學(xué)校公眾號自查報(bào)告1

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為進(jìn)一步加強(qiáng)全系統(tǒng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理工作，我局成立了絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確,責(zé)任具體到人。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長曾自強(qiáng)，副組長吳萬夫，成員有劉林聲、王志純、蘇宇。分工與各自的職責(zé)如下：曾自強(qiáng)副局長為我局計(jì)算機(jī)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保密工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)絡(luò)與信息安全管理工作。辦公室主任吳萬夫分管計(jì)算機(jī)絡(luò)與信息安全管理工作。劉林聲負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)絡(luò)與信息安全管理工作的日常事務(wù)，上級教育主管部門發(fā)布的信息、文件的接收工作。王志純負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)絡(luò)與信息安全管理工作的日常協(xié)調(diào)、督促工作。蘇宇負(fù)責(zé)絡(luò)維護(hù)和日常技術(shù)管理工作。

二、完善制度，確保了絡(luò)安全工作有章可循

為保證我系統(tǒng)計(jì)算機(jī)絡(luò)的正常運(yùn)行與健康發(fā)展，加強(qiáng)對校園的管理，規(guī)范絡(luò)使用行為，根據(jù)《教育和科研計(jì)算機(jī)絡(luò)管理辦法(試行)》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)桃江縣教育系統(tǒng)絡(luò)安全管理工作的通知》的有關(guān)規(guī)定，制定了《桃江縣教育系統(tǒng)絡(luò)安全管理辦法》、《上信息發(fā)布審核登記表》、《上信息監(jiān)控巡視制度》、《桃江縣教育系統(tǒng)絡(luò)安全管理責(zé)任狀》等相關(guān)制度、措施，確保絡(luò)安全。

三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)了絡(luò)安全技術(shù)防范措施

我系統(tǒng)計(jì)算機(jī)絡(luò)加強(qiáng)了技術(shù)防范措施。一是安裝了卡巴斯基防火墻，防止病毒、反動不良信息入侵絡(luò)。二是安裝殺毒軟件，絡(luò)管理員每周對殺毒軟件的病毒庫進(jìn)行升級，及時進(jìn)行殺毒軟件的升級與殺毒，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。三是絡(luò)與機(jī)關(guān)大樓避雷相聯(lián)，計(jì)算機(jī)所在部門加固門窗，購買滅火器，擺放在顯著位置，做到設(shè)備防雷、防盜、防火，保證設(shè)備安全、完好。四是及時對服務(wù)器的系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新。五是密切注意CERT消息。六是對重要文件，信息做到及時備份。創(chuàng)建系統(tǒng)恢復(fù)文件。

我局絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度對全系統(tǒng)機(jī)房、學(xué)校辦公用機(jī)、多媒體教室及學(xué)校電教室的環(huán)境安全、設(shè)備安全、信息安全、管理制度落實(shí)情況等內(nèi)容進(jìn)行一次全面的檢查，對存在的問題及時進(jìn)行糾正，消除安全隱患。

學(xué)校公眾號自查報(bào)告2

為了規(guī)范校園計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)，我校成立了校園網(wǎng)絡(luò)安全組織，建立和完善了各項(xiàng)安全管理制度，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范工作。以下詳細(xì)信息報(bào)告如下:

一、建立校園網(wǎng)絡(luò)安全組織

組長:

副組長:

成員:

二、建立健全安全管理體系

根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《教育網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)學(xué)校暫行管理辦法》等法律法規(guī)，我校制定了適合本校的校園網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法，并建立了《盧馬中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》、《盧馬中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)日常管理系統(tǒng)》、《盧馬中學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)系統(tǒng)》等相關(guān)制度。除了建立這些規(guī)章制度，我們還堅(jiān)持隨時檢查和監(jiān)控我校校園網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)制，有效保證了校園網(wǎng)的、安全。

三、嚴(yán)格執(zhí)行備案制度

學(xué)校機(jī)房堅(jiān)持為教育教學(xué)服務(wù)的原則，管理嚴(yán)格。完全用于師生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和獲取與學(xué)習(xí)相關(guān)的信息，不出租，不轉(zhuǎn)讓。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施，實(shí)行科學(xué)管理

我們學(xué)校的技術(shù)防范措施主要是從以下幾個方面做的:

1、安裝防火墻是為了防止病毒和不良信息入侵校園網(wǎng)和Web服務(wù)器。

2、安裝殺毒軟件，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)病毒，立即解決問題。

3、及時修復(fù)各種軟件的補(bǔ)丁。

4、及時備份重要的學(xué)校文件、信息資源和網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，并創(chuàng)建系統(tǒng)恢復(fù)文件。

五、加強(qiáng)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全教育和網(wǎng)絡(luò)管理人員隊(duì)伍建設(shè)

目前，我們學(xué)校的每個領(lǐng)導(dǎo)和一些老師都可以上網(wǎng)。在查閱資料和進(jìn)行教學(xué)科研的過程中，我校領(lǐng)導(dǎo)重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，使教師充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息安全對保障國家和社會生活的重要意義。信息技術(shù)教師在備課和上課過程中，有義務(wù)向?qū)W生滲透計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全常識，對所有學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，確保校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全萬無一失。

六、我們學(xué)校定期對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行全面檢查

每學(xué)期開學(xué)時，我校網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組將對學(xué)校微機(jī)室、領(lǐng)導(dǎo)教師辦公機(jī)器、學(xué)校電教室等的環(huán)境安全、設(shè)備安全、信息安全和管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查。并及時糾正存在的問題，消除安全隱患。

七、有問題

我們學(xué)校的計(jì)算機(jī)教師比較薄弱，計(jì)算機(jī)操作技術(shù)水平比較低，專業(yè)的計(jì)算機(jī)教師還比較缺乏；電腦硬件配置過時，運(yùn)行速度慢；這些方面都需要在以后改進(jìn)。

學(xué)校公眾號自查報(bào)告3

為規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全管理工作，保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全，我校成立了網(wǎng)絡(luò)信息安全組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范工作力度，同時保證網(wǎng)絡(luò)信息安全，并推動校園精神文明建設(shè)。

具體工作如下：

一、成立校園網(wǎng)絡(luò)安全組織機(jī)構(gòu)

學(xué)校專門成立了“網(wǎng)絡(luò)信息安全上報(bào)群”。各單位、各部門負(fù)責(zé)人為本單位、本部門網(wǎng)站安全責(zé)任人。信息員為網(wǎng)絡(luò)信息安全工作聯(lián)系人。

二、建立健全各項(xiàng)安全管理制度

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，落實(shí)責(zé)任分工，指定專人負(fù)責(zé)。加強(qiáng)對網(wǎng)站和信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，采取有效措施，降低網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生概率，確保工作部署落實(shí)到位。

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全工作的組織部署

網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)有信息科，專人專管。責(zé)任落實(shí)到位，做好網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。

2、按需調(diào)整重要時段網(wǎng)絡(luò)防護(hù)策略

重點(diǎn)做好網(wǎng)站基礎(chǔ)防護(hù)，對假期期間無業(yè)務(wù)加載采取必要的互聯(lián)網(wǎng)訪問控制措施，保障訪問暢通。

三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施，實(shí)行科學(xué)管理

1、加強(qiáng)值班值守和信息報(bào)送

各部門網(wǎng)站信息員要及時對本單位、本部門網(wǎng)站信息安全進(jìn)行監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題（異常）及時向網(wǎng)絡(luò)中心報(bào)告，并確保24小時通訊暢通。明確值班值守職責(zé)任務(wù)，保持通訊暢通。發(fā)現(xiàn)重大、緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件按照《信息技術(shù)安全事件報(bào)告與處置流程（試行）》要求，第一時間報(bào)告省教育廳。從而保障了我校網(wǎng)絡(luò)信息安全情況良好。

2、風(fēng)險防控制：發(fā)現(xiàn)問題，三分鐘之內(nèi)必須斷；半小時之內(nèi)上報(bào)省教育廳；無問題，零報(bào)告。

3、加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范管理

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息工作新形勢、新任務(wù)的要求，全體信息員要進(jìn)一步提高工作作風(fēng)，改進(jìn)工作態(tài)度。發(fā)揮主觀能動性，扎實(shí)工作。全面理順和明確工作職責(zé)，互助友好合作，不斷增強(qiáng)凝聚力和工作合力。

四、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)防范措施主要從以下幾個方面來做的：

1、上網(wǎng)采取地址轉(zhuǎn)換機(jī)制，外部無法訪問校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源，保證網(wǎng)絡(luò)安全。

2、安裝邊界防火墻，有效控制外部入侵。

3、web服務(wù)安裝web防火墻，保證網(wǎng)站、教務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

4、對學(xué)校重要文件、信息資源、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫做到及時備份。

五、存在問題

我校計(jì)算機(jī)硬件配置陳舊，投入資金少，有待于今后改善。

網(wǎng)絡(luò)中心加強(qiáng)技術(shù)防護(hù)，做好服務(wù)器安全漏洞修復(fù)工作。及時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性能。為整個校園網(wǎng)絡(luò)信息安全奠定基礎(chǔ)，保證了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。

學(xué)校公眾號自查報(bào)告4

根據(jù)區(qū)教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)新媒體管理工作的通知》要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，現(xiàn)將我校新媒體平臺自查整改情況報(bào)告如下：

一、學(xué)校目前自媒體平臺使用情況

1、我校目前在使用的自媒體平臺有三個，一個是基于甘井子區(qū)教育公共服務(wù)網(wǎng)（xxxxx）下的學(xué)校網(wǎng)站（xxxxxxx），一個是用于發(fā)布學(xué)校藝體工作的快手賬號（xxxxxx），另一個是用于發(fā)布學(xué)校報(bào)道及各類宣傳的微信公眾號“和悅金地”。

2、學(xué)校層面建立的辦公微信群3個，辦公QQ群4個；班級層面的微信群共29個。

二、本次自查整改情況

自媒體平臺自查情況：

其中校園網(wǎng)共發(fā)布相關(guān)文章1515篇，沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題內(nèi)容。快手賬號共發(fā)布相關(guān)短節(jié)目28篇，沒有發(fā)現(xiàn)不良問題及信息，微信公眾號共發(fā)布通知、宣傳報(bào)道等237篇，無不良問題及信息。

工作群號自查情況：

本次共清理臨時性工作微信群4個，班級QQ群2個。目前使用的3個辦公微信群分別是支委微信群、全體教師微信群、班主任微信群；辦公QQ群4個，分別是全體教師QQ群，黨員QQ群、團(tuán)員QQ群，衛(wèi)生工作上報(bào)QQ群。各班級微信群共29個。

三、整改中發(fā)現(xiàn)的問題

1、私自建群的問題。因一些臨時性的工作，需要建立相關(guān)人員的微信群或QQ群，建群人存在私自建群，沒有在學(xué)校備案。

2、群號負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)不清。多數(shù)群在臨時性工作完成后，群主沒有及時解散，建群人沒有負(fù)擔(dān)起所建群的管理責(zé)任。本次清理的'臨時性工作微信群就屬于此種情況。

3、閑置群清理不及時。隨著微信的廣泛應(yīng)用，QQ群的使用率逐漸降低，存在部分閑置群。本次清理的2個班級QQ群就是這種情況。

四、下一步打算

1、加強(qiáng)管理制度建設(shè)。一是加大對新建媒體平臺、新建群的報(bào)備工作；二是明確新媒體平臺責(zé)任人、群號負(fù)責(zé)人的責(zé)任要求，使學(xué)校的新媒體平臺、各種群號始終處在有人管、有監(jiān)督、最精簡的狀態(tài)。

2、嚴(yán)格落實(shí)發(fā)布信息“三審三校”制度。新媒體平臺發(fā)布信息必須經(jīng)過初審、復(fù)審、終審方能發(fā)布；群號的管理，本著“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)維誰負(fù)責(zé)”的工作原則，專人專管，切實(shí)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任。

學(xué)校公眾號自查報(bào)告5

“安全大于天，生命重如山”這是我校從領(lǐng)導(dǎo)到老師的一條堅(jiān)定信念。學(xué)校始終把安全放在首位，堅(jiān)信師生安全事關(guān)穩(wěn)定大局、責(zé)任重于泰山。根據(jù)我市轉(zhuǎn)發(fā)《遼寧省教育廳關(guān)于開展全省學(xué)校百日安全大檢查的通知》精神，我校開展了辦公室、寢室、教室、食堂以及教學(xué)設(shè)備設(shè)施等全面性的安全工作大檢查。進(jìn)一步貫徹了安全第一，預(yù)防為主的方針，防止安全事故的發(fā)生，全力打造平安和諧校園，營造學(xué)生健康成長的良好環(huán)境。現(xiàn)將我校自查結(jié)果報(bào)告如下：

一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

學(xué)校在接到《緊急通知》后，立即召開了校委會安全工作專項(xiàng)會議，明確了任務(wù)、責(zé)任，進(jìn)行了細(xì)致的分工，籌劃了學(xué)校下一步安全工作的打算。組織全體教師，召開了安全工作緊急會議，會上，張校長認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了會議精神，并結(jié)合我校的實(shí)際，講了我們學(xué)校當(dāng)前安全工作要注意的問題，提出了嚴(yán)格的安全工作要求，提出了“安全大于天，生命重如山”的工作口號，要求大家充分認(rèn)識“安全高于一切”的思想，指出了安全工作要深入人心，到崗盡責(zé)，安全工作不能有絲毫放松，學(xué)校要形成校園安全人人有責(zé)，大家時時想安全，處處抓安全的良好工作局面。

二、學(xué)校有安全管理工作組織機(jī)構(gòu)，工作踏實(shí)

我校一直十分重視安全工作，長期以來形成了校領(lǐng)導(dǎo)班子總攬全局、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門參與、密切配合的工作格局，形成了群防群治、齊抓共管的工作合力。按照教育局對學(xué)校安全工作的要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定并與學(xué)校各部門、班主任、生活教師簽訂了《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，明確了各責(zé)任人的職責(zé)，加大了對各部門及全體教師的安全工作的檢查力度，不斷規(guī)范教育教學(xué)管理、后勤管理、教師隊(duì)伍管理及各項(xiàng)活動管理，并實(shí)行了安全事故責(zé)任追究制。

三、認(rèn)真檢查，督促整改

（一）根據(jù)通知精神，近日學(xué)校及時組織相關(guān)人員，按照通知要求的檢查內(nèi)容對學(xué)校涉及安全的各個方面進(jìn)行自查。

1、學(xué)校安全管理制度建設(shè)及落實(shí)方面自查

制度是落實(shí)的保證，我校力求做到完善規(guī)章，明確崗位，職責(zé)分明，嚴(yán)肅紀(jì)律，責(zé)任到人。制訂并不斷完善了各項(xiàng)安全管理制度和多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，建立了安全工作檔案。學(xué)校實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)、教師值班制度，制定了學(xué)校安全檢查督導(dǎo)制度，通過建章立制使學(xué)校安全教育活動制度化。

2、門衛(wèi)管理方面自查

我校有詳細(xì)的門衛(wèi)值班管理制度，有專業(yè)人員進(jìn)行24小時不間斷門衛(wèi)值班，對來校人員、車輛進(jìn)行出入登記，落實(shí)良好；有完善的巡邏制度及專業(yè)的足額的保安人員，統(tǒng)一配備了服裝，警用器械，在校園內(nèi)重點(diǎn)進(jìn)行夜間巡邏；從周一到周日，天天有校級領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層領(lǐng)導(dǎo)值班，在學(xué)生就餐及入寢等易發(fā)生安全事故的重點(diǎn)時間段進(jìn)行值班。有力的保障了校園內(nèi)全天候無安全事故發(fā)生。

3、飲食管理方面自查

學(xué)校食堂有健全的一系列制度，落實(shí)詳實(shí)。炊管人員均持健康證上崗。食堂設(shè)施配備良好，操作間及餐廳整潔衛(wèi)生，食品采購、加工全部定點(diǎn)，保證食物不過期不污染。學(xué)生飯菜實(shí)行三餐24小時留樣，以備檢查。學(xué)校飲用水水質(zhì)合格，飲用水質(zhì)量無問題。

4、學(xué)生宿舍管理方面自查

我校《宿舍管理制度》《學(xué)生請假制度》《寢室管理員管理?xiàng)l例》，等制度健全完備，宿舍內(nèi)應(yīng)急照明設(shè)施良好，消防設(shè)備完好、消防通道順暢。政教處定期對學(xué)生宿舍內(nèi)違禁物品及安全隱患進(jìn)行檢查排除。我校女生宿舍寢管員全部為專職女性人員。

5、校舍安全情況自查

我校所有建筑物均為新建，不存在危墻，危房等安全隱患。每座教學(xué)樓兩側(cè)樓梯均設(shè)有上下樓安全提示，學(xué)校北側(cè)水塘邊設(shè)有禁止下塘等警告鐵牌。

6、學(xué)校周邊安全情況自查

我校為新校區(qū)，位于城郊，學(xué)校周邊不存在網(wǎng)吧，報(bào)刊點(diǎn)，非法小賣部等能對學(xué)生造成不良影響的場所，學(xué)校周邊安全狀況良好。

7、學(xué)生乘車安全管理情況自查

我校不存在租用不具備校車營運(yùn)資格車輛現(xiàn)象，同時定期組織開展以交通安全、乘車安全為主題的班會，教育學(xué)生遵守交通規(guī)則，安全乘車，平安返家。

（二）存在的問題及對策

1、針對我校校區(qū)較大的實(shí)際情況，整個西側(cè)沒有圍墻，下一步要繼續(xù)加強(qiáng)校園安全巡邏，夜間護(hù)校等方面工作。再接再厲地保持校園零安全事故的記錄。

2、我校北大門緊鄰公路，學(xué)生上下學(xué)人員較多，存在交通隱患。學(xué)校加強(qiáng)安全教育同時，及時與交警部門聯(lián)系，尋找解決辦法。

總的說來，學(xué)校無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師對安全工作重視程度較高，安全教育進(jìn)行得比較扎實(shí)，安全措施也比較到位，我們在今后的工作中將繼續(xù)努力，力求把安全工作做得盡善盡美。

學(xué)校公眾號自查報(bào)告6

發(fā)來《關(guān)于網(wǎng)站和新媒體平臺自查整改工作的通知》及相關(guān)材料收悉。xx高度重視，立即安排專人對xx網(wǎng)站和新媒體平臺進(jìn)行全面檢查。現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下：

一、信息發(fā)布情況

xx網(wǎng)站、新媒體平臺沒有發(fā)布謠言和虛假信息；沒有發(fā)布低俗庸俗信息；沒有違規(guī)采編；沒有發(fā)布違反“九不準(zhǔn)”“七底線信息”。

二、建立內(nèi)容管理審核制度情況

及時制定并下發(fā)了《xx信息安全管理制度》、《xx網(wǎng)站管理及信息發(fā)布制度》、《xx網(wǎng)站鏈接審批制度》、《xx網(wǎng)站信息發(fā)布保密審核制度》，規(guī)范信息編輯、審核、發(fā)布流程，嚴(yán)格落實(shí)“先審后發(fā)”。

三、建立互動信息處理管理制度

及時制定并下發(fā)了《xx網(wǎng)絡(luò)互動信息處理制度》，明確網(wǎng)上信訪（留言）管理制度和信訪（留言）審核工作流程，從源頭上阻斷有害信息傳播。

四、建立用戶注冊管理制度

及時制定并下發(fā)了《xx網(wǎng)站用戶注冊管理制度》，嚴(yán)格遵守《互聯(lián)網(wǎng)用戶名稱管理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，明確用戶帳戶審核機(jī)制。按照“后臺實(shí)名、前臺自愿”的原則，網(wǎng)站用戶必須通過真實(shí)身份認(rèn)證后注冊帳號。

五、建立有害信息舉報(bào)處置制度

及時制定并下發(fā)了《xx網(wǎng)站日常巡檢制度》、《xx網(wǎng)站值班制度》、《xx互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》，并在xx網(wǎng)站首頁頂部開設(shè)“網(wǎng)上投訴”在線舉報(bào)入口，網(wǎng)站首頁底部開設(shè)針對“互聯(lián)網(wǎng)違法信息和不良信息”在線舉報(bào)入口，及時受理、處理舉報(bào)信息。

一、什么是公眾號：

微信公眾號是一個集信息發(fā)布、功能服務(wù)的交互平臺，通過向關(guān)注人群群發(fā)圖文、語音、視頻等信息 及開放的九大功能接口實(shí)現(xiàn)全方位的互動及服務(wù)。

二、公眾號分類：1、2、3、服務(wù)號 定閱號 企業(yè)號

服務(wù)號：顧名思義以服務(wù)為主，旨在為粉絲提供功能性服務(wù)的一個平臺。定閱號：信息、資迅發(fā)布平臺。企業(yè)號：企業(yè)移動辦公平臺。

三、三者區(qū)別： a、b、消息推送：服務(wù)號每月4次消息推送；訂閱號每天一次消息推送。、消息提醒：服務(wù)號推送消息在微信首頁提示；訂閱號在評閱號文件夾里提示，已被折疊。

c、支付功能：經(jīng)認(rèn)證服務(wù)號可申請微信支付；認(rèn)證媒體類、政府類訂閱號有支付功能，其余沒有支付功能。

d、自定義菜單功能：服務(wù)號可申請自定義菜單功能；認(rèn)證訂閱號可申請自定義功能，非認(rèn)證訂閱號需要授權(quán)第三方平臺開發(fā)幫助實(shí)現(xiàn)自定義功能，但申請的自定義菜單不能跳外部鏈接（包括第三方平臺）。

e、f、四、公眾號的功能

1、品牌展示 服務(wù)號開通九大接口功能。

服務(wù)號認(rèn)證主體必須是組織；訂閱號認(rèn)證主體即可以是個人也可以是組織。

2、3、客戶關(guān)系管理 產(chǎn)品銷售

五、公眾號的優(yōu)勢1、2、3、4、5、6、六、公眾號的價值

1、廉價的經(jīng)濟(jì)促銷

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

3、詳實(shí)的品牌信息展示

4、新品推薦的及時性

七、注冊公眾號所需資料1、2、3、4、5、6、注冊郵箱（沒注冊過公眾號郵箱）注冊手機(jī)號碼

運(yùn)營人員姓名、身份證號碼 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 組織機(jī)構(gòu)代碼

銀行對公帳號（如是個體戶，可提供法人銀行私人帳號）用戶量大 成本低廉 定位精準(zhǔn) 方式多樣 到達(dá)率高 方式人性

7、公眾號名稱。（被注冊商標(biāo)、被認(rèn)證公眾號名稱不得使用）

八、公眾號認(rèn)證所需資料1、2、3、4、九、公眾號認(rèn)證命名規(guī)則

1.微信認(rèn)證命名即使沒有商標(biāo)，也無需再加公司名稱或簡稱； 2.新注冊公眾帳號名稱將不能與取得微信認(rèn)證的帳號重名。

3、認(rèn)證公眾號名稱不得侵犯別人商標(biāo)權(quán)。如被投訴，將注銷或者封號處理。

十、注冊審核通過時間

1、三個工作日

十一、認(rèn)證通過時間

1、一至三個工作日

十二、公眾號頭像一個月可修改五次 企業(yè)法人身份證正反面照片或掃描件 認(rèn)證申請公函（蓋企業(yè)公章）打款驗(yàn)證碼 各行業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證件

十三、個人身份證可注冊5個公眾號；同一個手機(jī)號碼可注冊 公眾號 ；同一營業(yè)執(zhí)照可注冊 個公眾號

十四、廣告主：廣告主即進(jìn)行廣告投放的公眾帳號運(yùn)營者；可以通過廣告主功能向不同性別、年齡、地區(qū)的微信用戶精準(zhǔn)推廣自己的服務(wù)，以獲得潛在用戶；開通微信支付可成為廣告主，可投放外鏈廣告。

十五、流量者：流量主即進(jìn)行廣告展示的公眾帳號運(yùn)營者；可以自愿將公眾帳號內(nèi)指定位置分享給廣告主作為廣告展示，按月獲得廣告收入。5萬粉絲即可成為流量主。十六、九大接口

1.語音識別接口

實(shí)用意義：第三方可以調(diào)用微信自主研發(fā)的語音識別技術(shù)。意味著微信向第三方開放語音識別技術(shù)，直接調(diào)用語音識別接口，對語音識別結(jié)果進(jìn)行互動或根據(jù)識別的內(nèi)容進(jìn)行自動答復(fù)。

2.客服接口

實(shí)用意義：以前公眾帳號跟訂戶只能被動響應(yīng)，比如用戶觸發(fā)了需求，如發(fā)送關(guān)鍵字給公眾帳號，后者才可以與用戶對話。如今，如果訂戶跟公眾帳號對話過一次，公眾帳號就可以在 48 個小時內(nèi)持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號發(fā)送消息的能力。

3.OAuth2.0 網(wǎng)頁授權(quán)接口

實(shí)用意義：這就像微博、QQ的帳號授權(quán)功能。這意味著微信帳號正式成為一個帳號系統(tǒng)

4.生成帶參數(shù)的二維碼接口

實(shí)用意義：舉例來說，以前放一個二維碼在網(wǎng)站或者線下的廣告牌，效果都是一樣的：獲得關(guān)注用戶。現(xiàn)在可以分析訂戶來自哪里。開發(fā)者可以在鏈接里設(shè)置特殊信息，做更多的數(shù)據(jù)分析。這一功能也可以用來做帳號綁定，5.獲取用戶地理位置接口

實(shí)用意義：兩種情況可以獲得用戶地理位置：一是與公眾帳號“會話時”，二是在會話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下，這就可以做微信導(dǎo)航或地理圍欄方面的服務(wù)。

6.獲取用戶基本信息接口

功能描述：通過該接口，公眾號可以根據(jù)加密后的用戶 OpenID，獲取用戶基礎(chǔ)信息，包括頭像、名稱、性別、地區(qū)。7.獲取關(guān)注者列表接口

實(shí)用意義：以前不能知道有多少人關(guān)注你，是誰在關(guān)注你。如今你可以知道誰在關(guān)注你。

8.用戶分組接口

實(shí)用意義：可以對用戶進(jìn)行分組，比如樂思享組織一場“聽眾交流會”，現(xiàn)場來了 1000 人，可以把它歸為一組，后續(xù)的活動花絮照片只發(fā)給這 1000 人。這對于商家來說，就是一個 VIP 會員管理，是 CRM 管理平臺。

9.上傳下載多媒體文件接口

實(shí)用意義：之前微信公眾賬號也可以下發(fā)音樂文件，現(xiàn)在則可以下發(fā)圖片、視頻。比如搞笑視頻，上傳到微信公眾賬號后臺（目前只支持通過鏈接發(fā)布視頻，騰訊視頻的網(wǎng)址鏈接開放），可以向聽眾推送出來，這原來是視頻網(wǎng)站的一個業(yè)務(wù)。

十七、卡券功能

卡券功能，是公眾平臺向有投放卡券需求的公眾號提供的推廣、經(jīng)營分析的整套解決方案，是“微信卡包”的重要組成部分，是連接商戶與消費(fèi)者的新渠道。

通過資質(zhì)審核的商戶，擁有卡券制作、管理、投放和數(shù)據(jù)分析的整套能力。目前支持的卡券類型有代金券、折扣券、禮品券、團(tuán)購券、優(yōu)惠券。

商戶可將審核通過的卡券投放給消費(fèi)者。卡券商戶后臺提供群發(fā)、導(dǎo)出二維碼兩種投放能力。商戶可以允許用戶分享領(lǐng)取鏈接和轉(zhuǎn)贈卡券，使卡券在微信用戶之間流通，獲得更好的推廣效果。

微信提供手機(jī)核銷和網(wǎng)頁核銷兩種核銷方式。商戶為核銷員賦予核銷權(quán)限后，核銷員就可以通過服務(wù)號“卡券核銷助手”提供的功能，在手機(jī)端掃描條碼／二維碼或者輸入序列號，完成卡券核銷。已認(rèn)證訂閱號、服務(wù)號均可申請。

十八、微信紅包 開通微信支付即可申請微信紅包

十九、搖周邊。

搖一搖周邊，是公眾平臺為線下商戶提供近距離連接用戶的能力，支持線下商戶向周邊用戶提供個性化營銷、互動及信息推薦等服務(wù)

一、功能特性：

搖一搖周邊是微信針對低功耗藍(lán)牙硬件（支持iBeacon協(xié)議，下文簡稱“iBeacon設(shè)備”）提供的連接入口。在手機(jī)藍(lán)牙打開狀態(tài)下, 當(dāng)用戶在微信中打開“搖一搖”時，如果周圍有iBeacon設(shè)備，則”搖一搖”頁面中會自動出現(xiàn)“周邊“入口。此時用戶搖一搖手機(jī)就會獲得周邊的信息。已認(rèn)證訂閱號、服務(wù)號均可開通

二十、多客服 已認(rèn)證訂閱號、服務(wù)號即可申請。后臺分為電腦端、手機(jī)端，可綁定多位客服

二十一、自定義菜單針對開發(fā)者增加調(diào)起掃一掃、發(fā)圖片、發(fā)地理位置等能力 自定義菜單作為能夠幫助公眾號豐富界面，讓用戶更好更快地理解公眾號的重要功能，現(xiàn)在針對開發(fā)者增加了點(diǎn)擊菜單后調(diào)起掃一掃（支持二維碼/一維碼）、發(fā)圖片、發(fā)地理位置的能力，需開發(fā)實(shí)現(xiàn)。原有自定義菜單開發(fā)權(quán)限的公眾號，均可獲得以上能力。

二十二、微投票

該功能在支持公眾號發(fā)起簡單投票基礎(chǔ)上，更可滿足其發(fā)放調(diào)研問卷的需求。此后公眾號可通過群發(fā)、自定義菜單、自動回復(fù)等多渠道發(fā)布投票并統(tǒng)一管理投票。（每個投票問題都可插入圖片）二

十三、微信群發(fā)

群發(fā)圖文、音樂、視頻、語音、卡券。

二十四、微信連WIFI 微信連Wi-Fi是微信推出的快速連接Wi-Fi熱點(diǎn)的功能。商戶啟用后，其顧客僅需通過微信“掃一掃”二維碼等方式，即可快速連接商戶提供的Wi-Fi免費(fèi)上網(wǎng)。連接成功后，用戶微信主界面頂部會出現(xiàn)“正在連接Wi-Fi”的狀態(tài)提示，用戶點(diǎn)擊該提示，即可查看商戶公眾號、優(yōu)惠活動以及使用商戶提供的在線功能和服務(wù)。

二十五、公眾號安全助手

公眾平臺手機(jī)端管理平臺，可實(shí)現(xiàn)查看用戶消息、評論、贊賞；群發(fā)圖文消息。

二十六、公眾平臺新增素材管理接口

對所有認(rèn)證公眾號開放。該接口的開放，可以幫助公眾號開發(fā)者更方便地進(jìn)行素材管理，也可以幫助第三方平臺實(shí)現(xiàn)與公眾平臺官網(wǎng)互通的素材管理功能。

二十七、公眾平臺新增頁面模版功能，開放圖文消息正文插入歷史圖文鏈接，目前僅對有原創(chuàng)保護(hù)能力的公眾帳號開放。二

十八、誘導(dǎo)分享、關(guān)注

１.誘導(dǎo)分享：發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶分享至朋友圈，分享后用戶才可見到答案或內(nèi)容。

２.誘導(dǎo)關(guān)注：發(fā)送謠言、色情、測試類、答題類等內(nèi)容誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號，關(guān)注后用戶才可見到答案或內(nèi)容。

二十九、模板消息

用于公眾號向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的服務(wù)場景中，如信用卡刷卡通知，商品購買成功通知等。不支持廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息。已認(rèn)證服務(wù)號才可申請。