際性2服務性3贊助性4征詢性。程序：調查 計劃 實施 檢測 74.市場營銷計劃：計劃概要、背景現狀分析、設定目標、選擇營銷戰略、戰術和行動方案、損益預計和控制。

75.市場營銷組織類型：職能型、地區型、產品型、市場管理型、產品管理型。

76.市場營銷審計：是對營銷環境、目標、戰略和市場營銷活動等獨立、系統、綜合地進行定期審計以發現問題、找出原因，提出改進工作和計劃的建議。77.綠色營銷：是企業在綠色消費的驅動下，從保護環境、充分利用資源的角度出發，通過研制開發產品、保護自然、變廢為寶等措施，來滿足消費者的綠色需求，從而實現營銷目標的全過程，即從產品的綠色生產，到中間商的綠色流通，再到消費者的綠色消費的全過程。