物流公司給客戶的道歉信

物流公司給客戶的道歉信 1

尊敬的xx客戶：

您好！

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。

對不起，我們對自己的`無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。

X年XX月XX日

X年XX月XX日

物流公司給客戶的道歉信 2

李總：

您好！

就貴司發往xx貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

一、xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

二、xx在配送環節上將實行單一的'點到點服務，即貨到達xx后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續我公司將全力實行以上環節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系；400—xxx—xxxx或撥打0755—xxxxxxx；186xxxxxxxx。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流公司給客戶的道歉信 3

首先感謝一直支持和關注我們的廣大客戶群體，在20xx年里我公司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。

原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的.出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現收支不平衡現象，為了節約成本大家都采取了瘦身法來應對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯系電話：0565-XXXXXXX

物流公司給客戶的道歉信 4

我最尊貴、最重要的朋友：

感謝您一直以來對xxx的關注和支持，您的認可是xxxxx全體成員的最高榮譽，我們一直珍視、珍藏。

我們始終堅持為客戶提供最優質、最完美的產品，為此我們不斷的對產品的品質做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時替代紙盒內的EVA內托，這在產品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產品溶液的質量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的`瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意.

xxxx將繼續秉持將用戶體驗做到極致的理念，以產品的差異化引領行業先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！

xxx

20xx年xx月xx日

物流公司給客戶的道歉信 5

xx先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的。可是，需要量遠遠超過我們以往的.經驗，特向你方道歉！

xxx

xx年xx月xx日

物流公司給客戶的道歉信 6

李總您好，就貴司發往XX貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

一、XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的.進一步保護，避免擠壓外包裝。

二、XX在配送環節上將實行單一的點到點服務，即貨到達XX后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續我公司將全力實行以上環節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

XX市XX物流有限公司

20xx年X月X日

物流公司給客戶的道歉信 7

尊敬的xx客戶：

您好！

我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線二條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的`緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

xxx

xx年xx月xx日

物流公司給客戶的道歉信 8

我最尊貴、最重要的朋友：

感謝您一直以來對xxx的關注和支持，您的認可是xx全體成員的最高榮譽，我們一直珍視、珍藏。

我們始終堅持為客戶提供最優質、最完美的產品，為此我們不斷的對產品的品質做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發貨量大，造成外包裝紙盒的內托生產量供應不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預售訂單，我們采取了應急補救措施，采用珍珠棉臨時替代紙盒內的EVA內托，這在產品包裝的整體美觀度上會有些許影響，但產品溶液的質量是不變的`，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因為追求卓越是我們對用戶的承諾，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補償，希望它可以帶去我們的真誠心意。

xx將繼續秉持將用戶體驗做到極致的理念，以產品的差異化引領行業先導地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！

xxx

20xx年xx月xx日

物流公司給客戶的道歉信 9

尊敬的xx客戶：

您好！

李總您好，就貴司發往上海萬向貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

一，深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

二，上海在配送環節上將實行單一的.點到點服務，即貨到達上海后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續我公司將全力實行以上環節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系；400—003—8070或撥打0755—28700856；曾生。

深圳市廣域通物流有限公司

20xx年9月10日

物流公司給客戶的道歉信 10

尊敬的xx客戶：

您好！

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的'名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。

對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。

xxx

xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信

物流給客戶的道歉信1

首先感謝一直支持和關注我們的廣大客戶群體，在20xx年里我公司自認為還有許多做的不好的地方，也收到一些客戶的電話投訴，在這里我代表公司向你們表示歉意，希望大家諒解。

原因來源于各方面，目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升，從去年的150份發展到今天的400份多，我司今年日平均派件量達到150份多，是去年的2倍還多，其他快遞也是一樣的增長速度，雖然派件員有所增加，但是還是有一定的困難，因為和縣的出件量增加并不明顯，造成了派件多接件少的問題，人員工資在漲，物價在漲，油價也在漲，但是我們的快遞費卻不見漲，反而有下降的趨勢，各家快遞公司分別呈現收支不平衡現象，為了節約成本大家都采取了瘦身法來應對，所以造成部分快件的不及時，還請大家諒解，我司也在發展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話，要求特殊派送，我們會盡量安排，聯系電話：0565-XXXXXXX

物流給客戶的道歉信2

尊敬的xx客戶：

您好！

我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線二條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

X年XX月XX日

物流給客戶的道歉信3

李總：

您好！

就貴司發往xx貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

一、xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

二、xx在配送環節上將實行單一的點到點服務，即貨到達xx后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續我公司將全力實行以上環節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系；400—xxx—xxxx或撥打0755—xxxxxxx；186xxxxxxxx。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信4

尊敬的xx客戶：

您好！

李總您好，就貴司發往上海萬向貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意！經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解！為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

一，深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

二，上海在配送環節上將實行單一的點到點服務，即貨到達上海后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續我公司將全力實行以上環節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系；400—003—8070或撥打0755—28700856；曾生。

深圳市廣域通物流有限公司

20xx年9月10日

物流給客戶的道歉信5

親愛的客戶：

自從我公司的'新工廠于20xx年9月22日投產以來，生產能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產中一些工序的人工操作，自動生產線設備的安裝調試，以及8月底以來連續的銷售旺季，我們生產能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！

為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產工人的招聘，計劃增加兩條新的生產線，并加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。

感謝大家的理解和大力支持！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信6

尊敬的張先生：

您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信7

親愛的客人：

您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯系方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信8

李總您好，就貴司發往XX貨物外包裝損壞問題，我公司深表歉意!經查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為，而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面，車輛在行駛中的剎車慣性產生了擠壓，使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發生此類事件，現我公司已作出了如下整改：

一、XX在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨，而且都安排裝到車尾，已達到對貴司貨物的進一步保護，避免擠壓外包裝。

二、XX在配送環節上將實行單一的點到點服務，即貨到達XX后用專車進行配送，不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。

后續我公司將全力實行以上環節，避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯系;400-XXX-XXXX或撥打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。

XX市XX物流有限公司

20xx年X月X日

物流給客戶的道歉信9

親愛的客戶：

您好！

首先非常感謝您對深圳基準建設集團的支持與關注！在此，基準人非常真誠的懇求您能看完這封信，下面的每一句話都是我們真誠的與您溝通！

從您認識基準建設集團到了解并熟知我們基準這個團隊，以及能參與攜手合作的整個過程，基準人能想到的每個細節都力求用心地為您做到最好。也許，還存在某些不如意的地方，讓您感覺到不滿意了，我們基準人在這里和您說聲對不起，真心的懇請您的諒解！

關于售前服務：

我們非常愿意熱情的接待您，可能有時候為您服務的客服工作人員當時接待的客戶比較多，您咨詢問題時客服沒有及時回復，或者回復您的言語過于匆忙而有所怠慢，以及其他客服不周到的地方，還請您多多諒解并予以指導！

關于售后服務：

如果您與基準建設集團在合作過程之中有任何的不如意，請您一定不要著急，也請您放松心情繼續聯系我們的在線客服，我們一定會盡最大的努力，用一顆真誠的心，去配合您解決所有問題。因為基準人一直堅信誤會總是暫時的，真誠是很難被拒絕的！我們一定會為您提供一份最滿意的售后服務！

最后，基準建設集團全體員工真誠的向您道歉，不論什么原因讓您對我們工作感到不高興或者不滿意，您都可以聯系基準建設集團客服中心，基準人將在第一時間為您處理！

我們將以與您建立長期戰略合作伙伴關系為目標！

我們將全力以赴按合作要求提交最佳滿意答卷！

再次感謝您對基準建設集團的鼎立支持與關注！

商祺！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信10

尊敬的xx家園業主：

你們好！

xx物業管理公司及xx家園小區管理處全體工作人員，向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句：因工作不足給大家造成的不便，我們真誠的說一聲，對不起！

特別是近期以來，因為我們的問題造成大家圍繞是否更換物業公司而引發的爭執，甚至帶來部分業主之間產生的隔閡、矛盾，真誠的向大家道歉！！！

20xx年來，xx家園管理處的工作人員與廣大小區業主建立起深厚的友誼，我們發自內心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信11

尊敬的客戶：

我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持！

順頌商祺！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信12

親愛的客戶：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以后提供的產品絕不會再有類似的情況發生，并鄭重立下此承諾。本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！

其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信13

尊敬的xx客戶：

您好！

由于我公司法律觀念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。

對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。

X年XX月XX日

X年XX月XX日

物流給客戶的道歉信14

尊敬的客戶:

我司新廠自20xx年9月22日投產后，產能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產部分工藝是手工操作，全自動生產線設備尚在安裝、調試之中，加上產品銷售自8月底開始至今是持續銷售旺季，因此當前我司產能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應不能充分滿足廣大客戶的需求，導致貴司貨不能按訂單足量、按時發出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!

為了解決當前貨源供需缺口問題，我司現加大了生產工人招工力度，計劃新增添生產線2條，并加緊對全自動生產線設備安裝、調試進度，預計不久的將來，我司產能將得到充分的緩解。

感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

順頌商祺!

總經理:方xx

湖北xx科工貿有限公司