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新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

2022-12-11下載本文作者:會(huì)員上傳
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新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1

20xx年12月初,我被安排到xx郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇xx郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管xx在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小,但xx郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),尤其是函件和物流業(yè)務(wù),在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,不僅為xx郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入,也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)xx郵政局的第一天下午,市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),熱情地迎接我們的到來(lái)。xx局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了xx郵政局的基本情況,包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,使我們對(duì)xx郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望:盡管我們?nèi)嗽趚x郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,把xx郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表:以周為單位,我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第一周:跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局

在xx郵政局實(shí)習(xí)的第一周,我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局(據(jù)了解,xx郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的)。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,這是距離xx市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),從投遞員到支局長(zhǎng),他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過(guò)的關(guān)系,他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō),做投遞員的時(shí)候,很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,可他從來(lái)不發(fā)愁,因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他?!斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷,不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候,更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了,我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我,因?yàn)橥哆f員是人,老百姓也是人,從情感上打動(dòng)他們,比單純地推銷產(chǎn)品有用得多。”聽(tīng)了這番話,我感觸很深。我想,朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷理論,但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第二周:少兒書信大賽做評(píng)委

在市函件局實(shí)習(xí)的一周,可以算得上最有趣的一周,因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)xx市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中,小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對(duì)你說(shuō)”,目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書信的方式,向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度,我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式,它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入,還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,主打青少年學(xué)生市場(chǎng),也正是出于此方面的考慮:做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智,誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,找總結(jié)之百的人們都會(huì)記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,樹(shù)立品牌好感,不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以,少兒書信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī),深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三周:感受xx物流的大客戶運(yùn)作

xx物流局擁有一個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì),但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理,團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng),自xx物流局成立以來(lái),投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將xx物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在xx。除此之外,xx物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間,我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè),郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周:當(dāng)了一回EMS“投遞員”

在xx郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,我們來(lái)到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了xx郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況:xx年xx速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo),在“一超兩確?!彼枷氲闹笇?dǎo)下,目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí),速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如,xx有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè),它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,這本是EMS的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國(guó)家。近年來(lái),xx郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限,但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率?!翱蛻粢坏┝魇У?,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶。”曹經(jīng)理如是說(shuō)到。

在投遞方面,xx郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度,一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量,另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),我們坐進(jìn)了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò),因?yàn)槌碎_(kāi)車以外,他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于EMS來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,誰(shuí)最快,誰(shuí)就最能贏得客戶。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈?,我?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進(jìn),為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)!

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3

20xx年6月23日至20xx年8月11日,我在xxxx公司擔(dān)任業(yè)務(wù)代表。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高?,F(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)總結(jié)如下:

1.自己能力:經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了很多缺點(diǎn),沒(méi)有實(shí)習(xí)你是找不到的。我的整體能力不足,比如溝通能力,一些銷售技巧,與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧。因?yàn)楣臼枪荆皇菍W(xué)校,在學(xué)校里,學(xué)生和老師相處的很好,但在外面不一定,你要懂得相處。

2.專業(yè)技能:在學(xué)校,學(xué)校的專業(yè)知識(shí)比較基礎(chǔ)。把這些知識(shí)應(yīng)用到公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求。所以,你要提升自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有,學(xué)校學(xué)的東西有時(shí)候可能不會(huì)用到外面,這就需要我們即將畢業(yè)的學(xué)生關(guān)注社會(huì)的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西和社會(huì)需要的東西是有時(shí)間差的,學(xué)校學(xué)的東西不會(huì)給某個(gè)公司開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,應(yīng)該根據(jù)自己公司的要求來(lái)提升自己。

3.心理調(diào)整:現(xiàn)在的學(xué)生不再是過(guò)去那種養(yǎng)尊處優(yōu)的學(xué)生。社會(huì)上有大量的??粕?、本科生甚至研究生。不要以為讀一點(diǎn)就覺(jué)得很爽。其實(shí)高文憑的人有時(shí)候不如有經(jīng)驗(yàn)的人,所以即將畢業(yè)的學(xué)生要調(diào)整心態(tài),不要太高太低。

剛實(shí)習(xí)一個(gè)多月,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,深刻感受到了理論和實(shí)踐的差距。這次實(shí)習(xí)也為自己以后正確學(xué)習(xí)理論知識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)!

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4

20xx年12月初,我被安排到**郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇**郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管**在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小,但**郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),尤其是函件和物流業(yè)務(wù),在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,不僅為**郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入,也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)**郵政局的第一天下午,市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),熱情地迎接我們的到來(lái)。**局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了**郵政局的基本情況,包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,使我們對(duì)**郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望:盡管我們?nèi)嗽?*郵政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,把**郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表:以周為單位,我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第一周:跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局

在**郵政局實(shí)習(xí)的第一周,我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局(據(jù)了解,**郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的)。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,這是距離**市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),從投遞員到支局長(zhǎng),他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過(guò)的關(guān)系,他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō),做投遞員的時(shí)候,很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,可他從來(lái)不發(fā)愁,因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他?!斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷,不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候,更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了,我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我,因?yàn)橥哆f員是人,老百姓也是人,從情感上打動(dòng)他們,比單純地推銷產(chǎn)品有用得多。”聽(tīng)了這番話,我感觸很深。我想,朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷理論,但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第二周:少兒書信大賽做評(píng)委

在市函件局實(shí)習(xí)的一周,可以算得上最有趣的一周,因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)**市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中,小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對(duì)你說(shuō)”,目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書信的方式,向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度,我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式,它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入,還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,主打青少年學(xué)生市場(chǎng),也正是出于此方面的考慮:做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智,誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,找總結(jié)之百的人們都會(huì)記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,樹(shù)立品牌好感,不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以,少兒書信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī),深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三周:感受**物流的大客戶運(yùn)作

**物流局擁有一個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì),但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理,團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng),自**物流局成立以來(lái),投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將**物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在**。除此之外,**物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間,我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè),郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周:當(dāng)了一回EMS“投遞員”

在**郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,我們來(lái)到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了**郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況:**年**速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo),在“一超兩確?!彼枷氲闹笇?dǎo)下,目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí),速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如,**有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè),它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,這本是EMS的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國(guó)家。近年來(lái),**郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限,但還是不能保證找總結(jié)之百的有效率。“客戶一旦流失掉,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶。”曹經(jīng)理如是說(shuō)到。

在投遞方面,**郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度,一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量,另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),我們坐進(jìn)了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò),因?yàn)槌碎_(kāi)車以外,他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于EMS來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,誰(shuí)最快,誰(shuí)就最能贏得客戶。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈儯覍?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進(jìn),為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)!

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5

在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我認(rèn)真思考了自己的工作,并記錄下來(lái)作為對(duì)工作的階段性總結(jié)。同時(shí),我向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了我的工作,并要求領(lǐng)導(dǎo)審查和批準(zhǔn)我的就業(yè)申請(qǐng)。

首先,我感謝xx、xx以及公司的部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)我的認(rèn)可、招聘、各方面的培訓(xùn)以及給我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助,讓我能在短短三個(gè)月內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并加以改進(jìn)。由于我之前沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),我知道我的不足是掌握我的公司、行業(yè)和產(chǎn)品體系知識(shí)。

1.仔細(xì)研究公司共享文件中的公司歷史和制度,了解公司深厚的歷史背景、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊涂茖W(xué)的管理體系,堅(jiān)定了我在公司沃土上努力學(xué)習(xí)、扎根、努力發(fā)展的信念。我相信隨著公司的發(fā)展,我也一定會(huì)大大提高自己。

2.短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),在以后的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)。你不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快成為工作主角做好準(zhǔn)備,還可以通過(guò)Linkedin結(jié)交更多的外國(guó)朋友,在業(yè)務(wù)工作中學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),交流信息,相互學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)了商業(yè)知識(shí)。楊總不僅重視商業(yè)知識(shí),而且重視商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。與課堂式的理論灌輸相比,楊總有更多實(shí)用的方式來(lái)接待客戶,讓我們這些新人更好地了解和掌握公司、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),也讓我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作和溝通的細(xì)節(jié)上贏得更多。它增強(qiáng)了我們對(duì)成功的信心。

對(duì)工作表現(xiàn)的態(tài)度和看法:

1.勤奮是商務(wù)工作的第一前提。在學(xué)習(xí)準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各種培訓(xùn),做好學(xué)習(xí)筆記和工作日記,及時(shí)詢問(wèn)公司技術(shù)部和部門同事。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提。勤于搜索項(xiàng)目信息,總結(jié)和交流搜索項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),能讓我更好的獲得更多的項(xiàng)目信息,成功的幾率更大。在工作過(guò)程中,勤于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法和經(jīng)驗(yàn)。

2.善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹诠ぷ鬟^(guò)程中,要對(duì)工作過(guò)程中的事情、項(xiàng)目信息、工作方法、業(yè)務(wù)形式進(jìn)行總結(jié)和思考,這些都是工作和改進(jìn)的條件。如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作,沒(méi)有總結(jié)和思考,他就不會(huì)進(jìn)步。但是,如果你在總結(jié)了自己的思路之后,不去實(shí)踐自己的思路,那是沒(méi)有幫助的,沒(méi)有幫助的,是幻想的,也不會(huì)有所改善的。

3、工作改進(jìn)就是講究方法。該方法是在工作一段時(shí)間并回顧了以前的工作后總結(jié)和實(shí)踐的。工作方法的改進(jìn)是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,是一個(gè)不斷總結(jié)、不斷改進(jìn)的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì)不斷堅(jiān)持改進(jìn)工作方法,虛心學(xué)習(xí),不斷提高,為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)6

在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過(guò)了美好的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過(guò)了xx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限的面試,所以在今年x月至x月期間,我就在xx這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!

經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,應(yīng)變能力,以及的各項(xiàng)規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核所幸我與另外5位新同事通過(guò)了測(cè)試,也通過(guò)了體檢,能夠成為的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,弱肉強(qiáng)食。能力不夠強(qiáng)的員工,不需要!有些事情真的是有能者居之所以,我們只有通過(guò)自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。

與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)做人,做事,做學(xué)問(wèn)!原來(lái)這真的`是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。通過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才!

終于都開(kāi)始上班工作了,雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí),但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解,沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶,而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決,加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響形象所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒(méi)錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦。看似輕松,但是交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是xxx權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反饋、注意標(biāo)準(zhǔn)遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄好,并做好回訪工作;要善于聆聽(tīng),滿足客戶需求但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭ㄟ^(guò)電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用,還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié),工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。

眾所周知,我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來(lái),除了工作上的互相幫助、互相鼓勵(lì)之外,工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一起外出,吃飯唱K、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂(lè)、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的水平。通過(guò)在這里進(jìn)行實(shí)習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對(duì)客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!

通過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會(huì)上形形的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因?yàn)楝F(xiàn)在是與社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中,我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。

總的來(lái)說(shuō),在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。態(tài)度良好,接受能力也比較快。但我覺(jué)得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來(lái)的工作、生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)7

試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處,使我漸漸開(kāi)始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的嚴(yán)格要求自己,把工作做好做細(xì)。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。

剛剛走出校園,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,通過(guò)各位同事、值長(zhǎng)的熱心幫助,我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉,對(duì)一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專業(yè)素質(zhì)肯定會(huì)不斷得到提高。

值班工作包含許多專業(yè)知識(shí),在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以很多問(wèn)題一知半解,很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多,各種參數(shù)需要牢記,只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題,一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉,一些簡(jiǎn)單操作不熟練,很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識(shí)很多很雜,這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。

通過(guò)三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。首先與同事們溝通少,工作時(shí)缺乏思考,遇到問(wèn)題也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平,將工作完成好。我也會(huì)虛心聽(tīng)取同事的批評(píng)和糾正,努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的下半年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ鳎淇斓纳钜搽x不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照顧,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn)的動(dòng)力,我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷,我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)8

20xx年12月初,我和同事小徐、小方一道,被安排到常州郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小,但常州郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),尤其是函件和物流業(yè)務(wù),在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,不僅為常州郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入,也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。

抵達(dá)常州郵政局的第一天下午,市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),熱情地迎接我們的到來(lái)。劉福林局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了常州郵政局的基本情況,包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,使我們對(duì)常州郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望:盡管我們?nèi)嗽诔V萼]政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,把常州郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。

為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表:以周為單位,我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。

第一周:跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局

在常州郵政局實(shí)習(xí)的第一周,我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局(據(jù)了解,常州郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的)。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,這是距離常州市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),從投遞員到支局長(zhǎng),他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過(guò)的關(guān)系,他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō),做投遞員的時(shí)候,很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,可他從來(lái)不發(fā)愁,因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他?!斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷,不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候,更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了,我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我,因?yàn)橥哆f員是人,老百姓也是人,從情感上打動(dòng)他們,比單純地推銷產(chǎn)品有用得多?!甭?tīng)了這番話,我感觸很深。我想,朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷理論,但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。

第二周:少兒書信大賽做評(píng)委

在市函件局實(shí)習(xí)的一周,可以算得上最有趣的一周,因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)常州市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中,小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。

此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對(duì)你說(shuō)”,目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書信的方式,向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度,我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式,它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入,還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,主打青少年學(xué)生市場(chǎng),也正是出于此方面的考慮:做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智,誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,百分之百的人們都會(huì)記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,樹(shù)立品牌好感,不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以,少兒書信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī),深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三周:感受常州物流的大客戶運(yùn)作

常州物流局擁有一

個(gè)十分年輕的團(tuán)隊(duì),但論起物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理,團(tuán)隊(duì)的成員們個(gè)個(gè)都堪稱高手。蔣燕子局長(zhǎng)就是典型代表。這位思維敏捷、行動(dòng)干練的女局長(zhǎng),自常州物流局成立以來(lái),投入了巨大的心血,付出了許多艱辛,終于將常州物流局打造為全省乃至全國(guó)最具知名度和影響力的專業(yè)局之一。新科電子、亞邦藥業(yè)、中國(guó)移動(dòng)這些大客戶的項(xiàng)目組就設(shè)在常州。除此之外,常州物流局還擔(dān)負(fù)著雅芳、玫琳凱等大客戶的相關(guān)物流工作。在物流局實(shí)習(xí)期間,我們跟隨項(xiàng)目組成員分別前往了新科、亞邦,了解那里的工作流程和運(yùn)作機(jī)制。作為一個(gè)新興的專業(yè),郵政物流從誕生伊始就秉承著一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)作理念,操作規(guī)范而又勇于創(chuàng)新。盡管目前郵政物流專業(yè)總體上還未能實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,但我們相信,郵政物流業(yè)的發(fā)展前景是非常光明的,因?yàn)槲覀兛梢愿纳坪桶l(fā)揮的空間還十分巨大。

第四周:當(dāng)了一回EMS“投遞員”

在常州郵政局實(shí)習(xí)的最后一周,我們來(lái)到了位于火車站附近的郵政速遞公司。速遞公司的曹經(jīng)理向我們介紹了常州郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展的主要情況:常州速遞公司制定了6200萬(wàn)的年度總目標(biāo),在“一超兩確保”思想的指導(dǎo)下,目前城區(qū)已經(jīng)提前一個(gè)月完成了任務(wù)。這是可喜的一面。但與此同時(shí),速遞專業(yè)也存在一些難以解決的問(wèn)題,其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足,導(dǎo)致投遞時(shí)限難以保證。例如,常州有很多出口國(guó)際市場(chǎng)的紡織企業(yè),它們對(duì)于速遞業(yè)務(wù)的需求量很大,這本是EMS的一大發(fā)展商機(jī)。但進(jìn)口國(guó)對(duì)于紡織品運(yùn)輸時(shí)限的要求往往也很高,尤其像日本一類的國(guó)家。近年來(lái),常州郵政速遞公司不斷加快東京次日遞、大阪次日遞等路線的運(yùn)輸時(shí)限,但還是不能保證百分之百的有效率?!翱蛻粢坏┝魇У?,就很難再回頭。我們希望郵政企業(yè)今后能夠加大運(yùn)能,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)留住我們的客戶。”曹經(jīng)理如是說(shuō)到。

在投遞方面,常州郵政速遞公司實(shí)施攬投結(jié)合制度,一方面加大對(duì)于投遞員的素質(zhì)要求和提高EMS的服務(wù)質(zhì)量,另一方面鼓勵(lì)投遞員多勞多得,創(chuàng)新收入結(jié)構(gòu)。為了能夠更真切地體會(huì)到郵政速遞的專業(yè)服務(wù),我們坐進(jìn)了郵車,跟著駕駛員一起遞送和攬收起了郵件。下午三點(diǎn)半,投遞員們將各自段道上的郵件整理和排列好后,堆上郵車便開(kāi)始了馬不停蹄的投遞工作。用“馬不停蹄”這個(gè)詞來(lái)形容他們一點(diǎn)也不為過(guò),因?yàn)槌碎_(kāi)車以外,他們幾乎都是跑步前進(jìn)的。就是這樣緊湊的節(jié)奏,也差不多要一直忙活到晚上7點(diǎn)左右。這一切,都是為了最大限度地保證EMS的投遞時(shí)限。因?yàn)閷?duì)于EMS來(lái)說(shuō),時(shí)間就是生命,誰(shuí)最快,誰(shuí)就最能贏得客戶。

一個(gè)月時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我們又回到了南京,回到了我們真正的工作崗位上。5個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是畢生難忘的。感謝省公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我如此珍貴的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),感謝曾經(jīng)指導(dǎo)我、幫助我的各位同事、同仁們,感謝一直陪伴在我身邊的四位好伙伴。因?yàn)槟銈?,我?duì)江蘇郵政的前景充滿信心。在今后的工作道路上,愿我們攜手共進(jìn),為江蘇郵政一同創(chuàng)造更加和諧、美好的未來(lái)!

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)9

經(jīng)過(guò)短暫而有意義的一個(gè)月實(shí)習(xí),我的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作真的進(jìn)入了成長(zhǎng)期。在師傅和同學(xué)的耐心指導(dǎo)和提醒下,我的操作能力在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,迅速適應(yīng)并熟練各崗位的工作內(nèi)容、步驟和重點(diǎn)。同時(shí)也提高了我對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)。它激起了我對(duì)這份工作的興趣和極大的責(zé)任感。生活的每一步都要從小事和細(xì)節(jié)開(kāi)始,時(shí)刻牢記操作規(guī)范,時(shí)刻堅(jiān)守工作職責(zé)。從來(lái)沒(méi)有絲毫的粗心和大意。在每一項(xiàng)工作的操作中,我都虛心接受和聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)。不懂就問(wèn),不要學(xué)。千萬(wàn)不要隱瞞,也不要含糊。而且在每次操作的過(guò)程中,我都努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己學(xué)到更多的東西,在工作中取得更大的進(jìn)步。

努力總會(huì)有結(jié)果。在這一個(gè)月的工作中,我在這個(gè)崗位的操作上取得了很大的成績(jī)。我經(jīng)常受到班里班長(zhǎng)和師傅的表?yè)P(yáng)。每次收發(fā)油,他們都會(huì)在這里教我新東西。耐心細(xì)致的給我講解油品的流程,每個(gè)閥門的管轄范圍,油品的流量。特別是每次儲(chǔ)油的時(shí)候,他們都會(huì)一步一步仔細(xì)嚴(yán)格的告訴我每個(gè)牌子油的特性,以及如何通過(guò)看、聞、摸、測(cè)來(lái)驗(yàn)證油品的質(zhì)量,然后測(cè)量密度??傊?,教到我學(xué)會(huì),理解,掌握。所有這些工作內(nèi)容和工作氛圍,讓我更加無(wú)所畏懼,更加勤奮好學(xué)。

第一、堅(jiān)持專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,努力學(xué)習(xí)各種健康安全環(huán)保管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行健康安全環(huán)保崗位職責(zé),提高健康安全環(huán)保意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作規(guī)程,遵守工藝操作紀(jì)律,積極參加各種健康安全環(huán)?;顒?dòng)、崗位技術(shù)兵和事故預(yù)案演練。熟練正確使用各種防護(hù)用品和消防器材,努力做到安全文明生產(chǎn)。

第二,積極參加公司組織的各種活動(dòng),充分鍛煉自己,磨練自己,充實(shí)自己,展示和升華自己的特長(zhǎng)。

第三,保持謙虛的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)真聽(tīng)取建議,努力工作,熱情學(xué)習(xí)。謹(jǐn)記規(guī)則,虛心接受和采納每個(gè)同志的建議,積累經(jīng)驗(yàn),這樣才能更快地提升自己,充分發(fā)揮一個(gè)員工的責(zé)任,為他的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值。

實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),需要我們持之以恒,不斷努力,開(kāi)拓進(jìn)取。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把握自己的特長(zhǎng),那么人生的目標(biāo)就離我們只有一步之遙。

雖然我仍然缺乏經(jīng)驗(yàn)和在困難情況下獨(dú)立工作的能力,但我相信青春是資本。我正處于人生的精力旺盛期。我渴望在更廣闊的世界展示我的才華。不會(huì)滿足現(xiàn)有的知識(shí)水平,期待在實(shí)踐中鍛煉提高。所以,我會(huì)把所有的時(shí)間和精力都投入到工作中,積極投身到工作中去,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)10

從xx年年7月到現(xiàn)在,一年實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。

不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提和基矗因?yàn)橛写髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)水利工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來(lái),我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開(kāi)始工作時(shí),我是從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的技巧,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和繪圖任務(wù)。過(guò)去的一年中,我先后參與了“×××××××地下水生態(tài)保護(hù)工程”、“×××××××跨南水北調(diào)改線工程”、“×××××××除險(xiǎn)加固工程”,“×××××××旅游度假村防洪評(píng)價(jià)工程”,“×××××××供水取水口改建工程”,“×××××××灌區(qū)××渡槽施工設(shè)計(jì)”,“×××××××水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程”,“×××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造規(guī)劃設(shè)計(jì)”,“×××××××灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造工程”等9項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。

在完成各項(xiàng)工作的同時(shí),我還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是應(yīng)用工程軟件還不夠熟悉。

在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基矗我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之,短短的一年見(jiàn)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)水利事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

不知不覺(jué)中,我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下,我對(duì)工作流程了解很多,后來(lái)又經(jīng)由培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章軌制。

1、以情服務(wù)、專心做事。

工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對(duì)他們提出的題目自己不能回答時(shí),我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后,給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

2、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M(jìn)行治理,天天對(duì)進(jìn)出的職員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑職員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,好比:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽;高空功課沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

3、任勞任怨、孜孜不倦。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽(tīng)從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責(zé);糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事,常常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

工作中我也有良多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的尺度來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為世紀(jì)金源的燦爛奉獻(xiàn)自己的一份氣力。

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請(qǐng)教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司,對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)11

自20xx年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xxx從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

從剛到xx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司、xx分公司以及xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

二、工作方面

入職不久,xxx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。我們主要是負(fù)責(zé)xx和xx兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及x個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。

xx月xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期xx聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,順利實(shí)施了xx城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)12

回顧這半年的實(shí)習(xí)工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎留意,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,期望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。應(yīng)對(duì)這種狀況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫忙下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作潛力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:

1.養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,每一天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),要求很高,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

2.要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責(zé)感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了必須的工作潛力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,都有了很大的提高。因?yàn)槲颐靼字挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每一天要應(yīng)對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己

作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取用心主動(dòng),能夠用心參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了必須的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

4.工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在必須的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。

在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗潛力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。x年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)13

走過(guò)了20xx,人生中重要的一年,自己從學(xué)校走向了社會(huì)。

經(jīng)過(guò)一次次的應(yīng)聘,一次次的競(jìng)爭(zhēng),4月份結(jié)束了自己的學(xué)生生涯,走進(jìn)中國(guó)石化遼寧丹東石油分公司,開(kāi)始自己的工作。4月14日在石化大廈參加省公司組織的入職培訓(xùn),4月15日到丹東公司報(bào)到,4月16日到鳳城加油站開(kāi)始實(shí)習(xí),在這里從基本工作開(kāi)始學(xué)習(xí)各個(gè)崗位知識(shí),在站長(zhǎng)、核算以及各位同事的幫助下,將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,自己很快熟悉了加油站各個(gè)崗位的工作內(nèi)容。實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,4月26日調(diào)至寬甸油庫(kù)繼續(xù)實(shí)習(xí),可是對(duì)鳳城的那份情,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那10多天,好像已經(jīng)很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間了。

在寬甸實(shí)習(xí)的日子里,自己開(kāi)始真正接觸自己專業(yè)的知識(shí),接觸到銷售、費(fèi)用、結(jié)算、稅務(wù)等等工作,在兩位同事的教導(dǎo)下,慢慢熟悉整個(gè)財(cái)務(wù)流程,將自己零散的知識(shí)點(diǎn)慢慢串聯(lián)起來(lái),逐漸形成一個(gè)完整的財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)始學(xué)習(xí)做出納,記現(xiàn)金日記賬;開(kāi)始接觸銷售業(yè)務(wù),做銷售憑證;開(kāi)始接觸費(fèi)用報(bào)銷,做費(fèi)用憑證;開(kāi)始學(xué)著搞月末結(jié)算,結(jié)轉(zhuǎn)成本費(fèi)用,一系列的業(yè)務(wù)只在課堂上聽(tīng)老師講過(guò),沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),感覺(jué)什么都是那么的新鮮那么的生疏。

剛剛走進(jìn)社會(huì),有太多的東西自己沒(méi)有接觸過(guò),當(dāng)兩位導(dǎo)師因?yàn)楣ぷ餍枰{(diào)離寬甸,自己突然有一種無(wú)依無(wú)靠的感覺(jué),極度的不適應(yīng)。之前有不會(huì)的不懂得,我會(huì)問(wèn)他們讓他們教我如何做,或者他們做我看著學(xué)著。反之,這樣也給了我鍛煉的機(jī)會(huì),我開(kāi)始自己試著做很多事情,處理很多事情,試著接觸之前都由他們?nèi)ソ佑|的人,就像瞬間被放大空間的嬰兒一樣,有些適應(yīng)不了。有了很多的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)自己也需要付出很大的代價(jià),部分憑證做的亂七八糟,尤其是銀行存款,銀行調(diào)節(jié)表不會(huì)。我總結(jié):一是基礎(chǔ)知識(shí)還是不夠扎實(shí),在校期間沒(méi)有好好學(xué)習(xí),一些理論知識(shí)不會(huì)。二是理論和實(shí)際相結(jié)合做的不夠好,不能把理論充分的融入到現(xiàn)實(shí)工作中。三是全局意識(shí)差,部分細(xì)節(jié)知識(shí)脫節(jié),沒(méi)有一個(gè)完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。四是工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),隨意性大,不重視原始憑證。

在缺陷中不斷總結(jié)和反省自己,完全微笑的接受導(dǎo)師的批評(píng)和教導(dǎo),剛剛上班能遇到這樣一位導(dǎo)師真的不容易,感謝您的耐心和寬容,謝謝您的關(guān)心和幫助。

自己上班已經(jīng)9個(gè)月了,我想過(guò)渡期已經(jīng)結(jié)束,以新環(huán)境為契機(jī),犯過(guò)的錯(cuò)誤堅(jiān)決不要出現(xiàn)第二次,一定要提高嚴(yán)謹(jǐn)性,不主觀隨意工作,一定要有客觀依據(jù)。穩(wěn)定自己,落實(shí)想法,做好本職工作,做好屬于我的。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)14

在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感激,感激公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將今年的工作情景總結(jié)如下。

一、建筑設(shè)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)

在剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我盡快適應(yīng)工作的環(huán)境,融入到—這個(gè)團(tuán)體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。異常是對(duì)于鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理念,由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。學(xué)了提工程量,工程量報(bào)價(jià),門式剛架的設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)做這些工作,對(duì)鋼結(jié)構(gòu)輕型房屋設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)逐步提高,各構(gòu)件的連接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。

在此期間,經(jīng)過(guò)辦理資質(zhì)升級(jí)文件,整理簡(jiǎn)單的資料,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與集團(tuán)各部門之間聯(lián)系的重要性。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),為—的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平

經(jīng)過(guò)今年的工作,使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、本事和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了必須的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

今年的工作中,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,由于剛剛步入社會(huì)開(kāi)始工作,經(jīng)驗(yàn)不足,異常是設(shè)計(jì)工作是相比較較艱苦的工作,在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,要多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范;有些時(shí)候工作中比較懶散,不夠認(rèn)真,工作效率有待提高;自己的理論水平、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺的,應(yīng)當(dāng)更加努力的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。

在以后的工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)職責(zé)心,為—的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。

新員工個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)15

從實(shí)踐中來(lái),到實(shí)踐中去,校外實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會(huì)的第一步,是檢驗(yàn)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)平臺(tái)。每個(gè)人,每個(gè)大學(xué)生都有著自己的實(shí)習(xí)過(guò)程,每個(gè)人的崗位,每個(gè)人的經(jīng)歷,每個(gè)人的收獲都不盡相同。但是,我們都帶著同樣的目標(biāo),有著同樣的夢(mèng)想,我們都非常珍惜這次去山西新華有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)?,通過(guò)這次的鍛煉,我們可以再亞工作狀態(tài)下了解我們自己的長(zhǎng)處與短處,在以后的工作中我們就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮出我們的潛能。

校外實(shí)習(xí)在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提我們大學(xué)生的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把我們培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過(guò)在校外的實(shí)習(xí)我們從中獲得與專業(yè)知識(shí)有關(guān)的專業(yè)技能,接受實(shí)習(xí)單位熏陶了解軍工企業(yè)的管理模式,具體就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí),嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作,并從理論的高度對(duì)管理工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。通過(guò)這次校外實(shí)習(xí)我們從中了解和熟悉了軍工企業(yè)運(yùn)行。

對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會(huì),通過(guò)實(shí)習(xí)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。同時(shí)我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化了我的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念,預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)這次校外實(shí)習(xí),我從中找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間能及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

2007年12月初,我和同事小徐、小方一道,被安排到常州郵政局進(jìn)行為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉。選擇常州郵政局作為我們崗前實(shí)習(xí)的最后一站,體現(xiàn)了省公司領(lǐng)導(dǎo)的一片良苦用心——盡管常州在全省十三個(gè)地市中所轄面積最小,但常州郵政局的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和水平卻絲毫不遜于其他地區(qū),尤其是函件和物流業(yè)務(wù),在省內(nèi)乃至全國(guó)都聞名遐邇。其先進(jìn)的管理理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷思路和務(wù)實(shí)的工作方法,不僅為常州郵政局帶來(lái)了豐厚的業(yè)務(wù)收入,也在一定程度上為省內(nèi)其他地區(qū)的郵政管理團(tuán)隊(duì)做出了表率。這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)即將正式步入職業(yè)生涯的我們將大有裨益。抵達(dá)常州郵政局的第一天下午,市局領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì),熱情地迎接我們的到來(lái)。劉福林局長(zhǎng)向我們簡(jiǎn)要介紹了常州郵政局的基本情況,包括其各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入、職工結(jié)構(gòu)和數(shù)量等,使我們對(duì)常州郵政局的總體發(fā)展?fàn)顩r有了大致的了解。劉局長(zhǎng)還提出了對(duì)我們的殷切希望:盡管我們?nèi)嗽诔V萼]政局的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月,但希望我們能和這里的員工們?nèi)跒橐惑w,把常州郵政局當(dāng)作自己的“家”。陳局長(zhǎng)、徐局長(zhǎng)、王局長(zhǎng)和鄭局長(zhǎng)以及經(jīng)營(yíng)服務(wù)部的潘主任也向我們表示了熱忱地歡迎。為了能夠充分、有效地利用一個(gè)月時(shí)間,我們和人教處的褚主任共同商議出了一份實(shí)習(xí)計(jì)劃表:以周為單位,我們將分別前往經(jīng)營(yíng)服務(wù)部、函件局、物流局和速遞局等幾個(gè)較大的專業(yè)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。第一周:跟隨大客戶部經(jīng)理跑支局在常州郵政局實(shí)習(xí)的第一周,我們來(lái)到了經(jīng)營(yíng)服務(wù)部下設(shè)的大客戶服務(wù)中心,跟隨大客戶部經(jīng)理走訪了其分管的分局和支局(據(jù)了解,常州郵政局采取支局上設(shè)分局的管理結(jié)構(gòu),這在省內(nèi)是獨(dú)一無(wú)二的)。帶我的夏怡經(jīng)理分管城南分局,這是距離常州市中心最遠(yuǎn)的一個(gè)分局,距無(wú)錫僅有十來(lái)公里。我們駕車來(lái)到了位于武進(jìn)區(qū)雪堰鎮(zhèn)的雪堰支局。支局長(zhǎng)朱國(guó)棟擁有十年的郵政工作經(jīng)驗(yàn),從投遞員到支局長(zhǎng),他一直踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇,工作表現(xiàn)十分出色。因?yàn)樵卩]政一線工作過(guò)的關(guān)系,他對(duì)于基層營(yíng)銷、客戶營(yíng)銷有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。他說(shuō),做投遞員的時(shí)候,很多人擔(dān)心協(xié)儲(chǔ)任務(wù)完不成,可他從來(lái)不發(fā)愁,因?yàn)樗目蛻艨偰苄母是樵傅貙⒋婵罱唤o他?!斑@是因?yàn)橛H切和信任。對(duì)客戶營(yíng)銷,不能只是在有了任務(wù)和指標(biāo)的時(shí)候,更多的努力要放在平時(shí)。其實(shí),每一個(gè)和客戶接觸的機(jī)會(huì),都是營(yíng)銷的好時(shí)機(jī)。投遞員是和客戶接觸最頻繁的一群人,他們服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的好壞,直接影響到客戶對(duì)郵政企業(yè)的印象。如果我們能在這方面多下一點(diǎn)功夫、多動(dòng)一點(diǎn)腦筋,有時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。我以前做投遞員的時(shí)候,就總在思考怎樣拉近和老百姓之間的關(guān)系。有時(shí)天太熱了,我會(huì)主動(dòng)說(shuō)一句:‘大媽,能給我一杯水喝嗎?’從來(lái)不會(huì)有人拒絕我,因?yàn)橥哆f員是人,老百姓也是人,從情感上打動(dòng)他們,比單純地推銷產(chǎn)品有用得多。”聽(tīng)了這番話,我感觸很深。我想,朱局長(zhǎng)不一定學(xué)過(guò)什么高深的營(yíng)銷理論,但他已經(jīng)從實(shí)際行動(dòng)中,恰如其分地使用了“終端營(yíng)銷”和“情感營(yíng)銷”這兩個(gè)絕佳的營(yíng)銷工具。而這,也正是我作為一名剛剛?cè)刖值拇髮W(xué)生所要學(xué)習(xí)和效仿的——將理論更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。第二周:少兒書信大賽做評(píng)委在市函件局實(shí)習(xí)的一周,可以算得上最有趣的一周,因?yàn)槲覀內(nèi)吮话才咆?fù)責(zé)常州市少兒書信大賽的初審工作。在審稿的過(guò)程中,小朋友們稚嫩的話語(yǔ)常惹得我們捧腹大笑。此次少兒大賽的主題是“小伙伴,我想對(duì)你說(shuō)”,目的是鼓勵(lì)小朋友通過(guò)書信的方式,向小伙伴們說(shuō)出心中想說(shuō)而又未說(shuō)的話。有的小朋友向遠(yuǎn)方的好友傾吐思念之情,有的小朋友向身邊的同學(xué)道以誠(chéng)摯的歉意,還有的小朋友向素未謀面的殘疾兒童、山區(qū)兒童表示關(guān)心和慰問(wèn)。無(wú)論內(nèi)容如何,書信比賽都讓小朋友們了解和熟悉了書信這樣一種傳統(tǒng)的溝通方式,使他們學(xué)會(huì)了通過(guò)寫信來(lái)交流情感、交換心得。從營(yíng)銷學(xué)的角度,我十分贊成這樣的營(yíng)銷方式,它不僅能為郵政帶來(lái)一定的業(yè)務(wù)收入,還具有較高的公益性和社會(huì)價(jià)值。更重要的是,它能為我們提供許許多多的潛在客戶。對(duì)于郵政企業(yè)來(lái)說(shuō),青少年是一群不可小覷的消費(fèi)群體,讓他們從小就建立使用郵政服務(wù)的意識(shí),有利于培養(yǎng)其以后的品牌忠誠(chéng)。中國(guó)移動(dòng)在若干年前推出“動(dòng)感地帶”這個(gè)子品牌,主打青少年學(xué)生市場(chǎng),也正是出于此方面的考慮:做市場(chǎng)要趁早。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),誰(shuí)最早進(jìn)入他的心智,誰(shuí)就最有可能占據(jù)有利位置。營(yíng)銷學(xué)中的“第一”法則告訴我們,百分之百的人們都會(huì)記得“第一名”,卻很少有人記得“第二名”。中國(guó)郵政要想改變消費(fèi)者心目中傳統(tǒng)、守舊的固有形象,樹(shù)立品牌好感,不能只將眼光局限在現(xiàn)有的客戶上,還要培養(yǎng)潛在的目標(biāo)客戶。所以,少兒書信大賽無(wú)疑是一個(gè)良好的開(kāi)端。我們要以此為契機(jī),深入開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷和宣傳,為郵政企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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