第一篇：立白洗衣液城城市公關活動方案策劃

立白洗衣液城城市公關活動方案策劃

立白洗衣液《我是歌手》第二季雖然已經完美落幕。作為兩季《我是歌手》獨家冠名商，本著娛樂不息的精神，讓人人都有機會實現歌手夢想，在年初啟動了立白洗衣液《我是歌手》城市歌王爭霸賽。如今，歌王爭霸賽已經進入了城市決賽階段，各選手為爭奪城市歌王勢必唱響今夏。

據了解，作為《我是歌手》的整合營銷一部分，立白洗衣液城市歌王爭霸賽依托《我是歌手》的熱播，3月正式啟動全國20個城市的海選，每個城市選出50個選手在4-5月進行半決賽比拼，每個城市成績最好的選手共50個就會在6月齊集在廣州進行最后的立白洗衣液城市歌王比拼。從海選到半決賽，再到總決賽共接近130場的歌王爭霸賽，經過層層篩選，歌王也將在這個夏天誕生。

《我是歌手》的熱播，為立白洗衣液唱響了“洗護合一”，達到了很好的傳播效果。而通過立白洗衣液城市歌王爭霸賽，則讓大眾在參與到歌手競賽的同時，在競賽現場，讓消費者與立白洗衣液零距離接觸，切切實實地感受立白洗衣液的洗護合一效果。

在廣州立白洗衣液城市歌王爭霸賽現場可以看到，除了歌手在現場使出渾身解數爭奪晉級資格，現場還有產品展示區，用兩件衣服，一件是使用普通洗衣液的，一件是使用立白精致護洗衣液的，經過100次洗滌后的實物對比，使用立白精致護的衣物潔白如新，使用普通洗衣液的有折舊與皺折。

通過這樣的線下活動，可以看出，立白洗衣液的娛樂營銷模式正從空中向地面延伸，以接地氣的方式，讓大眾參與，一起現場分享立白洗衣液的洗護合一效果。可以相信，隨著立白洗衣液城市歌王爭霸賽漸入高潮，必將把立白洗衣液的洗護合一唱響今夏。

第二篇：立白洗衣液廣告策劃書

立白洗衣液廣告策劃書

一 市場調查分析

1.市場營銷環境

在國內，洗衣粉市場仍是市場絕對主角，占洗衣劑市場份額70%以上，洗衣液只有19%。目前中國洗衣液市場以年均27.2%的速度增長，最近三年的復合增長超過了100%。從2008年的4%增至2010年的19%，預計2015年達到30%。所以通過分析，中國的洗衣液市場是個潛力巨大的市場。

2.產品

（1）立白主要產品描述

立白超潔柔順洗衣液

功能：去污、柔順、無磷、低泡、飄香、耐硬水、易漂洗

產品特點：強力去污：特有陰離子表面活性劑及潔凈加強劑，能快速滲透到衣物，纖維深處，全面分解頑固污漬，令衣物干凈爽潔。

氣味清香：特含有檸檬精華，長效留香，使衣物長久散發怡人清香。無 磷：無磷可生物降解，防止水質變臭，對環境友好。

耐硬水：耐硬水配方，軟硬水，高低溫均有良好去污效果。

易漂洗：遇水后迅速溶解，低泡沫，易漂洗，節約用水。

用途：用于棉，麻，絲，毛，合成纖維及混紡等各種質地衣物。同時適用于兒童衣物、內衣等貼身衣物。機洗，手洗均可。

立白全效護理洗衣液

產品亮點：輕松去除衣物表面和纖維深層頑固污漬，更具加倍柔順、易漂易清、去味留香、去除靜電等功效。特含護色滌彩因子，保護衣物原色，令白衣亮白、彩衣鮮艷！中性配方，溫和無刺激，不傷衣物不傷手，不含磷，安全更環保。

適用范圍：適用于棉、麻、絲、毛、合成纖維及混紡等各種質地衣物，同樣適用于嬰幼兒衣物、內衣等貼身衣物。

功能：加倍柔順、深層去污、易漂易清、無磷環保、防止靜電、中性溫和、薔薇香氛、護衣護色、加倍柔順、全效合一。立白去漬霸衣領凈二合一洗衣液

超強去頑漬、不傷衣、不傷手、添加衣領凈成份。

主要成份:衣領凈精華,表面活性劑,活性蛋白酶,助漂劑,荷花香氛。適用范圍:廣泛適用于棉、麻、絲、毛、合成纖維、混紡、呢絨等各種材質衣物,嬰兒衣物、內衣等貼身衣物同樣適用。

不傷手

立白洗衣液的策劃方案

；創新科技立白特有的不傷手配方，立白去漬霸天然護色洗衣液含有多種來自天然的洗滌成分，對環境無害，對人體安全。采用低泡易漂技術，省水節能，在衣物洗滌中實現綠色、低碳的環保理念。不傷衣；保護纖維不易變形易漂易清，衣物洗滌產品如果在衣物上產生堿性顆粒狀化學殘留，會導致衣物變舊或出現斑點，嚴重時還會引起皮膚國棉。立白去漬霸天然護色洗衣液具有溶解迅速、易漂易清的特點，溫和不刺激，無化學殘留，健康安全。

護色；鎖住原色鮮艷如新潔白亮麗。立白去漬霸天然護色洗衣液

采用特有的護色配方，能有效鎖住衣物原色，讓衣物保持潔白亮麗，鮮艷如新，持久煥發本色光彩。

主要成分：天然椰油精華、表面活性劑、活性蛋白酶、助漂劑、荷花香氛。

適用范圍：棉、麻、絲、毛、合成纖維、混紡、呢絨等各種材質衣物。嬰幼兒衣物、內衣等貼身衣物同樣適用。無化學殘留：是指無堿性殘留顆粒。

3.消費者

由于洗衣液是新生產品，消費者對其還不是很熟悉和了解，所以更注重產品的質量和品牌。只有推出具有市場競爭力的優質產品才是根本。同時，品牌建議和品牌包裝也是不可忽視的一個重要環節。

通過調查平院在校師生大約6000人左右，且基本都在校住宿，衣服均為自己洗。不過，我們普遍忙于學習和課余生活，普遍討厭洗衣服但卻不得不洗。于是，我們經常會選擇集中處理臟衣服，這就對洗衣液的洗滌能力提出了較高的要求，而洗衣液易漂易洗不傷衣不傷手綠色無化學殘留正迎合了我們大學生的需求。所以，立白洗衣液要抓住懷職這一市場，就必須滿足我們對洗衣液的要求，符合我們的消費理念。

4.競爭對手

雖然目前中國的洗衣液市場沒有完全形成，但是眾多日用品企業早已對這一塊蛋糕垂涎三尺，其中藍月亮、奧妙、衛新、威露士、開米等這幾個品牌占有該市場的絕大部分份額，且每個品牌的產品均有

各自的特點和相對穩定的銷量。

二.SWOT分析

1.優勢分析

立白始終還是一個品牌品牌知名度品牌價值很高的企業，在面對洗衣粉這個公關競爭對手上還是有優勢的。

2.劣勢分析

我們認為，對立白洗衣液構成威脅的有間接競爭對手—洗衣粉。同樣作為洗滌用品，洗衣粉有著更成熟的市場和品牌。再加上如今科技的創新，洗衣粉的功能和類型更加豐富、更具競爭力。

3.機會

立白著重開發新的市場，如高端市場。

4.威脅

藍月亮、奧妙等直接競爭對手對我們產品的影響：藍月亮廣告語：“專業讓潔凈更出眾，專業讓女性更出眾、藍月亮洗衣液您的專業選擇”從廣告不難看出藍月亮代表著專業，而且選用楊瀾為其代表，這一點是極其成功的。由于藍月亮是中國洗衣液市場的領導者，他們一直秉承著“一心一意，做洗滌”這一理念，堅持用專業打造每一個產品，產品配方、包裝技術，而且具備去污，去菌、護理、保護等多種功能，一瓶產品同時能解決多種需求和難題，所以藍月亮對立白構成了極大地威脅，但是藍月亮屬于高檔品，一般人難以接受其價格，這一現狀正好為我們立白提供很好的機會。

奧妙廣告語“沒什么大不了，我有我奧妙”從這個廣告可以看出

奧妙可以為您解決一切頑漬，什么頑漬對奧妙來說是小菜一碟，并且奧妙屬于聯合利華的產品已經深入人心，為其打下牢固的基礎而且也吸了眾多的消費者，并且奧妙價格相對來說較便宜。

三 廣告策略

1.戰略目標

（1）擴大平院市場占有

（2）提高消費者對立白洗衣液的滿意度

（3）提高立白洗衣液的知名度，從不了解到了解再到購。

（4）占領更大份額的洗衣液市場，并成為洗衣液市場的領先者。

2.產品定位

（1）產品特點

本次推出產品的目標是在新舊產品更替的轉換期盡快樹立起對立白的品牌忠誠度尤其是立白洗衣液的知名度。從而，奪取一定的市場份額，確立穩定的市場領導者的地位。因為消費者接受新產品還有一定的困難，且市場競爭激烈，所以產品應具有以下特點：

①產品質量上乘且有保證，功能豐富齊全；

②氣味和容量不一，并自成一個系列；

③產品購買方便，在各大賣場和普通商店都可以買得到

④包裝精美，有吸引力。

（2）價格策略

①檔次：中檔

篇二：立白洗衣液城城市公關活動方案策劃

立白洗衣液城城市公關活動方案策劃

立白洗衣液《我是歌手》第二季雖然已經完美落幕。作為兩季《我是歌手》獨家冠名商，本著娛樂不息的精神，讓人人都有機會實現歌手夢想，在年初啟動了立白洗衣液《我是歌手》城市歌王爭霸賽。如今，歌王爭霸賽已經進入了城市決賽階段，各選手為爭奪城市歌王勢必唱響今夏。

據了解，作為《我是歌手》的整合營銷一部分，立白洗衣液城市歌王爭霸賽依托《我是歌手》的熱播，3月正式啟動全國20個城市的海選，每個城市選出50個選手在4-5月進行半決賽比拼，每個城市成績最好的選手共50個就會在6月齊集在廣州進行最后的立白洗衣液城市歌王比拼。從海選到半決賽，再到總決賽共接近130場的歌王爭霸賽，經過層層篩選，歌王也將在這個夏天誕生。

《我是歌手》的熱播，為立白洗衣液唱響了“洗護合一”，達到了很好的傳播效果。而通過立白洗衣液城市歌王爭霸賽，則讓大眾在參與到歌手競賽的同時，在競賽現場，讓消費者與立白洗衣液零距離接觸，切切實實地感受立白洗衣液的洗護合一效果。

在廣州立白洗衣液城市歌王爭霸賽現場可以看到，除了歌手在現場使出渾身解數爭奪晉級資格，現場還有產品展示區，用兩件衣服，一件是使用普通洗衣液的，一件是使用立白精致護洗衣液的，經過100次洗滌后的實物對比，使用立白精致護的衣物潔白如新，使用普通洗衣液的有折舊與皺折。

通過這樣的線下活動，可以看出，立白洗衣液的娛樂營銷模式正從空中向地面延伸，以接地氣的方式，讓大眾參與，一起現場分享立白洗衣液的洗護合一效果。可以相信，隨著立白洗衣液城市歌王爭霸賽漸入高潮，必將把立白洗衣液的洗護合一唱響今夏。

篇三：立白策劃書

篇一：立白策劃

一、策劃背景.............................................2

二、市場環境分析.........................................3

2.1宏觀環境分析.......................................3

2.2觀環境分析........................................4

2.3.swot分析.........................................5

三、品牌策劃.............................................6

3.1品牌發展歷程.......................................6

3.2品牌定位..........................................7

3.3新品推出..........................................8

3.4品牌設計..........................................9

3.5品牌大眾傳播.......................................9

3.6渠道推廣.........................................12

四、經費預算及效果評估.................................12

4.1費用.............................................12

4.2效果評估.........................................13

關于立白洗衣液的品牌推廣策劃

一、策劃背景

“立白”是立白集團旗下第一大品牌，而作為中國洗滌用品領域的領導品牌，”立白“擁有全國銷量第一的洗衣粉、洗潔精以及全國銷量領先的洗衣皂、洗衣液和小液洗產品。廣州立白集團有限公司，成立于1994年，憑借優良的產品質量，樹立了良好的品牌形象。2008年以來，洗衣粉市場出現行業性整體停滯，而作為新品類行業的洗衣液則開始了大幅增長，這一點，作為洗衣粉大鱷之一的立白肯定不會無動于衷。對于洗衣液這個品類，陳凱旋顯然是下了重金和大力氣的，單從邀請李冰冰代言立白洗衣液、邀請周迅代言去漬霸洗衣液就可見一斑。之前是請著名影星李冰冰代言的，在 2009年11月15日，立白洗衣液攜周迅一襲驚艷的紫色禮裙造型登上央視、東方衛視等全國各大電視臺黃金時段；同時，全國各大終端聯合啟動“潔凈行動”，定位高端的“立白去漬霸”a級洗衣液等四款產品隆重上市，一夜間“超強去頑漬，不傷衣，不傷手”的廣告語響徹全國。而據調查，目前立白洗衣液的品牌在廣大消費者的心中還未形成忠誠度和滿意度，因此，我們特地展開此次品牌推廣策劃，旨在讓立白洗衣液重新占據洗滌市場先鋒。

二、市場環境分析

2.1宏觀環境分析

（1）.經濟環境：近幾年我國經濟發展迅速，我國gdp人均增長較快，人們的生活水平有了很大改善，因此消費方式共和消費習慣都在發生這日新月異的變化，洗滌用品更多由有過去的洗衣粉轉向現在的洗衣液，因此經濟大環境為洗衣液的發展提供了堅實基礎。

（2）政治法律環境：我國政府在制定輕工產業調整和振興規劃中大力倡導“節能減排”的可持續發展理念，開發“健康、節能、環保”的產品已經成為共識。浪奇作為可循環再生原料應用先行者，在綠色環保呼聲漸高的大環境下順勢而為，擔負起推行家居環保生活方式的責任，研發了采用mes環保原料的31個新產品。

（3）社會文化環境：居民的文化水平和教育水平的提高也在一定程度上影響了居民的消費觀念，廣州2010年亞運會的開展在一定程度上提高了人們的環保意識使得人們更多地傾向于對綠色環保產品的追求，而這些觀念的改變都對綠色節能的浪奇無磷洗衣液的營銷有著很大的幫助。

（4）科學技術環境：隨著人們消費層次的升級，人們轉而尋求更健康、更有效以及更環保的液態洗衣用品，越來越多的日化企業開始戰略轉型，加大洗衣液的技術研發。浪奇企業斥數

億元巨資研發推出了綠色濃縮性洗衣液，采用綠色表面活性劑mes、apg配方和2倍濃縮配方，性質溫和，天然無毒，可中斷油性污垢和疏水性物質的親和，省水節能易洗凈。

2.2觀環境分析

(1)企業內部環境

作為一家大型民營企業，立白在國內有10個生產基地，員工上萬。在長期的經營管理實踐中，立白把責任、關愛作為企業文化的核心，構建起和諧、健康的企業文化，使企業獲得長期、穩定的發展。我們處處可以感受到這種企業文化的濃烈氣息，企業關懷員工，員工成就企業，這是國內洗滌用品行業的佼佼者、總部設在廣州的立白集團經營者的肺腑之言。

(2)競爭者分析

在同行競爭中，立白洗衣液擁有洗護合一以及價格優勢。一箱900g浪奇洗衣液報價60元，一箱1kg藍月亮洗衣液報價72元。而和藍月亮相比，立白最大的劣勢是產品宣傳力度不夠，未能讓其品牌廣為人知，深入人心，許多消費者并不知道立白的優異和獨特。在2011年洗衣液品牌忠誠度調查中發現（如下圖），消費者對藍月亮品牌的認知度和使用度非常高，其次是奧妙，占29.5%，立白稍稍有些落后。

(3)顧客分析

立白集團近年來陸續推出立白洗衣粉、立白洗衣液、洗潔精等產品，也擁有了一批忠實的顧客體驗，而其洗護合一的產品定位將深受廣大消費者喜愛，因此立白將有望吸引更多的消費者，形成更多的忠實顧客。

2.3.swot分析

篇二：立白廣告策劃書

立白廣告策劃書

目錄

一、前言???

3二、市場分

析?................3

（一）營銷環境分析...........3

（二）產品分析.....3

（三）消費者分析??..?...4

（四）競爭對手分析???...4

三、廣告策略?...6

（一）廣告目標???...........................6

（二）廣告表現??6

四、廣告定位?..6

五、廣告媒介?..7

六、廣告效果評估???..8 前言

2008年以來，洗衣粉市場出現行業性整體停滯，而作為新品類行業的洗衣液則開始了大幅增長，這一點，作為洗衣粉大鱷之一的立白肯定不會無動于衷。對于洗衣液這個品類，陳凱旋顯然是下了重金和大力氣的，單從邀請李冰冰代言立白洗衣液、邀請周迅代言去漬霸洗衣液就可見一斑。之前是請著名影星李冰冰代言的，在 2009年11月15日，立白洗衣液攜周迅一襲驚艷的紫色禮裙造型登上央視、東方衛視等全國各大電視臺黃金時段；同時，全國各大終端聯合啟動“潔凈行動”，定位高端的“立白去漬霸”a級洗衣液等四款產品隆重上市，一夜間“超強去頑漬，不傷衣，不傷手”的廣告語響徹全國。動則億元資金，如此大手筆的投入，透露了立白對洗衣液市場志在必得的決心。這是繼2008年首次推出面向高端市場的奧運專供產品之后，立白集團再次重磅出擊洗滌業高端市場。

長期以來，我們都用洗衣粉，但隨著生活水平的提高洗衣液迅速進入人們的生活。有資料顯示，在2007-2009年這短短的幾年里，洗衣液就占領洗衣劑市場的20%，立白重金入市全力搶灘洗衣液，由此可見，洗衣液的市場前景極其可觀。而據調查，更多的人選用洗衣粉或肥皂，這一現狀成為洗衣液進駐懷職最大的阻礙，所以，本次策劃的目的詣在讓更多的人更好地了解立白洗衣液，讓使用洗衣液成為一種潮流。

本次方案主的要內容為：

1、在本廣告策劃案中，我們從經濟方面，科學技術方面以及社會文化方面對整個宏觀環境進行了一次分析，并根據對本行業的了解，分析了一下該行業情況，以及對消費者及競爭對手等一一做了全面的分析。

2、為了更好地擴大產品的市場占有率，提高消費者對產品的滿意度，本策劃小組制定了廣告策略，力求為本產品提高品牌知名度。

3、本廣告策劃方案的重頭戲就放在廣告表現上，給予中國市場這一消費群體，我們分別對男生、女生的廣告做了一個區分，并分別設計了廣告語。在本策劃的最后，我們對本次廣告策劃作了一個粗略的廣告預算，及對其效果進行了評估。

二、市場調查分析

1、市場營銷環境

在國內，洗衣粉市場仍是市場絕對主角，占洗衣劑市場份額70%以上，洗衣液只有19%。目前中國洗衣液市場以年均27.2%的速度增長，最近三年的復合增長超過了100%。從2008年的4%增至2010年的19%，預計2015年達到30%。所以通過分析，中國的洗衣液市場是個潛力巨大的市場。

2、產品分析

（1）產品特點

①產品質量上乘且有保證，功能豐富齊全； ②氣味和容量不一，并自成一個系列； ③產品購買方便，在各大賣場和普通商店都可以買得到 ④包裝精美，有吸引力。

（2）、采用特有的護色配方，能有效鎖住衣物原色，讓衣物保持潔白亮麗，鮮艷如新，持久煥發本色光彩。主要成分：天然椰油精華、表面活性劑、活性蛋白酶、助漂劑、荷花香氛。適用范圍：棉、麻、絲、毛、合成纖維、混紡、呢絨等各種材質衣物。嬰幼兒衣物、內衣等貼身衣物同樣適用。無化學殘留：是指無堿性殘留顆粒。

（2）價格策略

1、檔次：中檔

2、適用范圍：任何面料的衣物

3、功能

（1）超強去污漬，不傷衣，不傷手；

（2）適用于各種布料材質的衣物，包括嬰兒服和尿布；

（3）使衣物更加柔順貼身；

（4）易漂易洗；

（5）在冷水和熱水均能發揮佳效；

（6）手洗或機洗都可發揮佳效。

4、包裝形式：瓶裝、袋裝

5、價格 現在市場瓶裝洗衣液 22元∕1l左右,市場上袋裝洗衣液10元∕500ml左右。

3、消費者分析

消費者需求特點

由于洗衣液是新生產品，消費者對其還不是很熟悉和了解，所以更注重產品的質量和品牌。只有推出具有市場競爭力的優質產品才是根本。同時，品牌建議和品牌包裝也是不可忽視的一個重要環節

消費者普遍討厭洗衣服但卻不得不洗。于是，消費者經常會選擇集中處理臟衣服，這就對洗衣液的洗滌能力提出了較高的要求，而洗衣液易漂易洗不傷衣不傷手綠色無化學殘留正迎合了我們消費者的需求。所以，立白洗衣液要抓住懷職這一市場，就必須滿足我們對洗衣液的要求，符合我們的消費理念。

1、優勢分析

立白始終還是一個品牌品牌知名度品牌價值很高的企業，在面對洗衣粉這個公關競爭對手上還是有優勢的。

2.劣勢分析

我們認為，對立白洗衣液構成威脅的有間接競爭對手—洗衣粉。同樣作為洗滌用品，洗衣粉有著更成熟的市場和品牌。再加上如今科技的創新，洗衣粉的功能和類型更加豐富、更具競爭力。

4.競爭對手分析

雖然目前中國的洗衣液市場沒有完全形成，但是眾多日用品企業早已對這一塊蛋糕垂涎三尺，其中藍月亮、奧妙、衛新、威露士、開米等這幾個品牌占有該市場的絕大部分份額。我們著重分析藍月亮、奧妙等直接競爭對手對我們產品的影響：藍月亮廣告語：“專業讓潔凈更出眾，專業讓女性更出眾、藍月亮洗衣液您的專業選擇”從廣告不難看出藍月亮代表著專業，而且選用楊瀾為其代表，這一點是極其成功的。由于藍月亮是中國洗衣液市場的領導者，他們一直秉承著“一心一意，做洗滌”這一理念，堅持用專業打造每一個產品，產品配方、包裝技術，而且具備去污，去菌、護理、保護等多種功能，一瓶產品同時能解決多種需求和難題，所以藍月亮對立白構成了極大地威脅，但是藍月亮屬于高檔品，一般人難以接受其價格，這一現狀正好為我們立白提供很好的機會。

奧妙廣告語“沒什么大不了，我有我奧妙”從這個廣告可以看出奧妙可以為您解決一切頑漬，什么頑漬對奧妙來說是小菜一碟，并且奧妙屬于聯合利華的產品已經深入人心，為其打下牢固的基礎而且也吸了眾多的消費者，并且奧妙價格相對來說較便宜。

2.間接競爭對手

我們認為，對立白洗衣液構成威脅的還有間接競爭對手—洗衣粉。同樣作為洗滌用品，洗衣粉有著更成熟的市場和品牌。再加上如今科技的創新，洗衣粉的功能和類型更加豐富、更具競爭力，但是立白始終還是一個品牌品牌知名度品牌價值很高的企業，在這方面立白還是有優勢的。、各自的特點和相對穩定的銷量。

三 廣告策略

1.廣告目標

（1）提高消費市場占有率。

（2）提高消費者對立白洗衣液的滿意度。

（3）提高立白洗衣液的知名度，從不了解到了解再到購。

（4）占領更大份額的洗衣液市場，并成為洗衣液市場的領先者。

2.廣告表現

廣告訴求對象：全體消費者

廣告主題：“追求完美，我要立白”

廣告定位：更方便、更高效、更適合現代生活消費習慣的洗滌用品。

廣告創意：為了突出表現品牌和產品不斷追求完美品質的理念，所以本次廣告的口號是：超強去污漬，不傷衣，不傷手。

我們將采用廣播、電視廣告、知識講座等廣告形式來使消費者了解我們的產品，經過創意的廣告宣傳，加深消費者對立白洗衣液的印象。廣播廣告語：“我愛綠色，我愛健康，我愛大自

然——立白洗衣液”，背景音樂：大自然天籟森林。

四、廣告定位： 吸引注意力。廣告以新穎獨特的方式給消費者以一定的震撼和吸引的注意力。2 傳播信息。廣告向消費者傳播商品和品牌信息，以形成對商品特別是品牌的認知和形象。3 情感訴求。廣告以情感訴說方式打動消費者的心理，引起情緒與情感方面的共鳴，在好感的基礎之上進一步產生商品或品牌信賴感。4 進行說服。廣告在傳播商品信息、引起情感共鳴的時候，逐漸影響消費者的態度，并說服消費者改變原來的態度，促使消費者逐漸喜歡商品并購買商品。5 指導購買。廣告可以大力渲染消費或購買商品之后的美妙效果，給消費者明顯的示范作用，指導人們的消費與購買行為。6 創造流行與時尚。利用大眾流行的社會心理機制創造轟動效應，激發消費行為！

五、廣告媒介

我們將采用廣播、電視廣告、知識講座等廣告形式來使消費者了解我們的產品，經過創意的廣告宣傳，加深消費者對立白洗衣液的印象。廣播廣告語：“我愛綠色，我愛健康，我愛大自然——立白洗衣液”，背景音樂：大自然天籟森林。

我們將選用中午，晚上這一時間段來放置廣播，加強對立白洗衣液的熟悉度，而且背景音樂旋律美妙，清新舒適，可以放松一下同學們的壓力，使人心情舒暢。

電視廣告： 我們將在食堂及圖書館的液晶電視上播放我們的廣告，那兩個地方人流量相對較多，尤其是食堂，同學們趁用餐的時間觀看電視，我們可以在電視劇中間的廣告插入立白洗衣液的廣告，每天正餐時間段播放。

廣告片段：女生版 選有健康的公眾形象、真誠的感召力和不可忽視的影響力，且給以人一種清純完美的感覺的女生。廣告場景是一個宿舍的一群人剛剛出去逛街回來，發現自己一大堆衣服沒有洗，且身上漂亮的裙子上占上了墨跡油漬之類的難洗污漬，一個便說：“累死了，怎么辦，還有我的漂亮衣服。”一副很累、惋惜的表情。這時，其中一個女生便說：“怕什么，有我呢，我有立白洗衣液，倒一點，泡一泡，洗衣服不再煩惱，天天穿漂亮衣服。”這正好抓住了女生的訴求點，而廣告語正好可以體現洗衣液的優點又可以告訴女生洗衣服其實很簡單，又加上立白洗衣液不傷衣不傷手，這樣會讓她們聯想到天天可以穿亮麗如新的“新衣服”不僅說明了產品的主打概念不傷衣不傷手，又迎合了她們的需求。

男生版 同樣是在宿舍里，一群朝氣蓬勃的男生打球回來了，原本就幾套衣服，幾雙臭鞋子和臭襪子沒有洗了，回來把身上的脫了，又是往臟衣服堆一扔，發現沒有干凈衣服了，汗顏。這時出現了立白洗衣液和一句廣告語 “搓搓搓，漂漂漂，你們落伍了，立白在手輕松解決臟衣服。“男生普遍討厭洗衣服，臟衣服、臭襪子、臭鞋子堆積如山，洗衣服永遠是個大煩惱，洗吧，看到一堆臟衣服就沒有勇氣了，心想，有人幫我洗就好了，拿去干洗店洗又太沒面子還費錢；不洗吧，放幾天再穿，可是臭味不由人，不想臭死在宿舍，況且學校不只是自己一個人，這形象總是要的。說得夸張了點，可是不管夏天還是冬天誰不煩洗衣服呢，尤其是夏天運動穿的淺色和冬天大件的衣服。于是由于洗衣液優于洗衣粉的功效，洗衣液便很容易被他們接受了。

知識講座 我們將以：“愛自己，愛立白”為主題來宣傳立白洗衣液，請專家來組織一次衣服與健康環保與洗衣液的知識講座。并對參加的同學送立白限量版鑰匙扣一個，并送立白篇三：立白公關策劃書

“立白”品牌媒介公關策劃書

第三篇：從立白的角度來分析洗衣液市場

中國洗衣液交易網xyy.99114.com

從立白的角度來分析洗衣液市場

從近年來我國洗滌用品行業的競爭來看，國產洗滌劑產品越來越具有競爭力，國內的洗滌劑企業越做越強。就洗衣粉市場，國產品牌已三分天下占其二。目前，在國內市場占據了前三甲的是以立白為首的民族品牌。從這些數字就可以看出我國洗滌劑行業的發展水平和企業競爭力已經趨于成熟和提高。

而近年來，隨著消費者對洗滌用品的需求從基本功能層面逐漸向個性化與差異化需求轉移，國內洗衣液市場的發展機遇已經出現。我們不難發現，洗衣液近一二年正在飛速發展著，據華潤萬家銷售數據顯示，今年四五月份洗衣液的銷售比去年同期翻了兩三倍。利潤率高等因素催生了日化巨頭紛紛逐“利”而來。據業內人士透露，目前生產洗衣粉的利潤空間越來越小，毛利潤率不超過20%，而洗衣液等高端產品的毛利潤率卻達到30%以上。可以看出洗衣液的前景是非常值得期待的。

據悉，今年以來，國內已有多家日化巨頭爭相擠進洗衣液市場，國內的如廣東飄影集團、中山美日國際集團；外資的還有德國漢高、日本花王集團等。而廣東本土大日化企業立白集團，在嘗到了奧運專供產品——立白“去漬霸”全效洗衣粉在高端市場帶來的甜頭后，也開始注力于洗衣液這一高端市場，一舉簽約國內一線明星周迅大舉進攻，它的目標并不只是針對現有的市場品牌。

專家認為，當前洗衣液市場的市場認知度、市場規模均有較大提升空間。專業洗滌日化巨頭立白集團選擇在此時加入洗衣液市場大戰，勢必會借更具競爭力的產品，帶動洗衣液市場的加速發展。

在這個市場正如火如荼之際，立白大舉進攻洗衣液市場就顯得別有一番意味深長。立白集團總裁陳凱旋指出，洗衣液是洗滌行業一個新興的、有潛力的細分市場。潛力與成長性也是立白所非常看重的，所以，立白會憑借業內領先的洗滌研發實力，不斷開發出高品質、高性價的冠軍產品，力爭成為護理洗衣液這一細分市場的冠軍。

而為了實現這一目標，光靠美好愿望與行業前景，并不能獲得成功。“如果在核心優勢資源及準備這兩方面準備不充分的情況下，恐怕會面臨較大的風險”，陳凱旋指出：“所幸，立白擁有進入洗衣液行業的核心優勢資源，即洗滌行業領先的研發實力與多年經營洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源，同時，為去漬霸洗衣液的推出也作好的充分與打持久戰的準備，包括研發行業首個最高品質的A級標準的去漬霸洗衣液，包括我們攜手周迅來開啟去漬霸洗衣液新時代。”

無疑，本次立白高調推出明星代言新品預示著其科技+時尚的品牌戰略全面啟動，即一手狠抓產品修內功，以雄厚的科技研發作為立白沖擊洗衣液市場的產品立足點；一手修外功，通過簽約周迅全面提升品牌氣質，引領消費者追求完美、追求高品質、個性化生活的潮流。而央視加終端等據稱過億的市場投放力度，也預示著立白底氣雄厚的信心所在。立白洗衣液企業集團總裁陳凱旋表示，無論市場如何變幻，立白都有信心做強做大洗衣液，鞏固洗滌用品的市場領先地位。

第四篇：情人節公關活動策劃方案

情人節公關活動策劃方案

策劃人：張琳君

時間：2012-5-2

3目錄

一 前言 ····················································································· 3

二 市場分析 ············································································· 3

（一）競爭對手分析 ·························································· 3

（二）消費者分析 ······························································ 3

三 公共活動目標 ·····································································

4四 公共活動主題 ····································································· 4

五 公關活動時間地點 ····························································· 4

六 媒介宣傳 ············································································· 4

（一）報紙廣告 ·································································· 4

（二）電視廣告 ·································································· 4

（三）戶外廣告 ··································································

5七 費用預算 ············································································· 5

八 效果評估 ············································································· 5

一 前言

《瀟湘晨報》是一份大型綜合類都市日報，關注民生、守望民本，著力于無限逼近湖南都市生活的真相。作為卓越新聞的不懈追求者，權威資訊、實用信息、互動內容和深度觀點的完全供應商，在傳播的方式、速度、成本發生深刻變化的時代，《瀟湘晨報》成就湖南最具影響力和公信度的平面媒體，是全國都市報方陣中的強勢品牌和領先勁旅。

作為無可爭議的湖南第一紙媒，《瀟湘晨報》全面深刻地融入湖南經濟社會發展的嶄新進程，理性、負責和建設性地運營媒體，成為“記錄湖南、演繹湖南”的時代風標，“推介湖南、放大湖南”的地域名片，“影響湖南、創新湖南”的權威媒體。

二 市場分析

（一）競爭對手分析

雖然《瀟湘晨報》是湖南第一紙媒，但是同樣也面臨著其他報紙行業竟爭。不僅如此，電視、電腦也是競爭對手之一。現如今是科技時代，慢慢的報紙可能會被人們逐漸遺忘。

（二）消費者分析

三湘都市報讀者群：在長沙平面媒體中，三湘都市報讀者結構最合理、最年輕、高學歷、高收入、高消費群體比例最高，對各大商品的預購比、均遠高于同城其它媒體。讀者的讀報時間，對廣告的關注度，消費者對廣告的依賴度、信賴度均為各競爭媒體之首，是廣告客戶最理想的選擇媒體。

（三）宏觀環境及行業分析

瀟湘晨報廣告價值：《瀟湘晨報》每期發行總量超過52萬份，受眾200萬人，全面覆蓋全省城鎮，絕對領跑報業湘軍，成為湖南讀者的首選報紙。1500個發行員構成的發行網絡，確保瀟湘晨報最早上市、第一時間投遞客戶。憑借卓越的新聞品質，瀟湘晨報權威影響已經深入社會各領域、各階層，并且讀者結構進一步向高知識、高品位、高消費的高端人群匯群，自2006年以來，受歡迎程度、發行量、廣告量牢牢占據湖南第一。

三 公共活動目標

此次活動預計要達到的目標

提高銷售量、美譽度、市場占有率、知名度

四 公共活動主題

“甜蜜瀟湘，與愛相伴”

五 公關活動時間地點

活動時間：2012年2月14日

活動地點：湖南長沙各個繁華路段

六 媒介宣傳

（一）報紙廣告

報紙選擇：《瀟湘晨報》、《長沙日報》、《長沙晚報》

廣告內容：在報紙上登這次活動的說明，為期一個月。

（二）電視廣告

頻道選擇：在湖南衛視，在19:25時段時插播廣告，主題“甜蜜瀟湘，與愛相伴” 廣告內容：一個男生拿著《瀟湘晨報》在等心愛的她，一個女生走過來說：“甜

蜜瀟湘，與愛相伴”。

（三）戶外廣告

廣告地點：在公交汽車站站臺照明燈、交通樞紐附近的樓盤廣告、路燈上的旗幟

廣告。

廣告內容：宣傳海報“甜蜜瀟湘，與愛相伴”

七 費用預算

廣告費用與其他費用總計50萬

八 效果評估

通過本次活動，提升了《瀟湘晨報》的知名度和品牌文化，實現了最初的目標，取得了公眾的關注和歡迎，從而達到事半功倍的效果。

在廣告刊播后不定期以問卷、座談會??方式作廣告效果測定，以隨時修正公關策劃方案

通過系列企業形象廣告，在廣告受眾和消費者心目中樹立豐滿的“瀟湘”形象，為長期穩固的占領目標市場打下堅實的基礎。

第五篇：酒店公關活動策劃方案

方案一：酒店開業慶典公關活動策劃方案

一、活動背景

酒店為集團在xxx市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。xxx市酒店是集團在xxx市開辦的首家賓館，也是xxx市首家四星級賓館。對于xxx市這樣的中型城市，集團看中的是xxx市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示著東北的復興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入xxx市的企業，知名度不是很高，而且xxx市還有如xxx市賓館、xxx賓館、xxx賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在xxx市站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

二、活動總主題

1、您夢想的家園！

2、給您回家的感覺xxx酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設

三、活動目標

通過本次活動，讓xxx市人們了解、認識，對有個感性的認識。

四、活動程序

五、活動方案

前期指示牌宣傳（設置指示牌）：

（1）設置地點：以酒店為中心，2km范圍內的主要道路上

（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字體（6）時間要求：于開張前10天設好

（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業公關活動策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動時間：開業當天。

（3）活動地點：酒店。

（4）活動概況：給酒店開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

a、時間：開業前10天

b、媒介：《xxx市日報》、《xxx報》

c、版面：1/4版

d、文案內容：標題：酒店為您過生日！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹酒店將于xxx市x年xx月xx日正式開張營業，為慶祝酒店的開業，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在xxx市有固定居所的市民，均可報名參加。

報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸酒店。2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。報名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

a）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議）

b）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其于xx月xx日（應選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《xxx市日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映xxx市餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳酒店的目的。

3、開業后系列公關活動

（一）主題：酒店請您定菜價！

（1）活動日期：開業后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：0010：00

（3）活動地點：酒店（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選擇：選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；選擇方式二：開業后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。

（7）活動預告：開業后第3天，發出酒店請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人x元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證后，懸掛經公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監督、檢查為內容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預告。

4、開業后系列公關活動

（二）主題：酒店請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告，同時將酒店服務員工作標準列出來。

5、開業后系列公關活動

（三）主題：酒店請您評服務！

（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告。

6、開業后系列公關活動

（四）主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經費預算

（一）指示牌宣傳：

（二）開業公關：

（三）開業后公關：

（四）其他費用：

（一）、（二）、（三）、（四）費用合計：

七、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。

2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、通過定菜價活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過評大廚活動，使公眾了解到酒店有優秀的廚師。

5、通過評服務活動，讓顧客了解酒店的優質服務。

6、通過綠色菜地活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

方案二：西苑飯店公關策劃方案

項目背景

飯店建于１９５４年９月。前身是北京展覽館招待所，１９５５年更名為西苑大旅社，１９８０年改造后改為公司、商社等常駐房，正式更為現名。1993年開始合資經營，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經營管理工作。五星級商務飯店，擁有一座主樓與9棟4層小樓，有不同類型的客房705間（套）。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊，不僅提供淮揚、清真、小吃等風味菜肴，還有韓式料理、日本料理、西式大餐供賓客享用。位于大堂的商務中心提供專業的秘書服務，包括文字處理、打字、租用電腦、傳真、復印、翻譯、裝訂以及出租打字機服務，還提供internet上網服務。項目調查

自身優勢：地理位置優越，位于中關村科技園區內，是京西金融、商業和交通中心，與國家計委、財政部、建設部等主要部委，以及中國五礦集團、金融街、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園、紫竹院公園僅1公里，步行便可到達。

曾經在北京外事接待飯店中占重要地位，如果說西苑飯店是北京年紀最大的飯店，這話應不過分，因為它至今已有60多年的歷史了。西苑飯店原名西苑大旅社主營新疆風味的菜肴。上世紀80年代，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉餐廳，是北京第一家飯店的旋轉餐廳，至今也氣勢恢弘，景致高雅。

存在的問題：最主要的就是設備陳舊，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺。其次是酒店正式員工平均年齡偏大，亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后，酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平，影響酒店的經濟效益。

北京作為首都，商務酒店自然是星羅棋布，隨處可見，各檔次的飯店也為數甚多，要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力，就必須在充分發揮現有自身優勢的基礎上，克服缺點，整合各方面資源，使飯店跟上時代的步伐，從而創造更好的效益。

公關目標

提升飯店形象

提高飯店的在消費者心目中的知名度，進而獲得更多消費者的認同 傳播策略

（一）密切聯系目標公眾，創造良好的人際傳播渠道，讓公眾很好的了解到飯店信息

（二）通過各種媒介的傳播作用，宣傳酒店新形象

（三）通過良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發展

項目實施

（一）發揮自身優勢

自身地理位置優越，交通便利，作為國企，有一些穩定的公務客源。

（二）強化自身品質，提升飯店形象

把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾，舊貌換新顏。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

（三）利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

宣傳活動先從內部做起，強化企業形象，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業形象。

首先，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來，傳到飯店官網上，使公眾得以了解飯店最新狀況。也可聯系北京電視臺，作為老酒店蛻變的實例，在電視臺播出。在各大飯店預訂代理網站，也應在本飯店介紹中充分體現。

其次，每年文博會舉辦時期，北京市政府要員都會入住酒店，在酒店形象改造后，抓住這一契機，與政府人員協商，聯系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪，采訪內容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象，新的服務的感受，通過電視臺對節目的播出，讓更多的消費者了解到新的西苑，吸引更多客源。

再次，舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽，大賽可以包括形象展示，才藝展示，管理及服務知識技能問答。利用報刊、電視、互聯網等多種媒介對大賽進行宣傳，并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀，使公眾了解西苑人的魅力。在大賽同時可以舉辦攝影活動，好的作品給予獎勵。

具體活動宣傳

1.提前10天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽。

2.在北京電視臺進行播報，在移動電視進行廣告，并在北京市日報宣傳。

3.在社區宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單。

4.編輯短信，將此活動告知酒店的vip及金卡客戶。

5.在酒店的網站上進行宣傳。活動流程

1.由酒店員工自愿報名參與本次大賽。

2.活動時由員工上交主題為酒店是我家的攝影作品。對宴會廳進行攝 影展布置，搭建舞臺，調配燈光、音響等設施，準備好大賽相關事宜，提前聯系相關專業評委。

3.評比時除了專業評委評分，所有來賓都可作為大眾評委投票。

大賽結束后，邀請活動嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設施設備，并利用抽獎方式，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。

（四）通過良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發展。強化總體服務水平，提高飯店的在公眾中的知名度

招聘高素質年輕的服務及管理人員，為企業注入新的活力。用心服務，為酒 店注入親和力。

為客人提供符合其所需的、個性化、人情化的服務；組織專人調查研究顧客心理與需求，進而制定出相應的服務措施。

根據大多數客人的年齡、層次、工作方式等方面的變化和需要，提供無線上網、手提電腦以及商務咨詢等系列服務，方便了客人所需。

項目評估

（一）創商務酒店，實現品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場，實現了品牌更新，得到目標公眾群的認同和支持。

（二）在短期內迅速提高了酒店知名度，酒店形象的全新蛻變，得到同行和社會各界的關注和呼應。

（三）有效地拓展了酒店的市場，贏得了良好的經濟效益。極大促進酒店的進一步發展，在市場競爭中占得先機。

（四）營造了良好的公關關系。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進一步提高，新的形象被認同，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經濟效益，還營造了良好的公關關系。方案實施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當調整，確保酒店成功轉變形象。

方案三：酒店公關策劃方案

主辦單位：虹口大酒店

咨詢單位：廣州大學公共關系實踐服務團

項目背景：

虹口大酒店為了適應改革開放的需求，在老虹口酒店的基礎上按四星級標準建成了現在的虹口大酒店，并于1997年9月28日開業。

虹口大酒店起步之初聘請 酒店管理 公司管理，管理公司將酒店定位為商務酒店，擬仿照商務酒店的經營管理模式立足市場。由于市場定位的不準確和經濟大氣候的影響，酒店的經營一直難以打開局面；1997年9月28日至1998年9月30日，經營利潤只有4.3萬元。虹口大酒店的經營陷入了困境，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子，接手酒店的管理。新領導班子決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持。

項目調查：

虹口大酒店新班子在做了大量的市場調查的基礎上，對自身的基本情況作了全面的分析，認識到：廣州商務酒店星羅棋布，傳統的招待所也為數甚多，虹口大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場定位；虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源，重新整合這些資源；一個全新的概念應運而生創立全國首家公務酒店的品牌形象。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優勢：

第一，公務酒店占有獨特的公務酒店市場，對于公務消費者而言，公務酒店有更強的適應性，更具信任感、安全感。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。

第二，公務酒店有一整套完整的適應政務接待、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序。第三，公務酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關系，能為客人提供更多的政治、經濟等方面的咨詢和服務。

第四，公務酒店承擔著政府對外聯絡的職能，它所發揮的窗口和橋梁作用，是商務酒店無法替代的。

項目策劃

公關目標：

重塑虹口大酒店品牌形象

公關策略：

（一）密切聯系目標公眾，創造良好的人際傳播渠道

公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道，那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊伍的傳播渠道，將酒店的形象傳播給目標公眾。在形象策略定位的基礎上，虹口大酒店還確定了以公務客人為主、以商務客人為輔的目標公眾群，以公務客人為主，商務客人為輔，制定出一整套密切聯系目標公眾的方法，以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。

（二）全面強化公務公共關系, 拓展公務市場

要樹立公務酒店的形象，離開政府的支持是絕對辦不到的，因此，在塑造公務酒店形象品牌策略中，重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作，讓政府及其各職能部門以主人的姿態幫助、扶持酒店，把酒店當作自己的企業；并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴大知名度，拓展公務市場。

（三）在服務中傳播，在傳播中營銷

基于公務酒店傳播的特殊性，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式，那就是在服務中傳播，在傳播中營銷，依靠實際行動宣傳自身的特點，依靠為目標公眾提供優質的服務所產生的口碑宣傳自身的形象；通過新形象的不斷深化，使目標公眾對酒店產生識別和認同，從而創造顧客的忠誠度和美譽度，提高

虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務客戶，公務活動為主要目標市場，以規范化的酒店服務為基礎，以鮮明的公務接待為特色的酒店。

項目實施:

重塑品牌形象，是虹口大酒店宏觀的公關策略，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進了這一計劃的實施。

發揮自身優勢，重塑品牌形象

虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優勢，在充分把握這些優勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上，努力做出了公務酒店的品牌和特色。

首先，為公務酒店的品牌樹立健康的形象。酒店循正道經營，堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務，努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所。在服務上以個性化、人情化見長，讓公務客人倍感親切、舒適。

其次，為公務酒店的品牌注入親和力。虹口大酒店以親切的我在廣州有個家為宣傳口號，并以實際行動為客人營造家的感覺，既親和了異鄉客人，又得到了廣州人的認同。虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業文化之中，提倡從個人形象做起，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業那樣追求酒店的事業，象維護個人利益那樣維護酒店的利益，象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地，他們還在塑造廣州市作為現代化中心城市的窗口形象。