第一篇：泰州供電公司被授予軟環境建設“十佳”單位稱號

泰州供電公司熱心服務地方經濟再次躋身市軟環境“十佳”

５月１２日，泰州供電公司被授予２００２年度泰州市經濟發展軟環境建設“十佳”單位稱號，這是該公司第二次獲得此項榮譽。

該公司把軟環境建設與創建文明城市工作相結合。先后投入資金３０００萬元，完成泰州城區４９條高中低壓輸配電線路的改造。投資近１００萬元

完成了泰高路、江州路兩側的戶外燈箱亮化工作。

近年來，該公司大力推進農網建設與改造，去年建成５００千伏變電所１座，２２０千伏變電所１座，１１０千伏變電所７座；擴建１１０千伏變電所５座，新增容量１３９７．５兆伏安。特別是泰州地區首座５００千伏泰興變電所的投運，有效緩解了泰州地區用電緊張的局面。在“硬件過硬”的同時，努力做到“軟件不軟”。去年，該公司全面啟動“優質服務常態運行機制”，通過建立健全各項業務流程，嚴格月度服務責任考核制度，及時糾正問題，規范行業服務行為，確保對外服務承諾的兌現。

該公司為鼓勵發展私營個體經濟推出７項服務承諾，為個私企業用電開辟了綠色通道。全面開通全國統一特別服務電話，建立區域性客戶服務中心，實現四市二區報修、投訴（舉報）、電力業務申請等一體化。