第一篇：上海居住證辦理FAQ話術

上海居住證辦理FAQ話術

1、上海居住證的辦理條件，辦理程序。

請查閱上海人力資源和社會保障局網站，了解《上海市居住證申辦實施細則》和《上海市居住證積分管理試行辦法》。這兩個文件對辦理者資質有詳細說明。

2、公司如何幫助員工辦理上海居住證。

從2013年7月1日起，上海居住證改成由個人進行申請，公司不負責辦理，只提供相關材料。包括家屬及子女的隨遷辦理都由員工自己辦理，公司無權代辦。

3、融合期是否會對員工居住證的辦理造成影響。

在融合期內公司會保證員工社保、公積金和個稅等在上海繳納的連續性，保證員工居住證辦理和續簽等權益不受影響。

4、居住證即將滿7年，如何申請上海戶口。

申請上海戶口的相關政策請查閱《上海居住證轉常住戶口試行辦法實施細則》，滿5年以上的員工請提前知會人力相關同事。

此類員工的社保、個稅和勞動合同主體必須在5-7年期間保持一致，公司將會特殊處理，以保證員工利益。

5、如何特殊處理？

此方法屬于人力資源內部信息，不便透露。

（此類員工與FASCO簽訂臨時合同。---不對員工宣傳）

第二篇：2014上海居住證辦理材料[范文]

首次辦理簽注需攜帶以下材料：

（1）《上海市居住證》申請表（社區事務中心領取填寫）；

（2）居民身份證等有效身份證明；

（3）擬在本市居住6個月以上的住所證明；

①居住在自購住房的，須提供相應的房地產權證*復印件（驗原件）；

②居住在租賃住房內的，須提供由房管部門出具的房屋租賃合同登記備案證明**復印件（驗原件）；

③居住在單位集體宿舍的，須提供單位出具的集體宿舍證明***；

④居住在親戚朋友家的，須提供居（村）委出具的寄宿證明****。

*“房地產權證”，是指記載申請人本人姓名的房地產權證；

**“房屋租賃合同登記備案證明”包括，一是由社區事務受理服務中心出具的居住房租賃合同登記備案通知書；二是由房地產登記機構出具的房屋租賃合同登記備案證明。

***“集體宿舍證明”有統一樣式，由單位出具并加蓋單位公章，并需經社區綜合協管隊員上門核實、確認。

****“寄宿證明”有統一樣式，由居（村）委出具并加蓋居（村）委公章，并需經房主本人簽名和社區綜合協管隊員上門核實、確認。

（4）6個月以上勞動（聘用）合同復印件（驗原件）；

（5）申請當月處于就業及繳納本市職工社會保險狀態，且申請當月前12個月內累計繳納本市職工社會保險費滿6個月（不含補繳）的證明；

各區社保中心地址：http://218.242.131.185/jzzsb/login.jsp

以上所需材料僅供參考，實際操作中可能會有差別，建議先行咨詢居住地社區事務中心。

關于《上海市居住證》的 基本申辦流程如下：

（1）本人備齊證明材料到居住地社區事務受理服務中心提出申請；

（2）填寫“《上海市居住證》申請表”，確認后簽名；

（3）當場拍攝一寸免冠數碼照片（免費）；

（4）社區事務受理服務中心收到申辦材料后，對材料齊全的，出具“《上海市居住證》受理回執”；對材料不齊全的，當場告知申請人補齊材料。

（5）經主管部門核定后，符合辦理條件的，制證；不符合辦理條件的，出具書面意見并說明理由，由社區事務受理服務中心告知申請人。

（6）證件制作完成后，社區事務受理服務中心通知申請人領證。

（7）申請人收到通知后到社區事務受理服務中心領證。

關于辦理居住證的材料如下（已辦理過居住證），請攜帶相關資料至社區街道辦理：

1、原居住證原件；

2、6個月以上勞動（聘用）合同復印件（驗原件）；

3、居住在親戚朋友家的，須提供居（村）委出具的寄宿證明（具體可見下文）；

4、社保賬單（至相關所在地人力資源與社保中心拉取）各區社保中心地址：。

第三篇：國際游學FAQ咨詢話術

國際游學常見問題（FAQ）

當您的孩子加入一個海外游學團隊時候，這是他/她第一次在沒有您的陪伴下遠離家門，或者至少是在沒有近親照顧的情況下離開家門。這也是您的孩子一生中的首次海外之旅——也許是一個您自己也從來沒去過的地方。因此，一定會有很多事情會讓您擔心——我的孩子安全嗎？如果我的孩子生病了怎么辦？誰會照看我的孩子？我的孩子會做出一些出格的行為嗎？ 諸如此類的問題有很多，為此我們國際教育項目部針對國際游學項目做了專門的《國際游學FAQ》，旨在為眾多家長排憂解難。1.什么是游學？與普通的旅游有什么區別？

游學是一種國際性跨文化體驗式教育模式。在想要出國留學的人群中，游學更是一種留 學前的最佳體驗。所謂，先游學，再留學，先嘗后買，這樣的行為模式已經越來越為大家所認同。在國際游學中，將會有老師鼓勵并引導學生，到人類不同文明的環境中探訪、并沉浸其中，在處于一個讓人欣喜的全新環境下，自然而然地接受新的知識與多元的文化。通過親子體驗學習和理解非母語或本地的文化歷史傳統，同時也強化提高外語水平。這樣的學習形式，比坐在課堂里，通過老師的講述機械接受生動活潑得多，也容易接受得多。“游學”既不是單純的旅游也不是純粹的留學，它的內容貫穿了語言學習和參觀游覽，介于游與學之間，同時又融合了學與游的內容。

2.游學期間，如何確保我們孩子的安全問題？

您的孩子在一天一天地長大并且不可避免地要逐步獨立起來。游學團會給這個過程提供一個很好的起始環境——它提供了一個有限制的獨立。在游學團里孩子會享有很多自由，但同時整個過程是由預先設定的行程所占據的。游學團隊中通常都會有兩個老師領隊，這取決于游學團人數。寄宿學校通常也會為出游或其他戶外活動提供全程的監護。因此，總會有幾個成年人在關注著您的孩子的活動，并且我們所選擇的營地均以國際知名大學的校園為主，環境安靜、舒適并且安全，為了更加確保學生的安全問題，國際項目組和所在院校接待的團組都設有專門的醫療應急小組，來應對意外事件的發生，同時在游學出發前，我們都會為學員購買境外保險，另外，在校內凡是我們國際游學有活動的地方均安裝了多個閉路電視，校內保安24小時巡邏值班，一旦發現問題，立即就能解決。

3、我的孩子萬一生病了怎么辦？

領隊的任務就是解決團隊中出現的問題。如果必要的話，領隊會帶孩子去醫院看醫生。寄宿學校的校內設有醫療診室，學校附近（15分鐘路程）內就是大型公立醫療機構。學大國際教育項目部會確保有足夠的保險能夠支付這些支出。我們為每位團員所購買的旅游及醫24小時的全球緊急救援和醫療費墊付服務，讓同學和家長安心享受旅途的樂趣。

4、誰會照顧我的孩子？

學大國際教育項目部會派出出國經驗豐富，富有愛心和教學經驗豐富的老師全程進行帶隊。當有問題出現時，他們是首要的求助對象。他們會在游學旅行和做活動時陪著整個團隊。學校也會有相應的責任去照看學生。學校的職員和老師會在學生出游時全程陪伴他們。同時也會有相應的職員安排學生的住宿事務，如果學生在住宿期間出現任何問題，他們會很快的做出相應的新安排。學大國際教育項目部領隊在國際游學期間每天早上六點四十五分就會督促學生起床，7點鐘會準時集中做當天活動的簡要匯報，提醒同學們要注意的每個問題和細節，同時每天晚上10點半會到每個寢室檢查，督促學生遵守學校的作息時間。

5、學大教育國際游學的特色和優勢在哪里？

與一般旅行機構和其他教育機構所舉辦的游學國際游學相比，我們的國際游學至少有以下幾大特色：

（1）突出學術氛圍： 學大教育的游學活動，突出游與學的完美結合，除了常規的學員游 玩之外，更重要的是突出學術氛圍，領略國際頂級知名大學，參觀世界名校的圖書館、科技館及創新實驗基地，同名牌大學學生一起學習、交流和相處，讓學員在游玩的同時發自內心的對學習產生濃厚的興趣，培養高尚的道德情操，樹立遠大的人生理想，激發積極向上的奮斗斗志，為歸國后下一步的發展奠定堅實的基礎。

（2）個性化英語培訓理念：因為在我們的游學活動中，絕大部分學員是學大內部學生，老師對他的了解程度很深，可以針對學員的個性進行有效的發音糾正，同時在出國前要為每一位參加國際游學的同學選擇適合其個人的風格的一對一個性化口語培訓。我們深知學習語言不是一朝一夕，而是長年累月的，學大國際教育項目部所安排的外教都是資深的外語教學專家，善于與中國的學生打交道，了解他們的喜好。

（3）特殊留念禮物：我們為每一位參加國際游學的同學免費設計個人相冊，制作紀念光盤，頒發中英文版的學習證書（經英國領事館文化教育處認證）和課程報告，國際游學結束后，我們會舉辦國際游學的回憶分享會，讓所有參加國際游學的同學和家長分享這次終生難忘的經歷。我們在學大國際教育項目部的網頁上專門開設了讓同學們交流心得，分享經歷的論壇。（4）國際游學期間教學質量的保證：學大國際教育項目部所組織的國際游學的師資和課程均得到各國領事館文化教育處的認證，采取小班制國際生混合教學，每班學生人高控制在15人以內。每周15小時左右的英文學習時間內，團員均和來自不同國籍的學生一起上英文課，有機會結識國際新朋友，所有授課教師皆為以英語為母語且教學經驗豐富的專業人士。多的英語交流機會。

6、在國際游學期間，我如何保持與孩子的聯系？出現緊急情況時，我應該怎么辦？

游學期間為了方便學生與國內家長聯系，領隊會統一組織學生購買當地的手機電話卡，并會在第一時間通知國內的家長孩子在國外的手機號碼。在行前說明會上，家長會拿到一張詳細的注意事項清單，上面會逐一列出緊急情況下的聯系電話，包括提前告知每位家長領隊在國外游學期間所使用的電話（24小時開通）。同時，領隊還可以每天傳回學生在國外的學習、生活和游玩的照片。身在國內的家長可通過我們的網站了解孩子在國外的最新情況。

7、我一定能夠拿到簽證嗎？

眾所周知，對于中國學生來說，獲取國外簽證特別是美國簽證并不容易。我們學大國際教育項目部的簽證顧問具有豐富的簽證經驗，能夠根據每一位報名者的具體情況來整理符合各國領事館要求的簽證文件。至目前為止，我們學大國際教育項目部的簽證通過率為100%。

8、這個活動對我孩子將來留學是否有幫助？

肯定有幫助。對于已經確定了留學國家的學生來說，首先是對留學目標的國家情況可以有一個初步的了解和認識；對于一些還在做留學國家選擇的學生來說，通過此次游學活動，不但可以開闊眼界，更重要的是根據自己的所見所聞選擇比較適合自己專業和發展的留學國家。而且在您的護照上有您曾經去往的國家的簽證記錄對日后的出國留學也是很有幫助的。

9、如何辦理護照？

護照是需要您親自辦理的，根據公安局出入境管理部門的規定，個人因私護照必須由本人親自去戶口所在地的出入境管理處憑身份證和戶口本辦理。

10、為什么需要提前好幾個月報名？

因為我們的國際游學是國際性的，需要有辦理護照，準備材料和申請簽證的時間，所以一般我們會在提前4到5個月開始接受國際游學的報名，提前3到4個月開始協助您辦理簽證材料。請您考慮自己和孩子的情況，盡早報名，給后面的工作留出充足的時間。

11、舉辦游學活動的目的和宗旨是什么？

游學活動主要的目的和主旨是拓寬孩子的文化視野和生活閱歷，增強孩子對學習的主動性和上進心，培養孩子的開朗個性以及國際化、多元化的文化理念和思維方式；訓練相對獨立的生存和溝通能力、相對自主的理財和自理能力，使他們在不知不覺中學會怎樣與人合作與競爭；學習與吸收西方先進教育體系和教育理念的優勢，身臨其境地感受西方國家獨特的英語教學方式，充分有效地運用純英文交流環境，提升孩子對外國的學校、教育模式和質量些都為孩子今后出國留學等長遠的打算打下堅實的基礎。

游學絕不是享受，而是一種感受，是人生的體驗；走近國際化進程，參與國際化活動，相信為期幾周在國外親身體驗風土人情、接受異域文化氛圍熏陶的國際游學活動，必能為您的孩子增加許多生活的磨練，提高孩子的獨立自主能力；為您的孩子人生旅途上增添一筆無形的財富，增長孩子的閱歷和見識、培養孩子全球化角度的思維習慣；留給孩子一份終生難忘的記憶，充分感受人與自然和睦共處的無盡樂趣。12.參加游學活動有什么好處？

參加游學活動的好處至少包括以下幾個方面：（1）在純英語環境下學習英語，快速提高英語水平；（2）入住當地居民家庭或國際學生公寓，了解國外生活方式；（3）與外國學生進行課堂互動，體驗國外獨特的學習方式；（4）建立國際友誼，結交外國朋友；

（5）提高獨立能力，培養團隊合作精神；

（6）參觀國際著名學府，樹立遠大人生理想；

（7）游覽世界各地名勝景點、欣賞美麗風光；

（8）建立良好簽證記錄，為將來順利獲得留學簽證奠定基礎。

12、寄宿家庭（homestady）安全么？

寄宿家庭是經過學大國際教育項目部嚴格篩選的，包括家庭的居住條件、主人的素質條件等各個方面。大多數友好家庭都是有接待國際學生資格并且和我們有過合作，口碑很好的家庭。學生住在我們所選擇的友好家庭中，可以體驗當地人的生活方式，每天和他們溝通，深刻感受異國文化，家長可以放心。寄宿家庭可能會是西方家庭，也可能是一些中國的移民家庭。像很多的寄宿家庭都是好客大方的，他們一般是由獨立的家庭主持。爸爸、媽媽的年齡都在35-45歲，一般寄宿家庭都會有1-2個小孩，所以在相處的時候會感覺到更融洽。

13、學生如何與寄宿家庭相處時？

學生入住寄宿家庭后，應視自己為家庭成員之一，主動跟他們接觸，一起分享快樂之余，當然也要分擔家務，如清洗碗碟及收拾自己床鋪等，具體要視每個家庭的生活習慣，也請尊重當地的文化背景。學生與寄宿家庭的相處是需要時間去適應的，所以希望家長和學生謹記要耐心與寄宿家庭溝通，多了解，多體諒，定能令雙方相處融洽。但如果轉換寄宿家庭是最佳的解決辦法的話，我們會盡量替您安排。、境外英語學習分級測試的難易程度如何？學生英語基礎非常差的情況下，學習、交流會有多大障礙？ 一般來說分級測試只是個摸底測試，看看我們的學員英語水平。學生大可不必太緊張，國外院校的老師會根據學員英語水平的不同來決定教學的難易。建議我們的學生都隨身攜帶英漢字典，因為畢竟不是真正的在國外求學，國外的老師更多的會安排互動的教學形式，輕松上課為主。可以參照我們的游學視頻，最后一部分家長和學員看到我們以前的學生上課的情況，于國內的教學大不相同，互動環節相當多，我們的學員在學習中可以更多的體會到學習的快樂和興趣。

15、游與學的特色在哪兒？ 美國的大學在設計課程的時候更多考慮到了實際運用的環節。課程是和參觀游玩的景點緊密相結合的。比如：美國的模聯線路，學員是先參觀了世界銀行、喬治敦外交學員和美國排名第一的國際關系學員約翰霍普金斯國際關系學院和聯合國總部這些景點之后再安排模聯的課程，這樣可以讓我們的學員先有一個先入為主的概念。再比如MIT 的科技探索線路： 我們的學員是在MIT 的機器人博物館上課學習，同時會參觀到機器人的實驗室之后會游覽到波士頓科學館、天文館等等。在傳統的應試教育中，孩子的視野閉塞只局限于眼前的所謂“成績”導致努力后反而更迷茫，生活狀態、目的性單一缺乏開創性思維。而游學項目讓孩子通過親身體會和感受放眼全球，有了世界公民的概念。對孩子綜合興趣激發和創新理念的實現有了直接的促進。全球化的視野、國際化的理念讓孩子的起點和高度都變的不再簡單“埋頭苦干”從而學會了“定期瞭望”。對于孩子的成長結構進行了完善，很大意義增加了觸動孩子心靈的機會。

16、對于學大自身的利益及提高

個性化國際教育定制與服務”的理念讓我們學大的個性化教育產品有了一個跨界的飛躍，完善了產品的種類與層次，激活并完善了現代家庭的新需要。對于促進新簽業績和續費有極大幫助（單筆大、消耗快、促進再續費）。對于停課激活和即將退費的學員有了新的引導點。現階段的游學市場雖然競爭激烈，但我們學大教育因為有數不清的客戶資源和大量的現有學員，因此如果加大力度專業化培訓、宣傳、引導和完善體驗后的跟進對于業績來講是一個新的增長點。

17、學大的游學與市場上其他機構的游學差異在哪兒？

第一、價格上，我們的價格會比其他機構的類似線路上偏低。

第二、我們的游學在選擇名校、航空公司、食宿條件、寄宿家庭的安排及行程安排上都

第三、我們的美國線路課程的安排是經過名校教授統一進行研討，務求使我們的學員在學習中領悟到實際操作和親身體驗的感知。

第四、MIT 的科技探索營只有我們學大有唯一的代理權，市面上其他機構都不會有這條線路。

18、這個價格包括什么？

是這樣的，家長，這個價格包含在國外的一切公共服務，但是不包含個人消費，同時還不包含簽證辦理的手續費及學員面簽抵達出行城市的交通費。

19、簽證如何辦理？

美國的簽證會相對麻煩一點，需要面簽，根據領區不同需要去相應的領館去辦理，您報名以后我們會指導您去相應的領館辦理，收學費是包含在總費用里的，您需要支付的是自己來回的車費。澳大利亞和新加坡都不需要面簽，所以您按照我們的要求提供給我們相應材料即可，具體需要的材料，您報名以后會有專門的工作人員指導您的。20、孩子不會洗衣服怎么辦？

洗衣服是孩子需要具備的能力之一，我們帶隊老師會指導您的孩子洗衣服，同時賓館里也會提供這樣的服務，但是我們都建議孩子的衣服自己洗，這也是獨立能力的一種，家長不必太擔心的。

21、幾個孩子睡一間房？

寄宿家庭是一個人，住酒店我們都是安排的標間，2人一個房間，會有帶隊老師安排好的。

22、孩子再國外能給家里打電話嘛？

可以的，可以辦理國際漫游業務，具體咨詢電信服務商，還可以在國外購買電話卡，打國內電話會相對便宜很多。我們帶隊老師會指導孩子們的。

23、去國外水土不服怎么辦？

根據往年的經驗來看，會有這樣的情況的，但是不多，往往兩三天一過就可以了，而且我們會有中餐可供使用,遇到緊急的情況我們帶隊老師會處理的，如果您的孩子有什么水土不服的情況要提前告知我們。

24、孩子再外面生病了怎么辦？

這是可能發生的，在我們簽合同的時候，需要您授權給我們，如果孩子在國外發生生病這樣的突發情況，要允許我們老師緊急的帶孩子去醫院就醫，當然，就醫的費用需要您來承擔的；、為什么要收取保證金？

作為學生參加海外游學夏令營的擔保人，向各國使館保證學生們能夠安全的回國。所以我們也要向各位家長收取一定數額的保證金，每個國家金額不一樣，這部分保證金會在學生安全回國之后七個工作日內全部退還到家長指定退還的賬戶里。同時，保證金不能用不動產來擔保！一定要保證你出國用了這筆錢之后不會改變你現在家里的生活水平，所以房產，車產等不動產都是不可以的。如果是學大內部學員的，老師對這此類學生家里情況很了解，可以采取不收或者收取一部分（如：3萬）；如果是學大體系外的學生，那我們對他的家庭情況不了解，就需要收取保證金了（金額在3萬-8萬不等）。合同上面有收取保證金的一項，按實際收取金額來填寫。

26、營員需要隨身攜帶多少錢？

團費包含全部協議項目的費用，但不含境外額外消費，因為學生在國外購買紀念品及其他個人消費也是完全合理的。我們建議學生將人民幣兌換為當地流通的貨幣幣值500左右，也可攜帶雙幣信用卡-更安全和方便。

27、材料收集FAQ：

我們的學員在報名后，由我們的老師指導家長和學員填寫報名表及合同。而我們需要向家長收集的材料就是我們作為簽證的材料。家長在報名后只需按照簽證材料來準備即可。

每位學員報名后，我們的老師必須要單獨為這位學員建立一個檔案袋，在檔案袋的正面用小標簽注明學員的名字，并將簽證材料清單打印出來，每收集1份材料，就在清單上打勾，以能清楚的追蹤到這位學員還差的材料。在美國面簽當日，學員帶上檔案袋就可以進行簽證的面談了。

關于作為簽證資金的擔保金：要求必須在銀行開具5萬以上的銀行存款證明，存期為3-6個月，學員在從開始簽證到完成夏令營回國的日期必須在這個存款期以內。這是家長證明完全有能力為其小孩支付在美國所有開銷的依據。在簽證獲取后，即可在所辦銀行進行解凍。有些家長會問到，那以車輛或者房屋可不可以代替此存款。要求上是不可以的，因為不動產只能作為你資金的一個附加支持，而不代表你有足夠的現金支付學員夏令營的所有消費。

第四篇：《上海居住證》辦理通知

《上海市居住證》辦理通知

一、申請人條件

1、我司轉正員工；

2、具有本科以上學歷者。

二、首次申辦境內人才《上海市居住證》的個人書面資料

1、本人身份證原件及復印件；本人外地居民戶口簿原件及復印件（需要外地詳細地址首頁及本人信息頁）有

本人為集體戶口的由集體戶口所在地派出所出具戶籍證明原件及復印件；

2、國內人才《上海市居住證》申請表；（表格上加蓋單位公章）（表格可在21世紀人才網下載或到行政人事部領取）有

3、學歷證書原件及復印件；有

4、本市住所證明原件及復印件：

（1）、已在滬購置產權房的提供產權證；

（2）、居住單位集體宿舍的由單位出具集體宿舍證明（附單位房地產權證復印件）

（3）、借住在親友家的提供房主的房產證或者戶口本、書面同意入住證明及戶主所在地居（村）委會出具的寄宿證明；

（4）、租房居住的須提供由房地部門出具的房屋租賃合同登記備案證明。

5、本市二級以上醫院（包括二級）出具的健康狀況證明原件及復印件（體檢證明3個月之內有效）。

6、檔案所在機構的名稱、地址、郵編、聯系方式。

三、續辦境內人才《上海市居住證》的個人書面材料

1、國內人才《上海市居住證》申請表；（表格上加蓋單位公章）（表格可在21世紀人才網下載或到行政人事部領取）

2、申請人身份證及居住證（原件及復印件）；

3、居住證有效期內最近一年的在滬繳納個人收入所得稅完稅證明和社會保險（城鎮社會保險或小城鎮社會保險）的證明（原件及復印件，加蓋單位公章）

4、其他信息變更的相應材料。

四、境內人才《上海市居住證》信息變更

因變更的信息不同須提交的資料不同，變更之前可致電行政人事部或查詢21世紀人才網，從而準備相應的資料。

五、辦理時間：

每月20日之前將所有資料交人事部，逾期將延至次月辦理。

六、注意事項：

1、申辦資料由行政人事部提交人才中心后，會為個人進行網上注冊，注冊時將取得個人賬戶和密碼，供今后個人續簽居住證和網上查詢使用。（請不要遺忘，密碼重置需去人才

中心辦理）

2、信息變更須去上次申請居住證所在地的人才中心辦理，辦理時請告知行政人事部人才中心名稱。

3、若對上述說明有不明白的地方可查詢21世紀人才網（）或聯系行政人事部。

第五篇：上海辦理居住證相關流程

一、政策依據

《引進人才實行（上海市居住證）制度暫行規定》（2002年4月30日上海市人民政府令第122號發布）、《上海市居住證暫行規定》（2004年8月30日上海市人民政府令第32號發布）、《上海市人民政府關于加強上海市居住證管理若干事項的通知》（滬府發[2009]39號）。

二、申請人條件

1、具有本科以上學歷，以不改變其戶籍的形式來本市工作或者創業的各類人才；

2、符合本市重點發展領域的緊缺急需的具有大專學歷的特殊人才或高技能人才；

3、在滬投資創業，且本人投資額達到相當數額、企業符合本市重點發展的產業領域、企業經營良好、具有相當的社會貢獻的優秀投資人才。可經企業所在地人事部門會同工商、財稅、征信等部門認定，并出具推薦意見后報市人事局審核；

三、注意事項

用人單位應向單位注冊所在地的市、區縣受理點申報，不得隨意跨區申領。本市各受理點地址及咨詢電話請查詢本網站相關內容。

一、申領國內人才《上海市居住證》，應由用人單位在21世紀人才網（）上進行單位網上注冊，注冊完成后，單位人事專員憑單位介紹信、身份證、單位營業執照（事業單位法人登記證、社團法人或民辦非企業法人證書等）和組織機構代碼證書的原件（附復印件）及代碼證磁卡等，至用人單位工商注冊地、社團或民辦非企業登記所在地的各區縣人才服務中心受理點，進行單位注冊審核。

二、用人單位條件

1、用人單位的注冊資本（實到資金）一般應在人民幣100萬元及以上；知識型服務企業、科技型企業及高新技術企業、高校應屆畢業生首創企業（需出具有關部門頒發的相關證書的原件及復印件），可不受上述注冊資本的限制；

2、社團法人、民辦非企業法人單位注冊資本（或開辦資金）一般應在人民幣100萬元及以上。企業非法人單位（分公司）其上級法人的注冊資金一般不低于1000萬元人民幣。

3、外省市政府、企事業單位在滬設立的辦事機構等派出機構，不屬受理范圍（含人才派遣機構派遣的人員）；本市用人單位招聘的，以項目、辦事處、代表處等各種形式駐外省、市工作的人員，不屬受理范圍。

三、具體流程

1、用人單位網上注冊；（）

2、用人單位人事專員持本人身份證、介紹信、營業執照（事業單位法人登記證）和組織機構代碼證書的原件及復印件、代碼證磁卡至各受理點進行單位審核；

3、單位審核完畢后，用人單位登陸上網，為個人進行網上注冊；并由單位為個人網上填寫申請表格；（注冊時將取得個人賬號和密碼，供今后個人續簽居住證和網上查詢使用）

4、單位為個人進行網上信息審核，并點擊“審核”按鈕，單位需為申請材料的真實性和準確性負責；

5、審核完畢后，單位將相關申報材料遞交至受理點。

四、企業非法人單位（分公司）進行單位注冊確認時須另提交：

1、上級法人的營業執照復印件；

2、上級法人的自主招聘授權書；

3、用人單位上在滬繳納營業稅稅單原件；

4、用人單位上其他在職員工繳納社會保險的證明。

五、注意事項

其他未經批準的各類中介機構不能代理注冊，如有上述情況，受理點可以不予受理。

1、用人單位網上注冊；（）

2、用人單位人事專員憑本人身份證、介紹信,持營業執照（事業單位法人登記證）和組織機構代碼證書的原件及復印件、代碼證磁卡等至單位注冊地所在的區、縣受理點進行單位審核；

3、單位審核完畢后，用人單位登陸上網，為個人進行網上注冊；并由單位為個人填寫申請表格；（注冊時將取得個人賬號和密碼，供今后個人續簽居住證和網上查詢使用）

4、單位為個人進行網上信息審核，并點擊“審核”按鈕，單位需為申請材料的真實性和準確性負責；

5、審核完畢后，單位將相關申報材料遞交至受理點；

6、如材料齊全，受理點將受理相關材料，并將通過信函、電話或短信等形式通知單位或個人審批結果，單位也可以通過上網登陸，了解審批進度和結果。

7、根據受理點通知的時間和地址，個人持有效身份證明前往拍照，并領取《辦理<上海市居住證>通知書》正聯和副聯；

8、在《通知書》規定的時間內，單位至指定地點領取居住證。

9、經審核通過后，需在本單位內公示辦理《上海市居住證》人員名單； 有特殊情況不能公示的，應報市或區縣人力資源和社會保障部門經辦機構備案。

一、書面材料

1、單位人事專員介紹信、身份證原件及復印件

2、國內人才《上海市居住證》申請表；（表格上加蓋單位公章）（表格可在21世紀人才網下載）；

3、學歷驗證證明和學歷證書原件及復印件；

4、單位營業執照（事業單位法人登記證、社團或非企業法人證書）和組織機構代碼證復印件；單位為分公司需提供總公司營業執照及人事授權書復印件；

5、本人身份證原件及復印件；本人外地居民戶口簿原件及復印件（需要外地詳細住址首頁及本人信息頁），本人為集體戶口的由集體戶口所在地派出所出具戶籍證明原件及復印件；

6、本市住所證明原件及復印件；

◆已在滬購置產權房的提供產權證；

◆居住單位集體宿舍的由單位出具集體宿舍證明（附單位房地產權證復印件）；

◆借住在親友家的提供戶主的房產證或者戶口本、書面同意入住證明以及戶主所在地居（村）委會出具的寄宿證明；

◆租房居住的須提供由房地部門出具的房屋租賃合同登記備案證明。

7、本市二級以上醫院（包括二級）出具的健康狀況證明原件及復印件（體檢證明3個月之內有效）；

8、一年期及以上的勞動合同原件及復印件（首次辦理時勞動合同離截止日期應還有6個月以上有效期）；具有資質的機構派遣的人才，還需提供派遣單位與用工單位的派遣協議、派遣崗位協議。

9、個人檔案查閱情況證明。不具有人事檔案管理權限的單位，在遞交申報材料后，由受理點所屬的市、區（縣）人才服務中心，按照檔案管理規定，將居住證申辦人的人事檔案調入人才服務中心，由中心檔案管理部門核實相關信息后，出具個人檔案查閱情況證明。（居住證受理時間從人事檔案調入人才中心之日起計算）（人事檔案到達查詢 點擊）

二、其他事項

1、為未成年獨生子女申報隨員，提供子女戶口本原件及復印件（需外地詳細住址首頁）、出生醫學證明和獨生子女證原件及復印件、父母結婚證（離婚的需提供離婚證和判決書或協議書）原件及復印件（16周歲以上的提供全日制普通高中就讀證明和學籍證明）；

2、為未成年的非獨生子女辦理隨員，提供子女戶口本原件及復印件（需外地詳細住址首頁）、出生醫學證明原件及復印件、準生證或者社會撫養費繳納證明原件及復印件、父母結婚證（離婚的需提供離婚證和判決書或協議書）原件及復印件（16周歲以上的提供全日制普通高中就讀證明和學籍證明）；

3、為配偶申報隨員：提供結婚證和配偶身份證原件及復印件（需外地詳細住址首頁），配偶戶口簿原件及復印件（需外地詳細住址首頁）。如配偶符合辦理《上海市居住證》條件的，建議分別辦理《上海市居住證》主證。

三、下列材料可以增加分值，申請人可自愿選擇提供：

1、專業技術證書、獲獎證書、專利證書及有關推薦證明等提供原件及復印件；

2、申領人配偶為本市戶籍的，出具配偶的居民戶口簿、身份證及結婚證原件及復印件；

3、近期個人收入證明（近期三個月內任何一個月的由稅務部門出具的個人繳稅單，或者單位代扣代繳證明原件）；

4、學位證書及驗證證明；

5、國外工作單位出具的專業技術崗位或管理崗位工作經歷證明和國外工作收入納稅稅單（驗原件）。

申請人可以在居住證到期前兩個月向所在單位提出續辦申請，單位人事專員向受理點申報：

1、用人單位網上注冊；（）

2、用人單位人事專員憑單位介紹信、本人身份證、單位營業執照（事業單位法人登記證、社團法人或民辦非企業法人證書）和組織機構代碼證書的原件（附復印件）及代碼證磁卡等，至用人單位工商注冊地、社團或民辦非企業法人登記所在地的各區縣人才服務中心受理點，進行單位注冊審核。

3、續簽請區分以下兩種情況：

（1）申請續簽時，個人工作單位沒有發生變化的：

個人或單位登陸系統，點擊“續辦申請”，修改個人信息。

（2）申請續簽時，個人工作單位已經發生變化的：

新單位首先上網登陸，然后為個人進行網上注冊，填寫個人信息；若個人用戶名已被占用，則改為以個人名義登陸（個人初始密碼111111），點擊“續辦申請”，修改個人信息。

4、單位為個人進行網上信息審核，并點擊“審核”按鈕，單位需為申請材料的真實性和準確性負責；

5、審核完畢后，單位將相關申報材料遞交至受理點；

6、如材料齊全，受理點將受理相關材料，并將通過信函、電話或短信等形式通知單位或個人審批結果，單位也可以通過上網登陸，了解審批進度和結果。

7、根據受理點通知的時間和地址，單位人事專員持有效身份證明及單位介紹信前往領取《辦理<上海市居住證>通知書》副聯。（若原居住證為2004年10月1日前簽發的，需至指定地點領取新版居住證）

8、經審核通過后，需在本單位內公示辦理 《上海市居住證》 人員名單； 有特殊情況不能公示的，應報市或區縣人力資源和社會保障部門經辦機構備案。