第一篇：泳池區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案

泳池區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案

為了切實(shí)做好酒店泳區(qū)安全衛(wèi)生管理，及時(shí)有效地開(kāi)展泳區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急救援工作，全面預(yù)防及減少損傷，特地訂制本措施：

一 組織機(jī)構(gòu)

總指揮：總經(jīng)理

成員：客房部經(jīng)理泳池管理員泳池救生員

指揮中心職責(zé)：

1：統(tǒng)一協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作

2：組織制定并實(shí)施突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作

3：統(tǒng)一調(diào)動(dòng)、調(diào)配救援人員、物資、設(shè)備、器材

二、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（溺水者的救護(hù)）

1及時(shí)將溺水者救至岸上后，迅速檢查溺水者身體情況，由于溺

水者多有嚴(yán)重的呼吸道阻塞，要立即清除口鼻內(nèi)嘔吐物等，然后再控 水處理。

2迅速進(jìn)行控水：利用頭低、腳高的體位，將吸入水分控倒出來(lái)。最便捷方法是，救護(hù)人一腿跪地，另一腿屈膝，將溺者的腹部放在膝 蓋上，使其頭下垂，然后再按壓其腹、背部。

3對(duì)呼吸已停止的溺水者，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇。

4、溺水者經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)急救處理，在呼吸心跳恢復(fù)后，立即送往附近醫(yī)院。

三、傳染病報(bào)告制度

1發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例，必須做到勸止下水，并上報(bào)衛(wèi)生防疫站。2認(rèn)真做好相關(guān)資料登記，存檔備案。

四、發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，立即通知總機(jī)報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從統(tǒng)一指揮

進(jìn)行緊急救護(hù)，并根據(jù)事件程度報(bào)衛(wèi)生防疫站（疾病控制中心）

五、做好善后安置工作，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)落實(shí)的其它工作

第二篇：區(qū)防汛應(yīng)急預(yù)案

濟(jì)南高新區(qū)防汛應(yīng)急預(yù)案

目 錄 總則

1.1 編制目的 1.2 編制依據(jù) 1.3 適用范圍 1.4 工作原則 2 組織體系與職責(zé) 2.1 指揮機(jī)構(gòu) 2.2 辦事機(jī)構(gòu) 2.3 成員單位職責(zé) 2.4 工作機(jī)制 3 預(yù)防與預(yù)警

3.1 信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告 3.2 預(yù)防與準(zhǔn)備 3.3 預(yù)警 4 應(yīng)急響應(yīng) 4.1 響應(yīng)分級(jí) 4.2 Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 4.3 Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 4.4 Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng) 4.5 Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

4.6 響應(yīng)結(jié)束應(yīng)急保障

5.1 通訊與信息保障

5.2 現(xiàn)場(chǎng)救援和工程搶險(xiǎn)保障 5.3 應(yīng)急隊(duì)伍保障 5.4 供電與交通運(yùn)輸保障 5.5 治安與醫(yī)療保障 5.6 物資與資金保障善后處理

6.1 水毀工程修復(fù) 6.2 災(zāi)后重建 6.3 保險(xiǎn)理賠 6.4 社會(huì)救助 6.5 其他工作監(jiān)督管理

7.1 宣傳教育 7.2 應(yīng)急培訓(xùn) 7.3 應(yīng)急演練

7.4 責(zé)任與獎(jiǎng)懲

7.5 工作評(píng)價(jià) 附則

8.1 名詞術(shù)語(yǔ) 8.2 預(yù)案管理 總則

1.1 編制目的

高新區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害突發(fā)事件時(shí),使洪澇災(zāi)害處于可控狀態(tài),確保防汛和抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作高效有序進(jìn)行,最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)人民群眾生命安全和財(cái)產(chǎn)安全,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧高新區(qū)提供有力的支持和保障。

1.2 編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)防汛條例》、《中華人民共和國(guó)河道管理?xiàng)l例》、《山東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)防洪法〉辦法》、《山東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)防汛條例〉辦法》、《山東省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)河道管理?xiàng)l例〉辦法》,以及《國(guó)家防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》、《濟(jì)南市河道管理辦法》、《濟(jì)南市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等,結(jié)合高新區(qū)實(shí)際,制定本預(yù)案。

1.3 適用范圍

本預(yù)案適用于高新區(qū)孫村街道辦事處、巨野河街道辦事處、、舜華路街道辦事處、出口加工區(qū)內(nèi)突發(fā)性暴雨、洪水產(chǎn)生的災(zāi)害及其次生災(zāi)害的防御和應(yīng)急處臵。

1.4 工作原則

實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。認(rèn)真貫徹以人為本、安全第一的方針,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、公眾參與,預(yù)防為主、防搶結(jié)合,統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé),屬地管理、條塊結(jié)合,軍民結(jié)合、聯(lián)動(dòng)協(xié)作,專群結(jié)合、保障有力的原則。組織體系與職責(zé)

2.1 指揮機(jī)構(gòu)

2.1.1 高新區(qū)防汛抗旱指揮部組成

高新區(qū)成立防汛抗旱指揮部和城市防汛指揮部，由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛帥擔(dān)任總指揮，高新區(qū)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為指揮部成員。

高新區(qū)防汛抗旱指揮部成員表

指 揮：馬玉星（管委會(huì)常務(wù)副主任）副指揮：崔志強(qiáng)（管委會(huì)副主任）黃元儉（管委會(huì)副主任）成 員：李 峰（辦公室主任）

黃 濤（農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)）林健璋（建設(shè)管理局局長(zhǎng)）趙東峰（投資服務(wù)局局長(zhǎng))朱永強(qiáng)（科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)）李建照（財(cái)政局局長(zhǎng)）王玉柱（宣傳部部長(zhǎng)）朱增利（社會(huì)事務(wù)局局長(zhǎng)）邵長(zhǎng)慶（行政執(zhí)法局局長(zhǎng)）李世新（出口加工區(qū)管理局局長(zhǎng)）戴志嶺（國(guó)土資源分局副局長(zhǎng)）黃文玉（高新區(qū)公安分局局長(zhǎng)）馬悅彬（高新區(qū)消防大隊(duì)教導(dǎo)員）劉而功（農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長(zhǎng)）劉 衫（舜華路街道辦事處主任）韓連朝（孫村街道辦事處主任）顏芙蓉（巨野河街道辦事處主任）

高新區(qū)防汛指揮部辦公室設(shè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（水務(wù)局），黃濤同志任辦公室主任。高新區(qū)防汛抗旱指揮部下設(shè)城市防汛抗旱指揮部，汛期實(shí)行24小時(shí)值班。城市防汛指揮部名單另行公布，人員如有變動(dòng)，接替人自然替補(bǔ)。

2.1.2 高新區(qū)防指主要職責(zé)

高新區(qū)防指負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)防汛工作。(1)貫徹實(shí)施有關(guān)防汛工作的法律、法規(guī)和方針政策,執(zhí)行高新區(qū)管委會(huì)的命令;(2)全面負(fù)責(zé)高新區(qū)的防汛工作;

(3)承擔(dān)管委會(huì)交辦的其他事項(xiàng)。

2.1.3 高新區(qū)防指指揮、副指揮的主要職責(zé)(1)指揮

高新區(qū)防指指揮由管委會(huì)副主任馬玉星擔(dān)任,全面負(fù)責(zé) 高新區(qū)防指的領(lǐng)導(dǎo)工作。（2)副指揮

高新區(qū)防指副指揮由崔志強(qiáng)、黃元儉兩位副主任擔(dān)任。協(xié)助指揮做好防汛工作,組織協(xié)調(diào)相關(guān)單位工作,監(jiān)督檢查責(zé)任落實(shí)情況;或受指揮委托,行使指揮職權(quán)。

2.2 辦事機(jī)構(gòu)

2.2.1 高新區(qū)防汛抗旱指揮部辦公室

高新區(qū)防汛抗旱指揮部辦公室作為高新區(qū)防指的辦事機(jī)構(gòu)。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（水務(wù)局）黃濤局長(zhǎng)兼任辦公室主任。

2.2.2 高新區(qū)防辦的主要職責(zé)

貫徹國(guó)家有關(guān)防汛工作的法規(guī)和方針、政策,執(zhí)行管委會(huì)、高新區(qū)防指下達(dá)的各項(xiàng)指令。

(1)執(zhí)行高新區(qū)防指的指令,負(fù)責(zé)向高新區(qū)防指報(bào)告工作;

(2)具體負(fù)責(zé)防指日常工作。研究部署防汛工作,開(kāi)展防汛宣傳,提高全社會(huì)的防洪減災(zāi)意識(shí);

(3)編制、修訂并組織實(shí)施防汛應(yīng)急預(yù)案;

(4)組織開(kāi)展防汛檢查,建立防汛督查組織,督促并協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門(mén)全面做好防汛工作;

(5)負(fù)責(zé)推廣先進(jìn)防汛科學(xué)技術(shù)和新材料的應(yīng)用;(6)通過(guò)相關(guān)媒體向社會(huì)發(fā)布Ⅲ、Ⅳ級(jí)應(yīng)急預(yù)警信息;(7)做好其他有關(guān)防汛抗洪工作。2.3 成員單位職責(zé)

2.3.1、辦公室：負(fù)責(zé)監(jiān)督管理參加抗洪搶險(xiǎn)的國(guó)家人員，并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)；組織協(xié)調(diào)防汛期間公、檢、法的相關(guān)工作；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.2、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局：負(fù)責(zé)內(nèi)河水利工程的行業(yè)管理；根據(jù)市有關(guān)部門(mén)提供的信息，及時(shí)提供雨情、水情、和險(xiǎn)情信息；檢測(cè)防洪工程的安全運(yùn)行，制定內(nèi)河各類防洪預(yù)案；負(fù)責(zé)組織洪澇災(zāi)情的調(diào)查工作；負(fù)責(zé)密切監(jiān)視天氣變化情況，根據(jù)市氣象局的預(yù)報(bào)，及時(shí)為防指提供氣象信息；負(fù)責(zé)交通部門(mén)組織運(yùn)力，做好防汛和防疫人員、物資及設(shè)備的運(yùn)輸工作；負(fù)責(zé)督促檢查監(jiān)管各項(xiàng)防汛責(zé)任制的落實(shí)及搶險(xiǎn)物料的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)災(zāi)情調(diào)查和農(nóng)業(yè)損失統(tǒng)計(jì)，組織引導(dǎo)災(zāi)區(qū)人民積極開(kāi)展災(zāi)后自救；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.3、建設(shè)管理局：負(fù)責(zé)城市防汛指揮部的日常工作，負(fù)責(zé)城區(qū)防洪工程的行業(yè)管理，密切檢測(cè)城區(qū)洪水的演進(jìn)過(guò)程；制定城區(qū)防洪預(yù)案；組織城區(qū)抗洪搶險(xiǎn)及水毀工程的修復(fù)；負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)道路的維修養(yǎng)護(hù)，確保防汛道路暢通；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.4、財(cái)政局：負(fù)責(zé)籌集落實(shí)防汛搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)并監(jiān)督使用；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.5、宣傳部：負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)的宣傳報(bào)道，對(duì)外發(fā)布雨情、汛情和災(zāi)情；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。2.3.6、社會(huì)事務(wù)局：負(fù)責(zé)洪澇災(zāi)害調(diào)查，做好救濟(jì)救災(zāi)工作，搞好災(zāi)情統(tǒng)計(jì)；管理、分配救助受災(zāi)群眾的款物，并監(jiān)督使用，組織、指導(dǎo)和開(kāi)展救災(zāi)捐贈(zèng)等工作；負(fù)責(zé)組織醫(yī)療救護(hù)、搶救傷員，加強(qiáng)飲用水、食物的衛(wèi)生檢查，防止瘟疫，確保參加抗洪搶險(xiǎn)人員和災(zāi)區(qū)人民的身體健康；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.7、行政執(zhí)法局：負(fù)責(zé)組織防汛搶險(xiǎn)道路管制、現(xiàn)場(chǎng)封閉警戒、維護(hù)秩序、疏導(dǎo)交通、疏散群眾；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.8、投資服務(wù)局：負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)重大防洪工程及水毀工程基建項(xiàng)目的立項(xiàng)審批上報(bào)工作；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.9、市國(guó)土局高新區(qū)分局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)重大防洪工程建設(shè)、蓄泄洪區(qū)、災(zāi)后重建等永久和臨時(shí)性占地的審批上報(bào)工作；組織對(duì)山體滑坡、崩塌、地面塌陷、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害勘查、監(jiān)測(cè)、防治等工作；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.10、科技經(jīng)濟(jì)發(fā)展局：負(fù)責(zé)督促檢查工礦企業(yè)各項(xiàng)防汛制度的落實(shí)、搶險(xiǎn)物料的準(zhǔn)備和搶險(xiǎn)隊(duì)伍的組建工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)汛期安全生產(chǎn)工作；負(fù)責(zé)防汛搶險(xiǎn)事故調(diào)查處理和統(tǒng)計(jì)工作；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.11、孫村街道辦事處：負(fù)責(zé)孫村街道辦事處的防汛工作，負(fù)責(zé)境內(nèi)河道工程的防汛任務(wù)及莊科水庫(kù)的防汛任務(wù)，組織當(dāng)?shù)馗鳈C(jī)關(guān)人員、民兵參加搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。2.3.12、舜華路街道辦事處：負(fù)責(zé)舜華路街道辦事處的防汛工作，負(fù)責(zé)小漢峪溝的搶險(xiǎn)、除險(xiǎn)工作，組織當(dāng)?shù)馗鳈C(jī)關(guān)人員、民兵參加搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。

2.3.13、巨野河街道辦事處：負(fù)責(zé)巨野河街道辦事處的防汛工作，負(fù)責(zé)境內(nèi)河道工程的防汛任務(wù)及徐馬水庫(kù)的防汛任務(wù)，組織當(dāng)?shù)馗鳈C(jī)關(guān)人員、民兵參加搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。

2.3.14、出口加工區(qū)：負(fù)責(zé)出口加工區(qū)的防汛工作及境內(nèi)河道工程的防汛任務(wù)，組織區(qū)內(nèi)人員參加搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)。

2.3.15、高新區(qū)公安分局：負(fù)責(zé)防汛工作期間的治安工作；及時(shí)偵破破壞防洪工程和通訊設(shè)施及盜竊防汛物資的案件；其他防汛搶險(xiǎn)任務(wù)。

2.3.16、高新區(qū)消防大隊(duì)：根據(jù)洪水演進(jìn)情況，負(fù)責(zé)抗洪搶險(xiǎn)、營(yíng)救群眾、物資轉(zhuǎn)移等重大任務(wù)。

出口加工區(qū)、舜華路街道辦事處、孫村街道辦事處、巨野河街道辦事處負(fù)責(zé)本行政區(qū)的防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。制定各自的防洪應(yīng)急預(yù)案,組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,籌備防汛搶險(xiǎn)物資,組織實(shí)施搶險(xiǎn)救災(zāi)工作;負(fù)責(zé)所轄受災(zāi)地區(qū)及積水、滯洪地區(qū)群眾避險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和安臵。

2.4 工作機(jī)制

2.4.1 值班機(jī)制

高新區(qū)防汛抗旱指揮部、城市防汛抗旱指揮部及防汛責(zé)任單位的防汛機(jī)構(gòu)實(shí)行汛期24小時(shí)值班制度。2.4.2 會(huì)商機(jī)制

成立由農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、建設(shè)管理局、舜華路街道辦事處、孫村街道辦事處、巨野河街道辦事處、出口加工區(qū)等單位主要負(fù)責(zé)人組成的會(huì)商小組,在可能發(fā)生重大汛情災(zāi)害時(shí),由指揮、副指揮或防辦主任主持,進(jìn)行集體會(huì)商。

2.4.3 專家咨詢機(jī)制

高新區(qū)防指聘請(qǐng)有防洪經(jīng)驗(yàn)的駐濟(jì)專家(包括高校、科研院所及有關(guān)單位相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?組成防汛專家顧問(wèn)咨詢組。防辦根據(jù)需要召集專家組研究汛情,對(duì)防汛突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展趨勢(shì)、救災(zāi)方案、處臵辦法、恢復(fù)方案等進(jìn)行調(diào)查研究、分析評(píng)估,提出相關(guān)建議;在汛期,專家組針對(duì)各種險(xiǎn)情,提供科學(xué)而有效的搶險(xiǎn)意見(jiàn)和方案,供防指和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。必要時(shí),根據(jù)防指的要求,趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。預(yù)防與預(yù)警 3.1 信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

高新區(qū)防指成員單位根據(jù)各自的職責(zé)分工,完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)收集、分析、匯總本部門(mén)或本系統(tǒng)關(guān)于雨情、汛情、災(zāi)情的信息,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處臵。有關(guān)單位要及時(shí)獲取預(yù)警信息，對(duì)常規(guī)信息進(jìn)行匯總、分析，對(duì)突發(fā)事件征兆動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行收集、匯總和分析,實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)高新區(qū)防指,并通報(bào)相關(guān)部門(mén)。

3.1.1 氣象信息

根據(jù)市氣象局對(duì)全市天氣的監(jiān)測(cè),及時(shí)提供災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)預(yù)警信息;必要時(shí),根據(jù)高新區(qū)防指的要求,建立實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好雨情的收集上報(bào)和臨近短時(shí)預(yù)報(bào);當(dāng)出現(xiàn)達(dá)到預(yù)警級(jí)別或者需要改變預(yù)警級(jí)別信息的時(shí)候,立即將信息報(bào)送高新區(qū)防辦。

3.1.2 水文信息

根據(jù)市水利局、市水文局提供的水情監(jiān)測(cè)情況,當(dāng)出現(xiàn)達(dá)到預(yù)警級(jí)別或者需要改變預(yù)警級(jí)別信息時(shí),要及時(shí)將信息報(bào)送高新區(qū)防辦。

3.1.3 工程信息

河道管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)防洪工程巡查和監(jiān)測(cè),在出現(xiàn)洪災(zāi)時(shí),及時(shí)將河道、防洪閘等防洪工程設(shè)施的運(yùn)行、出險(xiǎn)和防守等情況報(bào)區(qū)防辦。當(dāng)排洪河道出現(xiàn)決口時(shí),河道管理部門(mén)應(yīng)迅速組織搶險(xiǎn),在第一時(shí)間向高新區(qū)防辦報(bào)告,并向可能淹沒(méi)的有關(guān)區(qū)域發(fā)出預(yù)警。

3.1.4 洪澇災(zāi)情信息

洪澇災(zāi)害信息主要包括:災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、災(zāi)情發(fā)展趨勢(shì)、要求支援和幫助等內(nèi)容。

洪澇災(zāi)害發(fā)生后,防指成員單位和三區(qū)防汛指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)向區(qū)防辦報(bào)告洪澇動(dòng)態(tài)災(zāi)情,對(duì)人員傷亡和較大財(cái)產(chǎn)損失的災(zāi)情,應(yīng)立即上報(bào)。重大災(zāi)情在災(zāi)害發(fā)生后30分鐘內(nèi)將 初步情況報(bào)告區(qū)防辦,由區(qū)防辦在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)防指。

3.2 預(yù)防與準(zhǔn)備

3.2.1 思想準(zhǔn)備

加強(qiáng)宣傳教育工作,增強(qiáng)廣大市民防御洪澇災(zāi)害的防范意識(shí),提高自我保護(hù)能力,做好防大汛、抗災(zāi)害的思想準(zhǔn)備。

3.2.2 組織準(zhǔn)備

建立健全防汛組織指揮機(jī)構(gòu),完善防汛工作機(jī)制,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)綜合隊(duì)伍與專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。

3.2.3 工程準(zhǔn)備

按時(shí)完成水毀工程修復(fù),對(duì)存在隱患的防汛設(shè)施及時(shí)實(shí)行應(yīng)急除險(xiǎn)加固,對(duì)跨汛期施工涉及城市度汛安全的在建工程,要切實(shí)落實(shí)好安全度汛方案。

3.2.4 物資通信準(zhǔn)備

按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則, 孫村街道辦事處、舜華路街道辦事處、巨野河街道辦事處、出口加工區(qū)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定儲(chǔ)備必需的防汛物料,并合理配臵,特別是要在防汛重點(diǎn)部位儲(chǔ)備一定數(shù)量的搶險(xiǎn)物料,以備急需。防汛物資可采取自儲(chǔ)、委托儲(chǔ)備等多種儲(chǔ)存方式。

按照以通訊為主,以公用通信網(wǎng)絡(luò)為輔的原則,確保防汛信息暢通。確保雨情、水情、災(zāi)情信息和指揮調(diào)度指令能及時(shí)傳遞。

3.2.5 防汛預(yù)案準(zhǔn)備

(1)高新區(qū)城市防汛指揮部、孫村街道辦事處、舜華路街道辦事處、巨野河街道辦事處、出口加工區(qū)的防汛機(jī)構(gòu)根據(jù)區(qū)防汛應(yīng)急預(yù)案,編制和修訂本轄區(qū)的防洪預(yù)案、應(yīng)急排水預(yù)案、低洼地區(qū)應(yīng)急安全轉(zhuǎn)移預(yù)案等,主動(dòng)應(yīng)對(duì)各類洪水可能造成的危害。

(2)各部門(mén)、各單位根據(jù)區(qū)防汛應(yīng)急預(yù)案的要求,制定本部門(mén)的應(yīng)急預(yù)案,健全反應(yīng)機(jī)制。

3.2.6 防汛日常管理

防汛部門(mén)要重視防汛日常管理工作,依法加強(qiáng)對(duì)各類防汛設(shè)施監(jiān)督檢查。重點(diǎn)檢查防汛機(jī)構(gòu)、工程、預(yù)案、物資、通信等主要內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)漏洞和問(wèn)題,責(zé)成責(zé)任單位在規(guī)定期限內(nèi)處理。對(duì)重大問(wèn)題,要按照權(quán)限及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

3.3 預(yù)警

3.3.1 預(yù)警級(jí)別

汛情預(yù)警級(jí)別根據(jù)按照濟(jì)南市的預(yù)警級(jí)別制定，對(duì)可能造成危害的程度,由低到高劃分為一般(Ⅳ級(jí))、較重(Ⅲ級(jí))、嚴(yán)重(Ⅱ級(jí))、特別嚴(yán)重(Ⅰ級(jí))四個(gè)預(yù)警級(jí)別,分別用藍(lán)色、黃色、橙色、紅色表示。

預(yù)警啟動(dòng)條件:(1)一般(Ⅳ級(jí)):收到暴雨藍(lán)色預(yù)警天氣預(yù)報(bào);南部山區(qū)對(duì)市區(qū)有影響的水庫(kù)有可能發(fā)生險(xiǎn)情或水庫(kù)水位超過(guò)汛限 水位;市區(qū)河道水位達(dá)到警戒水位;城區(qū)道路積水,有部分房屋進(jìn)水。

(2)較重(Ⅲ級(jí)):收到暴雨黃色預(yù)警天氣預(yù)報(bào);南部山區(qū)對(duì)市區(qū)有影響的水庫(kù)有可能發(fā)生較大險(xiǎn)情或水庫(kù)水位達(dá)到設(shè)計(jì)洪水位;市區(qū)河道水位超過(guò)警戒水位。

(3)嚴(yán)重(Ⅱ級(jí)):收到暴雨橙色預(yù)警天氣預(yù)報(bào);市區(qū)內(nèi)主要排洪河道漫溢,小清河嚴(yán)重倒灌;南部山區(qū)對(duì)市區(qū)有影響的水庫(kù)有可能出現(xiàn)重大險(xiǎn)情或水庫(kù)水位達(dá)到校核水位,可能造成市區(qū)受淹;黃河有可能發(fā)生漫溢或決堤,嚴(yán)重影響城市安全。

(4)特別嚴(yán)重(Ⅰ級(jí)):收到暴雨紅色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)。

3.3.2 預(yù)警啟動(dòng)

防汛辦事機(jī)構(gòu)根據(jù)氣象、水文、工程等信息資料,或經(jīng)專家會(huì)商研究,分析暴雨及汛情演進(jìn)情況,提出防汛應(yīng)急啟動(dòng)級(jí)別、發(fā)布、變更和解除的建議報(bào)告,經(jīng)相關(guān)防汛指揮部指揮審批后,各級(jí)防汛機(jī)構(gòu)按照應(yīng)急級(jí)別立即響應(yīng),同時(shí),按照權(quán)限及時(shí)發(fā)布對(duì)應(yīng)的預(yù)警信息。

Ⅳ級(jí)、Ⅲ級(jí)應(yīng)急啟動(dòng)和預(yù)警。由市防辦負(fù)責(zé)向市防指請(qǐng)示,經(jīng)市防指指揮簽發(fā)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)令后,市防辦根據(jù)批示處臵,并負(fù)責(zé)預(yù)警信息的發(fā)布。高新區(qū)防辦根據(jù)市防辦發(fā)布的預(yù)警信息，立即響應(yīng)。

Ⅱ級(jí)、Ⅰ級(jí)應(yīng)急啟動(dòng)和預(yù)警。由市防辦負(fù)責(zé)向市防指請(qǐng) 示,經(jīng)市防指指揮簽發(fā)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)令后,市防辦根據(jù)批示處臵,并負(fù)責(zé)預(yù)警信息的發(fā)布。高新區(qū)防辦根據(jù)市防辦發(fā)布的預(yù)警信息，立即響應(yīng)。

3.3.3 預(yù)警發(fā)布

汛情預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可利用廣播、手機(jī)短信、固定電話語(yǔ)音報(bào)警、信息網(wǎng)絡(luò)、電子顯示屏、報(bào)刊、警報(bào)器、宣傳車或組織人員逐戶通知等多元化方式,向廣大市民發(fā)布、通告。對(duì)老、弱、病、殘、孕以及學(xué)校、大型人群聚集場(chǎng)所等特殊場(chǎng)所和警報(bào)盲區(qū)將采取有針對(duì)性的公告方式。

車站、公交車、重要路口等人口密集公共場(chǎng)所的管理單位應(yīng)設(shè)臵并利用電子顯示裝臵及其他設(shè)施播放預(yù)警信號(hào)。

3.3.4 預(yù)警行動(dòng)

預(yù)警信息發(fā)布后,各級(jí)防汛機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)要按照預(yù)案要求,立即到達(dá)各自崗位,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。同時(shí),嚴(yán)密監(jiān)視雨情、水情、工情、險(xiǎn)情,高度關(guān)注低洼地區(qū)、重點(diǎn)道路的汛情,及時(shí)對(duì)危險(xiǎn)路段采取交通管制和對(duì)低洼、危險(xiǎn)地區(qū)的群眾實(shí)施轉(zhuǎn)移、防護(hù)。相關(guān)單位密切監(jiān)視危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)場(chǎng)所,應(yīng)急處臵專業(yè)隊(duì)伍集合待命;停止危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸,就近妥善處臵。

應(yīng)急響應(yīng)

4.1 分級(jí)響應(yīng)

防汛應(yīng)急行動(dòng)依據(jù)汛情可能發(fā)生災(zāi)情并有可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財(cái)產(chǎn)損失等情況,實(shí)行分級(jí)響應(yīng)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,應(yīng)急響應(yīng)由低到高劃分為:一般事件應(yīng)急(Ⅳ級(jí))響應(yīng)、較大事件應(yīng)急(Ⅲ級(jí))響應(yīng)、重大事件應(yīng)急(Ⅱ級(jí))響應(yīng)、特別重大事件應(yīng)急(Ⅰ級(jí))響應(yīng)四個(gè)級(jí)別。

4.2 Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

4.2.1 Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)條件

出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)啟動(dòng)Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng):(1)收到市防辦的暴雨藍(lán)色預(yù)警天氣預(yù)報(bào)。(2)城區(qū)內(nèi)部分低洼地區(qū)出現(xiàn)積水;(3)主要排洪河道泄洪速度緩慢。

4.2.2 Ⅳ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

(1)啟動(dòng)Ⅳ級(jí)應(yīng)急響應(yīng),高新區(qū)防辦負(fù)責(zé)人在防汛指揮中心負(fù)責(zé)指揮,向各個(gè)防汛機(jī)構(gòu)部署任務(wù)。

(2)根據(jù)情況,召集各防汛機(jī)構(gòu)及有關(guān)單位會(huì)商,分析汛情,實(shí)施防汛搶險(xiǎn)指揮。

(3)密切關(guān)注雨情、汛情和災(zāi)情的變化,及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài),研究工作對(duì)策。

(4)出現(xiàn)各類防汛突發(fā)公共事件,及時(shí)報(bào)告高新區(qū)防辦。

4.3 Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

4.3.1 Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)條件

出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng):

(1)收到市防辦暴雨黃色預(yù)警天氣預(yù)報(bào);

(2)發(fā)生一般洪澇災(zāi)害;

(3)城區(qū)內(nèi)低洼地區(qū)積水嚴(yán)重影響交通;(5)主要排洪河道泄洪速度緩慢或有漫溢現(xiàn)象

4.3.2 Ⅲ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

(1)指揮到位

高新區(qū)防指副指揮在高新區(qū)防汛指揮中心負(fù)責(zé)指揮。

（2)會(huì)商研究

會(huì)商小組成員全部到位,區(qū)防指副指揮主持會(huì)商,有關(guān)成員單位派員參加,做出相應(yīng)工作部署。

(3)下達(dá)命令

根據(jù)會(huì)商結(jié)果,區(qū)防指按照有關(guān)防汛專項(xiàng)預(yù)案,對(duì)可能或已經(jīng)發(fā)生險(xiǎn)情區(qū)域有關(guān)的防汛機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)下達(dá)命令。

(4)現(xiàn)場(chǎng)指揮

區(qū)防指派有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),或根據(jù)實(shí)際情況,成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,指揮協(xié)調(diào)開(kāi)展應(yīng)急處臵和救援工作。

(5)信息報(bào)告

各防汛機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)及時(shí)掌握最新雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情,及時(shí)向區(qū)防辦報(bào)告汛情及救災(zāi)進(jìn)展情況。出現(xiàn)各類防汛突發(fā)公共事件,立即報(bào)區(qū)防辦。

4.4 Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

4.4.1 Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)條件

出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng):(1)收到市防辦暴雨橙色預(yù)警天氣預(yù)報(bào);(2)發(fā)生較大洪澇災(zāi)害,部分道路出現(xiàn)道路行洪,部分主要道路交通癱瘓;(3)主要排洪河道漫溢;

4.4.2 Ⅱ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

(1)指揮到位

區(qū)防指指揮在防汛抗旱指揮部進(jìn)行指揮決策。必要時(shí),趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處臵。

(2)研究部署

區(qū)防指指揮在防汛抗旱指揮部主持會(huì)商,分析災(zāi)情,研究部署搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,并將有關(guān)情況按程序向管委會(huì)匯報(bào),管委會(huì)根據(jù)情況決定向市政府報(bào)告。

(3)下達(dá)命令

根據(jù)上級(jí)指示及會(huì)商結(jié)果,區(qū)防指按照防汛預(yù)案,對(duì)可能或已經(jīng)發(fā)生險(xiǎn)情區(qū)域的防汛機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)下達(dá)命令。

(4)現(xiàn)場(chǎng)指揮

區(qū)防指派有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)組織指導(dǎo)。并根據(jù)情況,成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,指揮協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)應(yīng)急隊(duì)伍的救援行動(dòng)。

(5)信息報(bào)告

各級(jí)防汛機(jī)構(gòu)和部門(mén)要密切注視雨情、水情、汛情、險(xiǎn) 情、災(zāi)情、工情,及時(shí)向區(qū)防指報(bào)告。

對(duì)可能或已經(jīng)出現(xiàn)險(xiǎn)情區(qū)域的汛情發(fā)展變化及應(yīng)急處臵進(jìn)展情況,隨時(shí)向區(qū)防指續(xù)報(bào)汛情及工作動(dòng)態(tài)。

出現(xiàn)各類防汛突發(fā)公共事件,應(yīng)立即按程序向管委會(huì)報(bào)告,管委會(huì)根據(jù)情況決定向市政府報(bào)告。

4.5 Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)

4.5.1 Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)條件

出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)啟動(dòng)Ⅰ級(jí)應(yīng)急響應(yīng):

(1)收到市防辦暴雨紅色預(yù)警天氣預(yù)報(bào);

(2)發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害,主要道路交通大面積癱瘓;

(3)極端天氣導(dǎo)致的突發(fā)性重特大事件。

4.5.2 Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)

(1)指揮到位

區(qū)防指指揮、副指揮到達(dá)防汛抗旱指揮部,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮高新區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

(2)會(huì)商報(bào)告

區(qū)防指指揮主持會(huì)商,分析災(zāi)情,決策部署,并向市政府報(bào)告災(zāi)情和搶險(xiǎn)救災(zāi)情況,請(qǐng)求指示。必要時(shí),請(qǐng)求給予支援。

(3)下達(dá)命令根據(jù)上級(jí)指示和會(huì)商結(jié)果,區(qū)防指按照防汛應(yīng)急預(yù)案,對(duì)可能或已經(jīng)發(fā)生險(xiǎn)情區(qū)域的有關(guān)防汛指揮機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)、單位下達(dá)命令。

(4)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)

區(qū)防指派有關(guān)負(fù)責(zé)人和專家組進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)組織指揮,并根據(jù)情況,成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,指揮協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)應(yīng)急隊(duì)伍的救援行動(dòng)。專家組應(yīng)根據(jù)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)收集掌握的情況,進(jìn)行分析判斷和災(zāi)情評(píng)估,及時(shí)提出處臵措施意見(jiàn),為現(xiàn)場(chǎng)指揮部提供決策依據(jù)。

(5)啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,請(qǐng)求當(dāng)?shù)匚渚瘞椭椭г?/p>

(6)信息報(bào)告

區(qū)防指及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握最新雨情、水情、汛情、險(xiǎn)情、災(zāi)情、工情,并隨時(shí)向管委會(huì)、市政府報(bào)告災(zāi)情和搶險(xiǎn)動(dòng)態(tài)。

出現(xiàn)各類重特大防汛突發(fā)公共事件,區(qū)防指應(yīng)立即向管委會(huì)報(bào)告,由管委會(huì)按程序向市政府報(bào)告。

4.6 響應(yīng)結(jié)束

當(dāng)重大險(xiǎn)情基本消除、生產(chǎn)生活秩序基本恢復(fù),視情況,終止應(yīng)急響應(yīng)。高新區(qū)防指接市防指宣布應(yīng)急響應(yīng)終止的命令后，向各防汛機(jī)構(gòu)、有關(guān)單位下達(dá)解除響應(yīng)的命令。

應(yīng)急保障

各責(zé)任單位和相關(guān)職能部門(mén)密切協(xié)作配合,嚴(yán)格履行職責(zé),切實(shí)保證應(yīng)急指揮信息暢通、應(yīng)急物資和資金充足、技術(shù)裝備良好、現(xiàn)場(chǎng)救援及時(shí)、應(yīng)急交通運(yùn)輸暢通、供電持續(xù)安全、社會(huì)秩序穩(wěn)定、醫(yī)療衛(wèi)生滿足應(yīng)急需求、社會(huì)緊急動(dòng)員迅速有效等,確保防汛應(yīng)急處臵工作的順利開(kāi)展。

5.1 通訊與信息保障

各通信運(yùn)營(yíng)部門(mén)都有依法保障防汛信息暢通的責(zé)任,對(duì)防汛信息必須優(yōu)先、快捷、準(zhǔn)確傳遞。

區(qū)防辦按照以通訊網(wǎng)絡(luò)為主,以公用通信網(wǎng)絡(luò)為輔的原則,確保防汛信息暢通。

區(qū)防辦協(xié)調(diào)通信管理部門(mén),出現(xiàn)突發(fā)事件后,通信部門(mén)應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急通信保障預(yù)案,迅速調(diào)集力量搶修損壞的通信設(shè)施,保證防汛和搶險(xiǎn)救災(zāi)通信暢通。及時(shí)調(diào)度應(yīng)急通訊設(shè)備,為指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮提供通信保障。

5.2 現(xiàn)場(chǎng)救援和工程搶險(xiǎn)保障

防洪的重點(diǎn)險(xiǎn)工險(xiǎn)段或容易出險(xiǎn)的防洪工程設(shè)施,應(yīng)提前編制工程應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,當(dāng)出現(xiàn)新的險(xiǎn)情后,相關(guān)單位應(yīng)立即派出搶險(xiǎn)隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行搶修和加固。

各防汛機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門(mén)和單位要儲(chǔ)備常規(guī)的防汛搶險(xiǎn)、救生、救災(zāi)所需的機(jī)械、設(shè)備、物資、器材等,以滿足搶險(xiǎn)救災(zāi)急需。

5.3 應(yīng)急隊(duì)伍保障

防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍分為綜合搶險(xiǎn)隊(duì)伍、部隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍、專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍。綜合搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要為搶險(xiǎn)提供勞動(dòng)力,部隊(duì)搶險(xiǎn)隊(duì)伍主要完成急、難、險(xiǎn)、重的搶險(xiǎn)任務(wù),專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍全力參加專業(yè)搶險(xiǎn)和技術(shù)處臵。

緊急搶險(xiǎn)隊(duì)伍根據(jù)指令迅速到達(dá)險(xiǎn)情現(xiàn)場(chǎng),對(duì)險(xiǎn)情進(jìn)行 緊急處臵。各責(zé)任單位按規(guī)定保證綜合搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位,預(yù)案規(guī)定的相關(guān)單位保證專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍到位。

5.4 供電與交通運(yùn)輸保障

供電部門(mén)要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)安排抗洪搶險(xiǎn)的供電以及應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)供電任務(wù),確保供電的持續(xù)性和安全性。及時(shí)調(diào)度應(yīng)急電力設(shè)備,為指揮中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮提供電力保障。公安部門(mén)負(fù)責(zé)保障抗洪搶險(xiǎn)、救災(zāi)物資運(yùn)輸車輛暢通。根據(jù)災(zāi)情需要,由公安交警部門(mén)實(shí)施交通管制,開(kāi)通應(yīng)急通道,確保搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛暢通;對(duì)于已經(jīng)形成道路行洪和被淹沒(méi)的路段、立交引道實(shí)行封閉,保障行人車輛的安全。出現(xiàn)大面積交通癱瘓時(shí),公安交警按照預(yù)案規(guī)定進(jìn)行緊急處臵,疏導(dǎo)交通。必要時(shí),保證防汛指揮車輛的使用。交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)備足夠的車輛和設(shè)備、隨時(shí)待命啟動(dòng),優(yōu)先保證防汛搶險(xiǎn)人員、防汛救災(zāi)物資運(yùn)輸;負(fù)責(zé)抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)車輛調(diào)用。

5.5 治安與醫(yī)療保障

汛期的治安管理工作由公安部門(mén)負(fù)責(zé),要依法嚴(yán)厲打擊破壞防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作和防洪工程設(shè)施安全的行為,保障搶險(xiǎn)抗災(zāi)工作的順利進(jìn)行和社會(huì)的穩(wěn)定。

醫(yī)療衛(wèi)生防疫部門(mén)負(fù)責(zé)洪澇災(zāi)區(qū)疾病防治的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和處臵;組織醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)赴災(zāi)區(qū)巡檢,負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)防疫消毒、搶救傷員等工作。

5.6 物資與資金保障

防汛物資籌集、儲(chǔ)備,實(shí)行“分級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)儲(chǔ)備、分級(jí)管理”以及“按需定額儲(chǔ)備、講究實(shí)效、專物專用”的原則,采取各單位、各部門(mén)和群眾籌集相結(jié)合的辦法。在區(qū)防辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下,各單位按規(guī)范儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)物資,并及時(shí)將相關(guān)信息上報(bào)市城防辦。區(qū)防辦根據(jù)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作需要統(tǒng)一調(diào)撥,各防汛機(jī)構(gòu)具體實(shí)施，也要根據(jù)防汛需要,儲(chǔ)備充足的防汛物資,以備急需。當(dāng)啟動(dòng)防洪應(yīng)急預(yù)案時(shí),財(cái)政部門(mén)要及時(shí)籌集安排搶險(xiǎn)救災(zāi)資金。區(qū)財(cái)政部門(mén)根據(jù)洪澇災(zāi)害程度和水毀工程情況,安排專項(xiàng)資金,用于遭受嚴(yán)重毀壞的防洪排水設(shè)施修復(fù)工作。

5.7 社會(huì)動(dòng)員保障

區(qū)防指根據(jù)災(zāi)情,及時(shí)動(dòng)員、組織社會(huì)力量投入防汛抗洪。各成員單位,按照職責(zé)分工,特事特辦,急事急辦,解決防洪的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)本系統(tǒng)的力量,全力支持抗災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。

各級(jí)政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)防汛工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),組織有關(guān)部門(mén)和單位,動(dòng)員社會(huì)力量,做好防洪除澇工作。各級(jí)武裝部做好基干民兵和民兵預(yù)備役的組織動(dòng)員,加強(qiáng)培訓(xùn)和演練,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)。

在防汛的關(guān)鍵時(shí)期,各級(jí)防汛行政首長(zhǎng)應(yīng)靠前指揮,組織指揮廣大干部群眾奮力抗災(zāi)減災(zāi)。6 善后處置

有關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)辦組織力量全面開(kāi)展災(zāi)情核定工作,及時(shí)收集、清理和處理污染物,對(duì)受災(zāi)情況、人員補(bǔ)償、征用物資補(bǔ)償、重建能力、可利用資源等做出評(píng)估,制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃,并迅速實(shí)施。所需資金由區(qū)財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)安排。

6.1 水毀工程修復(fù)

防洪水利工程、市政設(shè)施、供電、通信、供氣、供水、房屋、人防工程、跨河管線等水毀工程設(shè)施分別由各相關(guān)產(chǎn)權(quán)部門(mén)負(fù)責(zé)修復(fù)、重建。

6.2 災(zāi)后重建

受災(zāi)地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園的工作由所在當(dāng)?shù)卣?fù)責(zé)。原則上按原標(biāo)準(zhǔn)恢復(fù),在條件允許的情況下,可提高標(biāo)準(zhǔn)重建。

6.3 保險(xiǎn)理賠

受災(zāi)地區(qū)所投保的水毀設(shè)施、設(shè)備、居民的生命財(cái)產(chǎn)損失由各保險(xiǎn)公司按照“援助優(yōu)先、特事特辦、簡(jiǎn)化程序”的原則,及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、理賠。

6.4 社會(huì)救助

災(zāi)后災(zāi)民生活救助由區(qū)民政部門(mén)負(fù)責(zé),及時(shí)調(diào)配救災(zāi)款物,妥善組織安臵受災(zāi)群眾,保障群眾基本生活。

6.5 其他工作 其他如疫情病情處理、污染物的清除、防汛搶險(xiǎn)物資的補(bǔ)充等善后處臵工作由各職能部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)解決。7 監(jiān)督管理

7.1 宣傳教育

由區(qū)防辦負(fù)責(zé),會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)公眾防護(hù)宣傳教育,組織制定應(yīng)對(duì)防汛突發(fā)公共事件的教育培訓(xùn)計(jì)劃,編制公眾應(yīng)對(duì)防汛突發(fā)公共事件的專業(yè)教材和應(yīng)急手冊(cè)。報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,也要做好防汛、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育,增強(qiáng)市民防汛意識(shí)及應(yīng)急基本知識(shí)和技能。

7.2 應(yīng)急培訓(xùn)

采取分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,由區(qū)防辦下達(dá)命令,各防汛機(jī)構(gòu)具體落實(shí)。區(qū)防辦負(fù)責(zé)各防汛機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和防汛搶險(xiǎn)技術(shù)骨干的培訓(xùn),相關(guān)部門(mén)要明確應(yīng)急管理和救援人員上崗前和常規(guī)性培訓(xùn)等要求。

要有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)技能。培訓(xùn)工作與實(shí)際相結(jié)合,采取多種組織形式,定期與不定期相結(jié)合,做到合理規(guī)范課程、考核嚴(yán)格、分類指導(dǎo),保證培訓(xùn)質(zhì)量。每年汛前至少舉辦1次培訓(xùn)。

7.3 應(yīng)急演練

各防汛機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織防汛應(yīng)急處臵演練,一般1至2年舉行一次部門(mén)聯(lián)合演練。明確演練的課題、隊(duì)伍、內(nèi)容、范圍、組織、評(píng)估和總結(jié)等,從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā),強(qiáng)化抗洪搶險(xiǎn)和疏散撤離災(zāi)區(qū)群眾的演練,以檢驗(yàn)、完善和強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)能力。

各職能部門(mén)和專業(yè)搶險(xiǎn)隊(duì)伍必須進(jìn)行針對(duì)當(dāng)?shù)匾装l(fā)生的各類險(xiǎn)情,有針對(duì)性的每年舉行1-2次的防汛搶險(xiǎn)演練。演練的同時(shí)發(fā)動(dòng)公眾參與,普及減災(zāi)知識(shí)和技能。

7.4 責(zé)任與獎(jiǎng)懲

防汛應(yīng)急處臵工作實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

區(qū)防指對(duì)在防汛和搶險(xiǎn)救災(zāi)中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)重要信息,或者存在其他工作失誤或玩忽職守、失職、瀆職等違紀(jì)違法行為以及延誤、妨礙防汛突發(fā)公共事件處臵,造成重大影響的,由有關(guān)部門(mén)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行行政處分,構(gòu)成犯罪的,由相關(guān)部門(mén)依法追究刑事責(zé)任。

7.5 工作評(píng)價(jià)

每年由區(qū)防辦組織針對(duì)防汛工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)進(jìn)行定性和定量的總結(jié)、分析、評(píng)估。征求社會(huì)各界和群眾對(duì)防汛工作的意見(jiàn)和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題,采取措施,加以整改,以促進(jìn)防汛應(yīng)急工作的開(kāi)展。8 附則

8.1 名詞術(shù)語(yǔ)

大到暴雨:6小時(shí)累計(jì)降雨20.0-39.9毫米;24小時(shí)降雨39.0-74.9毫米。

暴雨藍(lán)色預(yù)警信號(hào):12小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上,或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。

暴雨黃色預(yù)警信號(hào):6小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上,或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。

暴雨橙色預(yù)警信號(hào):3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)50毫米以上,或者已達(dá)50毫米以上且降雨可能持續(xù)。

暴雨紅色預(yù)警信號(hào):3小時(shí)內(nèi)降雨量將達(dá)100毫米以上,或者已達(dá)100毫米以上且降雨可能持續(xù)。

8.2 預(yù)案管理

8.2.1 預(yù)案解釋:本預(yù)案由高新區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展局（水務(wù)局）負(fù)責(zé)解釋。

8.2.2 預(yù)案審查:本預(yù)案由高新區(qū)管委會(huì)辦公室組織審查。

8.2.3 預(yù)案修訂:隨著相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善、機(jī)構(gòu)調(diào)整或應(yīng)急資源發(fā)生變化,以及應(yīng)急處臵過(guò)程中和各類應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和出現(xiàn)的新情況,適時(shí)對(duì)本預(yù)案進(jìn)行修訂。

8.2.4 預(yù)案實(shí)施:本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

高新區(qū)防汛值班制度

1、汛期(6月1日～9月30日)，各級(jí)防汛抗旱辦公室實(shí)行晝夜值班，值班室24小時(shí)不離人。

2、值班人員必須堅(jiān)守崗位，忠于職守，熟悉業(yè)務(wù)，及時(shí)處理日常防汛工作中的問(wèn)題。要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，汛情緊急時(shí)，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要親自值班。

3、積極主動(dòng)抓好情況搜集和整理，及時(shí)了解和掌握氣象、水文信息，認(rèn)真做好值班記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。

4、重要情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)報(bào)告，做到不誤報(bào)、漏報(bào)，并登記處理結(jié)果。

5、值班人員應(yīng)在班內(nèi)處理完本班日常事務(wù)，特殊情況需留下一班繼續(xù)辦理的，應(yīng)交待清楚，簽名交接。

濟(jì)南高新區(qū)防汛抗旱指揮部

二00九年五月二十日

第三篇：安全應(yīng)急預(yù)案

石嘴社區(qū)家居安全應(yīng)急預(yù)案石嘴社區(qū)消防安全應(yīng)急預(yù)案 石嘴社區(qū)道路交通安全應(yīng)急預(yù)案石嘴社區(qū)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案 石嘴社區(qū)社會(huì)治安安全應(yīng)急預(yù)案石嘴社區(qū)工作場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案

災(zāi)難來(lái)臨時(shí)往往沒(méi)有任何先兆，為了保障轄區(qū)居民的健康、學(xué)習(xí)、工作和生活，促進(jìn)轄區(qū)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防范各類事故發(fā)，降低和控制安全事故的危害，從我社區(qū)實(shí)際出發(fā)，按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)石嘴社區(qū)安全工作，提高石嘴社區(qū)應(yīng)急速度，保證應(yīng)急工作高效、有序的開(kāi)展，確保意外事件發(fā)生后能夠統(tǒng)一指揮，有條不紊地開(kāi)展好各項(xiàng)工作，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍

（一）家居安全

（二）消防安全

（三）道路交通安全

（四）學(xué)校安全

（五）社會(huì)治安安全

（六）工作場(chǎng)所安全

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步和轄區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，認(rèn)真落實(shí)關(guān)于“建立健全各種預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高我轄區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力”的精神，結(jié)合我轄區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急有關(guān)事項(xiàng)的精神和交通工作的實(shí)際，樹(shù)立以人為本，預(yù)防為主，應(yīng)對(duì)迅速，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的思想，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步。

三、石嘴社區(qū)應(yīng)急小組，組織人員名單：

組長(zhǎng)：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書(shū)記)

副組長(zhǎng)：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書(shū)記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

四、應(yīng)急預(yù)案

家居安全應(yīng)急預(yù)案

一、了解可能發(fā)生的災(zāi)難

咨詢當(dāng)?shù)刈羁赡馨l(fā)生的災(zāi)難會(huì)是什么以及應(yīng)該為不同的災(zāi)難做些什么樣的準(zhǔn)備。熟悉各種警告信號(hào)，當(dāng)聽(tīng)到這些警告信號(hào)時(shí)，能準(zhǔn)確地?cái)喽ň烤拱l(fā)生了什么以及應(yīng)該怎樣行動(dòng)。

咨詢當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，家養(yǎng)的寵物應(yīng)該怎樣得到保護(hù)？因?yàn)榭紤]到可能影響家人健康，出現(xiàn)緊急事件時(shí)，寵物可能不允許進(jìn)入緊急避難所。

如果家里有老人以及行動(dòng)不便的人，應(yīng)了解災(zāi)難發(fā)生時(shí)怎樣給予他們幫助。

了解在其他各種場(chǎng)所，比如家人工作的地方，孩子上學(xué)、上幼兒園、托兒所以及家人經(jīng)常去的地方，應(yīng)該制定什么樣的緊急預(yù)案。

二、制定相應(yīng)的緊急預(yù)案

1)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)可以選擇在自己家外面的某個(gè)安全的位置匯合。

2)當(dāng)災(zāi)難發(fā)生沒(méi)法回自己家時(shí)，可以選擇在鄰居家外面的某個(gè)安全的位置匯合。

3）請(qǐng)求一個(gè)在外地的親戚朋友作為災(zāi)難發(fā)生時(shí)的聯(lián)系人，讓每個(gè)家庭成員都要牢記這個(gè)朋友的聯(lián)系電話。災(zāi)難發(fā)生后，失散的家庭成員就都可以跟這個(gè)指定的朋友聯(lián)系，想辦法讓家庭每個(gè)成員都明白各自的處境以及所在位置。

4）出現(xiàn)意外事故立刻撥打120、119、120等急救電話。

5）積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好事故調(diào)查、處理等工作。

消防安全應(yīng)急預(yù)案

為加強(qiáng)和規(guī)范公司消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一、制定預(yù)案的目的制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在轄區(qū)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無(wú)序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

總 指 揮：李建林

副總指揮：周春梅

成員： 甘 娜 劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開(kāi)展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開(kāi)展滅火救援行動(dòng)。

下設(shè)六個(gè)專門(mén)工作組

（一）義務(wù)消防隊(duì)（滅火行動(dòng)組）

隊(duì)長(zhǎng)：蘇茂盛

成員：劉德銀王曉健阮勁松何 勤李 鵬

義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)滅火、搶救被困人員。

義務(wù)消防隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。

（二）疏散組

組長(zhǎng)：李建林

副組長(zhǎng)：周春梅

成員：甘 娜許小玲何玉娥

疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走

錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。

（三）安全防護(hù)救護(hù)組

組長(zhǎng)：周春梅

成員：陳德珍劉德銀

安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（四）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組 ：李建林

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無(wú)關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

（五）后勤保障組 ：蘇茂盛

后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

（六）機(jī)動(dòng)組 ： 李建林

機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。

三、火災(zāi)處置一般程序

①發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火險(xiǎn)，住戶或工作人員應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并報(bào)清火情、地址、部位。并在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，盡可能做好先期處置。

②社區(qū)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)并通知消防安全應(yīng)急隊(duì)和有關(guān)工作人員投入搶險(xiǎn)。

③局消防安全應(yīng)急隊(duì)負(fù)責(zé)撲救火災(zāi)、增援滅火器材及轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)等。

④負(fù)責(zé)組織群眾撤離起火現(xiàn)場(chǎng)，弄清火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人員人數(shù)，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員，并核實(shí)傷情并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，維護(hù)好外圍秩序。

⑤火災(zāi)發(fā)生及相關(guān)動(dòng)態(tài)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)告，火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因，妥善處理善后事宜。

道路交通安全應(yīng)急預(yù)案

一、工作原則

以人為本，群防群治；預(yù)防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)；分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理；區(qū)分性質(zhì)，妥善處置。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書(shū)記)

副組長(zhǎng)：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書(shū)記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

三、預(yù)防措施

1.教育。社區(qū)交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的所有成員要經(jīng)常向轄區(qū)所有有人進(jìn)行交通安全宣傳，教育路上注意門(mén)口交通安全，防止人流過(guò)多造成交通事故，并作好交通安全記錄。

2.報(bào)告。一旦出現(xiàn)交通安全事故，在場(chǎng)的所有的居民有權(quán)也有義務(wù)立即報(bào)告或知情居民在第一時(shí)間內(nèi)，立即向轄區(qū)交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況；交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一時(shí)間內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，展開(kāi)營(yíng)救工作，同時(shí)立即向縣教育局和交警部門(mén)報(bào)告情況。

3.負(fù)責(zé)向漢葭鎮(zhèn)安監(jiān)辦匯報(bào)。

4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通訊要求工作日，必須保持通信暢通；休息日盡可能開(kāi)機(jī)。

四、其它

做好社區(qū)交通安全教育和宣傳工作，謹(jǐn)防社區(qū)人員交通事故的發(fā)生。萬(wàn)一發(fā)生交通事故，首先做到不慌亂，弄清肇事者，做好救人和向上級(jí)報(bào)告工作，盡量降低當(dāng)事人人身傷害。

石嘴社區(qū)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案

一、工作原則

1、堅(jiān)持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則。

二、工作目標(biāo)

1、通過(guò)對(duì)教職工、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高師生員工的安全自我防護(hù)能力，確保師生健康、快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活。

2、完善風(fēng)險(xiǎn)防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

三、安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。

發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

1、在向119消防指揮中心報(bào)警。

2、迅速切斷有關(guān)電源。

3、搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員滅火。

5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)要及早進(jìn)行自救，尤其是在樓房中的火場(chǎng)逃生，具體要做到“三要三不要”：

1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動(dòng)。

明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門(mén)的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，可用手先摸一摸房門(mén)，如果很熱，千萬(wàn)不要開(kāi)門(mén)，不然會(huì)助長(zhǎng)火勢(shì)或“引火入室”；也可要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應(yīng)有的傷亡，在火勢(shì)未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開(kāi)。

2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措

如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進(jìn)，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢(shì)不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢(shì)太猛，被迫從窗口逃生，要利用落水管、竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開(kāi)并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓，被迫跳樓時(shí)，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺(tái)往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地，失火樓房不得使用電梯。

3、火場(chǎng)人員要盡量有序迅速撤離火場(chǎng)

不要大聲喊叫，避免煙霧進(jìn)入口腔，造成窒息中毒。如火場(chǎng)逃生之路均被大火切斷，應(yīng)退居室內(nèi)關(guān)閉門(mén)窗，有條件的可向門(mén)窗上澆水，延緩火勢(shì)蔓延，同時(shí)向窗外扔小的物品或打手電求救。

（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)我校實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)分析了可能引起學(xué)生食物中毒的幾點(diǎn)原因：

１、食用了帶有某些病菌、細(xì)菌的食物；

２、食物保存不當(dāng)可時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成了食物的變質(zhì)；

３、誤食了殘留有化學(xué)藥品或農(nóng)藥的食物。

一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。

2、迅速向中心校、縣教育體育局及衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

6、積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案

如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：

1、立即切斷電源；

2、救出觸電者，并立即實(shí)施搶救，同時(shí)撥打“120”；

3、迅速向中心校、縣教育體育局報(bào)告；

4、如引起火災(zāi)，先切斷電源再進(jìn)行滅火。

（四）交通安全事故應(yīng)急預(yù)案

一旦發(fā)生交通安全事故，要及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，如有傷者，要先搶救或送醫(yī)院，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，截留肇事車輛及有關(guān)人員。遇到路人及時(shí)求援。目擊證人和當(dāng)事人不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，要如實(shí)做證，以保證執(zhí)法公正、公平。

（五）其它傷害事故應(yīng)急預(yù)案。

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。

2、及時(shí)向局報(bào)告。

3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。

4、通知受傷害者的家屬或家長(zhǎng)。

5、妥善處理事故。

四、主要處置措施

1、校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案。

2、召開(kāi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組及全校教師會(huì)議，通報(bào)事件，穩(wěn)定人心。

3、向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告情況（2小時(shí)以內(nèi)）），請(qǐng)求上級(jí)幫助指導(dǎo)。

4、與駐地公安部門(mén)說(shuō)明情況，請(qǐng)求配合學(xué)校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。

5、確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫(xiě)出事故報(bào)告，分別報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)。

6、召開(kāi)學(xué)生會(huì)議，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育，做好事故后校園穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。

7、專人負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，通報(bào)事件經(jīng)過(guò)，穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，必要時(shí)做好與家長(zhǎng)單位領(lǐng)導(dǎo)工作。

8、冷靜面對(duì)媒體采訪，有專人負(fù)責(zé)接待，未經(jīng)同意，師生不得接受采訪，加強(qiáng)門(mén)崗管理；

9、學(xué)校全體教師必須堅(jiān)守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。

10、根據(jù)各校實(shí)際擬定突發(fā)事件的具體處置事誼，如食物中毒、火災(zāi)、校園教育活動(dòng)或組織集體活動(dòng)突發(fā)傷亡事件、入校入侵、學(xué)生個(gè)人突發(fā)事件、交通、自然災(zāi)害等事件的處理辦法。

石嘴社區(qū)社會(huì)治安安全應(yīng)急預(yù)案

一、工作原則

以人為本，群防群治；預(yù)防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)；分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理；區(qū)分性質(zhì)，妥善處置。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書(shū)記)

副組長(zhǎng)：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書(shū)記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

二、應(yīng)急預(yù)案

1、以人為本，健全機(jī)制原則。突發(fā)事件應(yīng)急防范和處置工作要把保障人民群眾人身安全與健康作為根本要求，切實(shí)改進(jìn)和完善救援設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)人員救治與保護(hù)，建立起決策科學(xué)、措施得力，全社會(huì)參與的應(yīng)急實(shí)施體系。

2、依靠科技，依法規(guī)范原則。應(yīng)急預(yù)案編制要符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策要求，應(yīng)急管理與工作要采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)，提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的全局性、規(guī)范性、科學(xué)性和可操作性。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理原則。及時(shí)成立應(yīng)急安全事件處置領(lǐng)導(dǎo)組,轄區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急防范與處置工作上報(bào)各相關(guān)單位，全力參與整體推進(jìn)，嚴(yán)禁推諉扯皮。事發(fā)單位須自覺(jué)承擔(dān)應(yīng)急處置主體工作，動(dòng)員組織好社會(huì)群眾力量投入救災(zāi)應(yīng)急。

4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，反應(yīng)快捷原則。突發(fā)公共事件發(fā)生以后事發(fā)單位須在半小時(shí)內(nèi)向鎮(zhèn)安監(jiān)辦，公布應(yīng)急報(bào)告電話02378446610，如遇情況嚴(yán)重?fù)艽?10、120等緊急救助電話。

5、警民結(jié)合，平戰(zhàn)結(jié)合原則。要經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和訓(xùn)練準(zhǔn)備，做到常備不懈。

6、認(rèn)真摸底排查，搞準(zhǔn)情況，排查各種社會(huì)治安問(wèn)題。

石嘴社區(qū)工作場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案

1．最有效的報(bào)警(火警或其他突發(fā)事件)方法；

2．人員疏散的策略和程序；

3．緊急逃生的程序和逃生路線的分配，包括平面圖、工作場(chǎng)所布置圖、安全避險(xiǎn)區(qū)位置等；

4．本單位內(nèi)外的緊急聯(lián)系人姓名、職務(wù)、部門(mén)和電話號(hào)碼；

5．留守崗位操縱或關(guān)閉關(guān)鍵設(shè)備、操作滅火器材，或從事其他必須工作的員工的疏散程序；

6．指定執(zhí)行救護(hù)和醫(yī)療任務(wù)的人員的職責(zé)；

7．指定一處作為疏散后人員的集中點(diǎn)，并確定清點(diǎn)人數(shù)的程序；

8．選定一處作為應(yīng)對(duì)火災(zāi)或爆炸事故的備用通信中心場(chǎng)所；

9．在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)選定一個(gè)安全場(chǎng)所，用來(lái)存放財(cái)務(wù)賬冊(cè)、法律文件、緊急情況下員工的聯(lián)系人(家屬、親友)名單等重要文件資料；

10．確定通知員工(包括殘疾員工)進(jìn)行疏散或采取其他必要行動(dòng)，以及報(bào)警的方法。

第四篇：安全應(yīng)急預(yù)案

安全工作關(guān)系到單位干部職工的人身安全，為增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感、緊迫感，牢固樹(shù)立常抓不懈的思想，在安全預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)，組織制定各項(xiàng)防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預(yù)案。



一、應(yīng)急預(yù)案



（一）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要做到及時(shí)報(bào)警，迅速切斷電源，組織人員離開(kāi)火源、電源，避免更大的危險(xiǎn)性發(fā)生。



（二）發(fā)生火災(zāi)情況緊急時(shí)，安全領(lǐng)導(dǎo)小組的同志及各部門(mén)的防火責(zé)任人，必須負(fù)責(zé)引導(dǎo)職工安全疏散轉(zhuǎn)移，避免擁擠和推搡現(xiàn)象發(fā)生。逃離時(shí)應(yīng)用濕毛巾掩住口鼻，盡量伏下身軀，迅速地沿疏散通道進(jìn)行疏散。如果人被困在室內(nèi)，不要驚慌失措。應(yīng)側(cè)身打開(kāi)房門(mén)觀察火勢(shì)，以免大火傷及自身。當(dāng)確信無(wú)法從房門(mén)逃生，應(yīng)關(guān)閉房門(mén)，用衣物或被褥塞緊門(mén)縫，并且往門(mén)縫上澆水，以延緩火勢(shì)。打開(kāi)窗戶大聲呼救。當(dāng)樓層不是很高時(shí)，可將被褥等撕成條狀結(jié)成繩索，綁在暖氣管上，確定結(jié)實(shí)后逃離。



（三）要迅速組織人員展開(kāi)自救工作，派人到規(guī)定地點(diǎn)或路口迎接消防人員到來(lái)。

辦公樓內(nèi)如果發(fā)生初起火災(zāi)，可根據(jù)起火的物質(zhì)、地點(diǎn)等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發(fā)等物品起火可利用干粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器設(shè)備起火必須使用1211或二氧化碳滅火器滅火。液體物質(zhì)如化學(xué)試劑等千萬(wàn)不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器設(shè)備如發(fā)生電器火災(zāi)，應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳、1211滅火器滅火，不得用干粉滅火器滅火。

滅火器的使用方法是：拔下滅火器的保險(xiǎn)銷，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源，壓下滅火器開(kāi)關(guān)進(jìn)行滅火。



二、安全防火有關(guān)規(guī)章制度

辦公樓內(nèi)原則上禁止動(dòng)用明火，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰鸬模蓜?dòng)火科室填寫(xiě)動(dòng)火證，經(jīng)辦公室審批，動(dòng)火科室派員到用火現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查，并做好火災(zāi)撲救準(zhǔn)備工作。各部門(mén)要設(shè)防火安全員1--3名。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識(shí)和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災(zāi)。

辦公樓內(nèi)的樓道、樓梯、出口等部位，嚴(yán)禁堆放物品，保持暢通無(wú)阻。疏散標(biāo)志和指示燈，要保證完整好用。

干部職工應(yīng)掌握工作環(huán)境附近的消防報(bào)警裝置和滅火器材的使用方法。在無(wú)火災(zāi)情況時(shí)，禁止啟動(dòng)消防報(bào)警裝置和動(dòng)用滅火器材。



三、安全應(yīng)急小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 員：



四、安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

要本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層建立安全工作責(zé)任制。切實(shí)加強(qiáng)車輛、辦公樓和職工宿舍防火設(shè)施及用電、火等場(chǎng)所安全工作，及時(shí)對(duì)安全隱患和漏洞進(jìn)行專項(xiàng)整治，確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí)

第五篇：安全應(yīng)急預(yù)案

鳳棲桐精品酒店

治安應(yīng)急預(yù)案

2015.07

對(duì)發(fā)生搶劫、綁架、兇殺、槍殺等惡性案件的應(yīng)急預(yù)案

一、發(fā)現(xiàn)案情立即報(bào)警

每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報(bào)告總負(fù)責(zé)人，并撥打110。

1、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話告訴總負(fù)責(zé)人，并撥打110。

2、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語(yǔ)言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡(jiǎn)要情況報(bào)告清楚，告知報(bào)警人的部門(mén)、姓名或工號(hào)。

3、值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報(bào)告安保部經(jīng)理。

4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解案情后，立即向總經(jīng)理匯報(bào)。

5、總經(jīng)理接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即作出是否向市公安局治安大隊(duì)報(bào)警的決定。

二、有關(guān)部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)

1、安保部：

A．監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門(mén)，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達(dá)前，經(jīng)總經(jīng)

理決定；公安人員到達(dá)后，由他們決定。

B．監(jiān)控室通知安保員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒線，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

C．如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來(lái)后交他們處理。

D．如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來(lái)后配合行動(dòng)。

E．如被害人傷勢(shì)嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵龋蝗绫缓θ艘呀?jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來(lái)后配合工作。

F．公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查訪問(wèn)、偵察案件時(shí)，做好配合工作。

G．記錄整個(gè)案件的處理情況。

2、客房部：

客房部經(jīng)理攜帶萬(wàn)能鑰匙趕赴現(xiàn)場(chǎng)以備急用，按總經(jīng)理指令配合安保部工作。

3、工程部：

工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理指令配合安保部工作。

4、前廳部：

A．負(fù)責(zé)提供涉案客人的資料信息；

B．負(fù)責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)； C．保管客人遺留下來(lái)的財(cái)物及行李物品。

對(duì)打架斗毆、流氓滋擾的防范和應(yīng)急預(yù)案

一、預(yù)防

l、保安要密切注視門(mén)口、大堂內(nèi)、客房的異常情況；員工崗要密切注視自己部門(mén)的異常情況。

2、注意觀察成群結(jié)伙來(lái)酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無(wú)酗酒)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

3、聽(tīng)到或看見(jiàn)有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。

二、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序

1、報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名或工號(hào)。

2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后：

A．立即通知安保部經(jīng)理、大堂經(jīng)理帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室；

B.立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

C.立即通知大堂崗、員工崗、安保員密切注視大堂和員工通道的情況；

D．立即通知總經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、安保部經(jīng)理、大堂經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保人員及案發(fā)部門(mén)服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開(kāi)，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至保安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理，并迅速與當(dāng)?shù)毓簿种伟泊箨?duì)取得聯(lián)系，請(qǐng)他們立即出警。

4、案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見(jiàn)，無(wú)動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5、公安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，安保部注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散無(wú)關(guān)人員，劃出警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門(mén)查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。

6、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，安保部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵龋绨l(fā)生死亡，由公安部門(mén)處置。

對(duì)發(fā)生突然意外死亡事故的應(yīng)急處理預(yù)案

一、發(fā)生突然意外事故

住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向監(jiān)控室或者直接向安保部報(bào)警。

l、監(jiān)控員應(yīng)立即向安保部經(jīng)理報(bào)告，并通知安保領(lǐng)班趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速保護(hù)、封鎖現(xiàn)場(chǎng)。

2、如發(fā)生在樓層房間內(nèi)，總機(jī)應(yīng)通知客房部經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助安保部保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

3、安保部經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，進(jìn)行初步調(diào)查，注意尋找死者有無(wú)遺書(shū)等證據(jù)材料，待確認(rèn)系自殺或意外事故后，立即向總經(jīng)理報(bào)告。

二、突發(fā)嚴(yán)重疾病

住店客人，賓館工作人員突發(fā)嚴(yán)重疾病，生命垂危，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安保部、客房部經(jīng)理報(bào)告。

1、安保部、客房部經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即向總經(jīng)理報(bào)告；

2、總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，酌情做出送往就近醫(yī)院搶救或與市內(nèi)急救中心聯(lián)系前來(lái)?yè)尵鹊臎Q定；

3、如確定已經(jīng)死亡，總經(jīng)理應(yīng)指令安保部向有關(guān)公安部門(mén)報(bào)警，請(qǐng)公安、法醫(yī)人員前來(lái)查驗(yàn)死亡原因；

4、待查清死亡原因后，有關(guān)部門(mén)按總經(jīng)理指令做好善后工作。

對(duì)爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案

為了確保賓館財(cái)產(chǎn)的安全，確保住店客人和員工的人身財(cái)物不受侵害，對(duì)可能發(fā)生爆炸的部位，必須采取切實(shí)可行的防范措施。做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)能及時(shí)撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預(yù)案。

一、報(bào)警程序

1、發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知監(jiān)控室和總機(jī)，語(yǔ)言清晰地講明發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或發(fā)生爆炸的時(shí)間、區(qū)域部位和詳細(xì)情況以及報(bào)警人的部門(mén)(單位)、姓名(或工號(hào))。切記：不要輕易觸動(dòng)可疑爆炸物，盡可能保護(hù)、控制現(xiàn)場(chǎng)。

2、總臺(tái)值班員接到報(bào)警后，應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門(mén)，發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸的時(shí)間、區(qū)域部位等情況。總臺(tái)值班員應(yīng)立即通知安保部、工程部、前廳部、客房部經(jīng)理、總經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通知時(shí)要簡(jiǎn)明的將發(fā)生的情況、時(shí)間、區(qū)域位置講清。

二、各部門(mén)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的職責(zé)

(1)總經(jīng)理：立即組織臨時(shí)指揮小組，根據(jù)各部門(mén)匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行搶救，布置有關(guān)部門(mén)做好善后工作。

(2)安保部：按總經(jīng)理指令立即向公安部門(mén)報(bào)警并迅速組織人員，布置以爆炸現(xiàn)場(chǎng)或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場(chǎng)；

待公安專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安保部應(yīng)聽(tīng)從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告總經(jīng)理。如有人員傷亡，應(yīng)及時(shí)與市內(nèi)急救中心聯(lián)系做好搶救傷員的準(zhǔn)備工作。

(3)工程部：立即關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設(shè)備；指派專人堅(jiān)守消防泵房和配電房，按總經(jīng)理指令隨時(shí)應(yīng)付緊急情況。

(4)前廳部、客房部：負(fù)責(zé)向客人解釋發(fā)生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時(shí)按指令組織、引導(dǎo)疏散客人到安全區(qū)域。

(5)其他人員：按總經(jīng)理指令轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)附近可能引起助燃的物品和貴重物品。

賓館全體人員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸時(shí)，請(qǐng)不要驚慌失措，應(yīng)該沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，不要輕易接近和移動(dòng)爆炸物，聽(tīng)從指揮，服從安排，堅(jiān)守崗位，配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。

對(duì)發(fā)生盜竊案件的應(yīng)急處理預(yù)案

賓館客房、辦公區(qū)域、公眾場(chǎng)所及區(qū)域、員工更衣室及宿舍、停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，一旦發(fā)生房門(mén)被撬、車窗被砸、車門(mén)被撬、客人報(bào)稱財(cái)物被盜時(shí)，立即進(jìn)入應(yīng)急處理程序。

一、報(bào)警

發(fā)現(xiàn)人應(yīng)就近用電話通知安保部監(jiān)控室，講清盜竊案件發(fā)生的地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、基本狀況及報(bào)警人的部門(mén)、姓名。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)客人或其他人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

二、處理程序 監(jiān)控員接到報(bào)警后：

(1)立即通知安保部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，嚴(yán)禁客人或其他人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

(2)立即通知安保部經(jīng)理。如案件發(fā)生在客房，客房部經(jīng)理應(yīng)馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經(jīng)理或值班經(jīng)理了解基本案件后，立即向總經(jīng)理報(bào)告。

(3)總經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視情況立即作出向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)警的決定。公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安保部配合公安人員工作，有關(guān)部門(mén)按總經(jīng)理指令做好善后工作。

三、防范措施 安保部：

l、大堂崗密切注視、仔細(xì)觀察大堂內(nèi)各種人員的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即通知前廳經(jīng)理前去查看。

2、員工崗對(duì)從后門(mén)進(jìn)入的非賓館工作人員，一律進(jìn)行盤(pán)查，密切注視停車場(chǎng)內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知領(lǐng)班前去查看。

3、安保部巡查時(shí)，注意觀察各區(qū)域的異常情況和發(fā)現(xiàn)可疑人員。

4、如發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在作案，立即組織力量進(jìn)行圍堵，將其抓獲。

前廳部：

1、前廳經(jīng)理注意觀察大堂內(nèi)各種人員的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知監(jiān)控室或安保部。

2、前臺(tái)接待員、收銀員注視觀察接待區(qū)域各種人的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向大堂經(jīng)理報(bào)告。

客房部：

樓層領(lǐng)班、服務(wù)員注意觀察本區(qū)域內(nèi)的異常情況或發(fā)現(xiàn)可疑人員；聽(tīng)到異常響聲，應(yīng)立即前往查看；發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速通知監(jiān)控室實(shí)施監(jiān)控。

賓館全體人員務(wù)必隨時(shí)保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發(fā)生，以避免國(guó)家財(cái)產(chǎn)、客人、單位人員及賓館員工的財(cái)產(chǎn)和物品遭受損失。

對(duì)發(fā)生詐騙行為的應(yīng)急處理預(yù)案

一、預(yù)防個(gè)別住店賓客行騙

1、前廳接待員嚴(yán)格履行住店登記手續(xù)，按公安機(jī)關(guān)要求認(rèn)真審核住店登記卡，嚴(yán)格審查住店賓客的證件，必須具備身份證，方可接納。

2、對(duì)有些客人的證件要復(fù)印留存根，以備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)備用。

3、對(duì)賓客采取先付款后住店的原則，交幾天、住幾天，不付者，請(qǐng)其離店或繼續(xù)付款。

4、如發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定，并有詐騙現(xiàn)象，行政辦將予以審查，并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

二、預(yù)防使用假信用卡、假幣行騙

1、財(cái)務(wù)部對(duì)設(shè)在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟練掌握辨別真假信用卡和識(shí)別假幣的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、收銀員熟悉各銀行通報(bào)的黑名單。

3、收銀員必須嚴(yán)格按照信用卡的檢驗(yàn)程序，認(rèn)真檢驗(yàn)信用卡的有效期和卡上特有標(biāo)志。

4、認(rèn)真鑒別貨幣的真?zhèn)危貏e對(duì)大面值的貨幣進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)。

5、一旦發(fā)現(xiàn)有人使用“黑名單”的信用卡，或假信用卡、假幣，接待人員立即將卡或偽幣扣下，穩(wěn)住對(duì)方，組織力量預(yù)防嫌疑人逃走，并立即通知行政辦將人扣留審查，必要時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

對(duì)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處理預(yù)案

一、撲救和報(bào)告

1、發(fā)現(xiàn)火警立即進(jìn)行撲救。

2、同時(shí)報(bào)告賓館當(dāng)班經(jīng)理。

二、接警和應(yīng)急處理

1、賓館當(dāng)班經(jīng)理接警后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、如果火情可以控制，立即組織搶救。如果火情不能控制，立即撥打“119”報(bào)警。

三、現(xiàn)場(chǎng)處理

1、組織臨時(shí)力量，切斷電源、煤氣及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)蔓延。

2、組織撲救。

3、視情況撤離火警區(qū)域的人員、財(cái)物。

4、消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并有專人維護(hù)酒店秩序、安全，控制閑雜人員。

5、關(guān)閉消防門(mén)，阻斷火勢(shì)蔓延。

6、與上級(jí)主管取得聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

四、善后處理

1、總經(jīng)理必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)噴淋管道閥門(mén)。

3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

4、安撫客人。

5、清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn)。

6、配合消防部門(mén)調(diào)查取證。

7、將事故過(guò)程記錄備案。

8、以書(shū)面形式向總經(jīng)理匯報(bào)。

對(duì)發(fā)生地震等自然災(zāi)害的應(yīng)急處理預(yù)案

一、發(fā)生災(zāi)害和接到警報(bào)

1、知道情況的發(fā)生，逐級(jí)上報(bào)總經(jīng)理。

2、當(dāng)班值班經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)并通知各崗位。

3、了解情況。

二、處理程序

1、與保安人員立即檢查所有廣告燈箱和門(mén)頭安裝牢固與否。

2、客房部經(jīng)理檢查所有房間和走道門(mén)窗關(guān)閉并安裝牢固與否。

3、值班經(jīng)理準(zhǔn)備應(yīng)急用具。

4、各崗位將情況交接給下一班。

5、注意保護(hù)客人和工作人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

6、前臺(tái)向客人進(jìn)行解釋，處理好客人投訴。

7、發(fā)生緊急狀況，當(dāng)時(shí)的最高管理人員組織所有工作人員搶險(xiǎn)。

三、善后處理

1、已造成損失的，整理資料，向保險(xiǎn)公司索賠。

2、處理完畢，當(dāng)日值班經(jīng)理通知各崗位解除警報(bào)。

對(duì)發(fā)生食品中毒等危害食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急處理預(yù)案

一、事件報(bào)告

1、接到報(bào)告，當(dāng)班經(jīng)理需第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、了解食物中毒的情況。

3、安撫客人，建議客人及時(shí)就診。

4、注意保密，防止事態(tài)擴(kuò)大。

二、事故處理

1、調(diào)查客人食物中毒的原因。

2、有關(guān)食物留樣待檢，視需要送檢相關(guān)食物。

3、了解客人就診后的診斷報(bào)告。

4、了解當(dāng)時(shí)就餐的人員數(shù)量及就餐時(shí)間。

5、及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

三、善后處理

1、評(píng)估損失情況，與客人協(xié)商彌補(bǔ)事宜。

2、客人就診期間，賓館應(yīng)主動(dòng)盡人道責(zé)任，指派專人到醫(yī)院進(jìn)行探望和慰問(wèn)。

3、在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。

4、原因查明，出具書(shū)面報(bào)告，記錄事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果。

5、舉一反三，健全有關(guān)制度和規(guī)定，防止類似事件發(fā)生。

6、對(duì)外界詢問(wèn)由酒店指定人員統(tǒng)一作答。

對(duì)突發(fā)電梯故障的應(yīng)急處理預(yù)案

一、報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)處理

1、發(fā)生電梯故障，當(dāng)班經(jīng)理和維修人員需要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、確保電梯內(nèi)無(wú)人員。

3、如有人困梯，應(yīng)設(shè)法安撫客人并盡快將客人解救出來(lái)。

4、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯應(yīng)迫降到底層并切斷電源。

5、安撫并慰問(wèn)客人。

二、故障處理

1、查找原因，聯(lián)系電梯供應(yīng)商盡快維修。

2、在電梯口告示賓客電梯暫停使用。

3、如有人員傷亡，立即組織搶救。

4、跟蹤修理情況，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

5、維修結(jié)束后，應(yīng)由維修人員出具檢修報(bào)告并簽字。

6、如造成客人傷害或財(cái)物損失，應(yīng)與賓客協(xié)商賠償和彌補(bǔ)事宜。

7、指派專人代表賓館向被困電梯客人致歉。

8、書(shū)面記錄事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果并報(bào)告。

對(duì)突發(fā)停電、停水的應(yīng)急處理預(yù)案

一、接報(bào)與搶修

1、值班經(jīng)理與工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

2、了解突發(fā)事故的原因和影響范圍。

3、及時(shí)報(bào)告酒店總經(jīng)理。

4、組織搶修。

二、安撫客人、維持秩序

1、統(tǒng)一口徑，及時(shí)與客人聯(lián)系，報(bào)告相關(guān)情況，取得客人理解。

2、采取補(bǔ)救措施，努力維持正常運(yùn)營(yíng)。

三、事故處理

1、在突發(fā)停電時(shí)，啟用應(yīng)急照明。

2、增設(shè)保衛(wèi)力量維持秩序。

3、應(yīng)急處理電梯、水泵房、煤氣灶具和電腦系統(tǒng)。

4、在突發(fā)停電時(shí)，前臺(tái)必須立即在PWS系統(tǒng)中打印相關(guān)報(bào)告，并安全退出系統(tǒng)。

5、采取特殊補(bǔ)救措施。

6、掌握維修進(jìn)度情況。

7、將情況告示賓客。

四、善后處理

1、根據(jù)影響程度確定彌補(bǔ)方案。

2、向上級(jí)報(bào)告事故的原因、處理情況和結(jié)果。

對(duì)突發(fā)性水管爆裂的應(yīng)急處理預(yù)案

一、事情報(bào)告

1、接到報(bào)告，當(dāng)班經(jīng)理與維修人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、快速了解事故情況及受損程度。

二、事故處理

1、組織人員關(guān)閉水閘、切斷電源。

2、搶救財(cái)物。

3、排水。

4、安撫客人。

5、檢查周圍房間及樓下房間有無(wú)受到影響。

6、清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

三、善后處理

1、對(duì)造成的損失進(jìn)行評(píng)估和拍照。

2、與客人協(xié)商賠償和補(bǔ)償事宜。

3、向客人致謝。

4、了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發(fā)生。

5、盡快聯(lián)系落實(shí)修復(fù)因事故而受損的設(shè)施。

6、書(shū)面記錄事故經(jīng)過(guò)，存檔備案。